Verpleegafdeling Interne Geneeskunde
Verpleegafdeling Interne Geneeskunde Welkom op de afdeling Interne Geneeskunde van het St. Antonius Ziekenhuis, locatie Utrecht Oudenrijn. De afdeling bestaat uit vier zalen en twee kamers. In deze folder leest u meer over de algemene gang van zaken op de afdeling. Werkwijze van de afdeling Verplegen houdt meer in dan alleen aandacht schenken aan uw ziektebeeld. Ziek zijn kan immers meer betekenen! Het kan voor u en/of uw naasten zowel lichamelijke als psychische gevolgen hebben. Samen met u en zonodig uw naaste omgeving willen we zorgen voor een zo prettig mogelijk verblijf op onze afdeling en een spoedig herstel. Onze ervaring is dat het herstel prettiger verloopt, wanneer zoveel mogelijk de normale leefsituatie wordt benaderd. Dat wil zeggen, dat u gewoon gekleed kunt gaan op de afdeling en dat u samen met de verpleegkundigen zorgdraagt voor de sfeer van uw zaal. In de gang hangt een bord met de namen van alle patiënten die op de afdeling verpleegd worden. Bij uw kamernummer staat de naam van de verpleegkundige die u die dag verzorgt. Medewerkers Op de afdeling werken gediplomeerd verpleegkundigen en leerlingverpleegkundigen. Ook werkt er een zorgcoördinator op de afdeling. Zij bewaakt mede de kwaliteit van zorg. De afdeling staat onder eindverantwoording van een afdelingshoofd. Vaste medewerkers zijn verder de afdelingssecretaresse en een afdelingshostess, die u voorziet van eten en drinken. Artsenvisite Op de afdeling wordt er op doordeweekse dagen elke dag visite gelopen door de specialisten en/of de arts-assistent. Uw behandelend specialist komt niet iedere dag, maar u ziet dan wel een collega. Overdag is er altijd een arts-assistent beschikbaar, die tevens het aanspreekpunt is voor die dag. In het weekend is er geen uitgebreide visite, maar worden bijzonderheden wel besproken. 1
Ondersteunende diensten De ondersteunende diensten maken de afdeling compleet. Dit zijn: fysiotherapie medisch maatschappelijk werk diëtetiek geestelijke verzorging psychiatrie Eenmaal in de week is er een overleg met alle ondersteunende diensten, het multidisciplinair overleg (MDO). Als dit op u van toepassing is, kan uw situatie hier worden besproken. Roken Ons ziekenhuis is rookvrij, net als alle andere openbare gebouwen. Alleen buiten kan gerookt worden, buiten de aangegeven rookvrije zones. Meld even aan de verpleegkundige als u van de afdeling af gaat. Telefoon, televisie, internet Bij elk bed is een telefoon en een televisie. U kunt deze voorzieningen huren; de verpleegkundige kan u hierover meer vertellen. Als u telefoon hebt aangevraagd en u wordt overgeplaatst, dan krijgt u wel een ander telefoonnummer. Beneden in de centrale hal kunt u gratis gebruik maken van internet. Dagindeling 07.30 uur medicijnen (indien nodig) die u voor het ontbijt in moet nemen 08.00 uur ontbijt en indien nodig medicijnen 08.30 uur dagelijkse verzorging (zonodig met hulp van de verpleegkundige) 09.30 uur koffie of andere drank 11.30 uur indien nodig medicijnen 12.00 uur broodmaaltijd 14.30 uur koffie of andere drank 15.15 uur rustuur 16.30 uur indien nodig medicijnen 17.00 uur warme maaltijd 20.00 uur koffie of andere drank 21.00 uur indien nodig medicijnen en verzorging voor de nacht Wilt u tussendoor nog iets eten of drinken dan kan dit altijd. Vraag ernaar bij de verpleegkundige. 2
Bezoektijden Bezoek is welkom op maandag t/m vrijdag van 17.00-20.00 uur. Van 11.00-12.00 uur is er een extra bezoekuur voor partner/ contactpersoon. In het weekend en op feestdagen kan al het bezoek terecht van 11.00-12.00 uur en van 15.00-20.00 uur. In het belang van uw herstel en dat van uw medepatiënten is het niet toegestaan meer dan twee bezoekers gelijktijdig aan uw bed te ontvangen. Als u lopend patiënt bent kunt u gebruik maken van de centrale recreatieruimtes, als u meerdere bezoekers ontvangt. Gaat u van de afdeling af, laat het ons dan even weten. De mogelijkheid bestaat dat u tijdens de bezoekuren wordt weggeroepen voor een onderzoek. Als bezoek buiten de bezoekuren wil komen, overleg dit dan eerst met de verpleegkundige. Als u net opgenomen bent is het wel toegestaan dat er nog bijvoorbeeld toiletartikelen gebracht worden. Naar huis Tijdens de artsenvisite vertelt de specialist u wanneer u naar huis mag. Op de dag van het ontslag mag u in principe om 10.00 uur naar huis. Als u pas in de middag opgehaald kan worden, wilt u dit dan even overleggen met de verpleegkundige? Als u thuiszorg nodig hebt, bespreek dit dan al tijdens uw verblijf in het ziekenhuis met de verpleegkundige. Hoe eerder u dit doet hoe beter: er bestaat kans dat de thuiszorg u anders niet tijdig kan inplannen, waardoor u langer in het ziekenhuis moet blijven. Bij ontslag krijgt u van de verpleegkundige een brief voor uw huisarts, een kaartje met de datum voor de controleafspraak op de polikliniek en zo nodig een recept voor medicijnen. Het kan zijn dat u een ervaringsformulier ontvangt. Wij vragen u vriendelijk dit in te vullen en naar ons terug te sturen. Uw opmerkingen en suggesties gebruiken wij graag om de kwaliteit van zorg verder te verbeteren. Hebt u nog medische vragen, probeert u deze dan de dag voor ontslag aan de arts te stellen. Meestal ziet u de arts op de dag dat u naar huis gaat namelijk niet meer. Hebt u uw medicijnen ingeleverd bij de opname, vraag ze dan mee terug als u weer naar huis gaat. U krijgt vanuit het ziekenhuis geen medicijnen mee voor thuis. Tot slot Deze folder is een aanvulling op de uitleg van uw behandelend arts en de verpleegkundigen. Hebt u nog vragen na het lezen van deze folder, stel ze dan gerust. Met eventuele suggesties en/of klachten kunt u terecht bij de verpleegkundige. Verloopt dit gesprek voor u niet naar wens, dan kunt u zich altijd wenden tot de zorgcoördinator en/of het afdelingshoofd. 3
St. Antonius Ziekenhuis Telefoon 088-320 30 00 voorlichting@antoniusziekenhuis.nl www.antoniusziekenhuis.nl Spoedeisende Hulp 088-320 33 00 Locaties St. Antonius Ziekenhuis Nieuwegein Koekoekslaan 1 Utrecht Oudenrijn Van Heuven Goedhartlaan 1 Utrecht Overvecht Paranadreef 2 Utrecht Veldhuizen (Kaakchirurgie) Van Lawick van Pabstlaan 12 De Meern Utrecht Vleuterweide Utrechtse Heuvelrug 130-132 Vleuten Houten Hollandsspoor 5 4
Meer weten? Ga naar www.antoniusziekenhuis.nl Dit is een uitgave van Patiëntenvoorlichting 2576/12-09