MAGNETISCHE BORDEN BORDEN OP EASYRAIL. Planningsborden met magnetische strips en 4 stiften 62 x 92 cm (h x b)



Vergelijkbare documenten
TOP OFFICE international

Catalogus. In samenwerking met onze peterbedrijven: Brouwerij De Halve Maan - Walplein Brugge Kathy Chocolaterie - Kolvestraat Brugge

Algemene informatie. Noordlaan Sint-Niklaas Website: ishtar.vdaboefenbedrijf.

TRAINING. Verkoop Expert. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

Opleiding. Duur van de cursus: 1 dag. Opties: Formule In-house (tot 3 deelnemers) Opleiding op maat in het bedrijf.

TRAINING. Verkoop Expert. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

TRAINING Presenteren. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

TRAINING Presenteren. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

OPLEIDING Credit Collector

Effectief Communiceren (1- Daags)

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT

Prospecteren met succes

Dé taaltraining voor zakelijk succes!

Opleiding. Uw personeel succesvol motiveren! Duur van de cursus: 1 dag. Opties: Formule In-house (tot 3 deelnemers) Opleiding op maat in het bedrijf

OPLEIDING Credit Collector

TRAINING Telefonisch Incasseren

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT

Prospecteren met succes

TRAINING Beursdeelname

Aanmelding Opleidingen

Behoeftegericht verkopen

TRAINING Juridische aspecten

PRIJS FOTOCOMPOSITIE 8MODULES 515 EURO INCL BTW

TRAINING Doelgericht communiceren

TRAINING Account Management

Succesvol Veranderingen Realiseren

TRAINING Account Management

Training Projectmanagement

TRAINING Time Management

TRAINING Credit marketing

TRAINING Vaardigheden voor de Debiteurenbeheerder

TRAINING Incasso Noord & Zuid Amerika

TRAINING Beursdeelname

TRAINING Telefonisch Incasseren

KLANTGERICHT TELEFONEREN

KLANT & VERKOOPGERICHT TELEFONEREN

TRAINING Doelgericht communiceren

Succesvol Conflicten Oplossen

TRAINING Vaardigheden voor de Debiteurenbeheerder

Commercieel Excelleren (4 dagen)

TRAINING Time Management

PRESENTEREN MET IMPACT Hoe zorgt u dat uw boodschap overkomt?

OPLEIDING Creditmanagement

Inhoudsopgave. Versie

TRAINING. Balansanalyse. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

Brochure. Training HR en timemanagement. In 1 dag slimmer met je tijd om leren gaan

Microsoft Project voor Projectleiders

Materiaal : metaal Beschikbare kleuren : antieke messing of satijn nikkel

Voer de ganse betaling van de bestelling uit met de mededeling : GEBRUIKERSBOEKJE + uw erkenningsnummer F.O.D. Binnenlandse Zaken

ALGEMENE AANKOOPVOORWAARDEN

TRAINING Beïnvloeden kan je leren Voor verkopers

TRAINING Internationaal Debiteurenbeheer

Prijsoverzicht September 2015

Microsoft Project 2013 voor Projectleiders

TRAINING Grote orders binnenhalen

TRAINING Incasso Afrika & Midden Oosten

Opleiding. Onderhandelingstechnieken om uw aankopen te optimaliseren. Duur van de cursus: 1 dag

RESERVERING. Restaurant - Feestzalen Den Orchidee Gentse Steenweg, Lokeren

TRAINING Beïnvloeden kan je leren Voor debiteurenbeheerders

Opleiding. Duur van de cursus: 1 dag. Opties: Formule In-house (tot 3 deelnemers) Opleiding op maat in het bedrijf.

