Domotica touchscreen display WMK-03-TFT Installatiehandleiding 06-2016
Inhoud van de verpakking Inbouwdoos TFT touchscreen Touchscreen driver CD-ROM Power supply met 220V kabel USB A-A verlengkabel VGA-kabel 2
Geachte heer/mevrouw, Gefeliciteerd met de aanschaf van de Interior Display WMK-03-TFT. Bij de productie van dit apparaat is uitsluitend gekozen voor de beste componenten. Om problemen en beschadiging te voorkomen en u een optimaal en langdurig gebruikscomfort te waarborgen verzoeken wij u om deze handleiding zorgvuldig door te nemen en te bewaren. Mocht u daarna nog vragen hebben, dan staan onze medewerkers uiteraard graag voor u klaar. Installatie Het apparaat dient door kundig personeel geïnstalleerd te worden. U dient hierbij zorgvuldig de aanwijzingen in deze handleiding en de eventuele aanvullende handleiding van de display te volgen. Schade aan het apparaat en daaruit voortvloeiende gevolgschade door het niet volgen van deze aanwijzingen valt niet binnen de garantievoorwaarden en hiervoor erkent TFT-Solutions BV uitdrukkelijk geen enkele aansprakelijkheid. Wij verwijzen u hierbij naar onze algemene leveringsvoorwaarden, zoals die zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Rotterdam en gepubliceerd zijn op onze website. Storingen U dient in geval van storing eerst de aanwijzingen in het desbetreffende hoofdstuk van deze handleiding en (indien van toepassing) de bijgeleverde handleiding van de toegepaste monitor te volgen. Mocht dit geen oplossing bieden, dan dient u contact op te nemen met uw leverancier. 3
Veiligheidsvoorschriften Lees en volg deze instructies bij het aansluiten en gebruiken van uw display: Haal de stekker van de monitor uit het stopcontact als u deze voor langere tijd niet gaat gebruiken. Haal de stekker van de monitor uit het stopcontact wanneer u deze met een enigszins vochtige doek gaat schoonmaken. U kunt het scherm met een droge doek afvegen wanneer de stroom is geschakeld. Gebruik echter nooit alcohol, oplosmiddelen of op ammoniak gebaseerde vloeistoffen. Raadpleeg een onderhoudsmonteur als de monitor niet normaal werkt wanneer u de instructies in deze handleiding hebt gevolgd. De display mag uitsluitend door bevoegd onderhoudspersoneel worden geopend. Verwijder alle voorwerpen die in de ventilatieopeningen zouden kunnen vallen of de juiste koeling van de elektronica van de monitor zouden kunnen belemmeren. Houdt de monitor weg van regen, water of andere vloeistoffen, hoge luchtvochtigheid, stof, vuil en sterke magnetische velden. Zorg dat de stekker en het stopcontact gemakkelijk te bereiken zijn wanneer u de plaats van de monitor bepaalt. Als u de monitor uitschakelt door het netsnoer of het gelijkstroomsnoer los te koppelen, wacht dan 6 seconden en sluit het netsnoer of gelijkstroomsnoer weer aan voor normale werking. Vermijd hitte en extreme kou. Sla de LCD-monitor niet op en gebruik deze niet op plaatsen die blootgesteld zijn aan hitte, direct zonlicht of extreme kou. Vermijd verplaatsen van de LCD-monitor tussen plaatsen met grote temperatuurverschillen. Kies een plek die binnen het volgende temperatuur- en vochtigheidsbereik valt. Temperatuur: 5-40 C [41-95 F] Relatieve luchtvochtigheid: 20-80% RV Stel de TFT-monitor niet bloot aan zware trilling of omstandigheden van hoge impact. Zet de TFT-monitor niet in de kofferruimte van een auto. Wees voorzichtig en behandel het product niet verkeerd door er tegen te stoten of het te laten vallen tijdens het gebruik of vervoer. Zorg dat (wand)contactdozen, kabels en verlengsnoeren niet overbelast worden. Dit kan leiden tot brandgevaarlijke situaties. Plaats niets op de stroomkabel en voorkom dat iemand hierover kan struikelen. 4
