ADMINISTRATIEF MEDEWERKER EINDTERMEN VANAF 2000/2001 DATUM VAN INDIENING: 01.06.1996 1 e WIJZIGING: 01.06.1999 INDIENER: Kenniscentrum ECABO POSTADRES: Postbus 1230 PLAATS: 3800 BE AMERSFOORT CONTACTPERSOON: Drs. L.M.J. Römkens TELEFOONNUMMER: 033 4504646 FAXNUMMER: 033 4504666 REGISTRATIECODE: 10053
ECABO, Amersfoort Amersfoort, 1 juni 1999 Uitgave januari 2000 e-se.01.1.99.03 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.
Inhoud blz. Rubriek I: Algemeen 1 1. Naam kwalificatie 1 2A. Niveau kwalificatie 1 2B. Onderbouwing niveau-aanduiding 1 2C. Advies t.a.v. leerwegen 1 3. Relatie met oude kwalificatiestructuren Leerlingwezen en MBO 1 4. Plaats in kwalificatiestructuur ECABO 2 5. Overheidsbekostiging 2 6A. Advies t.a.v. omvang beroepspraktijkvorming 2 6B. Vrije ruimte 2 7. Wettelijke beroepsvereisten 2 8. Onderliggende beroepsprofielen 3 9A. Deelkwalificaties met studiebelastingsuren, externe legitimering 4 9B. Studiebelastingsuren gehele kwalificatie 4 9C. Deelkwalificaties benodigd voor diplomering 5 Rubriek II: Aandachtspunten (conform WEB/Format) 6 1. Maatschappelijk culturele kwalificering 6 2. Doorstroomkwalificering 6 3A. Wijze bevordering aansluiting HBO 6 3B. Raadpleging HBO 6 4A. Wijze bevordering aansluiting VBO/MAVO 7 4B. Raadpleging VBO/MAVO 7 5. Verwerking oordeel andere betrokkenen 7 Rubriek III: Advies Adviescommissie Onderwijs-Arbeidsmarkt 8 1A. Datum en nummer advies ACOA 8 1B. Samenvatting ACOA-advies 8 1C. Verwerking ACOA-advies 8 Rubriek IV: Implementatie 9 1. Implementatievoorstel 9 Rubriek V: Ondertekening 10 1A. Naam voorzitter LOB 10 1B. Handtekening voorzitter LOB 10
Inhoud blz. Rubriek VI: Eindtermen 11 Eindtermen deelkwalificatie Bedrijfsoriëntatie 1 11 Eindtermen Maatschappelijk culturele deelkwalificatie 1 11 Eindtermen deelkwalificatie Zakelijke communicatie 1 12 Eindtermen deelkwalificatie Secretariaatspraktijk 1 12 Eindtermen deelkwalificatie Dataverwerking 1 12 Eindtermen deelkwalificatie Tekstverwerking 1 13 Bijlage 1: Overzicht beroepskwalificaties ECABO Bijlage 2: Typering deelkwalificaties Administratief medewerker Bijlage 3: Totaaloverzicht deelkwalificaties ECABO
RUBRIEK I: ALGEMEEN 1. Naam van de kwalificatie ART. 7.2.4./1 Administratief medewerker 2A. Niveau van de kwalificatie ART. 7.2.2./3 Het betreft een kwalificatie op niveau 1. 2B. Korte onderbouwing niveau-aanduiding ART. 7.2.2./3 De Administratief medewerker verricht in opdracht eenvoudige administratieve werkzaamheden als het verwerken van teksten en data, het behandelen van de post en het beheren van het archief. Bij het uitvoeren van de taken volgt deze medewerker standaardprocedures. Hij/zij draagt alleen verantwoordelijkheid voor de uitvoering van de eigen taken. De transferwaarde van de werkzaamheden is met name hoog op het gebied van tekst- en dataverwerking. 2C. Advies t.a.v. leerwegen ART. 7.2.4./3 Zowel de beroepsbegeleidende als de beroepsopleidende leerweg wordt geadviseerd. 3. Aanduiding van welke opleiding/kwalificatie de kwalificatie een voortzetting vormt ART. 12.3.16./2 Kwalificatie Administratief medewerker, regeling vaststelling eindtermen assistent-opleidingen d.d. 24 januari 1996, kenmerk BVE/BI - 95033818 1
4. Plaats van de kwalificatie in de kwalificatiestructuur van het LOB ART. 7.2.4./1 Zie bijlage 1 5. Overheidsbekostiging ART. 1.5.2./2 Wij adviseren de opleiding behorende bij deze kwalificatie voor overheidsbekostiging in aanmerking te laten komen. 6A. Advies over de omvang van de beroepspraktijkvorming van de kwalificatie in percentages van het totale aantal studiebelastingsuren FORMAT Voor de beroepsbegeleidende leerweg: 60% Voor de beroepsopleidende leerweg: 20% 6B. De vrije ruimte in percentages van de bruto studiebelasting ART. 7.4.8.1A FORMAT Voor de beroepsbegeleidende leerweg: 15% Voor de beroepsopleidende leerweg: 20% 7. Wettelijke beroepsvereisten (waaronder richtlijnen Europese Unie) ART. 7.2.6. Geen 2
