KERNGEGEVENS Document type: Informatieblad - Nederlands Onderwerp: Algemene informatie ADR International Register Versie nummer: 3 Versie datum: Maart 2013 INHOUDSOPGAVE WAAROM ADR INTERNATIONAL REGISTER?... 2 ONAFHANKELIJK... 2 ISO 9001:2008 GECERTIFICEERD DOOR LLOYDS REGISTER NETHERLANDS... 2 INTERNATIONALE ERKENNING DOOR INTERNATIONAL MEDIATION INSTITUTE... 3 ADR INTERNATIONAL REGISTER CERTIFICATIE MOGELIJKHEDEN... 3 ADR INTERNATIONAL REGISTER CERTIFICATIE VOORWAARDEN... 4 EXCLUSIEVE MARKTTOEGANG... 5 OPENBAAR REGISTER VAN ADR INTERNATIONAL REGISTER CERTIFICAATHOUDERS... 5 MAATWERK REGIONALE EN NATIONALE ADR SCHEMA S EN DUBBEL REGISTRATIES... 5 BEROEPSOPLEIDING... 6 ERVARINGSTIJD... 6 ADR INTERNATIONAL REGISTER AGENTSCHAPPEN... 6 INVESTERINGSKOSTEN EN SPECIFIEKE INFORMATIE... 7 MEER INFORMATIE?... 7
1. WAAROM ADR INTERNATIONAL REGISTER? Op 1 januari 2002 heeft de Nederlandse overheid de titelbescherming en de beëdiging voor veel beroepen geschrapt uit het Wetboek van Koophandel. Hiermee nam de overheid actief afstand van het reguleren en bewaken van kwaliteitsnormering voor uiteenlopende beroepen. Veel mensen vonden dit ongewenst. Per saldo ontstond een onduidelijke situatie waar niemand baat bij had. Opdrachtgevers, consumenten en bedrijven hebben behoefte aan kwaliteit en professionaliteit. Door certificering wordt deze behoefte geborgd. Diverse beroepsorganisaties en professionals varen hierin een gezamenlijke koers en hebben per 5 mei 2003 het Worldwide Examination Certification Institute (WCEI) opgericht. ADR International Register en European Maritime Certification Institute zijn de officiële en geregistreerde handelsnamen van WCEI. WCEI is onderdeel van Global Network Group. ADR International Register is exclusief beschikbaar voor en binnen de ADR sector. ADR International Register biedt certificering en registratie aan van/voor personen, bedrijven en producten. Professionaliteit, kwaliteit & ADR Belangrijk, nu en voor de toekomst! 2. ONAFHANKELIJK ADR International Register is onafhankelijk. De certificering is toegankelijk voor iedere natuurlijke persoon en ieder bedrijf dat voldoet aan de certificatiestandaarden zoals neergelegd in de openbare certificatie schema s. Vanzelfsprekend is de certificering losgekoppeld van lidmaatschap van een beroeps- en/of bedrijfsorganisatie. 3. ISO 9001:2008 GECERTIFICEERD DOOR LLOYDS REGISTER NETHERLANDS ADR International Register is vanaf de oprichting op 1 september 2011 ISO 9001:2008 gecertificeerd door Lloyds Register Nederland te Rotterdam. Onze ISO 9001:2008 certificering is geregistreerd bij de United Kingdom Accreditation Services (UKAS) in Engeland en de Deutscher Akkreditierungs Rat (DAR) in Duitsland. ADR International Register staat onder toezicht van een adviescommissie. De adviescommissie wordt voorgezeten door de heer ing A.H. Vermeer (voormalig lid European Parliament).
