Stichting Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Venlo e.o. Jaarverslag 2015 Inhoud Inleiding... 3 Terugblik op 2015.... 3 Activiteiten VPTZ Venlo e.o.... 4 Financiën... 8
3 Inleiding Voor u ligt het jaarverslag 2015 van de stichting Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Venlo e.o. (VPTZ Venlo e.o.). In dit jaarverslag doet de organisatie verslag van haar activiteiten over 2015. De organisatie legt hiermee verantwoording over haar doen en laten af aan overheden, donateurs, sponsors, cliënten, vrijwilligers en andere betrokkenen. Terugblik op 2015 Het jaar 2015 heeft een grote verandering plaatsgevonden bij VPTZ Venlo. Het bestuur heeft na intensief overleg en een brede discussie besloten over te gaan tot betaalde coördinatie. Al jarenlang is dit een thema binnen onze organisatie, maar tot heden was de organisatie er nog niet klaar voor. In 2015 echter leek de tijd rijp. De belangrijkste redenen vóór dit besluit is het feit dat vele uren moeten worden besteed door de coördinatoren. Zodanig veel, dat het uitstijgt boven de gemiddelde tijd die vrijwilligers nog als vrijwilligerswerk beschouwen. Bovendien vraagt het werk niet alleen tijd, maar ook steeds meer kennis en vaardigheden in het omgaan met ernstig zieke mensen, hun naasten en het op maat coachen van de vrijwilliger. De keuze voor betaalde coördinatie is zorgvuldig gemaakt, door bestuur en coördinatoren, in samenspraak met de vrijwilligers. Voor Ine Mols was het echter een moment om onze organisatie vaarwel te zeggen. In november is de nieuwe coördinator Helmy Swinkels benoemd. Zij is de opvolgster van Ine Mols, die in december afscheid heeft genomen. Met Ine is een tijdperk afgesloten. Ine stond namelijk aan de wieg van de VPTZ Venlo, heeft onze organisatie samen met bestuur en vrijwilligers opgebouwd en haar een eigen gezicht gegeven. Zij heeft een grote bijdrage geleverd aan de ideeën rondom rol van de vrijwilliger en aan de opbouw van het vrijwilligersteam. Daarvoor zijn wij haar zeer erkentelijk. De twee coördinatoren Jose van de Veerdonk en Helmy Swinkels zullen vanaf 2016 op hun eigen wijze de organisatie verder gaan uitbouwen op diverse fronten. Afgezien van bovenstaande ontwikkeling heeft VPTZ Venlo weer een groot aantal cliënten kunnen helpen. Het jaar 2015 kenmerkte zich door een verdere stijging van het aantal aanvragen en inzetten. Dit is voor een deel te verklaren uit een grotere bekendheid van de organisatie en het verbreden van onze mogelijkheden. Zo bieden we hulp voor de nachten in de verpleeg en verzorgingshuizen en kan de inzet al starten in de zogenaamde palliatieve fase, in plaats van alleen de terminale fase. Door scholing kunnen vrijwilligers in toenemende mate ingezet worden bij dementie en verstandelijk beperkten in de laatste levensfase.
