Welkom. 18/5/2017 blz 1

Transcriptie

1 Welkom Van harte welkom in Zuyder Waert. Wij hopen dat u zich hier snel thuis voelt. Deze brochure met handige informatie helpt u daarbij. Heeft u vragen? U kunt altijd terecht bij een van onze medewerkers. Wij helpen u graag. Inhoudsopgave pagina 1. Praktische informatie 2 telefoonnummers, openbaar vervoer 2. Beleid 2 huisdieren, roken, bezoek etc. 3. Activiteiten 3 4. Diensten 4 kapper, pedicure, schoonheidsspecialiste en tandarts 5. Voorzieningen 5 restaurant, winkel, etc. 6. Geestelijke verzorging 6 geestelijk verzorgers, kerkdiensten, stiltecentrum etc. 7. Beslissingen laatste levensfase 7 8. Cliëntenraad 7 9. Stichting Vrienden van Zuyder Waert 7 Zuyder Waert is onderdeel van Magentazorg. Deze locatie-informatie is een aanvulling op onze producten- en dienstengids. Aan deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. blz 1

2 1. Praktische informatie Adres Titanialaan 15, 1702 AZ Heerhugowaard Postbus 240, 1700 AE Heerhugowaard Telefoon: Telefoonnummers De wijken Kust, Westertocht, Stolp en Waterkant zijn telefonisch bereikbaar onder de volgende nummers: Kust Woning 1 : Woning 2 : Woning 3 : Woning 4 : Woning 5 : Woning 6 : Westertocht Woning 1 : Woning 2 : Woning 3 : Woning 4 : Woning 5 : Woning 6 : blz 2

3 Stolp Woning 1 : Woning 2 : Woning 3 : Woning 4 : Woning 5 : Woning 6 : Waterkant Woning 1 : Woning 2 : Woning 3 : Woning 4 : Woning 5 : Woning 6 : Bereikbaarheid bij noodgevallen In geval van nood belt u of 112. Medewerkers gastvrijheid De medewerkers gastvrijheid zijn aanwezig op het plein maandag t/m vrijdag: van uur zondag van uur Post Als u aan familie, vrienden en/of kennissen doorgeeft dat u in Zuyder Waert woont, geeft u dan duidelijk aan in welke woning, zodat uw post op de juiste plek bezorgd wordt. Wij raden u aan om belangrijke post, bijvoorbeeld van de belastingdienst of uw pensioenfonds naar uw contactpersoon te laten versturen. Uw uitgaande post kunt u, voldoende gefrankeerd, in de rode brievenbus in de hal doen. Parkeren en openbaar vervoer Rondom Zuyder Waert kunt u gratis parkeren. blz 3

4 Zuyder Waert is bereikbaar: - per trein: vanaf station Heerhugowaard is het ongeveer 10 minuten lopen. Er rijden ook taxi's vanaf het station. -per bus: u stapt uit bij de halte Umbriëllaan. Zuyder Waert is van daar nog enkele minuten lopen. Informatie over trein- en bustijden vindt u op De bus van HugoHopper, van vervoersvereniging Heerhugowaard, heeft een halte voor de deur van Zuyder Waert. ( 2. Beleid Huisdieren Zuyder Waert heeft een volière en daarnaast een klein dierenpark. Wanneer u bij ons komt wonen zijn honden en katten in principe niet toegestaan. Kleine huisdieren zoals bijvoorbeeld een vogel, cavia of vissen zijn na overleg met de teamcoachvan harte welkom. Hieronder de voorwaarden op een rij: -Huisdieren mogen geen overlast bezorgen aan uw medebewoners. -Honden en katten zijn in principe niet toegestaan -De totale verzorging - inclusief het schoonmaken van kooien, bakken etc. en bezoek aan de dierenarts van uw huisdier - is uw eigen verantwoordelijkheid. U kunt dit eventueel met hulp van mantelzorgers (familie, vrienden, kennissen, vrijwilligers) regelen. -Honden van bezoekers dienen aangelijnd door het huis te gaan. Roken In Zuyder Waert is roken alleen toegestaan in de rookruimtes en eventueel op de terrassen van de woningen. Sleutel Er wordt geen sleutel gebruikt bij de voordeur van Zuyder Waert. De deur is geopend zolang de medewerker gastvrijheid aanwezig is. Daarna kunt u aanbellen en opent de avond- of nachtdienst de deur voor u. Bezoek Bezoek is van harte welkom. Wij hanteren geen vaste bezoektijden. Wel vragen wij u rekening te houden met een rustige sfeer tijdens de maaltijden en de rusttijden. De verzorging van de woning kan u informeren over deze tijden. Uw familie betrekken bij uw zorg en welzijn Wij kunnen betere zorg verlenen als uw familie en vrienden betrokken zijn. Dat helpt ons u te leren kennen, zodat we beter kunnen inschatten wat u nodig heeft aan zorg. Daarnaast helpt het als zij betrokken blijven bij uw welzijn door mee te doen aan activiteiten. Denk hierbij aan: samen fietsen op de duofiets, wandelen of meedoen aan huiskamer- of centrale activiteiten. Onze ervaring is dat de aanwezigheid van uw familie of vrienden het bezoek blz 4

