Ontdek de wereld van Miles & More
Inhoud Pagina Welkom bij Miles & More 3 Miles & More kaart en PIN 4 Miles & More Online 5 Award- en statusmijlen 6 Miles & More status lidmaatschap 8 Mijlen uitgeven Awardvluchten 10 Awardvluchten reserveren 13 Upgrade awards 14 Overige awards 15 Mijlen verdienen Vluchten 16 Hotels & reizen, autoverhuur 17 Miles & More-kredietkaarten 18 Overige partners 19 Miles & More service wereldwijd 20 2 Van links naar rechts: Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Air Dolomiti, Luxair, Lufthansa, Adria Airways,
Welkom bij Miles & More Welkom bij het wereldwijde Miles & More frequent flyer-programma. Vanaf nu kunt u, zowel in de lucht als aan de grond, waardevolle mijlen verdienen, die u kunt inwisselen tegen fantastische awards. We hebben de voornaamste informatie over Europa s grootste frequent flyer-programma verzameld in deze brochure. Voor meer informatie en actuele aanbiedingen, kunt u ons online bezoeken op www.miles-and-more.be. Een tip: Indien u zich vandaag nog abonneert op de Miles & More online nieuwsbrief, verdient u een bonus van 500 mijlen. Een abonnement aanvragen op de Miles & More online nieuwsbrief: www.miles-and-more.com/on SWISS, Brussels Airlines, Austrian Airlines Sommige vliegtarieven met korting bij bepaalde partnermaatschappijen komen niet in aanmerking voor het verzamelen van mijlen. Verneem meer op www.miles-and-more.be of van de desbetreffende Miles & More partner. 3
Miles & More kaart en PIN 4 Miles & More PIN: U ontvangt samen met uw Miles & More kaart tevens een PIN (Persoonlijk identificatie nummer), dat u nodig hebt om uw account na te gaan, awards te reserveren of gebruik te maken van onze online services. U kunt uw PIN online wijzigen, of een nieuwe aanvragen. We raden u aan uw PIN niet samen te bewaren met uw Miles & More kaart en uw PIN met niemand te delen. Mijlen verdienen: Indien u gewoon uw kaart voorlegt of het servicekaartnummer invoert, worden de verdiende mijlen automatisch op uw account gecrediteerd. U kunt uw huidige mijlensaldo te allen tijde online nagaan Retroactief mijlentegoed: Indien uw mijlen niet automatisch gecrediteerd worden, vindt u de formulieren voor retroactief mijlentegoed op www.miles-and-more.be. Dien de vereiste documenten in bij ons serviceteam: Miles & More Service, b.house/brussel Luchthaven, Airport Bld 26 bus 1.a3, Ringbaan, 1831 Diegem, België Vereiste documenten: Vluchten : originele instapkaart(en) en kopie van uw passagierskwitantie Hotels/autoverhuur: originele kwitantie van uw hotelverblijf of autoverhuur Overige partners: Neem contact op met het servicecentrum of de desbetreffende partner. Het automatisch crediteren van mijlen kan tot 30 werkdagen in beslag nemen; vraag pas na deze periode een retroactief krediet aan. www.miles-and-more.be/nl/pin www.miles-and-more.be/nl/mileagecredit Zorg dat u uw Miles & More servicekaartnummer vermeldt bij uw reservatie, om het automatisch crediteren van de mijlen te garanderen. Uw naam dient op precies dezelfde wijze te worden gespeld, zoals deze op uw Miles & More kaart aangegeven is
