ABC data t.a.v. de Heer/mevrouw L. de Goede Zomerplein 49 4321 ZY Zoeterwoude Bohemen BV, The design company Pagina:1/ Geachte heer/mevrouw de Goede, Hartelijk dank voor uw aanvraag van 21 januari. Met plezier en vertrouwen bieden wij u bijgesloten offerte aan op basis van uw verzoek per e-mail. In deze aanbieding vind u informatie over ons bedrijf en een overzicht van de door u gevraagde meubels. Uiteraard zijn we graag bereid om de genoemde producten en eventuele alternatieven bij u op kantoor of in onze uitgebreide showroom te demonstreren. Ook is het mogelijk om, in overleg, de door u geselecteerde producten een korte periode op proef te krijgen. Wij vertrouwen erop u hiermee een passende aanbieding te hebben gedaan en zien uw reacties met belangstelling tegemoet. Indien u vragen heeft over deze offerte, of dat u de producten wil zien, dan vernemen we dit graag van u. Met vriendelijke groet Bohemen BV Mariska Douven Officemanager industrial Syllabus Salestraining 3 SMM versie 3.0.doc / 25 maart 2007 1/10
Pagina:2/ Bohemen BV Bohemen BV is al 35 jaar succesvol aanwezig in de top van de markt voor kantoormeu-bilair in Europa. Het bedrijf is ontstaan uit een samenwerking tussen de metaalfabriek Energo en het familiebedrijf Dimat, dat zich op design meubelen in de consumentenmarkt richtte. Bij het samengaan van beide bedrijven is voor een geheel nieuwe richting gekozen. Design was niet langer het voorrecht van de particulier, maar moest in de visie van de directie ook op de werkvloer aanwezig zijn. Als uitgangspunt werd hierbij gestelt dat design niet duur hoeft te zijn. Met deze uitdaging is Bohemen BV aan het werk gegaan en niet zonder succes. Met fabrieken in Nederland, Polen en Slowakije behoort ons bedrijf tot de top-5 kantoorinrichters in Europa. Bohemen BV Bohemen regiokantoor New York heeft eigen kantoren in alle Europese landen en regiokantoren in New York, Sao Paolo, New Dehli, Singapore, Bejing, Tokyo en Sydney. De jaaromzet van Bohemen BV is gegroeid tot 890.000.000 in het afgelopen jaar. Om aan de Europese top te blijven investeert Bohemen BV jaarlijks ca 18% van de omzet terug in de design centra om niet alleen vandaag tot de top te behoren maar ook morgen! Bohemen bezit, zowel in Nederland als in Italië, eigen designcentra, waarin volgens de laatste ergonomische inzichten meubels worden ontworpen. Alhoewel de ergonomische contouren altijd uitgangspunt zullen zijn voor onze producten is de vormgeving in de visie van Bohemen net zo belangrijk. Ergonomie is niet alleen een fysieke aangelegenheid, maar ook een visuele! Het niveau van onze designactiviteiten wordt onderstreept door een tweetal Europese prijzen die ons zijn toebedeeld. Twee jaar geleden was dat de Excellent European Innovative Design Award. Deze prijs is ons toegekend voor Ontwerpers in de Bohemen vestiging in Turijn onze revolutionaire archiefkasten reeks, die bekend zijn onder de naam Creative archiving. Tijdens de CEBIT beurs in 2006 in Hannover is ons de eerste prijs voor Design en Ergonomie toegekend voor onze bureaustoelen uit onze reeks Sitwell Chairs. Syllabus Salestraining 3 SMM versie 3.0.doc / 25 maart 2007 2/10
Bohemen BV, The design company Ref :Z/K/B1-38 Pagina:3/ Bohemen BV richt zich overigens niet alleen op de kantoorinrichtingsmarkt, maar heeft naast deze ook nog een consumenten groep meubels, een groep exclusieve verlichting, en een groep exclusieve tuinmeubelen. Wij nodigen u graag uit om op onze website het een en ander nader te bekijken. www.bohemen.nl Projectmanagement Bohemen BV kan tevens uw partner zijn bij totaaloplossingen. Wilt u uw totale meubilair vervangen, maar ziet u op tegen de mogelijke onrust en chaos op uw kantoor? Dan bieden wij u de ideale