Erkenningsreglement Rijleskeurmerk Geldig per 8 november 2018 Volgnummer: 2 Centrum voor Certificatie Postbus 526 2400 AM Alphen aan den Rijn 0172-242441
Inhoud Bladzijde Artikel 1 Begrippen en definities 2 Artikel 2 Doel van de certificering 2 Artikel 3 Bedrijfsbureau 2 Artikel 4 Toelatingsvoorwaarden 3 Artikel 5 Weigering tot inschrijving Artikel 6 Tarieven 3 Artikel 7 Audit en erkenning 3 Artikel 8 Betalingsvoorwaarden 3 Artikel 9 Het register 4 Artikel 10 Bevoegdheden van een erkende rijschool 4 Artikel 11 Verplichtingen van een erkende rijschool 4 Artikel 12 Overdracht en overgang van een erkende rijschool 4 Artikel 13 Sancties 5 Artikel 14 Opzegtermijn en beëindiging 5 Artikel 1. Begrippen en definities Commissie eisen De Commissie bestaande uit marktpartijen die het erkenningsschema voorbereidt en vaststelt. Besluitvormer erkenning Onafhankelijke persoon die op basis van de auditresultaten en de rapportage een beslissing neemt over de erkenning, of verlenging van het certificaat, van een rijschool Corrigerende maatregelen Maatregelen die door de rijschool zijn of worden genomen naar aanleiding van tijdens de audit geconstateerde afwijkingen van de norm. Erkenningsschema Rijleskeurmerk De van kracht zijnde set van eisen waar rijscholen aan dienen te voldoen om in aanmerking te komen voor certificering. Rijleskeurmerk organisatie Het geheel van besluitvormer erkenning; auditors en bedrijfsbureau. Vervolgonderzoek Onderzoek op corrigerende maatregelen die zijn ingediend naar aanleiding van tijdens de audit geconstateerde afwijkingen van de norm. Artikel 2. Doel van de certificering 1. Het zichtbaar maken voor de consument van rijscholen/rijinstructeurs die aan hoogwaardige eisen voldoen; 2. Het bevorderen van de kwaliteit van rijscholen/rijinstructeurs; 3. Het controleren, verbeteren en bewaken van het imago van de rijschoolbranche. Artikel 3. Bedrijfsbureau 1. Het bedrijfsbureau wordt gevoerd door het Centrum voor Certificatie en is verantwoordelijk voor de operationele activiteiten van het Rijleskeurmerk alsmede Centrum voor Certificatie Pagina 2 van 6
voor de inrichting en de uitvoering van alle werkzaamheden verbonden aan de erkenningsregeling. 2. Het bedrijfsbureau is belast met de tenuitvoerlegging van gestelde in artikel 13, inclusief de opgelegde sancties Artikel 4. Toelatingsvoorwaarden 1. Een aanvraag wordt ingediend door toezending van het volledig ingevulde en ondertekende aanvraagformulier dat verkrijgbaar is onder www.centrumvoorcertificatie.nl/rijleskeurmerk/aanvraagformulier en www.rijleskeurmerk/aanvraagformulier 2. Met de indiening van bovengenoemde aanvraag verbindt de rijschool zich te houden aan de bepalingen in dit erkenningsreglement 3. Indien een eerdere aanvraag anders dan bij wijze van sanctie is beëindigd, kan opnieuw een aanvraag worden ingediend. Voor deze aanvraag om hernieuwde erkenning wordt een 300,- in rekening gebracht. 4. Een rijschool mag niet worden geleid door een persoon die minder dan twaalf maanden voorafgaand daaraan leiding heeft gegeven aan een rijschool waarvan het Rijleskeurmerk bij wijze van sanctie is beëindigd. 5. De rijschool is verplicht het bedrijfsbureau onmiddellijk schriftelijk in kennis te stellen van elke wijziging in gegevens op het aanvraagformulier of van andere relevante wijzigingen betreffende de rijschool die van belang zijn bij het verlenen van het Rijleskeurmerk. 6. De behandeling van een aanvraag tot erkenning wordt gestaakt indien niet wordt voldaan aan het gestelde in de artikel 4 lid 4 en 5. Een besluit tot staking wordt met redenen omkleed aan de rijschool meegedeeld 7. Een rijschool wordt pas toegelaten tot het register als: a. de Besluitvormer erkenning een positief besluit heeft genomen over de erkenning. b. de auditkosten zijn voldaan Artikel 5. Weigering tot inschrijving De inschrijving in het register wordt geweigerd, indien: 1. Door een bedrijf niet wordt voldaan aan de in artikel 4 genoemde toelatingsvoorwaarden. 