ALGEMENE AANKOOPVOORWAARDEN (Tyco Electronics Raychem bvba)

TRAINING Telefonisch verkopen

Algemene Leveringsvoorwaarden van: Ranjana: Praktijk voor Transformatie en Ommekeer

TRAINING Risk Management

TRAINING Internationale Incasso

Algemene verkoopsvoorwaarden Myrtus nv

Microsoft Project 2013 voor Projectmanagers

TRAINING KREDIETACCEPTATIE Vaststellen / monitoren kredietlimieten

EXCELLENT VERKOPEN FACE TO FACE COMMUNICATIE TRAINING. Pieterman & Partners

TRAINING Grote orders binnenhalen

Transport en Logistiek. Klaar voor de toekomst - Online leren

Efficiënt presenteren Nederlands Vlot presenteren Frans Vlot presenteren Engels

Resultaatgericht Management (3 daags)

Algemene Voorwaarden BeeDirect. 1) Algemene voorwaarden

Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager

1. Al onze verkopen worden uitsluitend beheerst door onze algemene voorwaarden,

TRAINING KREDIETACCEPTATIE Vaststellen / monitoren kredietlimieten

Algemene Voorwaarden online verkoop Silhouettewinkel.com

TRAINING Onderhandelen

TRAINING. Showroomverkoop. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

Training Teamleiderschap

EEN KLASSIEKE SCHOONHEID

TRAINING. Balansanalyse. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT

TRAINING Onderhandelen Voor Debiteurenbeheerders

ROBUUST & VOORDELIG 55,- 239,- 69,- 519,- 62,- 299,- 44,- STAANDE KAPSTOK WHITEBOARD + STARTERKIT TEKENING-UITLEGCOMBINATIE. Tafel.

TRAINING Risk Management

Artikelen Veiligheidskledij en toebehoren: Veiligheidsuitrusting: Brandveiligheid:

SharePoint Designer. 995,- excl. BTW per deelnemer Duur: Kosten: 2 dagen Max Deelnemers: 10

Een Stap voorwaarts in Leiderschap.

OEFENFIRMA. Handleiding ordergenerator-marktplaats. Auteur: Albert Geuens

TRAINING Balanslezen. Activa Passiva Liquiditeit Solvabiliteit Rentabiliteit.

ECTS-fiche. 1. Identificatie VERKOOPTECHNIEKEN. Lestijden 40 Studiepunten 40 Ingeschatte totale 40 uur studiebelasting

2.Aankopen, beschikbaarheid, productinformatie en minimum leeftijd

TRAINING Het verkopen van de prijs

Opleiding. Interne audits organiseren en uitvoeren - kwaliteitssystemen - Duur van de cursus: 1 dag

MASTERCLASS FACE TO FACE VERKOOPCOMMUNICATIE

1. Voorwerp 1.1. Op alle diensten, producten en leveringen van Metalmorphosa bvba zijn huidige algemene voorwaarden van toepassing, met uitsluiting

Leiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven

van der Laan HL Low Budgetlijn

Transcriptie:

MAGNETISCHE BORDEN Planningsborden met magnetische strips en 4 stiften 62 x 92 cm (h x b) 4301 Bord voor jaarplanning 255 4311 Bord voor maandplanning 165 BORDEN OP EASYRAIL Witte emailmagneetborden 4309 Eenvoudig bord, 45 x 60 cm (h x b) 60 4310 Eenvoudig bord, 60 x 90 cm (h x b) 75 4312 Eenvoudig bord, 90 x 120 cm (h x b) 100 4315 Eenvoudig bord, 90 x 180 cm (h x b) 150 Witte emailmagneetborden 4313 4314 Eenvoudig bord, 2 e optie als flipchart 70 x 100 cm (h x b) Projectiescherm, neigbaar tot 30 130 x 130 cm (h x b) 205 240 pagina 36 Kantoorbenodigdheden

MEDA Interactieve whiteboard 105,4 x 139,7 cm (h x b) 64 inch diagonaal 4316 Interactieve whiteboard 1 300 SNIJMACHINE FIX Geavanceerde snijmachine. 50 x 32,8 cm (l x b) 4400 Snijmachine Fix 140 THERMOBINDMACHINES BINDOMATIC 1000 Capaciteit: 5 mappen tegelijk. Rugbreedte tot 24 mm 4407 Bindomatic 1000 320 Kantoorbenodigdheden pagina 37

BINDOMATIC 2000 Capaciteit: 1800 bindingen p/u Rugbreedte tot 12 mm Ideaal voor cursussen 4408 Bindomatic 2000 3 970 FOLDERREKKEN COMPAX 16 opbergvakjes voor A4 documenten 107 x 44,5 x 28 cm (h x b x d) 4521 Folderrek wit 4522 Folderrek grijs 225 4523 Folderrek zwart PROMA VISTO Folderrek met een modern design 4540 Folderrek 400 pagina 38 Kantoorbenodigdheden

