ZA5887. Flash Eurobarometer 370 (Attitudes of Europeans towards Tourism in 2013) Country Questionnaire Netherlands



Vergelijkbare documenten
ZA5887. Flash Eurobarometer 370 (Attitudes of Europeans towards Tourism in 2013) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA5905. Flash Eurobarometer 392 (Preferences of Europeans towards Tourism, 2014) Country Questionnaire Netherlands

ZA6285. Flash Eurobarometer 414 (Preferences of Europeans towards Tourism, 2015) Country Questionnaire Netherlands

ZA6285. Flash Eurobarometer 414 (Preferences of Europeans towards Tourism, 2015) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA5905. Flash Eurobarometer 392 (Preferences of Europeans towards Tourism, 2014) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA5774. Flash Eurobarometer 339 (The European Emergency Number 112, wave 5) Country Questionnaire Netherlands

ZA5882. Flash Eurobarometer 363 (How Companies Influence Our Society: Citizens View) Country Questionnaire Netherlands

ZA6286. Flash Eurobarometer 416 (The Charter of Fundamental Rights of the European Union, wave 2) Country Questionnaire Netherlands

ZA6654. Flash Eurobarometer 432 (Preferences of Europeans towards Tourism, January 2016) Country Questionnaire Netherlands

ZA5783. Flash Eurobarometer 348 (Energy for All: EU Support for Developing Countries) Country Questionnaire Netherlands

ZA6282. Flash Eurobarometer 403 (Citizens Perception about Competition Policy, wave 2) Country Questionnaire Netherlands

ZA6647. Flash Eurobarometer 425 (Food Waste and Date Marking) Country Questionnaire Netherlands

ZA5776. Flash Eurobarometer 341 (Gender Inequalities in the European Union) Country Questionnaire Netherlands

ZA6784. Flash Eurobarometer 443 (e-privacy) Country Questionnaire Netherlands

ZA5899. Flash Eurobarometer 385 (Justice in the EU) Country Questionnaire Netherlands

ZA5946. Flash Eurobarometer 405 (The Euro Area, October 2014) Country Questionnaire Netherlands

ZA5880. Flash Eurobarometer 362 (The Euro Area, 2012) Country Questionnaire Netherlands

ZA6651. Flash Eurobarometer 429 (The Euro Area, October 2015) Country Questionnaire Netherlands

ZA5888. Flash Eurobarometer 372 (Women in Developing Countries) Country Questionnaire Netherlands

ZA6773 Flash Eurobarometer 435 (Perceived Independence of the National Justice Systems in the EU among the General Public)

ZA6588. Flash Eurobarometer 411 (Cross-border Access to Online Content) Country Questionnaire Netherlands

ZA6647. Flash Eurobarometer 425 (Food Waste and Date Marking) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA5893. Flash Eurobarometer 375 (European Youth: Participation in Democratic Life) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA6282. Flash Eurobarometer 403 (Citizens Perception about Competition Policy, wave 2) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA6654. Flash Eurobarometer 432 (Preferences of Europeans towards Tourism, January 2016) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA5948. Flash Eurobarometer 404 (European Citizens' Digital Health Literacy) Country Questionnaire Netherlands

ZA5473. Flash Eurobarometer 313 (User Language Preferences Online) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA5908. Flash Eurobarometer 395 (European Youth 2014) Country Questionnaire Netherlands

ZA5465. Flash Eurobarometer 314 (The European Emergency Number 112, wave 4) Country Specific Questionnaire Netherlands

ZA5793. Flash Eurobarometer 358 (Consumer Attitudes Towards Cross-border Trade and Consumer Protection, wave 3) Country Questionnaire Netherlands

ZA5775. Flash Eurobarometer 340 (The Charter of Fundamental Rights of the European Union) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA5947. Flash Eurobarometer 401 (Young People and Drugs) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA4739. Flash Eurobarometer 234 (Citizens Perception of the EU Regional Policy) Country Specific Questionnaire Netherlands

ZA4813. Flash Eurobarometer 233 (Young People and Drugs) Country Specific Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA5563. Flash Eurobarometer 330 (Young People and Drugs) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA5899. Flash Eurobarometer 385 (Justice in the EU) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA6775. Flash Eurobarometer 437 (Internet Users Preferences for Accessing Content Online) Country Questionnaire Netherlands

ZA5789. Flash Eurobarometer 354 (Entrepreneurship in the EU and Beyond) Country Questionnaire Netherlands

