DVN Wegwijzer Wat heeft DVN u te bieden?
3 Colofon Deze brochure is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Toch kunnen zich tussentijds wijzigingen voordoen, waardoor sommige prijzen of andere gegevens niet meer kloppen. Aan de gegevens in deze gids kunnen dan ook geen rechten worden ontleend. Neem voor actuele informatie contact op met de klantenservice van DVN via 033-463 05 66, maandag tot en met vrijdag 8.30 tot 17.00 uur, info@dvn.nl of surf naar www.dvn.nl. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door druk, fotokopie of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Diabetesvereniging Nederland. 2012 Diabetesvereniging Nederland Veertiende druk, editie 2012-01 Diabetesvereniging Nederland Postbus 470, 3830 AM Leusden
4 Inhoudsopgave Diabetesvereniging Nederland (DVN)...5 Waarmee kunnen we u helpen?...6 Verzekeringen...6 DVN winkel...6 Publicaties...7 Websites...8 Activiteiten...10 Diabeteslijn...10 Bestellen van materialen...11 Overzicht van materialen...12 Basisfolders Leven met diabetes...12 Brochure Diabetes werkt!...12 Flyer Een kind met diabetes in uw sportteam...12 Brochure Nalaten aan DVN...12 Hulpmiddelen...13 Verzekeringen...14 Boeken en brochures...15 Dvd...17 Contact met DVN...18 Word lid...19 Aanmeldingsformulier...20
5 Diabetesvereniging Nederland (DVN) Voor iedereen met diabetes is er Diabetesvereniging Nederland. DVN ondersteunt haar leden op allerlei manieren in hun strijd voor betere diabeteszorg en een betere kwaliteit van leven. En dat is hard nodig, want er zijn bijna 1 miljoen mensen in Nederland met diabetes! DVN vierde in 2010 haar 65-jarig jubileum. In die tijd is er veel verbeterd in de diabeteszorg. Maar die zorg moet nóg beter, want door goede diabeteszorg kunnen alle mensen met diabetes beter en langer leven. DVN zet zich daarvoor op alle fronten in. Diabetes kan iedereen overkomen. U kunt er gewoon mee leven en werken als u uw diabetes en uw leven goed regelt. DVN helpt daarbij. Helpen kunnen we beter als we zoveel mogelijk mensen met diabetes vertegenwoordigen. Voor u persoonlijk biedt het DVN-lidmaatschap de volgende voordelen: - Het magazine Diabc, over voluit leven met diabetes - Korting in DVN winkel - Voordeel op DVN Puntenplein - Gratis de Diabetes Zorgwijzer en ander voorlichtingsmateriaal - Korting op (zorg)verzekeringen - Deskundige hulp van de Diabeteslijn - Advies en steun bij vragen en problemen, bijvoorbeeld bij verzekeringen of medische keuringen - Voor kinderen: alle extra s van de SugarKidsClub
6 Waarmee kunnen we u helpen? Als u te horen krijgt dat u diabetes heeft dan is dat flink schrikken. Diabetes gaat nooit meer over en dat besef moet u even verwerken. Bovendien vraagt het een flinke aanpassing van uw leven. Gelukkig staat u er niet alleen voor als u wilt leren omgaan met uw diabetes. Als lid van Diabetesvereniging Nederland kunt u op een makkelijke manier aan goede en begrijpelijke informatie komen. Juist uw persoonlijke omstandigheden maken het belangrijk dat een specifieke vraag door een deskundige wordt beantwoord. Daarvoor heeft DVN de Diabeteslijn. De Diabeteslijn is bereikbaar tijdens kantooruren via 033-463 05 66. U kunt ook mailen naar infolijn@dvn.nl. DVN biedt u de volgende producten: Verzekeringen Als lid van DVN kunt u goede verzekeringen afsluiten, zonder uitsluiting of beperkende voorwaarden voor mensen met diabetes. Veel verzekeraars beschouwen diabetes als een verhoogd risico. Zij gaan uit van de