De couveuseafdeling Welkom Van harte gefeliciteerd met de geboorte van uw zoon of dochter. Uw kind is opgenomen op de couveuseafdeling voor behandeling en/of verzorging. Wij doen ons uiterste best om de tijd dat u hier bent, zo goed mogelijk te laten verlopen. Deze folder geeft algemene informatie over onze couveuseafdeling. De verpleegkundige die uw kind verzorgt, vertelt u alles over de verzorging van uw kind. Vanzelfsprekend bent u met al uw vragen van harte welkom. Deze folder ontvangt u samen met de brochure Opname waar meer informatie over het ziekenhuis in staat. Kijk ook eens op onze website; www.flevoziekenhuis.nl. De afdeling Op de couveuseafdeling kunnen we tien baby s verzorgen. Sommigen zijn te vroeg geboren, anderen op tijd. Voor alle baby s geldt dat ze extra zorg nodig hebben. Nieuwe patiëntjes worden eerst op de couveusekamer opgevangen. Daarna kan het zijn dat het bedje of de couveuse van uw kind een andere plaats krijgt of naar de warme kamer verhuist. De zorg, de artsen en verpleegkundigen blijven hetzelfde, alleen de plaats van het wiegje of de couveuse verandert. De couveuseafdeling is anders dan een volwassen verpleegafdeling, of zelfs kinderafdeling. Er staat apparatuur die nodig is voor het bewaken en ondersteunen van de vitale functies zoals hartslag, ademhaling, bloeddruk en temperatuur. De verpleegkundige die voor uw kind zorgt, vertelt u er alles over. De apparaten zijn gevoelig afgesteld. Daarom gaat er vaak een alarm af. Schrik niet, er is meestal niets aan de hand. De verpleegkundigen volgen de beelden (die ook te zien zijn in de teampost) op de voet. Het team Een team van medewerkers staat voor u en uw kind klaar. Ieder met zijn of haar eigen deskundigheid. U heeft het meeste te maken met de verpleegkundige. Zij is uw eerste aanspreekpunt. Uw aanspreekpunt: de verpleegkundige Elke dienst wordt uw kind door één verpleegkundige verzorgd. Deze verpleegkundige is uw belangrijkste aanspreekpunt. Op het bord bij de deur kunt u lezen wie er in de dag-, avonden nachtdienst voor uw kind zorgt. Bij kinderen die langer zijn opgenomen, werken we met een eerst verantwoordelijk verpleegkundige. Zij coördineert de zorg rondom uw kind. Dit betekent niet dat zij steeds voor uw kind zal zorgen. De eerst verantwoordelijk verpleegkundige stelt zich in een gesprek aan u voor. 1-6 22-01-2008
Uw kind krijgt op de afdeling een verpleegkundig dossier. Dit is het werkboek van de verpleegkundigen. De verpleegkundige schrijft haar bevindingen en observaties in dit dossier. Deze map mag u inkijken. Als u vragen heeft kunt u deze bespreken met de verpleegkundige. De artsen De afdelingsarts is verantwoordelijk voor de medische zorg van uw kind. Hij of zij werkt onder supervisie van de kinderarts en bespreekt meerdere malen per dag de situatie van uw kind. Eenmaal per week heeft u een gesprek met de afdelingsarts. Bij langdurige opnames ziet u ook de superviserend kinderarts. De gesprekken vinden plaats op dinsdag, donderdag of vrijdag tussen 14.00 en 15.00. De verpleegkundige maakt in overleg met u een afspraak met de arts. Als dat nodig is of als u dat wilt, kunt u de arts natuurlijk vaker spreken. U zult hem of haar ook tegenkomen als u bij uw kind bent. Indien nodig kunt u natuurlijk ook om een gesprek met de superviserend kinderarts vragen. Lactatiekundige Op de afdeling werkt een lactatiekundige. Zij kan extra hulp bieden bij het op gang komen, onderhouden en geven van borstvoeding. Ze is elke dinsdag aanwezig. Verder is zij altijd telefonisch bereikbaar voor vragen. Na ontslag belt zij u om te vragen hoe het gaat en of extra zorg nodig is. Medische psychologie De medewerkers van de afdeling medische psychologie kind en jeugd werken nauw samen met de artsen en verpleegkundigen en horen bij het behandelteam. Zij hebben veel kennis van en ervaring met alles wat ouders en de baby s tegen kunnen komen bij een vroeggeboorte en/of een opname op de couveuseafdeling. Maatschappelijk werk Begeleiding door maatschappelijk werk wordt aan alle ouders van een kind dat op onze couveuseafdeling komt te liggen aangeboden. Zij kunnen u behulpzaam zijn bij sociale, emotionele en/of financiële problemen die voortvloeien uit de opname. Wat kunt u zelf doen? Altijd welkom Als uw conditie en die van uw kind het toelaten, mag u het zelf verzorgen. U bent altijd welkom. Toch geven we u graag een tip mee. Er zijn min of meer vaste tijden voor de verzorging en voeding van uw baby. Het is handig om uw bezoek daarmee te combineren. Uw baby kan dan tussendoor lekker slapen. Wanneer u weggaat, vragen wij u vriendelijk ons te laten weten wanneer we u weer kunnen verwachten. U kunt het op het bord schrijven, achter de naam van uw kindje. 2-6