Miles & More Online Ontdek uw persoonlijke virtuele lounge op www.miles-and-more.be. U zult er een overzicht vinden van de voornaamste informatie, evenals de laatste aanbiedingen. Via de links hebt u toegang tot alle Miles & More online services, bijvoorbeeld: uw dagelijks bijgewerkte Miles & More accountafschrift bekijken awardvluchten reserveren en van de online korting profiteren een retroactief krediet verkrijgen voor mijlen die niet automatisch werden gecrediteerd mijlen kopen om de mijlen te verkrijgen die u wenst of die u wenst cadeau te doen uw persoonlijke Miles & More profiel bijwerken www.miles-and-more.be/nl/accountstatement www.miles-and-more.be/nl/flightawards www.miles-and-more.be/nl/buymiles 5
Award- en statusmijlen Awardmijlen zijn mijlen die u kunt inwisselen tegen awardvluchten, upgrade awards en veel meer (zie pagina 10). U kunt mijlen verdienen op lijnvluchten van een Star Alliance of Miles & More partnermaatschappij, bij hotel- en autoverhuurpartners, evenals bij talrijke andere partnerbedrijven. Bezoek voor de uitzonderingen www.miles-and-more.be. Awardmijlen: zijn 36 maanden geldig vanaf de datum waarop zij werden verdiend; na deze periode vervallen ze aan het eind van het daaropvolgende kwartaal ongebruikte mijlen vervallen niet voor Frequent Travellers, Senators, HON Circle leden en JetFriends1, op voorwaarde dat hun status wordt behouden (zie pagina 8 voor meer informatie) ongebruikte mijlen vervallen niet voor Miles & Morekredietkaarthouders, op voorwaarde, dat de kaart geldig blijft 2) (zie pagina 18 voor meer informatie) Miles & More partners Awardmijlen Statusmijlen HON Circle mijlen Brussels Airlines X X X Adria Airways X X X Air Dolomiti X X X Austrian Airlines Group X X X Croatia Airlines X X X LOT Polish Airlines X X X Lufthansa 3) X X X Luxair X X X SWISS X X X Star Alliance Partner X X Cirrus Airlines X X Overige partnermaatschappijen X Hotelpartners X Autoverhuurpartners X Overige partners X Status geldig vanaf: 07/09 6 De kinder- en tienerclub voor leeftijden tussen 2 17. Bezoek voor meer informatie www.jetfriends.com. 2) Bezoek www.miles-and-more.be/en/creditcard voor meer informatie over de desbetreffende algemene voorwaarden. 3) Tevens op vluchten van Lufthansa Italia, Lufthansa Private Jet en Lufthansa Regional.
Statusmijlen bepalen of u de Frequent Traveller- of Senator status hebt bereikt. U verdient statusmijlen op lijnvluchten van bepaalde Miles & More partnemaatschappijen (zie tabel links). Statusmijlen zijn uitsluitend geldig in het kalenderjaar waarin zij werden verdiend. HON Circle mijlen zijn statusmijlen die worden verdiend over twee opeenvolgende kalenderjaren op lijnvluchten van bepaalde partnermaatschappijen (zie tabel links). Deze zijn van belang om de HON Circle lidstatus te bereiken. 7
Miles & More status lidmaatschap 8 Meer voorrechten voor frequent flyers: Hoe meer statusmijlen u verdient, hoe meer u van voordelen kunt profiteren. Er zijn drie Miles & More frequent flyer statusniveaus, elk met een minimum geldigheidsduur van twee jaar. De desbetreffende voorwaarden voor Miles & More communicatiemedia zijn van toepassing. 2) Recht op toegang met respectievelijk een geldige Frequent Traveller kaart of de Senator kaart en een geldige instapkaart voor dezelfde dag en luchthaven van vertrek op een lijnvlucht van Brussels Airlines, Adria Airways, Air Dolomiti, de Austrian Airlines Group, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa Italia, Lufthansa Regional, Luxair, SWISS or a Lufthansa partner airline. 