Gro ot Ho o g wa a k No ordw i j k
No ordwijk en Gro ot Ho o gwaak Groot Hoogwaak is een toonaangevende zorgaanbieder in Noordwijk en beschikt over een goed geoutilleerd woon- zorgcentrum aan de voet van de duinen in Noordwijk aan Zee en een thuiszorgorganisatie die onder de naam ThuisSupport zorg en in Noordwijk diensten aan huis biedt. De organisatie bestaat uit de stichtingen Zorgcentrum en Wooncentrum Groot Hoogwaak. Beide stichtingen hebben een christelijke identiteit, hetgeen het uitgangspunt is voor de zorgverlening. Groot Hoogwaak ziet het als haar maatschappelijke taak om nu, maar ook in de toekomst een goede organisatie te zijn op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Dat laatste betekent een continue aandacht voor de groei van de zorgvraag en het inspelen daarop. Groot Hoogwaak werkt uitsluitend in de gemeente Noordwijk met een vast en hecht team van medewerkers en vrijwilligers, waarbij voor aanpakken wel en voor afschuiven geen plaats is. Dat vereist een actief beleid met het oog op de uitbreiding van zorgappartementen in Noordwijk. Bij voorkeur met een kleinschalig karakter, met oog voor de mensen. Waar personeel en cliënten geen nummers zijn, maar mensen elkaar persoonlijk kennen. Dat betekent dat het personeel een open houding heeft voor de wensen van de cliënten, benaderbaar zijn, wat voor een ander over hebben en afspraken nakomen. Dat is wat cliënten van ons kunnen verwachten!
Zorgvisie De zorgvisie van Groot Hoogwaak is het best samen te vatten in één zin: Met en voor elkaar. In de praktijk betekent dit: Afwezigheid van onnodige managementla(a)g(en) Zo maximaal mogelijk handen aan het bed Cliënten hoeven niet te verhuizen als men dat niet wenst: de zorg wordt geboden ongeacht de woonomgeving van de cliënt Gemotiveerd personeel en vrijwilligers Het vanzelfsprekend leveren van een hoge kwaliteit van zorg, onder andere door behoud van een kwaliteitskeurmerk voor de zorg. Aan welzijn wordt veel aandacht besteed. Dit komt tot uiting in de services en de sociale en culturele activiteiten.
Wo onmo gelijkheden Groot Hoogwaak bestaat uit een complex met verschillende woonvarianten: koop- en huurappartementen, zorg- en verpleegappartementen, waarvan een aantal met een speciale bestemming. In 2009 is de afdeling Kleinschalig wonen voor dementerende ouderen aan het bestaande verzorgingshuis toegevoegd. De appartementen en woonruimtes zijn modern vormgegeven, waarbij veel aandacht is besteed aan de afwerking, de ruime badkamers en het uitzicht. Maar ook in details is rekening gehouden met de eisen die aan hedendaagse seniorenwoningen mogen worden gesteld. De koopappartementen zijn ondergebracht in een Vereniging van Eigenaren. Alle eigenaren zijn geabonneerd op het basisdienstenpakket en in principe lid van de Coöperatie Groot Hoogwaak. Voor de huurappartementen geldt dat gegadigden met een zorgindicatie voorrang hebben op inschrijving. De huurders zijn geabonneerd op het basisdienstenpakket en lid van de Coöperatie Groot Hoogwaak. De servicekosten die betrekking hebben op het onderhoud van het appartement worden geïnd door Groot Hoogwaak. Op basis van inkomenstoetsing is er een wachtlijst voor de huurappartementen. Voor de inschrijving en jaarlijkse verlenging op de wachtlijst wordt een financiële bijdrage gevraagd. Zorgverlening Het verzorgingshuis In het verzorgingshuis kan men terecht voor algehele verzorging met verblijf. Deze zorg wordt vergoed door de AWBZ. Kortdurende opname Hiervoor kan men in aanmerking komen na bijvoorbeeld een ziekenhuisopname.
