Informatieboekje NSO Het Schoolplein

Informatieboekje NSO Het Schoolplein Locatie Oranje Nassauschool Anton Mauvestraat 10a 6717 JA Ede 0318 633310 www.nsohetschoolplein.nl Onderdeel van: Kinderdagverblijf Het Vlinderbos Bennekomseweg 32 6717 LM Ede 0318 633310 www.kdvhetvlinderbos.nl 1

Inhoudsopgave 1. Voorstellen blz. 3 2. Wet Kinderopvang blz. 3 3. Pedagogisch beleidsplan blz. 3 4. Inschrijving en plaatsing blz. 4 5. Tarieven blz. 4 6. Openingstijden blz. 5 7. Ruilen en extra dagen blz. 5 8. Brengen en halen blz. 5 9. Groepsleiding blz. 5 10. Verjaardagen blz. 5 11. Dagindeling blz. 6 12. Verzorging, kleding, voeding blz. 6 13. Richtlijnen bij ziekte en medicijngebruik blz. 7 14. Verzekeringen blz. 7 15. Oudercommissie blz. 7 16. Klachtenprocedure blz. 7 17. Algemene voorwaarden blz. 7 2

1. Voorstellen Dit is het informatieboekje van NSO Het Schoolplein. In dit boekje wordt u geïnformeerd over de dagelijkse gang van zaken op de naschoolse opvang. NSO Het Schoolplein is een onderdeel van Kinderdagverblijf Het Vlinderbos. Dit is een kleinschalig kinderdagverblijf, gevestigd aan de Bennekomseweg 32 te Ede. De NSO biedt opvang aan kinderen in de leeftijd van 4 12 jaar. Er zijn maximaal 3 subgroepen van 10 kinderen per groep. Het leidster kind ratio wordt hier volgens de Wet Kinderopvang op afgestemd. De kinderen worden opgevangen in een huiselijke, veilige en uitnodigende omgeving. In de omgang met de kinderen zijn respect, veiligheid en betrokkenheid de belangrijkste uitgangspunten. Wij vinden het belangrijk om een goede relatie met de kinderen en ouders op te kunnen bouwen. Daarom is er tijdens het halen vaak een moment om even met elkaar te praten en ervaringen uit te wisselen zodat de verzorging en begeleiding van het kind optimaal afgestemd kan worden. Kinderen worden in feite elke dag door de leidsters geobserveerd. Indien er opvallende zaken optreden is het uiteraard mogelijk om meerdere keren een afspraak te maken. Wij vinden het belangrijk dat niet alleen uw kind, maar ook u zich thuis voelt bij NSO Het Schoolplein. 2. Wet Kinderopvang In de wet wordt veel aandacht besteed aan de kwaliteit van de kinderopvang, en het toezicht daarop. NSO Het Schoolplein is verplicht om verantwoorde kinderopvang te bieden. De basiseisen voor verantwoorde kinderopvang zijn: Voertaal moet Nederlands zijn. Aandacht besteden aan het aantal groepskrachten in relatie tot het aantal kinderen per leeftijdscategorie, groepsgrootte, en de opleidingseisen van de beroepskrachten. Het informeren van de ouders over het beleid. Er moet een risico inventarisatie wat betreft veiligheid en gezondheid aanwezig zijn. Tussen de ondernemer van de kinderopvang en de ouders moet een overeenkomst afgesloten worden. Het kinderdagverblijf/nso is verplicht een oudercommissie in te stellen. Deze eisen worden jaarlijks gecontroleerd door de GGD. De veiligheid wordt jaarlijks gecontroleerd door de Brandweer. Bij de invoering van de wet kinderopvang in 2005 is vastgesteld dat er vanaf 2008 een maximum uurtarief wordt gehanteerd. De kinderopvangtoeslag die aan de ouders wordt verstrekt is gebaseerd op dit maximale uurtarief. Meer informatie hierover kunt u vinden op www.kinderopvang.net. 3. Pedagogisch beleidsplan Het pedagogisch beleidsplan ligt ter inzage op ons kinderdagverblijf. U kunt een exemplaar downloaden via de website. Mocht u vragen hebben over dit plan, dan horen wij dit graag. Het pedagogisch beleidsplan is ter inzage beschikbaar. U kunt deze via internet opvragen of via de locatie. 3