3) Op lijnvluchten van Brussels Airlines, Adria Airways, Air Canada, Air Dolomiti, de Austrian Airlines Group, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa Italia, Lufthansa Private Jet, Lufthansa Regional, Luxair, SWISS, United en US Airways. 4) Lufthansa Regional omvat Air Dolomiti, Augsburg Airways, CityLine, Contact Air en Eurowings. 5) Indien u bij het vervallen van uw kaart niet in aanmerking komt voor een vernieuwing van uw Frequent Traveller status, blijven alle mijlen die u tot dan toe hebt verdiend gedurende drie jaar geldig, vanaf de datum van uitgifte van uw nieuwe Miles & More kaart. Frequent Traveller: vanaf 35.000 statusmijlen per kalenderjaar Reis exclusiever als frequent flyer : Silver Frequent Traveller kaart inchecken aan de Business Class balie toegang tot de Business Lounges 2) van Brussels Airlines, de Austrian Airlines Group, Lufthansa, Luxair en SWISS prioriteit op de wachtlijst Executive Bonus 3) : 25 % bonus op alle verdiende mijlen (berekend per afgelegde afstand of een vaste mijlenwaarde) gratis bagagevrijstelling van 40 kg waar het gewichtsconcept van toepassing is op alle vluchten van Brussels Airlines, Adria Airways, de Austrian Airlines Group, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa Italia, Lufthansa Regional 4), Luxair en SWISS exclusief Frequent Traveller serviceteam (beschikbaar in bepaalde landen) ongebruikte mijlen blijven geldig op voorwaarde dat de status wordt behouden 5)
Senator: vanaf 100.000 statusmijlen 6) per kalenderjaar Behalve de Frequent Traveller privileges hebt u tevens recht op : een Gold Senator kaart inchecken aan de Business en balie toegang tot de Business Lounges 2) van Brussels Airlines, Lufthansa Senator Lounges, Luxair Lounges evenals tot de Star Alliance Gold Lounges hogere prioriteit op de wachtlijst een reservatiegarantie tot 48 uur vóór vertrek in Business Class (Reservatieklasse C) een Senator Premium Award: hogere beschikbaarheid van awardvluchten een Companion Award: 50 % mijlenkorting voor een reispartner op awardvluchten met Brussels Airlines, Adria Airways, de Austrian Airlines Group, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa en SWISS een exclusief Senator serviceteam voorrang bij bagageafhandeling Extra gratis bagagevrijstelling op alle vluchten van Brussels Airlines, Lufthansa, Lufthansa Italia, Lufthansa Regional 4), Luxair en Star Alliance Partners (20 kg waar het gewichtsconcept van toepassing is, of waar het piece concept van toepassing is) evoucher: 2 elektronische upgrade vouchers bij het bereiken van de Senator status of het vernieuwen van de kaartw HON Circle Member ten minste 600.000 HON Circle mijlen in twee opeenvolgende kalenderjaren U profiteert, behalve van de Senator privileges, tevens van de volgende uitstekende privileges : Zwarte HON Circle kaart toegang tot de Lufthansa Terminal in Frankfurt, met inbegrip van limousineservice toegang tot de Lounges in Frankfurt en München evoucher: 6 elektronische upgrade vouchers bij het bereiken van de HON Circle status of bij het vernieuwen van de kaart een Senator kaart voor uw echtgeno(o)t(e) of partner hoogste beschikbaarheid van awardvluchten reservatiegarantie tot 24 uur vóór vertrek in Business Class (Reservatieklasse C of een D) hoogste prioriteit op wachtlijst exclusieve voordelen bij bepaalde partners 6) Voor leden, die in Duitsland wonen: 130.000 statusmijlen 9
