kinderdagverblijf Gabriël: Inleiding: In deze bijlage treft u de huisregels aan zoals ze gelden binnen ons kinderdagverblijf. Deze huisregels bevorderen een veilige en vertrouwde opvang voor uw kind bij ons. Wij scheppen een klimaat waarin iedereen kinderen, ouders en medewerkers zich veilig voelen. Kinderdagverblijf Gabriël wordt ingericht en ondersteund door vzw Kinderdagverblijf Gabriël. De uitbating van het kinderdagverblijf gebeurt op zelfstandige basis door Manon Nooijen. Naam kinderopvang: VZW Kinderdagverblijf Gabriël. Adres: Hoveniersstraat 53 A Postcode: 2300 Turnhout Telefoonnummer: 014 49 02 65 Email adres: kinderdagverblijfgabriel@gmail.com Adres website: http://www.kinderopvangturnhout.be/ Versie 19-03-2016 1
Inhoudsopgave: Inleiding blz. 1 Inhoudsopgave blz. 2 Uw keuze voor kinderdagverblijf Gabriël blz. 3 Omgangsvormen blz. 3 Vraagstukken rond uw kind bij kinderdagverblijf Gabriël blz. 3 Openingstijden blz. 4 Sluiting tijdens vakantie en feestdagen blz. 4 Aanmelding blz. 4 Afwezigheid melden blz. 4 Allergieën blz. 4 Bereikbaarheid ouders blz. 4 Besmettelijke ziekte blz. 4 Brengen en ophalen van uw kind blz. 4/5 Calamiteiten blz. 5 Fopspeen blz. 5 Hoofdluis blz. 5 Huisdieren blz. 5 Kinderwagens en maxi-cosi's blz. 5 Klachten blz. 5 Kleding blz. 6 Katoenen luiers + verzorgende producten blz. 6 Maaltijden en tussendoortjes blz. 6 Mandje blz. 6 Medicijnverklaring blz. 6 Op pad gaan met kinderen blz. 6 Overdracht blz. 6 Roken blz. 6 Pantoffels in het kinderdagverblijf blz. 7 Slaapritueel blz. 7 Speelgoed van thuis meenemen blz. 7 Spel en ritme blz. 7 Traktatie blz. 7 Verantwoordelijkheid blz. 7 Verwelkoming blz. 8 Verzekering blz. 8 Wijzigen van opvangdagen blz. 8 Ziek zijn blz. 8 Zuigelingen blz. 9 Slotbepaling blz. 9 2
Uw keuze voor kinderdagverblijf Gabriël: Met uw keuze voor ons kinderdagverblijf kiest u er voor om een deel van de zorg en opvoeding van uw kind aan ons uit te besteden. Binnen de kaders van ons beleid houden wij zoveel mogelijk rekening met de wensen van u als ouder. Wij zullen u betrekken bij keuzes die van belang zijn voor uw kind. Een goede afstemming tussen thuis en kinderdagverblijf Gabriël is van groot belang. Daarom horen wij graag wat uw wensen en ideeën zijn. Kinderen worden bij kinderdagverblijf Gabriël opgevangen in groepsverband. Kinderdagverblijf Gabriël zorgt ervoor dat de individuele belangen en die van de groep als geheel in balans zijn. Kinderdagverblijf Gabriël is eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van de opvang van ieder kind dat ons kinderdagverblijf bezoekt. Het is mede daarom de taak en verantwoordelijkheid van kinderdagverblijf Gabriël het beleid en de regels te bepalen. Omgangsvormen: Kinderdagverblijf Gabriël is een veilige plek waar kinderen en volwassenen met elkaar omgaan op basis van respect, gelijkwaardigheid, begrip, verstandhouding en vertrouwen te creëren. (Agressie of intimidatie, in welke vorm dan ook wordt onder geen enkele omstandigheid getolereerd). Vraagstukken rond uw kind bij kinderdagverblijf Gabriël: Mocht u zich zorgen maken over uw kind, dan kunt u bij ons terecht. Schroom niet deze zaak bespreekbaar te maken bij de kinderleidster. Andersom zullen wij ook met u in contact treden als wij ons zorgen maken over uw kind. Bij mogelijke communicatie kunt u ook contact opnemen met VZW kinderdagverblijf Gabriël. 3
