BONGO CHRISTMAS QUIZ REGLEMENT ARTIKEL 1 ORGANISATIE VAN HET SPEL De vennootschap SMART&CO NV (hierna de «organiserende vennootschap» genoemd), gevestigd op het adres Kronenburgstraat 27, B202, B - 2000 ANTWERPEN BELGIË, geregistreerd in het Belgisch Staatsblad onder het nr. 0472 005 364; die boxen met cadeaubonnen van het merk BONGO uitgeeft. Organiseert van 7 december 2015, 00u01 tot 27 december 2015, 23u59, een gratis spel zonder aankoopverplichting genaamd: «BONGO CHRISTMAS QUIZ» (hierna het «Spel» genoemd), volgens de voorwaarden beschreven in dit reglement. Het spel wordt door de organiserende vennootschap gelijktijdig georganiseerd in de volgende landen: Nederland, Spanje, Denemarken, Frankrijk, Zweden en België. Het Spel is toegankelijk vanuit verschillende partnerwebsites, op verschillende sociale netwerken, bovendien is het toegankelijk via mobiele telefoon. Deze operatie wordt noch georganiseerd, noch gesponsord door Facebook, Google, Apple of Microsoft. De verzamelde persoonlijke gegevens zijn bestemd voor de organiserende vennootschap en niet voor Facebook, Google, Apple of Microsoft. ARTIKEL 2 VOORWAARDEN VOOR DEELNAME Dit Spel is toegankelijk voor elke natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die beschikt over een internetverbinding en een geldig e-mailadres, met uitzondering van personeelsleden van de organiserende vennootschap en hun familie (bloedverwanten in opgaande en neergaande lijn, partner). Alle personen die hebben deelgenomen aan de uitwerking van het spel, zijn eveneens van deelneming uitgesloten. Het Spel is onderworpen aan de reglementering van het Nederlandse recht dat van toepassing is op spelen en wedstrijden, in het bijzonder de Gedragscode Promotionele Kansspelen. Het Spel is toegankelijk in de landen bedoeld in artikel 1, (er wordt op gewezen dat Italië uitdrukkelijk uitgesloten is van elke deelname aan het Spel). De deelnemers geven toestemming voor de verificatie van hun identiteit en alle informatie vermeld op het deelnameformulier. Niet-naleving van dit reglement evenals elke vorm van fraude of poging tot valsspelen, in welke vorm ook, heeft zonder meer de uitsluiting van de persoon die zich hieraan schuldig heeft gemaakt tot gevolg. De deelname aan dit Spel impliceert zonder meer de onvoorwaardelijke aanvaarding van dit reglement. ARTIKEL 3 REGELINGEN VOOR DEELNAME Het Spel wordt aangekondigd in de Bongo newsletter, op de Bongo Facebookpagina https://www.facebook.com/bongobeleveniscadeau/ en op de website http://www.bongo.nl/ Dit Spel verloopt uitsluitend via het internet (ook toegankelijk via mobiele telefoon), op de data aangegeven 1
in artikel 1, en is toegankelijk vanuit verschillende partnersites en op bepaalde sociale netwerken. De organiserende vennootschap zal één of meerdere vragen stellen: - op maandag 7 december om 00u01, - vervolgens op maandag 14 december om 00u01, - tot slot op maandag 21 december om 00u01, Het Spel is dus verdeeld in 3 sessies. De deelnemers kunnen dus maximum 3 maal spelen (éénmaal tijdens elke sessie). De deelnemers aan het Spel moeten: het deelnameformulier invullen door ten minste hun naam, voornaam en e-mailadres op te geven, de vra(a)g(en) beantwoorden die worden gesteld door de organiserende vennootschap tijdens één van de 3 sessies. De deelnemers kunnen hun kansen om te winnen vergroten door: in te stemmen met het ontvangen van aanbiedingen van de partners van de organiserende vennootschap, of vrienden per e-mail uit te nodigen om deel te nemen aan het Spel. De deelnemers krijgen op die manier per genodigde een bijkomende kans bij de loting. Binnen de limiet van vijf bijkomende kansen, hetzij vijf uitnodigingen. De deelnemer neemt het initiatief en om de e-mailadressen van zijn vrienden te leveren voor de verzending van een dergelijke uitnodiging. Dit is zijn verantwoordelijkheid. Hij verklaart de uitdrukkelijke toestemming te hebben verkregen en de houders van de e-mailadressen te hebben geïnformeerd over het feit dat hij hun adressen doorgeeft aan de organiserende vennootschap. De organiserende vennootschap handelt enkel op verzoek en in naam van de deelnemer, als