Mijlen uitgeven Vluchten Van/naar Europa 10 Vluchtawards met Star Alliance luchtvaartmaatschappijpartners: Gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen, het grootste netwerk van vluchtverbindingen ter wereld, gecoördineerde vliegdienstregelingen: geef uw mijlen uit bij Star Alliance luchtvaartmaatschappijpartners. Met de Star Alliance awardtabel kunt u gemakkelijk verschillende luchtvaartmaatschappijen in één awardvlucht combineren. Uw mijlen kunnen zowel tegen vluchtawards bij Star Alliance partners, als voor awardvlucht bij de meeste andere partnermaatschappijen worden ingewisseld. Vluchtawards starten vanaf slechts 15.000 mijlen www.miles-and-more.be/nl/flightawards Intelligent surfen: Reserveer uw awardvlucht online en spaar tot 3.000 mijlen. Deze aanbieding geldt voor alle vluchten van Brussels Airlines, Adria Airways, de Austrian Airlines Group, Condor, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa en SWISS. Star Alliance regionale partner * Vanaf eind 2009 * * Europa Noord-Amerika Hawaï Midden-Amerika & het Caraïbisch gebied Zuid-Amerika het Midden-Oosten/ Kaukasus/ Noord- en Centraal-Afrika 3) Zuidelijk Afrika India Zuidoost-Azië Centraal-Azië/Oost-Azië Australië/Nieuw-Zeeland/ Oceanië Economy 30.000 2) Business 45.000 2) Economy Business Economy Business Economy Business Economy Business Economy Business Economy Business Economy Business Economy Business Economy Business Economy Business
Noord-Amerika Hawaï Midden- Amerika & het Caraïbisch gebied Zuid- Amerika het Midden- Oosten/ Kaukasus/ Noord- en Centraal- Afrika 3) Zuidelijk Afrika India Zuidoost- Azië Centraal- Azië/Oost- Azië Australië/ Nieuw- Zeeland/ Oceanië 60.000 100.000 70.000 80.000 40.000 60.000 60.000 80.000 80.000 100.000 90.000 160.000 105.000 120.000 60.000 90.000 90.000 120.000 120.000 160.000 140.000 240.000 160.000 180.000 100.000 140.000 140.000 180.000 180.000 240.000 30.000 40.000 35.000 60.000 80.000 100.000 100.000 80.000 80.000 80.000 45.000 60.000 50.000 90.000 120.000 160.000 160.000 120.000 120.000 120.000 60.000 100.000 70.000 140.000 180.000 240.000 240.000 180.000 180.000 180.000-60.000 80.000 100.000 100.000 100.000 60.000 40.000 40.000-90.000 120.000 160.000 160.000 160.000 90.000 60.000 60.000-140.000 180.000 240.000 240.000 240.000 140.000 100.000 100.000 30.000 35.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 80.000 45.000 50.000 150.000 150.000 160.000 160.000 160.000 120.000 60.000 70.000 200.000 200.000 240.000 240.000 240.000 180.000 30.000 100.000 60.000 100.000 100.000 100.000 80.000 45.000 160.000 90.000 160.000 160.000 160.000 120.000 60.000 240.000 140.000 240.000 240.000 240.000 180.000 30.000 40.000 30.000 60.000 80.000 100.000 45.000 60.000 45.000 90.000 120.000 160.000 60.000 100.000 60.000 140.000 180.000 240.000 30.000 60.000 80.000 100.000 100.000 45.000 90.000 120.000 160.000 160.000 60.000 140.000 180.000 240.000 240.000-40.000 40.000 80.000-60.000 60.000 120.000 Binnenlands Business 35.000 Economy 25.000 3 regio s Rond de wereld 50.000 Economy 100.000 Business 160.000 240.000 Economy 180.000 Business 280.000 400.000-100.000 100.000 180.000 30.000 40.000 60.000 45.000 60.000 90.000 60.000 