Jaarverslag 2009. Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg



Vergelijkbare documenten
Jaarverslag Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg

Inhoud: 1. Inleiding:

Jaarverslag Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg

Jaarverslag Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg

Jaarverslag Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg

Jaarverslag Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg

Jaarverslag Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg

Jaarverslag Stichting Vrienden Van Hospice de Waterlelie

Hospice en VPTZ de Waterlelie

Waar vindt terminale zorg plaats? Terminale zorg bij u thuis

Werkplan 2007 Netwerk Palliatieve Zorg Hoeksche Waard Vastgesteld 28 februari 2007

Wat als ik niet meer beter word?

Jaarverslag Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg

Stichting Vrijwilligers Thuiszorg Geldrop - Mierlo & Nuenen c.a.

Palliatieve zorgafdeling. Kwaliteit van leven, ook in de laatste levensfase

Keten Palliatieve Zorg

JAARVERSLAG 2006 NETWERK PALLIATIEVE ZORG VOORNE-PUTTEN ROZENBURG Vastgesteld 13 februari 2007

Beleidsplan. Stichting Hospice Barendrecht

Vrijwilligersondersteuning in het verzorgings- en verpleeghuis in de laatste levensfase 1

Jaarverslag Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg

Stichting Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Venlo e.o. Jaarverslag Inleiding Terugblik op

Project Versterking van Palliatieve Zorg in Suriname

Stichting Vrijwilligers Thuiszorg Geldrop en Nuenen C.A.,

1 Onze zorg voor uw laatste levensfase Palliatieve zorg; een mantel Palliatieve zorg afdeling Stervensfase

STICHTING VRIJWILLIGERS TERMINALE ZORG PIJNACKER - NOOTDORP. Inleiding

Uitnodiging. Aan de slag! Werkconferentie palliatieve zorg Gelderland. 29 september 2011 Huis der Provincie, Arnhem

Wat als ik niet meer beter word...

Stichting Thuis Sterven De Ronde Venen. Jaarverslag Tel: Aangesloten bij het Landelijk Steunpunt VPTZ, Bunnik

AAN BURGEMEESTER & WETHOUDERS. Onderwerp: Motie hospice Voorne

STICHTING VRIJWILLIGERS TERMINALE ZORG PIJNACKER - NOOTDORP. 1. Inleiding

Stichting Vrijwilligers Thuiszorg Geldrop - Mierlo & Nuenen c.a.

INHOUDSOPGAVE. Inhoud. Inleiding 1 Van het bestuur 2 Van de coo rdinatoren 4 VPTZ thuis Zeeuwsch-Vlaanderen 7 De Meander 8 Contactinformatie 9

we zijn in beeld VPTZ-ZU/ Hospice Nieuwegein

Palliatieve Zorg Haaglanden

JAARVERSLAG 2015 STICHTING LEENDERT VRIEL HENGELO-BORNE E.O.

Beleidsplan Stichting Hospice Oudewater 2015

Een warm thuis voor mensen in de laatste levensfase

Stichting Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Berkenstein

STICHTING VRIJWILLIGERS TERMINALE ZORG PIJNACKER - NOOTDORP JAARVERSLAG Inleiding

Trends. Het rijksbeleid en het gemeentelijk beleid op het terrein waarmee VPTZ-organisaties te maken hebben,

Stichting Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Berkenstein

JAARVERSLAG 2014 STICHTING LEENDERT VRIEL HENGELO-BORNE E.O.

JAARVERSLAG 2016 STICHTING LEENDERT VRIEL HENGELO-BORNE E.O.

Jaarplan Netwerk Palliatieve Zorg Regio Zuidoost Brabant. Netwerk Palliatieve Zorg Zuidoost Brabant

CONVENANT NETWERK PALLIATIEVE ZORG MEPPEL STEENWIJKERLAND

Jaarverslag Er Zijn

JAARVERSLAG 2016 STICHTING LEENDERT VRIEL HENGELO-BORNE E.O.

Unit voor palliatieve zorg en symptoombestrijding (PZU)

Jaarverslag 2014 Nederlandse Patiënten Vereniging, afdeling Zeist

Beleidsplan

Inhoudsopgave Voorwoord door voorzitter blz. 3 Bestuursleden en coördinatoren blz. 4 Werkgebied blz. 4 Doelstelling blz. 5 Hulpverlening blz.

Jaarverslag hospice Sint Maartenhuis Winschoten Bezoekadres: PC Hoofdlaan 74/a 9673 GZ te Winschoten.

Leiding ontvangen van: De coördinator Hospice ontvangt leiding van de manager Hospice en legt verantwoording af aan de manager Hospice.

Comfort, privacy en persoonlijke zorg

STICHTING VRIJWILLIGERS TERMINALE ZORG PIJNACKER - NOOTDORP JAARVERSLAG Inleiding

INHOUDSOPGAVE. 2. Inleiding. 3. Grondslag, missie en visie. 4. Doelstelling. 5. Uitwerking van de doelstelling. 6. Doelgroep. 7.