SAPIENA Verticaal liggend folderrek 4541 Folderrek 400 LECTOR Moderne lectuurhouder in aluminium mogelijkheid om aan de muur te bevestigen 4542 Lectuurhouder grijs 4545 Lectuurhouder antraciet 140 LECTORA Moderne lectuurhouder in aluminium 4543 Lectuurhouder grijs 4544 Lectuurhouder antraciet 185 Kantoorbenodigdheden pagina 39

VERLICHTING MISTRAL Uitschuifbare designlamp Laag energieverbruik! Led bureaulamp Hoogte 35 cm Zwart 4601 Bureaulamp 90 ALIZE Bureaulamp met multifunctionele beweegbare arm en kop Hoogte 90 cm Zwart 4603 Bureaulamp 90 TABOLO Bureaulamp met gezandstraald glas Hoogte 60 cm Zilver 4604 Bureaulamp 100 pagina 40 Kantoorbenodigdheden

TIESTO 1 Titanium bureaulamp Gelimiteerde oplage in titanium Hoogte 60 cm Zilver 4605 Bureaulamp 90 TIESTO 2 Klassieke bureaulamp Hoogte 60 cm Groen/Messing 4606 Bureaulamp 110 TIESTO 3 Klassieke bureaulamp voor elke werkomgeving Hoogte 60 cm Antraciet 4607 Bureaulamp 90 Kantoorbenodigdheden pagina 41

ELEA Bureaulamp hout en chroom Hoogte 50 cm 4608 Bureaulamp 110 SURA Bureaulamp met 90 draaiwijdte Kop is uit exclusief keramiek Hoogte 36 cm 4609 Bureaulamp 90 pagina 42 Kantoorbenodigdheden

HELENA Stijlvolle en originele luchter met sterke draagkroon Kleur: zwart 110 x 80 cm (h x b) 4611 Luchter 420 APOLLO 3-delige luchter met lineaire draagkroon in zwart en wit 90 x 80 cm (h x b) 4612 Luchter 300 SILVERSTAR Stervormige luchter met moderne look Zilver- en koperkleurig 80 cm x 110 cm (h x b) 4613 Luchter 330 Kantoorbenodigdheden pagina 43

LUMIN Wit-zwart kleurige plafondlamp in moderne rococostijl Ø 45 cm 4614 Plafondlamp 180 ZON SPOT Oranje handgeschilderde ronde plafondlamp van 50 Watt Ø 45 cm 4615 Plafondlamp 460 CILINDER Plafondlamp met rode kern, ijzerwerk in de vorm van een zon, 40 Watt Ø 60 cm 4616 Plafondlamp 160 pagina 44 Kantoorbenodigdheden

WIT Witte luchter met ronde schijven in glas, 40 WATT Ø 50 cm 4617 Luchter 240 SILVERSPOT 3-stavige lampen in aluminium gekruist, 35 WATT Ø 45 cm 4618 Plafondlamp 150 Kantoorbenodigdheden pagina 45

BRIEVENBAKJES BUROBOX Brievenbakje met 5 laden 4905 Brievenbakje, 5 open laden, 39 x 29 x 30 cm (h x b x d) 55 4906 Brievenbakje, 5 gesloten laden, 39 x 29 x 30 cm (h x b x d) 60 SIMATRA Stapelbaar brievenbakje 4908 Brievenbakje 30 pagina 46 Kantoorbenodigdheden

WANDKLOKKEN KARLSSON Wandklok met aluminium wijzers Ø 80 cm 4920 Wandklok 35 KARLSSON Aluminium wandklok met cijferaanduiding Ø 40 cm 4921 Wandklok 65 FUN 1 Met glas en aluminium rand Ø 45 cm 4924 Wandklok 75 Kantoorbenodigdheden pagina 47

FUN 2 Met glas, aluminium rand en cijferaanduiding Ø 50 cm 4925 Wandklok 70 FUN 3 Radiografische wandklok met zilverkleurige kunststof rand Ø 45 cm 4926 Wandklok 80 FUN 4 Radiografische wandklok met glas en brede zwart/antraciet kunststof rand Ø 45 cm 4927 Wandklok 75 pagina 48 Kantoorbenodigdheden