100.000 140.000 30.000 60.000 45.000 90.000 60.000 140.000 30.000 45.000 60.000 Status geldig vanaf 15 juli 2009. Onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande berichtgeving. De beschikbare bestemmingen en serviceklassen in de respectieve regio s zijn afhankelijk van de geldige vliegdienstregeling van Lufthansa of partnermaatschappij, die geldt op het moment van de reservatie. De mijlenniveaus en verbindingen die hier zijn weergegeven, zijn onderhevig aan de huidige vliegdienstregelingen en -routes, die worden aangeboden door Lufthansa en de partnermaatschappijen. De beschikbaarheid van awards kan variëren, naargelang de datum, het seizoen en de bestemming. Bepaalde awards zijn eventueel niet beschikbaar in geblokkeerde drukke reisperiodes. Awardvluchten zijn onderhevig aan belastingen en toeslagen. De weergegeven mijlenniveaus gelden voor retourawardvluchten. Momenteel niet gevlogen door Star Alliance luchtvaartmaatschappijpartners; awards in de regio van India zijn mogelijk met Miles & More partnermaatschappijen. 2) Indien beide segmenten van een retourvlucht samenvallen op dezelfde werkdag, wordt een extra toeslag van 10.000 mijlen aangerekend. 3) Voor leden die in Algerije, Egypte, Israël, Jordanië, Libanon, Libië, Marokko, Syrië en Tunesië wonen, gelden de awardniveaus van de Europese regio. De reis dient te beginnen in het land waar men woont. Deze uitzondering geldt niet voor de Fly Smart award in Business Class. 11
Mijlen uitgeven Awardvluchten Meer opties, meer mijlen: U kunt tevens bij andere Miles & More partnermaatschappijen geweldige awardvluchten reserveren. Lufthansa Regional Fly Smart: Met een Fly Smart award kunt u tot 46 % van de mijlen voor een normale awardvlucht sparen. Deze awards kunnen uitsluitend online worden gereserveerd op korte termijn tussen twee weken en twee werkdagen vóór vertrek. Ga voor de volledige algemene voorwaarden naar www.miles-and-more.be/nl/flysmart. U kunt opstijgen met een Fly Smart awardvlucht binnen Europa voor slechts 15.000 mijlen. U kunt online meer interessante aanbiedingen krijgen vanaf slechts 10.000 mijlen! Fly Smart awardtabel 12 Extra partnermaatschappijen Van naar (v. v.) Binnenlands, binnen Europa Binnen het Midden-Oostent, Zuid-Amerika, Zuidoost-Azië Noord-/Centraal-Afrika, het Midden-Oosten, Kaukasus 2) Noord-Amerika, Zuidelijk Afrika, India Europa Midden-Amerika, het Caraïbisch gebied Zuid-Amerika, Centraal- en Zuidoost-Azië, Oost-Azië
Mijlen uitgeven Awardvluchten reserveren Reserveren: Awardvluchten zijn tot 12 maanden geldig vanaf de datum van hun reservatie en kunnen tot 330 dagen van tevoren worden gereserveerd (uitzondering: Fly Smart awardvluchten). Online: Ga naar www.miles-and-more.be/nl/ flightawards. Uitgifte van uw awardvluchtticket: Uw ticket wordt bewaard als een etix (papierloos, elektronisch ticket) onder uw Miles & More servicekaartnummer, EC of uw kredietkaartnummer; u kunt inchecken met de respectieve kaart via de Quick Check-in automaten of aan de balie. Via telefoon: Bel het nummer 0902 51 600 of contacteer uw plaatselijke Miles & More serviceteam (zie pagina 20). Awardvluchten reserveren: www.miles-and-more.be/nl/flightawards Economy Class 15.000 (Business Class: 25.000) 15.000 35.000 50.000 60.000 70.000 Voor de reservatie van uw awardvlucht hebt u het volgende nodig: Miles & More servicekaartnummer en PIN naam/namen van de reiziger(s) vluchtroute- en datum serviceklasse (Economy/Business/) alternatieve reisdata (aanbevolen) kredietkaarthouders en vervaldatum voor luchthavenbelastingen en -toeslagen Uitsluitend beschikbaar op bepaalde routes. 