5. Rondom de school. Klachtenregeling



Vergelijkbare documenten
4.2. Schriftelijke informatie aan ouders Ouders worden op verschillende manieren schriftelijk geïnformeerd. Allereerst via deze schoolgids.

Hoofdstuk 4 De ouders

De VPCBO Oost-Groningen bestuurt de volgende scholen voor christelijk basisonderwijs:

1.1 Protocol Leerlingenvervoer en Veiligheid

1.1 Protocol Leerlingenvervoer en Veiligheid

Protocol Leerlingenvervoer en Veiligheid

November Protocol Leerlingenvervoer en Veiligheid Bs de Touwladder

10-minuten gesprekken waarin

6 oktober 2016 Belangrijke data

Klachtenregeling Primus

NIEUWSFLITS. Jaargang 19, nummer 8 18 april Voorwoord Beste ouders, De Grote Rekendag

Jeugdgezondheidszorg op de basisschool

Protocol Leerlingenvervoer en Veiligheid OBS Den Bussel. Kaatsheuvel

Protocol Leerlingenvervoer en Veiligheid

De Jeugdgezondheidszorg van. voor kinderen van 0-18 jaar en hun ouders

Jeugdgezondheidszorg op de basisschool

Schoolregel februari. Groepen 5 en 6 Het weer

Jeugdgezondheidszorg op de basisschool

JEUGDGEZONDHEIDSZORG 4-19 JAAR

Informatie over het onderwijs en de school We willen u graag betrekken bij ons werk met uw kind(eren). Dat doen wij als volgt:

PROTOCOL VEILIG VERVOER

JEUGDGEZONDHEIDSZORG 4-19 JAAR

Protocol leerlingvervoer en veiligheid

Huisbezoek Leerlingen van groep 1 worden door de groepsleerkracht thuis bezocht.

Klachtenregeling ENMS. 2 Begripsbepalingen. 3 Behandeling van de klachten. Het bevoegd gezag,

Protocol Leerlingenvervoer en Veiligheid

stappen 1 t/ m 6 = het voortraject; klager kan op grond van artikel 14 WPO te allen tijde besluiten direct over te gaan naar stap 7

Personen en instanties met specifieke taken dit is onderdeel van het Veiligheidsbeleid

Ongewenst gedrag? Meld dit! Informatiefolder over onze: Contactpersoon Vertrouwenspersoon Aandachtsfunctionaris

Protocol Leerlingenvervoer en Veiligheid. Basis school Roald Dahl. Sint-Michielsgestel

Protocol leerlingvervoer

Sterrenstof. De volgende Sterrenstof zal verschijnen op 5 oktober 2016

Protocol Leerlingenvervoer en Veiligheid Vrijeschool Raphaël

Wat te doen bij een klacht? Stichting ICBO Uithoorn

Jeugdgezondheidszorg 4-19 jarigen

Zo doen wij dat klachtenregeling

Nederwoudseweg 19a, 3772 TD Barneveld. schooljaar nummer 14, donderdag 24 maart

OUDERBIJDRAGE-OVEREENKOMST


Uw kind en GGD Fryslân Jeugdgezondheidszorg

1. Er zijn op iedere school ten minste twee contactpersonen die de klager verwijzen

Samen lunchen op school De organisatie van het continurooster op De Korenaar

Protocol. Leerlingenvervoer en Veiligheid. Drunen, november 2015.

Klachten Regeling. 1 januari Postbus AG Groningen info@o2g2.nl groepgroningen.nl K.v.K

Klachtenregeling. Stichting Katholiek Onderwijs Vierlingsbeek

10 Financiële zaken. Boeken en leermiddelen. Ouderbijdrage. Kluisjes

Klachtenformulier Spectrum-SPCO

Protocol Leerlingenvervoer en Veiligheid

Protocol Leerlingenvervoer en Veiligheid Basisschool de Brakken

Informatie voor professionals

Sociale veiligheid op school. Ongewenst gedrag? De coördinator sociale veiligheid luistert, helpt & verwijst

Samen werken aan een. gezond en veilig. schooljaar. Het voortgezet onderwijs & de Jeugdgezondheidszorg

Bijlage klachtenregeling primair onderwijs een goed gesprek voorkomt erger

Klachtenprocedure Wijzer aan de Amstel

Vereniging voor Protestants Christelijk Primair Onderwijs Barendrecht en Ridderkerk

Maandbrief Obs Johanna Huiskamp

Klachtenregeling stichting KOMM, onafhankelijke klachtencommissie machtsmisbruik in het onderwijs zuid Nederland.

