Welkom Van harte welkom in De Molenhoeve. Wij hopen dat u zich hier snel thuis voelt. Deze brochure met handige informatie helpt u daarbij. Heeft u vragen? U kunt altijd terecht bij een van onze medewerkers. Wij helpen u graag. Inhoudsopgave pagina 1. Praktische informatie 2 telefoonnummers, openbaar vervoer 2. Activiteiten 2 3. Diensten 3 kapper, pedicure, etc. 4. Voorzieningen 3 restaurant, winkel, bibliotheek, etc. 5. Geestelijke verzorging 4 Kerk- en herdenkingsdiensten etc. 6. Beleid 5 huisdieren, roken, bezoek etc. 7. Beslissingen laatste levensfase 6 8. Cliëntenraad 6 9. Stichting Vrienden van De Molenhoeve 7 De Molenhoeve is onderdeel van Magentazorg. Deze locatie-informatie is een aanvulling op onze producten- en dienstengids. Aan deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. blz 1
1. Praktische informatie Adres Bovenweg 114, 1834 CH Sint Pancras Telefoonnummers Zorgmanager: (072) 567 00 90 Kantoor verzorging: (072) 564 27 09 Activiteiten begeleiding: (072) 567 00 93 Keuken: (072) 567 00 92 Praktijkbegeleiding: (072) 567 00 94 Fysiotherapie: (072) 567 00 96 Bereikbaarheid bij noodgevallen In geval van nood drukt u op de bel in uw appartement of u belt 112. Post Als u aan familie/vrienden/kennissen doorgeeft dat u in De Molenhoeve verblijft, geef dan ook duidelijk het nummer van uw appartement door. Dit in verband met de juiste bestelling van de post. Parkeren en openbaar vervoer U kunt rechts naast De Molenhoeve gratis parkeren. Voor de deur is een bushalte, bushalte Vinkenlaan. Informatie over bustijden vindt u op www.9292.nl. 2. Activiteiten Maandelijks krijgt u een lijst met een overzicht van de centrale activiteiten: bingo, bloemschikken, koersbal, creatieve activiteiten, zingen, optredens en de soos waar u kunt klaverjassen. De activiteiten zijn in het restaurant en dan met name in de middag, van 14.30 tot 16.00 uur. Regelmatig worden uitstapjes georganiseerd. De bestemming wordt door de groep gekozen. Wilt u mee, dan betaalt u een kleine bijdrage voor vervoer en consumpties. De Molenhoeve vindt bewegen heel belangrijk. Veel activiteiten zijn dan ook daarop afgestemd. Zo is er op maandag- en vrijdagochtend een bewegingsactiviteit die voor iedereen toegankelijk is. Daarnaast kunt u elke ochtend en middag samen met de verzorgende of een vrijwilliger, een stukje wandelen. Van uw familie verwachten wij ook een beetje support en hulp bij het wandelen of een rondje fietsen op de duofiets. De Molenhoeve beschikt over een braintrainer, een hometrainer en een binnentuin met bewegingsapparaten. Allemaal bedoeld om u soepel en fit te houden. blz 2
3. Diensten Kapper De kapsalon bevindt zich beneden en is geopend op dinsdag vanaf 8.30 uur. U kunt zelf een afspraak maken of via onze medewerkers. Uiteraard kunt u ook uw eigen kapper laten komen of elders naar de kapper gaan. Pedicure De pedicure komt op aanvraag. U kunt zelf een afspraak maken of via onze medewerkers. Voor behandelingen op medische indicatie kunt u via uw verzekering een vergoeding krijgen. In andere gevallen zijn de kosten voor uzelf. U vindt de pedicure in de kapsalon. Uiteraard kunt u ook uw eigen pedicure laten komen of elders naar de pedicure gaan. Opticien Eén keer in de twee maanden - op maandag tussen 14.00 en 14.30 uur - heeft de opticien een vaste zitting in de zaal voor advies, aankoop van een montuur en/of glazen. Audicien Hoorspecialist Beter Horen komt op aanvraag. U kunt zelf een afspraak maken of via onze medewerkers. 4. Voorzieningen Restaurant Het restaurant is een multifunctionele ruimte waarvan iedereen gebruik kan maken. Bewoners en medewerkers van De Molenhoeve drinken er om 10.00 uur gezamenlijk koffie en om 12.00 uur wordt de warme maaltijd er geserveerd. s Middags zijn er activiteiten waaraan u kunt deelnemen. In het restaurant is roken niet toegestaan. Winkel De winkel is open op woensdag van 10.30 tot 11.30 uur. Bibliotheek Elke 14 dagen is de bibliotheek (in de huiskamer) geopend op donderdag van 10.30 tot 11.30 uur. U vindt er normaal- en grootletterboeken. Ook kunt u er ingesproken boeken bestellen. Eventueel kan de activiteitenbegeleider bemiddelen. Telefoon/internet Alle appartementen hebben een eigen telefoonaansluiting, maar geen internetaansluiting. U kunt gebruikmaken van de computer in de huiskamer op de eerste verdieping. blz 3
