Pestprotocol Aventus
Document historie Onderstaande tabel geeft een overzicht van de verschillende revisies en bespreekmomenten van dit document. Documentnummer Aan Van M&I.14.111 CvB Dienst M&I: Sandra Brandenburg Datum 04-11-2014 Onderwerp Geconsulteerd Pestprotocol Vertrouwenspersoon Aventus, School Maatschappelijk Werk Aventus, LES, leden Beleidsontwikkelgroep Begeleiding Versiebeheer Versie 0.0 13-10-2014 Besproken met Aventus vertrouwenspersoon Versie 1.0 17-10-2014 Feedback vertrouwenspersoon verwerkt Versie 1.1 21-10-2014 Besproken met School Maatschappelijk Werk Versie 1.2 21-10-2014 Feedback School Maatschappelijk Werk verwerkt Versie 1.2 22-10-2014 Pestprotocol opgestuurd naar BOB-leden Versie 1.2 30-10-2014 Besproken met LES Versie 1.3 31-10-2014 Feedback BOB-leden verwerkt + LES verwerkt Versie 1.4 03-11-2014 Besproken met bestuurssecretaris en feedback verwerkt 2/8
Inhoud Inleiding... 4 Hoofdstuk 1. Wat is pesten?... 5 1.2 Cyberpesten... 5 1.3. Wat doet Aventus om pesten te voorkomen?... 5 Hoofdstuk 2. Protocol... 6 2.1 Wie kan de gepeste student helpen?... 6 2.2. Rollen... 6 2.3 Schorsing en verwijdering... 8 3/8
Inleiding Respectvol met elkaar omgaan zorgt voor een sociale veilige leeromgeving waarin, studenten maar ook de medewerkers van Aventus, zich met respect behandeld voelen door elkaar. Het creëren van een sociale veilige leeromgeving is daarom een verantwoordelijkheid die door iedereen binnen Aventus gevoeld en gedragen moet worden. Dit staat daarom ook beschreven in de huisregels van Aventus. Het studentenstatuut beschrijft het volgende over pesten: Iedereen toont respect voor de ander; pesten en agressie horen daar niet bij 1. Wanneer deze huisregel betreffende pesten niet wordt nageleefd zal het pestprotocol in werking treden. In het eerste hoofdstuk van dit protocol wordt beschreven wat Aventus verstaat onder pesten en hoe Aventus pesten probeert te voorkomen. Het tweede hoofdstuk beschrijft taken/rollen van betreffende medewerkers die het pesten proberen te doen stoppen. Tot slot wordt beschreven welke sancties genomen kunnen worden wanneer de leertrajectbegeleider (ltb er) van mening is dat de pester (ernstig) wangedrag vertoont. 1 M&I 13.059 Studentenstatuut Aventus, p. 13 4/8
Hoofdstuk 1. Wat is pesten? Pesten is het systematisch uitoefenen van psychische en/of fysieke mishandeling door één of meerdere individuen op een persoon, die niet in staat is zichzelf te verdedigen. Bij pesten is de macht ongelijk verdeeld. Er zijn drie cruciale elementen in de definitie van pesten: herhaling kwetsend machtsverschil Het verschil tussen pesten en plagen is ten eerste dat er bij plagen sprake is van gelijkwaardigheid tussen mensen. Ten tweede zien de plager en de geplaagde de humor van het plagen in, de gepeste ziet het pesten als kwetsend, niet humorvol. Ten derde is er bij plagen sprake van wisselende personen. Ten slotte komt plagen af en toe voor en gebeurt pesten voortdurend. Alle vormen van pesten kunnen op het mbo voorkomen, denk aan: uitschelden, roddelen, fysiek geweld, spullen kapot maken of afpakken, buitensluiten, negeren en cyberpesten. Pesten is ongewenst gedrag en wordt bij Aventus niet aanvaard. Aventus maakt zich er sterk voor dat studenten en medewerkers zich veilig voelen op school. Medewerkers van Aventus zullen zich inspannen om te zorgen dat het pesten stopt. 1.2 Cyberpesten Cyberpesten of digitaal pesten is pesten via telefoon of computer. Het gaat hier om het verspreiden van negatieve berichten over een persoon of het ongewenst plaatsen van een foto of video van de gepeste persoon op Internet, bijvoorbeeld via sociale media. Digitaal pesten is niet zo onzichtbaar als velen denken. Vaak is het ook in de klas of op school te merken aan de manier waarop iemand behandeld wordt: wordt iemand digitaal gepest, dan wordt hij vaak ook op school gepest. Cyberpesten is daarmee net zo kwalijk als alle andere vormen van pesten. 1.3. Wat doet Aventus om pesten te voorkomen? Om te voorkomen studenten van Aventus worden gepest, staat in de huisregels van Aventus duidelijk beschreven dat pesten niet wordt getolereerd 2. Daarnaast beschrijft de gedragscode m.b.t. Aventus ICT-infrastructuur en sociale media dat het niet is toegestaan voor studenten om digitaal te pesten wanneer ICT-apparatuur wordt gebruikt. 3 Wanneer pestgedrag ondanks deze maatregelen toch plaatsvindt, zal dit pestprotocol in werking worden gesteld. De gepeste student heeft daarnaast de mogelijkheid om een klachtenprocedure 4 te starten. De vertrouwenspersoon van Aventus kan de student hierbij helpen. 2 M&I 13.059 Studentenstatuut Aventus, p. 13 3 M&I 13.059 Studentenstatuut Aventus, p. 14 4 Voor meer informatie zie: Klachtenregeling (seksuele) intimidatie, agressie, geweld en intimidatie (CB10.183) 5/8
