Korte handleiding zonnepanelen Gefeliciteerd met de zonnepanelen die u via huurt Bouwinvest via Waterweg op Wonen. uw dak In heeft onderstaande liggen. In afbeelding onderstaande ziet afbeelding u schematisch ziet hoe u uw schematisch installatie werkt. hoe uw Vanaf installatie nu wekt werkt. u, elke Vanaf dag nu zodra wekt het u, licht elke is, dag stroom zodra op het met licht uw is, eigen stroom panelen. op met uw eigen panelen. 1 2 1. Het zonnepaneel zet zonlicht om naar elektriciteit. 2. De omvormer (of inverter) zet de gelijkspanning om in (230 V) wisselspanning. 3. De opgewekte elektriciteit kan direct in huis worden toegepast. 4. Overtollige energie wordt aan het openbare elektriciteitsnet teruggeleverd. 3 4
over Algemene vragen Voor vragen kunt uw u altijd contact zonnepanelen opnemen met: Waterweg Wonen via +31 (0)10 248 8888. over Algemene uw zonnepanelen vragen Veiligheid. Voor vragen kunt u altijd contact opnemen met: Waterweg Wonen via +31 (0)10 248 8888. De zonnepanelen en de omvormer zijn verbonden door kabels. Voor vragen kunt u altijd contact opnemen met: over uw zonnepanelen Deze Veiligheid. Waterweg kabels Wonen mogen via absoluut +31 (0)10 niet 248 worden 8888. losgetrokken. De zonnepanelen en de omvormer zijn verbonden door kabels. Hierop staat een hoge spanning op en lostrekken van de kabels kan een schok en brandwonden Veiligheid. Voor Voor vragen vragen veroorzaken. kunt kunt u altijd u Indien altijd contact de contact stekkers opnemen opnemen worden met: losgetrokken met: kan er een vlamboog Actys Deze Wonen kabels via mogen +31 (0)20 absoluut 540 5607. niet worden losgetrokken. ontstaan. De Waterweg zonnepanelen Wonen de via omvormer +31 (0)10 zijn 248 verbonden 8888. door kabels. Hierop staat een hoge spanning op en lostrekken van de kabels kan een schok en brandwonden veroorzaken. Indien de stekkers worden losgetrokken kan er een vlamboog Veiligheid Dit Deze Veiligheid. kan kabels LEVENSGEVAARLIJK mogen absoluut zijn niet en worden u wordt in losgetrokken. dat geval ook niet beveiligd door de De ontstaan. aardlekschakelaar. Hierop zonnepanelen De zonnepanelen staat een en hoge de omvormer en de spanning omvormer op zijn zijn en verbonden lostrekken door verbonden van kabels. door de kabels. kabels kan een schok en brandwonden veroorzaken. Indien de stekkers worden losgetrokken kan er een vlamboog Deze Dit kan kabels LEVENSGEVAARLIJK mogen absoluut niet zijn worden u losgetrokken wordt in dat geval ook niet beveiligd door de Indien ontstaan. Deze kabels er problemen mogen zijn absoluut met uw installatie, niet worden neem losgetrokken. dan contact op met Waterweg Wonen. Hier aardlekschakelaar. staat een hoge spanning op en lostrekken van de kabels kan een schok en brandwonden veroorzaken. Hierop staat Indien een hoge de stekkers spanning worden op en losgetrokken lostrekken van kan de er kabels een vlamboog kan een ontstaan. schok en brandwonden kan LEVENSGEVAARLIJK veroorzaken. op de display Indien van de stekkers zijn uw en omvormer u worden wordt in losgetrokken dat geval ook kan niet er beveiligd een vlamboog door de Meldingen Dit Indien er problemen zijn met uw installatie, neem dan contact op met Waterweg Wonen. Uw aardlekschakelaar. Dit ontstaan. omvormer kan na de installatie verschillende meldingen geven. Hieronder vindt u een kan LEVENSGEVAARLIJK zijn en u wordt in dat geval ook niet beveiligd door de aardlekschakelaar. Meldingen Schade op de aan display de installatie van uw door omvormer toedoen van de huurder is voor rekening van de overzicht van de belangrijkste indicaties van de lampjes. Indien huurder. Dit kan er LEVENSGEVAARLIJK problemen zijn met uw Indien er problemen zijn met zijn installatie, uw en installatie, u wordt neem in dan neem dat contact geval dan contact ook op niet met op beveiligd Waterweg met Actys door Wonen. Wonen. de Uw omvormer kan na de installatie verschillende meldingen geven. Hieronder vindt u een Een aardlekschakelaar. uitgebreide omschrijving van storingsmeldingen kunt u vinden in de gebruikersoverzicht van de belangrijkste indicaties van de lampjes. Meldingen handleiding Meldingen op van op de uw de display omvormer. display van uw van omvormer uw omvormer Uw Uw Indien omvormer problemen kan kan na na zijn de de installatie met installatie uw installatie, verschillende verschillende neem meldingen meldingen dan contact geven. geven. op Hieronder met Hieronder Waterweg vindt vindt u Wonen. een u een Een uitgebreide omschrijving van storingsmeldingen kunt u vinden