Medewerker Doel Werven, coördineren en begeleiden van onderzoeksopdrachten uit te voeren door student(assistent)en, universitair medewerkers of de medewerker zelf voor niet-draagkrachtige (maatschappelijke) organisaties, binnen de doelstellingen van de en onderwijs-/onderzoeksprogramma s van de instelling/faculteit, teneinde mede uitvoering te geven aan de maatschappelijke rol van de instelling en student(assistent)en gelegenheid te bieden het geleerde in praktijk te brengen. Context Rapporteert aan/ontvangt hiërarchische richtlijnen van een van de volgende functionarissen: Centrale s Beleidsdirecteur Directeur dienst Afdelingshoofd Decentrale s Decaan Directeur onderwijsinstituut Capaciteitsgroepvoorzitter Directeur dienst Afdelingshoofd VSNU 1 UFO/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE ONDERWIJS- EN ONDERZOEKSONDERSTEUNING MEDEWERKER WETENSCHAPSWINKEL VERSIE 2 - JANUARI 2005
1 Beleid (variant) Opstellen van beleidvoorstellen voor de, of hieraan een bijdrage leveren 2 Acquisitie Verwerven van nieuwe of aanvullende opdrachten in een concurrerende omgeving 3 Intake Beoordelen of de opdrachtgever en diens vraag passen binnen de doelstellingen van de en zonodig de opdrachtgever doorverwijzen naar andere instellingen/organisaties 4 Bemiddeling Vertalen van de maatschappelijke vraag van de klant in een wetenschappelijke uit te voeren onderzoeks- of adviesopdracht, alsmede plaatsen van de opdracht bij studenten, Universitair medewerker of Medewerker Instellingsstrategie Beleid van de dienst en/of afdeling (Onderwijs- en) onderzoeksprogramma s van faculteit/instelling en/of van de zelf Profiel doelgroep Klantvraag (Onderwijs- en) onderzoeksprogramma s van faculteit/instelling en/of van de zelf (Bijdragen aan) versterking van de in- en externe positie van de en bevordering van continuïteit in opdrachtverwerving Voldoende werk en/of inkomsten voor de dienst en/of afdeling Inhoudelijk en wat betreft niveau goed uitvoerbare opdrachten voor opdrachtgevers die niet draagkrachtig zijn Bemensing voor de beantwoording van een wetenschappelijk geformuleerde vraagstelling Bijhouden van in- en externe onderwijs- en onderzoeksontwikkelingen en deze vertalen in consequenties voor invulling en aanbod van de Bijhouden van maatschappelijke ontwikkelingen die relevant zijn voor de sturing van maatschappijgericht wetenschappelijk onderzoek Doen van beleidsvoorstellen en deze uitwerken en/of uitwerken van suggesties of voorstellen voor deelbeleid Voorleggen beleidsvoorstellen aan dagelijks bestuur adviesraad en voorstellen bijstellen op basis van terugkoppeling door deze raad Leggen en onderhouden van contacten met (potentiële) opdrachtgevers Volgen van in- en externe ontwikkelingen die aanvullende projecten noodzakelijk maken Schrijven van (project)voorstellen en offertes en deze presenteren aan en bespreken met de (potentiële) opdrachtgever(s) Zorgdragen voor goede public relations Voeren van intake gesprekken met opdrachtgevers Vooronderzoek naar eerder uitgevoerd onderzoek op dit gebied en hiermee samenhangend bepalen van de noodzaak voor dit onderzoek Beoordelen van financiële middelen/reserves die een opdrachtgever heeft Terugkoppelen van vraagstelling en mogelijkheden tot uitvoeren van de opdracht naar opdrachtgever Onderzoeken van subsidiemogelijkheden bij bepaalde opdrachten en opdrachtgevers helpen bij het aanvragen hiervan Afstemmen intakes met dagelijks bestuur/adviesraad Opdracht uitzetten bij voorzitters capaciteitsgroepen, onderwijsdirecteuren en stagecoordinatoren van faculteiten en/of via daarvoor gebruikte media (bijvoorbeeld faculteitsblad, prikborden, websites, periodiek van de zelf) Zorgdragen voor een kennismakingsgesprek tussen alle partijen, of tussen opdrachtgever en uitvoerder Plaatsen van studenten in overleg met hoogleraren, docenten en/of Hoofd Overdragen van de (advies)opdracht aan een Universitair medewerker of een Medewerker Lokaliseren van en contact leggen met mogelijke partners voor het onderzoek VSNU 2 UFO/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE ONDERWIJS- EN ONDERZOEKSONDERSTEUNING MEDEWERKER WETENSCHAPSWINKEL VERSIE 2 - JANUARI 2005
