Intensive Care / Medium Care Algemene informatie 1
2
U of uw familielid is opgenomen op de afdeling Intensive Care/Medium Care van het Scheper Ziekenhuis. Dit is een afdeling waar patiënten verpleegd worden die continue zorg en bewaking nodig hebben. Wie zijn werkzaam op de IC/MC Het team bestaat uit intensivisten, intensive care verpleegkundigen en intensive care verpleegkundigen in opleiding. Ook zijn er regelmatig artsen in opleiding aanwezig. Naast de intensivisten en verpleegkundigen komt u nog een aantal mensen tegen op de afdeling, zoals bijvoorbeeld: zorgassistenten, secretaresses en medewerkers van de schoonmaak en techniek. Verder zult u meermalen personeel van onderzoek- en behandelafdelingen aan uw bed krijgen, zoals röntgen en fysiotherapie medewerkers. Apparatuur Op de afdelingen treft u de nodige apparatuur aan. Zo hangt bij elk bed een monitor voor bewaking van het hartritme, ademhaling etc. De patiënten hebben bijna altijd een infuus. Hierbij wordt gebruik gemaakt van infuuspompen om de hoeveelheid vocht goed te kunnen regelen. Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van spuitenpompen om medicamenten nauwkeurig te kunnen toedienen. Verder is er bij elk bed materiaal voor het zo nodig toedienen van zuurstof en het afzuigen van o.a. maaginhoud en wondvocht. Ook staat er op de Intensive Care achter ieder bed een beademingsmachine Wij verzoeken u uw GSM toestel op onze afdeling op stil of uit te zetten. 3
Bezoek Het bezoek heeft de mogelijkheid om van 12.00 tot 20.00 uur langs te komen. Bezoek is voor patiënten en familie belangrijk maar vermoeiend. Graag willen we dat het bezoek in overleg met de contactpersonen geregeld wordt. Contactpersonen Binnen het Scheper Ziekenhuis wordt uiterst zorgvuldig omgegaan met patientgegevens. Dat geldt ook voor de informatieverstrekking aan derden. Daarom is het belangrijk dat er binnen de familie- en/of vriendenkring één of hooguit twee personen aangewezen worden als contactpersoon. Alleen deze contactpersonen worden volledig geïnformeerd over de situatie van de patient. Indien overige familieleden/vrienden om informatie vragen zullen zij doorverwezen worden naar de contactpersonen. Het is nadrukkelijk de bedoeling dat familie/vrienden onderling uitmaken wie de contactpersonen zijn. De contactpersoon kan via de verpleegkundige ook altijd een afspraak maken met de behandelend arts. Deze regels gelden ook voor het verstrekken van telefonische informatie. Wellicht is het mogelijk dat deze contactpersoon het bezoek probeert te regelen, zodat niet alle familieleden op het zelfde tijdstip op bezoek gaan. Bij opname worden de contactpersonen aangesteld. Wij, als team hebben enkele afspraken gemaakt, om het voor de patiënt zo comfortabel mogelijk te maken. U meldt zich aan via de telefoon aan de muur bij de ingang Intensive Care. Voor de patiënten op de Intensive Care 1 toetst u nummer 1640. Voor patiënten op de Intensive Care 2 + Medium Care toetst u nummer 1634. U wordt dan verder geholpen. Niet meer dan twee bezoekers per patiënt. Niet meer dan 2 wissels per keer. Indien de bedschermen gesloten zijn, verzoeken wij u deze niet te openen, dit in verband met de privacy van de patiënt. 4
Het is mogelijk dat er tijdens uw bezoek een medische of verpleegkundige handeling moet plaatsvinden bij de patiënt die u bezoekt of bij een andere patiënt. U wordt dan verzocht de afdeling voor korte tijd te verlaten en te wachten beneden in het atrium. U wordt vanzelf opgehaald. De verpleging kan u in het belang van de patiënt verzoeken het bezoek te beëindigen. Te veel bezoek kan erg vermoeiend zijn voor de patiënt Wilt u als contactpersoon weten hoe het met uw familielid is dan kunt u met ons bellen. Intensive Care 1 0591-69 16 40 Intensive Care 2 0591-69 16 34 Medium Care 0591-69 16 34 Houdt daarbij a.u.b. rekening met onze diensttijden. Een geschikt tijdstip is een half uur voor aanvang van dienst. De diensten van de verpleegkundigen zijn: Dagdienst 7.30 tot 15.30 uur Late dienst 15.30 tot 23.30 uur Nachtdienst 23.30 tot 7.30 uur Per dienst is 1 verpleegkundige verantwoordelijk voor de zorg van uw familielid. Bij deze verpleegkundige kunt u terecht met al uw vragen en opmerkingen. Om de privacy van de patiënt te waarborgen verstrekken wij alléén aan de contactpersonen informatie over de patiënt. Indien u, als contactpersoon, een gesprek met de arts wil, kan dit worden ingepland na overleg met de verantwoordelijk verpleegkundige. 5
Familiekamer De afdeling beschikt over een familiekamer. De verpleegkundige kan u, als familie, aanbieden gebruik te maken van deze ruimte in acute situaties. In andere gevallen, voor ingebruikname dient u altijd eerst met de verantwoordelijk verpleegkundige te overleggen Infectiepreventie Bij de ingang van de Intensive Care bevindt zich een handdesinfectanspompje. Voordat u de afdeling binnenkomt uw handen met deze vloeistof in- en droogwrijven. Vanwege de hygiëne is het niet toegestaan bloemen en planten mee te nemen voor de patiënt. Persoonlijke bezittingen en attenties: Zoveel mogelijk mee naar huis nemen of altijd voorzien van naam en telefoonnummer. Camerabewaking Bij patiënten op de IC komt regelmatig onrustig en verward gedrag voor. Om dreigende valincidenten en/of pogingen van de patiënt om hulpmiddelen te verwijderen tijdig te signaleren, wordt in sommige gevallen, zonder toestemming vooraf, gekozen voor extra bewaking door middel van een camera. De camerabeelden die alleen bekeken kunnen worden door verpleegkundigen binnen de unit, zijn altijd rechtstreeks en kunnen niet worden opgeslagen. 6
Wist u dat..?.. een slapende patiënt u mogelijk wél kan horen.. een alarm van de apparatuur niet altijd betekent dat er iets mis is.. wij soms patiënten aan de polsen fixeren om het per ongeluk verwijderen van slangen door de patiënt zelf te voorkomen.. u, als contactpersoon, altijd om een gesprek met de intensivist kunt vragen.. een niet-reanimeren beleid niet hetzelfde is als euthanasie.. woede, onmacht en verdriet volkomen logische gevoelens zijn.. de nachtdiensten niet slapen.. IC-patiënten vele kilo s in gewicht aankomen door het vocht (oedeem), wat zich in het lichaam ophoopt.. veel IC-patiënten erg verward zijn als ze bijkomen.. het team altijd handelt in het belang van de patiënt.. wij agressie nooit accepteren Tenslotte Het is altijd mogelijk een nagesprek te plannen over het verblijf op onze afdeling. Heeft u hier behoefte aan, neem dan telefonisch contact met ons op. Eventuele opmerkingen of suggesties horen we graag van u. Vriendelijke groeten, Team Intensive Care/Medium Care 7
Boermarkeweg 60 7824 AA Emmen Postbus 30002 7800 RA Emmen Tel. 0591 69 19 11 MA 153 05-13-v1 - H 8