oplossing. Als projectorganisatie verzorgen wij complete inrichtingen zonder dat u daar iets van merkt. Of wel gedurende de avond en nacht, of in het weekend voeren wij de gehele operatie door. In samenwerking met uw facilitaire dienst maken we een plan de campagne en voeren deze op het door u gewenste tijdstip uit. Niet alleen voor levering van nieuwe meubels zijn wij uw partner, maar ook indien u Bohemen Project management verhuist van de ene locatie naar de andere locatie. Onze IBM, Zurich experts staan u dan ook graag ter beschikking door heel Europa Special projects Het productassortiment van Bohemen BV is zeer breed en diep. Toch kan het gebeuren dat het (net) niet aansluit bij uw wensen. Ons special project team is er voor om samen met u tailormade oplossing te vinden. Wij kunnen een groot deel van onze producten aanpassen tot uw wensen. Dit kan met betrekking tot kleur, logo s en andere visuele zaken. Echter ook maatvoeringen kunnen op bepaalde producten op uw wensen afgestemd worden. Indien u echter een exclusief design wenst van uw Bohemen special projects showroom, conferentieruimte of directiekamer dan zijn wij Mercedes, Stuttgart zeker ook uw partner. Voor vele bedrijven in binnen en buitenland hebben wij exclusieve ontwerpen gemaakt die in stijl zijn met uw bedrijfsimago. Syllabus Salestraining 3 SMM versie 3.0.doc / 25 maart 2007 3/10
Pagina:4/ Kwaliteitsborging Bohemen BV is ISO 9001 en ISO 2000 gecertificeerd, wat betekent dat alle activiteiten binnen planning, productie en administratie systematisch zijn gewaarborgd. Naast de ISO certificering heeft Bohemen ook een interne kwaliteitsborging. PWC voert jaarlijks een aantal onderzoeken uit, zowel intern als extern. Dit resulteert in een jaarlijks rapport met een situatiebeschrijving en eventuele aanbevelingen. Kortom Bohemen BV stelt alles in het werkt om kwaliteit te leveren en deze norm hoog te houden. TNO heeft al onze stoelen getest en gecertificeerd met het ERGO keurmerk. Service en garantie Hoe goed onze kwaliteitsborging en interne controle ook is, er kan altijd iets defect raken. Wij bieden u dan een snelle en adequate service. Wij streven er naar om binnen 1 werkdag in Nederland op de betreffende plek aanwezig te zijn. Indien wij de goederen niet ter plekke kunnen repareren zal binnen 1 werkdag na constatering van het defect een tijdelijk of permanent alternatief worden aangeboden. Onze service dienst is dagelijks te bereiken van 08.00 tot 18.00 uur op werkdagen. Op al onze artikelen wordt een jaar garantie gegeven. Voor de exacte voorwaarden verwijzen wij u graag naar onze algemene garantievoorwaarden die u kunt vinden op onze website www.bohemen.nl/service&garantie Referentieprojecten Bohemen BV kan tot zijn klanten de volgende bedrijven rekenen, IBM, Sony Nederland, Ministerie van Justitie, Ministerie van financiën, Canon Nederland, Philips Nederland, Unilever, RTL, en vele andere Nederlands toonaangevende bedrijven. Voor informatie met betrekking tot de levering aan deze bedrijven verwijzen wij u graag naar onze site www.bohemen.nl/casehistory Documentatie Op de DVD die we samen met deze offerte sturen zijn de producten die wij u aanbieden afgebeeld in alle uitvoeringen. Tevens vind u een korte video over ons bedrijf. Syllabus Salestraining 3 SMM versie 3.0.doc / 25 maart 2007 4/10