Openingstijden: De kinderopvang is geopend op maandag, dinsdag, donderdag van 7:30 tot 18:00 uur. Op woensdag van 7:30 tot 12:30 en op vrijdag van 7:30 tot 17:00 uur. Sluiting tijdens vakantie en feestdagen: Het kinderdagverblijf is op wettelijke feestdagen, tussen kerst en Nieuwjaar en drie weken in de zomervakantie gesloten. Dit wordt u zo spoedig mogelijk doorgegeven. Aanmelding: Een kind vroegtijdig inschrijven voor een plaats in de kinderopvang kan al vanaf dat u 12 weken in blijde verwachting bent. Kinderen krijgen een plekje in volgorde van inschrijving in het inschrijvingsregister. Kinderen die 3 of meer dagen per week komen (woensdag telt ook voor één dag) krijgen voorrang. De toezegging van de inschrijving is pas definitief nadat de inschrijving is ondertekend door beide partijen en na het betalen van 100 euro inschrijvingsgeld. Bij het inschrijven worden de gewenste opvangdagen alvast doorgegeven. In verband met aanmeldingen, vragen of inschrijvingen kunt u contact opnemen met Manon Nooijen : 0465 88 47 36 of via mail: kinderdagverblijfgabriel@gmail.com. Afwezigheid melden: Als uw kind niet in staat is om het kinderdagverblijf te bezoeken, meldt dit dan vóór 09:00 uur aan de kinderleidster op nummer: 0465 88 47 36. Per opvangjaar kan uw kind 7 dagen afwezig zijn waarop u niet dient te betalen. Dit geldt ook voor ziek zijn. Allergieën: Indien dat uw kind een allergie heeft, meldt dit dan bij de kinderleidster tijdens het intakegesprek. Bereikbaarheid ouders: Geef wijzigingen van telefoonnummers en andere gegevens direct door aan de kinderleidster. Deze zullen de wijzigingen vermelden bij de kindgegevens. Probeer altijd bereikbaar te zijn voor overleg over uw kind. Besmettelijke ziekte: Als u vermoedt dat uw kind een besmettelijke ziekte heeft bijvoorbeeld: waterpokken, krentenbaard etc. raadpleeg dan uw huisarts en meldt dat uw kind op een kinderdagverblijf zit. Geef deze informatie zo snel mogelijk door aan de kinderleidster, op deze manier kunnen zij daar tijdig aandacht aan besteden en de nodige maatregelen treffen. Ook kunt u op de site van Kind en Gezin kijken voor meer informatie. Brengen en ophalen van uw kind: U bespreekt tijdens uw intakegesprek hoe laat dat u uw kind ongeveer, op de dagen dat uw kind komt, komt brengen en ophalen. Als dit een keer afwijkt is dit geen probleem, u betaalt per dag. Gelieve te zorgen dat uw kind thuis heeft gegeten in de ochtend, is dit niet mogelijk, geef dit dan aan bij uw intakegesprek. De kinderopvang sluit om 18:00. Als u dit niet haalt, belt u even dat u later bent of u zorgt dat iemand anders uw kind kan komen ophalen. Deze persoon moet in de mogelijkheid zijn om zich te legitimeren met een geldig legitimatiebewijs. Alles na 18:00 uur wordt in rekening gebracht van 10,- per half uur. Wij vinden het belangrijk om bij het breng en haal moment even met de ouder een kort gesprek te maken over het kind zodat we goed op elkaar afgestemd raken. De aandacht voor en behoeften van het kind komen hier op de eerste plaats. Elk gezin, elk kind en elke opvoeding is anders, daarom is een goede samenwerking en overleg belangrijk. Voor het kind is een vast dagritme erg belangrijk. Voor de rust in het kinderdagverblijf hebben we dan ook vaste breng- en ophaalmomenten. 4