technisch dienstverlener van de verzending van berichten van de deelnemer. De deelnemer vrijwaart de organiserende vennootschap dus vrij van alle aansprakelijkheid voor wat betreft de e-mailadressen van vrienden die hij levert aan de organiserende vennootschap en de verzending van een uitnodigingsbericht aan deze vrienden. De organiserende vennootschap mag de door de deelnemer geleverde e-mailadressen in geen geval bewaren na de verzending van de uitnodigingen in naam van laatstgenoemde. Er is slechts één enkele deelname per persoon toegelaten - zelfde naam, zelfde voornaam, zelfde e- mailadres of IP-adres (Internet Protocol) - per land en per sessie gedurende de hele periode van het Spel. De deelname aan het Spel weerhoudt deelnemers er niet van om deel te nemen aan gelijkaardige spelen georganiseerd in de landen vermeld in artikel 1. Deelnameformulieren waarvan de verplichte velden (aangeduid met een sterretje) niet volledig zijn ingevuld en/of die onvolledige of onjuiste gegevens bevatten, worden niet in aanmerking genomen en betekenen uitsluiting van deelname. 2
Daar het Spel toegankelijk is op mobiele telefoon (Smartphone), kunnen Apple, Microsoft, Google of enig ander platform voor mobiele applicaties, niet aansprakelijk worden gesteld in geval van een geschil dat verband houdt met het Spel. De organiserende vennootschap behoudt zich het recht voor elke deelnemer die, door zijn gedrag, afbreuk zou kunnen doen aan het goede verloop van het Spel, tijdelijk of definitief uit te sluiten, onverminderd elk rechtsgeding op basis van de geldende wetten en reglementen. ARTIKEL 4 AANDUIDING VAN DE WINNAARS EN UITREIKING VAN DE PRIJZEN Binnen de 7 dagen volgend op het einde van het Spel vindt er een loting plaats die bepaalt wie de winnaars zijn onder de deelnemers die het deelnameformulier hebben ingevuld en gevalideerd, en alle vragen van de betreffende sessie correct hebben beantwoord. De formulieren die niet volledig zijn ingevuld worden niet in aanmerking genomen. Indien geen enkele deelnemer de goede antwoorden vindt, behoudt de organiserende vennootschap zich het recht voor een loting uit te voeren over alle deelnemers samen. De winnaars ontvangen, binnen de 30 dagen volgend op de loting, een e-mail op het e-mailadres dat zij hebben opgegeven in het deelnameformulier, waarin wordt bevestigd welke prijs zij hebben gewonnen en wat de regelingen zijn om deze in ontvangst te nemen. Wanneer een winnaar niet antwoordt binnen de termijn van 7 dagen na de verzending van het bericht dat hij een prijs heeft gewonnen wordt hij geacht te hebben afgezien van zijn prijs en wordt de prijs toegekend aan een nieuwe winnaar. ARTIKEL 5 TE WINNEN PRIJZEN Het Spel voorziet de volgende prijs (prijzen), toegekend aan de geldige deelnemer(s) die zijn uitgeloot en uitgeroepen tot winnaar(s). Elke winnaar wint één enkele prijs. Lijst van de prijzen: 1 x Eropuit in Europa, 3 dagen - ter waarde van 179,90 EUR incl. btw 1 x Logeren aan het Water - ter waarde van 99,90 EUR incl. btw 1 x Weekendtrip, 2 dagen - ter waarde van 69,90 EUR incl. btw 1 x Tafel voor Twee - ter waarde van 49,90 EUR incl. btw 1 x Lunchtime - ter waarde van 29,90 EUR incl. btw 1 x Zoete Zonde - ter waarde van 19,90 EUR incl. btw 1 x Relaxweekend - ter waarde van 99,90 EUR incl. btw 1 x Relax - ter waarde van 49,90 EUR incl. btw 1 x Verwenmoment - ter waarde van 24,90 EUR incl. btw De organiserende vennootschap behoudt zich het recht voor de leeftijd van elke winnaar de controleren vóór de uitreiking van zijn prijs. De prijzen kunnen in geen geval worden geruild tegen hun waarde in contanten of tegen enige andere prijs. De organiserende vennootschap kan niet aansprakelijk worden gehouden voor het gebruik of niet-gebruik, of zelfs de verhandeling, van de prijzen door de winnaars. In geval van overmacht behoudt de organiserende vennootschap zich het recht voor om de gewonnen prijs te vervangen door een prijs van gelijkwaardige aard en waarde. 3
