Bijlage 1: Programma van Eisen Door voor deze aanbesteding een Inschrijving in te dienen, verklaart Inschrijver zich onvoorwaardelijk en volledig akkoord met de onderstaande eisen. Eventuele voortvloeiende kosten uit onderstaande eisen dient u te verwerken in uw prijsopgave. Onderstaande eisen kunnen dus niet leiden tot extra kosten. Algemene, materie, logistieke, commerciële en juridische Eisen Algemene eisen a-e-1 a-e-2 a-e-3 a-e-4 Inschrijver garandeert dat de door Inschrijver te leveren dienstverlening gedurende de looptijd van de Overeenkomst van onveranderde goede kwaliteit is en blijft en dat de dienstverlening in alle opzichten voldoet aan de gebruikelijke eisen van de wet- en regelgeving (in het kader van de veiligheid), Arbo, deugdelijkheid, doelmatigheid, taak geschiktheid, afwerking, normen, specificaties, overheidsvoorschriften en milieubepalingen. Inschrijver heeft voor alle diensten één vaste contactpersoon, die de vereiste kennis van de betreffende materie heeft en die de Nederlandse taal in woord en geschrift goed beheerst. Het door Inschrijver in te zetten personeel (of onderaannemers) dient: Voldoende te zijn opgeleid voor de door Opdrachtgever verlangde dienstverlening; De Nederlandse taal te beheersen; De geldende huisregels van Opdrachtgever, voor zover aanwezig, in acht te nemen. Inschrijver beschikt over een servicepunt, waar door de ICT-afdeling van Opdrachtgever inlichtingen kunnen worden verkregen, waar vragen gesteld kunnen worden en waar klachten ingediend kunnen worden. Dit servicepunt dient op werkdagen tijdens kantooruren (08:00 uur tot 17:00 uur), telefonisch en per e-mail, bereikbaar te zijn. Klachten met betrekking tot geleverde zaken dienen te worden afgehandeld door een serviceorganisatie van Inschrijver of namens een door Inschrijver in stand te houden serviceorganisatie. a-e-5 De nummer 1 in rang zal zo snel mogelijk na voorlopige gunning, doch uiterlijk binnen 15 werkdagen, één desktop standaard, één laptop en één chromebook personeel leveren aan Opdrachtgever. a-e-6 Opdrachtnemer dient een preferred partner vendor te zijn van de apparatuur waarmee aangeboden wordt. a-e-7 De Opdrachtnemer is distributeur of geautoriseerd reseller van ten minste 2 A- merken werkstations. Een A-merk is een merk dat een substantieel marktaandeel in de zakelijke markt heeft en een hoge en constante kwaliteit van productie en componenten biedt. Bij een A-merk wordt over een periode van ten minste vier jaar na aanschaf nog ondersteuning geboden door de fabrikant en zijn reserveonderdelen gedurende deze periode nog leverbaar. a-e-8 Tenzij anders vermeld dienen alle tijdens de looptijd van de overeenkomst aangeboden units, inclusief de units voor de initiële levering, units van A-merken te zijn. Bijlage 1 Stichting Fioretti Teylingen 1
Materie eisen m-e-1 m-e-2 Inschrijver geeft in de Inschrijving aan welkte types worden aangeboden en levert de bijbehorende specificaties mee. De specificaties tonen aan dat de apparatuur aan alle gestelde eisen voldoet. Deze informatie dient Inschrijver achter tab 5 van zijn Inschrijving op te nemen. De imagestabiliteit van de apparatuur is minimaal tien maanden te rekenen vanaf het moment waarop de apparatuur voor het eerst aan Opdrachtgever wordt aangeboden. De eerste serie (aangeboden in de Inschrijving nav deze aanbesteding) blijft vanaf ingangsdatum contract nog minimaal negen maanden stabiel. Indien Opdrachtnemer tijdens de uitvoering van de Overeenkomst niet aan deze eis kan