In deze toetsmatrijs staat wat u moet kunnen en kennen. De toetsmatrijs vormt daarom de basis van de opleiding en het examen. Opgesteld door: C divisie CCV Categoriecode: Toetsvorm: Totaal aantal vragen: W Dekkingsgraad toetstermen: 80% Cesuur: Geldigheid examenresultaat: ijzonderheden: Online 30 meerkeuzevragen 65% (19 van de 30 vragen goed) 5 jaar Geen Nr Eindtermen 1. Organisaties in het busvervoer 2. Wet- en regelgeving 3. Vervoersovereenkomsten en vervoersvoorwaarden 4. Vervoersspecifieke elementen 5. Planning en infrastructuur 6. Voertuigmanagement en milieu 7. Kwaliteitsbeheer Vastgesteld door: College van Deskundigen Personenvervoer Ondernemersexamens 24 september 2014 eoordeeld door: Logistiek, Transport en Personenvervoer raad; kamer 1: over de weg 30 oktober 2014 Goedgekeurd door: Divisiemanager CCV 30 oktober 2014 Ingangsdatum: 1 april 2015 C Pagina 1 van 9
Toelichting Eindtermen: Dit zijn de hoofdonderwerpen die in het examen voorkomen. Hierin staat 'ruim' omschreven wat er in het examen terug kan komen. Toetstermen: Dit zijn onderdelen van een eindterm. Hierin staat meer uitgebreid omschreven wat er in het examen terug kan komen. : Dit zijn onderdelen van een toetsterm. Hier staat over welke onderwerpen vragen gesteld mogen worden in het examen. Als er geen afbakening is opgenomen, mag over die toetsterm in principe alles gevraagd worden. : Dit is de taxonomiecode van omiszowski. Deze code geeft aan op welk niveau de vragen over een toetsterm gesteld worden. = eitelijke kennis. De kandidaat kan feiten reproduceren (herkennen of herinneren). = egripsmatige kennis. De kandidaat kan begrippen of principes omschrijven. = eproductieve vaardigheden. De kandidaat kan acties uitvoeren die volgens een vastgelegde procedure verlopen. P = Productieve vaardigheden. De kandidaat kan acties uitvoeren waarbij hij zijn eigen creativiteit en inzicht nodig heeft. 1. Organisaties in het busvervoer 1.1 De kandidaat kan de organisaties opnoemen die van belang zijn voor het nationale busvervoer en hun belang en doelstelling voor de busvervoerbranche beschrijven. 1.2 De kandidaat kan wettelijke taken uitleggen die door ILT uitgevoerd worden. KNV usvervoer ANV SKT Stichting SO: - Afdeling premie-inning - Afdeling opleiding en arbeidsomstandigheden (voorheen STAO) - Afdeling CAO controle (voorheen STO) DW ILT Landelijke eenheid van de nationale politie (voormalig KLPD) KIWA egister Politie Douane Inspectie SZW Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) Examenorganisatie Werkgeverorganisatie Werknemersorganisaties Controle op naleving wettelijke bepalingen. C Pagina 2 van 9
1.3 De kandidaat kan wettelijke taken uitleggen die door KIWA egister uitgevoerd worden. 2. Wet- en regelgeving 2.1 De kandidaat kan de Wet Personenvervoer 2000 en esluit Personenvervoer 2000 en aanvullende regelingen toepassen, mogelijk aan de hand van een situatieschets. 2.2 De kandidaat kan opnoemen welke verzekeringen voor het busvervoer van toepassing zijn. 2.3 De kandidaat kan de wettelijke registratiemiddelen onderscheiden en toepassen. 2.4 De kandidaat kan de artikelen uit het urgerlijk Wetboek toepassen. 