8. Gelegitimeerd(e) beroepsprofiel(en) of vergelijkbare informatiebron(nen) ART.7.1.3. FORMAT Arbeidsmarkt, kwalificaties en het economisch-administratief onderwijs. IVA Tilburg - 1995. 3
9A. Benaming deelkwalificaties met het geadviseerde aantal studiebelastingsuren per deelkwalificatie en de deelkwalificaties die bij examinering extern gelegitimeerd moeten worden. ART. 7.2.4./1 Aantal sbu s Benaming deelkwalificaties Code Categorie Externe legitimering bbl bol Bedrijfsoriëntatie 1* 50240 A 170 160 nee MCK 1 50232 A 85 80 nee Zakelijke communicatie 1 50239 A 290 270 ja Secretariaatspraktijk 1 50237 A 115 100 ja Dataverwerking 1 50236 A 210 200 ja Tekstverwerking 1 53139 A 280 270 ja * Het cijfer geeft het niveau van de deelkwalificatie aan. 9B. Aantal studiebelastingsuren van de kwalificatie ART. 7.2.4./5 1600 sbu's (eventueel restant sbu's kan worden benut voor een deelkwalificatie naar keuze, waarbij ons advies uitgaat naar Zakelijke communicatie MVT 1-keuzetaal 1 in verband met de aansluiting op niveau 2). 4
9C. Benaming deelkwalificaties benodigd voor diplomering ART. 7.4.3./2 Verplicht Bedrijfsoriëntatie 1* MCK 1 Zakelijke communicatie 1 Secretariaatspraktijk 1 Dataverwerking 1 Tekstverwerking 1 * Het cijfer geeft het niveau van de deelkwalificatie aan. 5
RUBRIEK II: AANDACHTSPUNTEN (CONFORM WEB/FORMAT) 1. Maatschappelijk culturele kwalificering ART. 7.1.3. De maatschappelijk culturele kwalificering is waar nodig geïntegreerd in de algemene en beroepsgerichte deelkwalificaties. Overige relevante eindtermen op dit gebied zijn opgenomen in de maatschappelijk culturele deelkwalificatie (MCK). 2. Doorstroomkwalificering ART. 7.1.3. Verticale doorstroming is mogelijk naar kwalificaties op niveau 2. Voor gelijkluidende deelkwalificaties op hetzelfde niveau kan vrijstelling worden verkregen. 3A. Wijze waarop aansluiting HBO bevorderd wordt ART. 7.2.4./2 Niet van toepassing 3B. Raadpleging vertegenwoordigers HBO ART. 7.2.4./2 Niet van toepassing 6
4A. Wijze waarop aansluiting op VBO/MAVO bevorderd wordt ART. 7.2.4./2 De aansluiting met VBO/MAVO is bevorderd door structurele afstemming in het kader van:. Praktijkbegeleidingscommissie (PBC). Veldadviesgroep (VAG). Landelijke Examen Commissie (LEC). Referentiegroep Economie, Stichting Leerplanontwikkeling (SLO). Samenwerkingsprojecten 4e leerweg 4B. Raadpleging vertegenwoordigers VBO/MAVO ART. 7.2.4./2 Zie 4A 5. Wijze waarop oordeel van eventuele andere betrokken instanties, waaronder eventuele andere betrokken COB's/LOB's, is verwerkt ART. 7.2.4./2 Niet van toepassing 7
RUBRIEK III: ADVIES ADVIESCOMMISSIE ONDERWIJS-ARBEIDSMARKT 1A. Datum en nummer advies ACOA ART. 7.2.4./2 17 mei 1999, referentie ACOA 99.042 1B. Korte samenvatting ACOA-advies ART. 7.2.4./2 Fase 1 Niet van toepassing Fase 2 De ACOA adviseert positief over de door ECABO voorgestelde veranderingen (i.c. de bijstelling van de deelkwalificatie Tekstverwerking 1 en het verwijderen van de deelkwalificatie Zakelijke communicatie MVT 1-keuzetaal 1), omdat voldoende aannemelijk is gemaakt dat deze zullen leiden tot een verbeterd rendement. Immers het beroepsprofiel is thans actueel. De ACOA adviseert jaarlijks het rendement te meten en de ACOA is geïnteresseerd in jaarlijkse informatie over het rendement van deze kwalificatie. De ACOA wenst geïnformeerd te worden over de wijze waarop ECABO thans en in de nabije toekomst marktmonitoring vorm gaat geven, om problemen, zoals beschreven in de onderzoeksrapportage, te voorkomen. 1C. Wijze van verwerking van ACOA-advies ART. 7.2.4./2 Niet van toepassing 8
RUBRIEK IV: IMPLEMENTATIE 1. Implementatievoorstel FACULTATIEF 9
RUBRIEK V: ONDERTEKENING 1A. Naam voorzitter LOB ART. 7.2.4./1 H. Hofstee 1B. Handtekening voorzitter LOB ART. 7.2.4./1 10
