DEBTOR BUSINESS Outsourcing Consultancy Factoring BROCHURE
Debtor Business Outsourcing Inzicht en inzet, op de juiste plaats en tijd Diensten Werkt uw Credit Management op de best mogelijke manier? Is het wel efficiënt genoeg en optimaal kostenbesparend? Hoe zijn de processen ingericht en staan uw medewerkers op scherp? Welke outsourcing lost specifieke problemen op? Hoe schaal ik op met externe kracht? Welke vervolgstappen kan ik bundelen? Inzicht op basis van onderzoek is doorslaggevend. Welke vorm u ook kiest, Debtor Business ondersteunt graag bij het realiseren van de verbetering. Daarnaast kunnen wij aan uw team tijdelijk additionele kracht toevoegen. Een andere mogelijkheid is door te pakken met een derde partij. Dat alles brengen we samen met u in de praktijk. Credit Management Outsourcing Onze focus is Credit Management, onze outsourcing biedt dan ook precies dát waar organisaties naar op zoek zijn. Flexibiliteit, schaalbaarheid en een hands-on aanpak. We halen de vorderingen binnen, rapporteren glashelder en overleggen efficiënt. U kunt specifieke stappen of onderdelen laten outsourcen, maar ook pakketten samenstellen of volledige trajecten onderbrengen bij onze specialisten. Het is ook mogelijk om tijdrovende (opstart)acties te bundelen en via Debtor Business uit te zetten. Of, onze kracht heel gericht op één bepaalde debiteurengroep loslaten.
Diensten KREDIETINFORMATIE Per vraag, probleem of kwestie is Debtor Business de partij die informatie verschaft over afnemers, kredietlimieten en derde partijen die u van dienst kunnen zijn. U bepaalt de omvang van de aanvraag en krijgt ook op maat de antwoorden waar u verder mee komt. Debtor Business kan u adviseren in het bepalen van de juiste kredietlimieten. Interne limieten kunnen bepaald worden en deze kunnen samengaan met een extern rapport. INCASSOBEGELEIDING Open communicatie, regie en overzicht. Onze incassobegeleiding is voor veel organisaties een verademing. Wij effenen de weg, blijven bovenop de case zitten en bouwen de oplossingen in. Vóór de tijdspanne kritisch wordt, schakelen we over op een incassobureau of advocaat. Deze keuzes en de selectie van een derde partij sluit naadloos aan op de Debtor Business aanpak voor u. En ook hier geldt: alleen toegewijde professionals staan pal achter u en leveren de meest voorspelbare resultaten.
Debtor Business Consultancy Inzicht en inzet, op de juiste plaats en tijd Diensten Welke consultancy leidt tot meer rendement? Zijn alle processen optimaal? Waarom is onderzoek cruciaal? Wat brengt een onafhankelijke keuze voor software? CONSULTANCY Doelgerichte ondersteuning en oplossingen: de consultants van Debtor Business werken op een heldere en transparante manier voor u. In verschillende, afgebakende opdrachten en stadia of on-going voor een aantal uur per week of maand. Samen bepalen we de koers. En lossen we de belemmeringen met de juiste middelen op. Of het nu gaat om de keten, tijdelijk gebrek aan capaciteit of specialismen, processen en software, of om beperkingen van een team of op medewerkersniveau. Het inrichten van het totale debiteurenproces in het Nederlands en Engels. Van de eerste aanmaning tot het eventueel gerechtelijk executietraject. En elk onderdeel afzonderlijk ervan. Het implementeren en controleren van de Credit Management procedure (of een onderdeel ervan) in uw organisatie aan de hand van een, door ons geschreven, plan van aanpak. Het adviseren en begeleiden bij het aangaan van overeenkomsten en algemene voorwaarden voor de verschillende landen. Daarbij rekening houdend met de verschillende risico s die een land en/of uw product met zich mee brengen. Het adviseren, schrijven en begeleiden van het debiteurenbeleid en de debiteurenprocedure, die per land wordt uitgezet, binnen uw organisatie. Ook hier wordt sterk gekeken naar risicobeperking per land en per product - zonder de commerciële doeleinden uit het oog te verliezen. Debtor Business consultancy kan ook specifiek ingezet worden op een interne case. Bijvoorbeeld bij problemen op een afdeling of cluster. Of in relatie tot een bepaald debiteurenveld. ONDERZOEK