ADR International Register heeft in analogie met de internationale ISO normen 17024 (certificering professionals) en 9001:2008 (certificering bedrijfsprocessen) de eigen private internationale standaard gezet in het ADR International Register certificatieschema ADR International Certified Practitioner. Iedere beroepsgroep binnen dit certificatieschema heeft de eigen certificatie criteria. Het certificatie schema staat onder toezicht van de waarborgcommissie (QSC = Quality Standards Committee = Waarborgcommissie). De waarborgcommissie bestaat uit leden van de beroepsgroep en onafhankelijke leden die zijn gekozen op basis van hun persoonlijke kennis en kwaliteiten. Naast de waarborgcommissie zijn andere commissies ingesteld, zoals ondermeer accreditatiecommissie, examencommissie en klachtencommissie. Iedere beroepsgroep binnen het certificatie schema valt onder de werking van ondermeer klacht- en tuchtrecht, gedragsregels en permanente opleiding (ADR International Register Continuing Professional Development Program). 4. INTERNATIONALE ERKENNING DOOR INTERNATIONAL MEDIATION INSTITUTE Per 1 september 2011 is het International ADR Register wereldwijd geaccrediteerd als International Qualifying Assessment Program door het International Mediation Institute (International QAP IMI). 5. ADR INTERNATIONAL REGISTER CERTIFICATIE MOGELIJKHEDEN ADR International Register voert het certificatie schema: ADR International Certified Practitioner. Het certificatie schema onderscheidt certificatie criteria voor de hoofdgroepen: VOOR ADR BEDRIJVEN ADR International Certified Practitioner Company Dit is de basis ADR International Register bedrijfsregistratie. Vanaf 1 januari 2014 biedt ADR International Register de mogelijkheid om uw ADR bedrijf volledig ISO 9001:2008 te certificeren. Het bijbehorende certificaat wordt afgegeven door Lloyds Register en ADR International Register. VOOR ADR PROFESSIONALS ADR International Certified Arbitrator ADR International Certified Conflictcoach ADR International Certified Mediator De bedrijfs- en persoonsgebonden certificering is verplicht gekoppeld.
Binnen de hoofdgroepen wordt onderscheid gemaakt tussen 2 status typen: ASSOCIATE certificatie status: 1-malige certificering voor maximaal 5 aaneengesloten jaren. De certificaathouder heeft nog niet voldaan aan de ervaringstoets en/of de vaardighedentoets. FULL certificatie status: Permanente certificering. De certificaathouder heeft voldaan aan alle certificatie toetsen. Binnen de hoofdgroepen kunnen subgroepen worden onderscheiden. VOOR ADR BEDRIJVEN ADR International Certified Arbitration Company ADR International Certified Conflictcoaching Company ADR International Certified Mediation Company VOOR ADR PROFESSIONALS ADR International Certified Courtmediator ADR International Certified Familymediator Binnen de hoofd en subgroepen kunnen aanvullende groepen worden onderscheiden. Aan deze aanvullende groepen zijn geen specifieke of beperkte certificatie criteria gekoppeld. 6. ADR INTERNATIONAL REGISTER CERTIFICATIE VOORWAARDEN Om te kwalificeren voor de persoonsgebonden certificering voor ADR professionals moet de kandidaat voldoen aan zes certificatie toetsen: - ADR Antecedenten toets - ADR Ervaringstoets - ADR Identificatie toets - ADR Kennistoets - ADR Opleidingstoets - ADR Vaardighedentoets Om te kwalificeren voor de bedrijfs- of organisatie gebonden certificering voor ADR bedrijven en organisaties moet het bedrijf of organisate voldoen aan vijf certificatie toetsen: - ADR Antecedenten toets - ADR Ervaringstoets - ADR Identificatie toets - ADR Persoonsgebonden certificatie toets - ADR Management systeemtoets
Om te kwalificeren voor de product- of dienstgebonden gebonden certificering voor ADR producten en diensten moet het product of dienst voldoen aan één certificatie toets: - ADR Product- of dienst kwaliteitstoets Alle ADR International Register certificaathouders zijn verplicht te handelen in overeenstemming met de reglementen en instructies zoals uitgegeven door ADR International Register, zoals ondermeer: - Relevante en van toepassing zijnde certificatie schema(s), certificatie standaarden, beroepsprofielen - Reglement klacht- en tuchtrecht en gedragsregels - Reglement gebruik beeld- en woordmerk - Continuing Professional Development Program (CPD Program / permanente opleiding) 7. EXCLUSIEVE MARKTTOEGANG Steeds meer opdrachtgevers stellen steeds vaker een vorm van certificering en kwaliteitsborging als voorwaarde voor het verstrekken van opdrachten. Certificering biedt dan ook veelal exclusieve toegang tot aantrekkelijke markten. 8. OPENBAAR REGISTER VAN ADR INTERNATIONAL REGISTER CERTIFICAATHOUDERS Het openbare register is gepubliceerd op: - www.adr-international-register.com (alle ADR professionals en bedrijven) - www.emci.nl (alle maritieme professionals en bedrijven) WCEI, waaronder ADR International Register en EMCI, heeft momenteel meer dan 1500 actieve certificaathouders in ondermeer België, Brazilië, Hong Kong, Kroatië, Nederland, Portugal, Roemenië, Singapore, Thailand, Zuid Afrika. WCEI werkt aan het instellen van meer certificatie schema s en aan uitbreiding naar meer landen. 9. MAATWERK REGIONALE EN NATIONALE ADR SCHEMA S EN DUBBEL REGISTRATIES Wij bieden de ADR sector per regio of per land de mogelijkheid om speciale regionale en/of nationale eisen te implementeren. Hierdoor kunnen ondermeer aanvullende afspraken met bijvoorbeeld het Ministerie van Justitie, banken, financiële instellingen en verzekeraars worden ingericht. Wij bieden de ADR professionals de mogelijkheid om hun andere beroepen en specifieke kennis en vaardigheden zichtbaar te maken in het ADR International Register. Wij zijn bekend met en in de ADR sector, we spreken de taal van de sector en willen invulling geven aan uw verwachtingen en eisen. Neem contact met ons op voor een maatwerk voorstel.