De kinderen kunnen gebracht worden van 7:30 tot 9:00 uur en opgehaald van 15:15 tot 18:00 uur. Op woensdag kunnen de kinderen opgehaald worden tussen 12:00 en 12:30 uur. Elke 15 minuten die u later bent als de officiële sluitingstijd betaald u 5.00 per kwartier. Dit geld ook voor als u eerder opvang wilt in de ochtend. De kinderen kunnen door beide ouders worden opgehaald. Indien het kind wordt opgehaald door iemand anders, wordt dit op voorhand schriftelijk gemeld. Bij het ophalen voorzien we ook weer een kort overlegmoment over hoe het met het kind tijdens de dag is gegaan. Indien er behoefte is aan een uitgebreider gesprek over de ontwikkeling van je kind, kan je een afspraak maken met de kinderleidster. Evacuatie: Bij evacueren kan het nodig zijn om het gebouw te ontruimen. Dit gebeurt uit voorzorg of omdat er direct gevaar is voor de kinderen en anderen die zich in het gebouw bevinden. Wanneer er besloten wordt tot een ontruiming laten wij een alarmsignaal klinken. Zodra dit het geval is verlaat u op rustige wijze het pand. U volgt gedurende een evacuatie altijd instructies op van de BHV-er tot dat er politie en/of brandweer is gearriveerd. Hierna dient u de instructies van de professionals te volgen. Zodra iedereen het pand heeft verlaten en op een veilige plek is, worden de ouders op de hoogte gesteld. Als we niet meer terug kunnen, wordt er verzocht om uw kind te komen halen. Meldt wel bij de kinderleidster als u uw kind meeneemt. Fopspeen: Uw kind mag zijn eigen fopspeen van thuis meenemen naar het kinderdagverblijf. U bent zelf verantwoordelijk voor het vernieuwen van een fopspeen indien nodig. Controleer regelmatig de fopspeen op scheurtjes, omdat er kans bestaat op verstikking door het gebruik van een kapotte fopspeen. Hoofdluis: Hoofdluis kan zich makkelijk en snel verspreiden. We hebben een protocol voor hoofdluis, lees deze zorgvuldig door hoe te ontdekken, hoe te behandelen en hoe wij ermee omgaan. Huisdieren: Huisdieren zijn op het terrein van het kinderdagverblijf niet toegestaan. Kinderwagens en maxi-cosi's: Het is niet mogelijk om uw kinderwagen / maxi-cosi te stallen bij het kinderdagverblijf. Zo blijft ook de doorgang toegankelijk voor de evacuatie. Klachten: Als u als ouder ontevreden bent over iets betreffende de opvang van uw kind of de dienstverlening van kinderdagverblijf Gabriël dan horen wij dit graag. In de meeste gevallen is het raadzaam om uw ongenoegen te bespreken met de persoon die in eerste instantie verantwoordelijk is: de kinderleidster. Lukt dit niet, mag u de VZW contacteren. Wij helpen u graag. Mochten we er niet samen uitkomen, dan kunt u contact opnemen met Kind en Gezin: Per brief naar Klachtendienst, Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel Per fax naar het nummer 02 534 14 48, Per e-mail naar klachtendienst@kindengezin.be Telefonisch op het nummer 02 533 14 14 of persoonlijk op maandagvoormiddag tussen 9 en 12 uur. Voor elk ander moment kan dit enkel na afspraak en dit voor een consult tussen 9 en 15.30 uur. 5
Kleding: De kinderen spelen bij kinderdagverblijf Gabriël veel buiten. Houdt hier rekening mee bij het kleden van uw kind. We proberen te voorkomen dat kleding beschadigd of vies wordt. We stellen ons niet aansprakelijk mits de kleding vies of beschadigd is. Zorg dat u ook voldoende kleding in het mandje hebt liggen, zodat we ook uw kind kunnen omkleden naar iets schoons indien nodig. De jassen, dassen en handschoenen ( bij winter weer) dienen voorzien te zijn van de naam van uw kind. Katoenen luiers + verzorgende producten: Deze zitten bij de prijs inbegrepen. Kinderdagverblijf