FUNK 1 Radiografische wandklok met glas, blauw met aluminium rand Ø 40 cm 4928 Wandklok 75 FUNK 2 Radiografische wandklok met glas, blauwe randen en 3 afzonderlijke klokken Ø 60 cm 4929 Wandklok 75 Kantoorbenodigdheden pagina 49

PAPIERMANDEN GENEXCO Papiermand, gelakt metaal Ø 20 cm Hoogte 30 cm 4936 Papiermand zwart 4937 Papiermand rood 4938 Papiermand wit 70 4939 Papiermand blauw pagina 50 Kantoorbenodigdheden

KAPSTOKKEN BILLARD 1 Gebruiksvriendelijke kapstokken met 10 verspringende haken Hoogte: 180 cm 4940 Kapstok wit 4942 Kapstok zwart 25 BILLARD 2 Gebruiksvriendelijke kapstokken met 6 haken Hoogte: 180 cm 4941 Kapstok wit met regenschermtoebehoren 4943 Kapstok zwart met regenschermtoebehoren 30 TAN 1 Kroon uit gepolijst aluminium gietwerk Hoogte: 170 cm 4944 Kapstok zwart 50 Kantoorbenodigdheden pagina 51

TAN 2 Kapstok met verspringende haken Hoogte: 170 cm 4948 Kapstok, chroom 50 TAN 3 Kroon in hoogglans chroom 4949 Kapstok, chroom 60 pagina 52 Kantoorbenodigdheden

CD-HOUDERS Cd-houder voor 10 cd s 4971 Cd-houder blauw 4972 Cd-houder zwart 10 4973 Cd-houder rood Cd-houder voor 80 cd s 4974 Cd-houder zwart 30 Kantoorbenodigdheden pagina 53

POSTERS Afmetingen: 37 x 26,4 cm 4980 Poster Kwaliteit 50 Afmetingen: 37 x 26,4 cm 4981 Poster Ondernemen 50 Afmetingen: 37 x 26,4 cm 4982 Poster Teamwork 50 pagina 54 Kantoorbenodigdheden

Afmetingen: 37 x 26,4 cm 4983 Poster Service 50 Afmetingen: 37 x 26,4 cm 4986 Poster Veiligheid 50 Afmetingen: 37 x 26,4 cm 4987 Poster Collegialiteit 50 Kantoorbenodigdheden pagina 55

TALEN Een intensieve taaltraining voor buitenlandse handelscontacten. Snel vorderingen maken in mondeling Nederlands, Frans, Engels of Duits, door middel van cases, simulaties, rollenspelen en telefoneren. Enige voorkennis is vereist. U kunt gratis uw niveau bepalen via het taal -en evaluatiesysteem ELAO. Cursusmateriaal, lunch, frisdrank of koffie zijn in de totaalprijs inbegrepen. De maximum capaciteit is 8 pers. Vermelde prijs is per groep. 5 dagen; lestijden: van 9 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 16.30 u. Programma: telefoneren, uw bedrijf, activiteiten en troeven presenteren, een fabricageproces of een door het bedrijf verkocht systeem beschrijven, advies vragen en geven, klachten formuleren, een uiteenzetting of presentatie houden, onderbreken/tussenkomen in een vergadering, argumenteren en onderhandelen. TT0010 Opleiding Taalblad in uw bedrijf 1 800 TT0020 Opleiding Taalbad Verblijf in hotel Bloemendale te Brugge 2 600 Opleidingen pagina 59

INFORMATICA SAP SAP is een beheersprogramma voor financiën, logistiek en human resources. Een systeem met potentieel, op maat van uw bedrijf, nu en in de toekomst, met een gebruiksvriendelijke interface. U leert ondernemen met kennis van zaken in de moderne zakenwereld. Voorkennis is niet vereist, maar enige computerervaring is wel nodig. Cursusmateriaal, lunch, frisdrank of koffie zijn in de totaalprijs inbegrepen. De maximum capaciteit is 12 pers. Vermelde prijs is per groep. Alle lessen gaan door in ons competentiecentrum; Koning Albert I-laan 1/2 bus 64, 8000 BRUGGE U heeft de keuze tussen dag- of avondonderwijs: Dagonderwijs 10 dagen van 9u tot 13.30u en van 14.30u tot 17.30u Avondonderwijs Programma: 20 dagen van 18u tot 20u en van 20.30u tot 22u implementatie ERP-software, (Enterprise Resource Planning) voorraadbeheer, workflow, planning aankoop, optimalisering aankoop, management van de inventaris, E-procurement, technieken van de ERP-software, introductie tot SAP Business One, belangrijkste technieken van SAP Business One. Tl0010 Tl0020 Opleiding SAP ; 10 dagen dagonderwijs Opleiding SAP ; 20 dagen avondonderwijs 2 300 pagina 60 Opleidingen