2. Binnen twee jaar na doorhaling van de erkenning vanwege een sanctie door hetzelfde bedrijf opnieuw een erkenning wordt aangevraagd. Artikel 6. Tarieven 1. De kosten voor de erkenning bestaan uit auditkosten. 2. De hoogte en de samenstelling van deze kosten worden vastgesteld door de Commissie eisen in samenspraak met de Besluitvormer erkenning en het Centrum voor Certificatie. De tarieven worden gepubliceerd op www.rijleskeurmerk.nl. Artikel 7. Audit en erkenning 1. Uiterlijk 12 maanden na indiening van de aanvraag dient de initiële audit te hebben plaatsgevonden. De rijschool maakt daartoe zelf zo spoedig mogelijk na indiening van de aanvraag een schriftelijke of telefonische afspraak met het bedrijfsbureau. 2. Audits vinden plaats conform het bepaalde in het Auditreglement Rijleskeurmerk. Centrum voor Certificatie Pagina 3 van 6
Artikel 8. Betalingsvoorwaarden 1. De rijschool gaat akkoord met het innen van de auditkosten per automatische incasso. 2. Betaling van de kosten van vervolgonderzoek dient te geschieden binnen 21 dagen na de factuurdatum. Artikel 9. Het register 1. Er is een centraal register van door het Rijleskeurmerk organisatie erkende bedrijven. 2. Indien een bedrijf volledig voldoet aan het bepaalde in artikel 4, wordt het bedrijf in dit register ingeschreven. 3. Het register bevat ten minste de volgende gegevens: de handelsnaam en de vestigingsplaats/vestigingsplaatsen van de rijschool; de adressen van de vestigingen; het telefoonnummer en emailadres van de rijschool en van de respectievelijke vestigingen. de categorie waarvoor de certificering is afgegeven Het voortdurend geactualiseerde register is door het bedrijfsbureau gepubliceerd op de website (www.rijleskeurmerk.nl). Artikel 10. Bevoegdheden van een erkende rijschool Een erkende rijschool is bevoegd zich bij voortduring en overal als zodanig te presenteren en het logo te voeren bij iedere door hem uitgevoerde dienst, het door hem gebezigde materiaal, correspondentie en publicaties, mits dit gebeurt conform de bepalingen van het Reglement Rijleskeurmerk logogebruik. Artikel 11. Verplichtingen van een erkende rijschool De ingeschreven rijschool is op straffe van sanctie steeds verplicht: 1. Te voldoen aan de toelatingsvoorwaarden van artikel 4 2. Zich te houden aan de voorwaarden in dit reglement en de eisen van het erkenningsschema of aanwijzingen vanwege de Rijleskeurmerk organisatie. 3. Nieuwe vestigingen en wijzigingen in rijinstructeurs door te geven aan het bedrijfsbureau. De Besluitvormer erkenning beslist in samenspraak het bedrijfsbureau of een tussentijds audit noodzakelijk is. 4. Mee te werken aan een aanvullende audit indien de eerdere audit daartoe aanleiding geeft. 5. Mee te werken aan een extra tussentijdse audit vanwege bij Rijleskeurmerk organisatie ontvangen meldingen of andere signalen over handelingen of gedragingen van de rijschool. Bij het maken van de afspraak voor deze audit wordt de reden aan de rijschool meegedeeld. De kosten voor deze extra audit zijn voor rekening van Rijleskeurmerk organisatie. Bij weigering tot medewerking aan deze extra tussentijdse audit is Besluitvormer erkenning i.s.m. het bedrijfsbureau bevoegd tot het direct opleggen van de sanctie doorhaling van de inschrijving, bedoeld in artikel 13, lid 2, onder d. 6. Zich te houden aan een termijn van maximaal 8 weken voor het inleveren van corrigerende maatregelen. 7. Zich te houden aan de bepalingen van het Reglement Rijleskeurmerk logogebruik. Centrum voor Certificatie Pagina 4 van 6
