Algemene voorwaarden LabelTrade Versie 01-07-2014 1. Algemeen 1.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten ter zake van koop, verkoop, levering en betaling welke zijn gesloten tussen LabelTrade en haar cliënten. 1.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts mogelijk indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. 2. Offerte en Overeenkomst 2.1 Over acceptatie van offertes en opdrachten beslist de directie van LabelTrade. De door agenten en/of personeel gemaakt afspraken en/of overeenkomsten zijn pas na een schriftelijke bevestiging door LabelTrade bindend. 2.2 Mondelinge en telefonische overeenkomsten zijn bindend, nadat deze door LabelTrade schriftelijk zijn bevestigd. 2.3 LabelTrade behoudt zich het recht voor, ook bij het niet accepteren van een offerte door een cliënt, aan de cliënt de door LabelTrade gemaakte voorbereidings-, calculatie-, plannings- en advieskosten in rekening te brengen. 2.4 De bij de offerte behorende bescheiden zoals tekeningen, afbeeldingen, monsters, speciale handmonsters, gegevens over het gewicht en sterkte zijn slechts bij benadering bindend. Eveneens zijn de aangeboden materiaalkwaliteiten normatief binnen de bestaande gebruikelijke afwijkingen. De toelaatbare maatafwijking bedraagt circa 0.5mm - 1mm. Bij de beoordeling of een levering deze grenzen overschrijdt, geldt het gemiddelde van het totaal van de geleverde partij. Producten kunnen enigszins afwijken in uitvoering ten opzichte van de catalogusfoto s of omschrijvingen. 2.5 Bij aanmaak van labels of stickers is een betrekkelijk gering aantal verkeerde artikelen onvermijdelijk. Een foutpercentage van 2% van de totale hoeveelheid is gebruikelijk en hierover kan niet gereclameerd worden. 2.6 Alle door LabelTrade verstrekte offertes, tekeningen, schema s, ontwerpen, materiaallijsten, monsters, dessins, etc. blijven haar eigendom. Zij mogen zonder uitdrukkelijke toestemming van LabelTrade nimmer worden vermenigvuldigd, aan derden getoond of afgegeven worden of bekend gemaakt worden, dan wel gebruikt worden en dienen op eerste verzoek aan LabelTrade te worden geretourneerd. 2.7 Prijswijzigingen worden uitdrukkelijk voorbehouden. Bij offertes behoudt LabelTrade zich het recht voor om in geval van stijging van de algemene kosten, zoals loonkosten, prijsstijgingen van de grond- en hulpstoffen en transportkosten deze gestegen kosten door te berekenen aan haar cliënten, behalve indien uitdrukkelijk schriftelijk tegen vaste prijzen is geoffreerd.
2.8 Onder de geoffreerde prijzen zijn niet begrepen de kosten ten gevolge van gewenste wijzigingen in het ontwerp welke in een later stadium door de cliënt kenbaar gemaakt worden. 2.9 Alle door LabelTrade genoemde prijzen zijn exclusief BTW en vervoerskosten vanuit het magazijn en/of opslagplaats, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 3. Intellectueel eigendom 3.1 LabelTrade mag alle door haar gemaakte en ontworpen artikelen, inclusief de materialen, vermenigvuldigen en gebruiken voor ieder doel en ieder gebruik, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 3.2 LabelTrade behoudt zich het recht voor om haar naam en of merk/kenteken of nummer op ieder geleverd product aan te brengen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 4. Controle 4.1 Bij een nieuwe opdracht voor het leveren van klantspecifieke goederen wordt, indien gewenst, aan de cliënt een correctieproef of een proefmonster ter beoordeling opgestuurd, alvorens de order in opdracht genomen wordt. 4.2 LabelTrade is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van de door de cliënt aangeleverde onjuiste gegevens. 4.3 Indien de cliënt afziet van een correctieproef of van een proefmonster, dan is LabelTrade niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van onjuistheden in de uitvoering die hadden kunnen worden gecorrigeerd. 5. Levering 5.1 Alle door LabelTrade genoemde levertijden zijn onder voorbehoud van het recht van LabelTrade om artikelen en of diensten later of eerder te leveren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen 5.2 Indien levering door overmacht niet mogelijk is, heeft LabelTrade het recht om de leveringstijd passend te verlengen, dan wel de overeenkomst te ontbinden. 5.3 De cliënt mag leveringen welke plaatsvinden voor de door LabelTrade genoemde afleverdatum niet weigeren 5.4 In het algemeen wordt de order overeenkomstig het bestelde uitgeleverd. LabelTrade heeft echter het recht om meer of minder te leveren en wel volgens het volgende schema: t/m 1000 kg +/- 20%, 1000 tot 2500 kg +/- 15%, meer dan 2500 kg +/- 10%. Dit geldt ook indien sprake is van een herlevering. Wordt de levering in gedeelten uitgevoerd, dan kan LabelTrade de tolerantie over de verschillende leveringen verdelen. 5.5 De looptijd van afroeporders bedraagt in beginsel een kwart jaar. Bij overschrijding van de looptijd houdt LabelTrade zich het recht voor een toeslag te berekenen van 10% over de waarde van de restorder voor opslag en rente. In opslag zijnde en gefactureerde goederen
