ZELFSTUDIE INFORMATICA

STAD ANTWERPEN PATRIMONIUMONDERHOUD CENTRALE AANKOOP EN LOGISTIEK Luchtbalcomplex - Blok C - Havanastraat 5 2030 Antwerpen Prijs: 9,00 ONDERHANDELINGSPROCEDURE BESTEK nr. 2009/169 ZELFSTUDIE INFORMATICA De offertes dienen bezorgd voor donderdag 10 december 2009 om 11.00 uur, op het bedrijf Patrimoniumonderhoud/stafdienst/aanbestedingen (gelijkvloers), Desguinlei 33, 2018 Antwerpen. Dan zal de afgevaardigde schepen of zijn plaatsvervanger overgaan tot het openen van de offertes.. VOOR BIJKOMENDE INLICHTINGEN OF OPMERKINGEN KAN U TERECHT OP NAVOLGENDE NUMMERS: wat betreft het indienen of inzenden en de opening van de offertes: bedrijf patrimoniumonderhoud/stafdienst/aanbestedingen, Desguinlei 33, 2018 Antwerpen: tel. (03) 244 51 12 wat betreft andere inlichtingen m.b.t. het dossier: Maxime Van den BerghPO_CAL_Aankopers@stad.antwerpen.be 2009/169 1.

ADMINISTRATIEVE EN TECHNISCHE CONTRACTUELE BEPALINGEN Artikel 1. voorwerp van de opdracht De opdracht omvat het aanleveren van zelfstudiepakketten informatica die met of zonder begeleiding doorlopen kunnen worden door medewerkers van de stad Antwerpen en het stedelijk onderwijs. Daarnaast bestaat de opdracht uit het begeleiden van medewerkers die deze zelfstudiepakketten met begeleiding wensen te doorlopen. Artikel 2. Opdrachtgevend bestuur Het opdrachtgevend bestuur is de stad Antwerpen, vertegenwoordigd door het college van Burgemeester en Schepen, voor wie optreden de burgemeester en de stadssecretaris. Artikel 3. wetgeving en reglementering Voor zover er door de voorschriften van dit bestek niet wordt van afgeweken, zijn op deze aanneming van toepassing de bepalingen van: De wet van 24.12.1993 betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten voor aannemingen van werken, leveringen en diensten (BS 22.01.1994) aangevuld met errata (BS 25.02.1997) en latere aanvullingen Het koninklijk besluit van 08.01.1996 betreffende de overheidsopdrachten voor aannemingen van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken (BS 26.01.1996) aangevuld met errata (BS 25.02.1997) en latere aanvullingen Het koninklijk besluit van 26.09.1996 tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken en de bijlage tot vaststelling van de algemene aannemingsvoorwaarden voor de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en voor de concessies voor openbare werken (BS 18.10.1996) en latere aanvullingen De stad Antwerpen zal overeenkomstig artikel 15 van de wet van 15 juni 2006 betreffende de overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten voor de prestaties die het voorwerp van deze opdracht uitmaken tevens kunnen optreden als aankoopcentrale voor haar dochters (bv. gewone- en autonome gemeentebedrijven, intern en extern verzelfstandigde agentschappen, gemeentelijke vzw s,..) en OCMW. Op grond van deze opdracht zal de gekozen inschrijver de werken/leveringen/diensten die aan de stad worden aangeboden, onder dezelfde voorwaarden ook moeten kunnen aanbieden aan de dochters en OCMW die daarom verzoeken. De dochters en OCMW hebben de mogelijkheid, doch niet de verplichting om in te stappen in het raamcontract. 2009/169 2.

Artikel 4. aard van de opdracht De opdracht behelst een aanneming van diensten op basis van een onderhandelingsprocedure. Artikel 5. prijsopgave De inschrijver is gehouden zijn nettoprijs op te geven in euro voor de diensten vermeld in artikel 7. De inschrijver mag de prijzen tot vier cijfers na de komma preciseren De dienstverlener wordt geacht zowel in zijn eenheidsprijzen als in zijn globale prijzen alle kosten en heffingen die op de uitvoering wegen te hebben inbegrepen, met uitzondering van de belasting op de toegevoegde waarde. Hiervoor moet duidelijk het ten honderd in de offerte worden opgegeven. In de prijzen zijn inzonderheid ingerekend: 1. de administratie- en secretariaatskosten; 2. de verplaatsings-, vervoers- en verzekeringskosten; 3. de kosten voor de documentatie die betreffende de diensten en eventueel door de aanbestedende overheid wordt geëist. 4. de levering van documenten of van stukken die gepaard gaan met de uitvoering van de diensten; 5. de tol- en accijnsrechten betreffende het gebruikte materieel en de producten 6. de kosten voor verpakking; 7. de keurings- en opleveringskosten. 8. alle overlegmomenten De inschrijver dient prijs te geven: - voor de zelfstudiepakketten: per toepassing en per licentie. - voor de begeleiding per dagdeel van 3 uur per groep (8 à 12 personen). Met prijs per dagdeel wordt bedoeld de kosten inbegrepen voor: Voorbereiding en afstemming Syllabus, documentatie en gebruik didactisch materiaal Evaluatie Vervoerskosten Er worden achteraf geen extra kosten aanvaard. De data waarop de sessies plaatsvinden worden in gemeenschappelijk overleg bepaald met de stad Antwerpen volgens de noodwendigheden van de stad Antwerpen. Dit gebeurt in principe ten laatste 14 kalenderdagen voor de aanvang van de opleiding. De stad Antwerpen heeft steeds het recht een sessie af te gelasten tot 10 kalenderdagen voor de aanvang ervan. 2009/169 3.