complicaties die kunnen optreden en een groter risico op vervroegd overlijden. DVN wil haar leden echter goede zorg bieden en heeft collectieve contracten afgesloten met zorgverzekeraars die goede zorg garanderen aan mensen met diabetes, zonder beperkende voorwaarden. Ook biedt DVN andere verzekeringen aan, zoals een insulinepomp- of reisverzekering. Meer informatie hierover verder in deze brochure. DVN winkel Uitstekende service en veel financieel voordeel. Dat biedt DVN winkel. In de online winkel van DVN kunt u heel makkelijk uw hulpmiddelen bestellen en veel geld besparen. Dit geldt zowel wanneer u pen- of pompgebruiker bent, als wanneer u tabletten gebruikt. Hulpmiddelen zijn bijvoorbeeld teststrips, pompmaterialen of pennaalden. DVN-leden ontvangen: - Extra korting op diabeteshulpmiddelen - Uitstekende service en voordeel
7 - Contracten met alle zorgverzekeraars - Levenslange garantie op bloed- glucosemeter bij verlies, diefstal, schade - Op werkdagen voor 15.00 uur besteld: dezelfde dag verzonden - Uw voorgeschreven diabeteshulpmiddelen declareren wij direct bij uw zorgverzekering (u hoeft niets voor te schieten) - U wordt beloond voor uw loyaliteit aan DVN in de vorm van spaarpunten die u kunt besteden op DVN Puntenplein Kijk dus snel op www.dvnwinkel.nl of bel 030 687 61 52. Publicaties DVN geeft voor leden een aantal publicaties uit. Hier vinden leden niet alleen actuele informatie over diabetes en gezondheid, maar ook veel ervaringsverhalen. De moeite waard als u diabetes heeft! Diabc Verschijnt: Voor wie: Wat: negen keer per jaar alle leden van DVN een magazine vol interessante informatie over diabetes en nieuwe ontwikkelingen op het gebied van diabeteszorg en gezondheid. Ook leest u er ervaringen van andere mensen met diabetes. Diabc houdt u verder op de hoogte van acties en activiteiten DVN. U ontvangt 6 reguliere Diabc s en 3 themanummers. SugarKidsClub Magazine Verschijnt: twee keer per jaar een speciaal magazine van 16 pagina s in het voorjaar en in het najaar. Voor wie: SugarKidsClub-leden tot 16 jaar Wat: nieuwtjes, interviews, activiteiten en leuke knutseldingen!
8 Website: SugarKidsClub heeft ook een website. Daar zijn o.a. spelletjes, kleurplaten en een spreekbeurt te downloaden: Kijk op www.sugarkidsclub.nl! Diabetes Zorgwijzer type 2 Met de Diabetes Zorgwijzer voor mensen met diabetes type 2 kunt u zelf controleren of u de zorg krijgt waar u recht op heeft. Deze brochure is een vertaalslag van de NDF Zorgstandaard diabetes type 2. In de Zorgstandaard hebben zorgverleners afspraken gemaakt over hoe goede diabeteszorg eruit moet zien. DVN ziet de Diabetes Zorgwijzer als een belangrijk instrument om mensen met diabetes te stimuleren de beste behandeling te krijgen en complicaties te voorkomen. Als u lid wordt van DVN, ontvangt u een exemplaar van de Zorgwijzer. U kunt de PDF ook downloaden vanaf www.dvn.nl Diabetes Zorgwijzer type 1 voor jongeren De Jongeren Diabetes Zorgwijzer is speciaal gemaakt voor kinderen en jongeren van 10 tot 18 jaar met diabetes type 1. Achter in de Zorgwijzer staan twee checklisten. Met deze lijsten kunnen kinderen en jongeren zelf nagaan of ze de goede diabeteszorg krijgen. De inhoud is gebaseerd op de Zorgstandaard Diabetes type 1 voor kinderen en adolescenten, vastgesteld door de Nederlandse Diabetes Federatie (NDF). Vooralsnog is deze brochure alleen als PDF-bestand beschikbaar. Deze is te downloaden via www.dvn.nl Websites www.dvn.nl De website www.dvn.nl is de belangrijkste informatiebron van Diabetesvereniging Nederland. Op de website vindt u actuele en betrouwbare informatie over leven met diabetes. Ook vindt u hier folders, brochures, verzekeringen en een overzicht van alle