4. Inschrijving en plaatsing Wanneer u de zorg voor uw kind moet overgeven, willen wij die graag van u overnemen. Als u belangstelling heeft voor onze NSO, kunt u altijd een keer een kijkje nemen bij ons. Belt u of mailt u dan wel even voor een afspraak. U ontvangt dan van ons per mail het informatieboekje en onze algemene voorwaarden. Wanneer u uw kind wilt inschrijven, nodigen wij u indien gewenst graag uit voor een persoonlijk kennismakingsgesprek. Het inschrijfformulier mag u op de site invullen. Wij nemen dan contact met u op, meestal per mail. Uw kind wordt op een wachtlijst geplaatst, tenzij er direct plaats is. De aanmelding wordt definitief als het inschrijfgeld van 20,00 is geïncasseerd. Als er plaats is ontvangt u van ons een bericht over de plaatsing met een plaatsingscontract. Na tekenen en retour ontvangen van het contract is de plaatsing een feit. 5. Tarieven De overheid heeft een maximum tarief voor 2012 vastgesteld. Op basis van dit tarief wordt de kinderopvangtoeslag vastgesteld. Een NSO mag echter afwijken van dit tarief indien zij extra diensten aanbiedt. Het tarief voor NSO Het Schoolplein is voor 2012 vastgesteld op basis van afnamepakketten. Zie het schema hieronder. afname per uur 40 weken 6,20 46 weken 5,95 flexpakket 6,65 Bij een afname van een 40 weken pakket kiest u voor een aantal vaste dagen per week gedurende 40 weken. Deze weken en dagen worden per jaar vastgezet. Bij extra dagen naast de vaste dagen wordt hetzelfde uurtarief gerekend. Bij een afname van een 46 weken pakket kiest u voor een aantal vaste dagen per week gedurende 46 weken. Deze weken en dagen worden per jaar vastgezet. Bij extra dagen naast deze vaste dagen wordt hetzelfde uurtarief gerekend. Bij een flexpakket worden de dagen per maand vastgezet. Dit is op basis van beschikbaarheid. U dient de aanvraag minimaal 3 weken van te voren in. De maandelijkse termijnen worden per maand vooraf geïncasseerd. Bij het 40 en 46 weken pakket wordt er teruggerekend naar een gemiddelde per maand. Bij een flexpakket worden de uren ook vooraf geïncasseerd. Zijn er achteraf meer dagen afgenomen dan gereserveerd dan wordt dit weer verrekend met de daaropvolgende maand. Er wordt per dagdeel met een minimum van 3,5 uur gerekend. Wanneer u uw kind eerder komt halen wordt dit niet in mindering gebracht op het aantal opvanguren. Vraag tijdig kinderopvangtoeslag aan via www.toeslagen.nl. De toeslagen worden in de vorm van voorschotten (vooraf aan de opvangmaand) uitgekeerd. 4