WEBDESIGN Vanaf beginniveau leren uw eigen homepage bouwen en vormgeven. Binnen deze opleiding leert u links toevoegen, uploaden, aanmelden bij zoekmachines en nog veel meer. Onderwerpen naast de introductie zijn html, links creëren, flash en animatie. Voorkennis is niet vereist, maar enige computerervaring is wel nodig. Cursusmateriaal, lunch, frisdrank of koffie zijn in de totaalprijs inbegrepen. De maximum capaciteit is 12 pers. Vermelde prijs is per groep. Alle lessen gaan door in ons competentiecentrum: Koning Albert I-laan 1/2 bus 64, 8000 BRUGGE 5 dagen van 9 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u. Programma: introductie html, pagina s maken met een tekstverwerker, gebruik van een opmaakprogramma, links en adressen, tabellen en frames, Cascading Style Sheets, kleurgebruik, afbeeldingen voor het web, publiceren van webpagina s, optimalisatie voor zoekservices, introductie Javascripts, korte introductie Flash. Tl0030 Opleiding Webdesign 1 600 Opleidingen pagina 61

COMMUNICATIE VERGADERTECHNIEKEN U leert efficiënt en effectief vergaderen a.d.h.v. een interactieve en praktijkgerichte cursus. Vergaderingen zijn belangrijk en noodzakelijk voor het goed functioneren van individuele medewerkers en de organisatie als geheel. Vergaderen kost alle betrokkenen echter ook kostbare tijd. Voorkennis is niet vereist. Cursusmateriaal, lunch, frisdrank of koffie zijn in de totaalprijs inbegrepen. De maximum capaciteit is 14 pers. Vermelde prijs is per groep. Alle lessen gaan door in ons competentiecentrum; Koning Albert I-laan 1/2 bus 64, 8000 BRUGGE 2 dagen van 8.30 u. tot 12.30 u. en van 13.15 u. tot 17 u. Programma: soorten vergaderingen, agenda opstellen, procedures, groepsdynamiek, valkuilen, rollenspelen, praktijkcases, notuleren, evaluatie. TC0010 Opleiding Vergadertechnieken 1 600 pagina 62 Opleidingen

TIMEMANAGEMENT Leren bewust omgaan met tijd om betere resultaten te boeken en meer te doen in minder tijd. U leert prioriteiten te stellen en op die manier dynamisch en flexibel te werken. Met deze cursus leert u een nieuw tijdbesef kennen! U krijgt praktische richtlijnen mee om uw bezigheden, documentenbeheer, omgeving en uzelf beter onder controle te krijgen. Voorkennis is niet vereist. Cursusmateriaal, lunch, frisdrank of koffie zijn in de prijs inbegrepen. De maximum capaciteit is 12 pers. Vermelde prijs is per groep. Alle lessen gaan door in ons competentiecentrum: Koning Albert I-laan 1/2 bus 64, 8000 BRUGGE 1 dag van 8.30 u. tot 12.30 u. en van 13.15 u. tot 16.30 u. Programma: Wat is timemanagement? analyse van het tijdsprobleem, tijdrovers en tips, effectief werken, efficiënt werken, constructief samenwerken, actieplan. TC0020 Opleiding Timemanagement 900 Opleidingen pagina 63