Pagina:5/ Offerte Pos Type aantal prijs korting Totaal prijs Omschrijving ex BTW ex BTW 1 Bureaustoel Paris/B 7 849,00 10% 5.348,70 Bureaustoel Paris is voorzien een stervormige basis met 5 rolwielen. De rolwielen zijn van nylon-koolstof geproduceerd waardoor statische electriciteit niet opgebouwd kan worden. Ontlading van statische electriciteit is een van de belangrijkste oorzaken van storingen aan computersystemen op de werkplek. Door deze toepassing verlaagt u het risico van storing door statische electriciteit. ` De zitting kan via een gasveer ingesteld worden tussen de 39 cm en 59 cm zithoogte. De rugleuning is instelbaar van 60 graden tot 90 graden ten opzicht van de zitting. Ook de rugleuning is in hoogte verstelbaar. Hierdoor is een optimale zit beschikbaar voor medewerkers die met beeldschermen moeten werken. De stoelen van het type Europa, waarvan het type Paris één van de uitvoeringen is, voldoet volledig aan de laatst bekende ergonomische uitgangspunten. De bureaustoelparis is door TNO gecertificeerd met het ERGO keurmerk De stoel kan in verschillende kleuren geleverd worden. Rugleuning en zitting kunnen met afzonderlijke kleuren worden besteld. De beschikbare kleuren zijn; - Ferrari rood (F) - Marina blauw (B) - Amazone groen (G) ------------ + Transport naar volgende pagina 5.348,70 Syllabus Salestraining 3 SMM versie 3.0.doc / 25 maart 2007 5/10
Pagina:6/ Offerte (vervolg) Pos Type aantal prijs korting Totaal prijs Omschrijving ex BTW ex BTW Transport vorige pagina 5.348,70 2 Bureau Manhatten/E 3 1.899,00 5% 5.412,15 Bureau Manhatten is een ergonomisch bureau dat door middel van gasveren met een druk van 1.500 mbar het schrijfblad van 60cm werkhoogte (vloer-werkhoogte) staploos kan verhogen tot 140cm werkhoogte. Hierdoor kunnen medewerkers in elke positie zitten en/of staan. Volgens de laatste ergonomische inzichten heeft dit een uiterst gunstige invloed op de conditie van de betreffende medewerker. In een onderzoek door de universiteit van Groningen (medische faculteit, details zie onze website bohemen.nl/ergonomie/rapportuvg) is aangetoond dat het werken in verschillende posities (staand en zittend) de concentratie van de medewerker met ca 10% vergroot. Een tiental voor-instellingen kunnen worden opgeslagen in een geheugen dat eenvoudig bedienbaar is aan de zijkant van het bureau. Dit maakt het bureau ideaal voor flexwerkplekken, waar meerdere medewerkers aan hetzelfde bureau moeten werken. ------------- + Transport naar volgende pagina 10.760,85 Syllabus Salestraining 3 SMM versie 3.0.doc / 25 maart 2007 6/10
Pagina:7/ Offerte (vervolg) Pos Type aantal prijs korting Totaal prijs Omschrijving ex BTW ex BTW Transport vorige pagina 10.760,85 Het blad heeft een afmeting van120cm bij 60cm en is gemaakt van massief MDF voorzien van een fineerlaag. Het onderstel is matzwart en bestaat uit een stalen x-frame dat een ideale stabiliteit geeft. De poten zijn uitgerust met kleine stelschroeven om eventuele oneffenheden in de vloer te corrigeren. Het bureau Manhatten is in de volgende uitvoeringen te bestellen - Eiken (E) - Noten (N) - Beuken (B) -------------- + Totaal bedrag exclusief BTW 10.760,85 Relatiekorting 3% 322,83 -------------- - Totaal Netto exclusief BTW 10.438,02 BTW 19% 1.983,22 -------------- + Totaal inclusief BTW 12.421,24 Bovenstaande goederen zoals hier omschreven, kunnen wij u aanbieden voor een totaal bedrag van 9.950,00 ex BTW ( 11.840.50 inclusief BTW) Syllabus Salestraining 3 SMM versie 3.0.doc / 25 maart 2007 7/10
Pagina:8/ Bij deze offerte zijn de volgende condities van toepassing Levering Franco huis/nederland Levertijd Positie 1 2-4 weken na opdracht Positie 2 6-8 weken na opdracht Indien gewenst kunnen beide posities gelijktijdig geleverd worden Leveringscondities Volgens onze algemene verkoopvoorwaarden zoals gedopeneerd bij de Kamer van Koophandel in Hengelo op 12 maart 1998 Betaling 30 dagen netto/8 dagen 2%, Mits goedkeuring van onze creditverzekeraar. Garantie 1 jaar op onderdelen en arbeidsloon Geldigheidsduur Deze offerte heeft een geldigheid van 30 dagen. U kunt nadere technische gegevens met betrekking tot de aangeboden producten vinden op een speciaal voor u aangemaakt domein binnen onze website. U alleen heeft toegang tot dit deel van onze site. Hier treft u deze offerte nogmaals aan, maar ook alle detailinformatie over de aangeboden producten. U kunt deze pagina s vinden onder www.bohemen.nl/abcdata met als wachtwoord UX-341WRT. Syllabus Salestraining 3 SMM versie 3.0.doc / 25 maart 2007 8/10