4 De samenwerking met de partner organisaties in de regio (VPTZ Venray, Peel en Maas en Hospice Mariaweide) heeft door middel van een tweetal regionale bijeenkomsten, een verdere verdieping gekregen. Er is veel informatie uitgewisseld over de interne organisaties, gezamenlijke klachtenregelingen en een vertrouwenspersoon. Binnen het bestuur hebben eveneens een aantal wijzigingen plaatsgevonden. Na 8 jaar heeft Antoon Manschot ons bestuur verlaten en Patricia Spee na 4 jaar. Beiden hebben zij een belangrijke bijdrage geleverd aan de interne organisatie en het verbreden van onze contacten in de regio. Het bestuur heeft besloten geen nieuwe leden aan te trekken, maar met de huidige samenstelling van 4 bestuursleden door te gaan. Samen met de twee coördinatoren achten we dit voldoende personen om onze kleine organisatie te leiden. Activiteiten VPTZ Venlo e.o. Contacten en inzetten Palliatieve terminale zorg is de zorg voor mensen voor wie geen genezende behandeling meer mogelijk is en die zich in de laatste drie tot zes maanden van hun leven bevinden. Kwaliteit van leven in plaats van kwantiteit van leven staat in deze fase centraal. In deze fase bieden de VPTZ-vrijwilligers ondersteuning, zodat deze laatste levensfase op een zo goed mogelijke manier doorleefd kan worden. De vrijwilligers brengen rust en concrete hulp in de zorg die mantelzorgers zelf geven. Aldus de landelijke organisatie VPTZ nl die haar missie omschrijft als: Aan eenieder in de laatste levensfase en diens naasten bieden opgeleide vrijwilligers daar waar nodig en gewenst tijd, aandacht en ondersteuning. De VPTZ Venlo e.o. sluit hierbij aan. De organisatie biedt ondersteuning aan mensen in hun laatste levensfase en aan hun mantelzorgers, voor zover woonachtig in de gemeenten Venlo en Beesel. - In 2015 hadden de coördinatoren 83 contacten met mantelzorgers of hulpverleners over de mogelijkheden tot inzet van vrijwilligers of andere vragen. - In 49 gevallen werden een of meer vrijwilligers ingezet. - In 11 gevallen kwam het niet tot een inzet vanwege een zeer snel overlijden, opname hospice of dat de familie toch zelf de zorg op zich kon nemen. - Van de 49 intakes hadden er 30 betrekking op de thuissituatie en 8 op V&V huizen (verzorgingsen verpleeghuizen) met 7x een vraag voor inzet s nachts en 1x s avonds. - 8x Was er contact met een traject begeleider van Hulp bij Dementie. - In 34 gevallen ging het over telefonische besprekingen met mantelzorger of hulpverlener. Soms werd in het telefonisch overleg al duidelijk dat er een andere vorm van hulp nodig was en vond doorverwijzing plaats naar andere zorgorganisatie.
5 Vrijwilligers Aan het einde van het jaar 2015 had VPTZ Venlo e.o. 25 vrijwilligers actief, 21 vrouwen en 4 mannen. 3 vrijwilligers zijn gestopt met werk. In 2015 werden 7 nieuwe vrijwilligers opgeleid. Hiervan is 1 vrijwilliger gestopt. De vrijwilligers hebben deelgenomen aan meerdere lokale en regionale scholingsavonden: Lokaal: 1.Delier in de Palliatieve fase 2.Kennismaking met de Stichting mimakkus en mimakker Tootje 3.Kennismaking met nieuwe en oude vrijwilligers aan de hand van een kringgesprek en vragen om elkaar nader te leren kennen (aansluiting op feestelijke kennismaking bij afsluiting basiscursus) 4. Kleur in je taal, avond over communicatie Regionaal: Scholingsavond voor vrijwilligers van VPTZ Noord-Limburg, VPTZ Peel & Maas en VPTZ Venlo, Stervensbegeleiding, rouw en de begeleiding van nabestaanden, door: Arthur Polspoel, universitair docent en supervisor verbonden aan de Theologische Faculteit te Tilburg. Extra avonden Halverwege het jaar 2015 werden de nieuw opgeleide vrijwilligers tijdens een feestelijke avond, ter afsluiting van de basiscursus ingewijd in de nieuwe organisatie. Dit was tevens een mooi moment om de kennismaking te laten plaatsvinden met de nieuwe- en oude vrijwilligers en met het bestuur van de VPTZ Venlo e.o. Tijdens de feestavond voor de vrijwilligers, aan het einde van het jaar, als dank voor hun inzet, hebben we ook afscheid genomen van een van de coördinatoren. Coördinatoren VPTZ Venlo had in 2015 twee vrijwillige coördinatoren in dienst. Naast een wekelijks onderling overleg, waarin, afstemming, terugkoppeling en planning van taken plaatsvinden, verzorgen de coördinatoren scholing, aansturing en begeleiding van de vrijwilligers. Tevens nemen zij deel aan overleg met het bestuur en geven zij vorm en uitvoering aan het beleid, zoals het samen met het bestuur is uitgezet. Tot slot vertegenwoordigen ze de organisatie in netwerken en overlegvormen.
