Waar kun je terecht voor hulp bij huishoudelijke taken? 1 Gezinszorg Ons ma wordt stilaan een dagje ouder en is steeds moeilijker te been. Ze woont nog alleen, kan zich nog prima beredderen, maar het huishouden wordt haar te zwaar. Als enige dochter spring ik in waar ik kan, maar ik heb natuurlijk mijn job en mijn eigen huishouden waar ook wel wat tijd in kruipt. Daarom hebben we besloten om gezinshulp in te schakelen. Drie keer per week komt Nancy, de verzorgende, vier uurtjes aan huis. Zo wordt ons ma haar huishouden gedaan zonder dat ik overbelast geraak. Ons ma, die kan haar geluk niet op, want ze kan tijdens de vier uurtjes dat Nancy er is haar verhaal kwijt. Lucie, 52 jaar Jouw CM-voordeel CM geeft je een tegemoetkoming van 0,60 euro per uur gezinszorg. Deze omvat volgende hulp: praktische hulp in het huishouden: maaltijden bereiden, was en strijk ; hulp bij het wassen, aankleden, hand- en voetverzorging ; morele en steungevende hulp: luisteren, openstaan voor problemen, emotionele steun Deze tegemoetkoming geldt niet voor poetsdienst of hulp met dienstencheques. Afhankelijk van de situatie kan de verzorgende instaan voor het koken, de was en de strijk, de boodschappen, persoonlijke verzorging en morele ondersteuning. Je kunt gezinshulp aanvragen bij Familiehulp, Landelijke Thuiszorg en het OCMW van jouw gemeente. Ook andere diensten gezinszorg bieden gezinshulp aan. De kostprijs van gezinshulp is afhankelijk van het inkomen van jezelf of jouw gezin en van de gezinssamenstelling. Contactgegevens vind je op de volgende bladzijde. 2 Poetsdienst Heel mijn leven lang heb ik niet anders geweten dan dat ik thuiskwam in een kraaknet huis. Mijn moeder ging er altijd prat op dat in haar huis van de vloer gegeten kon worden. Nu ze zwaar dementerend is, poetst ze niet meer. Mijn vader doet zijn best, maar zijn knieën willen niet echt meer mee en hij durft de kleine hoekjes nogal eens overslaan. De maatschappelijk werker stelde voor om poetshulp in te schakelen. Dat is misschien nog geen slecht idee. Jan, 58 jaar Als je zelf niet meer kunt instaan voor het regelmatig onderhoud van jouw woning, kun je een beroep doen op poetshulp. Naast onderhoud kan de poetshulp, indien nodig, bedden opmaken, verschonen, afwas van één dag doen... Je kunt daarvoor terecht bij de meeste diensten gezinszorg (zie volgende bladzijde), In-Z, en bij het OCMW van jouw gemeente. Ook Solidariteit voor het Gezin en Thuishulp bieden poetshulp aan. De kostprijs van de poetsdienst is afhankelijk van het inkomen van jezelf of je gezin en van de gezinssamenstelling. 3 Klusjesdienst Toen ik met pensioen ging, kreeg ik opeens veel vrije tijd, tijd die ik met veel plezier in allerlei klusjes in ons huis heb gestoken. Ik durf best zeggen dat ik er echt een thuis van gemaakt heb om trots op te zijn. Ondertussen zijn we al een aantal jaartjes verder en het onderhoud van het huis wordt echt zwaar. Sinds ik mijn heup gebroken heb, is het zelfs onmogelijk. Maar mijn piekfijne huis zomaar opgeven, dat doe ik niet. Ik heb iemand van de klusjesdienst ingeschakeld die nu voor mij kleine herstellingen en aanpassingen doet. Mon, 82 jaar Een klusjesdienst staat in voor allerhande karweitjes in en rond het huis. Onder andere tuinonderhoud, kleine herstellingen, kleine aanpassingen aan de woning, tuinonderhoud... Familiehulp, Landelijke Thuiszorg en Solidariteit voor het Gezin bieden een klusjesdienst aan. Ook bij een aantal OCMW s kun je terecht voor klusjes. De kostprijs van de aangeboden klusjesdienst is afhankelijk van het inkomen van het gezin of de persoon. Contactgegevens vind je op de volgende bladzijde. Contactgegevens vind je op de volgende bladzijde. Meer informatie over In-Z vind je op bladzijde 26. Waar kun je terecht voor hulp bij huishoudelijke taken 19