5 Contractering (Zorgdragen voor) schrijven van een projectvoorstel, alsmede opstellen en toevoegen van de begroting en het projectvoorstel laten ondertekenen door de verschillende partijen 6 Procesbegeleiding Begeleiden van studenten in de te nemen stappen binnen het proces van uitvoering 7 Inhoudelijke begeleiding Inhoudelijk begeleiden van studenten bij hun opdracht 8 Adviestrajecten Het uitvoeren van onderzoeks-/ adviesopdrachten voor klanten Procedure voor ondertekening Format projectvoorstel/contract Projectvoorstel Eigen expertise/vakgebied Contractueel vastgelegde afspraken omtrent prijs, tijd en eindproduct Eigen expertise/vakgebied Afgerond projectvoorstel/ contract waarin naast een plan van aanpak, ook planning en andere praktische afspraken/ leveringsspecificaties vastgelegd zijn Bevordering van een tijdige en correcte afronding van opdrachten Bevordering van wetenschappelijk verantwoorde beantwoording van de vraagstelling rekening houdend met de belangen van de opdrachtgever Ondersteuning van klant(groepen) in het bereiken van hun doelstellingen Laten opstellen van projectvoorstel door student(en)/medewerker /Universitair medewerker, danwel zelf een concept projectvoorstel opstellen en dit uit laten werken door student(en) Student begeleiden op inhoud en voortgang bij het schrijven of uitwerken van een (concept)projectvoorstel Opstellen van een begroting gebaseerd op met name de te maken onkosten Officieel uitbrengen van projectvoorstel aan opdrachtgever Na akkoord van opdrachtgever laten ondertekenen door de betrokken partijen en alle partijen van een exemplaar voorzien (Laten) archiveren van projectvoorstellen Voeren van voortgangsgesprekken met studenten over werkwijze, planning, contacten met opdrachtgever, rapportage, e.d. Coördineren van de input van verschillende disciplines Student begeleiden bij het schrijven van een eindrapport, met name bij het (terug)vertalen van het wetenschappelijke antwoord op de onderzoeksvraag, naar de maatschappelijk context Voeren van voortgangsgesprekken met studenten over werkwijze, inhoudelijke aanpak, ontwikkeling instrumenten, e.d. Zorgdragen dat inhoudelijk afstemming met opdrachtgever en eventueel andere betrokken partijen plaatsvindt tussen student en opdrachtgever en/of begeleider zelf Student begeleiden bij het schrijven van een eindrapport ten aanzien van de wetenschappelijke verantwoording Contact leggen met andere (universitaire) experts nodig voor beantwoording van de advies-/onderzoeksvraag Regelmatig contact onderhouden met de klant over te nemen beslissingen en de voortgang van het traject Kennis overdragen aan klant via bijvoorbeeld workshops, presentaties Schrijven van een rapport over de werkwijze, resultaten en aanbevelingen ten aanzien van de vraagstelling Begeleiden van de klant in het gebruik/publicatie van het advies/rapport VSNU 3 UFO/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE ONDERWIJS- EN ONDERZOEKSONDERSTEUNING MEDEWERKER WETENSCHAPSWINKEL VERSIE 2 - JANUARI 2005
9 Oplevering Redigeren van het rapport, alsmede zorgdragen voor de vormgeving van het rapport en verspreiding hiervan aan opdrachtgever, bibliotheken binnen en/of buiten de faculteit/instelling 10 Nazorg Begeleiden van de klant in het gebruik/publicatie van het rapport 11 Projectmanagement Regelmatig contact onderhouden met de klant en eventueel andere bij het onderzoek betrokken partijen over te nemen beslissingen en de voortgang van het project, alsmede optreden als intermediair bij knelpunten tussen de betrokken partijen 12 (Project)evaluatie Periodiek (laten) uitvoeren van een evaluatie van het dienstenaanbod en de uitvoering daarvan onder het (vaste) klantenbestand en/of uitvoeren van evaluaties per project In het projectvoorstel vastgelegde (eisen aan) eindproduct Standaardlay-out rapport en de huisstijl Projectvoorstel Projectvoorstel Standaardvragenlijst Huisstijl Voor de klant/doelgroep leesbaar rapport met bruikbare aanbevelingen, opgeleverd volgens overeengekomen leveringscondities Ondersteuning van de klant bij het naar buiten brengen van de conclusies/aanbevelingen en/of bij het overtuigen van belanghebbende (maatschappelijke) partijen Bevordering van een verloop van het project conform het projectvoorstel en van goede onderlinge verhoudingen Verbeteringen in en borging van product- en dienstenaanbod en de uitvoering hiervan (Zorgdragen