Kleinschalig wonen voor dementerenden Voor dementerende ouderen zijn er twee woongroepen met elk zeven cliënten. Ook hier geldt een AWBZ-indicatie. Het bieden van een huiselijke omgeving en begeleiding staat hier centraal. Koop- of huurappartementen Er zijn op het complex verschillende soorten serviceappartementen te koop en te huur. In het eigen appartement kan men in principe dezelfde zorg ontvangen als in het verzorgingshuis. Daar is een AWBZ en/of WMO-indicatie voor nodig. Ook is het mogelijk om particulier zorg te ontvangen, bijvoorbeeld als men meer zorg wenst dan de indicatie aangeeft. Bijna altijd is het mogelijk om direct te worden geholpen. ThuisSupport In Noordwijk biedt Groot Hoogwaak thuiszorg. Ook hier geldt een AWBZ en/of WMO-indicatie. ThuisSupport kan eveneens particulier worden ingezet voor mensen die geen zorgindicatie hebben of meer zorg willen dan hun indicatie aangeeft. Het is meestal mogelijk om direct te worden geholpen, uiterlijk binnen twee werkdagen.
S e rv i c e s e n fac i l i t e i t e n Alarmering Alle cliënten van Groot Hoogwaak en ThuisSupport zijn of kunnen worden aangesloten op het alarmeringssysteem van Groot Hoogwaak. In geval van nood kan men gebruik maken van hulpverlening van Groot Hoogwaak/ThuisSupport en wordt eerste hulp verleend tot het moment dat overdracht plaatsvindt naar bijvoorbeeld familie of professionele zorg. In noodgevallen is een kortdurende opname in het verzorgingshuis mogelijk. Bibliotheek De bibliotheek is 1x per week geopend. Het gebruik van boeken is kosteloos. Logeeraccommodatie Voor gasten beschikt Groot Hoogwaak over een logeerruimte voor twee volwassenen. Gebruik van de interne telefoon is gratis. Gasten kunnen ontbijt, lunch en diner bestellen Veiligheid Alle toegangsdeuren van het hoofdgebouw zijn na 20.00 uur slechts toegankelijk met sleutel of via aanmelding. Tussen 8.30 uur en 20.00 uur is er een receptioniste. Dag en nacht is er personeel aanwezig, waar bij nood een beroep op kan worden gedaan. Het hoofdgebouw is voorzien van een automatisch werkend brandalarmsysteem. Dit systeem is niet aanwezig in de koop- en huurappartementen. Alle koopappartementen zijn voorzien van een videotoegangssysteem. Het terrein wordt bewaakt door enkele videocamera s. Restaurant en maaltijden De informele sfeer en attente bediening maken het restaurant tot de favoriete ontmoetingsruimte. In het restaurant is de gehele dag koffie, thee en andere drankjes verkrijgbaar. Er is een ontbijtbuffet en men kan er een warme maaltijd nuttigen. Daarbij kan worden gekozen uit diverse menu s. Warme maaltijden
kunnen ook worden afgehaald of bezorgd. Dit laatste kan zowel in het appartement in Groot Hoogwaak als in Noordwijk. Voor feestjes, jubilea etc. is een ruimte in het restaurant beschikbaar. Groot Hoogwaak verzorgt de catering. Linnenservice Wasgoed, exclusief handwas en stoomgoed, kan compleet door Groot Hoogwaak worden verzorgd. Binnen twee werkdagen wordt het wasgoed weer thuisbezorgd. In het verzorgingshuis is het reinigen van linnengoed en ondergoed inbegrepen. Kap- en schoonheidssalon, pedicure, fitness In het centrum is een dames- en herenkapsalon gevestigd. In de salon is enkele dagen per week een schoonheidsspecialiste en een pedicure voor behandelingen. In het souterrain is een fitnessruimte met diverse apparatuur ingericht. Hiervan kan gratis gebruik worden gemaakt. Winkel De winkel is diverse dagdelen per week geopend. Het assortiment is het best te omschrijven als kleine boodschappen. (Rolstoel)bus Groot Hoogwaak beschikt over een eigen bus. Deze bus wordt benut voor uitstapjes en kan worden gebruikt voor boodschappenpendeldienst. Ontspanning Alle cliënten kunnen deelnemen aan verschillende activiteiten. Een greep uit de mogelijkheden: sociaal-culturele activiteiten, gymoefeningen, fitness, bridgen, schilderskring, rolstoelwandelen, wandelen, handwerken, bingo, filmvoorstellingen, spelactiviteiten en muziek optredens. Voor sommige activiteiten wordt een kleine financiële bijdrage gevraagd. Voor alle services en faciliteiten kunt u de tarievenlijst opvragen bij de receptie, of via de website.
