Promens Care
Welkom bij Promens Care! Ieder mens wil graag een goed leven. Een leven met familie, vrienden, een goed huis, leuk werk en de mogelijkheid om er af en toe op uit te trekken. Heel gewone wensen, maar niet voor iedereen. Sommige mensen hebben hulp nodig om vrienden te maken, werk te vinden of zelfstandig te wonen, bijvoorbeeld vanwege verstandelijke, psychische of psychosociale beperkingen. Promens Care wil die mensen ondersteunen om een zo normaal mogelijk leven te leiden. Promens Care biedt ondersteuning aan kinderen en volwassen met een beperking en is er ook voor mensen die gebruik maken van de maatschappelijke opvang.
Wie we zijn Onze naam is Promens Care. Dat betekent letterlijk: zorg voor de mens. Zorg voor mensen met een verstandelijke, psychische of psychosociale beperking en ook voor mensen die een vorm van maatschappelijke opvang nodig hebben. Bij Promens Care werken zo n 2000 medewerkers. Ze bieden ondersteuning aan ruim 3000 cliënten in heel Drenthe en aan cliënten in de stad Groningen (thuisondersteuning). Promens Care is dus altijd bij u in de buurt. Elk kind, elke jongere, iedere volwassene en oudere krijgt de juiste zorg en begeleiding, precies afgestemd op zijn of haar persoonlijke behoefte. Zo mogelijk thuis, maar het kan ook ergens anders zijn. Hoe we werken Iedere cliënt krijgt bij Promens Care persoonlijke aandacht en de juiste zorg. Elke cliënt heeft een persoonlijk begeleider, die verantwoordelijk is voor de directe zorg en dienstverlening en daar ook op aanspreekbaar is. De persoonlijk begeleider maakt in overleg met de cliënt, eventueel met ouders en verwanten, een persoonlijk zorg- of begeleidingsplan. In dat plan staat welke en hoeveel ondersteuning de cliënt nodig heeft, wat hij of zij wil leren. In het plan worden ook eventuele verdere bijzonderheden genoemd. Het zorg- of begeleidingsplan vormt de leidraad voor de dagelijkse begeleiding. Waar we voor staan Promens Care biedt mensen met een beperking de nodige zorg en begeleiding, zodat zij een goed leven kunnen leiden. U kunt met al uw vragen daarover bij ons terecht. Wij luisteren goed naar wat u wilt en we zorgen ervoor dat u of uw naaste de juiste ondersteuning krijgt. Mensen met een beperking willen het liefst van alles een gewoon leven. Waar mogelijk ondersteunen we hen daarin. Een gewoon leven, met een vorm van begeleiding die helemaal is toegespitst op wat u nodig heeft; bijzonder gewoon dus. Iedereen wil meedoen en erbij horen. Dat is onze missie in een notendop: Gewoon als het kan en bijzonder als het moet. Respect, aandacht en openheid Respect, aandacht en openheid. Die woorden lopen als een rode draad door ons werk. Die woorden willen wij steeds weer in praktijk brengen. In de omgang met onze cliënten en hun familie, tussen medewerkers onderling en ook in het contact met verwijzende instellingen en samenwerkingspartners. Respect elke cliënt krijgt goede, passende zorg en begeleiding, zodat zij of hij een zo gewoon mogelijk leven kan leiden. Aandacht Openheid elke cliënt heeft een eigen verhaal: een levensgeschiedenis, een familie en een eigen omgeving; daar hebben wij aandacht voor. elke cliënt weet bij ons waar hij of zij aan toe is. Onze zorg en begeleiding is helder, betrouwbaar, veilig en bereikbaar. U kunt ons daar altijd op aanspreken.
Wat we bieden Promens Care biedt vele vormen van zorg, ondersteuning en begeleiding: Werk, dagbesteding en leren Iedere ochtend gewoon opstaan om naar je werk te gaan, gewoon meedoen en ervaren dat je er bij hoort. Dat wil iedereen. Promens Care biedt mensen met een verstandelijke en/ of psychische beperking de kans om zinvol bezig te zijn. We hebben verschillende vormen van werk en dagbesteding, die aansluiten bij iemands persoonlijke mogelijkheden en vaardigheden. We spreken in onze werk, dagbesteding en leren-locaties liever niet van cliënten, maar van mee-werkers. Er zijn meerder werkprojecten zoals winkels, kinderboerderijen, bakkerijen en kunstateliers. Daarnaast zijn er verschillende werkcentra waar mensen terecht kunnen voor een heel scala aan werkzaamheden zoals productiewerk, houtbewerking, tuinonderhoud, scholing en vorming. We bieden voor elk wat wils want mensen willen zich kunnen blijven ontwikkelen. Wonen Een eigen plekje, een plek waar je je thuis voelt en waar je jezelf kunt zijn. Ook dat wil iedereen. Mensen met een verstandelijke en/of psychische beperking zijn daarin geen uitzondering. Zij willen gewoon wonen, in woningen die gewoon in woonwijken staan. Promens Care biedt iedere cliënt een passend thuis: de een is het gelukkigst in een woonvoorziening waar 24-uursbegeleiding wordt geboden, de ander in een appartement waarin hij of zij zelfstandig kan wonen en daartussenin zijn alle variaties mogelijk. Regelmatig is Promens Care de huurder of eigenaar van een woning. Steeds vaker kan een cliënt zelf een woning huren, waarbij Promens Care de ondersteuning biedt om daar zelfstandig te kunnen wonen.