4 Warme maaltijden Mijn vader heeft heel zijn leven nooit zelf moeten koken: mijn moeder zorgde ervoor dat het eten altijd op tafel stond. Nu mijn moeder overleden is, vormt dat wel een probleem. Ons vader nu nog leren koken is niet zo eenvoudig: hij eet nog liever drie keer brood per dag dan voor zichzelf een potje te koken. Ik heb hem gevraagd of hij een warme maaltijd zou eten als ze die aan huis brachten. Sindsdien brengt het OCMW elke middag zijn maaltijd aan huis. Annie, 57 jaar Bij ziekte of als je zelf niet meer in staat bent om eten klaar te maken, kun je een warme maaltijd aan huis laten bezorgen. De meeste OCMW s en een aantal private traiteurs brengen warme maaltijden aan huis tegen een aanvaardbare prijs, die soms afhankelijk is van het inkomen van jezelf of jouw gezin en van de gezinssamenstelling. De adressen van private traiteurs vind je in het telefoonboek. Contact Voor gezinshulp, poetshulp, klusjesdienst & warme maaltijden Familiehulp Martelarenlaan 6A 3010 Kessel-Lo 016 29 81 30 leuven@familiehulp.be www.familiehulp.be Landelijke Thuiszorg Leuven Remylaan 4B 3018 Wijgmaal 070 22 88 78 thuiszorg@kvlv.be www.landelijkethuiszorg.be Landelijke Thuiszorg Hageland Remylaan 4B 3018 Wijgmaal 070 22 88 78 thuiszorg@kvlv.be www.landelijkethuiszorg.be Solidariteit voor het gezin Minderbroederstraat 30 3300 Tienen 016 78 15 10 www.solidariteit.be Thuishulp vzw Elestraat 8 3270 Scherpenheuvel 013 78 52 38 www.fsmb.be In-Z regio Vlaams-Brabant Oost Elisabethlaan 20 3200 Aarschot 016 25 03 23 (van 9 tot 12.30 uur) Regio.VlaamsBrabantOost@in-z.be www.in-z.be OCMW Aarschot Statiestraat 3 3200 Aarschot 016 55 07 00 info@ocmw-aarschot.be www.ocmw-aarschot.be OCMW Begijnendijk Kleinesteenweg 2A 3130 Begijnendijk 016 52 55 40 info@ocmw-begijnendijk.be www.begijnendijk.be OCMW Bekkevoort Eugeen Coolsstraat 17 3460 Bekkevoort 013 46 05 90 info@ocmwbekkevoort.be www.bekkevoort.be OCMW Bertem Dorpsstraat 492 3061 Leefdaal 02 686 31 00 www.ocmwbertem.be OCMW Bierbeek Stationstraat 32 3360 Lovenjoel 016 46 10 74 info@ocmwbierbeek.be www.bierbeek.be OCMW Boortmeerbeek Heverplein 1 3191 Hever 015 51 11 65 info@ocmwboortmeerbeek.be www.boortmeerbeek.be 20 Waar kun je terecht voor hulp bij huishoudelijke taken
OCMW Boutersem Oude Baan 24 3370 Boutersem 016 73 44 78 ocmw@ocmw.boutersem.be www.boutersem.be OCMW Diest Hasseltsestraat 30 3290 Diest 016 35 06 54 www.diest.be OCMW Geetbets Dorpsstraat 1 3450 Geetbets 011 58 65 85 ocmwinfo@geetbets.be www.ocmwgeetbets.be OCMW Glabbeek Steenbergestraat 44 3380 Glabbeek 016 77 28 70 info@ocmw.glabbeek.be www.glabbeek.be OCMW Haacht Wespelaarsesteenweg 41 3150 Haacht 016 61 91 11 info@ocmw.haacht.be www.haacht.be OCMW Herent Spoorwegstraat 6 3020 Herent 016 85 30 20 info@herent.be www.herent.be OCMW Hoegaarden Gemeenteplein 1 3320 Hoegaarden 016 80 87 80 www.ocmw-hoegaarden.be OCMW Holsbeek Dreef 1 3220 Holsbeek 016 31 42 70 info@ocmw.holsbeek.be www.ocmw.holsbeek.be OCMW Huldenberg Sint-Janbergsteenweg 44A 3040 Huldenberg 016 52 57 50 info@ocmw-huldenberg.be www.huldenberg.be OCMW Keerbergen Gemeenteplein 10 3140 Keerbergen 015 50 91 70 info@ocmw.keerbergen.be www.keerbergen.be OCMW Kortenaken Miskom-dorp 1 3472 Kersbeek-Miskom 016 77 29 45 OCMW Kortenberg De Walsplein 30 3070 Kortenberg 02 755 26 20 info@ocmwkortenberg.be www.ocmwkortenberg.be OCMW Landen O. Huysecomlaan 2 3400 Landen 011 88 02 00 info@ocmw.landen.be www.landen.be OCMW Leuven A. Vesaliusstraat 47 3000 Leuven 016 24 80 11 secretariaat@ocmw-leuven.be OCMW Linter Grote Steenweg 284 3350 Linter 011 88 86 60 info@ocmw.linter.be www.linter.be OCMW Lubbeek Staatsbaan 126 3210 Lubbeek 016 62 91 30 info@ocmwlubbeek.be www.ocmwlubbeek.be OCMW Oud-Heverlee Dorpsstraat 81 3050 Oud-Heverlee 016 47 70 22 info@ocmw.oud-heverlee.be www.oud-heverlee.be OCMW Rotselaar Werchterplein 23 3118 Werchter 016 60 61 61 OCMW Scherpenh.