6 Scholing van de coördinatoren: 1. Het leven vieren, de dood omarmen herkennen van zingevingsvragen, spiritualiteit in de laatste levensfase 2. Inspiratie dag coördinatoren: Aan een ieder met een ander, afstemming in samenwerking Workshops: stoppen met eten en drinken, dementie, spirituele zorg, ethiek moreel beraad 3. Communicatie in de palliatieve fase Afstemming van zorgverlening tussen huisarts, thuiszorgmedewerker en cliënt 4. INPZ (Internationale dag van de Palliatieve Zorg) te Roermond Herten, alle fase van de palliatieve zorg Pr-activiteiten Om naam en werk van VPTZ Venlo e.o. bekendheid te geven hebben de volgende PR activiteiten plaats gevonden in 2015: - Voorlichting aan SPF (Senioren Platform Venlo) Waarin zitting hebben: - KBO s Tegelen, Belfeld, Steyl - SOB ( Stichting Open Bejaardenwerk - Belangenorganisatie Senioren - ANBO, Algemen Bond Ouderen - seniorenplatform Tegelen - PCOB, Protestants Christelijk Ouderenbond - Voorlichting aan wijkverpleegkundigen Zorggroep Team 2 Offenbeek - Voorlichting aan PaTz groep Groenveld - Voorlichting aan/kennismaking met POH GGZ, HA praktijk Alberick Blerick - Voorlichtingsstand verzorgd op de INPZ, Internationale Dag van de Palliatieve Zorg, samen met alle VPTZ organisaties van Limburg - Verzenden van jaarverslag 2014 aan belangrijke steakholders Lokaal/ Regionaal Netwerk De VPTZ Venlo e.o. neemt deel aan enkele overlegvormen lokaal/ regionaal:
7 - IZO overleg (Informeel Zorg Overleg), hierin staat persoonlijke ondersteuning door vrijwilligers tijdens een een-op-een contact centraal. De vrijwilligers bieden tijd, aandacht, begeleiding en praktische ondersteuning. Deze zorgvrijwilligersbrigade is een samenwerkingsverband tussen de: - Zonnebloem - Algemene Hulpdienst Venlo (kleding/ voedselbank) - Proteion Welzijn (Venlo. Blerick, Arcen, Lomm, Velden) en dementie vrijwilligers - Proteion Welzijn (Venlo, Bergen) - Humanitas (40 vrijwilligers, maatjesproject) - Algmene Hulpdienst (Tegelen, Belfeld, Steyl) - Sensoor (telehulpverlening in Zeeland, Brabant, Limburg, Zuid- Gelderland) 140 gemeenten - Buddyzorg van Humanitas -VPTZ Venlo e.o. - Overleg met VPTZ Peel & Maas en VPTZ Noordelijk Noord Limburg - NPZ (Netwerk Palliatieve Zorg) hierin heeft de coördinator van Peel & Maas zitting namens de andere VPTZ organisaties uit Noord Limburg. Regionale bestuurlijke samenwerking VPTZ Venlo e.o. werkt bestuurlijk samen in de Stichting Samenwerkingsverband Vrijwillige Terminale Zorg Noord-Limburg met de VPTZ afdelingen in Venray en Helden-Panningen. Vanuit VPTZ Venlo e.o. heeft Ad Burgmans hierin zitting. De voorzitters van de drie VPTZ afdelingen hebben een halfjaarlijks overleg met elkaar. Bestuur Het bestuur geeft richting aan de organisatie. Het stelt samen met de coördinatoren het beleid vast en waakt over de uitvoering. Eind 2015 was het bestuur van VPTZ Venlo e.o. als volgt samengesteld: Tonnie van Kessel, voorzitter Patricia Spee, bestuurslid Ad Burgmans, secretaris Fer Hoedemaekers, penningmeester Liesbeth Bergmans, bestuurslid Antoon Manschot, bestuurslid