2) Voor leden die in Algerije, Egypte, Israël, Jordanië, Libanon, Libië, Marokko, Syrië en Tunesië wonen, geldt het aantal awards van de Europese regio. De reis dient te beginnen in het land waar men woont. Deze uitzondering geldt niet voor de Fly Smart award in Business Class. 13
Mijlen uitgeven Upgrade awards Vlieg comfortabeler met upgrade awards : Met een upgrade award kunt u een ticket kopen tegen bepaalde Economy Class tarieven en vliegen in Business Class vanaf slechts 10.000 mijlen voor een vlucht binnen Europa. Reserveer online, of bel het Miles & More serviceteam Het benodigde mijlenaantal voor de award hangt af van de reservatieklasse De weergegeven mijlen gelden voor één vluchtsegment (één vluchtcoupon), het aantal mijlen voor meerdere vluchtsegmenten moet worden opgeteld U kunt uw mijlen inwisselen tegen awardvluchten of upgrade awards voor familie of vrienden, zelfs indien u niet samen met hen reist Voorwaarden en informatie www.miles-and-more.be/nl/starupgrade Vluchtsegmenten binnen Van Europa Van Economy Class (Y, B) naar Business Class Oostenrijk, Duitsland, Polen, Portugal en Zwitserland Uitsluitend mogelijk in combinatie m benodigde mijlen zijn reeds inbegr Europa, Zuid-Amerika, Zuidoost-Azië, Centraal-Azië, Oost-Azië, het Midden-Oosten, Kaukasus, Noord-/Centraal-Afrika 10.000 Naar (v. v.) Noord-Amerika, Zuidelijk Afrika, India 35.000 Midden-Amerika, het Caraïbisch gebied, Zuid-Amerika 40.000 Noord-/Centraal-Afrika, het Midden-Oosten, Kaukasus 2) 30.000 Zuidoost-Azië, Centraal-Azië, Oost-Azië 50.000 Australië, Nieuw-Zeeland, Oceanië 60.000 Noord-Amerika Zuidoost-Azië, Oost-Azië, Centraal-Azië 40.000 Hawaï Oost-Azië, Centraal-Azië 25.000 Zuidelijk Afrika Zuidoost-Azië 40.000 India Noord-/Centraal-Afrika, het Midden-Oosten, Kaukasus 25.000 Centraal-Azië/Oost-Azië Australië, Nieuw-Zeeland, Oceanië, India 30.000 Oost-Azië, Centraal-Azië 30.000 Zuidoost-Azië Australië, Nieuw-Zeeland, Oceanië 30.000 het Midden-Oosten, Kaukasus, Noord-/Centraal-Afrika 35.000 India 25.000 14
Van Business Class tot. Van bepaalde reservatieklasses van Economy 3) naar Business Class et een intercontinentale upgrade. De epen in de intercontinentale upgrade Mijlen uitgeven Overige awards 5) 15.000 50.000 55.000 35.000 65.000 75.000 55.000 35.000 55.000 35.000 45.000 45.000 45.000 50.000 35.000 Verheug u op unieke reis-, evenement- en merchandise awards 4) : Van een espressomachine tot het even tot rust komen in een spa: Miles & More heeft voor iedereen iets. Hotels en reizen: Verwen uzelf met een luxe hotelverblijf. Autoverhuur: Wissel uw mijlen in tegen een rit in de wagen van uw dromen. Shopping en lifestyle: In de Lufthansa WorldShop, evenals bij andere handelspartners, vindt u aantrekkelijke merchandise. Evenementawards: Kijk uit naar onvergetelijke momenten met evenementawards van onze partners. Awards voor kinderen: Zelfs onze jongste frequent flyers kunnen het beste uit hun mijlen halen. Overige partners: U kunt nog veel meer met uw mijlen doen laat u door ons verrassen! U kunt de gewenste award gemakkelijk online bestellen, of door te bellen naar het nummer 0902 51 600 of uw plaatselijke Miles & More serviceteam (zie pagina 20). www.miles-and-more.be www.worldshop.eu Binnenlandse upgrades zijn uitsluitend mogelijk op verbindingsvluchten in combinatie met een upgrade op een intercontinentale vlucht. In de mijlen voor een intercontinentale upgrade is de binnenlandse upgrade reeds inbegrepen. 