Samen werken aan een. gezond en veilig. schooljaar

MELD DIT! EEN ZORG, ONTEVREDEN GEVOEL OF KLACHT? U SIGNALEERT ONGEWENST GEDRAG? U HEEFT EEN VERMOEDEN VAN EEN MISSTAND?

Voorkomen van spraak- en taalachterstand bij kinderen door vroegtijdige signalering

Klachtenregeling primair en voortgezet onderwijs Onderwijsgroep Zuid-Hollandse Waarden

Nieuwsbrief Nummer 5, december 2014

september Linknieuws Inhoud OPENING -- KINDCENTRUM - Opening Kindcentrum - Nieuwe leerkracht voor de Taalgroep - Centrum Jeugd & Gezin op school

Bascule nieuws. Nieuwsbrief van OBS De Bascule. Een school in balans. 22 juni 2018 Jaargang 15 nummer 35. Belangrijke data. In dit nummer o.a.

6.17 Klachtenregeling

Klachtenregeling Vereniging van Scholen met de Bijbel Dr. G. van Goor

Klachtenregeling. Versie Postbus AX Amersfoort tel fax e.mail:

10 oktober Telefoonnummer : / Website: adres:

Voor klachten op overige terreinen geldt de klachtenprocedure. Deze procedure is hieronder beschreven:

7.2 Informatievoorziening aan ouders over het onderwijs en de school

Werkgroepen Herman Jozef school

Kosten van het onderwijs

31 mei 2019

STICHTING KINDERVAKANTIEWERK TILBURG. Verzekering

de Info Schooljaar 2015/2016, nummer mei 2016

Gezondheid telt! Jeugdgezondheidszorg. voor alle kinderen tot 19 jaar. Folder voor ouder(s)/verzorger(s)

Stroomschema: klachtenroutes bij Ongewenste Omgangsvormen

Aan: alle ouders / verzorgers van de kinderen op de basisscholen van SKBO

Startpunt voor. gezond en veilig. opgroeien

HOOFDSTUK 8 Rechten en plichten van ouders/verzorgers, leerlingen en bevoegd gezag

Menukaart Gezonde School basisonderwijs: Roken & Alcohol

Klachten op een school van SKPO, wat nu?

Nieuwsbrief. 23 februari jaargang 32 nr.7

STICHTING KINDERVAKANTIEWERK TILBURG. Verzekering

Klachtenregeling. Vademecum voor beleid nr 26

STICHTING KINDERVAKANTIEWERK TILBURG. Verzekering

Klachtenregeling Pontes scholengroep, februari 2011

Klachtenregeling. Geert Groote Scholen Amsterdam Vrije School Parcival Amstelveen

8. Contactpersoon via de CJG Nieuwleusen-Lemelerveld

Jaarlijks doet Stichting VSNON verslag van het aantal en het soort klachten en geeft aan op welke wijze de klachten zijn opgelost.

voor al uw vragen over opgroeien en opvoeden en voor gezondheidsonderzoeken

NB. Excuus voor de late mededeling, maar we gaan er vanuit dat het geen problemen gaat geven. Mocht het wel zo zijn, horen wij het graag.

Jeugdgezondheidszorg (4-19 jaar)

Informatieblad. De belangrijkste punten op een rij INFOBLAD AANSPRAKELIJKHEID OP SCHOOL. Inhoudsopgave

Het bevoegd gezag van de VCOG wordt vertegenwoordigd door de directeur-bestuurder, dhr. E. Vredeveld.

KLACHTENPROCEDURE Stichting Prisma

Kalender en aanvullende schoolgids voor schooljaar

Wij gaan er vanuit dat betrokkenen van onze school klachten en verschillen van inzicht altijd eerst

2. Klacht: klacht over gedragingen en beslissingen of het nalaten van gedragingen en niet nemen van beslissingen van de aangeklaagde.

