Dienstverlening. Vrijwilliger Ouderenadviseurs gemeente Landerd



Vergelijkbare documenten
Dienstverlening. Vrijwillige ouderenadviseurs gemeente Grave

Dienstverlening. Vrijwillige ouderenadviseurs in de gemeente Bernheze:

Dienstverlening. Vrijwilliger Ouderenadviseurs Maasdonk

Dienstverlening. Informatie RIGOM Ouderenadviseur telefoon: (0412) Klussenhulp, veiligheidsadvies en tuinonderhoud

RIGOM RIGOM biedt informatie en advies, praktische diensten en cursussen gericht op het behouden van zelfstandigheid en zelfredzaamheid.

Op werkdagen geopend van tot uur. voor ouderen, chronisch zieken, mensen met een beperking en mantelzorgers

Wonen en zorg. Leystromen biedt mogelijkheden

Wat als ik niet meer beter word?

Samenwerken aan Samenhang. Vrijwilligersorganisaties in de thuishulp in de gemeente Aa en Hunze

Zo lang mogelijk zelfstandig

Zorgen voor een ander

Zorgen voor een ander

Vrijwilligerswerk Vrijwillige hulp

Enquêtevragen Zorg en Welzijn Dirkshorn e.o. april 2014

> Zorgen voor een ander. Ruggesteun en het Steunpunt voor Mantelzorgers

Hulp Thuis Vertrouwd Dichtbij

Inhoud. SWOZ Van harte welkom 2. Informatie, SWOZ Loket 3. advies en Ouderenadviseur 4. ondersteuning Seniorenwijzer 5. Maaltijden Samen ontbijten 6

Zo lang mogelijk zelfstandig

Stichting Multicultureel Centrum de Hudsonhof Hudsonhof KP Amsterdam Tel: Hudsonhof Activiteitenlijst december 2015

vrijwilligerszorg midden-limburg Groene Kruis Vrijwilligerszorg Er kijkt iemand naar u uit!

Wat als ik niet meer beter word...

Overzicht activiteiten en diensten voor senioren RAVENSTEIN

Ik heb een vraag over: Voorwoord. Ik voel me thuis niet prettig, kan ik met iemand praten?

Inhoudsopgave Inleiding Leeswijzer 1. Wet maatschappelijke ondersteuning 2. Het gesprek voorbereiden 3. Tot slot

Wegwijzer voor mensen die zorgen voor een familielid, buur, partner of vriend(in) met een ziekte of handicap.

Cliëntondersteuning. Tips voor het keukentafelgesprek. Hoe kan ik mij voorbereiden op het gesprek met de Wmo-consulent van de gemeente?

Blijf niet zitten. Algemeen Maatschappelijk Werk

WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING EIGEN KRACHT, SAMEN STERK DE GEMEENTE DENKT MET U MEE

Gesprekspuntenlijst huisbezoeken ouderen te Best

Wmo-loket. In gesprek over wat u nodig heeft aan ondersteuning

Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)

Sociale Alarmering 1

Stichting Multicultureel Centrum de Hudsonhof Hudsonhof KP Amsterdam Tel: Hudsonhof Activiteitenlijst oktober 2015

Extramurale Zorg. Gastvrij - Aandacht - Vertrouwen - Eerbied

RIGOM EN OUDERENORGANISATIES

Personenalarmering. Altijd verzekerd van hulp

MEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Voor cliënten

Kanteling Wmo Iedereen doet mee

een helpende hand luisterend oor steun in de rug NETWERK VRIJWILLIGE THUISHULP ZEIST

Ik heb een vraag over. zorg... ondersteuning... opvoeding... jeugdhulp... mijn arbeidsbeperking... mijn uitkering... werk...

Zelfstandig wonen met WonenPlus

De mantelzorg DER LIEFDE

De Papierwinkel Steenwijkerland

zorg- en dienstencentrum Harskamp Verzorgd leven achter uw eigen voordeur Opella Harskamp kan u van dienst zijn!

Mantelzorg & mantelzorgondersteuning

U kunt bij WiN terecht voor: Buurtwerk Vrijwilligerswerk Jongerenwerk Mantelzorg (aparte folder) Sport- en cultuurcoaches Dienstverlenende

Groene Kruis Mantelzorgondersteuning

Hulp bij het herstel. Als slachtoffer kunt u bij. Slachtofferhulp Nederland terecht. voor kosteloze ondersteuning op

Alvast bedankt voor het invullen!

zorg- en dienstencentrum Lunteren Verzorgd leven achter uw eigen voordeur Opella Lunteren kan u van dienst zijn!