- Zichem Markt 21 3271 Zichem 013 77 26 47 info@ocmwscherpenheuvel-zichem.be www.scherpenheuvel-zichem.be OCMW Tielt-Winge Tiensesteenweg 2 3390 Tielt-Winge 016 63 40 03 info@ocmw.tielt-winge.be www.ocmw.tielt-winge.be OCMW Tienen Veldbornstraat 114 3300 Tienen 016 80 11 11 info@ocmw.tienen.be www.tienen.be OCMW Tremelo Baalsebaan 289 3128 Baal 016 53 75 40 www.tremelo.be OCMW Zoutleeuw Prins Leopoldplaats 3 3440 Zoutleeuw 011 78 92 10 www.ocmwzoutleeuw.be Waar kun je terecht voor hulp bij huishoudelijke taken 21
5 Boodschappendienst Mijn dochter woont een flink eind bij mij vandaan. Ik vind het verschrikkelijk dat zij telkens moet komen als ik boodschappen wil doen. Alleen lukt me dat niet meer. Daarom ben ik op zoek gegaan naar een alternatief. Zo ben ik terechtgekomen bij de boodschappendienst. Zij leveren de gevraagde boodschappen aan huis. Maria, 85 jaar In bepaalde gemeenten kun je een beroep doen op een boodschappendienst. Vrijwilligers halen het boodschappenlijstje op en leveren alles netjes bij jou thuis af. De vergoeding verschilt per organisatie. Vaak is er een beperking wat betreft het gewicht en soort boodschappen. Seniorama heeft een dienst dringende boodschappen voor mensen in en rond Leuven (voor contactgegevens zie 'Oppas en gezelschapsdienst' blz. 27). Ook sommige OCMW's hebben een boodschappendienst (deze contactgegevens vind je op blz. 20). Ook bepaalde warenhuisketens leveren tegen vergoeding aan huis. 6 Lokaal dienstencentrum (LDC) In een aantal gemeenten of wijken bestaat er een lokaal dienstencentrum. De opdracht van het LDC bestaat uit informatieverstrekking, vorming en dienstverlening. Het LDC werkt voornamelijk met vrijwilligers onder begeleiding van een maatschappelijk werker. Je kunt er onder meer terecht voor informatie over activiteiten op het vlak van vorming, ontspanning en dienstverlening, zoals bijvoorbeeld hulp bij huishoudelijke klussen, warme maaltijden, voetverzorging, een ontmoetingsnamiddag, een informatienamiddag... Je kunt er ook een warme maaltijd krijgen. Voor meer informatie kun je terecht bij het OCMW. 22 Waar kun je terecht voor hulp bij huishoudelijke taken
Contact LDC Het Anker Statiestraat 24 3200 Aarschot 016 48 24 40 het.anker@welzijnshuisaarschot.be www.ocmw-aarschot.be LDC De Blankaart Egenhovenstraat 24 3060 Bertem 016 49 08 11 info@stbernardus.be www.stbernardus.be LDC Ruelenspark Erasme Ruelenspark 35 3001 Heverlee 016 24 83 65 ldc.ruelenspark@ocmw-leuven.be LDC Blauwhof Sint-Jansbergsteenweg 44A 3040 Huldenberg 016 52 57 55 info@ocmw-huldenberg.be www.huldenberg.be LDC ter Vlierbeke Rustoordlaan 3 bus 1 3010 Kessel-Lo 016 55 55 11 ldc.tervlierbeke@ocmw-leuven.be LDC Dry Coningen Beekstraat 25 3070 Kortenberg 02 755 23 24 dienstencentrum@ocmwkortenberg.be www.ocmwkortenberg.be LDC Seniorama Vanden Tymplestraat 35 3000 Leuven 016 22 20 14 seniorama@seniorama.be www.seniorama.be LDC Wijnveld Wingerdstraat 14 3000 Leuven 016 28 49 50 www.wingerd.info LDC De Sleutel Staatsbaan 124 3210 Lubbeek 016 62 91 40 ldc.desleutel@ocmwlubbeek.be www.ocmwlubbeek.be LDC de Oude Pastorie Werchterplein 21 3118 Rotselaar 016 60 61 61 dienstencentrum@ocmwrotselaar.be LDC Zonnedries Zonnedrieslaan 24 3390 Tielt-Winge 016 63 55 18 www.ocmw.tielt-winge.be LDC Sint Alexius Veldbornstraat 26 3300 Tienen 016 80 78 27 www.wzcsintalexius.be LDC Ter Putkapelle Bosstraat 11 3012 Wilsele 016 35 26 11 ldc.terputkapelle@ocmw-leuven.be LDC = lokaal dienstencentrum Waar kun je terecht voor hulp bij huishoudelijke taken 23
