Heuristics 1 Vragenlijst afgenomen in het LISS panel datum December 2008 auteur Vera Toepoel T: +31 13 466 8323 E: V.Toepoel@uvt.nl Postbus 90153, 5000 LE Tilburg Warandelaan 2, Gebouw K, 6e verdieping, kamer K635
CentERdata, Tilburg, 2009 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbesten, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, doof fotokopieën, opnamen of op enige enere manier, zonder voorafgaene schriftelijke toestemming van de uitgever.
Inhoudsopgave 1 Projectbeschrijving...2 2 Inleiding...3 3 Codeboek...4 4 Screenshots...6 5 Descriptives...8 Heuristics 1 1/8
1 Projectbeschrijving Title: Heuristics 1 Datafile: an08a_1p.sav Funding sources: MESS - CentERdata Investigator: Vera Toepoel and Don Dillman Project description: The influence of verbal, numerical and visual language is tested on a five point scale. Sample: Selected number of household members: 8561 (100%) Nonresponse: 2633 (30.8%) Response: 5928 (69.2%) Complete: 5928 (69.2%) Incomplete: 0 (0,0%) Date of data collection: August 2008 Titel: Heuristics 1 Databestand an08a_1p.sav Financiering: MESS - CentERdata Onderzoeker: Vera Toepoel en Don Dillman Projectbeschrijving: De invloed van woorden, nummers en visuele taal is nagegaan op een vijfpuntschaal. Responsoverzicht: Selectie aantal huishoudleden: 8561 (100%) Nonresponse: 2633 (30,8%) Response: 5928 (69,2%) Compleet: 5928 (69,2%) Incompleet: 0 (0,0%) Datum van dataverzameling: augustus 2008 Heuristics 1 2/8
2 Inleiding In augustus 2008 is in het LISS panel een vragenlijst afgenomen bestaande uit 5 vragen gemeten op een vijfpuntsschaal. Er werden 18 verschillende groepen onderscheiden, waarin 3 visuele heuristiek werden getest: middle means typical, left and top means first, en near means related. In elke heuristic werd gevarieerd met verbale labels (polar point vs fully labeled), nummers (wel of niet) en visuele taal zoals kleur. Het doel van het onderzoek was na te gaan of het gebruik van nummers en verbale labels het effect van visuele taal reduceert. De vragenlijst is voorgelegd aan 8561 panelleden en 5928 vulden de vragenlijst compleet in (responspercentage 69,2%). In september 2008 is een meting gehouden over andere heuristiek. Heuristics 1 3/8
3 Codeboek Dit codeboek bevat de vragenlijst zoals deze in het LISS panel is afgenomen. De variabelennamen worden vet weergegeven en corresponderen met de namen in de dataset. nomem_encr Nummer van de respondent versleuteld nohouse_encr Nummer van het huishouden versleuteld an08a_m Jaar en maand van de veldwerkperiode 200808 augustus 2008 {intro} Deze vragenlijst bestaat uit 5 vragen en gaat over uw tevredenheid over uw leefomstandigheden. an08a001 random groepen 1 middle means typical control format 1 polar point no numbers 2 middle means typical control format 2 polar point with numbers 3 middle means typical control format 3 fully labeled no numbers 4 middle means typical control format 4 fully labeled with numbers 5 middle means typical uneven spacing format 5 polar point no numbers 6 middle means typical uneven spacing format 6 polar point with numbers 7 middle means typical uneven spacing format 7 fully labeled no numbers 8 middle means typical control format 8 fully labeled with numbers 9 left and top first control format 9 fully labeled with color 10 left and top first control format 10 fully labeled with color and numbers 11 left and top first inconsistent format 11 fully labeled no numbers 12 left and top first inconsistent format 12 fully labeled with numbers 13 left and top first inconsistent format 13 fully labeled with color 14 left and top first inconsistent format 14 fully labeled with color and numbers 15 near related format 15 polar point no numbers 16 near related format 16 polar point with numbers 17 near related format 17 fully labeled no numbers 18 near related format 18 fully labeled with numbers Polar point=alleen de eindpunten gelabeld (helemaal ontevreden, helemaal tevreden) Fully labeled=elke antwoordoptie is gelabeld (helemaal ontevreden, een beetje tevreden, niet tevreden, niet ontevreden, een beetje tevreden, helemaal tevreden) Numbers=toevoeging van nummers 1 t/m 5 Color=toevoegen van kleur: rood voor negatieve antwoorden, groen voor positieve antwoorden De eerste 8 groepen testen de middle means typical heuristic ; de eerste 4 groepen zijn controle groepen, en groep 5 t/m 8 heeft een ongelijke uitlijning van antwoordopties. Zie figuur 1 in sectie 4. Groep 9 t/m 14 test de left and top means first heuristic : groep 3, 4, 9 en 10 zijn controle groepen, en groep 11 t/m 14 hebben een inconsistent format ( helemaal ontevreden, helemaal tevreden, een beetje ontevreden, een beetje tevreden, niet Heuristics 1 4/8
tevreden, niet ontevreden ). DIT INCONSISTENTE FORMAT IS GEHERGECODEERD IN DE DATASET NAAR DE OORSPRONKELIJKE VOLGORDE (helemaal ontevreden, een beetje tevreden, niet tevreden, niet ontevreden, een beetje tevreden, helemaal tevreden).zie figuur 2 in sectie 4. Groep 15 t/m 18 test de near means related heuristic : groep 1 t/m 4 zijn controle groepen, en groep 15 t/m 18 hebben alle 5 vragen op een enkel scherm gekregen. Zie figuur 3 in sectie 4. In sectie 4 zijn enkele screenshots van de experimentele condities opgenomen. an08a002 Hoe tevreden bent u dat u leeft in...europa? an08a003 Hoe tevreden bent u dat u leeft in...nederland? an08a004 Hoe tevreden bent u dat u leeft in...uw stad of dorp? an08a005 Hoe tevreden bent u dat u leeft in...uw wijk? an08a006 Hoe tevreden bent u dat u leeft in...uw straat? an08a007 datum begin vragenlijst an08a008 tijd begin vragenlijst an08a009 datum eind vragenlijst an08a010 tijd eind vragenlijst an08a011 duur vragenlijst {opm} Hebt u nog opmerkingen over deze vragenlijst? 1 ja 2 nee als opm=ja {evaopm} U kunt uw opmerking hieronder invullen. string Heuristics 1 5/8
4 Screenshots Figuur 1 groep 5. middle means typical heuristic: polar point, no numbers, unevenly spaced Figuur 2 groep 13. left and top means first heuristic: fully labeled, color, inconsistent ordering Heuristics 1 6/8
Figuur 3 Groep 18. near means related heuristic: fully labeled, with numbers, single screen Heuristics 1 7/8
5 Descriptives Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation an08a_m maandnummer 5928 200808 200808 200808,00,000 an08a001 random groepen an08a002 Hoe tevreden bent u dat u leeft in...europa an08a003 Hoe tevreden bent u dat u leeft in...nederland an08a004 Hoe tevreden bent u dat u leeft in...uw stad of dorp an08a005 Hoe tevreden bent u dat u leeft in...uw wijk an08a006 Hoe tevreden bent u dat u leeft in...uw straat an08a011 duur in seconden 5928 1 18 9,52 5,186 5928 1 5 4,45,856 5928 1 5 4,23,972 5928 1 5 4,37,881 5928 1 5 4,35,927 5928 1 5 4,34,950 5928 7 1848842 990,00 36016,322 Valid N (listwise) 5928 Heuristics 1 8/8