CE-norm Dit apparaat en de daarin gebruikte componenten voldoet aan de in de CE-normen gestelde eisen. Deze eisen stellen dat het product een redelijke mate van afscherming biedt tegen elektromagnetische interferentie in een huishoudelijke omgeving. Dit apparaat genereert en gebruikt radiogolven en kan deze uitstralen. Indien het apparaat niet volgens de aanwijzingen is geïnstalleerd kan dit beïnvloeding van radiocommunicatie tot gevolg hebben. Er is echter geen garantie dat interferentie niet zal optreden in bepaalde situaties. Indien interferentie optreedt kunt u het volgende doen om deze op te lossen: Verplaats of verdraai de antenne van uw radio of TV Vergroot de afstand tussen dit apparaat en de radio of TV Verbind de stroomaansluiting met een wandcontactdoos, welke op een andere groep in de stoppenkast is aangesloten Raadpleeg uw leverancier of een ervaren radio/tv technicus Loodvrij / RoHS verklaring Alle gebruikte componenten in dit apparaat zijn RoHS compliant. Waarschuwing met betrekking tot CE-norm Om aan de CE-norm te voldoen dient u gebruik te maken van de meegeleverde power supply en stroomkabel. Gebruik van een ander type kan leiden tot schade en gevaarlijke situaties. Bij aanpassingen aan het apparaat, waarvoor de fabrikant geen uitdrukkelijke schriftelijke goedkeuring heeft gegeven, kan de CE-norm overtreden worden. Tevens vervalt hiermee de garantie. Garantie Op al onze producten geldt standaard 2 jaar Carry-in garantie binnen de Benelux, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk ander overeengekomen. Onder Carry-in wordt verstaan dat u het defecte apparaat voor uw rekening en risico aan ons verstuurt. Na reparatie zullen wij het apparaat kosteloos aan u retourneren, mits hierbij sprake is van een terechte garantieclaim. Bij een onterechte garantieclaim zullen wij onderzoeks-, reparatie- en verzendkosten in rekening brengen. Voor meer informatie hierover verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden. 5
Productbeschrijving De Interior Display WMK-03-TFT is een hoogwaardig TFT-touchscreen voor inbouw in muren en wanden. Door de diverse aansluitmogelijkheden en beschikbare uitvoeringen is deze geschikt voor een grote diversiteit aan toepassing. Zo wordt deze onder andere gebruikt voor informatievoorziening, bewegwijzering, product- en bedrijfsinformatie, reserveringssystemen, domotica en tal van andere toepassingsmogelijkheden. De Interior Display WMK-03-TFT is in de standaarduitvoering uitsluitend bestemd voor binnengebruik in droge, schone ruimtes zonder kans op beschadiging door vandalisme. Voor andersoortige omgevingen, zoals badkamers, toiletten, industriële omgevingen, openbare ruimtes en buitengebruik zijn aangepaste varianten beschikbaar. Hiervoor dient u contact op te nemen met uw leverancier. Indien u niet overtuigd bent of het geleverde apparaat geschikt is voor uw toepassing, dan dient u deze niet te installeren voordat u zekerheid heeft gekregen van uw leverancier of TFT-Solutions BV. Eis zo nodig een schriftelijke bevestiging om problemen bij garantieclaims te voorkomen. Aansluitingen en instellingen Voor het weergeven van beelden is een aansluiting op een PC, Dvd-speler of ander beeld producerend apparaat benodigd. Afhankelijk van het type display kan hiervoor de VGA of DVI aansluiting worden gebruikt. De Interior Display WMK-03-TFT beschikt niet over een ingebouwde TV-tuner. Eventueel kan hiervoor een externe TV-tuner op de bovengenoemde aansluitingen worden aangesloten. Vanwege de geringe beschikbare inbouwruimte in de inbouwdoos van de Interior Display WMK-03-TFT en om te hoog oplopende temperaturen in de inbouwdoos te voorkomen, hetgeen beschadiging van de display kan veroorzaken, dient het beeldproducerende apparaat elders geplaatst te worden. Via het OSD (On Screen Display) menu van de monitor kunt u de monitor instellen op het gewenste ingangssignaal. Dit OSD-menu wordt op het scherm getoond door de OSDknop(pen) aan de achterzijde van de monitor in te drukken. Het is niet mogelijk om het OSD-menu op afstand, bijvoorbeeld softwarematig, of vanaf de voorzijde van de monitor op te roepen. 6
