Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Verkoper Niveau 2 2 jaar Crebocode: 93751 Dossiercode: 22142 Dossierjaar: 2012 Leerweg: BBL Cohort: 2012-2014 Sector: Economie & Dienstverlening Team: Detailhandel BBL 1
Specifieke examens Code Examenvorm Kerntaak Exameninhoud Periode afname Duur examen Plaats afname Resultaat AK1VK THE01 Theorie examen 1 Ontvangst en opslag van goederen; Presentatie van artikelen; 1-8 45 minuten School Cijfer AK1VK BPV01 AA2VK THE01 751MO 05 AK2VK BPV01 AA1VK THE01 AK3VK BPV01 Schoonmaak en hygiëne* Praktijkexamen 1 Ontvangst en opslag goederen; Verzorgt artikelpresentaties en winkel Examenwerkstuk 2 Consumentenrecht, detailhandelsmarketing en verkoopbeleid* Examenwerkstuk 2 Branche- en assortimentskennis* Praktijkexamen 2 Verkoopt en verleent service Theorie-examen 3 Veiligheid, Arbo, Calamiteit, Criminaliteit en Milieu* Praktijkexamen 3 Handelt verkooptransacties af 1-8 45 minuten Bedrijf Cijfer 1-8 10 uur School/Bedrijf Cijfer 1-8 10 uur School/Bedrijf Cijfer 1-8 45 minuten Bedrijf Cijfer 1-8 45 minuten School Cijfer 1-8 45 minuten Bedrijf Cijfer De afname van de examens vindt plaats in verschillende periodes (1-8). Dit betekent dat studenten dit examen kunnen aanvragen volgens de informatie die in de studiegids en de jaarplanner staat vermeld. 2
*Voor de relatie tussen onderwerpen en werkprocessen, zie bijlage document: toets termen verkoper detailhandel cohort 2012-2013 (www.kchandel.nl----examens---examenplannen----toetstermdocumenten----verkoper 93751) Deze onderdelen direct plaatsen onder de beroepsexaminering of opnemen binnen het format beroepsdeel Engels specifiek & generiek niveau 2 Code Examenvorm* Taalvaardigheid Niveau Inhoud Periode afname E_LU_93751 O DVD recorder luisteren A2 KCH geluidsband Duur examen Plaats afname 1-8 45 min School Cijfer 1 x O schaal 1-10 Resultaat + weging * Eindresultaat Onderdeel beroepsexamen E_LE_93751 O schriftelijk *specifiek lezen A2 Deviant 1 8 45 min School Cijfer 1 x O schaal 1-10 E_GE_93751 O mondeling gesprekken voeren A2 Deviant 1-8 15 min School Cijfer 1 x O schaal 1-10 5.5 of hoger E_SP_93751 O mondeling spreken A1 Deviant 1-8 10 min School Cijfer 1 x O schaal 1-10 E_SC_93751 O schriftelijk *specifiek schrijven A1 KCH 1-8 60 min School Cijfer 1 x O schaal 1-10 3 van de 5 vaardigheden moeten een voldoende zijn. 3
1.2 Generieke examenonderdelen Examenoverzicht opleiding: Verkoper Niveau 2 2 jaar Crebocode: 93751 Dossiercode: 22142 Dossierjaar: 2012 Leerweg: BBL Cohort: 2012-2014 Sector: Economie & Dienstverlening Team: Detailhandel BBL 4
Nederlands Code Examenvorm Vaardigheid Taaltaak Niveau Periode afname NED_12_LL2F 1 vaardigheidsexamen (digitaal) Pilotexamen Lezen en Luisteren NED_3_GES2F mondeling Gesprekken voeren zakelijke teksten, informatie en instructie Houden van een presentatie over het branchewerkstuk NED_4_SPR2F mondeling Spreken Houden van een presentatie over het branchewerkstuk NED_5_SCH2F vaardigheidsexamen Schrijven Maken van memo, sollicitatiebrief, e-mail, notitie of zakelijke brief Duur examen Plaats afname 2F 5-8 90 minuten school Resultaat + weging (1 decimaal) cijfer 2F 5-8 20 minuten school cijfer 1x 2F 5-8 20 minuten school cijfer 1x 2F 5-8 60 minuten school cijfer 1x 1x cijfer 1x Eindresultaat (geheel cijfer) cijfer ¹ Centraal examen Nederlands levert op dit moment 1 resultaat voor lezen en luisteren op. 5