5 voor u bijzonder en een stuk gezelliger maakt. Ook kunnen wij met hun hulp meer activiteiten aanbieden. Vrijwilligers Vrijwilligers zijn voor ons van onschatbare waarde. Zij helpen bijvoorbeeld in de winkel of op de dagbehandeling en assisteren bij maaltijden en activiteiten. Nieuwe vrijwilligers zijn altijd welkom. Meer informatie daarover is te vinden op Belangstellenden kunnen contact opnemen met onze coördinator vrijwilligers, Yvonne Grol, tel. (072) of via de mail: y.grol@magentazorg.nl 3. Activiteiten Zowel in de woningen als in de centrale ruimtes van Zuyder Waert worden verschillende activiteiten aangeboden. De werkwijze in de woningen biedt veel mogelijkheden om bewoners bij lichte huishoudelijke taken te betrekken, zoals helpen met koken, tafeldekken, was opvouwen etc. Daarnaast vinden er ook andere activiteiten plaats zoals muziek luisteren, de krant lezen of samen koffie drinken. De pleinregisseurs van Zuyder Waert bieden een groot aanbod aan activiteiten. U kunt zich hiervoor via de zorgmedewerkers van de woning aanmelden. Informeer bij de pleinregisseurs naar de mogelijkheden voor u. Evenementen Op een aantal dagdelen per week worden er in het restaurant evenementen georganiseerd. Denk hierbij onder andere aan muziek, kegelen, volksdansen, bingo of een verzoekplatenprogramma. Uiteraard is bezoek hierbij van harte welkom. Een aantal keer per jaar is er een muzikaal optreden in Zuyder Waert. Heeft u vragen over de activiteiten? Neem dan contact op met één van de pleinregisseurs via telefoonnummer of Diensten Kapper Een aantal dagen per week is er een kapper in Zuyder Waert aanwezig. U of uw familie kunt zelf óf via een verzorgende van de woning een afspraak bij de kapper maken. Uiteraard kunt u ook uw eigen kapper laten komen of elders naar de kapper gaan. Pedicure Bij medische indicatie of op uw aanvraag kunt u van de pedicure gebruik maken. Zij komt op de woning. Afspraken hiervoor lopen via de verzorging. Indien er sprake is van medische indicatie dan zijn hieraan geen kosten verbonden. Uiteraard kunt u ook uw eigen pedicure laten komen of elders naar de pedicure gaan. blz 5

6 Schoonheidsspecialiste De schoonheidsspecialiste is een aantal dagen per week in Zuyder Waert aanwezig. U of uw familie kunt zelf óf via een verzorgende van de woning een afspraak bij de schoonheidsspecialiste maken. Uiteraard kunt u ook uw eigen schoonheidsspecialiste laten komen of elders naar de schoonheidsspecialiste gaan. Tandarts en mondhygiëniste Er zijn regelmatig een tandarts en mondhygiëniste in Zuyder Waert aanwezig. Op kosten van de Wlz (Wet langdurige zorg) vinden er controleafspraken plaats. U kunt via de zorgmedewerkers van de woning of de tandartsassistente een afspraak maken. 5. Voorzieningen Plein Het plein is het centrale hart van Zuyder Waert. Hier kan iedereen elkaar ontmoeten en gebruik maken van de diverse voorzieningen. Restaurant Ons gezellige restaurant is gelegen aan het plein. Bij de counter kunt u een heerlijk kopje koffie, een eenvoudige lunch of een kop soep kopen. Overal staan gezellige zitjes waar u gebruik van kunt maken. Het nuttigen van een hapje en een drankje in de middag behoort ook tot de mogelijkheden. Er is een medewerker gastvrijheid aanwezig op maandag t/m zaterdag van uur en op zondag van uur. De lunch kunt u gebruiken van uur. Heeft u iets te vieren of wilt u een bijeenkomst organiseren? Dan kunt u gebruik maken van ons cateringassortiment. U kunt met de medewerker gastvrijheid uw wensen bespreken. Ook is het mogelijk om een meer besloten bijeenkomst te houden waarbij u in een passende ambiance gezellig kunt samenzijn. Uiteraard kunt u ook hiervoor gebruikmaken van onze catering. Er zijn verschillende ruimtes beschikbaar. Deze kunt u via de medewerker gastvrijheid reserveren. Supermarkt De supermarkt is gelegen direct links bij binnenkomst op het plein. Openingstijden: maandag t/m zaterdag van uur. Telefoon/internet In de woningen kunt u gebruik maken van de telefoon in de huiskamer. Er zijn geen aansluitingen voor telefoon of internet in de slaapkamers. Verder heeft u overal binnen Zuyder Waert toegang tot internet via wifi. De wifiverbinding heet: WifiMagentazorg Het wachtwoord is: draadloosinternet blz 6

