ONDERHOUD VAN A T/M Z Schematisch overzicht aan de hand van trefwoorden Trefwoord Welbions Abonnement Huurder Aanrecht Bijstellen en vervangen van scharnieren en sluitingen van aanrechtdeurtjes en of bovenkastjes Vervangen aanrechtblok Vervangen van schappen aanrechtblok Vervangen aanrechtblad Repareren en vervangen van afwerklijsten Schoonhouden rooster, stop en ketting spoelbak Repareren stop en ketting Schoonhouden sifon spoelbak Repareren sifon spoelbak Ontstoppen afvoer spoelbak Afvoeren Ontstoppen van afvoeren in en om de woning Repareren afvoer van wastafels, douche, gootsteen e.d. Afzuigkappen Repareren van afzuigkappen in eigendom van Welbions Repareren van afzuigkappen in eigendom van huurder Filters/lampjes e.d. van afzuigkappen Bad Repareren en vervangen lig- of zitbad in eigendom van Welbions Behang Bel Repareren van deurbel, intercom- en videofooninstallatie, transformator Bestrating Onderhouden van pad tussen voordeur en trottoir van eengezinswoningen Onderhouden van gemeenschappelijke paden Onderhouden van terras en paden achtertuin van eengezinswoningen Ophogen grondwerk van tuinen bij verzakkingen Bij ernstige grondverzakking, levering 1 m³ zand Sneeuwvrij maken van bestrating Versie d.d. 2-12-2014
Beton Repareren betonnen galerijen, trappen, kolommen, etc. Bevriezingen Herstellen van alle soorten leidingen etc. na bevriezing Boiler Repareren boiler in eigendom van Welbions Brievenbussen Repareren van brievenbussen voordeur EGW Repareren van brievenbussen in portieken Flats CV-installatie Collectieve installaties Onderhouden / repareren van leidingen, radiatoren, kranen, cv-ketel, niet veroorzaakt door bewonersgedrag Schoonmaken cv-ketel Bijvullen en ontluchten van cv-installatie Uitwendig roestvrij houden leidingen en radiatoren Vervangen van vulslang, vulsleutel en ontluchtingssleutel Voorkomen van bevriezing van leidingen en radiatoren Herstellen na bevriezing van leidingen en radiatoren Daken (woningen / schuur) Repareren dakbedekking Repareren dakbeschot Dakgoten Verstoppingen en periodiek schoonmaken Reparatie gootconstructies Dakramen / dakkapel In eigendom van Welbions Deuren (binnendeuren) Onderhouden en schilderen van binnendeuren Vervanging/reparatie na uitwaaien Vervanging van glasbreuk in binnendeuren Vervanging van glasbreuk boven binnendeuren Repareren van deurkrukken, sloten, scharnieren, etc. 1
Deuren (buitendeuren) Onderhouden en repareren van buitendeuren Schilderen van buitenzijde buitendeuren Schilderen van binnenzijde buitendeuren Repareren van deurkrukken, sloten, scharnieren, grendels, tochtstippen, tochtlatten, windhaken etc. Deurdrangers Repareren van drangers op deuren in gemeenschappelijke ruimtes Deuropeners (elektrisch bediend) Onderhouden en repareren elektrisch bediende deuropeners Dorpels Reparatie Douche Repareren van douchekop, handvat, slang, opsteekgarnituur, spiegel, planchet Schoonhouden vloersifon of doucheputje Repareren vloersifon of doucheputje Repareren mengkraan Ontstoppen van doucheput en wastafelafvoer Repareren en vervangen douchebak indien eigendom van Welbions en vervangen kitvoeg Elektra Onderhouden en repareren leidingen, bedrading, groepenkast en aardlekschakelaar Vervangen stop, smeltzekering, fittingen Repareren stopcontacten, schakelaars, afdekplaatjes en wasmachineschakelaar in de woning Herstellen en repareren groepenkast door overbelasting of gebreken in apparatuur huurder Onderhouden en repareren elektra, stopcontacten, schakelaars, afdekplaatsjes, lampen in gemeenschappelijke ruimtes Erfafscheiding/ -afrastering Erfafscheidingen en afrasteringen in eigendom van Welbions 2
Garages Repareren hang- en sluitwerk Repareren dakbedekking Schilderwerk buiten Schilderwerk binnen Gasinstallatie Onderhouden en repareren gasleiding tot en met de gasmeter, incl. de hoofdkraan (vanaf straatzijde) Onderhouden en repareren gasleidingen vanaf de gasmeter en de gaskraan direct na de gasmeter (vanaf straatzijde) Onderhouden en repareren overige gaskranen, afdopstoppen, leidingen aangelegd door (vorige) huurder Gemeenschappelijke ruimtes Schoonhouden portiek, trappenhuis, gemeenschappelijke gangen en galerijen (eventueel via servicekosten uit te besteden) Gladheidbestrijding portiek, trappenhuis, gemeenschappelijke gangen en galerijen Herstellen glasbreuk in gemeenschappelijke ruimtes Repareren hang- en sluitwerk van algemene toegangsdeuren Gevels Uitvoeren van onderhoud aan de buitengevel, zoals schilderwerk en herstel van het metsel en voegwerk Netwerk beheerder Glas Herstellen glasbreuk in de woning Herstellen glasbreuk in de buitengevel van de woning en schuur (via glasfonds) Groenonderhoud Aanleg en onderhoud gemeenschappelijk groen in eigendom van Welbions Hang- en sluitwerk Loszittend hang- en sluitwerk in de woning Hang- en sluitwerk in de toegangsdeuren van de gemeenschappelijke ruimten, niet als gevolg van slijtage 3