8 Landelijke samenwerking VPTZ Venlo e.o. is actief lid van de vereniging VPTZ Nederland die landelijk de lokale organisaties overkoepelt. Ad Burgmans, bestuurslid van VPTZ Venlo e.o., heeft zitting in de Commissie Thuis, een van de adviesorganen van het Landelijk Steunpunt van VPTZ Nederland. Financiën Financiële uitdaging VPTZ Venlo e.o. doet belangrijk maatschappelijk werk. Dit wordt ook onderkend door de overheid. Het ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport (VWS) steunt met een subsidie het werk van alle organisaties die actief zijn in de vrijwillige palliatieve zorg, zo ook van VPTZ Venlo e.o. Met de komst van betaalde coördinatie (per januari 2016) zullen toekomstig de inkomsten een (hoger subsidietarief) en uitgaven (loonkosten) substantieel wijzigen. Daarnaast ligt per 2017 een nieuwe wijze van financiering van de palliatieve zorg in het verschiet. Exploitatie over 2015 In 2015 zijn er meer en extra uitgaven geweest door het updaten van een aantal randvoorwaarden voor het werk van de coördinatoren (telefonie, laptop). Ook zijn de kosten van jubilea van de vrijwilligers en reiskosten van de vrijwilligers zijn, in vergelijking met de begroting 2015, hoger uitgevallen. Een introductiecursus voor nieuwe vrijwilligers werd in 2015 gerealiseerd. Daarnaast is de subsidie voor 2015 (in vergelijking met 2014) met ongeveer 800, -- verminderd In vergelijking met 2014). Alle voorgaande zaken leidden tot een exploitatietekort van 4304,68 (een overschrijding van de begroting met 650). Balans De organisatie heeft door een zuinig beleid de afgelopen jaren een reserve op kunnen bouwen. Vanuit deze reserve wordt het exploitatietekort van 2015 opgevangen. Het financiële beleid is erop gericht om voor de toekomst een gezonde reserve te behouden en eventuele exploitatietekorten te compenseren met andere financieringsbronnen. Perspectief 2016 Vanaf 2016 werkt de stichting met betaalde coördinatie. Een tweetal coördinatoren coördineren samen voor een omvang van 2 x 12 uur het gehele VPTZ-werk.
9 Dat betekent dat het bestuur van VPTZ Venlo e.o. werkgever wordt, met alle verplichtingen die daarbij horen. Voor de uitgaven betekent dit betaling van de maandelijkse loonkosten, loonheffingskosten aan de belasting, reiskostenvergoeding, eindejaarsuitkering en vakantiegeld. Een deelname aan een pensioenfonds wordt momenteel onderzocht en kan leiden tot extra uitgaven. Van rijkswege zal de subsidie voor 2016 gewijzigd worden naar subsidiering van betaalde coördinatie (in plaats van subsidiëring naar onbetaalde coördinatie). Al met al betekent de komst van de betaalde coördinatie voor onze organisatie ook financieel een grote verandering. In 2016 zal landelijk een nieuw stelsel van financiering van de palliatieve zorg vastgesteld worden. Deze nieuwe subsidieregeling wordt operationeel in 2017. Vriendenstichting VPTZ Venlo e.o. kent ook een vriendenstichting. De giften van cliënten of hun nabestaanden worden ondergebracht bij deze stichting. De gelden van deze stichting zijn bedoeld voor de vrijwilligers. Hiermee worden bijzondere bijeenkomsten met de vrijwilligers betaald, zoals de eindejaarsviering.
10
11
VPTZ Venlo e.o. Postbus 198 5900 AD Venlo T: 06 51 29 70 70 E: info@vptzvenlo.nl W: www.vptzvenlo.nl