Diensten Het hart van onze consultancy is onderzoek. Kennis, visie, overview betalen zich namelijk direct terug. In efficiency en in succes. Door onze jarenlange ervaring kunnen we wat we weten overbrengen in gericht handelen. Onze research is er in verschillende vormen. Intake Hier komt goed en snel de behoefte in beeld op basis van een eerste analyse. Quick Scan In één dagdeel brengen we de kansen in kaart die uw Credit Management direct kunnen verbeteren. Wij vragen en luisteren, kijken en beoordelen. 360 audit Na een uitgebreide screening stapt uw organisatie of afdeling in een afgebakend en doelgericht programma. Hierin spelen processen, procedures en persoonlijke aanpak een grote rol. Geënt op de rapportage wordt SMART weergegeven waar de sterke punten en de zwakke punten liggen. SOFTWARE Procedures zijn onmisbaar voor optimaal Credit Management. Snelheid, precisie en accuratesse zijn de onderleggers voor succes. Het juiste Credit Management systeem, medewerkers en externen gaan samen. Voorkom fouten en dubbel werk en borg de kwaliteit en het resultaat. Eén met het systeem is uiteraard ook de beschikbaarheid van up-to-date managementinformatie. Deze softwarepakketten zijn speciaal ontwikkeld om de gehele workflow in te richten. Centraal vastgelegd, geregistreerd en geregisseerd. Door de jarenlange ervaring van onze consultants kan Debtor Business de meest geschikte software van derden kiezen voor uw organisatie, d.m.v. bijvoorbeeld het uitbrengen van een RFP*, en daarna implementeren in uw organisatie. Dit advies en de uitvoering is maatwerk, toegesneden op uw organisatie. U hoeft géén eigen medewerkers vrij te maken, en met ons kiest u voor een onafhankelijk platform. Samen met u bedingen we de beste prijs/kwaliteitsverhouding en bepaalt u de keuze. *RFP: Request for proposal
Debtor Business Factoring Inzicht en inzet, op de juiste plaats en tijd Diensten Het werkkapitaal moet optimaal zijn, daarom kan factoring een uitkomst zijn. Voor als het goed gaat met uw onderneming, maar zeker als er financiële risico s ontstaan en als vooruitzichten minder worden. U houdt de middelen sterk en kunt ondernemen en groeien. Een voordeel van factoring is dat deze parallel loopt aan daadwerkelijke leveringen, het is daardoor veilig: gebaseerd op gerealiseerde transacties. Daarbij zal factoring meer en meer een optie worden daar banken minder financiering of leningen toekennen. U beschikt binnen een aantal dagen / uren over kapitaal en het debiteurenbeheer wordt uit handen genomen. Met factoring beheerst u risico s en zorgt u direct voor liquiditeit. Door de factormaatschappij als derde in te zetten, krijgt zekerheid in handen met overzichtelijke kosten. Een courante vordering wordt onmiddellijk omgezet in cash. We bieden u maatwerk, gebaseerd op de verschillende soorten factoring. De voordelen zijn evident: Hogere financiering: factormaatschappijen stellen middelen beschikbaar tot een omvang (maximaal 90% van de debiteurenportefeuille) waartoe banken niet in staat zijn. Flexibele financiering: de omvang van het door de factormaatschappij te financieren bedrag past zich, in tegenstelling tot traditionele bancaire financiering, eenvoudig aan bij de omvang van het totale debiteurensaldo. Betere financiële ratio's: factoring biedt door balansverkorting de mogelijkheid om de financiële ratio's inzake solvabiliteit en liquiditeit te verbeteren. Vaste kosten worden variabel: door gebruik te maken van de diensten van een factormaatschappij kan de organisatie het karakter van haar kosten wijzigen. Vaste kosten (huisvesting debiteurenadministratie, personeel, enz.) kunnen worden omgezet in variabele kosten (aan de factormaatschappij te betalen vergoeding). Expertise factormaatschappij: door gebruik te maken van een factormaatschappij kan geprofiteerd worden van de expertise die deze heeft ten aanzien van potentiële debiteuren en op het gebied van marktgebruiken (betalingstermijnen, leverings- en betalingsvoorwaarden, enz.). BESPARINGEN Door gebruik te maken van de combinaties die Debtor Business biedt met factormaatschappijen, zijn er kosten te besparen op bijvoorbeeld: - Eigen kosten van debiteurenbeheer. - Afschrijvingen op debiteuren. - Aanmanings- en incassokosten. Debtor Business beschikt over de kennis en kunde om de juiste factoring te adviseren en in te zetten. Wij sluiten de vorm aan op uw organisatie en geven duiding in de kosten en terugverdienmodellen. Hierbij gaat het om de aantallen, omvang van de vorderingen, gemiddelde factuurbedragen, rentepercentages enz.