SPREKEN VOOR GROEPEN De cursus spreken voor groepen leert u ontspannen te spreken en een boodschap ontspannen over te brengen aan een groep. Aan de hand van praktijkoefeningen leert u hoe u spreekangst of plankenkoorts onder controle kunt houden. Gebruik van hulpmiddelen tijdens uw uiteenzetting komt uitvoerig aan bod. Voorkennis is niet vereist. Cursusmateriaal, lunch, frisdrank of koffie zijn in de totaalprijs inbegrepen. De maximum capaciteit is 10 pers. Vermelde prijs is per groep. Alle lessen gaan door in ons competentiecentrum: Koning Albert I-laan 1/2 bus 64, 8000 BRUGGE 4 dagen van 8.30 u. tot 12.30 u. en van 13.15 u. tot 17 u. Programma: voorbereiding, (doelstelling, onderwerp, doelgroep, structuur en taalgebruik) plankenkoorts, betrokkenheid van het publiek, houding, stemgebruik en uitstraling, reageren in moeilijke situaties. TC0030 Opleiding Spreken voor groepen 2 300 pagina 64 Opleidingen

MANAGEMENT - TECHNIEKEN Leren zich te concentreren op bepaalde aspecten van het personeelsmanagement, omgaan met personeel en openstaan voor kritiek en suggesties. Op die manier een goede samenwerking doen ontstaan tussen u als manager en uw medewerkers. Daarnaast wordt de optie teambuilding voor managers voorzien. Voorkennis is niet vereist. De maximum capaciteit is 10 pers. Vermelde prijs is per groep. Alle lessen gaan door in ons competentiecentrum: Koning Albert I-laan 1/2 bus 64, 8000 BRUGGE 6 dagen van 9 u. tot 12.15 u. en van 12.45 u. tot 16.30 u. Programma: Motiveren o Ziet u motivatie? o Waaraan herkent u motivatie? o Welke zijn de factoren die motivatie beïnvloeden? o Heeft u zelf invloed op de motivatie van werknemers? Delegeren o Wat is coaching? o Wat komt er zoal bij kijken? o Overzicht van coachingsstijlen. Organiseren o voorbereiding, o uitvoering, o afsluiting. Leiding geven o Hoe leer ik prioriteiten stellen? o Wat zijn goede managementstijlen? o Hoe volg ik mijn werknemers op? TC0041 Opleiding Managementtechnieken 3 150 Opleidingen pagina 65

TEAMBUILDING VOOR MANAGERS Samen werken aan een goede en betrouwbare band tussen manager en personeel. De maximum capaciteit is 10 pers. Vermelde prijs is per groep. 1) Een volledig verzorgd weekend in de Ardennen met minimaal 4 avontuurlijke activiteiten naar keuze: rotsklimmen, kanoën (bij voldoende waterstand), boogschieten, speleologie, mountainbiken, oriëntatielopen, vlottenbouw. 2) Dag overleven op zee: De groepen worden verdeeld in teams. Onder leiding van een ervaren instructeur voert u 7 opdrachten uit in competitieverband. 3) Dag Senses : - Leren vertrouwen op je zintuigen. - Met uw team tracht u het geheugen van een drenkeling te reconstrueren. Genieten van spel, theater, muziek en een heerlijk diner. TC0042 Teambuilding; adventure weekend Ardennen 2 500 TC0043 TC0044 Teambuilding; overleven op zee Teambuilding; Senses 600 pagina 66 Opleidingen

TELEVERKOOP In een korte tijd leren succesvol communiceren en verkopen via de telefoon Bij deze opleiding leert u op de juiste manier uw stem gebruiken en er de nodige overtuiging in leggen. Voorkennis is niet vereist. Cursusmateriaal, lunch, frisdrank of koffie zijn in de totaalprijs inbegrepen. De maximum capaciteit is 10 pers. Vermelde prijs is per groep. Alle lessen gaan door in ons competentiecentrum: Koning Albert I-laan 1/2 bus 64, 8000 BRUGGE 5 dagen van 9 u. tot 13.30 u. en van 14.30 u. tot 17.30 u. Programma: uzelf introduceren, stemgebruik, benadering van de klant, actief luisteren, sociale stijl in de verkoop, interesse wekken, prospectie via telefoon, afspraken maken via telefoon, televerkoop gesprek, de klant overtuigen, professioneel afsluiten, klachtenbehandeling. TC0050 Opleiding Televerkoop 2 900 Opleidingen pagina 67