Bellen Als u niet in het ziekenhuis bent, kunt u ons bellen. Dat mag zo vaak als u wilt, op elk tijdstip van de dag (en nacht). We hebben liever dat u elk kwartier belt dan dat u zich thuis afvraagt hoe het met uw kind is. Telefoonnummers vindt u in deze brochure. We geven alleen informatie aan ouders of verzorgers, tenzij anders met u afgesproken. U mag er vanuit gaan dat wij u bellen als daar reden toe is. Knuffel, kleertjes en flesje Misschien is het prettig als uw baby iets van thuis bij zich heeft in de couveuse of wieg. Een klein knuffeltje, doekje met uw geur of speeldoosje. Was de knuffeltjes eerst even. Op een gegeven moment kan de verpleegkundige u vragen om kleertjes mee te nemen. Ook deze moet u eerst even wassen. De voorkeur gaat uit naar katoenen, gekleurde kleertjes. Wit raakt gemakkelijk zoek in de witte was van het ziekenhuis. Krijgt uw kind flesvoeding? Breng dan een eigen flesje mee. Zo kan uw kind wennen aan de speen die het thuis ook zal gebruiken. Slapen bij uw kind Slapen bij uw kind is op onze afdeling helaas niet mogelijk. Daarvoor is geen ruimte. Komt u van thuis en is uw kindje niet ouder dan 7 dagen, dan kan de verloskundige proberen een plekje voor moeder te regelen op de kraamafdeling. Dit is tot onze spijt helaas niet altijd mogelijk. Het contact met uw kind Lichamelijk contact tussen ouders en kind is altijd belangrijk. Maar zeker nu de start voor u en uw baby minder natuurlijk verloopt. Misschien vindt u het moeilijk om uw baby aan te raken, omdat u zich niet durft te hechten aan uw kind of omdat het nog zo klein is. Maar uw baby heeft uw aanraking heel hard nodig. Heeft u daar hulp bij nodig? Vraag het de verpleegkundige. Er is ook extra begeleiding mogelijk van speciaal opgeleide verpleegkundigen. Dit heet video interactie begeleiding. Ook uw stem en geur zijn belangrijk. Uw kind zal uw stem zeker herkennen en het is prettig voor hem of haar om daarnaar te luisteren. Een zakdoek of spuugdoekje met uw geur geeft uw kindje het gevoel dat u dichtbij bent. Infectiegevaar De baby s op de couveuseafdeling zijn extra gevoelig voor infecties. Dat komt door een verminderde afweer. Daarom hebben we voor u en uw bezoek een aantal afspraken. Als broertjes of zusjes jonger dan 12 jaar op bezoek willen komen, moeten ze de laatste drie weken beslist niet in contact zijn geweest met infectieziekten (bijvoorbeeld waterpokken). Is dit wel het geval, overlegt u dan eerst telefonisch voordat u hen meeneemt. Ook als u last heeft van koorts of een koortslip, griep, diarree, enz. is het raadzaam om dit van tevoren te melden. Jassen zijn niet toegestaan op de afdeling. U kunt ze ophangen aan de haakjes bij de eerste klapdeur. Laat geen kostbaarheden achter in de jas. 3-6
Zorg voor korte nagels en doe ringen, armbanden en horloge af. Maak bij binnenkomst eerst uw handen schoon met handenalcohol (pompjes bij het bed en de wastafel). Wassen met water en zeep is niet nodig en belemmert zelfs een goede handhygiëne. Bij het verlaten van de afdeling maakt u uw handen nogmaals schoon met handenalcohol. Bezoek We vinden het belangrijk dat u als ouders/verzorgers zoveel mogelijk bij uw kind kunt zijn. Als ouder bent u 24 uur per dag welkom. Het is wel prettig als we weten wanneer we u kunnen verwachten voor de verzorging en/of voeding of het genieten van uw kind. Voor andere familieleden en vrienden zijn de bezoektijden van 13.30 tot14.30 uur en van 18.00 tot 20.00 uur. Bezoek is welkom, met één van de ouders. In totaal kunt u met drie personen bij uw kind zijn. Als u meer bezoek mee wilt brengen, dan vragen we u om af te wisselen. Vanwege de rust op de afdeling liever zo min mogelijk wisselingen per keer. De bezoekers die even moeten wachten, kunnen dit