Montage van de inbouwdoos De constructie is er ruimschoots op berekend om het gewicht van de display te kunnen dragen. U dient echter zorgvuldig de aanwijzingen in deze handleiding te volgen. Schade door vallen en stoten wordt uitdrukkelijk uitgesloten van garantie. Monteer de monitor niet als de bevestigingspunten beschadigd zijn. Bepaling van de juiste plaats U dient bij de bepaling van de plaats waar de monitor moet worden ingebouwd rekening te houden met de volgende factoren: Plaats de display niet in direct zonlicht. Hierdoor wordt het beeld slechter leesbaar en bij oververhitting kan de display beschadigen. Houdt rekening met weerspiegeling van verlichting in de ruimte. Houdt rekening met de maximale lengte van de kabels. VGA-kabels kunnen 10-15m verlengd worden. Voor seriële kabels (voor touchscreens) geldt een maximale lengte van 15m. Bij USB mag de kabel niet langer dan 5m zijn. Bij grotere afstanden kan teveel signaalverlies optreden. Voor het overbruggen van grotere afstanden zonder verlies van kwaliteit van het beeldsignaal heeft TFT-Solutions diverse oplossingen beschikbaar, zoals UTP-extenders. Bevestiging in de muur Maak een uitsparing in de wand ter grootte van de inbouwdoos. Plaats de inbouwdoos in het gat en schroef deze vast in de muur. De voorzijde van de inbouwdoos dient rondom gelijk te zijn aan de voorzijde van de muur. U kunt dit controleren door een rechte lat tegen de voorzijde van de inbouwdoos te houden. Als de muur wordt afgewerkt met een dikkere laag (bijvoorbeeld stucwerk), dan dient u er rekening mee te houden dat de voorzijde van de inbouwdoos na het afwerken gelijk dient te zijn aan de voorzijde van de muur. Indien de inbouwdoos door het stucwerk verdiept komt te liggen, schuif dan de montagelippen naar voren, zodat de voorzijde gelijk komt te liggen met de muur (zie afbeelding hiernaast). Zorg dat u de schroeven niet dermate stevig vastdraait dat hierdoor de inbouwdoos verbuigt. In dat geval dient u de ruimte rondom de inbouwdoos op te vullen. Ga na welke kabels benodigd zijn en breng deze naar binnen door de ronde sparingen in de onder-, boven- of achterzijde van de inbouwdoos. Zorg voor een goede aarding van de inbouwdoos d.m.v. een aardedraad tussen een van de bevestigingsschroeven. Werk de muur vervolgens geheel af naar keuze (behang, verf, stucwerk, etc.) 7
Ingebruikname van het apparaat Voor ingebruikname van het apparaat dient u het volgende te hebben gecontroleerd: De muur dient schoon, droog en stofvrij te zijn. De inbouwdoos dient correct gemonteerd en geaard te zijn. Alle kabels dienen op een veilige manier en zonder (kans op) beschadiging in de inbouwdoos te zijn aangebracht. Stel vervolgens de display in: Sluit de display aan op de PC of afspeelapparaat en zet beide apparaten aan. Controleer of de display op het juiste ingangssignaal is ingesteld. Stel op de PC, indien van toepassing, het beeld in op de juiste resolutie en een verversingsfrequentie van 60Hz. Pas zo nodig helderheid, contrast en kleur aan via het OSD-menu van de display. Plaats de display in ingeschakelde stand in de inbouwdoos. Hierbij dient u eerst de