Maaltijden Ontbijt/lunch Voor uw ontbijt en broodmaaltijd kunt u kiezen uit verschillende soorten brood. Hierbij wordt koffie, thee, warme en koude melk en karnemelk geserveerd. Diner De warme maaltijd is een keuzemenu. Ruim een week van tevoren kunt u (eventueel met hulp van de voedingsassistente en/of familie) uw keuzelijst voor een week invullen. Er is dagelijks fruit, dat eventueel voor u wordt klaargemaakt als u dat echt niet zelf kunt. Wij proberen van de maaltijden een plezierige gebeurtenis te maken. De tafels worden gedekt en er wordt zoveel mogelijk gezamenlijk gegeten. Het wordt op prijs gesteld dat iedereen aan tafel blijft zitten tot de tafelgenoten klaar zijn. Gasten Uw familie kan in het restaurant of in uw appartement met u mee-eten. De maaltijd dient de dag ervoor vóór 12.00 uur bij de keuken besteld en betaald te zijn. Het is voor gasten niet mogelijk een keuzemenu te bestellen en bij de broodmaaltijd wordt niet standaard soep of een hapje geserveerd. Verjaardagsmaaltijd Als u jarig bent, wordt met u besproken wat u graag zou willen eten. U kunt voor één gast kosteloos een verjaardagsmaaltijd kiezen. Eten er meer personen mee, dan betaalt u voor hen 7.50 per persoon. Geeft u a.u.b. tijdig aan uw eerstverantwoordelijke verzorgende (EVV er) door hoeveel gasten mee-eten. 5. Geestelijke verzorging Geestelijk verzorgers Onze geestelijk verzorgers zijn graag uw gesprekspartner bij bezinning op de veranderingen in uw leven, bij vragen naar de betekenis van het actuele leven en bij vragen naar de waarde van het geloof. De geestelijk verzorgers staan open voor elke levensovertuiging of gezindheid. In geval van ziekte en in de laatste levensfase begeleiden zij bewoners en familie door meditatie, gebed en ziekenzegening/zalving. Natuurlijk is de pastor of dominee van uw eigen parochie of gemeente ook van harte welkom. Kerkdiensten Elke tweede maandagavond van de maand is er om 19.00 uur een rooms-katholieke kerkdienst in de zaal. Eens per maand verzorgt de hervormde/gereformeerde kerk een dienst op vrijdagavond. Rondom de feestdagen zijn er oecumenische vieringen. blz 4
Herdenkingsdiensten Magentazorg biedt partners, families en vrienden van overleden bewoners eenmaal per jaar de gelegenheid om hun dierbaren te gedenken. De herdenkingsbijeenkomst wordt voorbereid en uitgevoerd door de geestelijk verzorgers, in samenwerking met andere medewerkers. Met het noemen van hun naam en het plaatsen van een roos worden de overleden bewoners herdacht. De omlijsting wordt gevormd door gedichten, een verhaal en muziek (meestal live). De contactpersoon van uw familie ontvangt een uitnodiging voor deze dienst. 6. Beleid Huisdieren Om u de gelegenheid te geven zoveel mogelijk het leven te leiden zoals u dat gewend was, mag na overleg met de leidinggevende uw huisdier bij u wonen. Op voorwaarde dat: -het dier medebewoners geen overlast bezorgt -de hygiëneregels in acht worden genomen -u een keuringsrapport van een dierenarts kunt overleggen (katten moeten gesteriliseerd zijn, katers gecastreerd) -u zelf de totale verzorging van uw huisdier, inclusief het schoonmaken van kooien, bakken etc., voor uw rekening neemt (eventueel met hulp van mantelzorgers: familie, vrienden, kennissen, vrijwilligers) -de zorg voor het dier door de naasten wordt overgenomen als u niet meer voor het dier kunt zorgen of wordt overgeplaatst Daarnaast wordt uw arts om advies gevraagd wat betreft uw gezondheid