9 producten en diensten van DVN. Ook heeft de website een uitgebreid nieuwsoverzicht en een activiteitenkalender. www.mijnzorgpagina.nl Op www.mijnzorgpagina.nl kunt u zelf een profiel aanmaken. Eenvoudig, veilig en gratis. Met uw account heeft u toegang tot alle informatie die u nodig heeft voor zelfmanagement. Bijvoorbeeld een online diabetesdagboek en een checklist voor goede zorg. www.diabeteswiki.nl Hier vindt u veel inhoudelijke informatie over diabetes. Wat is diabetes? Wat is een hypo? Welke behandelmethoden zijn er? Waar moet ik rekening mee houden op vakantie? Op al dit soort vragen vindt u antwoord in de Diabeteswiki. www.diabetesforum.nl Het forum is er voor mensen alle met diabetes. Hier kunt u ervaringen uitwisselen met andere mensen met diabetes. Wilt u van anderen horen hoe ze bepaalde dingen aanpakken? Of heeft u een praktische vraag? Lees het op het forum. Wilt u zelf meepraten, dan moet u zich eerst registreren. Het Diabetesforum is een initiatief van DVN. www.twitter.com/diabetesnl Via twitter.com/diabetesnl houden we u dagelijks op de hoogte met nieuws, tips en oproepen. U kunt hier lezen met welke partijen DVN allemaal spreekt om de diabeteszorg te verbeteren. Ook kunt u vragen stellen via Twitter. www.sugarkidsclub.nl Kinderen tot 16 jaar met diabetes vinden hier informatie over diabetes en leuke dingen zoals kleurplaten, knutselpakketten en een spreekbeurt over diabetes. Ook kunnen ze Sam, de mascotte van de SugarKidsClub, een vraag stellen.
10 Activiteiten Diabetesvereniging Nederland is opgebouwd uit 21 regio s. Elke regio organiseert activiteiten, zoals thema-avonden, lezingen of sportieve activiteiten. In de Agenda op www.dvn.nl en op de losse activiteitenbijlage in Diabc vindt u wat er te doen is bij u in de buurt. Voor informatie kunt u ook altijd contact opnemen met de klantenservice: 033-463 05 66 of info@dvn.nl. Voor kinderen en jongeren van diverse leeftijden organiseert DVN in 2012 weer verschillende zomerkampen, bijvoorbeeld een ponykamp, een musicalkamp en een avonturenkamp. En zoals elk jaar is er in september weer de SugarKids Stranddag! Geef je op via www.sugarkidsclub.nl. Diabeteslijn Juist uw persoonlijke omstandigheden maken het belangrijk dat een specifieke vraag door een deskundige wordt beantwoord. Daarvoor heeft DVN de Diabeteslijn. Altijd een op maat gemaakt, persoonlijk antwoord. In het team van de Diabeteslijn zitten niet alleen inhoudelijk deskundigen op het gebied van diabetes, maar ook op het gebied van verzekeringen, arbeid en keuringen. De Diabeteslijn is bereikbaar tijdens kantooruren via 033-463 05 66. U kunt ook mailen naar infolijn@dvn.nl.
11 Bestellen van materialen Vanaf de volgende pagina vindt u een overzicht van alle materialen die DVN u te bieden heeft. De gratis folders en brochures kunt u aanvragen via de Klantenservice van DVN: op werkdagen van 8.30-17.00 uur telefonisch via 033-463 05 66 via info@dvn.nl Overige materialen kunt u bestellen door het totale bedrag over te maken op giro 40 12 46, t.n.v. Diabetesvereniging Nederland te Leusden, onder vermelding van uw naam en adres, titel van het materiaal en het gewenste aantal exemplaren. Verzendkosten De vermelde prijzen zijn inclusief verzendkosten.