ZA4984. Flash Eurobarometer 257 (Views on European Union enlargement) Country Specific Questionnaire Netherlands

ZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA5440 Flash Eurobarometer 288 (Monitoring the Social Impact of the Crisis: Public Perceptions in the European Union, wave 3)

ZA5220. Flash Eurobarometer 285 (The European Emergency Number 112, wave 3) Country Specific Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA4884 Flash Eurobarometer 248 (Towards a safer use of the Internet for children in the EU a parents' perspective)

ZA4726. Flash Eurobarometer 192 (Entrepeneurship) Country Specific Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA5943 Flash Eurobarometer 397 (Consumer Attitudes Towards Cross-border Trade and Consumer Protection, wave 4)

ZA4814. Flash Eurobarometer 235 (The Rights of the Child) Country Specific Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA4887. Flash Eurobarometer 253 (Survey on tobacco) Country Specific Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA5222. Flash Eurobarometer 287 (Influenza H1N1) Country Specific Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA4980. Flash Eurobarometer 243 (Consumers views on switching service providers) Country Specific Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA5896. Flash Eurobarometer 388 (Attitudes of Europeans towards Waste Management and Resource Efficiency) Country Questionnaire Netherlands

ZA4736. Flash Eurobarometer 225 (Data Protection - General Public) Country Specific Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA4730. Flash Eurobarometer 206b (EU Transport Policy) Country Specific Questionnaire Netherlands

ZA5438. Flash Eurobarometer 279 (Public Attitudes and Perceptions in the Euro Area, wave 8) Country Specific Questionnaire Netherlands

Volume: 0-49 zendingen per jaar Europa 0 2 kg 2-10 kg kg kg

ZA4816. Flash Eurobarometer 238 (Europeans' Attitudes Towards Animal Cloning) Country Specific Questionnaire Netherlands

ZA4735. Flash Eurobarometer 219 (Biodiversity) Country Specific Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA4881. Flash Eurobarometer 241 (Information society as seen by EU citizens) Country Specific Questionnaire Netherlands

ZA5908. Flash Eurobarometer 395 (European Youth 2014) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA4894. Country Specific Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA4979. Flash Eurobarometer 216 (Public attitudes and perceptions in the euro area) Country Specific Questionnaire Netherlands

Tarieven Europa: staffel 1

ZA4983 Flash Eurobarometer 256 (Europeans attitudes towards the issue of sustainable consumption and production)

ZA4883. Flash Eurobarometer 247 (Family life and the needs of an ageing population) Country Specific Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA6696. Eurobarometer 85.1OVR (April 2016) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA4546. Flash Eurobarometer 206A Attitudes on issues related to EU Energy Policy. Country Specific Questionnaire Netherlands

ZA5948. Flash Eurobarometer 404 (European Citizens' Digital Health Literacy) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

Tarieven Europa: staffel 1

ZA5223. Flash Eurobarometer 290 (Attitudes of Europeans Towards the Issue of Biodiversity, wave 2) Country Specific Questionnaire Netherlands

Toeslagen Belastingdienst. Berekening zorgtoeslag 2016

ZA4981. Flash Eurobarometer 250 (Confidence in Information society) Country Specific Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA4537 Flash Eurobarometer 193 The eurozone, 5 years after the introduction of the banknotes and coins in 12 Member States

ZA6588. Flash Eurobarometer 411 (Cross-border Access to Online Content) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA6585. Flash Eurobarometer 421 (Internationalisation of Small and Medium-Sized Enterprises) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA5615 Flash Eurobarometer 332 (Consumer Attitudes Towards Cross-border Trade and Consumer Protection, wave 2)

ZA5795. Flash Eurobarometer 360 (Attitudes of Europeans towards Air Quality) Country Questionnaire Netherlands

ZA5907. Flash Eurobarometer 394 (The Role of Public Support in the Commercialization of Innovations) Country Questionnaire Netherlands

Gezondheid: uw Europese ziekteverzekeringskaart altijd mee op vakantie?