Hoofdstuk 2. Protocol Het protocol licht toe hoe pesten wordt tegen gegaan. De Aventus medewerker bepaalt hoe en wanneer het protocol wordt doorlopen. Het is ook mogelijk om acties te herhalen, mocht de situatie daar om vragen. In het protocol worden geen termijnen genoemd. De reden hiervan is dat het tijdpad voor het doorlopen van het protocol verschillend is. Elke situatie is anders en vraagt om inschatting van de ernst en de mate van spoed. De medewerker van Aventus heeft de taak om effectief en verantwoord te handelen. 2.1 Wie kan de gepeste student helpen? Een gepeste Aventus student kan zich wenden tot meerdere personen. Veelal zal de student zich melden bij de ltb er. De ltb er zal op zijn/haar beurt actie ondernemen om het pesten te doen stoppen, of de student doorverwijzen naar de LES er (Loopbaanexpert op de sector). De LES er zal dan inventariseren wie begeleiding nodig heeft (gepeste student en/of pester(s)), welke begeleiding nodig is, en wie deze begeleiding gaat uitvoeren. De LES er kan zelf begeleiding aanbieden, maar ook doorverwijzen naar een expert uit de derdelijns begeleiding, zoals het Loopbaan Expertise Centrum (LEC). Daarnaast heeft de gepeste student de mogelijkheid om zich zelf te melden bij het Pluspunt. Hier werken diverse begeleiders, zoals School Maatschappelijk Werk en externe hulpverleningsinstanties. Tot slot kan een student zich melden bij een vertrouwenspersoon. Aventus heeft zelf vertrouwenspersonen in dienst, maar een student kan ook kiezen voor een vertrouwenspersoon die niet verbonden is aan Aventus. Hiermee sluit de werkwijze betreffende pesten aan op de begeleidingsstructuur zoals beschreven in het Handboek Begeleiding (zie figuur 1). Figuur 1: Begeleidingsstructuur uit het Handboek Begeleiding 6/8
2.2. Rollen Deze paragraaf beschrijft welke taken/rollen de personen uit de begeleidingsstructuur hebben. Zoals beschreven in paragraaf 2.1. kunnen meerdere personen een rol gaan spelen in het tegengaan van het pesten. Leertrajectbegeleider (ltb er) 1. De ltb er vangt de gepeste student op en zal acties ondernemen om het pesten tegen te gaan. De ltb er legt de voorvallen, contactmomenten met gepeste, pester(s), ondernomen acties en gemaakte afspraken vast in het studentdossier van de gepeste student en evt. ook in het studentdossier van de pester. De ltb er gaat vertrouwelijk om met deze gegevens; 2. De ltb er bespreekt de consequenties van het pesten met de pester indien het pesten zich herhaalt; 3. De ltb er informeert zo nodig andere docenten over de situatie. Deze docenten kunnen de ltb er informeren wanneer pestgedrag is gesignaleerd; 4. Indien het pestgedrag zich ondanks acties van de ltb er blijft voordoen worden de ouders/verzorgers 5 van de gepeste student op de hoogte gesteld en zo nodig betrokken bij het vinden van een oplossing; 5. Indien de ltb er hulp wenst bij het stoppen van het pestgedrag kan een beroep worden gedaan op de LES er. De LES er kan de ltb er adviseren over de omgang met de gepeste/pester(s). Desgewenst kan de LES er het dossier van de ltb er overnemen. Loopbaanexpert op de sector (LES) 1. De LES er geeft advies aan ltb ers bij pesten, of neemt desgewenst het dossier van de ltb er over. De LES er kan zowel hulp verlenen aan de gepeste student, als aan de pester; 2. De LES er stelt de begeleidingsvraag vast. Afhankelijk van de begeleidingsvraag zal de LES er zelf begeleiding inzetten om het pesten te stoppen, of de student(en) doorverwijzen naar een expert uit de derdelijns begeleiding; 3. Indien de LES er zelf begeleiding inzet om het pesten te doen stoppen zal de LES er maximaal 3 gesprekken met de gepeste en/of pester(s) (en evt. ouders 6 ) voeren. Wanneer het pesten ondanks ondernomen