ASTER Vrijwilligers bieden mantelzorgers een paar uurtjes voor zichzelf

Algemeen Maatschappelijk Werk (AMW) en Welzijn Ouderen

Surplus Welzijn Drimmelen

wmo wijzer hulp en ondersteuning thuis

Ondersteuning bij zelfstandig wonen voor mensen met een verstandelijke beperking. Frion Volledig Pakket Thuis. Zwolle

Stichting Vrijwilligers Thuiszorg Geldrop - Mierlo & Nuenen c.a.

HULPDIENST NIJMEGEN. Beleidsnotitie

Maaltijdvoorzieningen voor ouderen en gehandicapten in Maasbree. Veel keuze en (desgewenst) thuis bezorgd

Groene Kruis Mantelzorgondersteuning

Dagbesteding Psychogeriatrie

personenalarm Veilig zelfstandig blijven

De Zorgmakelaar aan huis. Zonder zorgen thuis blijven wonen

RSZK Thuiszorg. Zorg en diensten bij u thuis

Algemene informatie Wmo

Maaltijdvoorzieningen voor ouderen en gehandicapten in Baarlo. Veel keuze en (desgewenst) thuis bezorgd

Weer thuis na opname in het ziekenhuis

Hulp bij het herstel. Als slachtoffer kunt u bij. Slachtofferhulp Nederland terecht. voor kosteloze ondersteuning op

Vrijwilligerswerk bij Doras

Dit onderzoek heeft als doel het in kaart brengen van de wensen van de cliënt en het waar nodig verbeteren/ optimaliseren van de dienstverlening.

Inhoud. SWOZ Van harte welkom 2. Informatie, SWOZ Loket 3. advies en Ouderenadviseur 4. ondersteuning Seniorenwijzer 5. Maaltijden Samen ontbijten 6

Personenalarmering. Zelfstandig wonen en toch met één druk op de knop hulp inschakelen

Thuiszorg Groningen Werken met zorg

Mobiel blijven. óók met een beperking

Extramurale Zorg. Gastvrij - Aandacht - Vertrouwen - Eerbied

Vrijwillige Thuishulp als onderdeel van het sociale domein

Kleinschalig wonen Het Zonnehof Bovenkerk

Meldactie AWBZ oktober 2010

Wonen bij Sprengenhof

1. RIGOM EN OUDERENORGANISATIES

RIGOM en ouderenorganisaties Hoofdstuk 1

DIE HULP WAARBIJ U VOORUIT KOMT!

Wonen en zorg. Leystromen biedt mogelijkheden

Seniorendiensten. voor uw gemak en comfort

Thuiszorg Groningen. Werken met zorg. Bel *

Stichting Multicultureel Centrum de Hudsonhof Hudsonhof KP Amsterdam Tel: Hudsonhof Activiteitenlijst september 2015

Steunpunten vrijwilligers en mantelzorg

Wet maatschappelijke ondersteuning. Wmo: Iedereen moet kunnen meedoen! inwoudenberg

Verkeersongeluk. Misdrijf. Calamiteit. Praktisch. Slachtofferhulp Nederland Veelzijdig deskundig

MEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Leren & Werken

Thuis een veilig en zeker gevoel

Stichting Vrijwilligers Thuiszorg Geldrop - Mierlo & Nuenen c.a.

Wat doet NIM Maatschappelijk Werk?

Archipel Zorg aan Huis

Proteion is er voor u in Bergen

Stichting Multicultureel Centrum de Hudsonhof Hudsonhof KP Amsterdam Tel: Hudsonhof Activiteitenlijst November 2014

I N H O U D. Hoe regelt u respijtzorg? Verzekeringen voor Mantelzorgers. Hulp nodig bij uw administratie? Arrangementen OpKracht

Dagbehandeling De Horst

VPTZ. Vrijwillige Palliatieve Terminale Zorg. Gemeente Groningen, Haren,Winsum en de Marne

Overzicht ondersteuning Voorbeeld: Arno

Zorgwijzer Laan van Vollenhove AH Zeist

Transcriptie:

Dienstverlening Regionale Instelling Gecoördineerd Ouderenwerk Maasland (RIGOM) De Regionale Instelling Gecoördineerd Ouderenwerk Maasland (RIGOM) biedt informatie en advies, praktische diensten en cursussen gericht op het behouden van zelfstandigheid en zelfredzaamheid. Ouderenadviseur Ouderenadviseur is een project van RIGOM en ouderenorganisaties om ouderen en mantelzorgers te voorzien van informatie, advies, ondersteuning en bemiddeling. Voor vragen die betrekking hebben op het ouder worden/zijn kan een beroep gedaan worden op de professionele ouderenadviseurs van RIGOM. Zij bieden ook ondersteuning aan vrijwillige ouderenadviseurs in de diverse gemeente en zorgen dat zij up-to-date geïnformeerd zijn. Vrijwilliger Ouderenadviseurs gemeente Landerd Mevrouw D. Bekkers Telefoon: (0486) 46 14 98 De heer H.W.B. Derks Telefoon: (0486) 47 27 59 Mevrouw C.P. van Gerwen Telefoon: (0486) 45 18 52 Mevrouw J.T.E.van Ingen-Enning Telefoon: (0486) 47 43 26 De heer T. Logtens Telefoon: (0486) 45 17 11 Mevrouw J.P.J. Schoonenberg Telefoon: (0486) 46 17 04 Mevrouw A.E.C. Schooten- van Meijl Telefoon: (0486) 45 16 56 De heer P. Vonk Telefoon: (0486) 46 19 73 Voorbeelden van vragen/problemen waar de ouderenadviseur bij kan helpen: Welke woonvoorzieningen zijn er voor ouderen? Hoe kom ik ervoor in aanmerking? Mijn partner is langdurig ziek, is er hulp mogelijk thuis? Waar moet ik zijn? Hoe kom ik in contact met leeftijdgenoten? Wat voor vervoersvoorzieningen bestaan er? Hoe kom ik ervoor in aanmerking? Mijn moeder is beginnend dementerend, wat kan ik doen? Ik weet er zo weinig van. Ik ben alleen en het lukt me niet meer zo goed om alles te regelen. Is er hulp mogelijk? RIGOM Ouderenadviseur telefoon: (0412) 65 32 30 Klussenhulp, veiligheidsadvies en tuinonderhoud Klussenhulp thuis Langer op jezelf blijven wonen lukt beter in een veilige en comfortabele woning. Het project Klussenhulp thuis van RIGOM biedt ouderen en gehandicapten praktische dienstverlening,

voor meer veiligheid en comfort in en om de woning. Een professionele klussenman verricht klussen die zelf niet meer zo gemakkelijk gedaan kunnen worden en die voor een (dure) vakman te eenvoudig zijn. Voor welke klussen kan de klussenman gebeld worden? preventieve veiligheidsvoorzieningen zoals: handgrepen bij toilet/bad/trap aanbrengen; dievenklauwen plaatsen; rookmelders plaatsen; sloten repareren/vervangen. Comfortverbeteringen zoals: kraan plaatsen; aansluiting/afstelling audiovisuele apparatuur; vliegenhor plaatsen; ongemakken en gebreken opheffen (kleine reparaties): lekkende kraan repareren; klemmende deur gangbaar maken; afvoer gootsteen/wastafel/toilet ontstoppen; lamp vervangen; meubilair repareren; Veiligheidsadvies Indien gewenst kan een veiligheidsadvies aangevraagd worden. Aan de hand van controlepunten spoort een deskundige vrijwilliger eventuele onveilige situaties in huis op. Vervolgens wordt advies gegeven over zo mogelijk aan te brengen verbeteringen. Eenvoudige aanpassingen zijn vaak voldoende. Bij de uitvoering van het advies kan RIGOM behulpzaam zijn. Deze voorlichting over veiligheid, de test en het advies zijn gratis! Klein tuinonderhoud Met hetzelfde doel als Klussenhulp, namelijk ouderen helpen zo lang mogelijk zelfstandig te blijven wonen, heeft RIGOM het project Klein tuinonderhoud in het leven geroepen. Het doel ervan is de tuin toonbaar houden. Zelfstandig wonen betekent dat ieder zolang mogelijk zelf in staat moet zijn actief het eigen leven in te richten. Daar hoort het onderhouden van de tuin bij. Als dat niet meer gaat, kan een beroep worden gedaan op een tuinman van RIGOM. Wat wordt bedoeld met klein tuinonderhoud? Het gaat om het gewone, regelmatige onderhoud van de tuin, de eenvoudige verrichtingen, zoals: heg knippen; blad harken; plantjes planten; onkruid wieden; gras maaien, enzovoort. Omdat het om klein tuinonderhoud gaat, doet de RIGOM-tuinman niet alles. Grote verrichtingen als schuttingen plaatsen, tuinverlichting aanleggen, grote struiken/bomen verwijderen en opdrachten waarmee chemicaliën gemoeid zijn doet de tuinman niet. Tuinafval wordt niet meegenomen, wel wordt alles netjes opgeruimd. Een tuinonderhoudsbeurt duurt maximaal 2 uur per keer.