KLACHTENREGELING Het Baken Almere, Stichting voor interconfessioneel voortgezet onderwijs Colofon:

Transcriptie:

Klachtenregeling 5. Rondom de school Het bestuur van de VCO Oost-Groningen heeft voor haar scholen aansluiting gezocht bij een landelijke klachtencommissie. Deze commissie is belast met het onderzoeken van klachten en rapporteert en adviseert hieromtrent aan het bevoegd gezag. Klachten kunnen gaan over bijvoorbeeld begeleiding van leerlingen, toepassing van strafmaatregelen, beoordeling van leerlingen, de inrichting van de schoolorganisatie, seksuele intimidatie, discriminerend gedrag, agressie en pesten. Wanneer u een klacht heeft kunt u dit opnemen met de contactpersoon van de school. Voor onze school is dat mevr. Wya Kloosterhuis (tel. 0597-415137). De contactpersoon verwijst u, indien nodig, naar de vertrouwenspersoon. Deze vertrouwenspersoon is een onafhankelijk persoon die nagaat of er bemiddeld kan worden en of de gebeurtenis aanleiding geeft tot het indienen van een klacht bij de klachtencommissie, die eveneens onafhankelijk is. Wilt u in een voorkomend geval liever rechtstreeks met de vertrouwenspersoon contact opnemen i.p.v. met de contactpersoon, dan is dat mogelijk. Voor de scholen van de VCO Oost-Groningen zijn dhr. Ton Groenbroek en mevr. Fenneke Groenbroek-de Boer uit Veelerveen de vertrouwenspersonen. Het adres en telefoonnummer zijn: Scheidingsweg 4, Veelerveen; telefoon: 0597-541481. Vanzelfsprekend hoopt iedereen dat de ingestelde commissie en aangewezen vertrouwenspersoon nooit in actie hoeven te komen, maar waar mensen elkaar serieus willen nemen is het goed te weten wat te doen als het soms niet gaat, zoals het zou moeten gaan en is het goed te weten waar je terecht kunt met vragen, opmerkingen en/of klachten. De volledige klachtenregeling ligt op school ter inzage. De landelijke klachtencommissie, waarbij de VCO-scholen zijn aangesloten, is te bereiken via: Mevrouw mr. A.C. Melis-Grollers en anderen Postbus694 2270 AR Voorburg Tel. 070-3861697 Fax. 070-3481230 website: www.klachtencommissie.org e-mail: info@klachtencommissie.org 24

Samen werken aan gezondheid Ouders zijn verantwoordelijk voor de gezonde groei en ontwikkeling van hun kinderen. Leerkrachten krijgen een deel van de begeleiding toevertrouwd. G.G.D. Winschoten Sociaal verpleegkundige: Doktersassistente: Mevr. H.J.M.R. Lieben Mevr. P.H.K. Nieuwenhuis De GGD op het basisonderwijs De GGD Groningen houdt zich bezig met de gezondheid van de bevolking in provincie Groningen. Hieronder valt ook de jeugd. Daartoe voert zij een aantal taken uit. Door een landelijke wetswijziging heeft de GGD Groningen een nieuwe werkwijze ontwikkeld op het gebied van jeugdgezondheidszorg. Jeugdgezondheidszorg: - Gezondheidsperiode: in de gezondheidsperiode, een aaneengesloten periode die jaarlijks op school wordt gehouden, worden de kinderen van groep 2 en groep 6 onderzocht. - Onderzoek groep 2: de leerlingen in groep 2 worden onderzocht of ze goed kunnen zien. - Gesprek groep 2: alle ouders van de kinderen in groep 2 worden samen met hun kind uitgenodigd voor een gesprek met de verpleegkundige of arts. Daarbij wordt het kind gewogen en gemeten. Ter voorbereiding krijgen ouders een vragenlijst over de gezondheid van hun kind. De antwoorden kunnen aanleiding zijn om in een onderzoek of gesprek extra aandacht aan een kind te besteden. - Onderzoek groep 6: alle kinderen van groep 6 worden gemeten en gewogen. Ouders van de leerlingen in groep 6 krijgen van tevoren een vragenlijst met vragen over de gezondheid van hun kind. Met de leerkracht wordt besproken of er kinderen zijn waar extra aandacht aan moet worden besteed. Ouders kunnen aangeven of ze prijs stellen op een gesprek/onderzoek met de verpleegkundige of arts. - Spreekuur: de verpleegkundige houdt regelmatig een spreekuur op school of op een andere locatie. Ouders kunnen daar zonder afspraak terecht met hun vragen en/of problemen rond de groei, ontwikkeling en opvoeding van hun kind. Het tijdstip van het spreekuur wordt aangekondigd via posters op school. - Informatie: ouders, leerkrachten en leerlingen krijgen regelmatig schriftelijke informatie van de GGD over zeer uiteenlopende onderwerpen op het gebied van gezondheid. Schoolkrantartikelen, folders of brochures worden via alle scholen verspreid. Neem ook eens een kijkje op www.ggdgroningen.nl. Hier kunt u verschillende folders downloaden, zoals een folder over bedplassen of slaapproblemen. - Collectieve preventie: na afloop van de gezondheidsperiode worden alle (gezondheids)gegevens verzameld. Samen met de leerkrachten worden deze 25

