Welkom op verpleegafdeling B3 Interne geneeskunde, oncologie en haematologie, locatie Dordwijk
Welkom op verpleegafdeling B3 U bent opgenomen in het Albert Schweitzer ziekenhuis, locatie Dordwijk op verpleegafdeling B3. Bij Bureau Opname heeft u het boekje Welkom in ons ziekenhuis ontvangen, waarin algemene informatie staat over ons ziekenhuis. Als u het boekje nog niet ontvangen heeft, kunt u dit alsnog op de verpleegafdeling krijgen. In deze folder leest u meer over de gang van zaken op verpleegafdeling B3. Waar zij staat kunt u ook hij lezen. Afdeling B3 Afdeling B3 worden patiënten opgenomen voor de specialismen oncologie, hematologie, interne geneeskunde. Oncologie is een ander woord voor kanker. Hematologie is een ander woord voor verschillende bloedziekten. Op de afdeling is ook een palliatieve unit. Op deze unit liggen patiënten die geen uitzicht meer hebben op genezing. De zorg is gericht op het verlichten van klachten en verbeteren van de kwaliteit van leven. Medewerkers Het team Het team van medewerkers bestaat uit een afdelingshoofd, verpleegkundigen, oncologie verpleegkundigen, leerlingverpleegkundigen, stagiaires, assisten en secretaresses. De medewerkers streven ernaar uw verblijf op onze afdeling zo aangenaam mogelijk te laten verlopen. Zij zijn dan ook aanspreekbaar op hun dienstverlening. Mocht u vragen, klachten, op- of aanmerkingen hebben dan horen wij dat graag van u. 1
Op deze verpleegafdeling wordt gewerkt met patiëntentoewijzing. Dit houdt in dat één verpleegkundige gedurende een aantal dagen de zorg voor u heeft. Als u vragen heeft, kunt u terecht bij de verpleegkundige die op dat tijdstip voor uw kamer verantwoordelijk is. Tegenover de balie hangt een bord met foto s van de aanwezige verpleegkundigen. U kunt uw vragen aan haar stellen. Zij is het beste op de hoogte van uw huidige situatie. Artsenvisite De arts-assistent komt elke dag bij u langs, behalve in het weekend. Dit is een arts die onder verantwoording van een specialist werkt. De specialisten lopen twee keer per week visite, op maandag- en donderdagochtend. De specialist die bij u langskomt hoeft niet uw behandelend specialist te zijn. Het kan dus zijn dat uw eigen specialist niet bij u langs komt tijdens uw verblijf in het ziekenhuis. Het is mogelijk voor één familielid of naaste om bij de visite aanwezig te zijn. In het weekend komt de dienstdoende specialist alleen bij problemen langs. Het kan dus voorkomen dat er in het weekend geen arts bij u langskomt. Als u hierover vragen heeft, kunt u dit bespreken met de verpleegkundige die voor uw zorgt. Iedere week op donderdag is er op de afdeling een multidisciplinair overleg. Bij dit overleg zijn bijvoorbeeld uw behandelend arts, de verpleegkundige, een maatschappelijk werkster, een transferverpleegkundige, een diëtiste en een fysiotherapeut aanwezig. Tijdens dit overleg kunnen uw vragen en/of problemen besproken worden. Dit gebeurt altijd in overleg met u en/of uw familie. U wordt altijd op de hoogte gesteld van wat er besproken is. Mocht u vragen hebben over de behandeling of het verdere beleid kunt u aan de verpleegkundige vragen of er een familiegesprek plaats kan vinden. In een familiegesprek wordt het verloop van de opname besproken en het verdere plan doorgenomen. 2
Uw verzoek zal worden besproken met de arts-assistent en/of specialist. U hoort dan van de verpleegkundige wanneer het gesprek zal zijn. Als de artsen bij u langs zullen komen geven zij u geen hand ter kennismaking. Via contact met de handen kunnen namelijk veel bacteriën en virussen worden overgedragen. Op afdeling B3 zijn er vaak patiënten opgenomen met een sterk verminderde weerstand. We willen verdere verspreiding van ziekteverwekkers voorkomen door geen handen te schudden. Het opnamegesprek Het opnamegesprek vindt plaats op de kamer of, als het mogelijk is, in een aparte ruimte. Het gesprek wordt gevoerd aan de hand van het anamneseformulier. Er worden vragen gesteld die van belang zijn voor uw verblijf in het ziekenhuis, zoals uw ziektevoorgeschiedenis, medicijngebruik en thuissituatie. Daarnaast legt de verpleegkundige u de gang van zaken op de afdeling uit. Bij opname krijgt u een polsbandje om met uw naam en geboortedatum. Dit polsbandje wordt gescand zodra u medicijnen krijgt. Contactpersoon Bij het opnamegesprek vraagt de verpleegkundige of u een contactpersoon heeft. Uw contactpersoon kan u begeleiden bij sommige onderzoeken. Uw contactpersoon kan u ook helpen bij uw dagelijkse activiteiten zoals bij uw persoonlijke verzorging en uw maaltijd. 3