Kosten RIGOM Klussenhulp en Klein tuinonderhoud kost 10,00 per uur. Er worden geen voorrijkosten in rekening gebracht. RIGOM Klussenhulp en tuinonderhoud telefoon: 0412 65 32 35, maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9.00 10.30 uur. Maaltijdservice Naarmate men ouder wordt kan het steeds lastiger worden om maaltijden te bereiden. Op zo n moment biedt de Maaltijdservice van RIGOM uitkomst. In het werkgebied van RIGOM worden koelversmaaltijden aan huis bezorgd. Een koelversmaaltijd wordt vers bereid en meteen daarna snel gekoeld tot een temperatuur van 2-4 Celsius. Door een unieke bereidingswijze smaakt een koelversmaaltijd na verwarming in de magnetron hetzelfde als een vers gekookte maaltijd. De maaltijden zijn na productie langere tijd houdbaar. Op een bestellijst worden per week de maaltijden ingevuld. Er is keuze uit een groot aantal verschillende soepen, hoofd- en nagerechten. Maaltijden worden eenmaal per week bezorgd. De dag en het tijdstip waarop bezorgd wordt is afhankelijk van de plaats of wijk waarin men woont. De maaltijden moeten meteen in de koelkast worden geplaatst. Een tafelmodel koelkast biedt genoeg ruimte om maaltijden voor een hele week te bewaren. Wie problemen heeft bij het gebruik van de maaltijd (magnetron, voorraadbeheer), kan een beroep doen op een vrijwilliger voor dagelijkse ondersteuning. Wanneer iemand geen magnetron heeft, kan men die in bruikleen krijgen van RIGOM. Er hoeft niet extra voor betaald te worden. Kosten Met ingang van 1 januari 2007 is de prijs van de soep 0,86, het hoofdgerecht kost 4,05 en het nagerecht 0,51. Ouderen met alleen AOW en eventueel een klein pensioen als inkomen komen in aanmerking voor een lager tarief. Na aanmelding volgt er een gesprek met een indicatiesteller, welke vaststelt of maaltijdservice noodzakelijk is. De indicatiesteller zal tevens uitleg geven over de gang van zaken. RIGOM Maaltijdservice telefoon: 0412 65 32 34 Oppasdienst Armslag Armslag is de oppasdienst van RIGOM en bedoeld voor thuiswonende dementerenden en direct betrokkenen en voor mensen in een vergelijkbare situatie, bijvoorbeeld in geval van langdurige ziekte of na een beroerte. Via Armslag bieden vrijwilligers aanwezigheidshulp thuis.

De betrokkene of mantelzorger kan een beroep doen op een vrijwilliger van Armslag. Deze vrijwilliger komt dan op een vaste ochtend of middag de dementerende of zieke gezelschap houden (de zorg overnemen) zodat de mantelzorger er even tussenuit kan. Bijvoorbeeld naar een wekelijkse clubbijeenkomst, naar de kapper, even naar de stad of bij iemand op visite zonder steeds op te hoeven letten. De coördinatoren van het project hebben het eerste contact met de mensen die een aanvraag doen en zorgen voor de bemiddeling met de vrijwilliger. Ook blijven zij contact houden met familie en vrijwilliger. De vrijwilligers van de oppasdienst hebben een cursus gevolgd; zij hebben kennis en ervaring. Pas na kennismaking, en met instemming van de betrokkenen komt een (vaste) vrijwilliger aan huis. Kosten Oppashulp kost 1,50 per keer. Oppasdienst Armslag telefoon: (0412) 65 32 33 Personenalarmering Personenalarmering heeft als doel ouderen veiligheid in eigen huis te bieden. Mensen die ervoor in aanmerking komen, weten dat er hulp komt wanneer men op de knop van het alarmeringssysteem drukt als er zich een noodsituatie voordoet. Het is bedoeld voor ouderen die door lichamelijke en/of geestelijke oorzaak in omstandigheden verkeren dat direct hulp nodig kan zijn, maar niet altijd aanwezig is. De apparatuur bestaat uit drie onderdelen: Een waterdicht zendertje met halssnoer en clip, dat op het lichaam moet worden gedragen. De zender is klein, licht en voorzien van een alarmknop. Een automatische alarmkiezer die thuis op telefoon en stopcontact wordt aangesloten en die in geval van alarm de centrale meldpost alarmeert. Een centrale meldpost voor ontvangst van alarmmeldingen. Deze post kent een 24- uursbezetting en is ondergebracht bij Serviceflat Sterrebos in Oss van Stichting Zorg voor Ouderen Maasland. In een noodsituatie kan met behulp van een druk op de knop van het zendertje of op de knop van de alarmkiezer een alarm worden afgegeven. Hierdoor wordt contact met de centrale meldpost gemaakt. Daar wordt geregistreerd wie gealarmeerd heeft en de hulpverlening wordt op gang gebracht. De hulpverlening verloopt via een van de drie contactpersonen van de aangeslotene. Deze contactpersonen (familie, buren of kennissen) moeten in de buurt wonen en een sleutel van de woning hebben. Bij alarm wordt vanuit de centrale meldpost gebeld met een van de drie contactpersonen, die vervolgens gaat kijken wat er aan de hand is. Deze persoon stelt vast of verdere hulp nodig is.