Artikel 6. uitsluitings- en selectiecriteria De inschrijver kan uitgesloten worden van de verdere procedure, indien hij zich in één of meerdere van de volgende situaties bevindt: 1) in staat van faillissement of van vereffening te verkeren, zijn werkzaamheden te hebben gestaakt of een gerechtelijk akkoord te hebben bekomen, of in een overeenstemmende toestand te verkeren als gevolg van een gelijkaardige procedure die bestaat in andere nationale wetgevingen en reglementeringen; 2) aangifte te hebben gedaan van zijn faillissement, een procedure van vereffening of een gerechtelijk akkoord aanhangig te hebben of een gelijkaardige procedure lopende te hebben bestaande in andere nationale wetgevingen en reglementeringen; 3) niet in orde te zijn met de sociale (sociale zekerheid) en fiscale verplichtingen (directe belastingen en BTW); 4) bij een vonnis in kracht van gewijsde veroordeeld te zijn voor een misdrijf dat de beroepsmoraal aantast; 5) bij de beroepsuitoefening een ernstige fout te hebben begaan; 6) in ernstige mate schuldig te zijn aan het afleggen van valse verklaringen bij het verstrekken van inlichtingen. Selectiecriteria: 1. Referenties tijdens de laatste 3 jaar met betrekking tot soortgelijke opdrachten met vermelding van de datum en de naam van de publieke of privaatrechtelijke instanties voor wie ze bestemd waren. 2. Competentie en ervaring van het tewerkgesteld personeel en/of onderaannemers aangeduid door de inschrijver waarbij ook moet blijken dat de inschrijvers in geval van eventuele (tijdelijke) afwezigheid van het personeelslid van de inschrijver, deze afwezigheid opvangen door de (tijdelijke) aanstelling van kwalitatief gelijkwaardig personeel. Deze vervanging dient te gebeuren in overleg en akkoord met de opdrachtgever. Artikel 7. beschrijving van de opdracht 7.1 VOORWERP VAN DE OPDRACHT Deze opdracht omvat het aanleveren van zelfstudiepakketten informatica die met of zonder begeleiding doorlopen kunnen worden door medewerkers van de stad Antwerpen. Daarnaast bestaat de opdracht uit het begeleiden van medewerkers die deze zelfstudiepakketten met begeleiding wensen te doorlopen. 2009/169 4.

7.2 SITUERING VAN DE OPDRACHT Het project competentiemanagement vormt het uitgangspunt bij het uitwerken van het stedelijke vormingsaanbod. 7.2.1. Voorgeschiedenis van het project competentiemanagement In het voorjaar van 2002 startte de stad Antwerpen met het project competentiemanagement. Een eerste stap in dit project was de opmaak van een competentiewoordenboek dat de waarden en gedragscompetenties bevat die belangrijk zijn voor de organisatie. Op basis van dit woordenboek werden algemene competentieprofielen opgemaakt. Daarnaast werden de waardegebonden competenties opgenomen in het waarderingsformulier zodat alle werknemers geëvalueerd werden op deze competenties. Vanuit vorming werden er developmentcenters georganiseerd. Een 40-tal medewerkers zijn toe aan de slag gegaan met een persoonlijk ontwikkelingsplan. Halverwege 2006 werd de draad van het project competentiemanagement terug opgenomen. In het bestuursakkoord 2007-2012 werd voor Personeelsmanagemnent (PM) een belangrijke strategische doelstelling opgenomen: de stad wil een stimulerend en ondersteunend personeelsbeleid voeren zodat elke medewerker de meest kwaliteitsvolle dienstverlening elke dat wil en kan nastreven. Deze strategische doelstelling wordt verder vertaald in o.a. volgende doelstellingen: Halverwege 2006 werd de draad van het project competentiemanagement terug opgenomen. In het bestuursakkoord 2007-2012 werd voor Personeelmanagement (PM) een belangrijke strategische doelstelling opgenomen: de stad wil een stimulerend en ondersteunend personeelsbeleid voeren zodat elke medewerker de meest kwaliteitsvolle dienstverlening elke dag wil en kan nastreven. Deze strategische doelstelling wordt verder vertaald in o.a. volgende doelstellingen: Competentiemanagement wordt de basis van alle HR-processen zodat elke medewerker wordt aangeworven en begeleid in functie van de competenties die noodzakelijk zijn voor een kwaliteitsvolle dienstverlening. PM ontwikkelt een systeem van loopbaanbegeleiding zodat leidinggevenden en medewerkers kunnen begeleid worden in het -h- erkennen, sturen en ontwikkelen van competenties. Voordat de stad Antwerpen competentiemanagement verder konden uitrollen in de HRprocessen, moesten ze tot een integratie komen van hun competentie-instrumenten. De competentiewoordenboeken van beide organisaties werden geïntegreerd tot één gemeenschappelijk woordenboek en voor gemeenschappelijke functies werden gemeenschappelijke competentieprofielen opgemaakt. Op basis van deze competentieprofielen zijn er nu selectie- en waarderingsprofielen bepaald. 7.2.2. Competentiemanagement als basis voor een stedelijk vormingsaanbod De competentieprofielen vormen het uitgangspunt bij het uitwerken van vormingsinitiatieven. Dit impliceert een fundamentele koerswijziging voor het vormingsaanbod. 2009/169 5.

