Welkom op de website van Pandora Escape Pandora escape verzoekt u om zorgvuldig de huidige voorwaarden te lezen voordat u uw boeking maakt. Door het boeken van een evenement op de website van Pandora escape, gaat u akkoord met de daarbij horende voorwaarden. In het geval dat iets niet duidelijk is van de onderstaande voorwaarden, kunt u schrijven naar info@pandora-escape.nl voor verdere verklaring. I. ALGEMENE VOORWAARDEN Pandora Escape, regelt en organiseert live-kamer ontsnappingen, beter bekend onder de naam van escape rooms. De klant/ deelnemers (zie II. Definities) moeten binnen 60 minuten proberen te ontsnappen uit de kamer. Dit door middel van samenwerken, goede communicatie, coördinatie en het logisch nadenken voor het oplossen van de puzzels in de kamer. Live-kamer ontsnappingen zijn dus ideaal als het gaat om teamuitjes. Maar ook voor studentengroepen en vriendengroepen, etc. Wanneer het de deelnemers niet lukt om binnen 60 minuten uit de kamer te komen zal de deur van de buitenkant worden geopend. Dit kan ook op ieder moment dat de deelnemers dit aangeven worden gedaan, of dat de spelleider iets ziet wat niet in orde is (zie reden van weigering). www.pandora-escape.nl is een website beheerd door Pandora Escape, geregistreerd onder het KvK nummer: 64997715 gevestigd op 2717AX, Buytenparklaan 14, Zoetermeer. Lees de voorwaarden van Pandora Escape zorgvuldig voordat u uw boeking maakt. Bij het maken van de boeking / reservering accepteert u de voorwaarden. Als u de voorwaarden niet aanvaardt, mag u de reservering niet voltooien. Pandora Escape kan de voorwaarden te allen tijden herzien. Alle gewijzigde voorwaarden worden van kracht onmiddellijk na te zijn geplaatst op de door Pandora Escape beheerde website www.pandoraescape.nl. U erkent en aanvaardt dit bij het maken van een reservering bij Alle rechten die niet uitdrukkelijk in de huidige voorwaarden verleend, zijn voorbehouden. II. Definities Klant : persoon die de site van Pandora Escape bezoekt en er een boeking maakt. Deelnemers : Aanwezige personen die hebben betaald voor de dienst en aanwezig zijn op de door hun aangegeven datum in akkoord met Dienst / Service : Enige en alle diensten die door ons op de www.pandora-escape.nl website en in onze fysieke locatie op het Pandora Escape kantoor. Boeking : Gebruik maken van de door Pandora Escape geleverde diensten en hiervoor het gevraagde bedrag betalen.
III. Dienst en verantwoordelijkheid 1) Pandora Escape biedt een unieke, interactieve entertainment service. Waarbij de klant door het oplossen van raadsels en puzzels uit de kamer moet komen binnen 60 minuten. 2) Wanneer er geen werknemer van Pandora Escape betrokken is of er geen legitiem gebruik gemaakt mag worden van de ruimte (Dit in overtreden met Reden van weigering. ) is Pandora Escape niet aansprakelijk voor enig letsel of risico van het betreden van de kamer. Daarnaast kan de klant of persoon het recht worden ontnomen om de kamer te betreden. Te allen tijde als de werknemer van Pandora Escape dit nodig acht. 3) Pandora Escape probeert voortdurend haar informatie, producten en diensten te verbeteren. Bijgevolg kan Pandora Escape niet en zal niet instaan voor de juistheid of volledigheid van de informatie, inclusief prijzen specificaties, beschikbaarheid en diensten. Bij het maken van de reservering gaat u akkoord met de inhoud van dit document. 4) Het behoud van de door Pandora Escape gemaakte kamer mag en kan alleen maar door de rechtmatige eigenaar gebruikt worden. Zoals aangegeven in het handelsregister. IV. Klacht over dienst en of management Pandora Escape zal bij geschillen zo acuut en eerlijk handelen. Wanneer u een klacht heeft kunt u een email sturen naar info@pandora-escape.nl, Pandora Escape zal zo snel mogelijk hierop reageren en handelen. V. Auteursrechten. Bescherming van intellectueel eigendom U mag documenten, foto`s en materiaal van Pandora Escape bekijken, printen en downloaden mits het voor eigen gebruik is en niet voor een commercieel doeleinde. Daarnaast zullen de eigendomsrechten altijd van Pandora Escape blijven. Bij plaatsing op social media, websites of andere publieke omgevingen is er altijd toestemming nodig van VI. Reden van weigering Pandora Escape behoudt zich het recht om de dienst of de boeking van een klant te annuleren op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving. Pandora Escape kan naar eigen goeddunken onmiddellijk een boeking weigeren. Indien het gedrag van de klant ongepast is of als degene zich niet houdt aan de genoemde voorwaarden. Het gedrag van een klant kan leiden tot deweigering van de dienst of het annuleren van de boeking. Bijvoorbeeld: klant voert ongepaste (Word bepaald door Pandora Escape) communicatie met een van de Pandora Escape werknemers, agenten, filialen of partners; vernieling van eigendom; de klant is niet geschikt om deel te nemen aan de dienst omdat hij onder invloed is van bepaalde stoffen.