7 Dienstencheques Sinds mijn moeder op sukkel is, komt er wekelijks een thuishulp de huishoudelijke taken voor haar opknappen. Op het eind van de dag betaalt mijn moeder haar met dienstencheques. Ze is hier echt tevreden over. Nu moet ze niet altijd zorgen dat ze gepast geld heeft of zich afvragen of ze wel genoeg wisselgeld heeft teruggekregen. Aangezien ze het nog altijd moeilijk heeft met de overgang naar de euro, zijn deze cheques voor haar een hele verademing. Josefien, 49 jaar Een aantal diensten kun je betalen met dienstencheques. De dienstencheque is een betaalmiddel waarmee je een werknemer van een erkende organisatie vergoedt voor een aantal diensten. Als je gebruik maakt van papieren dienstencheques, koop je bij de firma Sodexo een aantal dienstencheques. Je overhandigt de dienstencheque aan de werknemer van een erkende organisatie (zie verder) nadat het werk gedaan is. De elektronische dienstencheques bestel je via internet na inschrijving in een dienstencheque-systeem. Wanneer de werknemer van een erkende organisatie (zie verder) klaar is met zijn werk, belt hij met jouw telefoon naar de interactieve spraakdienst van Sodexo om door te geven welke prestaties hij verrichtte en gedurende hoeveel uur. De organisatie van de werknemer valideert deze informatie waarna jij ook je goedkeuring kunt melden via telefoon of internet. Het aantal dienstencheques is beperkt tot 1000 cheques per gezin per jaar. Er is een mogelijkheid om deze begrenzing op te trekken tot 2000 cheques per jaar. Drie groepen kunnen een aanvraag indienen: personen met een handicap, erkend door een gewestelijk fonds of een gemeenschapsfonds of de ouders van minderjarigen die door een dergelijk fonds erkend zijn; personen op leeftijd die de tegemoetkoming Hulp aan bejaarden genieten; eenoudergezinnen met kinderen ten laste. 7.1 Kostprijs? Een dienstencheque kost 8,50 euro en is goed voor één uur dienstverlening. Op dit bedrag krijg je een belastingsvermindering van 2,55 euro met een maximum van 2 720 euro per jaar. Je werkelijke kost per dienstencheque is dus 5,95 euro. De actuele bedragen kun je vinden op www.cm.be. 7.2 Voor welke activiteiten kun je dienstencheques gebruiken? Je kunt de dienstencheques gebruiken voor huishoudhulp bij de gebruiker thuis (schoonmaken met inbegrip van de ramen lappen, wassen en strijken, kleine occasionele verstelwerken van strijkgoed en bereiden van maaltijden). Daarnaast kun je de dienstencheques buitensthuis gebruiken voor de boodschappendienst, diensten verleend door een strijkcentrale en hulp bij het vervoer van personen met beperkte mobiliteit. 7.3 Bij welke ondernemingen kun je terecht met dienstencheques? Een hele lijst van ondernemingen werkt met dienstencheques, onder andere Familiehulp, Landelijke Thuiszorg, de OCMW s van de verschillende gemeentes... De volledige lijst van alle ondernemingen kun je terug vinden op www.dienstencheques-rva.be. Contact Sodexo - Cel Dienstencheques Charles Lemairestraat 1 1160 Brussel 02 547 54 95 dienstencheques@sodexo-rva.be www.dienstencheques-rva.be Voor meer informatie kun je terecht bij de dienst Maatschappelijk Werk van CM. CM-thuiszorgtip Informeer welk systeem het voordeligst is in jouw situatie. Poetshulp via dienstencheques is namelijk niet altijd goedkoper dan gewone poetshulp. 24 Waar kun je terecht voor hulp bij huishoudelijke taken