Momenteel biedt de stad haar medewerkers een standaardaanbod aan opleidingen. Dit zijn opleidingen die georganiseerd worden voor medewerkers van verschillende functies en verschillende bedrijfseenheden (een bedrijfseenheid is één van de subentiteiten van de stad Antwerpen). Het standaardaanbod wordt zeer gefragmenteerd opgesteld. Onlangs werd een project opgestart om het opleidingsaanbod op een meer systematische manier uit te werken, vertrekkende vanuit de competentieprofielen. Dit resulteert in opleidingscurricula die per competentie uit het competentieprofiel mogelijkheden bevatten om deze competenties (verder) te ontwikkelen. Deze opleidingscurricula zullen in- en doorstromende medewerkers in staat stellen om doelgericht te werken aan hun ontwikkeling. In het kader van de opleidingscurricula zullen medewerkers verschillende ontwikkelingsmogelijkheden aangeboden krijgen. Naast klassikale opleidingen zullen onder meer coaching, training on the job, mentorships alsook webcursussen aangeboden worden. Deze cursussen moeten zowel zelfstandig als met begeleiding doorlopen kunnen worden. Afhankelijk van de noden en leerstijl van de medewerker kan uit dit gamma de meeste geschikte werkvorm gekozen worden. 7.3 DOEL & DOELGROEP Medewerkers van de stad die een webcursus willen volgen kunnen er voor kiezen om dit zonder of met begeleiding te doen. Afhankelijk van de noden en leerstijl van de medewerker wordt deze keuze gemaakt, in samenspraak met een deskundige vorming. De medewerkers die de toelating krijgen om een webcursus te volgen hebben reeds een minimum aan computervaardigheden verworven. De stad kent een zeer heterogeen personeelsbestand: er zijn hooggeschoolde en kortgeschoolde medewerkers, sommige medewerkers voeren voornamelijk administratieve taken uit maar er zijn ook heel wat medewerkers die vooral technische functies uitoefenen, sommige medewerkers zijn nieuw, anderen ervaren, Bij het uitwerken van de zelfstudiepakketten en de begeleiding moet met deze heterogeniteit rekening gehouden worden. 7.4 BESCHRIJVING VAN DE OPDRACHT 7.4.1. Wat verwachten we? In het kader van deze opdracht moeten minimaal volgende cursussen voorzien worden. Windows XP Office 2007 Moss 2007 Excel 2003 en 2007 Internet explorer Outlook 2003 en 2007 Powerpoint 2003 en 2007 Sharepoint 2003 en 2007 Word 2003 en 2007 Indien er recentere versies van deze programma s in gebruik worden genomen door de stad Antwerpen, moet een aangepast zelfstudiepakket voorzien worden. Indien er 2009/169 6.