6. Openingstijden NSO Het Schoolplein is geopend van maandag tot en met vrijdag van 14.30 uur 18.30 uur. Op de woensdag en vrijdagmiddag vanaf 11.45 uur tot 18.30 uur. Op wettelijke verplichte feestdagen zijn wij gesloten namelijk: Tweede paasdag 9 april 2012 Koninginnedag 30 april 2012 Hemelvaart 17 mei en vrijdag 18 mei 2012 tweede pinksterdag 28 mei maandag 24 december zijn we open, de kerstdagen tot aan oud en nieuw (incl. ma 31 dec) gesloten. Op woensdag 2 januari 2013 zijn we weer geopend. Bovengenoemde dagen zullen jaarlijks aan het begin van het jaar vastgesteld worden en aan u worden meegedeeld. Indien er studiedagen ingepland worden zullen deze tijdig aan u worden bekend gemaakt. Tijdens de zomerperiode zijn we normaal geopend. Vakanties kunnen het gehele jaar worden opgenomen maar worden niet gekort op de gekozen pakketten. 7. Ruilen en extra dagen Het is in principe mogelijk om dagen te ruilen (mits de dagen binnen dezelfde week vallen) of extra te komen; u kunt dit met de leidster van de groep overleggen. Indien nodig kijkt de directie wat mogelijk is. Als de groepsgrootte het toelaat, wordt uw verzoek ingewilligd. Een aanvraag om dagen te ruilen moet minimaal een week van te voren zijn ingediend. Extra dagen worden achteraf gefactureerd. Sluitingsdagen, ziektedagen en vakantiedagen kunnen niet geruild worden. 8. Halen U kunt uw kind vanaf 17.00 uur tot 18.30 uur halen. Indien u uw kind eerder wilt halen, graag overleggen met de leidsters. Wanneer uw kind wordt opgehaald door een ons onbekend persoon, moet u de leidsters hiervan op de hoogte stellen. Wanneer wij er niet zeker van zijn dat de persoon die uw kind ophaalt hiertoe gerechtigd is, wordt het kind niet overgedragen en zal contact met u worden opgenomen. Mocht uw kind een keer niet komen, wilt u dit dan tijdig aan ons melden, indien mogelijk liefst voor de opvangdag zelf. 9. Groepsleiding NSO Het Schoolplein zet leidsters in aan de hand van het leidster kindratio. Dit houdt in dat er 1 leidster ingezet wordt per 10 kinderen. NSO Het Schoolplein vindt continuïteit heel belangrijk en streeft naar vaste leiding op de groep. Het team bestaat uit gediplomeerde enthousiaste en gemotiveerde leidsters. Alle leidsters staan onder verantwoording van de directie. 10. Verjaardagen Op school wordt natuurlijk al uitgebreid stilgestaan bij de verjaardag van uw kind. U kunt ervoor kiezen om op de NSO ook nog iets kleins/gezonds te trakteren. Dit is niet verplicht. Wilt u dit wel even van te voren doorgeven aan de leiding op de NSO? 5

11. Dagindeling De dagindeling is op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdagmiddag hetzelfde. Op de lange woensdag middag en lange vrijdagmiddag zal deze ook op elkaar afgestemd worden. Op vaste tijden wordt er gegeten, gedronken en fruit gegeten. Aandacht wordt besteed aan verjaardagen, ook van ouders en/of broertjes en zusjes en aan feestdagen. Hiervoor gebruiken we een vast dagritmeschema: Maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 15.00 uur tot 18.30 uur 15.15 uur: Binnenkomst van de kinderen uit school. Gezamenlijk aan tafel thee drinken met fruit, kinderen vertellen hoe hun dag is geweest. 15.30 uur: Huiswerkbegeleiding. Kinderen zonder huiswerk wordt in kleinere groepjes een activiteit aangeboden. 16.00 uur: Samen naar buiten als het droog is, daar een sport of spel activiteit organiseren. Binnen een speel/knutselactiviteit. 16.45 uur: Drinken en een koekje. 17.00 uur: Vrij spelen of een activiteit met een kleiner groepje. 17.00 18.30: Kinderen gaan naar huis of worden opgehaald. Woensdag en vrijdag (lange middag) 12.00 uur: Vanaf 12.00 uur komen de kinderen uit school. 12.30 uur: Gezamenlijk eten van een boterham (verzorgd door NSO) met melk/thee. 13.15 uur: Huiswerkbegeleiding en/of vrij spelen 13.45 uur: Gezamenlijke activiteit binnen of buiten 14.30 uur: Vrij spelen. 15.15 uur: Binnenkomst van de oudere kinderen uit school. Gezamenlijk aan tafel thee drinken met fruit, kinderen vertellen hoe hun dag is geweest. 15.30 uur: Huiswerkbegeleiding. Kinderen zonder huiswerk wordt in kleinere groepjes een activiteit aangeboden. 16.00 uur: Samen naar buiten als het droog is, daar een sport of spel activiteit organiseren. Binnen een speel/knutselactiviteit. 16.45 uur: Drinken en een koekje. 17.00 uur: Vrij spelen of een activiteit met een kleiner groepje. 17.00 18.30: Kinderen gaan naar huis of worden opgehaald. Ook tijdens het vrije spel wordt de kinderen activiteiten aangeboden. Vakanties De dagindeling van de vakanties hangt af van de geplande activiteiten die periode maar zal ook volgens een vaste structuur plaats vinden. 12. Verzorging, kleding, voeding, NSO Het Schoolplein zorgt voor verzorgingsproducten zoals: * drinken * brood * fruit * koekje * zonnebrand Bij dieetwensen zullen we in overleg hier rekening mee houden. 6