Diensten About us Onze aanpak Debtor Business staat voor transparant samenwerken, om het beste resultaat te bereiken. U beschikt met de mensen van Debtor Business over de juiste kennis op het gebied van Credit Management en incasso, het minnelijke en het gerechtelijke traject. Wij zijn er voor u met een persoonlijke en zakelijke aanpak. Dat is onze drive. Wij hebben daarbij altijd een langdurige klantrelatie voor ogen. Persoonlijk Een persoonlijke kennismaking is essentieel voor het juiste advies. We nemen de tijd om u en uw organisatie te leren kennen. We horen graag wat er goed gaat en wat er (nog) beter kan. En, brengen inzicht waar nodig. De oplossing is in ieder geval specifiek voor u samengesteld en daardoor effectief. Zakelijk Ons advies, de Debtor Business aanpak en offertes zijn alle transparant. No-nonsens. U krijgt inzicht in verbeterpunten en -processen. En afhankelijk van wat nodig is, krijgt u offerte. Bij kleine snelle acties doen we dat per mail. Doorgaans worden de omvangrijkere offertes uitgewerkt en overlegd voor gedetailleerde informatie. Manier van werken De voorbereiding en implementatie wordt gezamenlijk en in overleg gedaan. Het gaat immers om uw debiteuren en het benaderen ervan doen we uiterst zorgvuldig. Het is belangrijk af te stemmen welke methoden en attitude u wenst. Pas dan gaan we van start! Kwaliteit en innovatie staan voorop en de focus en precisie blijft constant, gedurende alle opdrachten. De kosten Het is prettig te weten waar u aan toe bent. Dat geldt ook voor de kosten. Voor de trainingen hanteren we vaste prijzen. Voor alle andere activiteiten werken we op basis van uren in maatwerkprojecten. Aangezien Debtor Business tailor-made werkt, is een standaard prijsopgave niet mogelijk. Het team van Suzanne van der Horst Debtor Business is een professioneel, dynamisch team opgebouwd door Suzanne van der Horst, directeur. Zij is de drijvende kracht achter het bedrijf; adviseert op het brede terrein van Credit Management en incasso en; begeleidt de outsource trajecten. Haar specialisme is International Credit Management. Een groot deel van mijn loopbaan binnen het credit management, ben ik werkzaam geweest als consultant. Ik heb Credit Management functies vervuld voor MKB t/m large-corporate, waardoor ik een gevarieerde achtergrond heb. Mijn brede basis wordt ook gevormd door verschillende opleidingen, zoals Credit Professional. Maar ook de internationale opleiding Credit & Risk Management en de masteropleiding NLP. Na het volgen van een uitgebreide didactische opleiding, ben ik in 2004 gestart met het verzorgen van learning op het gebied van incasso en Credit Management.
Diensten Contact us Debtor Business B.V. Bezoekadres: Daviottenweg 92, 5222 BH s-hertogenbosch Website: www.debtorbusiness.com Telefoon: 073-7470181 E-mail algemeen: Sales & Marketing: info@debtorbusiness.com sales@debtorbusiness.com KvK BTW 54281733 851241463B01 Volg ons: Twitter: Linkedin: @debtorbusiness.com @linkedin.com/groups/debtor-business