zelfstudiepakketten omtrent andere informaticatoepassingen aangeboden kunnen worden, mogen deze tevens in de offerte voorgesteld worden. Hiervoor wordt afzonderlijk bekeken of deze aangekocht zullen worden. Medewerkers die het zelfstudiepakket doorlopen maken kennis met de verschillende mogelijkheden van het programma. Na het doorlopen van het pakket kunnen ze de verschillende functionaliteiten zelfstandig gebruiken. 7.4.2. Wat verwachten we in de offerte? 1. Inhoud van de zelfstudiepakketten: Per zelfstudiepakket wordt een korte inhoud gegeven waarbij de behandelde thema s en opbouw van de cursus worden weergegeven. Indien het mogelijk is het pakket modulair aan te bieden, wordt ook een overzicht geboden van de verschillende modules. Deze informatie moet voor volgende cursussen voorzien worden: a. Windows XP b. Office 2007 c. Moss 2007 d. Excel 2003 en 2007 e. Internet explorer f. Outlook 2003 en 2007 g. Powerpoint 2003 en 2007 h. Sharepoint 2003 en 2007 i. Word 2003 en word 2007 2. Didactische benadering: Een toelichting over uw pedagogisch-didactische zienswijze. Hier vernemen we graag wat uw kijk is op het aanleren van informaticavaardigheden en hoe u deze vertaalt in de opbouw van de zelfstudiepakketten en de begeleiding. 3. Begeleiding: Een concrete schets van de manier waarop de begeleiding wordt aangeboden. U geeft hierbij aan hoe dit praktisch georganiseerd wordt en hoeveel mandagen begeleiding moeten voorzien worden per zelfstudiepakket. 4. Andere mogelijke zelfstudiepakketten: Een overzicht van de andere mogelijke zelfstudiepakketten die u kan aanbieden waarbij telkens een korte inhoud wordt gegeven. 5. Curriculum vitae: De inschrijver dient één of meerdere trainers voor te stellen voor de begeleiding. Enkel deze trainers kunnen de opdracht daadwerkelijk uitvoeren. De inschrijver dient de ervaring van de trainer in het begeleiden van dergelijke zelfstudiepakketten voor informaticatoepassingen aan te tonen aan de hand van een curriculum vitae. 6. Rapportage: De inschrijver geeft een overzicht van alle mogelijkheden inzake rapportage (deelname medewerkers, tijdsinvestering medewerkers, voltooide modules per medewerker, ) 7. Inschrijvingsprocedure: De aanpak voor inschrijving van deelnemers wordt toegelicht alsook de regelgeving betreft toegang, inschrijvingstermijnen e.d. 2009/169 7.

8. Ondersteunend materiaal Als er met syllabi of ander ondersteunend materiaal wordt gewerkt, wordt een voorbeeld toegevoegd. 7.4.3. Bijkomende informatie: Om de opleidingsprogramma s te realiseren die verder worden beschreven, dient de inschrijver in zijn offerten één of meerdere lesgevers voor te stellen. Enkel deze lesgevers kunnen de opdracht daadwerkelijk uitvoeren. Wanneer uit de praktijk blijkt dat een lesgever niet (meer) voldoet aan de kwaliteitsnormen bepaald door de stad Antwerpen, kan hij of zij geweigerd worden voor verdere opdrachten. Nieuwe lesgevers moeten vooraf aan de stad Antwerpen voorgesteld worden. Voorafgaandelijk aan de gunning kan gevraagd worden een voorstelling, met mogelijkheid tot testen, te organiseren die door de stad Antwerpen zal beoordeeld worden. De data waarop de sessies met begeleiding plaatsvinden worden in gemeenschappelijk overleg bepaald met de stad Antwerpen volgens de noodwendigheden van de stad Antwerpen. Dit gebeurt in principe ten laatste 14 kalenderdagen voor de aanvang van de opleiding. De stad Antwerpen heeft steeds het recht een sessie kosteloos af te gelasten tot 5 kalenderdagen voor de aanvang ervan. Voor elke module van elk pakket moet een evaluatie voorzien worden. De lesgever moet elke cursist evalueren. De wijze van evalueren wordt met de stad Antwerpen afgesproken. Er dient ook rapportage over de gevolgde modules van de opleidingen voorzien te worden: ofwel wordt er op regelmatige basis aan de stad Antwerpen een gedetailleerd overzicht bezorgd van wie welke module van welk pakket heeft gevolgd en wat het resultaat van de evaluatie was ofwel moet de mogelijkheid voorzien worden dat de stad Antwerpen deze gegevens te allen tijde on-line kunnen opvragen. De verschillende pakketten dienen toegankelijk zijn van op een door de stad Antwerpen ter beschikking gesteld platform op dit moment is dat voor de stad Antwerpen het leernet (onderdeel intranet). Er dient de mogelijkheid voorzien te worden dat binnen de betrokken organisatie eerst een goedkeuringstraject doorlopen wordt. Na goedkeuring zou de cursist via het internet het pakket moeten kunnen volgen. Indien van toepassing, wordt een syllabus digitaal aangeleverd in de nieuwe huisstijl. De begeleide opleidingen vinden plaats in lokalen ter beschikking gesteld door de stad Antwerpen of door de inschrijver. De lokalen die de inschrijver ter beschikking stelt moeten vlot bereikbaar zijn met het openbaar vervoer. Ze moeten uitgerust zijn met de nodige didactische apparatuur. De stad Antwerpen kan ook vragen om de leslokalen vooraf te bekijken. De leverancier levert het materiaal aan in de nieuwe huisstijl. De stad organiseert informatiesessies voor firma s waarmee raamcontracten zijn afgesloten. Tijdens deze informatiesessies komen een aantal thema s aan bod die belangrijk zijn binnen 2009/169 8.