acties van de LES er niet is gestopt, zal de LES er doorverwijzen naar de derdelijns begeleiding; 4. De LES er legt ondernomen acties vast in een dossier en informeert de ltb er hierover. De LES er gaat vertrouwelijk om met de gegevens van de student. Derdelijns begeleiding De student kan door het LES worden doorverwezen naar de derdelijns begeleiding. Alhoewel de hulpverlening van deze partijen, en de begeleidingsvragen verschillen, geldt voor deze partijen het volgende: 1. De hulpverlener zal met de student (en eventueel de ouders) 7 in gesprek gaan en samen naar een manier zoeken om een oplossing te vinden voor het pesten; 2. De hulpverlener zal vertrouwelijk omgaan met de informatie en de gegevens van de gepeste student; 3. De hulpverlener houdt de LES er en/of ltb er per mail en/of mondeling op de hoogte over het hulpverleningsproces. Vertrouwenspersoon 1. De vertrouwenspersoon biedt een luisterend oor en geeft advies; 2. De vertrouwenspersoon zal proberen om een oplossing te vinden voor het pesten; 5 Wanneer student ouder is dan 18 is zal hiervoor toestemming moeten worden gegeven door de student. 6 Wanneer student ouder is dan 18 zal hiervoor toestemming moeten worden gegeven door de student. 7 Wanneer student ouder is dan 18 zal hiervoor toestemming moeten worden gegeven door de student. 7/8
3. In samenspraak met de student kan de vertrouwenspersoon de student doorverwijzen naar de ltb er, LES of derdelijns begeleiding. De student geeft hiervoor toestemming; 4. De vertrouwenspersoon zal de gepeste student helpen om een klachtenprocedure te starten wanneer de student dit wil; 5. De vertrouwenspersoon zal vertrouwelijk omgaan met de informatie en gegevens van de gepeste student; 6. De vertrouwenspersoon legt een dossier aan. De dossiers worden na drie jaar vernietigd door de vertrouwenspersoon. 2.3 Schorsing en verwijdering Wanneer een ltb er van mening is dat (ondanks ondernomen acties) geen verbetering optreedt of wanneer de pester dermate (ernstig) wangedrag vertoont, kan Aventus overgaan tot een formele waarschuwing, schorsing en/of verwijdering van de school. Hierbij kunnen het LES en de derdelijns begeleiders waar nodig adviseren. De procedure loopt in dit geval als volgt: De teammanager 1. De teammanager kan de pester een formele waarschuwing geven en informeren over het eventuele vervolgtraject; 2. De teammanager stelt ouders/verzorgers 8 op de hoogte van de formele waarschuwing en verzoekt hen om met hun zoon/dochter te praten; 3. De teammanager stelt ouders/verzorgers 9 op de hoogte van het eventuele vervolgtraject; 4. De teammanager koppelt alle informatie terug naar de ltb er; 5. De teammanager kan een tweede formele waarschuwing geven als dit nodig blijkt. Schorsing door sectordirecteur Wanneer het pesten niet is gestopt na de tweede formele waarschuwing kan de sectordirecteur een student schorsen voor maximaal 5 dagen. Als er ook daarna geen verbetering geconstateerd wordt kan de schorsing met maximaal 5 dagen worden verlengd. De schorsing verloopt volgens de gangbare procedure zoals beschreven in het Studentenstatuut 10. Verwijdering van de school door college van bestuur (CvB) Wanneer de student ondanks alle inspanningen van de betrokken partijen blijft volharden in het ongewenste pestgedrag, liggen er geen perspectieven meer tot verandering. De onderwijsinstelling kan en wil geen verantwoordelijkheid meer nemen voor de pester t.b.v. de veiligheid van de overige studenten. Er rest de onderwijsinstelling niets anders dan verwijdering. De verwijdering van de school verloopt volgens de gangbare procedure zoals beschreven in het Studentenstatuut 11. Wanneer de student minderjarig 12 is wordt in overleg met andere onderwijsinstellingen gekeken naar een andere plek conform de artikelen 8.1.3. lid 5 WEB. De verantwoording voor de verwijdering ligt bij het CvB. 8 Wanneer een student ouder dan 18 jaar is dient de student toestemming te geven voor het contact opnemen met de ouders/verzorgers. 9 Wanneer een student ouder dan 18 jaar is dient de student toestemming te geven voor het contact opnemen met de ouders/verzorgers. 10 Voor meer informatie zie: Studentenstatuut, M&I 13.059 11 Voor meer informatie zie: Studentenstatuut, M&I 13.059 12 Jonger dan 18 jaar 8/8