2. Beslisregels voor het diploma 2.1 Specifieke examenonderdelen Voor specifieke examenonderdelen geldt als eis: elk examenonderdeel moet met een voldoende zijn afgesloten. Kerntaak 1 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat AK1VKTHE01 Cijfer 1 Het examencijfer theorie moet AK1VKBPV01 Cijfer 1 minimaal een 4,0 zijn; het praktijkexamen moet minimaal een 5,5 zijn. Het eindcijfer is het gemiddelde van deze twee cijfers en moet minimaal een 5,5 zijn. Kerntaak 2 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat AA2VKTHE01 Cijfer 1 Het examenwerkstuk 751MO05 Cijfer 1 AK2VKBPV01 Cijfer 1 Consumentenrecht, detailhandelsmarketing en verkoopbeleid moet minimaal een 4,0 zijn; het examenwerkstuk Assortiment moet minimaal een 4 zijn; het praktijkexamen moet minimaal een 5,5 zijn. Het eindcijfer is het gemiddelde van deze drie cijfers en moet minimaal een 5,5 zijn. 6
Kerntaak 3 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat AA1VKTHE01 Cijfer 1 Het theorie-examen AK3VKBPV01 Cijfer 1 Veiligheid, Arbo, Criminaliteit, Calamiteit en Milieu moet minimaal een 4,0 zijn; het praktijkexamen moet minimaal een 5,5 zijn. Het eindcijfer is het gemiddelde van deze twee cijfers en moet minimaal een 5,5 zijn. 7
2.2 Generieke examenonderdelen Voor Nederlands en rekenen geldt: het eindcijfer moet voldoende zijn. Voor deze vakken geldt een compensatieregeling (zie par. 2.3) Engels Voor Engels geldt dat de 5 verschillende onderdelen gevolgd en geëxamineerd moeten worden. Wanneer 3 van de 5 onderdelen met een minimale 5,5 zijn afgesloten, is voldaan aan de eisen voor het examenonderdeel Engels. 8
2.3 Examenonderdeel overstijgende regels 1. Alle specifieke examenonderdelen (kerntaken) moeten minimaal met voldoende resultaat zijn afgesloten. 2. Voor de generieke examenonderdelen Engels, Nederlands en rekenen geldt de volgende compensatieregeling: <Voor één van de drie examenonderdelen Engels, Nederlands en rekenen mag een vijf behaald worden als de andere twee examenonderdelen met een zes of hoger zijn afgesloten.> 3. Loopbaan en Burgerschap moet zijn afgesloten met Voldaan. Bij deze onderdelen worden (korte) werkstukken gemaakt, die gaan over de volgende onderwerpen: politiek, POP, arbeidsrecht, kritische consument, culturen en vitaal burgerschap. Voor Loopbaan, Burgerschap geldt van 01-08-2012 een inspanningsverplichting. De examencommissie dient na te gaan of aan de inspanningsverplichting is voldaan. 9
3. Beschrijving per examen of examenonderdeel 3.1 Specifieke examenonderdelen 3.1.1 Bij Kerntaak 1 worden de volgende onderwerpen behandeld en met een examen afgesloten: 1. Ontvangst en opslag van goederen: goederenopslag, geleide documenten, transportmiddelen, voorraadbeheer; 2. Presentatie van artikelen: presentatie, displays; 3. Schoonmaak en hygiëne: schoonmaakplan, schoonmaakmaterialen en middelen. Tijdens het praktijkexamen worden de volgende kerntaakonderdelen beoordeeld: ontvangst en opslag van goederen; artikelpresentaties en verzorging van de winkel. Dit gebeurt via observatiechecklijsten en een reflectiegesprek. 3.1.2 Bij Kerntaak 2 worden de volgende onderdelen behandeld: jezelf presenteren, het voeren van een verkoopgesprek en het verlenen van service; consumentenrecht; detailhandelsmarketing; branche- en assortimentskennis en kennis van de detailhandel. Tijdens het praktijkexamen worden de volgende kerntaakonderdelen beoordeeld: verkoopgesprek; bestellen en aannemen van klachten; werkoverleg. Dit gebeurt via observatiechecklijsten en een reflectiegesprek. 3.1.3 Bij Kerntaak 3 worden de volgende onderdelen behandeld: kassa-instructie en uitvoeren van kassawerkzaamheden, opmaken van de kassa; omgaan met geld; BTW; winkelcriminaliteit en derving; gezond en veilig werken. Tijdens het praktijkexamen worden de volgende kerntaakonderdelen beoordeeld: het afhandelen van verkooptransacties. Dit gebeurt via observatiechecklijsten en een reflectiegesprek. 10