ARTIKEL 6 RAADPLEGING EN WIJZIGING VAN HET REGLEMENT Dit volledige reglement wordt gratis per post opgestuurd op eenvoudig verzoek gericht aan: Smartbox Group Ltd- Service Marketing Jeu Christmas Quiz - 4th Floor, Georges Quay House, Townsend Street, Dublin 2, Ierland. Op eenvoudig, bijgevoegd verzoek worden de frankeerkosten terugbetaald tegen het geldende nonpriortarief op eenvoudig bijgevoegd verzoek. Er wordt één enkele terugbetalingsaanvraag per huishouden uitgevoerd (zelfde naam, zelfde postadres). Wanneer organiserende vennootschap zich genoodzaakt ziet dit Spel te annuleren, kan zij op generlei wijze aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht of gebeurtenissen waarop zij geen invloed kan uitoefenen, Zij behoudt zich het recht voor de deelnameperiode te verlengen, te beperken, uit te stellen of de voorwaarden ervan te wijzigen en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Er kunnen eventueel aanvullingen en wijzigingen van dit reglement worden gepubliceerd tijdens het Spel. Zij worden beschouwd als bijlagen bij dit reglement. Elke wijziging wordt voorafgaandelijk via alle passende middelen ter kennis gebracht na neerlegging van de aanvullende overeenkomst bij de gerechtsdeurwaarder bij wie dit reglement is gedeponeerd. ARTIKEL 7 GEBRUIK VAN DE IDENTITEIT VAN DE WINNAARS Indien deelnemers aan het spel tot winnaar worden uitgeroepen, wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat zij de organiserende vennootschap toestemming verlenen om hun naam en voornaam en hun woonplaats te gebruiken voor reclamedoeleinden, zonder dat dit de deelnemers enig voordeel biedt anders dan de toekenning van hun prijs. ARTIKEL 8 TERUGBETALING VAN DE COMMUNICATIEKOSTEN If any comunication costs are applicable: Aan de deelname van dit spel worden geen andere kosten verbonden dan de communicatiekosten van maximaal 0,45 euro per deelname. De terugbetaling van de frankeringskosten met betrekking tot de aanvraag van het reglement (postzegel voor het non-priortarief), kan worden verkregen op eenvoudig bijgevoegd verzoek aan het adres van de organiserende vennootschap met vermelding van de volledige gegevens van de bankrekening (of postrekening). De terugbetaling van de kosten van de internetverbinding om aan het Spel deel te nemen, binnen een maximumgrens van 3 minuten en uitgezonderd deelname via mobiele telefoon, kan worden verkregen op eenvoudig schriftelijk verzoek gericht aan de organiserende vennootschap, door leesbaar de volgende informatie te vermelden: naam, voornaam, volledig postadres, datum en tijdstip van deelname. Het verzoek om terugbetaling moet vergezeld zijn van de volledige gegevens van bank- of postrekening en een kopie van de factuur van de internetprovider van de deelnemer waarin wordt vermeld: enerzijds de precieze aard van de dienst van de internetprovider en zijn facturatiewijze (onbeperkt, forfaitair...), en anderzijds de data en het tijdstip van verbinding overeenstemmend met de deelname aan het Spel, duidelijk onderstreept of gemarkeerd door de deelnemer. Gelet op het feit dat, in het huidige aanbod van diensten en techniek, bepaalde internetproviders een gratis of forfaitaire verbinding bieden aan de internetgebruikers, wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat verbindingen op kosteloze of forfaitaire basis (zoals met name verbinding via kabel, ADSL of speciale verbinding) geen recht kunnen geven op enige terugbetaling, daar het abonnement van de internetgebruiker op de diensten van de internetprovider in dat geval is aangegaan voor zijn gebruik van het internet in het algemeen en daar de verbinding met de site en de deelname aan het Spel geen bijkomende kosten of uitgaven veroorzaken. De fotokopiekosten van 4