TEAMBUILDING VOOR WERKNEMERS Samen werken aan een goede en betrouwbare band tussen collega s. Enkele teambuilding activiteiten uitgewerkt op maat. Elk team wordt gedurende 1 dag onafhankelijk van de locatie geëntertaind. Voorkennis is niet vereist. Cursusmateriaal, lunch, frisdrank of koffie zijn in de totaalprijs inbegrepen. De maximum capaciteit is 10 pers. Vermelde prijs is per groep. Alle activiteiten gaan door op locatie. Programma: Neem uw medewerkers mee naar een muziekstudio. Exclusieve rondleiding achter de schermen van een professionele opnamestudio. Uw medewerkers nemen een volwaardige single op. Dit alles kan gecombineerd worden met zanglessen, ademhalingslessen en danslessen in de hipste genres. Neem uw medewerkers mee naar een professionele TV-studio U en uw collega s schrijven het script en doen het volledige filmwerk. Tijdens het diner kan het hele team de première van de film meemaken. Nadien krijgt iedereen uiteraard de film mee op video of DVD. Neem uw medewerkers mee naar het racecircuit in Francorchamps U krijgt een intensieve rijvaardigheidstraining: remmen, sturen, driften. Uw medewerkers strijden om de kampioenstitel in racewagens. TC0061 Opleiding Teambuilding in een muziekstudio 600 TC0062 Opleiding Teambuilding in een televisiestudio 750 TC0063 Opleiding Teambuilding in Francorchamps 900 pagina 68 Opleidingen

ERGONOMIE OP KANTOOR Leer via deze opleiding een juiste houding aan om uw rug te besparen. Een verkeerde houding kan veel last met zich meebrengen. Ergonomische aanpassingen, bijvoorbeeld aan de hoogte van de tafel, zijn dikwijls de oplossing zonder grote kosten. Bewustmaken van klachten die ontstaan door o.a. een verkeerde lichaamshouding en preventief maatregelen aanbrengen om deze klachten te vermijden. Voorkennis is niet vereist. Cursusmateriaal, lunch, frisdrank of koffie zijn in de totaalprijs inbegrepen. De maximum capaciteit is 10 pers. Vermelde prijs is per groep. Alle lessen gaan door in ons competentiecentrum: Koning Albert I-laan ½ bus 64, 8000 BRUGGE 5 dagen van 9 u. tot 13.30 u. en van 14.30 u. tot 17.30 u. Programma: Deel 1: theorie (max 2 uur) Opbouw en werking van de rug: Inzicht krijgen in het functioneren van het lichaam bij belasting. Anatomie: belangrijk om bepaalde principes te kunnen begrijpen. Rugklachten: de meest voorkomende rugklachten worden op een rijtje gezet. Preventie: wat kan je doen om rugklachten te vermijden? Zittechnieken. Deel 2: praktijk Stretching en oefeningen van de spiergroepen: bepaalde spiergroepen zijn te kort of te zwak om belasting te kunnen verdragen. Er wordt een korte oefenreeks aangereikt die mits regelmatige uitvoering een preventieve werking heeft. Workshop: Ergonomie op kantoor. - richtlijnen bij afstellen bureaustoel, - richtlijnen bij afstellen bureautafel, - positie polsen en armen, - positie beeldscherm. Andere tips en hints. TC0064 Opleiding Ergonomie op kantoor 500 Opleidingen pagina 69

LEAN OFFICE Leren besparen op de werkvloer. Het is een must voor iedereen. Detecteer en elimineer verspilling Lean office is een begrip dat meer en meer voorkomt bij de bedrijven. Dit steunt enerzijds op de principes van de klant en anderzijds op het elimineren van verspilling. Deze bedrijven streven naar continue verbetering, excellente bedrijfsvoering en klantentevredenheid. Hoewel we de activiteiten om verspilling te vermijden wel uitvoeren. De klant zal strikt genomen niet bereid zijn om meer te betalen omdat er gesnoeid is aan middelen (grondstoffen, energie, ). Eens we deze verspillingen gedetecteerd hebben, komt het erop aan om ze te reduceren of te elimineren. Hiervoor worden een aantal tips en technieken aangeleerd en ingeoefend. Na deze opleiding kunt u de verspillingen in uw bedrijf opsporen en wegwerken. Voorkennis is niet vereist. Cursusmateriaal, lunch, frisdrank of koffie zijn in de totaalprijs inbegrepen. De maximum capaciteit is 10 pers. Vermelde prijs is per groep. Alle lessen gaan door in ons competentiecentrum: Koning Albert I-laan ½ bus 64, 8000 BRUGGE 2 lesmomenten van elk 3 uur. Programma: Wat is verspilling? Welke technieken kunt u gebruiken om ze te vinden? Welke types verspilling bestaan in organisaties? Wat kunt u eraan doen om ze te elimineren / verminderen? TC0065 Opleiding Detecteer en elimineer verspilling 500 pagina 70 Opleidingen