Overzicht van materialen DVN biedt haar leden een groot aantal folders en andere materialen. Daarin vindt u actuele informatie over onderwerpen die voor u relevant zijn. Een groot deel van de materialen is gratis voor leden. Basisfolders Leven met diabetes Deze folders bieden actuele, beknopte informatie over verschillende onderwerpen die te maken hebben met diabetes. Alle 20 folders zijn als PDF-bestand te downloaden via www.dvn.nl Overgewicht Hart en bloedvaten Vakantie Zenuwen Nieren Gewrichten Seksualiteit Acceptatie Kinderen (voor ouders) De volgende folders zijn ook als gedrukt exemplaar aan te vragen: Wat is diabetes? Insuline spuiten Insulinepomp Ogen Tabletten Zelfcontrole Voeten Zwangerschap Hypo/hyper Leefstijl Voeding Brochure Diabetes werkt! Diabetes en werk is een combinatie die prima kan werken. De brochure Diabetes Werkt! geeft informatie over werken en solliciteren met diabetes. U kunt deze aanvragen bij de klantenservice of downloaden via www.dvn.nl Flyer Een kind met diabetes in uw sportteam 10 dingen die u moet weten en waar u op kunt letten wanneer u een kind met diabetes in uw sportteam heeft. In deze flyer staat op welke manier u een kind met diabetes het beste kunt begeleiden tijdens het sporten. Brochure Nalaten aan DVN Wanneer u overweegt na te laten aan een goed doel zoals DVN, dan helpt deze brochure u op weg. Hierin vindt u informatie over het testament en de notaris, maar ook wat DVN met uw nalatenschap kan bereiken. U kunt deze brochure aanvragen bij de klantenservice of downloaden via www.dvn.nl
13 Hulpmiddelen Diabetesdagboekjes In het diabetesdagboekje kunt u op overzichtelijke wijze uw bloedglucosewaarden, tijdstip van maaltijden, medicatie en andere dagelijkse gegevens bijhouden. Ook biedt het boekje notitieruimte voor laboratoriumuitslagen, controles en medicatie. Om goed voorbereid naar uw hulpverlener(s) te gaan, kunt u vooraf in het boekje uw vragen noteren. DVN biedt twee soorten dagboekjes: een algemene versie en een speciaal voor insulinepompgebruikers. Diabetespas De gratis Diabetespas -alleen voor leden- is een handig hulpmiddel om bij uw diabetesbehandeling de vinger aan de pols te houden. In dit boekje kunt u aangeven wanneer u voor controle naar een arts of specialist moet, wat de uitkomsten van die controles zijn, wat uw streefwaarden zijn en welke medicijnen u gebruikt. Ook is er ruimte voor persoonlijke gegevens en aantekeningen. Er is een aparte versie voor gebruikers van een insulinepomp. Europees Medisch Paspoort Hierin kan uw behandelaar uw medische gegevens vermelden, evenals medicijngebruik, bloedgroep en allergieën. Het paspoort is opgesteld in elf talen. Zo is ook in het buitenland snel duidelijk wat de oorzaak van eventuele problemen kan zijn. Het Medisch Paspoort is een goede aanvulling op de Diabetespas. Vooral voor verre reizen naar minder stabiele landen is het handig een reisdocument te hebben, met al uw medische gegevens. Prijs 5,00
14 Verzekeringen Diabetesvereniging Nederland heeft een eigen pakket verzekeringen, speciaal voor mensen met diabetes die lid zijn van DVN. Verzekeringen die geen directe uitsluiting en beperkende voorwaarden hebben vanwege diabetes. Vraag de formulieren aan bij de klantenservice of download deze via www.dvn.nl Rechtshulpverzekering Deze verzekering is handig als u bijvoorbeeld problemen krijgt met de vergoeding van testmaterialen en teststrips. Of als u wordt afgewezen bij een sollicitatie, omdat u diabetes heeft. Reis- en annuleringsverzekering Doorlopend, inclusief hulpverlening waar ook ter wereld (ook voor gezinsleden). Twaalf maanden per jaar zijn u en uw gezin verzekerd bij calamiteiten. De verzekering geldt ook voor andere chronische aandoeningen die worden gemeld op het aanvraagformulier. Insulinepompverzekering Speciaal door DVN in samenwerking met een verzekeraar ontwikkeld. Met een insulinepompverzekering voorkomt u hoge vervangingskosten bij verlies of diefstal. U kunt het aanvraagformulier downloaden op www.dvn.nl. Ongevallenverzekering Doorlopend, ook voor gezinsleden. U betaalt een zeer voordelige premie en bent doorlopend verzekerd bij ongevallen. Zonder directe uitsluitingen en beperkende voorwaarden op grond van het feit dat u diabetes heeft. Uitvaartverzekering Met de DVN Uitvaartverzekering heeft u een compleet pakket aan zorg, waarmee u de nabestaanden niet alleen ontlast van geregel, maar ook van onverwachte financiële uitgaven. Bovendien kunt u uw uitvaart precies zo te laten uitvoeren zoals u dat zelf wenst.