13. Richtlijnen bij ziekte en medicijngebruik Kinderen die in contact komen met andere kinderen, hebben een verhoogde kans op infecties. Dit verhoogt uiteindelijk de weerstand van kinderen, zodat ze minder vaak ziek worden. Wanneer uw kind koorts heeft (hoger dan 38 graden), dan is het beter voor uw kind om thuis te blijven. Kinderen hebben meer aandacht en zorg nodig als ze ziek zijn. Wij kunnen de kinderen de nodige aandacht en zorg niet geven in combinatie met de zorg en aandacht voor de andere kinderen in de groep. Het is voor ons van belang om te weten of uw kind meedoet aan het Rijksvaccinatieprogramma. Dit vanwege mogelijk besmettingsgevaar. Indien uw kind ziek wordt op NSO Het Schoolplein, dan neemt de leidster contact met u op. Wij zullen dan met u bespreken of u uw kind komt halen (bijvoorbeeld wanneer het te ziek is of als het beter is voor het kind om bij zijn / haar ouders te zijn). Wij vragen u uw kind te komen halen als hij / zij niet meer in staat is mee te draaien in het dagritme, of als de gezondheid van andere kinderen in gevaar wordt gebracht en bij meer dan 38 graden koorts. De leidsters verrichten lichte medische handelingen, te denken aan: toedienen van pufjes, aandoen van een spreidbroek, geven van penicilline (na het invullen van een medicijnenverklaring). Leidsters mogen die handelingen alleen doen als u vooraf toestemming heeft gegeven. Alle leidsters zijn in bezit van een diploma Kinder EHBO en volgen elk jaar een herhalingscursus. 14. Verzekeringen Wanneer uw kind de nso bezoekt is uw kind verzekerd. Ook tijdens uitstapjes geldt deze verzekering. 15. Oudercommissie Elke locatie van Het Schoolplein heeft een eigen oudercommissie nodig. Op dit moment zijn we daar nog mee bezig. 16. Klachtenprocedure Het is voor u, maar ook voor Het Schoolplein belangrijk dat we allemaal tevreden zijn. Het kan gebeuren dat u het niet geheel eens bent met de gang van zaken. U kunt uw vraag of klacht bespreken met de leidsters. Als de klacht naar uw mening niet op een bevredigende wijze is afgehandeld, kunt u zich tot de directie wenden. Wij zijn altijd bereid tot een gesprek en zullen uw vragen, suggesties en klachten serieus bekijken en behandelen. Komen we er niet uit, dan kan de directie zal u een klachtenformulier sturen en uitleg geven over de procedure. Wilt of kunt u uw klacht niet bespreken met de leidsters of directie dan kunt u contact opnemen met het SKK: Stichting Klachtencommissie Kinderopvang. Zij zullen onafhankelijk naar uw klacht kijken en samen tot een oplossing proberen te komen. Informatie over het SKK kunt u op Het Vlinderbos vinden op via www.klachtkinderopvang.nl. 18. Algemene voorwaarden Bij het inschrijfformulier ontvangt u tevens de algemene voorwaarden die gelden voor NSO Het Schoolplein. Dit informatieboekje valt onder de algemene voorwaarden. 7