voldoen, dan levert Opdrachtnemer een opvolgend model, of een alternatief model dat aan de minimale specificaties voldoet voor maximaal dezelfde prijs als het oorspronkelijk aangeboden model. Indien Opdrachtnemer hieraan niet kan voldoen dan wordt de overeenkomst voor het lopende jaar ontbonden en wordt er vervroegd een minitender uitgeschreven. m-e-3 m-e-4 m-e-5 Na de minitender wordt een overeenkomst gesloten met de winnaar voor de nog resterende termijn van het lopende jaar plus het nieuwe jaar. Op deze overeenkomst is deze eis opnieuw van kracht. Omdat deze overeenkomst langer zal lopen dan een jaar is het Opdrachtnemer na 10 maanden, indien op dat moment het bestaande model niet meer leverbaar is, toegestaan om eenmalig een maximale prijsverhoging van 5% voor te stellen voor het opvolgende of alternatieve model. Inschrijver levert fabrieksnieuwe apparatuur vallend onder de Nederlandse garantie van de fabrikant. Inschrijver staat er voor in dat de technische levensduur van de geleverde producten minimaal vijf (5) jaar bedraagt en dat de geleverde producten, evenals reserveonderdelen, tot minimaal vijf (5) jaren na afsluiten van de Overeenkomst naleverbaar zijn. De computers worden geleverd met een nieuwe reguliere Windows versie (OEM) die door de hardware fabrikant is voorgeïnstalleerd en die door Microsoft kan worden geüpdate. Logistieke eisen l-e-1 l-e-2 l-e-3 Voor bestellingen geldt: Hardware wordt binnen 15 werkdagen na bestelling op de door Opdrachtgever aangegeven locatie afgeleverd. Opdrachtgever doet 1x per jaar een grote bestelling. Gedurende het jaar zullen er mogelijk nog aanvullende bestelling zijn. De Hardware dient op meerdere locaties afgeleverd te worden, dit wordt in de bestelling aangegeven. Levering van apparatuur vindt plaats inclusief een Excel bestand met per apparaat daar waar toepasselijk de volgende gegevens: serienummer merk type mac adres netwerkadapter bekabeld mac adres netwerkadapter draadloos indien aanwezig Opdrachtnemer zal elke bestelling binnen vijf (5) werkdagen nadat de schriftelijke order van Opdrachtgever is ontvangen schriftelijk aan Opdrachtgever bevestigen en een datum afspreken, conform de termijnen gesteld in het Bestek, waarop het bestelde geleverd wordt. Bijlage 1 Stichting Fioretti Teylingen 2
l-e-4 l-e-5 l-e-6 l-e-7 l-e-8 Inschrijver dient Opdrachtgever onverwijld schriftelijk op de hoogte te stellen, indien zich omstandigheden voordoen op grond waarvan de levering geen doorgang kan vinden of uitgesteld moet worden. Voor zover Opdrachtgever wegens verhindering zijdens Inschrijver aantoonbaar onnodig kosten heeft gemaakt of moet maken worden deze kosten door Inschrijver vergoed. Wezenlijke wijzigingen kunnen aanleiding zijn om de bestelling te annuleren en bestelde producten elders te bestellen. Aflevering en uitvoering van werkzaamheden vindt plaats op werkdagen tussen 09.00 en 15.00 uur. De apparatuur wordt geleverd op basis van de conditie DDP (Delivery Duty Paid). Apparatuur wordt op de door Opdrachtgever aangegeven locaties (zie bestek voor de locaties) in de door Opdrachtgever aangegeven ruimte of ruimtes in de verpakking afgeleverd. Direct na installatie wordt door Opdrachtgever een DOA test uitgevoerd op Apparatuur. Indien de apparatuur storingen vertoont of in het geheel niet functioneert, wordt dit beschouwd als DOA. l-e-9 In geval van DOA wordt de betreffende Apparatuur kosteloos vervangen door Opdrachtnemer. Vervanging vindt plaats binnen vijf werkdagen na melding door