Aanvraag en kosten Het aanvragen van personenalarmering gaat via huisarts, thuiszorg, maatschappelijk werk, de gemeente of de ouderenadviseurs van RIGOM. Toekenning en aansluiting van de apparatuur gebeurt door RIGOM. De kosten zijn 7,50 per maand. Voor ouderen met een minimum inkomen is kwijtschelding mogelijk. RIGOM Personenalarmering telefoon: (0412) 65 32 36 Administratieve Ondersteuningsdienst De Administratieve Ondersteuningsdienst helpt ouderen die door omstandigheden (bijvoorbeeld ziekte of handicap) niet goed in staat zijn hun huishoudelijke administratie op orde te brengen en te houden. Het kan natuurlijk ook voorkomen dat mensen hun administratie nog nooit zelf gedaan hebben of zichzelf daarin te weinig vertrouwen. De Administratieve Ondersteuningsdienst werkt met vrijwilligers. De ingeschakelde vrijwilliger komt regelmatig aan huis om te helpen overzicht te krijgen en te houden in de administratie. In overleg wordt bekeken wat er moet gebeuren. Denk bijvoorbeeld aan het opbergen van giro- en bankafschriften, het reageren op een brief van de gemeente, het invullen van een verzekeringsformulier, het controleren van de rekeningen, maar ook het opzeggen van een abonnement. De vrijwilligers zijn deskundig en werken onder verantwoordelijkheid van RIGOM. Verder hebben zij geheimhoudingsplicht, alles wat besproken wordt is vertrouwelijk. RIGOM Administratieve Ondersteuningsdienst telefoon: (0412) 65 32 32 Boodschappendienst De Boodschappendienst verricht boodschappen voor senioren die niet goed meer in staat zijn zelf boodschappen te doen. Dat kan verschillende oorzaken hebben zoals een ziekte, moeilijk ter been zijn, slechtziendheid of verminderde spierkracht. De dienst is er ook voor jongere mensen die vanwege een handicap zelf geen boodschappen kunnen doen. De service van de Boodschappendienst kan aangevraagd worden via de Vrijwillige Thuishulp Maasland. Met een vrijwilliger wordt afgesproken wanneer precies de boodschappen gedaan moeten worden. Vervolgens maakt de aanvrager een boodschappenlijstje, de vrijwilliger komt het lijstje en geld voor de boodschappen ophalen. Als de boodschappen gekocht zijn komt de vrijwilliger ze thuis afleveren en afrekenen. Vrijwillige Thuishulp Maasland telefoon: (0412) 65 32 48, maandag t/m vrijdag van 10.00-12.00 uur Bezoekersdienst/erop-uit-service De Bezoekersdienst is er voor ouderen die het fijn vinden om thuis regelmatig bezoek te ontvangen. Een gesprek, een wandeling of een spelletje kan de dag er fleuriger uit laten