voor) vertaling van wetenschappelijke inhoud naar een maatschappelijke vraagstelling, context, conclusies en aanbevelingen Controleren op taal- en stijlfouten, controleren lay-out, bijlagen, inhoudelijk check in grote lijnen op inconsistenties, onduidelijkheden, etc. Verbeteringen opnemen met student en/of inhoudelijk begeleider Drukklaar (laten) maken van het rapport Aantal rapporten dat gedrukt wordt bepalen en prijs bepalen met de drukker Laten drukken en verspreiden van rapporten Archiveren van rapporten Verzorgen van presentaties aan klantgroep, overheden, andere actoren Met betrokken partijen onderzoeken wat de beste manier is om de resultaten van het onderzoek uit te dragen, bijvoorbeeld in de vorm van een persbericht, presentatie of studiedag Participeren in het voorbereiden en/of verwezenlijken van publicaties Optreden als extern adviseur en/of getuige-deskundige Regelmatig afstemmen van de inhoud en voortgang van het project met de opdrachtgever, de inhoudelijk begeleider en eventueel andere betrokken partijen Eerste aanspreekpunt zijn voor de klant en andere betrokken partijen Indien nodig optreden als intermediair bij knelpunten en/of onduidelijkheden tussen betrokken partijen. Afstemmen met de klant en eventueel andere betrokken partijen van beslissingen die gaandeweg genomen moeten worden Data verzamelen en analyseren Doornemen van een projectevaluatie en deze eventueel bespreken met student(en) en/of opdrachtgever Schrijven van een kort evaluatieverslag en dit ook voorleggen aan direct leidinggevende/dagelijks bestuur/raad van Advies Ideeën uitwerken voor verbetering van het product en dienstenaanbod en deze voorleggen aan direct leidinggevende/dagelijks bestuur/raad van Advies VSNU 4 UFO/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE ONDERWIJS- EN ONDERZOEKSONDERSTEUNING MEDEWERKER WETENSCHAPSWINKEL VERSIE 2 - JANUARI 2005
13 Netwerk Opbouwen en onderhouden van een in- en extern netwerk bestaande uit (potentiële) klant(groep)en, begeleiders, studenten en andere belanghebbende partijen 14 Samenwerkingsverbanden Opzetten van samenwerkingsverbanden en - projecten met externe partijen/andere s en participeren in de uitvoering van projecten Eigen expertise/vakgebied Eigen klantgroepen Doelgroepbeleid en strategie van de Opdrachtverwerving en aantrekken van kwalitatief en kwantitatief voldoende uitvoerders en inhoudelijk begeleiders Naamsbekendheid en positie versterken Verbreding en verbetering van product-/dienstenaanbod 15 Public relations Zorgdragen voor publiciteitsactiviteiten zoals uitgeven van eigen blad/periodiek Positie en positionering Embargo termijn rapporten 16 Coördinatie werkuitvoering (variant) Coördineren van de door Bevoegdheden en richtlijnen medewerkers van de afdeling uit te voeren werkzaamheden 17 Coaching (variant) Coachen en vakinhoudelijk begeleiden van minder ervaren collega s Eigen discipline/vakgebied (Regionale) vergroting en verdere versterking van de naamsbekendheid van de en daarmee van het maatschappelijk profiel van de universiteit Bevordering van doelmatige, efficiënte en kwalitatief hoogwaardige werkuitvoering Bevordering van de vakinhoudelijke/professionele ontwikkeling van collega s Regelmatig contact onderhouden met voorzitters van capaciteitsgroepen, directeur(en) onderwijsinstituut, bezoeken van interne recepties, plechtigheden, etc. Bijeenkomsten, open dagen, recepties, e.d. van externe (potentiële) klanten bezoeken Bij gelegenheid organiseren van bijeenkomsten/recepties/informatiedagen voor externe en/of interne klanten, studenten en begeleiders Contact onderhouden met regionale, provinciale en landelijke instanties en overheden Participeren in (plaatselijk, landelijk of internationale) overlegorganen van s en soortgelijke instellingen Onderhouden van contacten met verwante externe organisaties, (lokale) overheden Ontwikkelen van langer lopende (promotie)onderzoekstrajecten in samenwerking met faculteiten/instelling/externe partijen (Samen met andere partijen) doen van subsidieaanvragen voor maatschappelijke onderzoeksprojecten Mede-uitvoeren van samenwerkingsprojecten Zorgdragen voor of bijdragen aan samenstellen en uitgeven van een (eigen) periodiek/blad Schrijven van artikelen voor publicaties in bladen binnen of buiten de instelling