onderzijde in de inbouwdoos te plaatsen (zie afbeelding hiernaast) en vervolgens de bovenzijde erin te klikken. Vanwege de veerbeugels aan de bovenzijde kan het laatste enige kracht kosten. Doe dit echter met beleid en gebruik hierbij geen hamer of ander gereedschap, om beschadiging te voorkomen. Als het display geen beeldsignaal krijgt dan schakelt deze vanzelf na enkele seconden uit. Na inschakeling van het beeldsignaal schakelt de display vanzelf weer in. Installatie van de touchscreen software Controleer welke touchdriver benodigd is. Dit is aangegeven op de serienummersticker, welke u kunt vinden op de achterzijde van de display en op de verpakking. Plaats de CD met touchscreen software in de PC of download de laatste versie van de touchdriver via www.tft-solutions.nl. Installeer de touchscreen software volgens de aanwijzingen op het scherm. Kalibreer het scherm via de touchscreen software. 8
Demontage van de display Plaats een plat voorwerp (bijvoorbeeld een plamuurmes) voorzichtig tussen de linker- of rechterbovenhoek van de panelmount en de muur. Zorg hierbij dat u de muur of de panelmount niet beschadigd. Dit kunt u doen door een stuk stevig papier of karton tussen het platte voorwerp en de muur te houden. Wip voorzichtig de hoek van de panelmount een stukje naar voren, zodat u deze met uw vingers in deze positie kunt houden. Doe hetzelfde met de andere bovenhoek en kantel vervolgens voorzichtig de display naar voren. Houdt de display onder een hoek van ca. 45 en demonteer de kabels. Nu kunt u de display uit de inbouwdoos verwijderen. 9
Storingen / probleemoplossing Condensvorming achter de glasplaat De muur is vochtig. Verwijder de display uit de inbouwdoos, verwijder alle kabels uit de monitor en laat de muur net zo lang drogen totdat al het vocht verdwenen is. Dit kan geruime tijd duren (tot enkele weken). Controleer de omgeving eventueel op lekkende waterleiding, afvoer etc. Geen beeld / zwart scherm / Out of range of Overrange melding op het scherm Bij gebruik van VGA-aansluiting: Controleer of de PC is ingesteld op de juiste resolutie van de display. Controleer of de PC is ingesteld op een verversingsfrequentie van 60Hz. Controleer of de display in het OSD-menu is ingesteld op het juiste ingangssignaal. Sluit de display met een andere, korte kabel rechtstreeks aan op een (andere) PC of afspeelapparaat. Onscherp beeld / schaduw achter letters / trillend beeld Bij gebruik van VGA-aansluiting: Controleer of de PC is ingesteld op de juiste resolutie van de display. Controleer of de PC is ingesteld op een verversingsfrequentie van 60Hz. Pas de Clock / Phase instelling aan via het OSD-menu van de display. Sluit de display met een andere, korte kabel rechtstreeks aan op een (andere) PC of afspeelapparaat. Indien dit een verbetering geeft: De gebruikte kabel is te lang of van onvoldoende kwaliteit. Het afspeelapparaat staat niet ingesteld op het juiste uitgangssignaal. Het afspeelapparaat is defect of niet geschikt. Kleuren worden niet correct weergegeven Sluit de display met een andere, korte kabel rechtstreeks aan op een (andere) PC of afspeelapparaat. Het afspeelapparaat staat niet ingesteld op het juiste uitgangssignaal. Pas de kleurinstellingen aan via het OSD-menu van de display. De display is ingeschakeld, maar de Power LED brandt niet en er wordt geen beeld op het scherm getoond. Controleer of alle stroomaansluitingen stevig vast zitten. Indien de Power LED op de externe 12V power supply ook niet brandt, controleer dan of het de wandcontactdoos wel is ingeschakeld. 10
