Algemene leverings-, verkoop en betalingsvoorwaarden van B.O.S. - Bus Onderdelen Service b.v. Gevestigd en kantoorhoudende te Numansdorp aan de Einsteinstraat 14-16 Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder nummer 54170303 1. Algemeen 1. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan, worden uitsluitend beheerst door de onderhevige voorwaarden voor zover door B.O.S. - Bus Onderdelen Service b.v. (hierna te noemen B.O.S. ) niet schriftelijk uitdrukkelijk van deze Algemene Voorwaarden is afgeweken. 2. De toepasselijkheid van eventuele andere voorwaarden die door de Wederpartij van B.O.S. (hierna te noemen de Wederpartij ) worden gehanteerd blijven onverlet voor zover niet in strijd met de onderhavige voorwaarden. In dat geval zullen onze voorwaarden te alle tijde voorrang hebben tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door B.O.S. aanvaard. 3. B.O.S. heeft het recht de Algemene Voorwaarden te wijzigen, welke wijzigingen gelden ten aanzien van reeds bestaande overeenkomsten. B.O.S. zal daarbij de redelijke belangen van de Wederpartij in acht nemen. Wijzigingen worden 1 maand na bekendmaking van kracht. 2. Aanbiedingen 1. Alle prijsopgaven en aanbiedingen van B.O.S. zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. 2. Alle opgaven van maten, gewichten, getallen en/of anderen aanduidingen van de producten en/of diensten worden met zorg gedaan, doch garandeert B.O.S. niet, dat zich ter zake geen afwijkingen kunnen voordoen. Door B.O.S. of door de leveranciers van B.O.S. verstrekte catalogi, tekeningen en/of andere bescheiden dienen slechts ter informatie en verplichten B.O.S. niet tot levering overeenkomstig de daarop voorkomende maten, gewichten of technische details. 3. Toezending van aanbiedingen en/of (andere) documentatie verplicht B.O.S. niet tot acceptatie van een order. Niet-acceptatie wordt door ons zo spoedig mogelijk, maar in elk geval binnen 7 werkdagen aan de wederpartij ter kennis gebracht. 4. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren, dan wel onder rembours te leveren. 3. Overeenkomst 1. Eerst door de schriftelijke orderbevestiging van B.O.S., dan wel doordat B.O.S. met de uitvoering van de opdracht is begonnen, dan wel indien B.O.S. op enigerlei wijze aan de Wederpartij kenbaar heeft gemaakt met de uitvoering van de opdracht te (zullen) beginnen, komt een overeenkomst tussen B.O.S. en de Wederpartij tot stand.
4. Prijzen 5. Levering 2. Wij zijn gerechtigd bij of na het aangaan van de overeenkomst, alvorens (verder) te presteren, van de Wederpartij zekerheid te eisen dat zowel aan betalings-, als aan de overige verplichtingen voldaan zal worden. 3. Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen, binden ons slechts indien deze door ons schriftelijk zijn bevestigd. 4. Indien B.O.S. de opdracht niet terstond of binnen de overeengekomen termijn kan uitvoeren, doet zij daarvan zo spoedig mogelijk mededeling aan de Wederpartij, onder vermelding van de termijn waarin zij verwacht de opdracht te kunnen uitvoeren. 5. B.O.S. houdt zich zoveel mogelijk aan de in de opdrachtbevestiging genoemde (lever)tijden, doch overschrijding daarvan geeft de Wederpartij geen recht op ontbinding van de overeenkomst en/of schadevergoeding. 6. B.O.S. is bevoegd om indien zij dat noodzakelijk, dan wel wenselijk achten voor een juiste uitvoering van de ons verstrekte opdracht en na overleg met de Wederpartij, bij uitvoering van de overeenkomst anderen in te schakelen, waarvan de kosten aan de Wederpartij zullen worden doorberekend conform de verstrekte prijsopgaven. 1. Alle prijzen van producten gelden af magazijn, bedrijf of andere opslagplaats en zijn exclusief kosten van vervoer, door de overheid te heffen rechten of belastingen, assurantie en kosten in verband met de door de Wederpartij in het kader van de uitvoering van de opdracht ter beschikking gestelde zaken. 2. Alle prijzen zijn vermeld in Euro. 3. Na totstandkoming van een overeenkomst is B.O.S. gerechtigd de overeengekomen prijzen te verhogen ingeval van onder meer, maar niet beperkt tot tussentijdse verhogingen en/of toeslagen op vrachten, douanetarieven, goederen- en/of grondstofprijzen, belastingen, lonen of sociale lasten door haar (toe)leverancier(s) toegepaste tussentijdse verhogingen en wijzigingen in de monetaire verhoudingen, die prijsverhogend werken. 