Marktconsultatie Datacenter Netwerkapparatuur Raamovereenkomst 2016 2020 Auteur(s): SURFsara Versie: 1.0 Datum: 29 juli 2015 Science Park 140 1098 XG Amsterdam Postbus 94613 1090 GP Amsterdam +31-208001300 dcn-tender2015@surfsara.nl www.surfsara.nl KvK 50277375 BTW NL 8226.55.287.B01
Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Achtergrond... 3 1.2 Aanbesteding... 3 2 Gevraagde levering en dienstverlening... 4 2.1 Scope en aard van de gevraagde levering en dienstverlening... 4 2.2 Rol van de leverancier... 4 2.3 Omvang van de leveringen en dienstverlening... 5 3 Het SURFsara Datacenter Netwerk... 6 4 Marktconsultatie... 7 Deze publicatie is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding 3.0 Unported licentie Meer informatie over deze licentie vindt u op http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/deed.nl
1 Inleiding 1.1 Achtergrond SURF is de ICT-samenwerkingsorganisatie van het Nederlandse hoger onderwijs en onderzoek. Dankzij SURF beschikken studenten, docenten en onderzoekers in Nederland over de best mogelijke ICT-voorzieningen voor toponderzoek en talentontwikkeling. Als werkmaatschappij van SURF ondersteunt SURFsara het Nederlandse onderzoek door een geavanceerde en duurzame ICT-infrastructuur, diverse ICT-diensten en multidisciplinaire expertise aan te bieden. SURFsara is het nationale high-performance computing en e-science support center. SURFsara biedt een compleet pakket aan diensten, expertise en ondersteuning op het gebied van high-performance computing (HPC), data services, visualisatie, e-science support, clouddiensten en networking. Het Datacenter Netwerk (DCN) is in de dienstverlening van SURFsara een cruciale voorziening. Alle diensten maken gebruik van het netwerk en zijn afhankelijk van het goed functioneren hiervan. Het Datacenter Netwerk onderscheidt zich van andere interne datanetwerken, onder meer door de grote mate van flexibiliteit, de hoge doorvoercapaciteit en de voorspelbaarheid waarin dit moet gebeuren. 1.2 Aanbesteding SURFsara wenst de verdere uitbreiding en onderhoud van het Datacenter Netwerk, alsmede het onderhoud van de huidige installed base, aan te besteden. De aanbesteding staat gepland voor het derde kwartaal van 2015. Het is de intentie van SURFsara om een raamovereenkomst aan te gaan met 1 leverancier en een looptijd van 4 jaar, ingaande in de eerste helft van 2016 Voorafgaand aan deze aanbesteding wenst SURFsara een korte marktconsultatie uit te voeren. Het doel hiervan is tweeledig. Ten eerste wil SURFsara de mogelijkheden van de aanbodzijde nader onderzoeken (wat kan de markt bieden). Daarnaast wil SURFsara deze marktconsultatie gebruiken om haar vraagstelling te optimaliseren, door te kijken of de geformuleerde vraag voldoende goed aansluit bij hetgeen de markt te bieden heeft. SURFsara nodigt geïnteresseerde leveranciers uit deel te nemen aan een korte markconsultatie voorafgaand aan de aanbesteding. Omwille van de vergelijkbaarheid wordt u gevraagd in een sessie van maximaal 1,5 uur antwoord te geven op een aantal door SURFsara geformuleerde vragen (zie sectie 4 van dit document). Deze marktconsultatie is wederzijds vrijblijvend en toegankelijk voor alle leveranciers. Naar aanleiding van deze markconsultatie of door eigen inzichten kan de daadwerkelijke aanbesteding afwijken van wat in dit document is beschreven. 3/7
2 Gevraagde levering en dienstverlening 2.1 Scope en aard van de gevraagde levering en dienstverlening De behoefte van SURFsara betreft de levering en bijbehorende support services van generieke datacenter netwerkapparatuur, inclusief netwerk operating systeem licenties, alsmede het leveren van support services op de huidige installed base. Deze generieke apparatuur kan grofweg worden ingedeeld in drie categorieën: (1) Core netwerk apparatuur; (2) Nodes voor het fabric netwerk, en; (3) Access/distributie netwerk apparatuur. In alle gevallen gaat het om de aanschaf van apparatuur ten behoeve van de uitbreiding van het huidige SURFsara Datacenter Netwerk. Het core netwerk bestaat uit meerdere border (BGP) routers van het merk Juniper. Het fabric