besproken. Hieruit kunnen thema s gekozen worden die het komend jaar en/of de jaren daarna extra aandacht krijgen. Bijvoorbeeld voeding en bewegen of roken in de bovenbouw. Ouders worden betrokken bij de uitwerking van deze preventieactiviteiten. De GGD adviseert de school hierin. De GGD heeft veel (les)materialen die de school bij de activiteiten rond gezondheid kan gebruiken. Er is (les)materiaal over bijvoorbeeld voeding, mondgezondheid, genotmiddelen en pesten. Meer informatie of vragen: Informatie Centrum Gezondheid Hanzeplein 120-9713 GW Groningen Tel. 050-3674177 Op werkdagen geopend van 10.00 16.30 uur www.ggdgroningen.nl Jeugdgezondheidszorg (GGD) op de basisschool Gezondheid en gedrag Alle ouders willen graag dat hun kind gezond is. Soms is daar hulp van anderen bij nodig, zoals het consultatiebureau, de huisarts, enz. Ook de school wil graag dat de kinderen gezond zijn het fijn hebben op school. De GGD, afdeling Jeugd Gezondheids Zorg (JGZ) helpt ouders en scholen daarbij. Als ouder loopt u vast geregeld tegen vragen of problemen aan in de opvoeding. Soms kom je daar gemakkelijk uit, andere keren kost dat meer moeite. Je gaat om je heen zoeken naar de antwoorden. Ook hierbij kan de GGD Groningen helpen. Wilt u contact met een medewerken van de GGD? Vraag dan naar mevr. Ineke Lieben. U kunt telefonisch een afspraak maken. Tel. 0598-694414 Ook kan de Intern Begeleider van onze school, juf Judith Bont, een afspraak (eventueel bij ons op school) voor u regelen. Logopedist Preventieve logopedie is erop gericht om stoornissen op het gebied van de spraak, taal, stem en het gehoor te voorkomen of in een zo vroeg mogelijk stadium te signaleren, zodat vroegtijdig hulp kan worden geboden. Een logopedist van Cedin doet dit door middel van een screening als uw kind in groep 2 zit. Screenen is een kort onderzoekje en vindt plaats op school. Door goed te kijken en te luisteren en met behulp van testjes probeert de logopedist een indruk te krijgen van de spraak- en taalontwikkeling van uw kind en wat mogelijk deze ontwikkeling zou kunnen belemmeren. De logopedist noteert haar bevindingen en geeft een vrijblijvend advies. Voor de screening is uw schriftelijke toestemming nodig. Ook kinderen uit andere groepen kunnen aangemeld worden als ouders en/of leerkracht twijfels hebben over de spraaken taalontwikkeling. 26

Op school ontvangen de leerlingen geen logopedie; ze worden eventueel doorverwezen via de huisarts naar de logopedist. Op verzoek van ouders of leerkrachten kunnen leerlingen worden gezien door onze logopedist, dhr. Faber uit Groningen. Ook kunnen wij op school altijd een beroep doen op de logopedist van het SBO (Delta). Veiligheid op school Onze school is middels een algemene schoolverkenning door de Arbodienst (Ardyn) onderzocht op veiligheidsaspecten. Ook wordt er jaarlijks geoefend met het ontruimingsplan, dat in geval van calamiteiten kan worden toegepast. Vijf leerkrachten hebben de cursus bedrijfshulpverlening met goed gevolg afgelegd en zijn dus gekwalificeerd bedrijfshulpverlener. Verzekeringen en aansprakelijkheid De school heeft een verzekeringspakket afgesloten, bestaande uit een ongevallenverzekering en een aansprakelijkheidsverzekering. Op grond van de ongevallenverzekering zijn alle betrokkenen bij schoolactiviteiten (leerlingen; personeel; vrijwilligers) verzekerd. De verzekering geeft recht op een (beperkte) uitkering indien een ongeval tot blijvende invaliditeit leidt. Ook zijn de geneeskundige en tandheelkundige kosten gedeeltelijk mee verzekerd, voor zover de eigen verzekering van betrokkene geen dekking biedt (bijvoorbeeld door eigen risico). Materiele schade (kapotte bril, fiets etc) valt niet onder de dekking. De aansprakelijkheidsverzekering biedt zowel de school zelf als zij die voor de school actief zijn (bestuursleden personeel; vrijwilligers) dekking tegen schadeclaims ten gevolge van onrechtmatig handelen. Wij attenderen u in dat verband op twee aspecten, die vaak aanleiding zijn tot misverstand. Ten eerste is de school c.q. het schoolbestuur niet (zonder meer) aansprakelijk voor alles wat tijdens de schooluren en buitenschoolse activiteiten gebeurt. Wanneer dit wel het geval zou zijn, zou alle schade die in schoolverband ontstaat door de school moeten worden vergoed. Deze opvatting leeft wel bij veel mensen, maar is gebaseerd op een misverstand. De school heeft pas een schadevergoedingsplicht wanneer er sprake is van een verwijtbare fout. De school (of zij die voor de school optreden) moeten dus tekort zijn geschoten in hun rechtsplicht. Het is mogelijk dat er schade wordt geleden, zonder dat er sprake is van enige onrechtmatigheid. Bijvoorbeeld tijdens de gymnastiekles een bal tegen een bril. Die schade valt niet onder de aansprakelijkheidsverzekering, en wordt (dan ook) niet door de school vergoed. Ten tweede is de school niet aansprakelijk voor (schade door) onrechtmatig gedrag van leerlingen. Leerlingen (of, als zij jonger zijn dan 14 jaar, hun ouders) zijn primair zelf verantwoordelijk voor hun doen en laten. Een leerling die tijdens de schooluren of tijdens andere door de school georganiseerde activiteiten door onrechtmatig handelen schade veroorzaakt, is daar dus in de eerste plaats zelf (of de ouders) verantwoordelijk voor. Het is dus van belang dat ouders/verzorgers zelf een particuliere aansprakelijkheidsverzekering hebben afgesloten. 27