eventuele te leveren bewijsstukken worden terugbetaald op basis van 0,15 euro incl. btw per blad. ARTIKEL 9 - VERANTWOORDELIJKHEDEN De deelname houdt in dat men kennis heeft van de eigenschappen en de limieten van het internet en deze ook aanvaardt, alsook dat men weet dat bepaalde gegevens niet beschermd zijn tegen eventuele misbruiken of piraterij en dat men weet dat er risico s zijn voor besmetting door eventuele virussen die op het netwerk circuleren. De organiserende vennootschap verwerpt alle rechtstreekse of onrechtstreekse aansprakelijkheid in geval van misbruik of een incident dat verband houdt met het gebruik van de computer, de toegang tot internet, het onderhoud of een storing van de servers van het Spel, de telefoonlijn of enige andere technische verbinding, de verzending van de formulieren aan een verkeerd of onvolledig adres. Het is de verantwoordelijkheid van elke deelnemer om de gepaste maatregelen te nemen om zijn eigen gegevens en/of software die op zijn informatica-uitrusting wordt opgeslagen, te beschermen tegen elke aanval. De verbinding van een persoon met de site en de deelname van de spelers aan het Spel gebeurt geheel op hun eigen verantwoordelijkheid. De organiserende vennootschap kan niet aansprakelijk worden gehouden voor het frauduleuze gebruik van de verbindingsrechten of de toekenning van de prijzen aan een deelnemer, tenzij kan worden aangetoond dat er sprake is van een zware fout van de organiserende vennootschap. De organiserende vennootschap behoudt zich het recht voor om elke deelnemer die het verloop van de inschrijving voor het Spel zou verstoren, te diskwalificeren en het Spel te annuleren, in te korten, te wijzigen, uit te stellen, te verlengen of op te schorten, wanneer de computerservers van het Spel storingen vertonen, met name bugs, een afwijking, niet-toegestane interventie, fraude, technische gebreken of enige andere oorzaak die is toe te schrijven aan deze deelnemer en die van invloed zou kunnen zijn op het beheer, de veiligheid, de gelijkheid, de integriteit of het goede verloop van het Spel. De organiserende vennootschap doet er alles aan om de toegang tot het Spel mogelijk te maken. De organiserende vennootschap kan de toegang tot de website en het Spel te allen tijde onderbreken, met name om technische redenen, voor het updaten of voor onderhoud. De organiserende vennootschap kan in geen geval aansprakelijk worden gehouden voor deze onderbrekingen en gevolgen ervan. Er kan uit dien hoofde geen enkele schadevergoeding worden geëist. De deelnemers worden geïnformeerd dat er, wanneer zij verbinding maken met de website van het Spel, een cookie kan worden opgeslagen op de harde schijf van hun computer. Het betreft een klein informaticabestand dat het mogelijk maakt hun navigatie op de website van het Spel te registreren. Cookies hebben tot doel elke deelnemer te identificeren zodat hij sneller toegang krijgt tot de informatie en hij gegevens niet opnieuw moet invoeren. Zij kunnen in geen geval schade toebrengen aan de op zijn computer aanwezige gegevens. Een deelnemer kan zich verzetten tegen het opslaan van deze cookie, of hij kan kiezen om te worden gewaarschuwd bij opslag van deze cookie op zijn harde schijf, door zijn navigatie-instellingen aan te passen (de deelnemer wordt verzocht de gebruiksvoorwaarden van zijn browser te raadplegen voor deze functie). Wanneer deze mogelijkheid is ingesteld, blijft de deelnemer de mogelijkheid hebben om toegang te krijgen tot de site van het Spel en eraan deel te nemen. Verder kan de organiserende vennootschap in geen geval aansprakelijk worden gesteld in geval van problemen bij de verzending of het verlies van post of e-mail (met name voor wat betreft de verzending van de prijzen). Elke prijs die door de organiserende vennootschap aan een winnaar wordt verzonden en niet wordt opgevraagd of om welke reden dan ook door de postdiensten wordt geretourneerd is voor deze winnaar verloren en blijft verworven voor de organiserende vennootschap. De organiserende vennootschap kan niet aansprakelijk worden gehouden voor de slechte werking van het internet, noch voor vertraging, verlies of schade opgelopen bij de post- en het beheerdiensten. 5