7 Maaltijden Alle dagelijkse maaltijden worden in de woningen zelf bereid. De ingrediënten worden in onze winkel gekocht en vervolgens in de keukens in de woningen verwerkt tot de warme en broodmaaltijden. De menu s worden samen met u en uw medebewoners bepaald en waar gewenst heeft u een rol in het (voor)bereiden van de maaltijden en bijvoorbeeld het dekken van de tafel. Uiteraard wordt rekening gehouden met persoonlijke wensen en diëten en voldoende voedingswaarde en variatie in de menu s. 6. Geestelijke verzorging Geestelijk verzorgers In Zuyder Waert werkt een geestelijk verzorger. De geestelijk verzorger is graag uw gesprekspartner bij bezinning op de veranderingen in uw leven, bij vragen naar de betekenis van het actuele leven en naar de waarde van het geloof. De geestelijk verzorger staat open voor elke levensovertuiging of gezindheid. In geval van ziekte en in de laatste levensfase begeleidt de geestelijk verzorger bewoners en familie door meditatie, gebed en ziekenzegening/zalving. Natuurlijk is de geestelijk verzorger van uw eigen parochie of gemeente van harte welkom. Kerkdiensten Iedere vrijdag worden er van tot uur afwisselend rooms-katholieke en protestantse vieringen gehouden. De rooms-katholieke diensten zijn woord- en communievieringen. De protestantse diensten zijn vieringen van woord-en-gebed. Ook zijn er oecumenische vieringen rondom Kerst, Pasen en Pinksteren. Herdenkingsbijeenkomsten Magentazorg biedt partners, families en vrienden van overleden bewoners een aantal keer per jaar de gelegenheid om hun dierbaren te gedenken. De herdenkingsbijeenkomsten worden voorbereid en uitgevoerd door de geestelijk verzorger, in samenwerking met andere medewerkers. Met het noemen van hun naam en het plaatsen van een roos worden de overleden bewoners herdacht. De omlijsting wordt gevormd door gedichten, een verhaal en muziek. De betrokken contactpersonen ontvangen een uitnodiging voor de bijeenkomst. Stiltecentrum De stilteruimte is een bezinningsruimte die vrij toegankelijk is voor iedereen. Door vanaf het plein de borden richting Westertocht te volgen en vervolgens de eerste rechts te nemen kunt u de stilteruimte bereiken. Het is de eerste ruimte aan uw linkerkant. 7. Beslissingen laatste levensfase Het is misschien niet iets waar u graag bij stilstaat, maar het is verstandig alvast na te denken over de laatste fase van uw leven. Welke wensen en verwachtingen heeft u? Waar liggen uw grenzen? Praat erover met uw kinderen, met anderen die dichtbij u staan en met uw huisarts of de specialist ouderengeneeskunde in Zuyder Waert. Zo houdt u zelf invloed blz 7

8 op te maken keuzes en voorkomt u misverstanden over de gewenste zorgverlening bij het sterven. Het geeft u ook rust, te weten dat de mensen om u heen en uw arts uw wensen en grenzen kennen. Geef aan wat u belangrijk vindt en wat u wel en niet wilt. Wilt u bijvoorbeeld alle behandelingen ondergaan of zijn er behandelingen die u niet meer wilt? Wilt u wel of niet gereanimeerd worden? Ook kunt u de mogelijkheid van euthanasie bespreken. Het is aan te raden al deze overwegingen en beslissingen op te (laten) schrijven: de zogeheten wilsverklaring. Dat geldt ook voor uw wensen rond uw uitvaart. Praat er vooral over en informeer bij onze medewerkers naar de gang van zaken rond overlijden op uw afdeling. Over de oplevering van de kamer (na overlijden) kunt u afspraken maken met de teamcoach van de wijk. 8. Cliëntenraad De cliëntenraad behartigt de collectieve belangen van alle bewoners van Zuyder Waert. De raad behandelt onderwerpen die direct of indirect verband houden met de zorg of behandeling. Dit gebeurt in samenspraak met de wijkmanager van Zuyder Waert. De cliëntenraad kan gevraagd en ongevraagd adviseren over onderwerpen die bewoners raken. Deze bevoegdheden zijn voortgekomen uit de WMCZ (Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen) en zijn vastgelegd in een samenwerkingsovereenkomst met de Raad van Bestuur. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de ondersteuner van de cliëntenraad, via cr-zuyderwaert@magentazorg.nl of (072) Stichting Vrienden van Zuyder Waert De stichting Vrienden van Verpleeghuis Zuyder Waert zet zich - door financiële ondersteuning - in voor extra welzijnsactiviteiten voor bewoners van Zuyder Waert. Voor een donatie van minimaal 10,00 per jaar bent u Vriend van deze stichting en draagt u uw steentje bij. Mocht u eerst meer informatie willen hebben, dan kunt u contact opnemen met, de voorzitter/secretaris Stichting Vrienden van Zuyder Waert, tel. (072) Het rekeningnummer van de stichting is: Nl.14.INGB blz 8