de stad (bv. huisstijl, omgaan met diversiteit, klantenmanagement, ) en die impliciet aan bod kunnen komen bij vormingsactiviteiten. De trainers die uitgenodigd worden voor deze informatiesessies dienen deze bij te wonen. Het niet naleven kan aanleiding geven tot het verbreken van het contract. Vrije varianten: Deze zijn enkel toegelaten indien de inschrijver een offerte indient voor de basisdiensten zoals hierboven beschreven. De vrije varianten moeten minstens beantwoorden aan de in artikel 1 gestelde eisen die als technische voorwaarden gelden. Indien uw firma ook andere pakketten (bv. adobe) kan aanbieden zouden we hiervan ook graag prijzen en inhoud ontvangen. Voor deze pakketten kan de stad Antwerpen per pakket beslissen of het wel of niet in hun aanbod opgenomen zal worden. Artikel 8. Huisstijl Huisstijl stad Antwerpen In 2004 werd een nieuwe huisstijl ingevoerd binnen de stad,. Alle campagnes en andere communicatieproducten moeten worden uitgewerkt volgens de richtlijnen vastgelegd in het corporate identity book en in de huisstijlgids van de stad Antwerpen. Het stedelijke bedrijf marketing & communicatie waakt over de correcte toepassing van deze richtlijnen. Dit bedrijf is dan ook de instantie uiteindelijk beslist over de kwaliteit van het beeldmateriaal, de slogan, de body copy en de totale vormgeving. Dit houdt in dat de ontwerpen voorgelegd dienen te worden aan marketing & communicatie en dat het advies inzake huisstijl (ontwerp en toon) gevolgd dient te worden. Alle deelnemers kunnen op voorhand de nodige info, de huisstijlgids (richtlijnen rond ontwerp) en de merkbijbel (richtlijnen rond toon en missie) ter beschikking krijgen en zullen bij hun inzending ook beoordeeld worden op de toepassing van de huisstijl door het bedrijf marketing & communicatie.. U kan de huisstijlgids raadplegen via www.antwerpen.be. Hier klikt u op 'Bedrijven' en vervolgens op 'Aanbestedingen'. Ga naar de huisstijlgids in de linkernavigatie. De vragenlijsten worden opgemaakt zonder stralende A en baseline enkele met het stadswapen. Artikel 9. Controle en toezicht Controle en toezicht op de uitvoering: 2009/169 9.

Deze aanneming geschiedt voor rekening van de stad Antwerpen. De leiding berust bij het bedrijf financiën, afdeling centrale aankoop en logistiek, Havanastraat 5, Blok C, 2030 Antwerpen 3. Leidende ambtenaar: de heer Bart Van Tichelen Verantwoordelijke voor de administratieve opvolging: de heer Maxime Van den bergh. Verantwoordelijke voor de technische en inhoudelijke opvolging en controle: mevrouw Catherine Laurijssen; tel (03)338 46 83 fax (03)338 46 46 Catherine.laurijssen@stad.antwerpen.be Artikel 10. wijze van gunnen De gunning geschiedt aan de inschrijver die de voor het bestuur voordeligste regelmatige offerte heeft neergelegd 1. didactische benadering, inhoud en kwaliteit van de zelfstudiepakketten en aanpak en organisatie van de begeleiding: 50 punten 2. prijs: 35 punten 3. aanpak wat betreft inschrijving en rapportage: 15 punten Artikel 11. termijnen Uitvoeringstermijn: De uitvoeringstermijn dient door de inschrijver in zijn offerte te worden opgegeven. Er moet een termijn worden opgegeven, uit te drukken in kalenderdagen, -weken of - maanden. Bij opgave van een uitvoeringstermijn bij benadering (toevoeging van circa e.d.) zal het bestuur bij het vaststellen van de uiterste uitvoeringsdatum, een speling aanvaarden van maximum zeven kalenderdagen. De uitvoeringstermijn begint te lopen daags na de datum van verzending van het aanvangsbevel. Gestandsdoeningstermijn: de inschrijvers blijven door hun offerte, eventueel aangepast na onderhandeling, gebonden gedurende een termijn van negentig kalenderdagen, ingaand op de dag na de zitting voor de opening van de offertes. Artikel 12. offerte Offerte: 2009/169 10.