4. Indien de oorspronkelijke koopprijs ingevolge het derde lid van dit artikel wordt verhoogd met meer dan 10% van de oorspronkelijke koopprijs, heeft de Wederpartij het recht de overeenkomst te ontbinden. De ontbinding dient alsdan schriftelijk te geschieden binnen vijf dagen, nadat B.O.S. de Wederpartij van de prijsverhoging in kennis heeft gesteld. De Wederpartij heeft in zulk voorkomend geval geen recht op schadevergoeding uit welke hoofde dan ook. 5. Bij reparatieopdrachten kan B.O.S. geen bindende prijsopgaaf verstrekken; eventueel genoemde prijzen dienen slechts als richtprijzen te worden beschouwd. 1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, geschiedt levering door B.O.S. aan huis/bedrijf van de Wederpartij. 2. B.O.S. behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor bestelling van de Wederpartij in gedeelten te leveren, welke wij afzonderlijk kunnen factureren. 3. Opgave van de levertijd geschiedt altijd benadering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Een overschrijding van de aanvankelijk
overeengekomen levertijd geeft de Wederpartij niet het recht de overeenkomst met B.O.S. geheel of gedeeltelijk te ontbinden. 4. Wanneer de goederen na het verstrijken van de levertijd door de Wederpartij niet zijn afgenomen, staan zij te zijner beschikking opgeslagen, voor zijn rekening en risico. 5. De Wederpartij controleert onmiddellijk na ontvangst of de geleverde producten in goede staat verkeren en/of voldoen aan de overeenkomst 6. Transport/Risico 7. Betaling 8. Reclame 1. Vanaf het moment van sluiting van de koopovereenkomst is het gekochte voor risico van de Wederpartij, inclusief schuld/nalatigheid van de vervoerder. 2. Eventuele specifieke wensen van de Wederpartij inzake het transport/de verzending, worden slechts uitgevoerd indien de Wederpartij heeft verklaard de meerdere kosten daarvan te zullen dragen. 1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling contant bij (af)levering te geschieden, of middels storting of overmaking op een door B.O.S. aangewezen giro- of bankrekening binnen 14 dagen na factuurdatum. De op onze giro/bankafschriften aangegeven valutadag is bepalend en wordt derhalve als betalingsdag aangemerkt. 2. Betalingen door de Wederpartij strekken allereerst ter voldoening van alle verschuldigde kosten en rente en vervolgens van opeisbare facturen die het langst open staan, ook al vermeldt de Wederpartij dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur. 3. Betaling door de Wederpartij dient uitsluiten te geschieden in de valuta, waarin de overeengekomen prijzen zijn uitgedrukt. 4. Indien de Wederpartij niet binnen de termijn, zoals vermeld in het eerste lid van dit artikel betaald, verkeert zij van rechtswege in verzuim en zijn alle vorderingen die B.O.S. op de Wederpartij heeft, onmiddellijk opeisbaar en is de Wederpartij, terstond en zonder dat enige waarschuwing of ingebrekestelling nodig is, wettelijke rente verschuldigd over het factuurbedrag. Tevens zijn alle kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening en risico van de Wederpartij. Deze kosten bedragen 15% over het te vorderen bedrag met een minimum van 250,00, tenzij de door de B.O.S. werkelijk gemaakte kosten hoger zijn. In het laatste geval is de Wederpartij de werkelijke kosten verschuldigd. Ingeval van gerechtelijke incasso, is de Wederpartij eveneens gehouden om de in redelijkheid gemaakte werkelijke gerechtelijke kosten, waaronder die van juridische bijstand, volledig te voldoen voor zover de werkelijke kosten het bedrag van de (eventuele) proceskostenveroordeling te boven gaan. 5. Indien de Wederpartij met de betaling jegens B.O.S. in gebreke is, heeft deze het recht de verdere uitvoering van alle tussen B.O.S./Wederpartij lopende overeenkomsten op te schorten tot die betaling is geschied, terwijl bij verdere opdrachten of leveringen contante betaling vooraf kan worden geëist door B.O.S.