ARTIKEL 10 INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN De op de spelsite gebruikte beelden, de voorgestelde voorwerpen, de merken en vermelde commerciële omschrijvingen, de grafische elementen en informatica-elementen en de databanken die deel uitmaken van de spelsite, zijn het exclusieve (intellectuele) eigendom van hun respectievelijke rechthebbenden en mogen niet worden geëxtraheerd, gereproduceerd of gebruikt zonder de schriftelijke toestemming van laatstgenoemden, op straffe van civielrechtelijke en/of strafrechtelijke vervolging. Elke gelijkenis van personages of elementen van het Spel met andere, reeds bestaande, fictieve personages of spelelementen is zuiver toevallig en de organiserende vennootschap of haar leveranciers kunnen hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. ARTIKEL 11 - PERSOONSGEGEVENS Overeenkomstig de van kracht zijnde privacywetgeving, waaronder de Wet Bescherming Persoonsgegevens, is SMART&CO NV verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens van de Deelnemers, in het kader van het inschrijven op en deelnemen aan het Spel, voor het beheer ervan en om elke nuttige informatie die verband houdt met het Spel naar de Deelnemers te kunnen sturen. De persoonsgegevens worden uitsluitend door Smart&CO NV verwerkt indien de betrokkene voor de verwerking zijn ondubbelzinnige toestemming heeft verleend, en/of indien de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij betrokkene partij is, zoals uitvoering van het Spel waarvoor de betrokkene zich als deelnemer heeft aangemeld. De persoonsgegevens kunnen eventueel worden meegedeeld aan de dienstverleners en onderaannemers op wie SMART&CO NV een beroep zou kunnen doen voor de organisatie en/of het beheer van de Spel. Deze gegevens mogen enkel gebruikt worden voor marketing- en reclamedoeleinden (deze voorwaarde is ook bindend voor de zorgvuldig geselecteerde partnervennootschappen) op de uitdrukkelijke voorwaarde dat de deelnemer in voorkomend geval zijn uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming heeft gegeven. De Deelnemers hebben te allen tijde het recht zich te verzetten tegen welk gebruik van hun gegevens dan ook voor direct marketingdoeleinden. SMART&CO NV waarborgt dat de gegevens die aangeleverd worden door de Deelnemers op het ogenblik van deelname aan het Spel, op gepaste wijze en met inachtneming van de regels inzake de bescherming van gegevens gebruikt zullen worden. In dit kader, en overeenkomstig de voornoemde wet, hebben de Deelnemers het recht op verzet, toegang, wijziging, verbetering en schrapping van de persoonsgegevens die op hen betrekking hebben. Ze kunnen dit recht uitoefenen door te schrijven naar: concours@smartbox.com ARTIKEL 12 TOEKENNING VAN BEVOEGDHEID EN INTERPRETATIE VAN HET REGLEMENT Elke eventuele betwisting inzake de interpretatie van het reglement wordt beslecht door de organiserende vennootschap. Deelname aan dit Spel houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding in van (i) dit reglement en al zijn bepalingen, (ii) de geldende deontologische regels op internet (netetiquette, handvest goed gedrag, enz....) evenals (iii) de wetten en reglementen die van kracht zijn op het Nederlandse grondgebied en met name de bepalingen die gelden ten aanzien van spelen en loterijen. Telefonische of schriftelijke vragen 6
betreffende de interpretatie of de toepassing van dit reglement, de mechanismen of de regelingen van het Spel of de lijst van winnaars, worden niet in behandeling genomen. In geval van betwisting is enkel een aangetekend schrijven met ontvangstbevestiging ontvankelijk dat verzonden werd binnen een termijn van maximum 30 dagen na de einddatum van het Spel. Behalve in het geval van kennelijke fouten, wordt overeengekomen dat de informatie die voortkomt uit de systemen van de organiserende vennootschap bewijskracht heeft in elk geschil ten aanzien van verbindingsaspecten en automatische verwerking van genoemde informatie met betrekking tot het Spel. Voorafgaandelijk aan elke rechtsvordering die verband houdt met of betrekking heeft op dit reglement (in het bijzonder de toepassing of de interpretatie ervan), verbinden de deelnemers zich ertoe te trachten tot een minnelijke schikking te komen met de organiserende vennootschap. De deelnemers zijn onderworpen aan de Nederlandse reglementering die van toepassing is op spelen en wedstrijden. Elk geschil dat niet kan worden opgelost met een minnelijke schikking wordt voorgelegd aan de rechtbanken bevoegd voor de maatschappelijke zetel van de organiserende vennootschap, tenzij bepalingen van openbare orde anders voorschrijven. 7