RAAD VAN DE EUROPESE UNIE. Brussel, 25 september 2006 (27.09) (OR. fr) 13098/06 ADD 1 ELARG 113 ACCTR 17

ZA5439. Flash Eurobarometer 283 (Entrepreneurship in the EU and Beyond) Country Specific Questionnaire Belgium (Flemish)

ZA4535. Flash Eurobarometer 188 Consular Protection and Family Law. Country Specific Questionnaire Netherlands

ZA4880. Flash Eurobarometer 239 (Young people and science) Country Specific Questionnaire Netherlands

Verhuizen naar het buitenland en uw zorgverzekering

Bijlage B4. Werken aan de start. Freek Bucx

Q 1101: EAEC Raad: De Statuten van het Voorzieningsagentschap van Euratom (PB 27 van , blz. 534), gewijzigd bij:

ZA5782. Flash Eurobarometer 347 (Business-to-business Alternative Dispute Resolution in the EU) Country Questionnaire Netherlands

ZA4542. Flash Eurobarometer 202 Young Europeans. Country Specific Questionnaire Netherlands

- de omvang is 4,5 cm hoog en 3,5 cm breed; - het gezicht moet recht van voren gefotografeerd zijn. paspoort als een Nederlandse identiteitskaart.

Werkloosheid in de Europese Unie

ANNEX BIJLAGE. bij VERSLAG VAN DE COMMISSIE AAN HET EUROPEES PARLEMENT EN DE RAAD

Openbare raadpleging over de coördinatie van de sociale zekerheid in de EU

Bijlage B4. Eerste treden op de arbeidsmarkt. Freek Bucx

Europese feestdagen 2017

Europese feestdagen 2019

ZA5206. Flash Eurobarometer 263 (The Internal Market: Awareness - Perceptions - Impacts) Country Specific Questionnaire Netherlands

Europese feestdagen 2018

Scholieren en mbo-studenten uit de EU/EER Tegemoetkoming lesgeld

Raad van de Europese Unie Brussel, 18 mei 2017 (OR. en)

TRACTATENBLAD VAN HET

RIZIV-statuut - Arts / Tandarts / Apotheker / Kinesitherapeut

ZA5896. Flash Eurobarometer 388 (Attitudes of Europeans towards Waste Management and Resource Efficiency) Country Questionnaire Belgium (Flemish)

Transcriptie:

ZA887 Flash Eurobarometer 70 (Attitudes of Europeans towards Tourism in 0) Country Questionnaire Netherlands

Tourism - NL D Wat is uw leeftijd? (SCHRIJF OP - INDIEN "GEWEIGERD" CODE '99') D (ENQ.: NOTEER GESLACHT ZONDER TE VRAGEN) Man Vrouw IEDEREEN Q Hoeveel keer heeft u in 0 voor zakelijke of privédoeleinden gereisd, waarbij u minimaal één nacht weg was van huis? INT: ALS "NIET GEREISD", CODE 000 - ALS "WEET NIET", CODE 999 FL Q VRAAG Q ALS RESPONDENTEN ZEGGEN DAT ZE MINIMAAL ÉÉN NACHT HEBBEN GEREISD, Q>0 OF Q<999, ANDEREN GA NAAR Q Q Als u alleen aan uw persoonlijke vakanties denkt, hoe vaak heeft u dan minimaal vier achtereenvolgende nachten doorgebracht in de volgende typen accommodaties: (VOORLEZEN - SLECHTS ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) keer of mee r Gee n / nul WN/ GA In een betaalde accommodatie (hotel/ 7 gehuurd appartement/huis enz ) In eigen pand/ tweede huis 7 Bij vrienden of familie 7 Op een camping 7 In een ander type accommodatie 7 FL Q MODIFIED TREND VRAAG Q ALLEEN ALS DE RESPONDENT ZEGT DAT HIJ OF ZIJ NIET VAN HUIS IS WEGGEBLEVEN IN 0, Q.- = OF Q=0, ANDEREN GA NAAR Qa PROG Q: ITEMS TOT 7 ROTEREN

Q Wat was de hoofdreden waarom u in 0 niet op vakantie bent gegaan? (VOORLEZEN - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) Persoonlijke / privéredenen Financiële redenen Werkgerelateerde / carrièregerelateerde redenen Tijdgebrek Bezorgd over veiligheid van toeristische diensten (bijvoorbeeld veiligheid hotel, brandveiligheid, transport) Bleef het liefst thuis of met familie / vrienden Problemen met toegankelijkheid van transport of accommodatie U wilde niet op vakantie gaan in 0 (NIET VOORLEZEN) Overige (NIET VOORLEZEN) 7 8 9 0 FL Q MODIFIED TREND VRAAG Q TOT Q7 ALLEEN ALS DE RESPONDENT ZEGT DAT HIJ OF ZIJ MINIMAAL VIER ACHTEREENVOLGENDE NACHTEN VAN HUIS WEGBLEEF, Q.-=- VOOR TEN MINSTE EEN ITEM, ANDEREN GA NAAR Q8 QA Naar welk land bent u gegaan voor uw hoofdvakantie in 0? Met 'hoofdvakantie' wordt bedoeld de vakantie die voor u in 0 de belangrijkste was. (NIET VOORLEZEN - SLECHTS ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) IN UW LAND In Nederland BUITEN UW LAND IN DE EUROPESE UNIE Oostenrijk België Bulgarije Cyprus Tsjechië Denemarken Estland Finland Frankrijk Duitsland Griekenland Hongarije Ierland Italië Letland Litouwen Luxemburg Malta Nederland Polen Portugal Roemenië 7 8 9 0 7 8 9 0