De offerte en de aanvullende bescheiden moeten in het Nederlands zijn opgesteld. Voor het opmaken van zijn offerte maakt de inschrijver gebruik van de bij dit bestek gevoegde formulieren. Indien hij deze toch op andere documenten maakt dan op het voorziene formulier moet de inschrijver op ieder van deze documenten verklaren dat het document conform het bij het bestek behorend model is. De documenten worden door de inschrijver of zijn gemachtigde ondertekend. Doorhalingen, overschrijvingen, aanvullingen, wijzigingen of eventuele (door het bestek toegestane) kortingen zowel in de offerte als in de bijlagen, die de essentiële voorwaarden van de opdracht zoals prijzen, termijnen, technische specificaties kunnen beïnvloeden, moeten eveneens door de inschrijver of zijn gemachtigde ondertekend worden. Wijze van indienen: De offerte moet worden geschoven in een definitief gesloten omslag waarop zijn vermeld: de datum van de zitting waarop de offertes worden geopend, de verwijzing naar het bestek en eventueel naar de nummers van de betrokken percelen. Bij inzending over de post, als gewoon of aangetekend stuk, moet die gesloten omslag geschoven worden in een tweede gesloten omslag met de vermelding "offerte". De offerte moet geadresseerd zijn aan: Het college van burgemeester en schepenen P/a Patrimoniumonderhoud - dienst aanbestedingen Desguinlei 33, GLV 2018 Antwerpen Iedere offerte moet bij de voorzitter van de zitting vóór de opening van de inschrijvingen toekomen alvorens hij de zitting opent. Nochtans wordt een offerte die te laat toekomt, in aanmerking genomen voor zover aan volgende dubbele voorwaarde is voldaan: 1 het bestuur aan de aannemer nog geen kennis heeft gegeven van zijn beslissing, 2 en de offerte ten laatste vier kalenderdagen vóór de dag vastgesteld voor de ontvangst van de offertes bij de post als aangetekende zending is afgegeven. AANDACHT: worden als ongeldig beschouwd de offertes welke niet op de voorgeschreven wijze worden neergelegd. Een offerte ongeldig is wanneer niet alle originele formulieren behoorlijk ingevuld en ondertekend bij de offerte zijn gevoegd en deze originele offerte niet werd opgemaakt en ingediend zoals onder dit artikel beschreven. 2009/169 11.

Bij betwisting zijn enkel deze originelen rechtsgeldig De inschrijver kan de ongeldigheid van de procedure niet inroepen wanneer het bestuur om welke reden ook geen of laattijdige digitale versie van de meetstaat en of inventaris ter beschikking stelde. Artikel 13. bij de offerte te voegen bescheiden 1. Inhoud van de zelfstudiepakketten en aanpak begeleiding; 2. Didactische benadering; 3. Overzicht van andere mogelijk aan te bieden zelfstudiepakketten ; 4. Aanpak en mogelijkheden wat betreft rapportage en inschrijving ; 5. referenties met betrekking tot opleidingen tijdens de laatste 3 jaar ; 6. opgave van tewerkgesteld personeel of personeel van de onderaannemers; 7. curriculum vitae van de opgegeven lesgevers/begeleiders; 8. indien van toepassing, voorbeeld van een syllabus of ander ondersteunend materiaal; 9. eventuele vrije varianten; 10. verklaring op eer 11. Ondertekende verklaring huisstijl; 12. Behoorlijk ingevulde en ondertekende inventaris;. Artikel 14. betaling - prijsherziening - borgtocht Betaling van de dienstverlening: De betaling van de dienstverlening geschiedt in mindering per aanvaarde deelprestatie. Voor de betaling van de door het bestuur verschuldigde som is de dienstverlener verplicht een regelmatig opgemaakte factuur in te dienen uitgedrukt in Euro. De inschrijver met vreemde nationaliteit dient een factuur op te maken zonder BTW. Het verschuldigd BTW-bedrag zal door de Stad Antwerpen zelf gekweten worden aan de Belgische BTW-administratie. De betalingstermijn bedraagt 50 kalenderdagen, te rekenen vanaf de dag van ontvangst door het college van burgemeester en schepenen (art. 15 2 van de algemene aannemingsvoorwaarden) Deel stad De facturen moeten in drievoud, met vermelding van het nummer van de orderbon, de betrokken dienst en het nummer van het bestek en een ondertekende afleveringsnota, rechtstreeks overgemaakt worden aan het college van burgemeester en schepenen, p.a. bedrijf financiën, Hofstraat 17 te 2000 Antwerpen 1. Deel OCMW 2009/169 12.