Gabriël gebruikt ecologisch verantwoorde producten op natuurlijke basis. Voor de verzorging gebruiken we producten van Weleda. De katoenen luiers worden dagelijks gewassen met ecologisch wasmiddel. Voor het breng- en haalmoment voorzien ouders van een papieren / katoenen luier. Maaltijden en tussendoortjes: Iedere dag krijgen de kinderen vers fruit, een warme maaltijd en een gezond tussendoortje. In overleg is het mogelijk om over individuele wensen, zoals een speciaal dieet, afspraken te maken. Mandje: Alle kinderen hebben een eigen mandje. Hierin leggen ouders persoonlijke spullen zoals: reserve kleding (sokken, broek, t-shirt met lange mouwen, dikke trui), slaapzak, tutje, knuffel, extra luier / katoenen luier. Ook is het fijn om een herbruikbare waszak voorzien van naam in het mandje te hebben zodat hier de vieze kleertjes en katoenen luier in gedaan kan worden. In de winter is het makkelijk om een muts, sjaal, handschoenen, skipak, laarsjes mee te brengen naar het kinderdagverblijf. Medicijnenverklaring: Het kan zijn dat uw kind medicijnen gebruikt. Om te zorgen dat de toediening hiervan goed uitgevoerd wordt, maken wij gebruik van een medicijnenverklaring. In deze verklaring wordt de wijze van de toediening en dosering vastgelegd. Zorg dat u het medicijn beschikbaar stelt in de originele verpakking inclusief de gebruiksaanwijzing. Zorg ook dat de houdbaarheidsdatum niet overschreden is. Dit formulier krijgt u van de kinderleidster. Op pad gaan met kinderen: Kinderen gaan wel eens met de kinderleidster op pad om te gaan wandelen. Dit gebeurt geheel veilig en de kinderleidster draagt altijd een fluovest van kinderdagverblijf Gabriël. Ook willen we voor de kinderen een hesje regelen. Dit vinden we belangrijk zodat ook zij gezien worden. Overdracht De overdracht is het moment dat de kinderleidster en de ouders elkaar informeren over hoe het thuis en op het kinderdagverblijf is gegaan. Door goed op de hoogte te zijn over wat er met uw kind is gebeurd, kunnen beide partijen goed inspelen op de behoeften van uw kind. Ook wordt er besproken wat er die dag is gedaan aan activiteiten, slaaptijden etc. Als er bijzonderheden zijn tijdens eet- en drinkmomenten wordt dit duidelijk gecommuniceerd met ouders. Mochten ouders de behoefte hebben om uitgebreider met de kinderleidster te spreken, dan kunnen zij hiervoor een afspraak maken. Roken: Roken is niet toegestaan op het terrein van kinderdagverblijf Gabriël. 6
Pantoffels in het kinderdagverblijf: Kinderen mogen niet op buitenschoenen lopen i.v.m. ons hygiënebeleid. Daarom lopen de kinderen binnen op pantoffels of sokken met antislip. Deze mag u zelf aanschaffen. In de zomer mogen de kinderen op blote voeten lopen. Slaap ritueel: Ieder kind krijgt indien mogelijk een eigen bed toegewezen waar het kan slapen / rusten. Baby s hebben in de voor en namiddag een rustmoment en de peuters in de namiddag. De slaaprituelen van thuis (een knuffeltje / een liedje) mogen meegedeeld worden zodat we ze eventueel binnen het ritueel van naar bed brengen kunnen toepassen. We streven naar een zelfstandig slaapje waar kinderen in hun eigen bed in slaap vallen. Daarom gebeurt het naar bed brengen zo rustig mogelijk. De kinderen dragen een slaapzak en hebben een katoenen lakentje en een wollen deken (voor in de winter) om onder te slapen. Speelgoed van thuis meenemen: Speelgoed van thuis blijft best thuis. Een knuffeltje