2) Voor leden die in Algerije, Egypte, Israël, Jordanië, Libanon, Libië, Marokko, Syrië en Tunesië wonen, geldt het aantal awards van de Europese regio. 3) Upgrades zijn niet mogelijk op bepaalde tarieven met korting. Ga voor verdere gegevens naar www.miles-and-more.be. 4) Niet alle awards en aanbiedingen zijn wereldwijd beschikbaar. 5) Ga voor United upgrade awards naar www.miles-and-more.be. 15
16 Mijlen verdienen Vluchten U kunt uw mijlenaccount als volgt opdrijven: Uw mijlentegoed hangt af van de geboekte reservatieklasse van uw ticket Binnen Europa komen reservatieklassen overeen met vaste mijlenwaardes Op wereldwijde vluchten wordt het mijlentegoed berekend volgens de afgelegde afstand en reservatieklasse (dubbel aantal mijlen in Business Class, driemaal zoveel mijlen in ) In de tabel ziet u hoeveel mijlen u op bepaalde routes zult verdienen. Deze hoeveelheden gelden voor alle vluchten van Brussels Airlines, Adria Airways, de Austrian Airlines Group, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, SWISS en de meeste overige partnermaatschappijen. Bestemming Serviceklasse Reservatieklasse Mijlen Europese binnenlandse vluchten Grensoverschrijdende Europese vluchten Business Class Economy Class Economy Class Economy Class Business Class Economy Class Economy Class Economy Class C, D, J, Z B, P, Y E a, G, H, K, M, Q, S, T e, U, V, W E, L, S c, T, W c C, D, J, Z, R b B, Y E a, G, H h, K h, M h, Q, S, T e, U, V, W E, G d, K d, L, T, S g, T, W e 1.500 1.000 f 500 125 2.000 1.250 750 125 Lufthansa Private Jet vluchten 10,000 Wereldwijd Mijlen per afgelegde afstand Vluchten naar/van/ tussen bestemmingen buiten Europa h Welkomstbonus: tot 25/04/2010 ontvangt u op vluchten uitgevoerd door Brussels Airlines nog eens 500 extra awardmijlen. Business Class Economy Class Economy Class Economy Class A, F C, D, J, Z, R b B, Y G, H, K, L b, M, Q, S b, e, T e, g, U b, V E b, g, L e, g, P b, S, T b, U, W a Met Austrian Airlines en LOT Polish Airlines b Met Swiss International Air Lines c Met Croatia Airlines en LOT Polish Airlines d Met Adria Airways e Met LOT Polish Airlines f Met Croatia Airlines 750 mijlen g Met Brussels Airlines x 3 x 2 x 1.5 x 1 x 0.5 Minimum aantal mijlen 1.500 1.000 750 500 500
Mijlen verdienen Hotels en reizen, autoverhuur Autoverhuur: U verdient mijlen voor uw autoverhuur 2) met deze partners zelfs zonder een vlucht te reserveren. Hotels en reizen: Of u nu op zakenreis bent, in een luxehotel of in een vakantieoord verblijft, onze hotelpartners belonen ieder verblijf met mijlen. 