Slowakije Slovenië Spanje Zweden Verenigd Koninkrijk IN EEN ANDER LAND BUITEN DE EUROPESE UNIE Kroatië India Marokko Thailand Anders 7 8 9 0 NEW PROG QB: NEEM GEGEVEN ANTWOORD BIJ QA NIET OP IN DE LIJST QB En in welk ander land of welke andere landen hebt u minimaal vier achtereenvolgende nachten verbleven in 0? (NIET VOORLEZEN - MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK) IN UW LAND In Nederland BUITEN UW LAND IN DE EUROPESE UNIE Oostenrijk België Bulgarije Cyprus Tsjechië Denemarken Estland Finland Frankrijk Duitsland Griekenland Hongarije Ierland Italië Letland Litouwen Luxemburg Malta Nederland Polen Portugal Roemenië Slowakije Slovenië Spanje Zweden Verenigd Koninkrijk IN EEN ANDER LAND BUITEN DE EUROPESE UNIE Kroatië India,,,,, 9, 0,,,,,, 9, 0,,,,,, 9, 0,

Marokko Thailand Anders,,,, FL Q MODIFIED TREND PROG Q: ITEMS TOT 8 ROTEREN Q Wat waren voor u de belangrijkste redenen om in 0 op vakantie te gaan? (LEES VOOR MAX. ANTWOORDEN MOGELIJK) Zon / strand Wellness / Spa/ gezondheidsbehandeling Stedentrips Aan sporten gerelateerde activiteiten (bijv. scubaduiken, fietsen enz ) Natuur (bergen, meren, landschap enz ) Cultuur (bijv. religie, culinair, kunst) Familie / vrienden bezoeken Specifieke evenementen (sportevenementen/festivals/clubs bezoeken) Overige (NIET VOORLEZEN),,,,, 9, 0, FL Q STRONGLY MODIFIED TREND Q Hoe vaak bent u in 0 op de volgende typen vakantiereizen gegaan? (LEES VOOR - SLECHTS ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) keer of mee r Gee n / nul WN/ GA All inclusive-vakantie (vervoer + 7 accommodatie + eten + drinken) Ander type pakketreis (niet all inclusive) 7 Vakantiereis, waarbij vervoer en 7 accommodatie afzonderlijk zijn geboekt FL Q8 STRONGLY MODIFIED TREND PROG Q7: ITEMS TOT 7 ROTEREN Q7 Heeft u uw vakantie in 0 geboekt met behulp van een van de volgende methoden? (VOORLEZEN - MEER ANTWOORDEN MOGELIJK) Internet,

Via de telefoon Via de post Bij de balie van een reisbureau Via een bekende Bij de balie van een vervoersbedrijf (luchtvaartmaatschappij, spoorwegmaatschappij enz ) Ter plekke (plek van de vakantie) Overige (NIET VOORLEZEN),,,, 9, FL Q9 MODIFIED TREND IEDEREEN PROG Q8: ITEMS TOT 7 ROTEREN PROG Q8: EXCLUSIEF CODE 8 Q8 Om welke van de volgende redenen zou u weer teruggaan naar dezelfde plek voor een vakantie? (VOORLEZEN MAX. ANTWOORDEN MOGELIJK) De kwaliteit van de accommodatie De natuurlijke omgeving (landschap, weersomstandigheden enz.) Het algemene prijsniveau Hoe toeristen worden verwelkomd (bijv. kindvriendelijkheid, klantenzorg, "huisdieren welkom"-beleid, enz ) De kwaliteit van beschikbare activiteiten / diensten (vervoer, restaurants, vrijetijdsbesteding, enz.) Culturele en historische bezienswaardigheden Toegankelijke faciliteiten voor mensen met speciale behoeften (bijv. gehandicapten, ouderen, gezinnen met kinderen) Ik ga niet terug naar dezelfde plek (NIET VOORLEZEN) Overige (NIET VOORLEZEN),,,,, 9, 0, FL Q0 STRONGLY MODIFIED TREND VRAAG Q9 ALLEEN ALS DE RESPONDENT ZEGT DAT HIJ OF ZIJ MINIMAAL VIER ACHTEREENVOLGENDE NACHTEN VAN HUIS WEGBLEEF, Q.-=- VOOR TEN MINSTE EEN ITEM, ANDEREN GA NAAR Q0 Q9 Als u denkt aan uw hoofdvakantie in 0, hoe tevreden was u over? Met 'hoofdvakantie' wordt bedoeld de vakantie die voor u in 0 de belangrijkste was. (VOORLEZEN SLECHTS EEN ANTWOORD MOGELIJK) Zeer tevreden Tamelijk tevreden Niet zo tevreden Helemaal niet tevreden