zien. Eenzelfde vrijwilliger komt regelmatig volgens afspraak aan huis. Een coördinator komt langs voor een eerste gesprek. In dat gesprek kan aangegeven worden wat de wensen zijn met betrekking tot de bezoeken, bijvoorbeeld welk moment van de dag het beste uit komt, waar de belangstelling naar uit gaat of welke hobby s er eventueel zijn. De coördinator kijkt welke vrijwilliger het beste bij de vraag past. Samen met de vrijwilliger komt de coördinator terug voor een kennismakingsbezoek. Als het contact voldoet aan de verwachtingen, maakt de vrijwilliger verdere afspraken. De Erop-uit-service is bedoeld voor ouderen die graag een kijkje willen nemen bij een activiteit die hen leuk of interessant lijkt, maar dat liever de eerste keer niet alleen doen. De Erop-uit-service biedt aan om er samen op af te stappen. Tijdens een dergelijk bezoek of uitstapje maakt men kennis met de activiteit en de mensen die eraan meedoen. Voorbeelden van Erop-uit-stapjes zijn bijvoorbeeld soosactiviteiten van ouderenorganisaties, activiteiten van Meer Bewegen Voor Ouderen, zoals gym u fit, of een cursus. RIGOM Bezoekersdienst telefoon: (0412) 65 32 32 Algemeen Regionale Instelling Gecoördineerd Ouderenwerk Maasland (RIGOM) Schadewijkstraat 6 5348 BC Oss Telefoon: (0412) 65 32 32 Email: info@rigom.nl Internet: www.rigom.nl Algemeen Maatschappelijk Werk (AMW) Het Algemeen Maatschappelijk Werk is een onafhankelijke instelling waar iedereen terecht kan. Beroepskrachten bieden vertrouwelijke hulp en helpen mensen met problemen op weg. Samen met de cliënt praten zij erover en gaan na hoe het beste geholpen kan worden. Ze bemiddelen als dat nodig is, of verwijzen naar de juiste instantie. Desgewenst nemen ze ook contact op met de partner of andere gezinsleden, maar alleen met instemming van de cliënt. Als het nodig is kan de maatschappelijk werker aan huis komen, maar de gesprekken vinden meestal plaats op een kantoor van de instelling. Voor een bezoek aan het AMW is geen verwijsbriefje nodig en de hulpverlening is gratis. Maatschappelijk werkers hebben een geheimhoudingsplicht. Zij zullen uiterst zorgvuldig met gegevens omgaan. De gegevens vallen onder de voorwaarden van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). Indien het nodig is om met een andere hulpverlener te overleggen, zal hiervoor eerst toestemming gevraagd worden. Maatschappelijk werk Schadewijkstraat 6 5348 BC Oss

telefoon: (0412) 62 38 80 (dag en nacht bereikbaar) Hoofdkantoor Regionaal Maatschappelijk Centrum in Cuijk telefoon: (0485) 31 62 04 (dag en nacht bereikbaar) Bureau Grave Trompetterstraat 7 5361 EP Grave telefoon: (0486) 47 22 68 Inloopspreekuur: maandag t/m vrijdag van 9.00-10.00 uur Rechtshulp Iedereen in Nederland kan te maken krijgen met een juridisch probleem, bijvoorbeeld een conflict rond de huurwoning of een geschil over een uitkering. Een dergelijk probleem roept vragen op die niet altijd zelf beantwoord kunnen worden. Hiervoor kan het Bureau Rechtshulp of het juridisch loket geraadpleegd worden. Het Bureau Rechtshulp geeft informatie, advies of rechtsbijstand tegen betaalbare tarieven. Voor juridische informatie en advies kan men ook terecht bij het Juridisch Loket. Zij kijken naar de zaak en helpen mensen met juridische vragen op weg. Men kan er terecht met vragen over arbeidsconflicten, familiekwesties, sociale zekerheid (uitkeringen), huur- en woonrecht, maar ook voor bijvoorbeeld strafzaken. en advies van het juridisch loket is gratis. Bureau rechtshulp Zuid Vestdijk 2 5611 CC Eindhoven telefoon: (040)26 52 400 Internet: www.rechtshulpnederland.nl Juridisch loket s-hertogenbosch Stationsweg 9 5211 TV s-hertogenbosch telefoon: (073) 681 94 00 internet: www.juridisch-loket.nl Bureau Slachtofferhulp Bureau Slachtofferhulp helpt wanneer iemand een misdrijf of een verkeersongeluk meemaakt. De hulp is gratis en de medewerkers komen eventueel aan huis. Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld. De hulp bestaat uit: praten over wat er gebeurd is; advies en informatie over allerlei praktische zaken zoals het invullen van formulieren en het schrijven van brieven;