Maatschappelijke opvang De maatschappij wordt voor steeds meer mensen té ingewikkeld. Het gebeurt steeds vaker dat mensen om allerlei redenen uit de boot dreigen te vallen. Soms keren mensen zich af van de reguliere hulpverlening of ze vinden zelf dat ze geen hulp nodig hebben. In sommige gevallen zijn de problemen zo groot, dat mensen op straat terechtkomen. Promens Care is er ook voor deze mensen: zwerfjongeren, dak- en thuislozen en mensen die in een sociaal pension wonen. Wij zoeken hen actief op en helpen ze om ondanks alles een zo gewoon mogelijk leven te leiden. Kind, Jeugd & Gezin Kinderen en jongeren met een verstandelijke en/of psychische beperking hebben recht op bijzondere zorg en aandacht. Zorg die maximaal aansluit bij de mogelijkheden van elk kind in het bijzonder. Promens Care biedt kinderen en jongeren met een ontwikkelingsachterstand vele vormen van zorg en ondersteuning. Vanuit onze expertisecentra geven we advies en bieden we bijvoorbeeld begeleiding en opvoedingsadvies in de thuissituatie, dagopvang, specialistische buitenschoolse opvang, zaterdag- en vakantieopvang en ondersteuning in het onderwijs. Daarnaast zorgen we voor logeeropvang. Als kinderen en/of jongeren door omstandigheden niet meer thuis kunnen wonen bieden we een passende woonplek. Dit kan binnen een meeleefgezin, een gezinshuis, een (gespecialiseerde) woonvoorziening, een trainingscentrum of binnen het begeleid wonen. Ons doel is dat een kind zich veilig en prettig voelt. Alleen dán kunnen ouders de zorg voor hun kind met een gerust hart met ons delen en vormgeven. Indicatie Om in aanmerking te komen voor ondersteuning van Promens Care heeft u een geldige indicatie nodig van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) of een verwijzing van de gemeente (Wet maatschappelijke ondersteuning of Jeugdwet).
Dat geldt niet voor onze Inloophuizen, want daar kunnen mensen zonder meer terecht. U kunt zelf een indicatie aanvragen bij het CIZ of uw gemeente. Wij kunnen u ook ondersteunen bij de aanvraag bij het CIZ. Als u al een geldige indicatie hebt kunt u zich aanmelden bij Promens Care. Uw aanmelding komt binnen bij een cliëntenconsulent bij wie u ook terecht kunt voor vragen over de indicatiestelling, zorgtoewijzing en het totale zorgaanbod. Geldzaken De ondersteuning die Promens Care biedt, wordt voor een deel gefinancierd vanuit de Wet langdurige zorg (WLZ). Ook vindt financiering plaats vanuit de Wmo en de Jeugdwet. Daarnaast vraagt de overheid in sommige situaties om een eigen bijdrage. Nieuwe ontwikkelingen kunnen ertoe leiden dat er veranderingen in de financiering worden doorgevoerd. Voor vragen over financiën kunt u terecht bij het zorgkantoor in uw regio en de gemeente. Het zorgkantoor is verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de regeling WLZ. U kunt met die vragen ook terecht bij de afdeling Cliëntbemiddeling en Administratie van Promens Care. Meer weten? Voor al uw vragen over de ondersteuning en begeleiding van mensen met een verstandelijke en/of psychische beperking kunt u contact opnemen met Promens Care. Promens Care, Servicebureau Lauwers 17 Postbus 214 9400 AE Assen T 088 839 3000 E info@promens-care.nl I www.promens-care.nl
Promens Care Dit is een uitgave van Promens Care Postbus 214, 9400 AE Assen T 088 839 3000 info@promens-care.nl www.promens-care.nl /promenscare @promenscare Productiedatum December 2015 Fotografie Marcel J. de Jong, Assen Ontwerp en opmaak AlbertsKleve BNO, Assen DRUK Koninklijke Van Gorcum, Assen Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Samen in Cosis