2.5 De kandidaat kan de vergunningen behorend bij nationaal personenvervoer omschrijven. Verlenen of intrekken van vergunningen Afgifte van: - Vergunningsbewijzen - Aanvullende documenten voor grensoverschrijdend vervoer - Tachograafkaarten Definities Procedures Verordening EU nr. 181/2011: echten van autobus- en touringcarpassagiers Eisen bij vergunningverlening Soorten vergunningen Van rechtswege vervallen van vergunningen Voorwaarden OV-concessie Voorgeschreven documenten: - eisdocumenten - Voertuigdocumenten - Persoonsdocumenten Uitzonderingsbepalingen Instructies voor personeel Voertuigverzekering edrijfsverzekeringen Verzekeringen voor reizigers Verzekeringen voor bemanningsleden Analoge tachograaf Digitale tachograaf Tachograafregistratie Dienstrooster oek 8, artikel 1140 t/m 1166 oek 8, artikel 100 t/m 116 oek 7, artikel 500 t/m 513 C Pagina 3 van 9
2.6 De kandidaat kan de geschillencommissies beschrijven en wat de samenstelling van deze commissies zijn. 2.7 De kandidaat kan de mogelijkheden van een klachtenregeling toepassen. Tevens kan de kandidaat de rol van deze geschillencommissies opnoemen. 3. Vervoersovereenkomsten en vervoersvoorwaarden 3.1 De kandidaat kan de aanbestedingsregels en procedures toepassen. 3.2 De kandidaat kan aan de hand van de gegeven situatie/aspecten de inhoud van relevante voorwaarden toepassen en de daarbij behorende geschillenregelingen. 3.3 De kandidaat kan beschrijven dat busvervoerondernemingen eigen vervoersvoorwaarden mogen hanteren en deze voorwaarden niet strijdig mogen zijn met de artikelen uit het urgerlijk Wetboek. Tevens kan de kandidaat opnoemen waar vervoersvoorwaarden gedeponeerd moeten worden. Gerelateerd aan algemene reis en vervoersvoorwaarden Geschillencommissie KNV busvervoer Geschillencommissie eizen (ANV) Geschillencommissie Openbaar Vervoer Gerelateerd aan algemene reis en vervoersvoorwaarden Geschillencommissie KNV busvervoer Geschillencommissie eizen (ANV) Geschillencommissie Openbaar Vervoer Openbare aanbesteding Onderhandse aanbesteding estek Inschrijving OV-concessie Vervoerscontract Vervoersplan Gunningcriteria Algemene vervoer- en reisvoorwaarden KNV usvervoer Algemene vervoersvoorwaarden Openbaar stads- en streekvervoer ANV eisvoorwaarden C Pagina 4 van 9
4. Vervoersspecifieke elementen 4.1 De kandidaat kan de productvormen van openbaar vervoer omschrijven met uitzondering van de trein. 4.2 De kandidaat kan de productvormen van busvervoer omschrijven. 4.3 De kandidaat kan verschillende concessievormen Openbaar Vervoer omschrijven. 5. Planning en infrastructuur 5.1 De kandidaat kan beschrijven wat bedoeld wordt met infrastructuur. 5.2 De kandidaat kan benoemen wie verantwoordelijk is voor de aanleg en het onderhoud van wegen. Auto us Metro Tram Trolley Water Geregeld vervoer: - Groepsvervoer Ongeregeld vervoer: - Dagtochten - reng en haal vervoer - ondreizen - innenlandse reizen - Meerdaagse reizen - Pakketreizen Stadsvervoer Streekvervoer Multimodaal vervoer Hoogwaardig OV (HOV) Kleinschalig vervoer Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) ijkswaterstaat Provincie Gemeente Waterschap C Pagina 5 van 9
5.3 De kandidaat kan de infrastructuur toepassen. Soorten wegen Tunnels Viaducten ruggen Ponten Locatietoegankelijkheid usbanen 5.4 De kandidaat kan aspecten toepassen waar de planner rekening mee moet houden. 5.5 De kandidaat kan de functie van een planningssysteem, inclusief informatietechnologie, omschrijven. Verkeersproblematiek Planningsoptimalisatie Voertuigkeuze Documenten Navigatiesysteem Dienstregeling Vakmanschap: - Samenwerking - Creativiteit - Kennis van bestemminen it- en routeplanning oordcomputer Mobiele communicatie en plaatsbepalingsystemen elang van elektronische gegevensuitwisseling C Pagina 6 van 9