15 Boeken en brochures Via DVN kunt u verschillende boeken en brochures bestellen. Handig als u meer wilt weten over een bepaald thema dat met diabetes te maken heeft. De genoemde prijzen zijn inclusief verzendkosten. Diabetes kookboek Hierin vindt u 200 smakelijke, internationale recepten. Het kookboek bewijst dat lekker eten met diabetes geen verleden tijd hoeft te zijn. Elk recept is geanalyseerd door een diëtist en voorzien van duidelijke voedingswaarden. Prijs: 24,99 Diabetes & dagelijkse kost In dit informatieve boek, geschreven door diëtiste en journaliste Corien Maljaars, staat de invloed van voeding in het dagelijkse leven van mensen met diabetes centraal. U vindt er tips en informatie over het kiezen, kopen en klaarmaken van eten. De adviezen in het boek komen overeen met de voedingsrichtlijnen die de Nederlandse Diabetes Federatie (NDF) heeft opgesteld. Prijs: 17,50 Zorgboek diabetes Het Zorgboek, geschreven in samenwerking met DVN, bevat uitgebreide achtergrondinformatie over diabetes, de behandeling hiervan en de gevolgen voor het dagelijks leven. Met adviezen en praktische tips, titels van boeken en adressen. Prijs: 13,00 Zorgboek diabetes type 2 Goede, betrouwbare en praktische informatie over diabetes type 2. Dat is wat u kunt lezen in het Zorgboek Diabetes type 2, geschreven in samenwerking met Diabetesvereniging Nederland (DVN). Wat is diabetes precies en wat is het verband tussen diabetes type 2 en uw leefstijl? Wat kunt u zelf doen? En wat betekent het hebben van diabetes voor uw leven? Een wegwijzer
16 voor als u net de diagnose hebt gekregen en een handig naslagwerk voor als u al langer diabetes heeft. Prijs: 14,95 Zorgboek Diabetische Retinopathie Diabetes kan op den duur het netvlies beschadigen, waardoor het gezichtsvermogen achteruitgaat. Dit heet diabetische retinopathie. In het Zorgboek Diabetische retinopathie, geschreven in samenwerking met Diabetesvereniging Nederland (DVN), staat veel actuele informatie over deze complicatie. Wat is het precies? Welke behandelingen zijn er? Welke hulp is er en wat kunt u zelf doen? Deze informatie helpt u om problemen op te lossen die door een visuele beperking kunnen ontstaan. Het boek is opgemaakt in een groot lettertype, zodat het makkelijk te lezen is. Prijs: 14,95 Kind met diabetes OnderOns(jes) Esther Versteeg schreef twee jaar lang in Diabc columns over haar belevenissen als moeder van een kind met diabetes. Op luchtige en komische wijze komen allerlei thema s rond diabetes bij kinderen aan bod. De belevenissen van Esther en haar zoontje Jan-Merijn zijn herkenbaar, menselijk, ontroerend en grappig. Prijs: 4,00 Een kind met diabetes in uw groep Een gratis brochure voor leerkrachten en (sport-) begeleiders van kinderen met diabetes. Met alle belangrijke aspecten van een kind met diabetes in een groep of klas. U krijgt informatie over diabetes, de behandeling en hoe te reageren bij problemen. Ook kunt u persoonlijke gegevens invullen. Prijs: gratis voor leden, 2,00 voor niet-leden. NB. van deze brochure kunt u maximaal twee stuks bestellen. Wippie Wiebelbeen Met dit educatieve voorleesboek uit 2008 voor kinderen van vier tot acht jaar kunt u uw kind spelenderwijs vertrouwd maken met de