Artikel 12: Overdracht en overgang van een erkende rijschool. 1. De certificering is rijschool gebonden en niet overdraagbaar. 2. Indien een rijschool van eigenaar wisselt, vervalt de certificering vier weken na het moment van de overdracht, tenzij van tevoren door Besluitvormer erkenning in samenspraak het bedrijfsbureau is vastgesteld dat de rechtsopvolger voldoet aan alle in dit reglement vastgestelde eisen en de rechtsopvolger zich onvoorwaardelijk schriftelijk heeft verbonden alle bepalingen bij of krachtens dit reglement te zullen naleven. Artikel 13. Sancties. 1. Indien naar het oordeel van Besluitvormer erkenning in samenspraak het bedrijfsbureau een erkende rijschool niet of niet langer voldoet aan de eisen van het erkenningsschema en dit erkenningsreglement, handelt in strijd met de voorschriften of aanwijzingen, schade toebrengt aan de goede naam en het imago van Rijleskeurmerk of van erkende rijscholen, kan deze rijschool worden gesommeerd de overtreding ongedaan te maken of onmiddellijk te staken. Besluitvormer erkenning in samenspraak het bedrijfsbureau kan daarbij schriftelijk een sanctie opleggen onder vermelding van de gronden daarvoor. 2. De onder lid 1 bedoelde sancties zijn: a. Waarschuwing b. Berisping. c. Schorsing: Besluitvormer erkenning in samenspraak het bedrijfsbureau stelt hierbij de periode van schorsing vast en vermeldt de schorsing in het register. d. Doorhaling van de inschrijving als erkende rijschool in het register. 3. Voorzover niet uitdrukkelijk elders is bepaald, vallen onder gedragingen als bedoeld in lid 1 ieder geval: a. Het niet hebben kunnen plaatsvinden van een audit vóór de op het certificaat vermelde uiterste auditdatum, zonder dat daarover door de erkende rijschool overleg is gevoerd met Besluitvormer erkenning in samenspraak het bedrijfsbureau; b. Het zonder gegronde redenen voor een tweede maal verschuiven van een gemaakte auditafspraak, zonder dat daarover overeenstemming is bereikt met Besluitvormer erkenning in samenspraak het bedrijfsbureau; c. Het niet voldoen aan de eisen van het erkenningsschema; d. Het niet tijdig afhandelen van de feiten door de erkende rijschool. e. Het ten onrechte gebruik maken van het logo van Rijleskeurmerk; f. Het niet of niet tijdig voldoen van de betaling van de auditkosten; g. Het door een erkende rijschool weigeren om een klacht in behandeling te nemen. h. Het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie tijdens de audit alsmede op andere wijze de auditors onjuist informeren die, waren de juiste en volledige feiten en gegevens bekend geweest ten tijde van de audit, niet zouden hebben geleid tot erkenning. i. Na afloop van de schorsing nog steeds niet aan de eisen van het erkenningsschema voldoen j. Het niet kunnen aantonen dat bij voortduring wordt voldaan aan de erkenningseisen. Centrum voor Certificatie Pagina 5 van 6
Artikel 14. Opzegtermijn en beëindiging 1. De bepalingen van dit erkenningsreglement gelden voor onbepaalde tijd en treden in werking vanaf de dag van inschrijving. 2. De opzegtermijn voor rijscholen die hebben gekozen voor gespreide betaling bedraagt drie jaar; de opzegtermijn voor rijscholen die hebben gekozen voor betaling naar actuele kosten bedraagt één jaar. 3. Opzegging van het contract en doorhaling uit het register vindt plaats: a. Op schriftelijk verzoek van een erkende rijschool. b. Bij faillissement, bedrijfsbeëindiging of overname van een erkende rijschool. c. Bij het opleggen van de sanctie tot doorhaling, bedoeld in artikel 13, lid 2, onder d. d. indien de rijschool danwel rijinstructeur onherroepelijk is veroordeeld: - wegens het plegen van één van de strafbare verkeersmisdrijven genoemd in de Wegenverkeerswet 1993; - het lesgeven zonder geldige WRM Bevoegdheidspas volgens de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen; - wegens het lesgeven zonder geldig rijbewijs voor de betreffende categorie waarin rijonderricht wordt gegeven; - bij welke veroordeling de rijinstructeur de bevoegdheid motorrijtuigen te besturen is ontzegd (OBM) - wegens fraude zoals valsheid in geschrifte, oplichting, bedrog, corruptie, diefstal en/of verduistering; - wegens het plegen van enig ander strafbaar feit dat naar oordeel van Besluitvormer erkenning in samenspraak het bedrijfsbureau tot intrekking van de certificering moet leiden; 3. Besluitvormer erkenning in samenspraak met het bedrijfsbureau is bevoegd de beëindiging van de certificering openbaar te maken. Centrum voor Certificatie Pagina 6 van 6