meegaan naar de politie, arts, advocaat of rechtbank; contact opnemen voor vergoeding van de schade met de verzekeringsmaatschappij, juridisch specialist, officier van justitie en fondsen zoals het Schadefonds Geweldsmisdrijven of het Waarborgfonds Motorverkeer. Bureau Slachtofferhulp Oss en Regio Raadhuislaan 23 A 5341 GL Oss telefoon: (0900) 01 01 Buro Sociaal Raadslieden Er bestaan veel voorzieningen, wetten en regelingen. Het is soms heel lastig om te ontdekken hoe de zaken in elkaar zitten. Buro Sociaal Raadslieden geeft gratis informatie over sociale verzekeringen, belastingzaken, arbeidszaken, consumentenzaken, huisvestingsaangelegenheden, enzovoort. Iedereen uit de gemeente Oss, maar ook uit de regio, kan terecht bij Buro Sociaal Raadslieden. Zonodig wordt hulp geboden bij het invullen van formulieren, het schrijven van brieven of het maken van afspraken met instanties. Soms wordt doorverwezen naar andere instanties. Buro Sociaal Raadslieden Schadewijkstraat 6 5348 BC Oss telefoon: (0412) 62 22 04 internet: www.sociaalraadsliedenoss.nl spreekuur: maandag t/m vrijdag van 9.30-12.30 uur e-mail : info@sociaalraadsliedenoss.nl spreekuur : maandag tot en met vrijdag van 9.30-12.30 uur Mantelzorgondersteuning Veel mensen zorgen voor een zieke partner, vriend of vriendin, voor een ouder wordende vader of moeder of voor een gehandicapte zoon of dochter. Deze hulp uit liefde of persoonlijke betrokkenheid wordt mantelzorg genoemd. Mantelzorg is bij iedereen weer anders. Sommigen zorgen 24 uur per dag, 7 dagen per week voor een partner of ziek familielid. Anderen helpen alleen met wat huishoudelijk werk of komen iedere dag even langs. De medewerkers van het Steunpunt Mantelzorg bieden steun en begeleiding aan mensen die voor een ander zorgen. Men kan bij het Steunpunt Mantelzorg terecht voor informatie en advies, emotionele ondersteuning, het ontmoeten van lotgenoten en ondersteuning bij het verkrijgen van de juiste hulp.

Mantelzorgondersteuning in het Maasland (RIGOM) Schadewijkstraat 6 5348 BC Oss telefoon: (0412) 65 32 30 Religie en Levensbeschouwing Door diverse religieuze genootschappen en levensbeschouwelijke instellingen wordt geprobeerd om het leven van alle dag te inspireren en mensen te helpen. Dit komt onder andere tot uitdrukking in het bestaan van werk- en contactgroepen (bijvoorbeeld ziekenbezoekgroepen, liturgische groepen, zangkoren, etc). Werkgroep Levensvragen Maasland Oss e.o. Het doel van de werkgroep levensvragen Maasland Oss is bevorderen dat mensen van alle leeftijden en van alle gezindten in de regio Maasland beter leren omgaan met leven, zingevingvragen tijdens het leven en ook met dood, sterven en rouwen. Hiervoor worden cursussen, lezingen en themadagen georganiseerd. Mevrouw L. Peters p/a RIGOM Schadewijkstraat 6 5348 BC Oss telefoon: (0412) 65 32 32 e-mail: lpeters@rigom.nl Vrijwilligersorganisaties Vrijwillige Thuishulp Maasland (VTM) De Vrijwillige Thuishulp Maasland is een initiatief van vrijwilligersorganisaties die thuishulp bieden. Door samenwerking zijn de aangesloten vrijwilligersorganisaties bereikbaar via één telefoonnummer. Deelnemende organisaties zijn bijvoorbeeld Rode Kruis, Zonnebloemafdelingen, Ziekenbezoekgroepen, (Pastorale) Bezoekgroepen, Praktische Thuishulp, Unie Van Vrijwilligers. Het doel van VTM is het bieden van diverse vormen van thuishulp die door bovengenoemde vrijwilligersorganisaties worden geboden, onder andere bezoeken, oppassen en boodschappen doen. Wanneer hulp of ondersteuning nodig is kan gebeld worden voor thuishulp door een vrijwilliger. De hulpvraag wordt doorgegeven aan een vrijwilligersorganisatie die de hulp die nodig is kan bieden. De vrijwilligersorganisatie regelt vervolgens de hulpinzet. Vrijwillige Thuishulp Maasland telefoon: (0412) 65 32 48, maandag t/m vrijdag van 10.00-12.00 uur Terminale Thuishulp Maasland

