Handleiding Jobcentrum West-Vlaanderen ESF-Ambassadeur 2011
1. Voorwoord Door Karl Vannieuwkerke, presentator-journalist bij VRT en creatief verantwoordelijke van Ossehaas, het productiehuis dat Zicht op Werk realiseerde. Soms putten mensen zich uit in oeverloze woordenslierten, denderen ganse zinnen als brokken hete lava naar de toehoorders. Zelden worden ze begrepen. Het absorptievermogen van de mens is klein als het op het inhaleren van woorden aankomt. Stijlvol ingeklede leugens worden moeiteloos getraceerd, bluf zonder enig probleem doorgrond. Zinnen kunnen mooi zijn, maar zeggen ze ook iets? Vaak zijn ze van dorre maatschappelijke status en worden ze geneutraliseerd door één gebaar, door één beeld. De kracht van het beeld overtreft de sterkte van het woord. Mimiek liegt niet, een gelaatsuitdrukking zegt meer dan een discours. Een gezicht is de barometer van geluk of ongeluk. Frisse opmerkzame ogen, mondhoeken die zich krullen naar een lach, een traan: scènes die geen commentaar behoeven. Woorden geven vaak een vals beeld van de werkelijkheid. Het beeld zelf symboliseert die werkelijkheid. Ongecompliceerd. 2
1. Doel van De DVD Zicht op Werk omvat 14 beroepenfilmpjes. We willen aan de hand van deze filmpjes een overzichtelijk beeld schetsen van de jobinhoud van 14 vaak voorkomende beroepen. Zicht op Werk is een illustratief middel om werkzoekenden met een arbeidshandicap te (her)oriënteren naar een passende job. Door realistische situaties als uitgangspunt te nemen; met name werknemers met een arbeidshandicap; mikken we op een grotere herkenbaarheid en hopen we op die manier het geloof in de eigen mogelijkheden aan te wakkeren. Hiermee onderscheiden deze beroepenfilmpjes zich van het aanbod van de VDAB. 2. Gebruik van Volgende jobprofielen komen aan bod: Keukenhulp Poetsvrouw Orderpicker Machinebediener Administratief bediende Telefoniste Aanvuller Verkoper Logistiek assistent Groenarbeider Chauffeur- besteller Parkeerwachter Mecanicien van grasmaaiers Kinderverzorgster Elk filmpje is opgebouwd rond het persoonlijke verhaal van de werknemer. Dit verhaal is bedoeld om de werkzoekende ten volle aan te spreken en te zorgen voor een grote herkenbaarheid. De nadruk ligt evenwel op de jobinhoud. Beelden van de jobuitvoering worden afgewisseld met interviews met zowel werkgever als werknemer. Na het bekijken van het filmpje heeft de werkzoekende zicht op het takenpakket, de arbeidsomstandigheden en de specifieke vereisten voor deze job. Op het einde van elk filmpje komen enkele kernbegrippen in beeld. In bijlage 1 vindt u die lijst terug. 3
We zijn er ons van bewust dat werkzoekenden zich misschien zullen vastpinnen op de functies die in deze DVD worden voorgesteld. Het is dan ook de taak van de trajectbegeleider om te duiden dat dit slechts voorbeelden zijn en dat de stap naar werk steeds een traject is van zoeken naar een gepaste functie en onderhandeling met werkgevers. De filmpjes bewijzen dat dit wel degelijk mogelijk is. Bijkomende uitleg bij de filmpjes is zeker aan de orde. Doordat we levendige, persoonlijke verhalen in beeld brachten, wordt heel vaak een dialecttaal gesproken. We vangen dit op door de beelden te ondertitelen. Dit maakt het onmiddellijk ook toegankelijk voor dove werkzoekenden. 4
3. Bijlage: kernbegrippen per filmpje Logistieke hulp Basiskennis van medische begrippen Kunnen organiseren en plannen Ter ondersteuning van het verplegend personeel Heffen en tillen Administratief bediende Voornamelijk zittend werk Nauwkeurig en geconcentreerd werken Grondige kennis van Office- toepassingen Registreren en klasseren Groenarbeider Meestal in een klein team Al doende leren In weer en wind Onderhoud van materialen Keukenhulp Soms avond- en weekendwerk Kennis van specifieke technieken en werkmateriaal Kunnen organiseren Stress op piekmomenten Ter ondersteuning van de kok Kennis van hygiënische voorschriften Aanvuller Zin voor orde en netheid Klantvriendelijkheid Zelfstandig werken Gestructureerd werk Poetsvrouw Zin voor orde en netheid Zelfstandig kunnen werken Sociale vaardigheden Kennis van schoonmaakproducten en -technieken Chauffeur-besteller Sociaal contact Plannen en organiseren Grote verantwoordelijkheid Uitgangsbord van het bedrijf Goed kunnen oriënteren Kinderverzorgster Goed kunnen organiseren Stressbestendigheid Kennis van de ontwikkeling van kinderen CNC machinebediener Leergierigheid is belangrijker dan diploma Nauwkeurigheid Machines instellen en bedienen Technische achtergrond Plan lezen Callcenter operator Goede sociale en communicatieve vaardigheden Grondige kennis van de Office- toepassingen Leergierigheid Geduld Snel kunnen typen Orderpicker Nauwkeurigheid Planmatig en gestructureerd werken Basiskennis computer Rekenen en tellen Parkeerwachter Manusje-van-alles Grote verantwoordelijkheid Zelfstandig werken en problemen oplossen Veel beweging Verkoper Productkennis Sociaal contact Kennis van verkoopstechnieken Verzorgd voorkomen Computerkennis Mecanicien van tuinmachines Passie voor techniek Basiskennis computer Leergierigheid Probleemoplossend denken Werken met technisch gereedschap 5
Dit product maakt deel uit van het ESF project Kansenwerkvloer, oproep Sociale Inclusie. Neem zeker een kijkje op voor meer informatie over dit project. Jobcentrum West-Vlaanderen realiseerde dit project in nauwe samenwerking met de stuurgroep waar volgende partners deel van uitmaakten: 6