3) Bezoek voor het exacte aantal mijlen dat gecrediteerd wordt www.miles-and-more.be/nl/travelpartner Vluchten wereldwijd omvatten alle intercontinentale vluchten (bv. van Duitsland naar Japan, van Oostenrijk naar Canada, of van de VS naar Australië), evenals alle continentale vluchten buiten Europa (bv. van Washington, D.C. naar Miami, van San Francisco naar Vancouver of van Singapore naar Peking). Voor deze vluchten zal uw account gecrediteerd worden met het dubbel aantal mijlen in Business Class en driemaal zoveel mijlen in. 2) Er zijn tarieven met korting bij bepaalde partners die niet in aanmerking komen voor het verzamelen van mijlen. Verneem meer op: www.miles-and-more.be of van de desbetreffende Miles & More partner. 3) Niet alle hotels in een hotelketen nemen deel aan het Miles & More programma. Ga dit na bij uw reservatie. 17
Mijlen verdienen Miles & More-kredietkaarten Waar u ook voor betaalt zet het om in mijlen U verdient mijlen voor iedere aankoop met uw Miles & More Credit Card bijvoorbeeld, een awardmijl per uitgegeven euro voor kaarthouders met een bankrekening in België. Uw ongebruikte mijlen zullen niet vervallen: Zolang u houder bent van een Miles & More Credit Card, zullen uw mijlen niet vervallen. Een aanbieding voor talrijke landen: Een aanbieding voor talrijke landen: Ook Miles & More leden die beschikken over een bankrekening en in de volgende landen wonen, kunnen extra mijlen verdienen met de Miles & More Credit Card België Oostenrijk Kroatië Duitsland Griekenland Hongarije India Israël Italië Japan Nederland Polen Portugal Rusland Zwitserland Slovenië Turkije VK VS Ga voor meer informatie en het aanvragen van een kaart naar www.miles-and-more.be/nl/creditcard 18 Bezoek www.miles-and-more.be/nl/creditcard voor meer informatie over de desbetreffende algemene voorwaarden. 2) Niet alle awards en aanbiedingen zijn wereldwijd beschikbaar.
Mijlen verdienen Overige partners Mijlen voor Shopping en lifestyle: Vul uw mijlenaccount met mijlen bij het shoppen bijvoorbeeld, in de Lufthansa WorldShop of bij plaatselijke shoppingpartners 2). Bij www.worldshop.eu 2), verdient u een mijl per euro die u uitgeeft, en vindt u een groot aantal hoogwaardige merkproducten. U kunt tevens mijlen verdienen bij verschillende telecom municatiebedrijven, modezaken, krantenen tijd schriftenwinkels, taxfreewinkels en talrijke andere partners 2). Voor een volledige lijst van partners, surf naar: www.miles-and-more.be > Mijlen verdienen 19
Miles & More Wereldwijde service Wij zijn er om u ongeveer vanuit elke hoek van de wereld te helpen, online of per telefoon: Bel gewoon het nummer 0902 51 600 3) of contacteer uw plaatselijke service team. België Tel. 0902 51 600 3) Duitsland Tel. +49-18 05-59 59 2) Kroatië Tel. +3 85-9 17 73 12 Nederland Tel. 0 900-12 34 380 Spanje Tel. 9 02-22 01 05 VS/Canada Tel. 1-800 - 581-6400 www.miles-and-more.be/nl/contact De deelnamevoorwaarden ontvangt u samen met uw welkomstbrief en kunnen online worden bekeken op www.miles-and-more.be/nl/ voorwaarden. Miles & More is the frequent flyer programme of: Frankrijk Tel. 08 92-231 682 Italië Tel. 199 400 299 Japan Tel. 01 20-699 220 Oostenrijk Tel. +43-5 - 17 66-10 11 Polen Tel. +48-22 57 77 222 Slovenië Tel. +3 86-40 - 74 74 40 VK Tel. +44-870 - 83 77 737 Zwitserland Tel. 09 00-85 00 00 Kan uitsluitend vanuit het land worden gebeld. 2) 0,14/min vanaf een vaste lijn van Deutsche Telekom; de gesprekstarieven kunnen variëren voor andere netwerken of mobiele netwerken. 3) 0,750/min (setupkost: 0,05 Gedrukt in Duitsland, 09/2009, BE/nl, FRA EM/A Onderhevig aan wijzigingen.