In de laatste fase van hun leven willen mensen meestal graag thuis zijn, in de eigen omgeving met vertrouwde mensen om zich heen. Aan deze wens tegemoet komen kan een zware opgave zijn voor de familie en de naasten. Terminale Thuishulp Maasland biedt in een dergelijke situatie aanvullende hulp aan stervenden en aan mensen in hun naaste omgeving. De Terminale Thuishulp kan bestaan uit persoonlijke verzorging en begeleiding van de ernstig zieke, alsmede waken en ondersteuning van de partner, familie en vrienden. Voor de hulp zijn de wensen van de stervende en zijn of haar naaste omgeving de uitgangspunten. Het gaat bij deze hulp om aanvulling op de aanwezige zorg door familie, vrienden, buren en de hulp van de Thuiszorg. De Terminale Thuishulp wordt verleend door vrijwilligers, die goed zijn voorbereid en die aan bepaalde criteria moeten voldoen. Zij worden in hun werk begeleid door coördinatoren. Deze nemen de hulpvragen in behandeling en organiseren daadwerkelijke hulp. Een aanvraag voor hulpverlening kan door iedereen rond een ernstig zieke gedaan worden: familie, wijkverpleging, huisarts, pastor, maatschappelijk werk, gezinsverzorging of ziekenhuis. Hulp kan zowel overdag, s avonds als s nachts gegeven worden. Nadat de aanvraag is binnengekomen wordt dezelfde dag nog contact opgenomen met de aanvrager over de manier waarop de hulp geboden kan worden. Terminale Thuishulp Maasland (TTM) Raadhuislaan 13 5341 GL Oss De coördinatoren van de TTM zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00-17.00 uur via het Centraal Meldpunt Zorg telefoon: (0412) 62 26 78. SOS Telefonische Hulpdienst Er kunnen veel redenen zijn om met de SOS Telefonische Hulpdienst in de omgeving te bellen: ruzie, paniek, slapeloosheid, eenzaamheid, niet begrepen worden, gewoon behoefte aan iemand die echt luistert. De SOS Telefonische Hulpdienst werkt met vrijwilligers (mannen en vrouwen), gewone mensen, die heel wat gewend zijn. Zij zijn beschikbaar als er behoefte is aan een goed gesprek. Het zijn vrijwilligers die zijn opgeleid om een gesprek te kunnen voeren. Zij weten te luisteren, kunnen (nieuw) perspectief bieden of informatie geven. De SOS Telefonische Hulpdienst is dag en nacht bereikbaar, ook op zon- en feestdagen. Eventueel kunnen gesprekken anoniem gevoerd worden. SOS Telefonische Hulpdienst Nijmegen telefoon: (024) 355 11 00 telefoon: (0900) 07 67 ( 0,05 per minuut) Welfare Rode Kruis Welfare-activiteiten worden verzorgd door vrijwilligers. Zij worden door het Rode Kruis opgeleid en begeleid. Vrijwilligers bezoeken mensen thuis die ziek of gehandicapt zijn,

mensen die zich eenzaam voelen, mensen die de deur niet uitkomen, mensen die hulp nodig hebben bij het doen van een boodschap of bang zijn dat hen iets overkomt zonder dat iemand het merkt. Mevrouw A. van Oss bereikbaar: donderdagmiddag van 14.00-16.00 uur (op deze tijd is tevens de winkel open voor hobby- en handwerkmaterialen) Rode Kruisgebouw Kromstraat 45 5345 AA Oss telefoon: (0412) 62 35 33. Zonnebloem Vrijwilligers van De Zonnebloem bezoeken thuiswonende zieken, gehandicapte en hulpbehoevende ouderen. Ook worden ontspanningsbijeenkomsten, dagboottochten en vakantieweken georganiseerd. Schaijk en Reek: Mevrouw M. Hendriks-Geurts van Kessel Julianastraat 10 5374 BS Schaijk telefoon: (0486) 46 20 21 Zeeland: Mevrouw D. Hendriks Repeltand 8 5411 AK Zeeland telefoon: (0486) 45 19 56 Vrijwillige hulpdienst In Zeeland biedt de vrijwillige hulpdienst tijdelijke, kortdurende hulp aan mensen, die geen familie, buren of vrienden hebben die kunnen helpen. De hulp is gratis, alleen voor autovervoer wordt meestal een vergoeding gevraagd. Mevrouw W. van Nuland Kerkakkers 20 5411 TN Zeeland telefoon: (0486) 45 16 14