in combinatie met een huisdier. Roken Roken is in De Molenhoeve alleen toegestaan in de rookkamer. Deze is op de begane grond. De kamer is altijd open en toegankelijk voor iedereen. Sleutel U krijgt een sleutel van uw appartement en een sleutel voor uw postvakje. Bezoek Bezoek is van harte welkom. Er gelden geen vaste bezoektijden. Wel wordt gevraagd rekening te houden met een rustig verloop van maaltijden en met rusttijden. s Avonds is de voordeur op slot. Na aanbellen opent de verzorging de deur. Uw familie betrekken bij uw zorg en welzijn Wij kunnen betere zorg verlenen als uw familie betrokken is. Dat helpt ons u te leren kennen, zodat we beter kunnen inschatten wat u nodig heeft aan zorg. Daarnaast helpt het als uw familie betrokken blijft bij uw welzijn door mee te doen aan de centrale activiteiten en bij het beweegprogramma. De aanwezigheid van familie bij de activiteiten en voorstellingen blz 5
maakt een bezoek bijzonder en vaak een stuk gezelliger, is onze ervaring. En wij kunnen met de hulp van familie veel meer activiteiten aanbieden. Vrijwilligers Vrijwilligers zijn voor ons van grote waarde. Zij helpen bijvoorbeeld in het winkeltje of brengen u naar de kerkdienst. Ook kunnen zij met u de krant lezen, een spel spelen of gewoonweg een praatje maken. Nieuwe vrijwilligers zijn altijd welkom. Meer informatie daarover is te vinden op www.magentazorg.nl. Belangstellenden kunnen ook contact opnemen met onze activiteitenbegeleider, Ingrid Bijwaard, tel. (072) 567 00 93. 7. Beslissingen laatste levensfase Het is misschien niet iets waar u graag bij stilstaat, maar het is verstandig alvast na te denken over de laatste fase van uw leven. Welke wensen en verwachtingen heeft u? Waar liggen uw grenzen? Praat erover met uw kinderen, met anderen die dichtbij u staan en met uw huisarts. Zo houdt u zelf invloed op te maken keuzes en voorkomt u misverstanden over de gewenste zorgverlening bij het sterven. Het geeft u ook rust, te weten dat de mensen om u heen en uw arts uw wensen en grenzen kennen. Geef aan wat u belangrijk vindt en wat u wel en niet wilt. Wilt u bijvoorbeeld alle behandelingen ondergaan of zijn er behandelingen die u niet meer wilt? Wilt u wel of niet gereanimeerd worden? Ook kunt u de mogelijkheid van euthanasie bespreken. Het is aan te raden al deze overwegingen en beslissingen op te (laten) schrijven: de zogeheten wilsverklaring. Dat geldt ook voor uw wensen rond uw uitvaart. Praat er vooral over en informeer bij onze medewerkers naar de gang van zaken rond overlijden op uw afdeling. Het is mogelijk om in De Molenhoeve na overlijden te worden opgebaard in uw eigen appartement. Wanneer de wens tot opbaren bestaat, kan hierover contact worden opgenomen met de verzorging. Zij zal proberen zoveel mogelijk tegemoet te komen aan uw laatste wensen. De verzorging maakt afspraken met de familie en de uitvaartverzorger. 8. Cliëntenraad De cliëntenraad behartigt de collectieve belangen van alle bewoners van De Molenhoeve. De raad behandelt onderwerpen die direct of indirect verband houden met de zorg of behandeling. Dit gebeurt in samenspraak met de zorgmanager van uw afdeling. De cliëntenraad kan gevraagd en ongevraagd adviseren over onderwerpen die bewoners raken. Deze bevoegdheden zijn voortgekomen uit de WMCZ (Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen) en zijn vastgelegd in een samenwerkingsovereenkomst met de Raad van Bestuur. Voor meer informatie kunt u terecht bij onze medewerkers. blz 6
9 Stichting vrienden van De Molenhoeve De stichting Vrienden van De Molenhoeve zet zich - door financiële ondersteuning - in voor extra welzijnsactiviteiten voor bewoners van De Molenhoeve. U kunt de stichting steunen met een gift op rekeningnummer NL04RABO161760481. Contactpersoon van Stichting Vrienden van De Molenhoeve is Wim Groen, Bovenweg 153, 1834 CL Sint-Pancras, tel. (072) 564 28 59. blz 7