Uw contactpersoon kan altijd bellen naar de afdeling als er vragen zijn. Bij voorkeur tussen 11.30-12.00 uur of tussen 14.00-14.30 uur. De verpleegkundige geeft alleen informatie door aan de 1 e en 2 e contactpersoon van u. Wij gaan er vanuit dat uw contactpersoon eventuele bijzonderheden doorgeeft aan de verdere familie. Meer informatie hierover leest u in de folder Contactpersoon van de patiënt. Uw kamer Op de afdeling zijn één-, twee- en vierpersoonskamers. Op welke kamer u komt is afhankelijk van uw gezondheidstoestand. Er wordt in dit ziekenhuis gemengd verpleegd. Dit betekent dat mannen en vrouwen op dezelfde kamer liggen. Belsysteem Ieder bed heeft een bel, waarmee u de verpleegkundige kunt oproepen. De verpleegkundige komt dan vervolgens zo snel mogelijk bij u langs. Bij uw bel vindt u ook een lichtknopje voor het lampje boven uw bed. Televisie, telefoon en internet We willen uw verblijf in ons ziekenhuis zo aangenaam mogelijk maken. Daarbij hoort ook gratis televisie kijken. Vraagt u een van de medewerkers om een hoofdtelefoontje voor het gebruik van de televisie. U mag op uw kamer uw eigen mobiele telefoon gebruiken. U kunt eventueel ook uw eigen laptop of tablet meenemen. De afdeling beschikt over een gratis draadloze internetverbinding. Wij vragen u bij het gebruik van de televisie, telefoon en internet rekening te houden met anderen. Bloemen of planten Vanwege de hygiëne is het niet toegestaan om planten in de kamer te hebben met potgrond. Dit is omdat de potgrond een voedingsbodem is voor schimmels en bacteriën. 4
Snij- en kunstbloemen zijn wel toegestaan. De vazen vindt u in het keukentje aan het einde van de afdeling. Dagindeling s Morgens rond 06.00 uur komt de nachtdienst voor de eerste ronde. Zij controleert zo nodig uw bloeddruk, pols en temperatuur. Rond 07.45 uur wordt uw bloeddruk en temperatuur gemeten. Waar nodig krijgt uw hulp met wassen en aankleden. Iemand van het verpleegkundig team komt hiervoor vanzelf bij u langs. In de loop van de ochtend wordt uw bed opgemaakt. Vanaf 10.00 uur komen de artsen visite lopen op de kamer. Na het middageten wordt uw temperatuur opgenomen en wordt u zo nodig voorbereid op het onderzoek van de volgende dag. s Avonds kunt u vanaf 20.00 uur geholpen worden door de verpleegkundige voor het klaarmaken van de nacht. Onderzoeken kunnen op ieder moment van de dag plaatsvinden. Uw dagindeling wordt hierop aangepast. Soms kan een onderzoek tijdens het bezoekuur plaatsvinden. We proberen dit van tevoren aan te geven. Als u niet op bed hoeft te blijven, kunt u van de afdeling af. Wilt u, als u van de afdeling af gaat, dit melden aan iemand van het verpleegkundig team. Eten en drinken 07.00 uur Ontbijt 09.45 uur Koffie-/theeronde 12.00 uur Maaltijd 14.00 uur Koffie-/theeronde 16.45 uur Maaltijd 19.00 uur Koffie-/theeronde 5
Er is één koffie-/theeronde per dagdeel. U kunt tijdens deze ronde meerdere drankjes bestellen. Medicijntijden Afhankelijk van de voor u voorgeschreven medicijnen, komen we die rond de volgende tijden uitdelen: 07.45 uur, 12.00 uur, 17.00 uur en 22.00 uur. De tijden van medicijnen via het infuus kunnen daarvan afwijken. Bezoek Uw bezoek is dagelijks welkom tussen 15.00 tot 20.00 uur maximaal 2 bezoekers per patiënt. In het belang van de patiënt kunnen we u ook tijdens de bezoektijden vragen om de kamer (tijdelijk) te verlaten. Van 10.00 tot 13.00 uur is de contactpersoon van de patiënt welkom. Uw contactpersoon is vanaf 10.00 uur welkom om aanwezig te zijn bij de artsenvisite. Uw bezoek mag gratis koffie en thee halen bij de automaat die zich bevindt op de afdeling. Familiekamer Afdeling B3 heeft een zogenaamde familiekamer. Als familieleden buiten de reguliere bezoektijden bij de patiënt aanwezig (moeten) zijn, kunnen zij deze kamer gebruiken. U kunt dit met de verpleegkundigen bespreken. In de kamer is een radio en televisie aanwezig. Verder is er een kleine keuken. In de kamer staan comfortabele (slaap)stoelen. Ook is er met kinderen rekening gehouden. Bij de familiekamer is ook een balkon met tuinstoelen. U mag hier niet roken. 6
Roken Op de afdeling mag niet gerookt worden. Er mag op deze locatie alleen gerookt worden in de daartoe bestemde ruimte. Ontslag De arts zal met u bespreken wanneer u het ziekenhuis weer kunt verlaten. Als u een recept meekrijgt voor medicijnen, dan kunt u deze ophalen bij uw eigen apotheek of u kunt uw medicijnen direct meenemen bij de apotheek van het Albert Schweitzer ziekenhuis. Hieraan zijn voor u geen extra kosten verbonden. Uw eigen apotheek krijgt bericht over de medicijnen die aan u zijn geleverd. Zo blijft uw medicatie-dossier altijd actueel. Tot slot Als u na het lezen van deze folder nog vragen, opmerkingen of suggesties heeft, aarzelt u dan vooral niet om deze met de verpleegkundige te bespreken. Uw reactie is van harte welkom. Er hangt een witte brievenbus bij de balie van de secretaresse, waar u uw suggesties in kunt doen. De medewerkers van afdeling B3 wensen u een prettig verblijf toe. Afdeling B3 is rechtstreeks te bereiken via de tel. (078) 652 34 93 en (078) 652 34 94. 7
Ruimte voor aantekeningen 8
9
10
Albert Schweitzer ziekenhuis augustus 2016 pavo 0220