netwerk bestaat uit een redundant uitgevoerde Juniper QFabric installatie met twee centrale interconnect blade switches (Juniper QFX 3008-I), alsmede losse top-of-rack node switches. De access en distributienetwerken bevatten interne (OSPF) routers, top-of-rack switches voor productie en management, alsmede switches voor het bekabelde kantoornetwerk, van de merken Juniper, Arista, Dell (voorheen Force10), Cisco en Brocade (voorheen Foundry). In zijn algemeenheid kan gesteld worden dat voor border routers en het fabric netwerk er om een specifiek apparaat wordt gevraagd. Voor het access- en distributienetwerk wordt op functionaliteit gekozen, zonder het exacte merk en type te specificeren. De volgende productcategorieën maken (vooralsnog) geen onderdeel uit van deze voorgenomen aanbesteding: Netwerkapparatuur dat al onderdeel is van een andere aanbesteding; Blade switches; Fiber channel en Infiniband apparatuur; Optische transmissie (WDM) apparatuur; Firewall apparatuur; Bekabeling en optics; Draadloos kantoornetwerk (wifi); Terminal- en console servers; Netwerk management software (NMS) and operations support systems (OSS). 2.2 Rol van de leverancier In eerste instantie zoekt SURFsara een leverancier die de gewenste DCN apparatuur kan leveren en ondersteunen. De leverancier moet ten minste de huidige apparatuur kunnen leveren en ondersteunen en de huidige installed base kunnen uitbreiden door het leveren van Juniper routers en QFabric apparatuur, en Arista en Dell L3/L2 switches. De installed base van Cisco en Brocade is klein genoeg dat het mogelijk is om deze eventueel te laten vervangen door apparatuur die een leverancier wel ondersteunt. 4/7
De leverancier zal, naast deze reeds gebruikte merken, een brede selectie moeten kunnen voeren in de levering van datacenter- en campus netwerkapparatuur (merken) en flexibel in kunnen spelen op de toekomstige netwerkbehoeftes van SURFsara, bijvoorbeeld door het leveren van white label of bare metal switches met merchant silicon : dus generieke switches die aangestuurd kunnen worden met een van de fabrikant-onafhankelijk netwerk operating systeem, zoals Cumulus Linux, Pica8 PicOS, of BigSwitch light. Naast een leverancier van hardware is SURFsara ook op zoek naar een partner die kan meedenken in de behoefte aan flexibiliteit van SURFsara, door het opzetten van pilots, het voorzien in leenapparatuur voor testen, het op de hoogte zijn van nieuwe marktontwikkelingen (innovatie cyclus) bij fabrikanten en deze regelmatig kunnen delen met SURFsara, bijvoorbeeld in productupdates met de relatiedriehoek SURFsara leverancier fabrikant. Het is dus belangrijk dat de leverancier de status van partner heeft bij meerdere fabrikanten van netwerkapparatuur. 2.3 Omvang van de leveringen en dienstverlening De totale omvang van de opdracht gerekend met een looptijd van 4 jaar wordt geraamd op circa 1,6MIO. De werkelijke kostenomvang per jaar is afhankelijk van de daadwerkelijke afname van datacenter netwerkapparatuur. Op voorhand is daarom nog niet vast te stellen of het geraamde budget in zijn totaliteit zal worden aangewend voor deze aanbesteding. 5/7
3 Het SURFsara Datacenter Netwerk Het SURFsara datacenter ontsluit alle diensten van SURFsara met elkaar en met externe netwerken. De dienstverlening van SURFsara is divers, en binnen het Datacenter Netwerk worden de volgende clusters ontsloten: Cartesius (supercomputer), LISA en MONA (rekencluster), GINA (Grid rekencluster), High Performance Computing (HPC) Cloud (IaaS), Hadoop, Elvis (visualisatiecluster), Life Science Grid (gedistribueerd cluster), Apache Mesos (cluster), OpenStack Swift (cluster), Grid Service Park (GSP) (cluster), SURFdrive (dataopslag), Front end storage, Grid Mass storage, Centraal archief, Tape library, Data Ingest Service (disks), Collaboratorium (visualisatie- en conferentieruimte), en kantoornetwerk. Tezamen zijn deze diensten verspreid over 150 rekken binnen twee datacentra. De meeste rekennodes zijn op 10 Gbps aangesloten; de individuele Front end storage nodes zijn ieder op 40 Gbps aangesloten. Door de diversiteit aan clusters heeft het