9. Garantie 1. Eventuele reclames worden door B.O.S. slechts in behandeling genomen indien zij ons na ontvangst of oplevering binnen 5 werkdagen schriftelijk onder vermelding van het factuur- en pakbonnummer wordt gereclameerd. Indien dit niet terstond gebeurd, zijn deze feitelijkheden als juist erkend. 2. Reclames betreffende niet uitwendig waarneembare gebreken dienen schriftelijk en zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 dagen na levering daarvan te geschieden. Na het verstrijken van deze termijn wordt de Wederpartij geacht het geleverde te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames niet meer door ons in behandeling genomen. 3. Indien de reclame door ons gegrond wordt bevonden, zal B.O.S. de (onderdelen van de) producten waarop de reclame betrekking heeft, kosteloos herstellen, vervangen of aan de Wederpartij vergoeden, zulks ter keuze van B.O.S. In geval van vervanging worden de door B.O.S. vervangen (onderdelen van) producten eigendom van B.O.S. 4. Voor verdere (schade)vergoeding en de vergoeding van indirecte schade, daaronder begrepen gederfde winst, gevolgschade, smartengeld, gemiste besparingen, en schade door bedrijfsstagnatie is B.O.S. niet aansprakelijk en op grond daarvan is B.O.S. niet gehouden tot enige vergoeding in dit verband. 5. Slechts indien en voorzover de reclame gegrond bevonden wordt schort dit de betalingsverplichting van de Wederpartij op, tot het moment waarop de reclame is afgewikkeld. 6. Het retourneren van het geleverde kan slechts geschieden na onze voorafgaande schriftelijke toestemming, onder door ons te bepalen voorwaarden. 1. B.O.S. verleent aan de Wederpartij uitsluitend zodanige garantie op de door ons geleverde (onderdelen van) producten als door de betreffende leverancier werd gegeven. Deze garantie beperkt zich tot de zich voordoende fabrieksfouten en omvat dus niet storingen die hun oorzaak hebben in aan enige vorm van slijtage of verbruik onderhevige onderdelen van het geleverde. 2. De garantie vervalt indien de Wederpartij reparaties of wijzigingen aan de geleverde producten verricht, zonder voorafgaande toestemming van B.O.S. 3. De garantie geldt niet voor de levering van gebruikte producten, tenzij door B.O.S. uitdrukkelijk schriftelijk is vastgelegd. 4. De garantie vervalt eveneens indien de gemelde gebreken zijn ontstaan door de Wederpartij en/of door hem ingeschakelde derden, op ondeskundige wijze gebruik gemaakt wordt van het geleverde, het nalaten van deugdelijk onderhoud, indien door de Wederpartij en/of door hem ingeschakelde derden werkzaamheden en/of wijzigingen aan het geleverde worden uitgevoerd, het gebruik van de geleverde producten voor doeleinden die buiten het normale gebruik van die producten vallen. 5. Voldoet de Wederpartij (gedeeltelijk) niet, dan wel niet tijdig aan enig uit de tussen partijen gesloten overeenkomst voortvloeiende verplichting, dan is B.O.S. niet gehouden tot garantie, zolang die situatie voortduurt. 10. Eigendomsvoorbehoud
1. Geleverde goederen blijven eigendom van B.O.S., totdat haar vorderingen op de Wederpartij ter zake betaling van die producten is voldaan, met inbegrip van rente en kosten. In geval van faillissement, surséance van betaling liquidatie van de Wederpartij, opschorting van betaling of overlijden wanneer de Wederpartij een natuurlijk persoon is, is B.O.S. gerechtigd de order zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren en het onbetaald gebleven deel van het geleverde terug te vorderen. Terugname en annulering laten ons recht op vergoeding voor schade of verlies onverlet. In deze gevallen zal elke vordering van ons op de Wederpartij direct en volledig opeisbaar zijn. 2. De Wederpartij is, voordat volledige betaling heeft plaatsgevonden, niet bevoegd de producten, anders dan in het kader van haar normale bedrijfsuitoefening te verpanden en evenmin strekken tot zekerheid voor een vordering van een derde.de Wederpartij is verplicht om B.O.S. onverwijld op de hoogte te stellen indien de Wederpartij: 3. De Wederpartij is verplicht om B.O.S. onverwijld op de hoogte te stellen indien de Wederpartij: 1. Voornemens is een aangifte tot haar faillissement in te dienen; 2. Voornemens is een aanvraag tot (voorlopige) surséance van betaling in te dienen; 3. (Voorlopige) surséance van betaling heeft gekregen; 4. Heeft vernomen dat één of meer van zijn schuldeiser(s) voornemens is (zijn) een aanvraag tot zijn faillissement in te dienen; 5. In staat van faillissement is gesteld. 