Algemeen Verkoopsvoorwaarden 1. Top Office is een oefenfirma van de VDAB Training en Opleiding Brugge. Alle transacties via Top Office zijn virtueel en niet rechtsgeldig! 2. Onze verkoop is onderworpen aan de algemene voorwaarden hieronder vermeld. Elk ander beding in de aankoopvoorwaarden van de bestelbon of andere documenten die uitgaan van onze klanten, wordt als nietig beschouwd en niet aanvaard, met uitzondering van deze uitdrukkelijk schriftelijk door ons aangenomen. 3. Van elke klant wordt geacht dat hij bij het plaatsen van een bestelling de verkoopsvoorwaarden die hierna worden vermeld, kent en aanvaardt, ook al stemmen ze niet overeen met zijn eigen aankoopvoorwaarden. Prijzen 4. Onze tarief- en catalogusprijzen zijn één jaar geldig vanaf de publicatiedatum van onze catalogus. Onvoorziene verhogingen van de fabricagekosten of ongunstige wisselkoersen kunnen ons ertoe noodzaken sommige prijzen voor deze datum te wijzigen. 5. Alle prijzen, geafficheerde en die vermeld in de catalogus, zijn exclusief belastingen. Leveringen 6. Elke te voorziene leveringsmoeilijkheid moet door de klant worden gemeld bij bestelling. 7. De leveringstermijnen worden slechts ter inlichting opgegeven. Het feit dat deze termijnen worden overschreden, geeft, welke ook de oorzaak ervan is, aan de koper geen enkel recht op schadevergoeding, boetes, vernietiging van de bestelling of verbreking van de overeenkomst. 8. Bestellingen voor een bedrag boven de 1 250 euro (excl. btw) worden franco begane grond geleverd. Voor kleinere bestellingen worden 25 euro administratiekosten aangerekend. Betalingsvoorwaarden 9. Alle goederen blijven eigendom van de verkoper tot op het ogenblik dat het volledige bedrag van de aankoop vereffend is. 10. Op bestellingen voor bedragen boven 24 790 euro (exclusief btw) dient een voorschot te worden betaald (20 % van de totale som). 11. Betaling van de facturen binnen 10 dagen geeft recht op 2 % disconto. De normale betalingstermijn is 30 dagen na factuurdatum.

Annulering 12. Verbreking van gedane bestellingen om welke reden ook dient binnen de 48 uur te gebeuren en is enkel mogelijk mits akkoord van de verkoper. Annulering na deze periode zal in hoofde van de verkoper een recht op schadevergoeding toekennen ten belope van 30 % van de totale aankoopsom. Terugname van goederen 13. Goederen kunnen enkel worden teruggenomen mits formeel voorafgaand akkoord. De goederen mogen niet langer dan 2 weken geleden geleverd zijn en moeten in perfecte, oorspronkelijke staat worden terugbezorgd. Garantie 14. 6 maanden op elke fabricagefout en voortijdige slijtage bij normaal gebruik. Klachten De klant word verzocht altijd eerst het aantal pakken en de inhoud ervan te controleren alvorens de leveringsbon te tekenen. Indien hij merkt dat de levering niet overeenstemt met de bestelling, dient hij dat te vermelden op de leveringsbon en ons telefonisch te contacteren binnen 48 uur.

BESTELBON Koning Albert I laan 1/2 bus 64 8000 BRUGGE BELGIUM ( + 32 50 28 86 30 Ê + 32 50 28 86 91 : b e 0 1 b u o @ p f. c o f e p. b e Code Omschrijving Aantal Eenheidsprijs Adres Firma: Straat: Postcode: Plaats: Land: ): Ê: :: Btw-nr.: Contactpersoon: Handtekening: Indien facturatieadres verschillend van leveringsadres is, graag melden. Betalingscondities: F010: 2 % disconto F030 Administratiekosten 25 euro bij bestelling onder de 1 250 euro Eerste bestelling: 5 % handelskorting