Zowel de display als de PC zijn ingeschakeld, de Power LED op de display brandt groen, maar er is geen beeld op het scherm. NL Stel de Brightness via het OSD-menu in op het maximale niveau. Indien u een flauwe grijze achtergrond op het scherm ziet, dan is de monitor ingeschakeld, maar ontvangt deze geen goed signaal van de PC. Zowel de display als de PC zijn ingeschakeld, de Power LED op de display brandt rood, maar er is geen beeld op het scherm. Controleer of de signaalkabel onbeschadigd is en stevig vast zit. Controleer of de PC niet in slaapstand is. Controleer in het OSD-menu of de juiste ingang (VGA of DVI) geselecteerd is. Het beeld is verkleurd of er lijken kleuren te ontbreken. Controleer de signaalkabel, de videokaart en de instellingen van de videokaart. Controleer of de signaalkabel onbeschadigd is en stevig vast zit. Vervang de signaalkabel om te controleren of er geen breuk in de signaalkabel zit. De display heeft twee ingangen: VGA en DVI. Welke moet ik kiezen? De traditionele analoge 15-pins D-sub VGA-aansluiting kunt u gebruiken om de display op nagenoeg iedere PC aan te sluiten. De digitale DVI-aansluiting maakt gebruik van een volledig digitaal signaal en geeft daardoor de beste beeldkwaliteit. Indien uw PC beschikt over een DVI-aansluiting, dan raden wij u aan om hiervan gebruik te maken. Als ik de bij de beeldscherminstellingen op de PC aanpas wordt het beeld onscherp. In tegenstelling tot CRT-monitoren hebben LCD-monitoren een vast aantal horizontale en verticale beeldpunten (native resolution). Als u het beeld op een andere dan de native resolutie zet, dan moet het signaal verschaald worden, waarbij sommige beeldpunten over meerdere pixels verdeeld wordt en op andere plaatsen meerdere beeldpunten op één pixel gecombineerd worden. Hierdoor ontstaat een onscherp beeld. Voor de beste beeldkwaliteit dient u de PC in te stellen op de native resolution van de display. Kan de display gebruikt worden met Linux, Mac OS en andere besturingssystemen? Ja. Het kan zijn dat hiervoor een adapterkabel benodigd is. Controleer vooraf of de benodigde touchscreendriver beschikbaar is. Hoe verander ik de resolutie op het scherm? De resolutie kunt u niet aanpassen op de display. Deze dient u in te stellen met de beeldschermeigenschappen van uw PC. De display geeft vervolgens het beeld op de ingestelde resolutie weer. 11
Indien de gekozen resolutie niet door de display wordt ondersteund, dan kan het zijn dat de display een melding Signal out of range of een vergelijkbare melding op het scherm weergeeft en het beeld vervolgens zwart wordt. Pas in deze gevallen de instellingen op de PC aan aan de resolutie van de display. Hoe pas ik de verversingsgraad (refresh rate) van het beeld aan (bij VGA)? De verversingsgraad past u aan met de beeldscherminstellingen op de PC. Bij LCD-displays is het niet benodigd om een hogere verversingsgraad dan 60Hz te kiezen, aangezien bij deze techniek het beeld niet flikkert. 60Hz is de aanbevolen waarde voor LCD-displays. Hoe pas ik de verversingsgraad (refresh rate) van het beeld aan (bij DVI)? Bij DVI wordt gebruik gemaakt van vaste frequenties, die niet zelf aangepast kunnen worden. Het scherm knippert tijdens opstarten of het wijzigen van de resolutie Tijdens het opstarten en het wijzigen van de resolutie wordt het videogeheugen gereset, waardoor het beeld soms even kan knipperen. Dit varieert per videokaart en wordt niet gezien als een probleem. Problemen met de touchscreen Touchscreen reageert niet Controleer of de kabel correct is aangesloten. Probeer of het met een andere (korte) kabel wel werkt. Controleer of de software correct is geïnstalleerd en of deze de controller herkent. Verwijder de software, herstart PC en herinstalleer de software. 12