SURFsara datacenter netwerk ook wel kenmerken van een campusnetwerk. SURFsara is extern primair verbonden aan het SURFnet netwerk, maar heeft naast een redundante Internetkoppeling nog een twintigtal verbindingen voor specifieke doeleinden naar andere netwerken. Voorbeelden hiervan zijn het internationale LHCOPN en LHCONE netwerk voor hoge energie fysica, het nationale Life Science Grid netwerk voor biomedische wetenschappen, en internationale netwerkkoppelingen tussen supercomputercentra voor het PRACE project. De meeste externe verbindingen hebben een capaciteit van 10 Gbps; er zijn enkele 100 Gbps verbindingen. SURFsara streeft ernaar een flexibel, stabiel, en open Datacenter Netwerk te implementeren. Een team van 6 FTE is verantwoordelijk voor het ontsluiten van de door SURFsara aangeboden diensten. Het team heeft een stevige netwerkexpertise. De uitgevoerde werkzaamheden betreffen netwerkbeheer, design, advisering aan interne en externe gebruikers, alsmede netwerkinnovatie van het Datacenter Netwerk. Investeringen in netwerkapparatuur zijn in het algemeen een gevolg van twee factoren: uitbreiding of vervanging van rekenclusters en dataopslag, of vervanging van verouderde en/of afgeschreven componenten. Het aantal actief beheerde netwerkapparaten bedraagt circa 200. Daarnaast zijn er ongeveer 100 onbeheerde netwerkswitches. Dit betreft apparatuur voor zowel productie- als managementnetwerken. 6/7
4 Marktconsultatie De markt voor de gevraagde levering van betreffende apparatuur is relatief overzichtelijk en een groot aantal van de leveranciers zijn bekend. Echter, ten aanzien van de wijze waarop leveranciers invulling kunnen geven aan de gewenste flexibiliteit in hardware keuze door SURFsara, alsmede de invulling van de gewenste rol, zijn er nog onduidelijkheden. Daarom wil SURFsara graag met potentiele leveranciers in gesprek om te onderzoeken hoe en op welke wijze deze partijen in de behoefte van SURFsara kunnen voorzien. De volgende vragen staan centraal in de marktconsultatie. SURFsara zou graag zien dat tenminste deze vragen tijdens de individuele sessies met leveranciers worden beantwoord en bediscussieerd. 1. Is de leverancier in staat om invulling te geven aan het door SURFsara geschetste multivendor model? a. Welke netwerkapparatuur merken en types kan door de leverancier worden geleverd en ondersteund op basis van het huidige portfolio? b. Wat is de status van de relatie die leverancier heeft met de verschillende fabrikanten van netwerkapparatuur binnen zijn huidige portfolio? c. Hoe flexibel is de leverancier om ook andere merken en types op te nemen in zijn portfolio? d. Welke netwerkapparatuur merken en types white label of bare metal switches, met bijbehorend netwerk operating system kan de leverancier leveren op basis van het huidige portfolio? 2. Hoe kijkt leverancier aan tegen de door SURFsara geschetste partnerrol, waarbij leverancier in samenwerking met de vendor(s) pre-sales support levert? a. Op welke wijze kan de leverancier SURFsara ondersteunen bij het opzetten van pilots en/of het voorzien in leenapparatuur voor het testen van hardware? b. Op welke wijze kan leverancier SURFsara regelmatig op de hoogte stellen van nieuwe marktontwikkelingen bij fabrikanten? c. Welke mogelijkheden heeft de leverancier om zelf apparatuur testen uit te voeren? Beschikt de leverancier over een eigen testcenter (in Nederland)? 3. Is de leverancier in staat om invulling te geven aan de door SURFsara geschetste (multivendor) support rol? a. Op welke wijze wordt (2 e en 3 e lijns) ondersteuning geboden op de huidige productportfolio van de leverancier? b. Is de leverancier in staat om als integraal aanspreekpunt te fungeren voor de support van zowel white label switches (vendors), als het netwerk operating systeem dat op deze switches draait? c. Beschikt de leverancier over een eigen voorraad (in Nederland) ten behoeve van support van de netwerkapparatuur merken uit zijn portfolio? 4. Welke aandachtspunten ziet de leverancier zelf in het kader van de gevraagde leveringen en dienstverlening of de wijze waarop deze uitgevraagd wordt? 7/7