hoofd, hals en zenuwstelsel info voor patiënten Hospitalisatieafdeling Neurochirurgie
Inhoud 01 Welkom... 04 02 Voorstelling hospitalisatieafdeling... 05 03 Wat brengt u mee?... 06 04 Voorzieningen op de kamer... 07 05 Wilt u een arts spreken?... 07 06 Bezoekuren... 08 07 Ontslag... 08 08 Betaling... 09
01. Welkom In overleg met uw arts of de medewerker van de polikliniek kreeg u een afspraak voor opname en behandeling. Opnamedatum: Om uur Nuchter / niet nuchter Als u om bepaalde redenen niet op deze datum opgenomen kan worden of als u nog inlichtingen wil, contacteer dan de hoofdverpleegkundige van de polikliniek (Robert Van Severen) op het nummer +32 (0)9 332 32 52. Hebt u een voorkeur voor een eenpersoonskamer, dan houden we hier zoveel mogelijk rekening mee bij de kamerplanning. Weet wel dat het aantal eenpersoonskamers beperkt is. We kunnen dus niet altijd aan de vraag voldoen. 02. Voorstelling hospitalisatieafdeling De afdeling Neurochirurgie ligt op de 6de verdieping van Kliniekgebouw 12, gang B (6K12B). Op deze afdeling zijn naast bedden voor neurochirurgie ook nog hospitalisatiebedden voor neurologie en vasculaire en interventionele radiologie (VINRAD). Onze afdeling werkt met het verpleegsysteem van patiëntentoewijzing. Dit betekent dat per shift één verpleegkundige verantwoordelijk is voor de totaalzorg voor een patiënt. Deze verpleegkundige is uw rechtstreeks aanspreekpunt bij vragen of problemen. Een multidisciplinair team bestaande uit professoren, artsen, verpleegkundigen, kinesitherapeuten, een logopediste en een ergotherapeute zorgen ervoor dat u de beste zorgen krijgt. U kan ook een beroep doen op een sociaal verpleegkundige en/ of een psychologe. Om te vermijden dat verwarde patiënten de afdeling ongezien verlaten, is de afdeling beveiligd met een codeslot. Vraag de code aan de verpleegkundige en gebruik ze enkel zelf. De dag van de opname gaat u eerst naar het onthaal op het gelijkvloers van gebouw K12 om de opname administratief te regelen. Nadien komt u naar de hospitalisatieafdeling in gebouw K12B (6de verdieping). 5
03. Wat brengt u mee? Administratief DDIdentiteitskaart of geldige verblijfsvergunning DDKleefbriefjes van het ziekenfonds DDNaam en telefoonnummer van een contactpersoon (partner, familie of een vertrouwenspersoon) DDNaam en adres van de huisarts DDFormulier of kaart van uw hospitalisatieverzekering Gelieve verzekeringsformulieren of attesten van werkonbekwaamheid zo vlug mogelijk aan het secretariaat van de hospitalisatieafdeling of aan een verpleegkundige te bezorgen. Medisch DDResultaten van preoperatieve onderzoeken (als die niet in het UZ gebeurd zijn) DDAnti-emboolkousen (als u die reeds heeft) DDCorset of halskraag (als u die reeds heeft) DDMedicatie en informatie over de medicatie die u momenteel neemt (soort, dosering en tijdstip van inname) DDGelieve de medicatie mee te brengen in de originele verpakking zodat ze goed herkenbaar is voor de verpleegkundige. Gelieve in geen geval medicatie in pillendoos 7 dagen mee te brengen. DDAls u een dieet volgt (bv. bij diabetes), meld dit dan aan de verpleegkundige. Belangrijk Verwittig de verpleegkundige bij eventuele allergieën. Als u allergisch bent aan latex of rubber, meld dit dan zeker vooraf op de polikliniek. Neemt u bloedverdunnende medicatie, meld dit dan vooraf op de polikliniek of verwittig de behandelende arts! Persoonlijk DDToiletgerief: washandjes en handdoeken, zeep, kam/borstel, tandenborstel, tandpasta, scheerapparaat, deodorant, DDSlaapkledij, kamerjas, pantoffels DDLeesbril, gehoorapparaat, Breng geen waardevolle voorwerpen, juwelen of overbodig geld mee. Zo beperkt u het risico op verlies of diefstal. 