7.2.3 De interne kopie ABC data t.a.v. de heer/mevrouw L. de Goede Zomerplein 49 4321 ZY Zoeterwoude Betreft :uw e-mail van 21 januari 2007 Referentie:Z/K/B/1-38 Geachte heer/mevrouw de Goede, Hartelijk dank voor uw aanvraag die wij per mail op 21 januari j.l. ontvingen. Hieronder bieden wij u de producten aan zoals. door u gevraagd. In de bijlage treft u folders aan met betrekking tot de door u gevraagde producten en een corporate brochure over ons bedrijf Bohemen Projectinrichting. Wij wijzen u er graag op dat naast de kleuren die voor de stoelen in de brochure staan, er nog één extra kleur leverbaar is, te weten oranje. Als u onze website bezoekt kunt u deze onder de volgende link vinden www.bohemen.nl/kantoormeubilair/stoelen/nice/kleuren positie Type aantal prijs korting totaal prijs marge kostprijs Kostprijs Omschrijving ex BTW ex BTW Totaal 1 Paris/B 7 849,00 10,00% 5.348,70 54,03% 351,26 2.458,82 Bureaustoel Paris is voorzien van een ster vormige basis met 5 rolwielen. De rolwielen zijn van nylon-koolstof geproduceerd waardoor statische electriciteit niet opgebouwd kan worden. Hetgeen de kans storingen aan uw computersysteem drastisch verlaagd. Dit zitting kan via een gasveer ingesteld worden tussen 39 cm en 59 cm zithoogte. De rugleuning is instelbaar van 60 graden tot 90 graden ten opzichte van de zitten. Ook is de rugleuning in hoogte verstelbaar. De stoelen zijn volgens de laatst bekende ergonomische bevindingen ontworpen en zijn door TNO voorzien van het ergonomisch keurmerk ERGO De stoel Paris kan in verschillende kleuren geleverd worden met betrekking tot de zitting en rugleuning. De beschikbare kleuren zijn Ferrari Rood ( R), Marina blauw (B) en Amazone groen (G) Aan de lettertoevoeging in de typeomschrijving vindt u de aangeboden kleur 2 Manhatten/E 3 1.899,00 5,00% 5.412,15 43,87% 1.012,60 3.037,80 Bureau Manhatten is een ergonomisch bureau dat doormiddel van gasveren met een druk van 1500 mbar het schrijfblad van 60 cm tot 140 cm kan verplaatsen. Hierdoor kan de medewerker/ster zowel zittend als staand zijn/haar werk verrichten. Volgens de laatste inzichten in ergonomie heeft dit een zeer positief effect op de conditie van de medewerker/ster. Het bureablad heeft een afmeting van 120cm bij 50 cm en is gemaakt van massief MDF materiaal en voorzien van een fineerlaag Het ondertel van het bureau is matzwart en bestaat uit een stalen X frame dat de stabiliteit volledig support. Alle poten zijn voorzien van stelschroeven om oneffenheid in de vloer te neutraliseren Het bureau Manhatten kan geleverd worden in de volgende kleuren voor wat betreft de fineerlaag. Eiken ( E), Noten (N) of Beuken (B) Aan de lettertoevoeging in de typeomschrijving vindt u de aangeboden kleur van de fineerlaag + Syllabus Salestraining 3 SMM versie 3.0.doc / 25 maart 2007 9/10
ABC data t.a.v. de heer/mevrouw L. de Goede Zomerplein 49 4321 ZY Zoeterwoude Betreft :uw e-mail van 21 januari 2007 Referentie:Z/K/B/1-38 Totaalbedrag exclusief BTW 10.760,85 48,92% 1.363,86 5.496,62 Relatiekorting 3,00% 322,83 10.438,02 47,34% 1.363,86 5.496,62 Bovenstaande producten en aantallen kunnen wij u aanbieden voor een totaal exclusie BTW van 9.950,00 44,76% 1.363,86 5.496,62 BTW 19,00% 1.890,50 Totaalbedrag inclusief BTW 11.840,50 Syllabus Salestraining 3 SMM versie 3.0.doc / 25 maart 2007 10/10