in de gebruikers- overzicht Groen van van lampje de de belangrijkste indicaties van van de de lampjes. lampjes. handleiding van uw omvormer. Meldingen de omvormer op de is display in werking van uw omvormer Een Uw omvormer uitgebreide kan omschrijving na de installatie van storingsmeldingen verschillende meldingen kunt kunt u u vinden geven. in in Hieronder gebruikers- vindt handleiding u een Groen lampje van handleiding overzicht uw Groen omvormer. van knipperend van de uw belangrijkste omvormer. lampjeindicaties van de lampjes. de omvormer is in werking de omvormer is aan het starten of afsluiten. Dit komt steeds voor op momenten Een uitgebreide dat Groen er sprake lampje omschrijving is van te weinig van storingsmeldingen licht om te kunnen kunt werken, u vinden dit in is de meestal gebruikers- normaal, en Groen knipperend lampje handleiding tijdelijk. omvormer van uw is omvormer. in in werking de omvormer is aan het starten of afsluiten. Dit komt steeds voor op momenten dat Geel er Groen sprake is van knipperend lampje te weinig licht om te kunnen werken, dit is meestal normaal, en Oranje of rood lampje lampje tijdelijk. storing: de maakt contact met andere apparaten (bijv. het monitoringssysteem) of er omvormer als dit is na aan in 24 werking het uur starten nog niet of weg afsluiten. is, dient Dit u komt contact steeds met voor Waterweg op momenten Wonen op te vindt dat nemen. er een sprake software is van update weinig plaats. licht om te kunnen werken, dit is meestal normaal, en Oranje of rood lampje tijdelijk. Groen knipperend lampje storing: Rood lampje als dit na 24 uur nog niet weg is, dient u contact met Waterweg Wonen op Storingsmeldingen de omvormer is aan het starten of afsluiten. Dit komt steeds voor op momenten te de nemen. Bij vragen Oranje omvormer is gestopt met het voeden aan het net als gevolg van een storing/fout. dat er of sprake of storingen rood is lampje van zoals te weinig hierboven licht vermeld om te kunnen (oranje werken, of rood dit lampje), is meestal kunt u normaal, contact en opnemen De bijbehorende foutcode wordt weergegeven op de display. Als dit na 24 uur nog niet storing: tijdelijk. met als Waterweg dit na 24 Wonen uur nog +31 niet (0)10 weg 248 is, dient 8888. u contact met Waterweg Wonen op Storingsmeldingen weg is, dient u contact met Actys Wonen op te nemen. te nemen. Bij vragen of storingen zoals hierboven vermeld (oranje of rood lampje), kunt u contact Geen Oranje lampje of rood lampje opnemen met Waterweg Wonen +31 (0)10 248 8888. Storingsmeldingen er storing: is te weinig als dit zon na dus 24 uur de zonnepanelen nog niet weg en is, dient de omvormer u contact zijn met niet Waterweg actief. Dit Wonen is geen op Bij vragen probleem. te nemen. of storingen zoals hierboven vermeld (oranje of rood lampje), kunt u contact opnemen met Waterweg Wonen +31 (0)10 248 8888. Storingsmeldingen Bij vragen of of storingen zoals hierboven vermeld (rood (oranje lampje), of rood kunt lampje), u contact kunt opnemen u contact met Actys opnemen Wonen met +31 Waterweg (0)20 540 Wonen 5607. +31 (0)10 248 8888.
Algemene informatie zonnepanelen veel gestelde vragen Hoe werkt een zonnepaneel? De omvormer (of inverter) zet de gelijk-spanning om in (230V) wisselspanning. Het zonnepaneel zet zonlicht om naar elektriciteit Overtollige energie wordt aan het openbare elektriciteitsnet teruggeleverd. De teruggeleverde energie wordt op jaarbasis verrekend met uw verbruik. De omgezette energie wordt gelijk in huis gebruikt Wat is een omvormer? Een omvormer zorgt ervoor dat de energie, die u opwekt door middel van de panelen, gelijk wordt gesteld met de elektriciteit die we van het elektriciteitsnet halen. De gelijkspanning van zonnepanelen wordt omgezet in de zogeheten wisselstroom (230 volt). Bij de installatie van zonnepanelen wordt deze omvormer in de meterkast/of op zolder geplaatst en zorgt er dan voor dat u uw opgewekte energie kunt gebruiken en dat het naar het elektriciteitsnet getransporteerd kan worden. Wat is een Wattpiek? Wattpiek (Wp) geeft het vermogen van een zonnepaneel weer, wanneer deze onder ideale omstandigheden zou functioneren. In Nederland levert 1 Watt-piek per jaar (op een goed dak) ongeveer 0.85 kilowattuur (kwh) op. Dus een installatie van bijvoorbeeld 1530 Wp (6 panelen à 255 Wp) zal in een jaar tijd ongeveer 1300 kwh opleveren. De daadwerkelijke opbrengst is afhankelijk van het dak (heeft dit een zonnige oriëntatie en een optimale hellingshoek?), en het aantal zonuren in een specifiek jaar.