RUBRIEK VI: EINDTERMEN 50240 Eindtermen deelkwalificatie Bedrijfsoriëntatie 1 ART. 7.1.3. 1. De kandidaat kan de begrippen organisatie, bedrijf en onderneming omschrijven. 2. De kandidaat kan producten en/of diensten van een organisatie beschrijven. 3. De kandidaat kan taken en onderlinge samenhang van verschillende afdelingen binnen een organiatie omschrijven. 4. De kandidaat kan de functie van werkprocedures voor een organisatie aangeven. 5. De kandidaat kan aan de hand van werkprocedures aangeven wie welke verantwoordelijkheden draagt. 6. De kandidaat kan aan de hand van een werkrooster de planning en taakverdeling aangeven. 7. De kandidaat kan verslag uitbrengen over de voortgang van het eigen werk. 8. De kandidaat kan het doel van een functie-omschrijving aangeven. 9. De kandidaat kan stappen ondernemen die kunnen leiden tot het vinden van betaald werk. 10. De kandidaat kan de belangrijkste rechten en plichten noemen die voortvloeien uit een arbeidsovereenkomst. 11. De kandidaat kan weergeven welke mogelijkheden werknemers in een gegeven situatie hebben om invloed uit te oefenen binnen een arbeidsorganisatie. 12. De kandidaat kan weergeven welke rechten, plichten en verantwoordelijkheden gelden voor een werknemer in geval van werkloosheid, ziekte of arbeidsongeschiktheid in een gegeven situatie. 13. De kandidaat kan de regels met betrekking tot beveiliging van gegevens toepassen. 14. De kandidaat kan de veiligheids-, gezondheids- en welzijnsaspecten in een werksituatie beschrijven. 15. De kandidaat kan de procedures, richtlijnen en voorschriften m.b.t. arbo-zorg in een werksituatie opvolgen. 50232 Eindtermen Maatschappelijk culturele deelkwalificatie 1 ART. 7.1.3. 1. De kandidaat kan zijn mening verwoorden over maatschappelijke vraagstukken waarmee hij als burger en werknemer in aanraking komt. 2. De kandidaat kan de invloed aangeven die de sociale omgeving heeft op waarden, normen en opvattingen van personen. 3. De kandidaat kan met voorbeelden verduidelijken dat de media een rol vervullen bij de overdracht van waarden, normen en opvattingen. 4. De kandidaat kan voorbeelden geven van culturele verschillen en overeenkomsten tussen en binnen (allochtone en autochtone) groepen in onze samenleving. 5. De kandidaat kan vooroordelen en stereotypen aangeven die bestaan in de beeldvorming van verschillende (allochtone en autochtone) groepen t.o.v. elkaar. 6. De kandidaat kan het begrip (parlementaire) democratie beschrijven. 7. De kandidaat kan de mogelijkheden noemen die burgers hebben om invloed uit te oefenen op de politieke besluitvorming. 8. De kandidaat kan het begrip rechtsstaat beschrijven. 9. De kandidaat kan voorbeelden geven van grondrechten en (vormen van) rechtsbescherming. 10. De kandidaat kan het begrip verzorgingsstaat beschrijven. 11. De kandidaat kan de doelstellingen van de belangrijkste sociale verzekeringswetten noemen. 11
50239 Eindtermen deelkwalificatie Zakelijke communicatie 1 ART. 7.1.3. 1. De kandidaat kan mondeling zowel in- als extern informatie van eenvoudige aard inwinnen. 2. De kandidaat kan mondeling zowel in- als extern informatie van eenvoudige aard verstrekken. 3. De kandidaat kan inkomende en uitgaande telefoongesprekken afhandelen. 4. De kandidaat kan receptionele taken uitvoeren. 5. De kandidaat kan deelnemen aan werkoverleg. 6. De kandidaat kan eenvoudige informatie vastleggen in telefoonnotities en memo's. 50237 Eindtermen deelkwalificatie Secretariaatspraktijk 1 ART. 7.1.3. Archiefwerkzaamheden 1. De kandidaat kan informatiedragers systematisch verwerken. 2. De kandidaat kan informatiedragers opzoeken. 3. De kandidaat kan een archief beheren. Postbehandeling 1. De kandidaat kan de begrippen zakelijke, vertrouwelijke en persoonlijke post omschrijven. 2. De kandidaat kan ingekomen post registreren. 