Opdrachtgever. Inschrijver draagt er zorg voor dat alle medewerkers zich bij binnenkomst in de gebouwen of terreinen van Opdrachtgever kunnen legitimeren als zijnde een medewerker van Inschrijver. Commerciële eisen c-e-1 c-e-2 Alle aangeboden prijzen en kosten zijn (inclusief dienstverlening en garantie) vermeld in Euro s, exclusief BTW en zoveel mogelijk gespecificeerd zoals gevraagd in het Bestek en het Calculatieblad. Het Bestek is gebaseerd op de verwachte aantallen van Opdrachtgever. De genoemde aantallen zijn geen afnamegarantie. Juridische eisen j-e-1 Er geldt een garantieperiode van drie (3) jaar Pick up and return op alle desktops, laptops, chromebooks en monitoren. Voor tablets geldt een periode van twee (2) jaar Pick up and return. De kosten voor deze garanties zijn inclusief voorrijkosten en verbruiksmateriaal opgenomen op het calculatieblad. j-e-2 j-e-3 Opdrachtgever wenst voor het melden van storingen en de afhandeling van de garantie alleen contact te onderhouden met een vast contactpersoon van Opdrachtnemer. Opdrachtnemer is aansprakelijk voor de directe schade welke het gevolg is van een onjuiste werking van de apparatuur en onjuiste handelingen bij de uitvoering van de dienstverlening tenzij de tekortkoming toerekenbaar is aan Opdrachtgever. Bestellingen worden geplaatst bij Inschrijver door een schriftelijke order met handtekening van de Manager Bedrijfsvoering van Opdrachtgever. Bestellingen die hier niet aan voldoen worden door Inschrijver niet in behandeling genomen. Ook zonder specifieke vermelding in de order omvatten bestellingen tevens het verrichten van alle aanverwante werkzaamheden, die in het Programma van eisen zijn opgenomen. Bijlage 1 Stichting Fioretti Teylingen 3
Minimale Technische eisen Desktop/Mini Standaard Configuratie Mini i5-6de generatie processor of hoger die VPro ondersteunt Intel Iris Graphics 540 of hoger (DisplayPort 1.2) DDR4 8 GB CL15 SODIMM 2Rx8 of beter Harde Schijf M.2 SSD minimaal 240GB of meer met minimaal 500mb/s lees / 500mb/s schrijfsnelheid en 3 jaar garantie of meer. Bios opties Netwerkinterface HD audio UEFI mogelijkheid. Gigabit Ethernet, PXE boot / IPv4 & IPv6 via UNDI (Universal Network Driver Interface), Wake-On-LAN, Aansluitingen Minimaal 2 USB 3.0 aan de voorkant en 2 USB 3.0 aan de achterkant, 1 (mini)displayport v1.2 of hoger, 1 RJ-45 Ethernet, Microfoon 3,5mm, Hoofdtelefoon 3,5mm (of gecombineerd in 4 pins 3,5mm jack) Toetsenbord en muis Behuizing Afmetingen Fysieke beveiliging Overige eisen: Extern Standaard bij het geleverde systeem OEM licentie voor Microsoft Windows. Leerlingproof : Stevige behuizing. Beschermende VESA montage beugel (SecureDOCK)geldt niet voor SFF. Kleiner dan (180mmx180mmx180mm) Mogelijkheid tot bevestiging Kensington staalkabel VPro/AMT, centraal updatebare & configureerbare BIOS d.m.v. scripting Techniek Configuratie Definitie gelijk aan Standaard Configuratie echter met de volgende wijzigingen: Harde Schijf SFF 6th generation Intel Core i7 VPro of hoger ISV gecertificeerde videokaart met minimaal 2GB geheugen, goedgekeurd voor Autocad en Solidworks. SSD 2.5" SATA III 250GB met Minimaal 500mb/s lees / 500mb/s schrijfsnelheid en 3 jaar garantie of meer. DDR4 8 GB SDRAM Laptop Standaard Configuratie Intel Core i5, >=6e generatie Intel HD Graphics 520 Mobile of beter 8 GB 1600 MHz DD3 Ram LCD Minimaal: 15,6 inch resolutie 1920 x 1080, 16:9 Harde Schijf M.2 SSD minimaal 240GB of meer met minimaal 500mb/s lees / 500mb/s schrijfsnelheid en 3 jaar garantie of meer. Uitbreidingsmogelijkheden Batterij Geen DVD Speler Lithium-Ion, Minimale capaciteit 7 uur Bijlage 1 Stichting Fioretti Teylingen 4