doen bij het zitje buiten de afdeling, in de Binnenstraat. Familieleden en ander bezoek mogen uw kind alleen op schoot hebben als het vrij is van infusen, monitor en andere ondersteuning. Het geven van een flesje willen we graag bewaren voor u als ouder/verzorger. Wilt u zelf uw bezoek uitleg geven over de hygiëneregels? Ook al raken ze uw kind niet aan, het gebruik van handenalcohol en het afdoen van de sieraden geldt voor alle mensen die op de afdeling zijn. Natuurlijk mogen broertjes en zusjes mee komen, ongeacht hun leeftijd (zie verder bij Infectiegevaar.) U bent hier zelf verantwoordelijk voor, deze kinderen mogen niet zonder begeleiding op de kinderafdeling komen. Andere kinderen jonger dan 12 jaar hebben geen toegang tot de afdeling. Zij kunnen uw kind bekijken vanachter het raam op de afdeling. Het is niet toegestaan voor kinderen onder de 12 jaar om zonder begeleiding door het ziekenhuis te lopen. In verband met de privacy van ouders en kind willen we u vragen niet bij andere couveuses of bedjes stil te staan. We rekenen erop dat u dit ook aan het bezoek doorgeeft. Op de couveuseafdeling hangt een camera, daarmee kunnen we op andere plaatsen zien wat er gebeurt op de afdeling. Deze beelden worden niet geregistreerd. Naar huis Kraamzorg De meeste ouders hebben van tevoren uren kraamzorg voor thuis geregeld. De dagen dat uw kind in het ziekenhuis is, gaan af van deze uren. Als uw kind binnen 8 dagen naar huis mag en u nog kraamzorg wilt, moet u op de dag van ontslag vóór 12.00 uur contact opnemen met het kraamcentrum. Soms lukt het om nog 4-6
dezelfde dag een kraamverzorgende naar uw huis te sturen. Anders gebeurt dat de volgende ochtend. Met een uitgebreidere zorgverzekering komt u soms in aanmerking voor uitgestelde kraamzorg/couveusenazorg als uw kind langer dan 7 dagen opgenomen is geweest. U krijgt, verdeeld over een aantal dagen, extra uren kraamzorg. Dit is zorg voor uw kind en geen huishoudelijke zorg. Informeer op tijd naar uw mogelijkheden bij uw zorgverzekeraar. Meld de verpleegkundige als u in aanmerking komt voor deze nazorg. U krijgt van ons een medische verklaring die u nodig hebt voor de zorgverzekering. Vragen Veel ouders kijken uit naar het moment dat ze hun kind mee naar huis mogen nemen. In het ziekenhuis heeft u uw kind vaak zelf verzorgd en gevoed, maar altijd met ruggesteun van de verpleegkundige. Thuis kunnen de vragen komen. Neem dan contact op met het consultatie bureau in het gezondheidscentrum bij u in de buurt. De verpleegkundige van het consultatie bureau krijgt van ons een overdracht en zal de eerste dagen na ontslag contact met u opnemen en op huisbezoek komen. Controle Als uw kind naar huis mag, krijgt u een afspraak mee voor controle op de polikliniek kindergeneeskunde. Op de poli wordt uw kind gezien door één van de kinderartsen. Dit is afhankelijk van de reden van opname op de couveuseafdeling, na 2 tot 6 weken, tenzij anders met u afgesproken. Daarnaast doet de arts van het consultatiebureau controles totdat uw kind vier jaar is. Tot slot Heeft u vragen? Stel ze ons! Dat kan bij de verpleegkundige die voor uw kind zorgt, maar ook bij de leidinggevende van onze afdeling. Zij is aanwezig op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 8.00 tot 16.00 uur. Patiëntenverenigingen Een patiëntenvereniging behartigt de belangen van familie en patiënten die lijden aan bepaalde ziekten. De verenigingen hebben veel informatie en kunnen leden van de vereniging met elkaar in contact brengen om ervaringen uit te wisselen. Internet www.couveuseouders.nl www.vroeggeboorte.nl www.kindenziekenhuis.nl www.vbn.borstvoeding.nl www.ouders.nl 5-6
Ons adres en telefoonnummers Flevoziekenhuis Hospitaalweg 1 1315 RA Almere Flevoziekenhuis (036) 868 87 65 Couveuseafdeling (036) 868 88 49 Kinderafdeling (036) 868 88 65 U kunt ons ook mailen: neonatologie@flevoziekenhuis.nl Informatie over het parkeren en aanvragen van een parkeerfaciliteit De Parkeerservice Blekerstraat 4 1313 AH Almere (036) 868 32 02 E-mail: parkeerservice@stadshart-almere.nl Openingstijden van de Parkeerservice zijn : Maandag tot en met vrijdag 9.00-18.00 uur Zaterdag 9.00-17.00 uur Koopavond(en) 18.00-21.00 uur Koopzondag(en) 11.00-17.00 uur 6-6