Openingstijden poliklinieken De poliklinieken zijn geopend van maandag t/m vrijdag van 07.45-17.00 uur. Om in de polikliniek geholpen te worden, hebt u altijd een pasje van ons ziekenhuis nodig. Dit kunt u laten maken bij de receptie van de poliklinieken. Neemt u in ieder geval altijd uw verzekeringsgegevens mee. De poliklinieken zijn te vinden door een bepaald routenummer te volgen. In de hal bij de ingang vindt u een overzichtsbord waarop alle poliklinieken vermeld zijn. Openingstijden poliklinieken 2 Het maken van een afspraak 2 Betekenis begrippen 3 Als u moet wachten 4 Kopje koffie? 4 Toiletten 5 De weg kwijt of hulp nodig? 5 Routes poliklinieken 6 Het maken van een afspraak Het maken van een afspraak voor een polikliniekbezoek, gaat als volgt: Medisch specialist Afspraken kunt u zelf via de polikliniek maken. De tijden hiervoor zijn voor alle poliklinieken van 8.30 tot 16.30 uur. Is er naar het oordeel van uw huisarts sprake van een acute situatie, dan neemt uw huisarts contact op met de betreffende medisch specialist. Spoedeisende Hulp Bezoek aan deze afdeling vindt plaats na een verwijzing van de huisarts. Functieonderzoeken Na het bezoeken van de specialist: Soms kunt u hier terecht zonder afspraak. Als onderzoeken niet direct kunnen plaatsvinden, informeert de medewerker bij de balie van de afdeling functieonderzoeken u verder en geeft u zo nodig schriftelijke informatie. Bij verwijzing door de huisarts: Wanneer u van uw huisarts een formulier heeft gekregen voor het laten maken een ECG (elektrocardiogram) kunt u zich rechtstreeks op de afdeling functieonderzoeken melden tussen 8.30 en 9.30 uur en tussen 11.00 en 12.00 uur. 1 19-08-2015 2
Medisch laboratorium (afnamelaboratorium) Na het bezoeken van de specialist: U kunt hier terecht zonder afspraak. Wanneer bepaalde onderzoeken niet direct kunnen plaatsvinden, zal de laborant u nader informeren, bijvoorbeeld of u nuchter moet zijn voor een onderzoek. Bij verwijzing door de huisarts: U kunt zich hier, zonder afspraak, rechtstreeks melden Het laboratorium is geopend van 08.00 tot 16.45 uur. Radiologie Na het bezoeken van de specialist: De assistente maakt voor u een afspraak voor onderzoeken die direct plaats kunnen vinden. Dat zijn meestal foto's van hart, longen en skelet. Is er voor een onderzoek een voorbereiding nodig of moet het onderzoek met een speciaal toestel gedaan worden, dan kunt u zelf een afspraak maken bij de balie van de radiologie. U krijgt de voorbereidingsformulieren en schriftelijke informatie over het onderzoek mee. Bij verwijzing door de huisarts: Uw huisarts weet voor welke onderzoeken een afspraak nodig is. U kunt zelf een afspraak bij de afdeling radiologie maken. Meestal krijgt u telefonisch de informatie en voorbereiding door. In een enkel geval moet u bij de afdeling radiologie langskomen om de voorbereidingsbenodigdheden op te halen. De afdeling radiologie is geopend van 08.00 tot 16.30 uur. Betekenis begrippen Nuchter: Meldingstijd voor 12.00 uur: ochtendprogramma Laatste vaste voedsel: tot twaalf uur 's nachts (24.00 uur), de dag voor de operatie. Laatste heldere vocht: tot twee uur voor de meldingstijd (als u zich om 9.00 uur moet melden, dan mag u tot 7.00 uur nog 1 glas helder vloeibaar drinken). Laatste heldere vocht: tot twee uur voor de meldingstijd (als u zich om 13.30 uur moet melden, dan mag u tot 11.30 uur nog 1 glas helder vloeibaar drinken). Helder vloeibaar : Water, limonade, appelsap of thee (geen melkproducten of koffie/thee met melk drinken). Licht ontbijt: 1 glas helder vloeibaar (zie hierboven) en 1 beschuit of droge naturel cracker met wat jam (geen kaas, vleeswaren, boter of andere smeerbare producten). U mag uw medicijnen met een klein slokje water innemen. Als u moet wachten We proberen u op de afgesproken tijd te helpen, soms kunnen er echter wachttijden optreden. De assistente zal u in dat geval informeren. Wanneer u niet in de gelegenheid bent langer te wachten, dan vragen wij u een nieuwe afspraak te maken. De medewerkers van de polikliniek zullen dan een nieuwe afspraak op zeer korte termijn met u maken. Wat kunt u zelf doen om de wachttijden te beperken? Wanneer u verhinderd bent, bel de polikliniek en maak een nieuwe afspraak. Wanneer u te laat arriveert: meldt u bij de spreekuurassistente en houdt rekening met de mogelijkheid, dat u op een ander tijdstip geholpen wordt. Wilt u voorafgaand aan het bezoek aan de behandelend arts bij uzelf nagaan welke vragen u wilt stellen; maak zo nodig hiervan korte aantekeningen. Kopje koffie? Het restaurant vindt u in het hoofdgebouw en in de hal van de polikliniek. Meldingstijd na 12.00 uur: middagprogramma Laatste vaste voedsel: licht ontbijt tot 7.30 uur op de dag van de ingreep. 3 4
Toiletten in de hal bij de hoofdingang van de poliklinieken in de gang tussen de afdeling fysiotherapie en het afnamelaboratorium in de liftenhal bij de afdeling radiologie in de liftenhal op de 1e verdieping. Toilet waar u de baby kunt verschonen Damestoilet tegenover stiltecentrum Tegenover poli orthopedie. Routes poliklinieken Bestemming Afdeling A1 51 Afdeling A2 57 Afdeling A3 67 Invalidentoilet Begane grond: in de verbindingsgang tussen de centrale hal en de polikliniek In de liftenhal bij de afdeling radiologie Centrale hal naast stilte centrum Bij het restaurant Verbindingsgang hal polikliniek en na klapdeur Tegenover balie orthopedie. De weg kwijt of hulp nodig? Bij de ingangen staan routeborden. Als u vragen heeft kunt u terecht bij de Patiënten Service Bureau balie. De balie van het Patiënten Service Bureau vindt u bij de ingang poliklinieken en bij de ingang van de centrale hal. Voor begeleiding van patiënten zijn in de ochtenduren gastvrouwen aanwezig. De balie van de gastvrouwen vindt u bij de ingang van de poliklinieken. Zij zijn van 9.00 tot 11.30 uur aanwezig. Afdeling B1 52 Afdeling B2 58 Afdeling B3 68 Afname Laboratorium 31 Anesthesiologie 45 Apotheek 9 ASP (apotheek service punt) 45 5 6
ASP ontslagbureau 99 Geestelijke verzorging 48 Behandelhuis 43 GGD reizigersspreekuur 45 Cardiologie 26 Geriatrie / Ergother. 132 Chirurgie 28 GGZ Friesland Buiten om Dermatologie 18 GGZ poli ontwikkeling 140 Diabetesverpleegkundige 17 Gynaecologie 41 Dialyse 134 Hartbewaking 56 Dietetiek Poli 6a Intensive Care 55 Dokterswacht Buiten om Interne Geneeskunde 17 Functieonderzoeken 27 Kapsalon/pedicure 105 Fysiotherapie 30 Kinderafdeling 35 7 8
Kindergeneeskunde 137 Neurologie 7 Kinnik Kinder en Jeugd GGZ 139 Oncologisch verpleegkundige 20 KNO 10 Oogheelkunde 4 Lichtafdeling 19 Operatieafdeling 53 Longziekten 6 OR/Arbo 143 Mamma/stoma verpleegkundige 28 Orthopedie 11 MDL- spreekuur poli 22 Patienten Service Bureau 100 Medisch Laboratorium 46 Pijnbestrijding 45 Medisch Maatschappelijk Werk 147 Plastische Chirurgie 8 Mondziekten en aangezichtschirurgie (MKA) 1 Podotherapie 131 Neurochirurgie 7 Psychomatisch Team (PST) 142 9 10
Radiologie 32 Receptie hoofdingang 101 Receptie poliklinieken 3 Overgangsverpleegkundige 41 Restaurant 34 Reumatologie 8 Revalidatiegeneeskunde 8 Spoedeisende Hulp 33 Stiltecentrum 103 Urologie 5 Verloskamers 65 11 12