Publiceren van korte samenvattingen van rapporteren en rapporten verkopen Toezien op juiste en positieve weergave van de positionering van de en het aanbod dat zij heeft Te woord staan van (schrijvende) pers Informeren van medewerkers over de te realiseren doelstellingen en resultaten Geven van aanwijzingen en instructies over te volgen werkwijzen en procedures (Laten) maken van roosters en afstemmen van vrije dagen Medebeoordelen van resultaten en toezien op en bevorderen van een kwalitatief en kwantitatief juiste voortgang van werkzaamheden Oplossen of doorgeven van zich voordoende problemen welke niet door medewerkers zelf kunnen of mogen worden opgelost Geven van feedback aan minder ervaren collega s Informeren van nieuwe of minder ervaren collega s over (nieuwe) processen of methoden van werken Optreden als vraagbaak voor andere collega s voor operationele en vakinhoudelijke problemen Overdragen van vakinhoudelijke en procesmatige kennis aan nieuwe of minder ervaren collega s VSNU 5 UFO/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE ONDERWIJS- EN ONDERZOEKSONDERSTEUNING MEDEWERKER WETENSCHAPSWINKEL VERSIE 2 - JANUARI 2005
Indelingscriteria Medewerker Functieniveau Medewerker 1 Medewerker 2 Medewerker 3 Indelingscriteria Beleid Inhoudelijke begeleiding opdrachten Procesbegeleiding opdrachten Coördinatie werkuitvoering en coaching Doen van beleidsvoorstellen en/of bijbehorende budgetvoorstellen en deze ter goedkeuring voorleggen aan de direct leidinggevende. Uitvoeren van complexe opdrachten op het gebied van toegepast onderzoek of advies binnen het eigen kennisgebied en/of inhoudelijk begeleiden van studenten/onderzoekers hierin. Het betreft opdrachten boven het niveau van afstuderen, bijvoorbeeld onderdelen van een groter (promovendi)onderzoek. Begeleiden van het proces bij opdrachten gericht op meerdere kennisgebieden en functioneren als aanspreek-/coördinatiepunt voor alle betrokkenen. Signaleren van knelpunten tijdens het proces en initiëren van het oplossen hiervan, samen met de betrokkenen. Bemiddelen bij onduidelijkheden/ knelpunten tussen partijen. Coördineren van werkzaamheden van de medewerkers van de afdeling of het project. Vakinhoudelijk begeleiden en ondersteunen van collega s. Inhoudelijk begeleiden van (deel)opdrachten met een eenduidige vraagstelling binnen eigen discipline/vakgebied, of deze zelf uitvoeren. Uitvoeren van onderdelen van complexe opdrachten betreffende toegepast onderzoek of advies vanuit eigen discipline/vakgebied, onder inhoudelijke begeleiding en ter ondersteuning van Medewerker 1. Begeleiden van het proces bij opdrachten binnen eigen discpline/vakgebied en functioneren als aanspreek-/coördinatiepunt voor alle betrokkenen. Signaleren van knelpunten tijdens het proces en initiëren van het oplossen hiervan samen met de betrokkenen. Inhoudelijk begeleiden of zelf uitvoeren van (deel)opdrachten met een eenduidige vraagstelling gericht op de eigen specialisatie. Begeleiden van het proces bij opdrachten die een zeer eenduidige vraagstelling en oplossing kennen of waarbij de nadruk ligt op de bemiddeling. VSNU 6 UFO/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE ONDERWIJS- EN ONDERZOEKSONDERSTEUNING MEDEWERKER WETENSCHAPSWINKEL VERSIE 2 - JANUARI 2005
Indelingsregels Medewerker Medewerker 3 is van toepassing indien tenminste aan het criterium Inhoudelijke begeleiding opdrachten of aan het criterium Procesbegeleiding opdrachten wordt voldaan zoals omschreven bij Medewerker 3 Medewerker 2 is van toepassing indien aan de criteria Inhoudelijke begeleiding opdrachten en Procesbegeleiding opdrachten wordt voldaan zoals omschreven bij Medewerker 2 of indien aan het criterium Procesbegeleiding opdrachten wordt voldaan zoals omschreven bij Medewerker 1 en aande overige criteria tenminste zoals omschreven bij Medewerker 3. Medewerker 1 is van toepassing indien tenminste aan 3 van de 4 criteria wordt voldaan zoals omschreven bij Medewerker 1. Functiegebonden toelichting Indien dat voor een functie van toepassing is, kan het functieprofiel Medewerker gecombineerd worden met het functieprofiel Onderzoeker of Docent. VSNU 7 UFO/INDELINGSINSTRUMENT FUNCTIEFAMILIE ONDERWIJS- EN ONDERZOEKSONDERSTEUNING MEDEWERKER WETENSCHAPSWINKEL VERSIE 2 - JANUARI 2005