kan wel om te slapen. Spel en ritme: Kinderdagverblijf Gabriël heeft speelgoed voorzien van natuurlijke materialen, hout, metaal, wol, riet en katoen. Door dit speelgoed kunnen de kinderen de echtheid van materialen voelen. Ook buiten komen de kinderen in aanraking met gras, planten, zand, aarde en stenen. Hierdoor kunnen zij ook de natuurlijke materialen ontdekken. Er worden activiteiten aangeboden voor de kinderen die daar interesse in hebben. Dit kan zijn: helpen in de keuken met het bereiden van eten, helpen met de was opvouwen, tuinieren in de tuin of tekenen. Er worden ook regelmatig verhaaltjes voor gelezen aan de kinderen. We hechten met veel belang aan een vast dagritme zodat de kinderen tot rust kunnen komen. Door herhaling van activiteiten en liedjes vinden de kinderen hun ritme op de dag. Binnen Gabriël zullen de activiteiten en recepten aangepast worden per seizoen. Tevens worden de jaarfeesten gevierd en zullen de weekdagen een eigen accent hebben per dag. We vieren de jaarfeesten samen met de kindjes op een aangepaste manier. De kinderen zullen elke dag (tenzij het weer het echt niet toelaat) buiten spelen om frisse neus te halen en volop te bewegen. Er is een mooie tuin met speelmogelijkheden en natuurlijke ontdekplekjes. Daarom vragen we de ouders om aangepaste kleding te voorzien voor elk weertype: o.a. laarzen, muts, sjaal, zonnehoedje, regenpak, kruippak voor buiten of overall. Omdat de kinderen echt mogen en kunnen ravotten, zullen de kleren regelmatig vies zijn. Traktatie: Tijdens verjaardagen of afscheid mogen de ouders zelf een traktatie maken. Indien ouders dit niet willen / kunnen is het mogelijk dat de kinderleidster dit doet met de kinderen samen bij het kinderdagverblijf. Het moet wel verantwoord, veilig en gezond zijn. Overleg vooraf wel met de kinderleidster, zij kunnen u ook tips geven. Er ligt namelijk altijd een map in de kast met verschillende soorten traktatie voorbeelden. Verantwoordelijkheid: Binnen het gebouw van kinderdagverblijf Gabriël bent u samen met de kinderleidster verantwoordelijk voor uw kind. 7
Verwelkoming: De ouders en kinderen moeten zich thuis voelen bij kinderdagverblijf Gabriël. Het is daarom fijn om de nieuwe kinderen en hun ouders een wenperiode aan te bieden waarin we met elkaar kennis kunnen maken, ze een rondleiding te geven, een gesprek te hebben over het kind en zijn gewoontes. De wenperiode biedt tevens de mogelijkheid aan om ouders enkele dagdelen een bezoek te komen doen met hun kind om te laten wennen aan de nieuwe omgeving die veilig is. Dit zal minimaal 2 keer zijn van 2 á 3 uurtjes, maar dit gebeurt in overleg met de ouders. Verzekering: Kinderen zijn verzekerd tegen ongevallen en schade aan derden tijdens hun verblijf in het kinderdagverblijf. Deze verzekering betreft zowel hun verblijf in de binnenruimten, als in de buitenruimten en tijdens wandelingen. Wijzigingen van opvangdagen: Als u de opvangdagen van uw kind structureel wenst te wijzigen, dient u dit schriftelijk of per mail via een formulier kenbaar te maken. Uitbreiding en wijziging van de dagen kan alleen als de bezetting dit toelaat. Is het echter niet of nog niet mogelijk, dan nemen wij contact met u op. Ziek zijn: Het is niet altijd goed aan te geven wanneer een kind ziek te noemen is. Over het algemeen heeft een ziek kind specifieke zorg en aandacht nodig die op een kinderdagverblijf niet echt geboden kan