3. De kandidaat kan ingekomen post verspreiden. 4. De kandidaat kan uitgaande post verzendklaar maken. Repro- en communicatie-apparatuur 1. De kandidaat kan de mogelijkheden van de meest voorkomende reproductiemiddelen omschrijven. 2. De kandidaat kan de meest voorkomende reproductiehulpmiddelen gebruiken. 3. De kandidaat kan de mogelijkheden van de meest voorkomende communicatie-apparatuur omschrijven. 4. De kandidaat kan de meest voorkomende communicatie-apparatuur gebruiken. 50236 Eindtermen deelkwalificatie Dataverwerking 1 ART. 7.1.3. 1. De kandidaat kan aangeleverde gegevens controleren op volledigheid. 2. De kandidaat kan gegevens voorbereiden voor opname in gegevensbestanden. 3. De kandidaat kan mutaties verwerken in gegevensbestanden. 4. De kandidaat kan door middel van vergelijking van mutatie-opdrachten en het invoerverslag verschillen corrigeren. 5. De kandidaat kan gegevens uit gegevensbestanden raadplegen. 6. De kandidaat kan standaardoverzichten afdrukken. 12
53139 Eindtermen deelkwalificatie Tekstverwerking 1 ART. 7.1.3. 1. De kandidaat kan volgens een tienvingersysteem blindschrijven het toetsenbord bedienen. 2. De kandidaat kan in diverse documenten manipulaties toepassen. 3. De kandidaat kan een correcte lay-out verzorgen van teksten in relatie tot aard en inhoud van de tekst. 4. De kandidaat kan volgens de betreffende NEN-normen concepten uitwerken. 5. De kandidaat kan gegevensbestanden samenstellen en gebruiken (mailing, etiketten). 6. De kandidaat kan tekstbestanden beheren. 7. De kandidaat kan eenvoudige grafische mogelijkheden in diverse soorten documenten toepassen. 13
Bijlage 1
OVERZICHT LKS ECABO 2000-2001 BEROEPSKWALIFICATIES secretarieel bedrijfsadministratief commercieel logistiek automatisering juridisch informatiedienstverlening beveiliging niveau - directiesecretaresse/ management assistent - administrateur - commercieel medewerker marketing en communicatie - commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen - medewerker logistiek management-fysieke distributie - medewerker logistiek management-material management - beheerder technische infrastructuur - applicatieontwikkelaar (s) - applicatiebeheerder - systeembeheerder MKB - netwerkbeheerder (s) - ICT-beheerder (s) - sociaal juridisch medewerker sociale zekerheid - sociaal juridisch medewerker arbeidsvoorziening en personeelswerk - administratief juridisch medewerker-openbaar bestuur - assistent bibliothecaris openbare bibliotheken (s)* - assistent bedrijfsarchivaris (s)* - bibliotheekmedewerker (s)* - documentaire informatieverzorger overheid en semioverheid (s)* 4 middenkaderkwalificatie specialistenkwalificatie (s) - secretaresse - boekhoudkundig medewerker - commercieel medewerker binnendienst - logistiek medewerkerfysieke distributie - logistiek medewerkermaterial management - medewerker beheer informatiesystemen 3 vakkwalificatie - secretarieel medewerker - bedrijfsadministratief medewerker - commercieel administratief medewerker - ICT-medewerker - beveiligingsmedewerker 2 basisberoepskwalificatie - administratief medewerker - algemeen beveiligingsmedewerker - toezichthouder - particulier onderzoeker 1 assistentkwalificatie * niet bekostigd (categorie andere opleidingen) 1 juni 1999
Bijlage 2
TYPERING VAN DEELKWALIFICATIES: Administratief medewerker (1) Code DEELKWALIFICATIES beroepsgericht doorstroom MCK Advies SBU (nominaal) Verplicht Verplichte keuze Vrije keuze Extern gelegitimeerd beroepsbegeleidend beroepsopleidend CAL01.1 Bedrijfsoriëntatie 1* X X 170 160 X CAL02.1 MCK 1 X 85 80 X CAL04.1 Zakelijke communicatie 1 X 290 270 X X CSE01.1 Secretariaatspraktijk 1 X 115 100 X X CSE02.1 Dataverwerking 1 X 210 200 X X CSE12.1 Tekstverwerking 1 X 280 270 X X * Het cijfer geeft het niveau van de deelkwalificatie aan. 1 juni 1999
Bijlage 3