Netwerkinterface Poorten Wireless LAN standaarden Camera Docking klaar Bediening Fysieke beveiliging Gigabit Ethernet,PXE boot / IPv4 & IPv6 via UNDI (Universal Network Driver Interface),. Minimaal: 3 USB 3.0, 1 Monitor aansluiting ((Mini)Displayport, (Mini)Hdmi of VGA)1 RJ-45 Ethernet, Microfoon 3,5mm, Hoofdtelefoon 3,5mm (of gecombineerd in 4 pins 3,5mm jack) IEEE 802.11ac (2x2 MIMO of beter), Bluetooth Ingebouwde 720p HD Webcam of beter Door middel van laptop specifieke dock/replicator (niet via USB) HD audio OEM licentie voor Microsoft Windows. Hufterproof Mogelijkheid tot bevestiging Kensington staalkabel Beeldscherm Standaard Configuratie Schermdiagonaal 21 inch of groter Schermfrequentie 60 Hz of hoger Helderheid 250 cd/m² of hoger Resolutie 1920x1080 of groter Contrastverhouding (Statisch) 1000:1 Contrastverhouding (Dynamisch) 5000000:1 of hoger Beeldverhouding 16:10 of 16:9 Responsetijd 5 ms of lager Pixelgrootte 0.28 of lager Kijkhoek 160 graden of beter Touchscreen Nee 3D Nee Interface 1 Displayport en/of HDMI Intern geïntegreerd in de behuizing Hoogte verstelbaar Ja Kantelbaar Ja Draaibaar Ja Vesa Standaard 100 x 100 mm Fysieke beveiliging Mogelijkheid tot bevestiging Kensington staalkabel Beeldscherm Techniek Definitie gelijk aan Standaard Beeldscherm echter met de volgende wijzigingen: Schermdiagonaal 24 inch of groter Ter informatie, bij de eerste opdracht zullen (voor zover nu bekend) geen monitoren besteld worden. Bijlage 1 Stichting Fioretti Teylingen 5
LCD Harde Schijf Aansluitingen Wireless LAN standaarden Batterijduur Camera Behuizing Chromebook Standaard Configuratie Personeel Chromebook Intel X3 of hoger / M3-6Y30 of hoger, NVidia Tegra K1 of hoger Intel Iris Graphics 5500 of hoger Full HD, NVidia geintegreerd in processor 13,3 inch t/m 15,6 inch resolutie Full HD of hoger of 13,3 inch t/m 15,6 inch resolutie HD of hoger, Touchscreen. 4 GB SDRAM of meer SSD 32GB of meer mogelijkheid om koptelefoon/microfoon aan te sluiten, ingebouwde speakers. Minimaal 2 USB poorten waarvan 1 x USB 3.x en 1 x USB 2.0 of hoger, 1 HDMI aansluiting, Microfoon en Hoofdtelefoon, 3- in-1 (SD/SDHC/SDXC) Multicard Slot Extern IEEE 802.11ac (2x2 MIMO of beter), Bluetooth Minimaal 8 uur Ingebouwde 720p HD Webcam of beter Management licentie Educational voor Chrome OS (Operating System Architecture 64-bit of hoger). Stevige behuizing bij voorkeur onderwijs modellen. LCD Harde Schijf Aansluitingen Wireless LAN standaarden Batterijduur Camera Behuizing Standaard Configuratie leerlingen Chromebook Intel X3 of hoger / M3-6Y30 of hoger, NVidia Tegra 4 of hoger Intel HD Graphics 515 of hoger, NVidia geintegreerd in processor 11,6 inch t/m 14 inch resolutie Full HD of hoger of 11,6 inch t/m 14 inch resolutie HD of hoger, Touchscreen. 4 GB SDRAM of meer SSD 16GB of meer mogelijkheid om koptelefoon/microfoon aan te sluiten, ingebouwde speakers. Minimaal 2 USB poorten waarvan 1 x USB 3.x en 1 x USB 2.0 of hoger, 1 HDMI aansluiting, Microfoon en Hoofdtelefoon, 3- in-1 (SD/SDHC/SDXC) Multicard Slot Extern IEEE 802.11ac (2x2 MIMO of beter), Bluetooth Minimaal 8 uur Ingebouwde 720p HD Webcam of beter Management licentie Educational voor Chrome OS (Operating System Architecture 64-bit of hoger). Leerlingproof : Stevige behuizing bij voorkeur onderwijs modellen. Bijlage 1 Stichting Fioretti Teylingen 6