worden. Wanneer uw kind ziek wordt op het kinderdagverblijf, wordt bij 38,5 koorts contact opgenomen met een van de ouders/verzorgers. In overleg met u kan actie ondernomen worden. Bij 39 koorts en het kind speelt niet meer, moet het kind door u opgehaald worden. Indien een kind directe medische zorg nodig heeft, zal de eerste zorg daarnaar uit gaan. Vervolgens wordt zo spoedig mogelijk contact gezocht met u als ouder. Wanneer uw kind ziek is en niet komt naar het kinderdagverblijf, verzoeken wij u om het kinderdagverblijf vóór 09:00 uur te bellen. Vertel ook de kinderleidster indien van toepassing de belangrijkste meldingen. Bijvoorbeeld; als uw kind een besmettelijke ziekte heeft. Indien dat uw kind vanwege ziekte niet naar het kinderdagverblijf gaat bent u 1 dag kwijt van uw 7 dagen in een kalenderjaar. Alleen in geval van langdurige ziekte kunnen afspraken gemaakt worden over tijdelijke stopzetting van de betaling. Hierover dient u te allen tijden met de kinderleidster in overleg te treden en gemaakte afspraken hierover dienen altijd schriftelijk bevestigd te worden door kinderdagverblijf Gabriël. Kindjes die diarree(meer dan 3 waterige ontlastingen in 24u.) hebben, braken (2 of meer keer in 24 u) (tenzij is vastgesteld dat het braken niet veroorzaakt wordt door een besmettelijke ziekte en gevaar voor uitdroging bestaat, bijvoorbeeld: reflux), koorts boven de 38.2 C die samengaat met braken, diarree, oorpijn, prikkelbaarheid hebben, verwardheid tonen of rode huiduitslag hebben, ademhalingsmoeilijkheden of ademnood hebben of besmettelijk ziek zijn, kunnen het beste thuis blijven. Wanneer de arts (schriftelijk) heeft bevestigd (bij twijfel van genezing) dat de ziekte geen gevaar meer oplevert voor de andere kindjes mag het kindje terug komen en zal het de nodige zorgen krijgen. Ouders dienen steeds telefonisch bereikbaar te zijn indien ze een kind brengen dat een beetje twijfelachtig ziek is. 8
Zuigelingen: De jongste baby's hebben hun eigen voedingsschema dat in overleg met de ouders is vastgesteld. Hierdoor wordt het ritme, zoals het kind dat van thuis kent, voortgezet bij kinderdagverblijf Gabriël. Ouders dienen wanneer zij hun kind brengen te zorgen voor: voedingscontainers met daarin de juist afgemeten hoeveelheid melkpoeder per fles. dat de kinderleidster weet wat de juiste verhouding voeding/water is. Kinderdagverblijf Gabriël bereidt de flessenvoeding met gekookt koud water. Verwarmd vervolgens de flessenvoeding op in een flessenwarmer. Moeders die hun kindje graag zelf borstvoeding geven, krijgen bij ons de gelegenheid hiervoor. De kinderleidster verteld graag in welke ruimte dit kan. Borstvoeding die bedoeld is om in een fles te geven, dienen ouders gekoeld of in bevroren toestand aan te leveren. Borstvoeding die ingevroren dient te blijven, kan aan de kinderleidster overhandigd worden. Dit wordt dan in de vriezer bewaard. Deze voeding mag maar 1 dag in de vriezer bewaard worden. Borstvoeding wordt verwarmd in een flessenwarmer. Wij verzorgen het voedsel zoals warme maaltijd, vers fruit, thee en een gezond tussendoortje. Vanzelfsprekend krijgen alleen de kinderen die eraan toe zijn dit eten en pas nadat dit met de ouders besproken is. Slotbepaling: Heeft u nog vragen en opmerkingen, horen wij dit graag van u. Wij hopen dat u het kinderdagverblijf met veel plezier bezoekt. Voor akkoord, Datum:...-...-... Handtekening ouders: Versie 19-03-2016 9