5.6 De kandidaat kan procedures toepassen die bij een calamiteit en ongeval moeten worden gevolgd. 6. Voertuigmanagement en milieu 6.1 De kandidaat kan aan de hand van een situatieschets beoordelen welk voertuig bij welk transportsegment ingezet dient te worden. 6.2 De kandidaat kan aan de hand van een situatieschets een keuze maken bij de aanschaf van een voertuig en de onderdelen. Opstellen calamiteit- en ongevalprocedure Zorgen voor de eigen en andermans veiligheid Inschakelen hulpdiensten Verlenen van Eerste Hulp Gebruik EU-schadeformulier Verzamelen beeldmateriaal Materiële schade Letselschade Schade aan goederen van passagiers Alarmnummers verzekeringen Slachtofferhulp Opvang ongedeerde passagiers Analyseren van de calamiteit en het ongeval Chassis Motoren Transmissiesystemen emsystemen Overbrengingsverhouding in de aandrijflijn Airco -gassen C Pagina 7 van 9
6.3 De kandidaat kan de maatregelen selecteren tegen de luchtverontreiniging door emissies van motorvoertuigen en tegen geluidsoverlast. 6.4 De kandidaat kan aantonen met welke factoren rekening moet worden gehouden bij het opstellen van onderhoudsplannen voor voertuigen en uitrusting. 6.5 De kandidaat kan omgaan met de formaliteiten inzake de goedkeuring, registratie en technische keuring van de voertuigen en de daarop gemonteerde hulpmiddelen. Wet Milieubeheer Lucht- en rolweerstand Type motor Elektrisch/ elektrisch-hybride Milieubewust rijden Anticiperend rijden Trainingen, bijvoorbeeld Het Nieuwe ijden Wet- en regelgeving Codering voor motoren in de EU oetfilter Alternatieve brandstoffen (bijvoorbeeld biodiesel, aardgas, waterstof) edrijfsfactoren Voertuiginzet ichtlijnen fabrikant Voorschriften overheid Onderhoudsintervallen Preventief onderhoud Correctief onderhoud eparatie-onderhoudscontracten Vastleggen procesgangen Kentekenbewijs APK-keuring LPK-keuring Wet- en regelgeving Aircokeuring Typegoedkeuring volgens voertuigreglement Tachograafijking C Pagina 8 van 9
6.6 De kandidaat kan de voordelen van een defensieve rijstijl opnoemen. 6.7 De kandidaat kan de Wegenverkeerswet betreffende gewichten en afmetingen van voertuigen toepassen. 7. Kwaliteitsbeheer 7.1 De kandidaat kan kwaliteit arbo en milieu zorgsystemen toepassen. 7.2 De kandidaat kan maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat de bestuurders zich houden aan de in Nederland geldende verkeersvoorschriften, -verboden en - beperkingen. 7.3 De kandidaat is in staat voor de bestuurders instructies op te stellen met betrekking tot de controle op de veiligheidsnormen. 7.4 De kandidaat is in staat procedures toe te passen om goederen en reizigers op een veilige manier vast te zetten en is op de hoogte van de technieken op dat gebied. Minder kans op schade Minder snel slijten van onderdelen Minder stress voor chauffeur randstofbesparing Milieu: - Milieuvriendelijk - Milieubesparend Veilig rijden Wet- en regelgeving Arbo OHSAS 18001 Milieu ISO 14001 Kwaliteit ISO 9001 eglementen (tot april 2015 Keurmerk Touringcarbedrijf, vanaf april 2015 Veiligheidsdocument SKT) Veiligheidsdocument ANV Maximum snelheden voor voertuigen egels m.b.t. gebruik soort banden in winterse omstandigheden egels m.b.t. gebruik sneeuwkettingen egels m.b.t. aanpassing snelheden bij diverse weersomstandigheden Staat van het voertuig Uitrusting Preventieve maatregelen agage olstoelen (bijvoorbeeld code VV) C Pagina 9 van 9