De facturen moeten in drievoud, met vermelding van het nummer van de inkooporderbon, de betrokken dienst en het nummer van het bestek en een ondertekende afleveringsnota, rechtstreeks overgemaakt worden ter attentie van de dienst Crediteurenbeheer, Lange Gasthuisstraat 39, 2000 Antwerpen. Prijsherziening: De eventuele schommelingen van de prijzen der producten, de lonen, de vervoertarieven, de sociale lasten en de verzekeringspremies enz. geven geen aanleiding tot herziening van de offerteprijs. Borgtocht: De borgtocht wordt bepaald op 5% van het aannemingsbedrag van de opdracht, afgerond naar het hoger tiental. De borgtocht kan hetzij in speciën of publieke fondsen, hetzij onder de vorm van een gezamenlijke borgstelling of een algemene borgstelling worden gesteld. Wanneer de borgtocht in speciën wordt gesteld dient dit te gebeuren bij de Deposito- en Consignatiekas te 1040 Brussel. Het bewijs van borgstelling dient rechtstreeks te worden overgemaakt aan de Stad Antwerpen, bedrijf patrimoniumonderhoud/stafdienst/aanbestedingen, Desguinlei 33, 2018 Antwerpen en dit binnen de dertig kalenderdagen volgend op de dag waarop de goedkeuring van zijn offerte werd betekend. Het laattijdig overleggen van het bewijs van borgstelling geeft aanleiding tot het toepassen van sancties als volgt: hetzij de verbreking van de opdracht zonder enige schadevergoeding aan de aannemer; hetzij het toepassen van de andere maatregelen van ambtswege. Deze sancties kunnen slechts worden toegepast voor zover het bestuur de aannemer per aangetekende brief in gebreke stelt en hem een laatste termijn verleent om het bewijs van de borgtocht te leveren. Wanneer het bestuur van de hiervoor vermelde sancties geen gebruik maakt, geeft het laattijdig overleggen van het bewijs van borgstelling van rechtswege en zonder ingebrekestelling aanleiding tot het toepassen van een boete per kalenderdag vertraging van 0,02 percent, de postdatum geldend als bewijs, met een maximum van 2 percent van de oorspronkelijke aannemingssom. Wanneer de aannemer na per aangetekende brief in gebreke te zijn gesteld verzuimt het bewijs over te leggen dat de borgtocht werd gesteld, houdt het bestuur deze van ambtswege van de op de beschouwde opdracht verschuldigde bedragen af; in dit geval wordt de boete forfaitair op 2 percent van het bedrag van de opdracht vastgesteld. 2009/169 13.

Artikel 15. eigendomsrechten discretieplicht agentschapsidentificatie Eigendomsrechten Het bestuur vestigt er uitdrukkelijk de aandacht op dat het uitvoeren van de opdracht geenszins impliceert dat de dienstverlener enig eigendoms- of auteursrecht op ev. in bruikleen ontvangen documenten verwerft. Het is de dienstverlener dan ook ten strengste verboden de documenten voor eigen gebruik te reproduceren, te publiceren, te verspreiden, tentoon te stellen of dergelijk gebruik aan derden te verlenen. Tevens worden alle producten die worden aangemaakt in het kader van de opdracht eigendom van de opdrachtgever. De werkwijze, planningsopbouw, gebruikte vormingsmaterialen en methodieken mogen ten alle tijde zonder verdere rechten vanwege de uitvoerende organisatie, door de stad Antwerpen overgenomen en gebruikt worden. Discretieplicht De dienstverlener en zijn medewerkers zijn gebonden door discretieplicht met betrekking tot informatie waarvan zij weet krijgen bij de uitvoering van de opdracht. De informatie kan in geen geval zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtgever meegedeeld worden aan derden. Agentschapsidentificatie Er wordt geen agentschapsidentificatie toegestaan op welk communicatief product dan ook. Bovendien moet de dienstverlener tevens zo anoniem mogelijk te werk gaan in alle andere aspecten van de opdracht. De dienstverlener mag deze opdracht wel gebruiken als referentie. Artikel 16. boeten Boeten wegens laattijdige uitvoering: Het louter verstrijken van de eventuele verlengde uitvoeringstermijn stelt de dienstverlener in gebreke. Alle voorschriften betreffende de boeten wegens laattijdige uitvoering, treden van rechtswege in werking, zonder enige kennisgeving of bericht. De boeten wegens laattijdige uitvoering worden berekend naar rata van 0,07 percent per kalenderdag vertraging, met een maximum van 5 percent van de waarde van de diensten waarvan de uitvoering met dezelfde vertraging gebeurde. Teruggave van de boeten wegens laattijdige uitvoering: Op straffe van verval moet elke aanvraag tot teruggave van de toegepaste boeten per aangetekende brief aan het college van burgemeester en schepenen worden gericht, uiterlijk 2009/169 14.

de zestigste kalenderdag te rekenen vanaf de betaling van de factuur waarop de boeten werden ingehouden. De datum van de aantekening bij de post heeft bewijskracht voor de datum van het verzoekschrift. Artikel 17. maatregelen van ambtswege De maatregelen van ambtswege die van toepassing zijn in geval van in gebreke blijven bij de uitvoering van de opdracht zijn: 1 het eenzijdig verbreken van de opdracht; in dit geval verwerft het bestuur van rechtswege het geheel van de borgtocht als forfaitaire schadevergoeding; 2 het sluiten van één of meerdere overeenkomsten voor rekening met één of meerdere derden voor het geheel of een deel van de nog uit te voeren opdracht. De maatregelen onder 2 worden getroffen op kosten en risico van de in gebreke gebleven aannemer. De beslissing van het bestuur om tot de maatregelen van ambtswege over te gaan wordt bij ter post aangetekende brief aan de in gebreke gebleven aannemer of aan zijn afgevaardigde bekendgemaakt. Artikel 18. rechtskeuze en bevoegde rechtbanken In geval van betwisting is het Belgisch recht van toepassing en zijn de rechtbanken van Antwerpen bevoegd. Antwerpen, 4 november 2009 Bart Van Tichelen Afdelingschef 2009/169 15.