VII. Vertrouwelijkheid Alles wat u in de escape room ziet is vertrouwelijk. Dit mag dus niet openlijk bekend worden gemaakt aan derden. Met nadruk op de puzzels, werkwijze, geheimen van de kamer, effecten, eigenaardigheden, software, bedradingen, circuits, marketingstrategie en bedrijfsvoering. U gaat ermee akkoord en erkent dat deze informatie aangaande Pandora Escape vertrouwelijk is en niet zult doorspelen als deze informatie op welke manier dan ook in uw bezit is gekomen. VIII. Informatie In het algemeen kunt u terecht op de website van Pandora Escape, zonder het invoeren van persoonlijke informatie. Echter, wanneer u een boeking doet zult u verplicht zijn om uw contactgegevens in te vullen. Hierna zal er een email ter bevestiging naar u worden gestuurd. Alle informatie zal vertrouwelijk behandeld worden en niet met derden worden gedeeld. De informatie zal enkel aangaande de boeking gebruikt worden zodat u gebruik kunt maken van de escape room van Pandora Escape behoudt zich het recht voor om alle transacties en communicatie echter wel bij te houden net zoals de bezoeken aan de websites. Deze informatie wordt enkel door Pandora Escape gebruikt ter informatie. IX. Annuleringsvoorwaarden Wanneer u een boeking heeft gemaakt bij Pandora Escape kunt u kosteloos deze reservering annuleren of verplaatsen tot uiterlijk 5 dagen van de betreffende dag waarop uw boeking is geplaatst. Wanneer u de annulering maakt, binnen de 5 dagen van de boekingsdatum, is Pandora Escape genoodzaakt een percentage van 40% van het boekingsbedrag in te houden. Annuleert u op de boekingsdag zelf, of 1 dag van te voren dan kan er helaas geen geld geretourneerd worden.
X. Links van en naar andere websites De Pandora Escape website kan links bevatten naar andere websites, zodat u meer over andere zaken te weten komt die wellicht interessant kunnen zijn voor u. Echter Pandora Escape is niet verantwoordelijk voor de informatie en inhoud op de vervolg pagina waarop u terecht komt als u die hyperlink gebruikt. Pandora Escape kan hier ook niet voor aansprakelijk worden gehouden. XI. Privacy beleid Wanneer u een boeking voltooit bij Pandora Escape bent u verplicht om bepaalde contact gegevens achter te laten waarop Pandora Escape u kunt contacteren. Dit met betrekking tot de escape room. De informatie zal niet worden gedeeld met derden. Tenzij we wettelijk verplicht zijn om dit te doen. Met uw toestemming zal enkel het email adres wat u heeft in gevoerd gebruikt worden om u op de hoogte te houden van de diensten en services die Pandora Escape levert. Elke e-mailcommunicatie die hierop volgt zal een afmeldlink bevatten om u af te melden. Dit zal binnen 15 werkdagen verwerkt zijn. XII. Communicatie marketing U geeft Pandora Escape toestemming om via het door uw opgegeven e-mailadres of op enige andere wijze, u te benaderen met betrekking tot de marketing van Beide partijen kunnen in het openbaar naar elkaar verwijzen voor commerciële doeleinden. Tenzij de wederpartij schriftelijk binnen 5 dagen na de goedkeuring van de voorwaarden anders instrueert. XIII. Diversen Bij opzettelijke vernieling van eigendom van Pandora Escape zal de persoon in kwestie aansprakelijk gesteld worden voor het verlies van het eigendom. Daarnaast kan de persoon aansprakelijk worden gehouden voor het verlies dat geleden wordt door het ontbreken van een stuk in de kamer, waardoor Pandora Escape geen diensten kan leveren. U bent verantwoordelijk voor de naleving van alle voorwaarden, het bekijken en begrijpen van de inhoud van de algemene voorwaarden van Pandora Escape als u gebruik wilt maken van de diensten van De voorwaarden die gelden zijn de laatste algemene voorwaarden die door Pandora Escape zijn aangeleverd en kunnen aller tijde worden aangepast en gewijzigd als dat nodig blijkt te zijn door We zijn niet verantwoordelijk voor misvattingen omtrent de voorwaarden.
De ongeldigheid of onuitvoerbaarheid van enige bepalingen van deze voorwaarden heeft geen gevolgen voor de geldigheid of afdwingbaarheid van deze voorwaarden als een geheel en elke dergelijke bepaling dient te worden verwezenlijkt door de autoriteiten. Indien enige bepaling van de voorwaarden onwettig, nietig of om welke reden dan ook niet afdwingbaar is dan zal die bepaling scheidbaar worden geacht en zal geen invloed hebben op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen. Redelijke honoraria en kosten van advocaten zal worden toegekend aan de heersende partij in het geval van een geschil met betrekking tot de uitvoering of de interpretatie van deze voorwaarden. De koppen in deze uitgave dienen uitsluitend het gemak en er zal geen wettelijke invoer aan worden gegeven.