Feiten en cijfers Woonmogelijkheden Aantal app. Oppervlakte p/app. Bijzonderheden Verzorgingshuis 52 27 tot 38 m 2 Kortdurende 8 ongeveer 30 m 2 maximaal 6 weken, opname mogelijkheid tot verlenging Kleinschalig Wonen 14 ongeveer 25 m 2 2 woongroepen voor dementerenden van 7 bewoners Huurappartementen 45 Duin- 60 tot 80 m 2 twee- en driekamer appartementen appartementen 66 Nortgho- 65 tot 71 m 2 tweekamer appartementen appartementen, enkele driekamerappartementen Koopappartementen 14 Résidence eventueel op te t Hooghe Duyn 100 tot 130 m 2 vragen bij eigenaar 14 Résidence of makelaar Oranje 100 tot 130 m 2 14 Résidence Nassau 100 tot 130 m 2 15 Duin- 60 tot 80 m 2 appartementen Beschermd Wonen 20 van GGZorganisatie Rivierduinen
Aantal clienten (2010) Binnen Groot Hoogwaak: 300 Buiten het complex: 300 Personeel (2010) 120 in zorgcentrum en ondersteunende diensten 50 in wooncentrum 70 in ThuisSupport Vrijwilligers (2010) 120 Parkeerfaciliteiten Parkeergarage 57 gereserveerde parkeerplaatsen in voor eigenaren Residence Hooghe Duijn, Oranje en Nassau 5 parkeerplaatsen in vrije huur Groot Hoogwaak Parkeerterrein Ruime parkeerfaciliteiten: vrij en gereserveerd
Abonnement basisdienstenpakket Aansluiting op alarmering Zorgverlening bij acute nood Advies en voorlichting Gebruik restaurant en maaltijden Gebruik kapsalon, schoonheidsalon, pedicure en fitness Linnenservice Ontspanningsactiviteiten Bibliotheek Logeeraccommodatie Huisblad Schepnet Gebruik (rolstoel)bus Lidmaatschap Coöperatie Tuin- en terreinonderhoud Beveiliging en buitenverlichting Bewegwijzering Receptie Overige zaken van gemeenschappelijk belang Bereikbaarheid Noordwijk heeft goede busverbindingen met Haarlem, Leiden en Den Haag en het busstation ligt pal naast Groot Hoogwaak. De bussen rijden elk half uur via de winkelgebieden naar het Transferium bij de A44 en de NS-stations in Leiden of Voorhout. Met de auto is Groot Hoogwaak goed bereikbaar en er is volop gratis parkeer gelegenheid.
Woon-zorgcentrum Groot Hoogwaak Groot Hoogwaak 1 2202 TG Noordwijk aan Zee Tel: 071-368 88 88 Fax: 071-368 88 00 www.groothoogwaak.nl info@groothoogwaak.nl ThuisSupport locatie de Wieken Wassenaarsestraat 5 2201 RD Noordwijk-Binnen Tel: 071-368 88 88 Lokaal Loket Tel: 071-361 76 00 www.lokaalloketnoordwijk.nl CON (Coördinatie Ouderen Noordwijk) Tel: 071 364 10 80 www.ouderenwerknoordwijk.nl CIZ (Centraal Indicatieorgaan Zorg) tel: 0900-1404 www.ciz.nl CAK-BZ (Centraal Administratiekantoor Bijzondere Ziektekosten) Informatienummer: 0800-1925 www.cak-bz.nl