17 behandeling van diabetes. Aan de hand van de belevenissen van Wippie Wiebelbeen leert uw kind wat diabetes is en waarom het bepaalde dingen moet doen of juist moet laten. In dit boek staan ook voor de ouders interessante wetenswaardigheden. Prijs: 4,55 DVD De insulinepomp: durf je het? Wat betekent het? Op deze dvd uit 2008 staan twee films over het gebruik van de insulinepomp: eentje voor kinderen met diabetes type 1, en een voor hun ouders. Als u erover nadenkt om over te stappen op een pomp, kunt u deze informatie goed gebruiken. De dvd is gemaakt in opdracht van DVN en het Diabetes Fonds. Prijs 4,95
18 Contact met DVN U kunt Diabetesvereniging Nederland op de volgende manieren bereiken: Postadres Postbus 470, 3830 AM Leusden Bezoekadres Fokkerstraat 17, 3833 LD Leusden Openingstijden: maandag t/m donderdag van 8.30 tot 17.00 uur, vrijdag van 8.30 tot 15.00 uur. Klantenservice Telefoon: 033-463 05 66, e-mail: info@dvn.nl Voor het aanvragen van folders of materialen, voor vragen over uw lidmaatschap of voor overige vragen die met DVN te maken hebben. De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur. Diabeteslijn Telefoon: 033-463 05 66 Voor diabetesinhoudelijke vragen belt u met de Diabeteslijn. Op werkdagen tussen 09.00 17.00 uur. Websites www.dvn.nl : de algemene website met alle informatie www.dvnwinkel.nl : de webwinkel voor diabeteshulpmiddelen www.diabeteswiki.nl : alle inhoudelijke informatie over diabetes www.mijndiabetes.nl : uw persoonlijke pagina met alles over uw diabetes www.diabetesforum.nl : ervaringen uitwisselen met andere mensen met diabetes www.sugarkidsclub.nl : de site voor kinderen met diabetes www.twitter.com/diabetesnl : volg ons op de voet, dagelijks nieuwe tweets
19 Word lid! DVN vertegenwoordigt alle mensen met diabetes in hun strijd voor goede zorg en een beter leven. Volgens DVN kan en moet de diabeteszorg in Nederland veel beter. Om dat te realiseren heeft DVN meer leden nodig: met meer leden kunnen we nog beter opkomen voor de belangen van mensen met diabetes. Helpt u mee? De kosten van een lidmaatschap zijn 48,80 per jaar (prijspeil 2012). Mensen met een minimuminkomen kunnen 50% korting krijgen. Daarnaast vergoeden steeds meer zorgverzekeraars, maar ook leveranciers van hulpmiddelen voor mensen met diabetes, de contributie geheel of gedeeltelijk. Het DVN-lidmaatschap biedt u de volgende voordelen: - Het magazine Diabc, over voluit leven met diabetes - Korting in DVN winkel - Voordeel op DVN Puntenplein - Gratis de Diabetes Zorgwijzer en ander voorlichtingsmateriaal - Korting op (zorg)verzekeringen - Deskundige hulp van de Diabeteslijn - Advies en steun bij vragen en problemen, bijvoorbeeld bij verzekeringen of medische keuringen - Voor kinderen: alle extra s van de SugarKidsClub Lid worden? Vul de bon op de volgende pagina in en stuur hem naar DVN. U kunt ook lid worden via de website www.dvn.nl
20 Aanmeldingsformulier Ja, ik meld me aan als lid van DVN Naam en voorletters:...m/v Adres:.. Postcode en woonplaats: Telefoonnummer:. E-mailadres: Geboortedatum:.... 0 Ik heb geen diabetes 0 Ik heb diabetes sinds:...(jaartal invullen) Ik heb: Ik gebruik: 0 diabetes type 1 0 insuline 0 diabetes type 2 0 tabletten 0 weet niet 0 alleen dieet Datum: Handtekening: Uitknippen en opsturen naar: Diabetesvereniging Nederland Antwoordnummer 4005 3830 VB Leusden (geen postzegel nodig) DVN Wegwijzer 2012