11. Intellectuele eigendomsrechten, handelsnamen en merken 1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de krachtens de overeenkomst ontwikkelde materialen, zoals documentatie en offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluiten bij B.O.S. of haar licentiegevers. De Wederpartij verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten. 2. Het is de Wederpartij niet toegestaan de merken, logo s en andere informatie en materiaal van B.O.S. openbaar te maken, ter beschikken te stellen, te modificeren, te bewerken, kopiëren of anderszins te vermenigvuldigen, uit te lenen of anderszins aan derden te verstrekken. 12. Aansprakelijkheid 1. B.O.S. is jegens de Wederpartij, behoudens het overige in dit artikel bepaalde, niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade van welke aard dan ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade, aan roerend- of onroerend goed, dan wel aan personen, zowel bij de Wederpartij als bij derden. Tevens is B.O.S. niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan of veroorzaakt door het gebruik van het geleverde of door de ongeschiktheid daarvan voor het doel waarvoor de Wederpartij het heeft aangeschaft. 2. B.O.S. is ten opzichte van de Wederpartij niet aansprakelijk voor schade als gevolg van een overschrijding van de tussen B.O.S./Wederpartij overeengekomen levertijd.
3. Indien de diensten worden uitgevoerd op de plaats waar het object zich bevind dient de Wederpartij zich ten genoege van B.O.S. te verzekeren en deze verzekering(en) minimaal te laten voortduren gedurende de duur van de te verrichten werkzaamheden, tegen iedere vorm van schade als gevolg van ongeval en brand, veroorzaakt tijdens de voorbereiding van of gedurende de uitvoering van de aan B.O.S. opgedragen werkzaamheden. 4. Onze aansprakelijkheid zal het totale bedrag van de betreffende order nooit overschrijden. 5. B.O.S. is gevrijwaard tegen alle eventuele aanspraken van de wederpartij en/of van derden tot betaling van schadevergoeding, door het enkel in ontvangst nemen van de geleverde goederen door of namens de Wederpartij. Dit ongeacht of de schade is ontstaan tengevolge van samenstelling en/of fabricagefouten dan wel door enigerlei andere oorzaak. 13. Retournering 1. Door B.O.S. geleverde en door de Wederpartij in ontvangst genomen producten mogen uitsluiten na voorafgaande schriftelijk toestemming van B.O.S. en onder de door B.O.S. te stellen voorwaarden aan B.O.S. worden geretourneerd. 2. De kosten van retournering van de door B.O.S. aan de Wederpartij geleverde producten, komen ten last van de koper, met uitzondering van retournering van producten waarvan is vast komen te staan da zij een tekortkoming bezitten als in artikel 9 van de Algemene Voorwaarden bedoeld, in welk geval bedoelde kosten voor rekening van B.O.S. komen. De kosten van de (de)montage van aan de Wederpartij geleverde producten komen steeds voor haar rekening. 14. Toepasselijk recht 1. Op al onze aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluiten Nederlands recht van toepassing. 15. Niet toerekenbare tekortkoming 1. B.O.S. aanvaardt geen aansprakelijk, indien zij door een niet toerekenbare tekortkoming niet in staat is haar verplichtingen na te komen. 2. In de Algemene Voorwaarden wordt onder niet toerekenbare tekortkoming verstaan elke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst door B.O.S. redelijkerwijs door de Wederpartij niet meer kan worden verlangd, daaronder in ieder geval begrepen brand, watersnood, werkstaking, oorlog(gevaar), burgeroorlog, personeelsgebrek, transportmoeilijkheden, bedrijfsstoringen, im- en exportverboden, overheidsmaatregelen. 3. Overige omstandigheden die niet voor rekening van B.O.S. komen zijn: 1. Niet nakoming van de verplichtingen door de leveranciers van B.O.S. en/of storingen in de productie. 2. Ongeschiktheid van producten waarvan B.O.S. bij de uitvoering van de overeenkomst met de Wederpartij gebruik maakt. 3. Van overheidswege uitgevaardigd of uit te vaardigen voorschriften die het gebruik van de geleverde of nog te leveren producten verhinderen of beperken.