Hemelwaterafvoeren (regenpijpen) Ontstoppen hemelwaterafvoeren Reparatie hemelwaterafvoeren Inbraak Herstellen beschadigingen aan toegangsdeuren en/of sloten ten gevolge van inbraak (indien proces verbaal is opgemaakt en inbraaksporen aanwezig zijn) Kasten Vaste kasten indien standaard in de woning Reparen kastroeden en kastplanken Koelkast Koelkast, als deze standaard bij de woning hoort Lampjes e.d. Kookplaat Kookplaat, als deze standaard bij de woning hoort Lampjes, knopjes e.d. Kozijnen Repareren binnenkozijnen, ramen en deuren Schilderen binnenkozijnen, ramen en deuren Repareren buitenkozijnen, ramen en deuren Schilderen buitenkozijnen, ramen en deuren Reinigen van kunststof of aluminium kozijnen Repareren binnendorpels Repareren buitendorpels Repareren tochtstrippen, tochtlatten Kranen Onderhoud/reparatie van kranen, kraanuitlopen, knoppen en kraanleertjes Vervanging na veroudering Lekkage Als gevolg van onzorgvuldig gebruik (bijv. bevriezing van leidingen of belopen van het dak) Repareren van leidingen, dak en dakafvoeren en gevels Herstellen van gevolgschade aan behang- en/of sauswerk Liften Uitvoeren onderhoud liften en verhelpen van storingen 4
Mechanische ventilatie Onderhouden en repareren Vervangen filters in het afzuigsysteem Naamplaatjes Aanschaf naamplaatje bij betrekken eengezinswoning Aanschaf naamplaatje bij betrekken woning appartementencomplexen. Vervanging en bevestigen van naamplaatjes in appartementencomplexen. Ongedierte bestrijding Verwijderen wespen- en bijennesten Bestrijden ratten, muizen, vlooien, etc. (raadpleeg Twente Milieu) Bestrijden van ongedierte waardoor de constructie van de woning ernstig wordt aangetast (houtworm e.d.) Plafonds Reparatie beschadigingen aan stucwerk van plafond (ter beoordeling door Welbions) Sausen en schilderen van plafonds Plinten Vastzetten of vervangen van plinten Ramen Reparatie of vervanging na beschadiging (bijv. uitwaaien) Reparatie of vervanging Schilderen binnenzijde (m.u.v. kunststof kozijnen) Repareren van raamboompjes, scharnieren, grendels, uitzetijzers Riolering Reparatie na verzakking of vervanging na slijtage Riolering (putten) ontstoppen Roosters Repareren van in de gevel of in de ramen geplaatste ventilatieroosters Repareren van overige roosters in de woning (bijvoorbeeld in de douche en keuken) Schoonhouden van alle aanwezige roosters 5
Schilderwerk Schilderen, sausen, behangen binnenzijde woning, schuur, berging (m.u.v. kunststof kozijnen) Schilderen buitenzijde woning Schilderen gemeenschappelijke ruimtes Schoorsteen Vegen schoorsteenkanalen eengezinswoningen Vegen schoorsteenkanalen etagewoningen (en als een moederhaard aanwezig is) Schuttingen Schutting in eigendom van Welbions Sleutels / pasjes Vervangen sleutels bij verlies of diefstal Vervangen sloten/sleutels op verzoek Openmaken deuren bij vergeten van sleutels Vervangen sleutels na breuk Stucwerk Reparatie beschadigingen aan stucwerk van wanden en plafonds Tegels Reparatie en vervangen van tegels na beschadiging door huurder Reparatie en vervanging van tegels in woning en gemeenschappelijke ruimtes Tochtstrippen Onderhoud en vervanging (ter beoordelin g door Welbions) Toilet Onderhouden en repareren closetpot Onderhouden en repareren van stortbak (inclusief drijver, vlotter, trek- en/of drukmechanisme) Repareren lekkende aansluitingen van closet en stortbak Repareren wc-bril en wc-deksel 6
Trappen Repareren trappen, leuningen en traphekken in de woning Repareren trappen en leuningen buiten de woning Schilderen en beitsen van trappen in de woning Schilderen en beitsen van trappen buiten de woning Repareren vlizotrappen Repareren beschadigingen aan trappen door bijv. verwijdering van vloerbedekking Tuinen Aanleg en onderhoud Aanleg en onderhoud van gemeenschappelijke tuinen Onderhoud erfafscheiding die hoort bij de woning Vensterbank Onderhoud Ventilatie Roosters en kanalen herstellen of vervangen Schoon- en openhouden van alle ventilatieopeningen Vloeren Het tijdelijk verwijderen van vloerbedekking (ook parket plavuizen, etc.), als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van reparatiewerkzaamheden of inspecties onder de vloer Repareren vloerconstructie Repareren vloerluiken Repareren vloerafwerking aangebracht door Welbions Repareren en onderhouden vloerbedekking Herstellen vloeren na beschadiging door o.a. verwijderen vloerbedekking Wandafwerking Reparatie beschadigingen aan stucwerk van wanden Sausen, behangen en schilderen (ter beoordelin g door Welbions) Wastafels Schoonhouden wastafel, planchet en sifon Onderhoud en vervanging na veroudering 7
Repareren sifon Repareren wastafel en planchet Repareren stop en ketting Waterleiding Onderhouden en repareren waterleiding (dienstleiding) tot en met de watermeter Onderhouden en repareren waterleiding na de watermeter (vanaf straatzijde) Voorkomen van bevriezing van leidingen en meters Herstellen van leidingen en meters na bevriezing Netwerk beheerder Zeepbakje Vervangen zeepbakje 8