3.2 Generieke examenonderdelen 3.2.1 Nederlands: Het taalniveau voor deze opleiding is 2F en bestaat uit de volgende 5 onderdelen: Het examenonderdeel schrijven wordt geëxamineerd door middel van schrijfvaardigheid, waarbij een e-mail, een sollicitatiebrief, een notitie en een artikel geschreven worden. Taalverzorging is onderdeel van het examen schrijven en maakt 30% van het examencijfer schrijven uit, het onderdeel schrijven is 70% van het cijfer. Het examenonderdeel spreken wordt geëxamineerd door middel van spreekvaardigheid, waarbij twee informatieve monologen en twee overtuigende monologen gehouden worden. Een informatieve monoloog gaat over productinformatie, een informatieve monoloog over de jaarmarkt, een overtuigende monoloog over werk en een overtuigende monoloog over een verbetervoorstel. Het examenonderdeel gesprekken voeren wordt geëxamineerd door middel van spreekvaardigheid, waarbij twee opdrachten met discussie en overleg uitgevoerd worden (werkoverleg en beoordelingsgesprek) en twee opdrachten informatie uitwisselen (bestelling en verkoopgesprek) gevoerd worden. Het examenonderdeel lezen wordt geëxamineerd door middel van leesvaardigheid, waarbij een informatieve tekst, een schema en een redactionele tekst, begrepen worden. Het examenonderdeel luisteren wordt geëxamineerd door middel van luistervaardigheid, waarbij een luistertekst (TOA) begrepen wordt. De duur van het leertraject is flexibel met als gevolg dat het centraal examen voor Nederlands ook een instellingsexamen kan zijn. 11
3.2.2 Rekenen: Het rekenniveau 2F bestaat uit 4 domeinen: getallen, verhoudingen, meten en meetkunde en verbanden. Getallen: berekeningen uitvoeren met gehele getallen, breuken en decimale getallen Verhoudingen: berekeningen uitvoeren met een verhouding, procent, breuk, decimaal getal en deling Meten en meetkunde: berekeningen uitvoeren met maten voor lengte, oppervlakte, inhoud en gewicht, temperatuur, tijd en geld, 2- en 3 dimensionaal. Verbanden: analyseren en interpreteren van informatie uit tabellen, diagrammen, grafieken en beschrijvingen. Tabellen, diagrammen en grafieken gebruiken bij het oplossen van problemen. Gegevens verzamelen, ordenen en weergeven. De duur van het leertraject is flexibel met als gevolg dat het centraal examen voor rekenen ook een instellingsexamen kan zijn. 12
3.2.3 Engels: Bij deze opleiding horen de volgende 5 onderdelen voor de Engelse taal: Lezen, luisteren, spreken, gesprekken voeren en schrijven. Het taalniveau voor de onderdelen spreken en schrijven is voor deze opleiding A1. Het taalniveau voor de onderdelen gesprekken voeren, lezen en luisteren is voor deze opleiding A2. Het examenonderdeel spreken wordt geëxamineerd door middel van de spreekvaardigheid, waarbij standaardinformatie gegeven wordt over een bekend onderwerp uit het vakgebied. Het examenonderdeel schrijven wordt geëxamineerd door middel van de schrijfvaardigheid, waarbij met standaardformuleringen aantekeningen gemaakt worden en formulieren worden ingevuld over onderwerpen uit het vakgebied. Het examenonderdeel gesprekken voeren wordt geëxamineerd door middel van de spreekvaardigheid, waarbij zaken geregeld worden en sociale contacten onderhouden worden met betrekking tot onderwerpen uit het vakgebied. Het examenonderdeel lezen wordt geëxamineerd door middel van de leesvaardigheid, waarbij feitelijke teksten worden begrepen over onderwerpen uit het vakgebied. Het examenonderdeel luisteren wordt geëxamineerd door middel van de luistervaardigheid, waarbij feitelijke informatie wordt begrepen over onderwerpen uit het vakgebied. 13