10. BEROEPSOPLEIDING Alle certificaathouders zijn verplicht om: OF een ADR International Register geaccrediteerde beroepsopleiding te volgen OF het eigen individuele beroepsopleiding traject door ADR International Register te laten goedkeuren Daarnaast bestaat de mogelijkheid voor personen met een aantoonbare professionele track record van twaalf kalenderjaren of meer in het beroep waarvoor de certificering wordt gevraagd vrijstelling voor de beroepsopleiding en de hieraan gekoppelde toetsen te krijgen. Neem contact op met ADR International Register voor het vinden van een geaccrediteerde beroepsopleiding of het individueel toetsen van uw opleidingsportfolio. Indien u een opleidingsinstituut vertegenwoordigt en uw instituut wilt laten accrediteren voor de ADR International Register beroepsopleidingen verzoeken we u contact op te nemen met het secretariaat voor het bespreken van de mopgelijkheden en de procedure. 11. ERVARINGSTIJD De ervaringstoets stelt de beroepsmatige ervaringstijd van de kandidaat certificaathouder vast. De associate certificaathouder is vrijgesteld voor de ervaringstoets. De full certificaathouder dient als ervaringstijd aan te tonen: OF een scope gerelateerde vier kalenderjaren beroepspraktijkervaring te hebben OF een scope gerelateerde omzet te hebben behaald OF een scope gerelateerd aantal opdrachten te hebben uitgevoerd. 12. ADR INTERNATIONAL REGISTER AGENTSCHAPPEN Wereldwijd stelt ADR International Register agentschappen aan zodat voor iedere (kandidaat) certificaathouder een lokaal aanspreekpunt beschikbaar is. De taken en bevoegdheden kunnen per agentschap verschillen. ADR International Register sluit hiertoe met ieder agentschap een overeenkomst. Een agentschap kan bevoegd zijn voor: Beroepsopleidingen en CPD aanbod Organiseren en afnemen van toetsen (examens) Samenstellen en beheren van certificeringsdossiers Indien u ADR International Register agent wilt worden verzoeken we u contact op te nemen met het secretariaat voor het bespreken van de mogelijkheden en de procedure.
13. INVESTERINGSKOSTEN EN SPECIFIEKE INFORMATIE Voor ieder beroep waaraan de ADR International Register certificering is gekoppeld is een specifiek informatieblad uitgegeven waarin ondermeer: Certificatie informatie voor dit beroep en de certificatie scope Overzicht investeringskosten 14. MEER INFORMATIE? Wij staan u met plezier te woord! Neem gerust contact op voor het stellen van uw vraag of het maken van een afspraak voor een telefonisch kennismakingsgesprek. ADR International Register P.O. Box 5530 NL 6802 EM Arnhem Nederland Telefoon: +31 (0)88 0038777 Fax: +31 (0)88 0038741 Email: info@adr-international-register.com Internet: www.adr-international-register.com Skype: international.adr.register Robert Tettelaar, CEO Telefoon: +31 (0)88 0038 712 Mobiel: +31(0)6 5437 5167 Email: r.tettelaar@adr-international-register.com