TOEPASSING HUISSTIJL Schriftelijke verklaring van de inschrijver Ik ondergetekende....... (1), gevolmachtigde van....... (2), verklaar de nodige informatie en instructies van de stad Antwerpen inzake de huisstijl van de stad Antwerpen te hebben ontvangen en gelezen (op te vragen op www.antwerpen.be/huisstijlgids ) Deze informatie en de passende instructies heb ik doorgegeven aan mijn werknemers die opdrachten zullen uitvoeren in het kader van de opdrachten van de stad Antwerpen. Deze informatie evenals de passende instructies heb ik eveneens aan mijn onderaannemer(s)...(3) overgemaakt. Ik verbind er mij toe alle richtlijnen vermeld in de huisstijlgids (richtlijnen rond ontwerp) en de merkbijbel (richtlijnen rond toon en missie) na te leven. In geval van wijzigingen verbind ik er mij toe dit onmiddellijk mee te delen. De inschrijver, handtekening (4) (1) (2) en (3) (4) aan te vullen met naam en voornaam; in het geval het een rechtspersoon betreft, in te vullen met de naam van de onderneming het adres van de maatschappelijke zetel; na(a)m(en) van de onderaannemer(s)invullen voorafgegaan door de woorden "gelezen en goedgekeurd". 2009/169 16.

STAD ANTWERPEN CENTRALE AANKOOP EN LOGISTIEK INVENTARIS Zelfstudie informatica ZELFSTUDIEPAKKETTEN Per toepassing PRIJS BTW Per licentie PRIJS BTW BEGELEIDING PRIJS per dagdeel(3 uur) en per groep (8 à 12 personen) BTW Wij, ondergetekenden..., verklaren ons akkoord met de bepalingen uit voornoemde bestek, en verklaren te hebben nagezien dat alle hier vermelde gegevens in volstrekte overeenstemming zijn met de vermeldingen op de door de stad Antwerpen opgelegde inventaris/offerteformulier, en nemen daartoe de volledige verantwoordelijkheid op ons. Wij verklaren ons bovendien akkoord dat de bestekbepalingen voorrang zullen hebben bij mogelijke tegenstrijdigheden tussen bepalingen uit het bestek en bepalingen uit de offerte. Tevens verklaren wij dat onze algemene verkoop- of contractvoorwaarden niet van toepassing zijn op onze offerte in het kader van dit bestek Gedaan te.......,op......20... de inschrijver(s), (handtekening) 2009/169 17.

OFFERTEFORMULIER bestek nr. 2009/169 Ik ondergetekende (naam, voornaam),... wonende te...straat, nr.... (of indien het een vennootschap betreft) De ondergetekende vennootschap,...... nationaliteit:...... hebbende haar maatschappelijke zetel te...straat, nr... vertegenwoordigd door: (naam, voornaam en titel),...... (of indien het een tijdelijke vereniging betreft waarvan allen hoofdelijk verbonden) De ondergetekende tijdelijke vereniging...... nationaliteiten:...... woonplaatsen...... vertegenwoordigd door:. (namen, voornamen en titels ),...... verbindt/verbinden zich bij deze op mijn/haar roerende en onroerende goederen, overeenkomstig de bepalingen en de voorwaarden zoals omschreven in het bestek nr. 2009/169 de diensten uit te voeren aan de prijzen door mij(haar) aangegeven op de behoorlijk ingevulde inventaris gevoegd bij onderhavige offerte. Nummer rekening bij het Bestuur der Postchecks of bij een andere financiële instelling:... BTW-registratienummer :... RSZ-inschrijvingsnummer:.... Wij, ondergetekenden..., verklaren ons akkoord met de bepalingen uit voornoemde bestek, en verklaren te hebben nagezien dat alle hier vermelde gegevens in volstrekte overeenstemming zijn met de vermeldingen op de door de stad Antwerpen opgelegde inventaris en offerteformulier, en nemen daartoe de volledige verantwoordelijkheid op ons. Wij verklaren ons bovendien akkoord dat de bestekbepalingen voorrang zullen hebben bij mogelijke tegenstrijdigheden tussen bepalingen uit het bestek en bepalingen uit de offerte. Tevens verklaren wij dat onze algemene verkoop - of contractvoorwaarden niet van toepassing zijn op onze offerte in het kader van dit bestek. Gedaan te... op... 200... De inschrijver(s) of gevolmachtigden,......... (handtekeningen) Inlichtingen betreffende de inschrijver Tel. nr.: Fax. Nr.: Contactpersoon: E-mail: 2009/169 18.