04. Voorzieningen op de kamer Elke kamer heeft een koelkast, televisie en telefoon. U kan steeds zonder kosten op dit toestel gebeld worden. Als u zelf met dit toestel wil bellen, moet u een telefoonkaart vragen aan het onthaal. Gsm-gebruik is in het ziekenhuis toegelaten. Er is een gratis draadloze internetverbinding op de kamer. U kan hiervoor toegang aanvragen op de hospitalisatieafdeling. U moet wel zelf een laptop meebrengen. Voor problemen met uw pc biedt het ziekenhuis geen technische ondersteuning. In het ziekenhuis geldt een algemeen rookverbod! 05. Wilt u een arts spreken? Dagelijks komt de behandelende arts langs bij u op de kamer. Wil u of uw naaste familie een bijkomend gesprek met de behandelende arts, meld dit dan aan de verpleegkundige. Die zal zo snel mogelijk een afspraak voor u regelen. Om privacyredenen geven we geen medische informatie door aan de telefoon. 7
06. Bezoekuren Hospitalisatieafdeling, gebouw K12B, 6de verdieping Dagelijks en doorlopend tussen 14.00 en 20.00 uur. 07. Ontslag Op de dag van ontslag moet u de afdeling ten laatste om 13.30u verlaten. Gelieve hiervoor de nodige maatregelen te treffen. Als u thuisverpleging of gezinshulp nodig hebt, laat dit dan zo vroeg mogelijk door de sociale dienst regelen. De verpleegkundigen van de afdeling volgen samen met u de ontslagregelingen op. Wij vragen om de bezoekuren te respecteren, in het belang van de rust en het welzijn van de patiënten. Afwijkingen van deze uren worden enkel toegestaan in overleg met de hoofdverpleegkundige. Het kan gebeuren dat u omwille van een onderzoek of behandeling tijdens deze uren niet aanwezig bent op de kamer. Neurochirurgie High Care, gebouw K12A, 6de verdieping DDDagelijks en doorlopend tussen 14u30 en 20u PACU (ontwaakzaal), gebouw K12C, 1ste verdieping DDOm 20u (15minuten) DDMax. 2 personen DDKinderen onder 14 jaar niet toegestaan Intensieve Zorg, gebouw K12C, 1ste verdieping D D s Namiddags van 15u tot 16u D D s Avonds van 20u tot 21u 08. Betaling De ziekenhuisfactuur wordt rechtstreeks naar uw ziekenfonds gestuurd. Dat betaalt de wettelijke tussenkomst. U ontvangt enkel een factuur voor het remgeld, supplementen en niet-vergoedbare kosten. Bij verblijf op een eenpersoonskamer om persoonlijke redenen kan het UZ Gent een supplement aanrekenen op de honoraria (zie opnamebrochure UZ Gent of www.uzgent.be > patiënten > betaling voor meer details). Als u een hospitalisatieverzekering hebt, kan het ziekenhuis de oplegkosten rechtstreeks aan deze maatschappij factureren. Breng bij opname uw documenten (bevestigingsbrief, verzekeringskaartje,...) mee. Opgelet: de meeste maatschappijen vragen dat u hen vooraf van uw opname verwittigt. Voor Nederlandse patiënten Het UZ Gent heeft met een aantal Nederlandse zorgverzekeraars een contract afgesloten, nl. met CZ, Achmea, Multizorg en UVIT. Sommige van deze zorgverzekeraars vergoeden de toeslag voor een verblijf op een eenpersoonskamer en de daarmee gepaard gaande supplementen op de honoraria niet. Die supplementen moet u dan voorafgaand aan de opname betalen. Informeer u dus goed bij uw zorgverzekeraar voor de opname. We trachten met een goede opvang, behandeling en verzorging uw verblijf zo vlot en aangenaam mogelijk te laten verlopen. We wensen u een spoedig herstel. 9
Vragen? Noteer ze hier Vragen? Noteer ze hier 11
Dienst Neurochirurgie Prof. dr. D. Van Roost Prof. dr. J. Caemaert Prof. dr. J. Kalala Dr. E. Baert Dr. F. Dewaele Dr. G. Hallaert Hoofdverpleegkundige Dhr. Wim Coppens Receptie hospitalisatieafdeling Tel. +32 (0)9 332 31 56 Receptie polikliniek Tel. +32 (0)9 332 32 56 Sociale dienst Mevr. Leen Reyserhove Tel. +32 (0)9 332 02 84 Deze brochure werd enkel ontwikkeld voor gebruik binnen het UZ Gent. Alle rechten voorbehouden.niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het UZ Gent. MODULO.be 118474 - januari 2015 - versie 3 (513) v.u.: Eric Mortier, afgevaardigd bestuurder UZ Gent, De Pintelaan 185, 9000 Gent UZ Gent Postadres De Pintelaan 185 Toegang C. Heymanslaan B 9000 Gent T: +32 (0)9 332 21 11 info@uzgent.be www.uzgent.be volg ons op