Jaarverslag van de schoolcommissie De schoolcommissie en de MR hebben het afgelopen schooljaar, 2008-2009, zeven keer vergaderd. We hebben in september 2008 Linda Veldkamp mogen begroeten als nieuw lid. Tevens is zij actief als overblijfmoeder bij de voor- en tussenschoolse opvang. Daarnaast hebben we in die maand afscheid moeten nemen van Anke Bos, als voorzitter van de schoolcommissie. Net als in het voorgaande jaar hebben we de ouders gevraagd om de ouderbijdrage in één of in drie termijnen te voldoen zodat we niet, door het schoojaar heen, verschillende bijdragen moeten vragen voor alle extra activiteiten, die er op en door school worden georganiseerd. De taak van de schoolcommissie ligt hierin, dat het een klankbord en denktank wil zijn voor de ouders, waarvan er één of meerdere kinderen of de Maranatha zitten. Zaken, die aan de orde geweest zijn, zijn de financiële begroting, de voor- en tussenschoolse opvang, het schooljaarplan, de schoolreisjes en, dit jaar nieuw op de agenda, de papierinzameling. Daar er geen grote container meer bij school mag staan, kreeg de school dit jaar de mogelijkheid om een eenmalig afkoopbedrag van de gemeente te ontvangen of om elke maand zelf te regelen, dat het oud papier bij de mensen thuis rondom de school wordt opgehaald. We hebben dit jaar een aantal welwillende ouders, en zelfs een opa en een tante van een oud-leerling, bereid gevonden om één of meerdere keren achter de kraakwagen van Virol plaats te nemen en het oud papier op te halen. Geweldig bedankt voor jullie inzet. Volgend jaar gaan we door, hopelijk aangevuld met nieuwe ouders. Deze actie levert de school maandelijks een leuk bedrag op, wat de leerlingen dan weer terugzien in zaken, die de school aangaan. Dit jaar is bijvoorbeeld een mooie tafeltennistafel op het schoolplein geplaatst. Elke vergadering zijn er ook een paar vaste agendapunten, zoals mededelingen van de GMR, het bestuur en schoolzaken. Zo is de GMR dit jaar van samenstelling veranderd. Samen met zeventien andere scholen uit de regio is er één grote MR gecreëerd. Voor onze school is juf Herma Ufkes gekoppeld aan één van de ouders van de Vossenburcht om in deze nieuwe MR plaats te nemen. Deze nieuwe opzet zal eerst een jaartje proefdraaien, waarna het geheel geëvalueerd zal worden. Aan het eind van het schooljaar namen we afscheid van Greetje Kuiper (MR) en Annet Westerman (SC). Verder mocht juf Mariëlle Luring dit jaar bevallen van een dochter, Elise. Volgend schooljaar zetten we met z n allen de schouders er weer onder om het voor uw kind zo plezierig mogelijk te maken op school. W. Dargel voorzitter schoolcommissie 28