De kwaliteit van de accommodatie De natuurlijke omgeving (landschap, weersomstandigheden, enz.) Het algemene prijsniveau Hoe toeristen worden verwelkomd (bijv. kindvriendelijkheid, klantenzorg, "huisdieren welkom"-beleid, enz ) De kwaliteit van beschikbare activiteiten / diensten (transport, restaurants, vrijetijdsbesteding, enz.) Toegankelijke faciliteiten voor mensen met speciale behoeften (bijv. gehandicapten, ouderen, gezinnen met kinderen) FL Q MODIFIED TREND IEDEREEN PROG Q0: ITEMS TOT 8 ROTEREN Q0 Welke van de volgende informatiebronnen beschouwt u als de belangrijkste wanneer u een besluit neemt over uw reisplannen? (VOORLEZEN MAX. ANTWOORDEN MOGELIJK) Persoonlijke ervaring Aanbevelingen van vrienden, collega s of familie Gidsen en tijdschriften waarvoor moet worden betaald Gratis catalogi, brochures Websites Sociale mediasites Reisbureaus / toeristenbureaus Dagblad, radio, tv Overige (NIET VOORLEZEN),,,,, 9, 0, FL Q MODIFIED TREND PROG Q: ITEMS TOT ROTEREN PROG Q: EXCLUSIEF ITEMS EN Q Welke van de volgende typen vakantiereizen bent u van plan om te maken in 0?

(VOORLEZEN - MEER ANTWOORDEN MOGELIJK) Vakantiereis met meer dan achtereenvolgende nachten weg Vakantiereis met tussen en achtereenvolgende nachten weg Kortdurend verblijf (maximaal achtereenvolgende nachten weg) Nog niet besloten (NIET VOORLEZEN) Helemaal geen reis (NIET VOORLEZEN),,,,, FL Q MODIFIED TREND VRAAG QA en QB ALLEEN ALS RESPONDENT ANTWOORDT DAT HIJ OF ZIJ ZICH VOORSTELT OM OP VAKANTIE TE GAAN IN 0, Q=-, ANDEREN GAAN NAAR Q QA In welk land bent u van plan uw hoofdvakantie door te brengen in 0? Met 'hoofdvakantie' wordt bedoeld de vakantie die voor u in 0 de belangrijkste zal zijn. (NIET VOORLEZEN - SLECHTS ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) IN UW LAND In Nederland BUITEN UW LAND IN DE EUROPESE UNIE Oostenrijk België Bulgarije Cyprus Tsjechië Denemarken Estland Finland Frankrijk Duitsland Griekenland Hongarije Ierland Italië Letland Litouwen Luxemburg Malta Nederland Polen Portugal Roemenië Slowakije Slovenië Spanje Zweden Verenigd Koninkrijk IN EEN ANDER LAND BUITEN DE EUROPESE UNIE Kroatië India Marokko 7 8 9 0 7 8 9 0 7 8 9 0 7

Thailand Anders NEW PROG QB: NEEM GEGEVEN ANTWOORD BIJ QA NIET OP IN DE LIJST QB En in welk ander land of in welke andere landen bent u van plan uw vakantie door te brengen in 0? (NIET VOORLEZEN - MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK) IN UW LAND In Nederland BUITEN UW LAND IN DE EUROPESE UNIE Oostenrijk België Bulgarije Cyprus Tsjechië Denemarken Estland Finland Frankrijk Duitsland Griekenland Hongarije Ierland Italië Letland Litouwen Luxemburg Malta Nederland Polen Portugal Roemenië Slowakije Slovenië Spanje Zweden Verenigd Koninkrijk IN EEN ANDER LAND BUITEN DE EUROPESE UNIE Kroatië India Marokko Thailand Anders,,,,, 9, 0,,,,,, 9, 0,,,,,, 9, 0,,,,, FL Q MODIFIED TREND IEDEREEN 8