Hoe vaak moeten zonnepanelen schoongemaakt worden? Zonnepanelen gaan gemiddeld 25 jaar mee en hebben nauwelijks tussentijds onderhoud nodig. Voor een goede werking moeten de panelen schoon zijn. Schuin geplaatste panelen spoelen over het algemeen vanzelf schoon, bij een regenbui. Een jaarlijkse reiniging is alleen nodig als de panelen staan opgesteld nabij een spoor, drukke snelwegen of onder de rook van zware industrie liggen. Wat gebeurt er met zonnepanelen bij slechte weersomstandigheden? Panelen zijn goed bestand tegen zware weersomstandigheden als ze goed geïnstalleerd zijn. Bliksem bijvoorbeeld, kan overal inslaan, zonnepanelen zijn echter geen bliksemafleiders. Als het vriest en de zon schijnt op de zonnepanelen en ze zijn niet besneeuwd dan doen zij nog steeds prima hun werk. Heb ik een andere meter nodig? Indien u aan Eneco heeft doorgegeven dat u een slimme meter wilt, wordt u hiervoor benaderd door uw netbeheerder. Kan ik mijn voorschotbedrag van het energiebedrijf verlagen? U krijgt direct de huurverhoging maar het effect van de energiebesparing ziet u pas bij de afrekening van de elektra verbruikskosten. Indien gewenst kunt u zelf met uw energiebedrijf contact opnemen om het voorschot op voorhand te laten verlagen. Raadpleeg hiervoor de website van uw energieleverancier. Hoe verloopt de afrekening met het energiebedrijf? Uw energieleverancier zal automatisch de opgewekte stroom verrekenen met uw verbruik. Voorbeeld: indien u 2000 kwh verbruikt, maar 1500 kwh opwekt, betaalt u dus maar 500 kwh. Als u twijfels heeft of dit goed is gegaan, kunt u uw energierekening toesturen aan ons. Neem hiervoor contact op met uw woningverhuurder. Hoe voorkom ik verminderde opbrengsten? Van belang is te voorkomen dat nieuwe schaduw ontstaat door bijvoorbeeld groeiende bomen die het dakvlak beschaduwen. Hiervoor bent u zelf verantwoordelijk. Hoe kan ik de opbrengsten van mijn zonnepanelen controleren? De opbrengsten kunt u altijd controleren op de omvormer zelf. Als u internet heeft, kunt u daarnaast de opbrengsten controleren via de monitoring van SolarCloud. Voor SolarCloud is ook een gratis app te downloaden in de appstore (Apple en Android) Als u een nieuw wifi internet wachtwoord krijgt, dient u SolarCloud opnieuw in te stellen. Zie hiervoor de handleiding onder bijlage I.
Wat te doen bij tegenvallende opbrengsten? Indien de opbrengsten van uw systeem lager zijn dan verwacht, kunt u contact met uw woningverhuurder opnemen. Indien u geen monitoring via internet heeft, verzoeken we u de opbrengsten per week te noteren en met die gegevens de verhuurder te bellen. Installatie kapot? Als de omvormer stuk gaat, merkt u dit doordat het rode lampje langer dan 24 uur brandt, of doordat de omvormer op zonnige dagen niet aan gaat. In beide gevallen kunt u uw woningverhuurder benaderen. Als de omvormer kapot gaat krijgt u kosteloos een nieuwe omvormer. Klachten/vragen? Bij overige vragen of klachten kunt u uw woningverhuurder benaderen. Indien nodig schakelen zij in overleg met u Eneco in.
Bijlage I - WIFI wachtwoord opnieuw instellen Mocht u van internetprovider wisselen of uw WiFi wachtwoord wijzigen dan zal het monitoringssysteem uitvallen (uw zonnesysteem zal wel gewoon blijven functioneren). Hieronder staat beschreven hoe u uw wachtwoord opnieuw instelt. Stap 1 Het communicatiekastje (ook wel PMU unit genoemd) dat onder uw omvormer hangt, moet aanstaan. Controleer of het kastje aanstaat. Open het Netwerkcentrum op uw computer (rechtsonder in de menubalk zie nr 1 onderstaand plaatje). Stap 2 Uit het lijstje met netwerkverbindingen dat nu verschijnt, dubbelklikt u op de netwerkverbinding van de PMU unit. Deze is te herkennen aan de tekst ZEVERSOLAR-**** (zie nr. 2 bovenstaand plaatje)
De getallen: **** komen als het goed is overeen met de laatste 4 cijfers van het serienummer van de PMU unit (zie sticker op het communicatiekastje) Stap 3 Er wordt nu verbinding gemaakt met het netwerk van de PMU unit. Het wachtwoord is zeversolar. Stap 4 Start uw internet browser op en ga naar http://160.190.0.1 De interne website wordt geopend.
Stap 5 Selecteer uw router en vul het wachtwoord in. Het status lampje op de PMU unit wordt nu geel en dat betekend dat deze verbinding heeft met het internet.