16. Vrijwaring 4. In geval van niet toerekenbare tekortkoming is B.O.S. naar haar keuze gerechtigd, hetzij de levertijd met de duur van de belemmering te verlengen, hetzij de overeenkomst, voor zover deze door de belemmering wordt getroffen, te ontbinden. Indien de Wederpartij B.O.S. daartoe schriftelijk aanmaant, is B.O.S. gehouden zich binnen vijftien dagen ten aanzien van haar keuze uit te spreken. 1. De Wederpartij vrijwaart B.O.S., haar personeel, dan wel door of vanwege haar te werk gestelde personen voor alle aanspraken van derden op vergoeding van enige door laatstgenoemde geleden schade, veroorzaakt door of anderszins verband houdend met van B.O.S. afkomstige producten. 17. Geheimhouding 1. Het is de Wederpartij verboden om van B.O.S. verkregen informatie, op welke wijze dan ook, aan derden bekend te maken. 2. De Wederpartij draagt er zorg voor dat de geheimhoudingsverplichtingen ook in acht worden genomen door werknemers van de Wederpartij. 3. Ingeval van niet nakoming door de Wederpartij van de in dit artikel genoemde geheimhoudingsverplichtingen, verbeurt de Wederpartij aan B.O.S. een onmiddellijk opeisbare boete van 10.000,00. 18. Privacy, gegevensbescherming 1. De Wederpartij geeft, door het aangaan van een overeenkomst, toestemming aan B.O.S. haar (persoons)gegevens te verwerken ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst en de administratie- en beheerstaken van B.O.S. Deze (persoons)gegevens zijn slechts toegankelijk voor B.O.S. en worden niet aan derden verstrekt, tenzij B.O.S. hiertoe krachtens de wet of een rechterlijke utspraak verplicht is. 2. Voor zover B.O.S. de (persoons)gegevens ten behoeve van de Wederpartij verwerkt, doet B.O.S. dit als bewaker van persoonsgegevens in de zin van de wet. 19. Toerekenbare tekortkoming van de wederpartij 20. Geschillen 1. Indien de Wederpartij op enigerlei wijze jegens B.O.S. tekort schiet in de nakoming van enige verplichting is B.O.S. onverminderd haar overige rechten en zonder enige verplichting tot schadevergoeding, bevoegd de overeenkomst(en) geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te ontbinden, dan wel de (verdere) uitvoering van de overeenkomst(en) op te schorten, met behoud van eventueel recht op schadevergoeding en vergoeding van kosten.
1. Alle geschillen, waaronder begrepen die welke slechts door één partij als zodanig beschouwd worden, voortvloeiend uit of verband houdende met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of de betreffende voorwaarden zelf en haar uitleg of uitvoering, zowel van feitelijke als juridische aard, zullen worden beslist door de bevoegde burgerlijke rechter binnen wiens ambtsgebied onze woonplaats is gelegen tenzij de kantonrechter bevoegd is. 2. Wij zijn niettemin gerechtigd het geschil door arbitrage te laten beslechten, in welk geval wij de Wederpartij daarvan schriftelijk in kennis zullen stellen. De Wederpartij heeft alsdan gedurende één maand de gelegenheid om zich voor beslechting door de burgerlijke rechter uit te spreken. 3. Ingeval het verschil beslecht wordt door arbitrage zullen drie scheidslieden rechtspreken als goede mannen naar billijkheid.