PROG Q: ANTWOORDEN MOGELIJK BEHALVE ALS,, OF 7 DAN SLECHTS EEN ANTWOORD MOGELIJK Q Heeft de huidige economische situatie invloed gehad op uw vakantieplannen voor 0? (VOORLEZEN - MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK BEHALVE VOOR CODES,, OF 7) Nee, het heeft mijn vakantieplannen niet gewijzigd Ja, ik ga wel op vakantie, maar ik heb mijn bestemming gewijzigd Ja, ik ga wel op vakantie, maar voor een kortere periode Ja, ik ga wel op vakantie, maar ik geef minder uit Ja en ik ga niet op vakantie dit jaar Ik ga nooit op vakantie (NIET VOORLEZEN) Ik heb mijn vakantie voor 0 nog niet gepland (NIET OPLEZEN),,,,, FL Q MODIFIED TREND Q Als u een klacht zou willen indienen over een dienst waarvan u tijdens uw vakantie gebruikt hebt gemaakt (vervoer, accommodatie, vrijetijdsbesteding enz.), hoe zou u dat dan het liefste doen? (VOORLEZEN - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) Door het invullen van een klachtenformulier op papier Door het invullen van een online klachtenformulier In een gesprek met de medewerker die verantwoordelijk is voor klachten Via de telefoon Via een brief of e-mail Ik heb geen voorkeur (NIET VOORLEZEN) 7 D NEW Hoe oud was u toen u uw schoolopleiding of studie beëindigde? Het gaat om een VOLLEDIGE DAGOPLEIDING. (INT: INDIEN "NOG BEZIG MET OPLEIDING", CODE 00 - INDIEN "GEEN OPLEIDING GENOTEN" CODE '0' - INDIEN "WEIGERING" CODE '98' - INDIEN "WEET NIET" CODE '99') Da Voor wat uw huidige beroep betreft, zou u zeggen dat u zelfstandig ondernemer bent, in loondienst bent, handarbeider bent, of zou u zeggen dat u zonder professionele activiteit bent? (SLECHTS EEN ANTWOORD MOGELIJK) Zelfstandig ondernemer In loondienst Handarbeider 9

Zonder professionele activiteit Geweigerd (NIET OPLEZEN) VRAAG Db ALS ZELFSTANDIG ONDERNEMER, CODE IN Da Db Bent u? (OPLEZEN - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) Boer, boswachter, visser Winkelier, handwerker Vakman (advocaat, arts, boekhouder, architect,...) Bestuurder van een bedrijf Anders / geweigerd (NIET OPLEZEN) VRAAG Dc ALS IN LOONDIENST, CODE IN Da Dc Bent u? (OPLEZEN - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) Vakman (arts, advocaat, boekhouder, architect) Algemene directie, bestuur, topmanagement Middenkader Ambtenaar Administratief medewerker Overige werknemer (verkoper, verpleegkundige) Anders / geweigerd (NIET OPLEZEN) 7 VRAAG Dd ALS HANDARBEIDER, CODE IN Da Dd Bent u? (OPLEZEN - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) Opzichter / voorman (teamleider) Handarbeider Ongeschoold handarbeider Anders / geweigerd (NIET OPLEZEN) VRAAG De ALS ZONDER EEN PROFESSIONELE ACTIVITEIT, CODE IN Da De Bent u? (OPLEZEN - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) Huisvrouw/-man Student (voltijds) Gepensioneerd Werkzoekend Anders / geweigerd (NIET OPLEZEN) D In welke provincie woont u? (LEES INDIEN NODIG VOOR - SLECHTS ÉÉN ANTWOORD) 0

D Woont u...? (ENQ.: LEES OP - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) Op het platteland of in een dorp In een kleine of middelgrote stad In een grote stad WEET NIET (NIET VOORLEZEN) D8 Bent u in het bezit van een mobiele telefoon? (ENQ.: NIET OPLEZEN) JA NEE D0 Bent u in het bezit van een vaste telefoonlijn? (ENQ.: NIET OPLEZEN) JA NEE D Kunt u mij zeggen hoeveel personen van jaar of ouder bij u thuis wonen, inclusief uzelf? (SCHRIJF OP - INDIEN "WEET NIET" CODE '98'- INDIEN "GEWEIGERD" CODE '99') Aantal personen van jaar of ouder in het gezin