zijn voor rekening en risico van de verkoper met inbegrip van kwaliteitsachteruitgang door tijdsverloop en opslag. 6. Verpakking en Vracht 6.1 LabelTrade zal ervoor zorg dragen dat de door haar afgeleverde goederen doelmatig, en op een wijze zoals in de branche gebruikelijk is, zijn verpakt. 6.2 Indien de goederen per gewicht worden berekend, dan wordt het gewicht bruto voor netto berekend. 6.3 Kistverpakkingen en speciale verpakking worden niet teruggenomen door LabelTrade. 6.4 De extra verzendkosten zijn voor rekening van de cliënt. 6.5 Het transport van de goederen binnen de Nederlandse grenzen is in alle gevallen voor risico van de cliënt. LabelTrade bepaalt op welke wijze de goederen verzonden worden en op welke wijze zij verpakt zullen worden. Verlangt de cliënt een andere verzendwijze en/of een andere verpakking, dan zijn de extra kosten voor haar rekening. Schade ten gevolge van deze wijze van transport en verzending zijn niet voor rekening van LabelTrade. 7. Garantie 7.1 LabelTrade garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product. 7.2 Indien LabelTrade gehouden is om een geleverd goed te herstellen of te vervangen, en indien het niet mogelijk blijkt om dit goed te vervangen of te herstellen, dan is LabelTrade gehouden om het onbruikbare goed terug te nemen tegen de gefactureerde prijs. 7.3 Het voorgaande geldt niet indien de reden van het vervangen of het herstellen van het goed te wijten is aan de cliënt. 7.4 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan LabelTrade) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan LabelTrade. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 2 maanden na levering aan LabelTrade schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen. 7.5 Indien klachten van de afnemer door LabelTrade gegrond worden bevonden, zal LabelTrade naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van LabelTrade en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds
beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, danwel (naar keuze van LabelTrade) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van LabelTrade gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van LabelTrade voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst. 8. Gebreken 8.1 Klachten over een door LabelTrade geleverd product dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden gemeld. 8.2 LabelTrade behoudt zich het recht voor klachten met betrekking tot de geleverde producten te beoordelen op het afleveradres. 9. Eigendomsvoorbehoud 9.1 Alle geleverde en nog te leveren zaken blijven uitsluitend eigendom van LabelTrade totdat alle vorderingen die LabelTrade op zijn cliënt heeft of zal verkrijgen, waaronder in ieder geval de vorderingen genoemd in 3:92 lid 2 BW, volledig zijn betaald. 9.2 Zolang de eigendom van de zaken niet op de cliënt is overgegaan, mag deze de zaken niet verpanden of aan derden enig ander recht daarop verlenen, behoudens binnen de normale uitoefening van zijn bedrijf. De cliënt verplicht zich op eerste verzoek van LabelTrade mee te werken aan de vestiging van een pandrecht op de vorderingen die de cliënt uit hoofde van doorlevering van zaken op zijn afnemers verkrijgt of zal verkrijgen. 9.3 De cliënt is verplicht de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van LabelTrade te bewaren. 9.4 LabelTrade is gerechtigd de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd en nog bij de cliënt aanwezig zijn terug te nemen indien de cliënt in gebreke is met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen of in betalingsmoeilijkheden verkeert of dreigt te gaan verkeren. Zodra de cliënt niet aan zijn verplichtingen jegens LabelTrade voldoet, is de cliënt gehouden om de geleverde goederen op eerste verzoek en op diens kosten te retourneren aan LabelTrade. De cliënt zal LabelTrade te allen tijde toegang verlenen tot zijn terreinen en/of gebouwen ter inspectie van de zaken en/of ter uitoefening van de rechten LabelTrade. 9.5 Voornoemde onder 1 t/m 5 opgenomen bepalingen laten de overige aan LabelTrade toekomende rechten onverlet. 10. Betalingsvoorwaarden 10.1 De factuur wordt gedateerd op de dag van verzending van de goederen. 10.2 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na de factuurdatum. 10.3 De tot de factuur behorende kredietbeperkingstoeslag is alleen aftrekbaar indien betaald wordt binnen 30 dagen.
10.4 Indien de factuur niet binnen de gestelde termijn betaald word, is de cliënt gehouden de wettelijke rente ex artikel 6:119a BW te voldoen aan LabelTrade. 11. Geschillen 11.1 Alle geschillen zullen worden beslecht naar Nederlands recht. 11.2 Indien de cliënt in staat van faillissement wordt verklaard, in surseance van betaling verkeert dan wel onder curatele wordt gesteld, kan LabelTrade de overeenkomst per direct buitengerechtelijk ontbinden.