Stichting Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Berkenstein

VERSLAG 2016 JAARVERSLAG

STICHTING VRIJWILLIGERS TERMINALE ZORG PIJNACKER - NOOTDORP. 1. Inleiding

Beleidsplan Stichting Hospice Oudewater

JAARVERSLAG 2012 HOSPICE HOEKSCHE ZUID - BEIJERLAND

Jaarverslag Stichting Vrienden Van Hospice de Waterlelie

Activiteitenplan Netwerk Palliatieve Zorg Regio Zuidoost Brabant

ZORG NA ZIEKENHUISOPNAME

Jaarverslag Jaarrekening 2015

Algemeen : 1-3 Financieel verslag : 4 Dank en waardering: 5 Jaarrekening 2015 : bijlage

Jaarbericht 2006 Netwerk Palliatieve Zorg Enschede, Haaksbergen en Noordoost Twente

STICHTING VRIJWILLIGERS TERMINALE ZORG PIJNACKER - NOOTDORP JAARVERSLAG Inleiding

Stichting HEST: Jaarverslag 2016 en plannen voor 2017

Pallia>eve zorg Noord- Limburg. Netwerken Palliatieve Zorg. Wat doet ketenzorg Hulp bij Demen>e & Wat doet het Netwerk Pallia>eve Zorg &

Beleidsplan Stichting Hospice Venlo in samenwerking met Zorggroep Noord en Midden Limburg

INHOUDSOPGAVE. Inhoud

Palliatieve zorg in de eerste lijn

Voorwoord. Voor u ligt het Jaarverslag 2014 van de Stichting VPTZ Leendert Vriel Almelo e.o.

Voorwoord van de voorzitter

Jaarverslag Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Nederland. De Stichting Leendert Vriel Almelo e.o. Is aangesloten bij VPTZ Nederland

Terminaal ziek. Wat nu?

Jaarverslag Jaarrekening 2014

MEERJAREN BELEIDSPLAN LEENDERT VRIEL TWENTE

De VPTZ- Thuis beschikte over 5 vrijwilligers. Hiervan is in de loop van het jaar 1 vrijwilliger gestopt.

Activiteitenplan 2014

Jaarverslag 2013 Nederlandse Patiënten Vereniging, afdeling Zeist

VPTZ-NWN, ALTIJD DICHTBIJ

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 26 januari 2016 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

Projectplan: Inzet van VPTZ vrijwilligers en deskundigheid bij palliatieve zorg voor mensen met een verstandelijke beperking

Wonen, Welzijn en Zorg in het Virtuele Zorghuis

De VPTZ- Thuis beschikte over 4 vrijwilligers. Hiervan is in de loop van het jaar 1 vrijwilliger gestopt.

LIEFDEVOL. omarmen professioneel warm huiselijk

NOTITIE PALLIATIEVE TERMINALE ZORG VOOR DE REGIO S DWO EN NWN. Februari Zorgkantoor DWO/NWN

Jaarverslag Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg. De Stichting Leendert Vriel Almelo e.o. Is aangesloten bij VPTZ Nederland.

Samenwerkingsovereenkomst Netwerk Palliatieve Zorg Haaglanden De organisaties die deelnemen aan het Netwerk Palliatieve Zorg regio Haaglanden:

IN DIT NUMMER Historie Identiteit Cliënttevredenheid. Bericht van Sint Annaklooster over persoonlijke betrokkenheid

Jaarverslag Colofon

PATIËNTEN INFORMATIE. Palliatieve zorg Ziekenhuis breed en in de keten

Hospice de Regenboog. Zorg in de laatste levensfase

Stichting HEST: Jaarverslag 2018 en plannen voor 2019

LIEFDEVOL. omarmen professioneel warm huiselijk

GVT-team. Gespecialiseerde Verpleging

Beleidsplan

Q&A s palliatieve zorg voor professionals

Transcriptie:

Jaarverslag 2009 Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg 1

Inhoud Gedicht Een plaats 2 1. Hospice de Waterlelie, een plaats van rust 3 2. Helpen door er te zijn 4 2.1 Vrijwilligers hospice 5 2.2 Vrijwilligers VPTZ 5 2.3 Zorg hospice 5 2.4 Aantal opnamen hospice 6 2.5 Aantal cliënten in zorg VPTZ 6 2.6 Bedbezetting 7 2.7 Leeftijd bewoners 8 2.8 Aanmelding hospice 9 3. Vrijwilligers op diverse terreinen 10 4. Samen werken 11 5. Hospice steeds meer geworteld 13 Bijlage 1 Samenstelling besturen e.a 14 Bijlage 2 Organogram 15 2

Een plaats waar je niet wordt gestoord. Een uur, een plek, een tijd voor jezelf: om te denken om te huilen om stil te zijn om te bidden om bij jezelf te zijn. Een plaats waar je niet wordt bekeken, gevolgd, becommentarieerd, opgeëist, opgejaagd. Een plaats waar je tot rust kunt komen. Een plaats die er is voor jou alleen: Nodig voor elke mens Marinus van den Berg 3

1. Hospice de Waterlelie, een plaats van rust Een plaats waar je tot rust kunt komen. Een plaats die er is voor jou alleen: Nodig voor elke mens. Dit zijn de laatste regels van een gedicht van Marinus van den Berg. Woorden die terugkomen in de missie van hospice de Waterlelie : de Waterlelie wil met oren die horen, ogen die zien, een bewogen hart en helpende handen, mensen nabij zijn, die in de laatste fase van hun leven meer zorg en aandacht nodig hebben dan zij thuis kunnen krijgen. Een gevoel van rust, dat is wat veel mensen ervaren als zij hospice de Waterlelie in Spijkenisse binnenkomen. Het is mooi om te zien dat in de hospice rust en stilte worden gecreëerd, los van de jachtige buitenwereld. De coördinatoren en vrijwilligers vervullen hierin een belangrijke rol. Zij zijn er voor de bewoners en de naasten, iedere dag opnieuw en ieder op eigen wijze. De grote betrokkenheid en nooit aflatende inzet van al deze mensen maakt dat de Waterlelie een huis kan zijn waarin zorg en aandacht in de laatste levensfase centraal staat. Een bijna-thuis-huis voor alle inwoners uit de zes gemeenten op Voorne-Putten Rozenburg (VPR), te weten Spijkenisse, Hellevoetsluis, Bernisse, Westvoorne, Brielle en Rozenburg. Hospice de Waterlelie biedt plaats aan vijf bewoners die elk de beschikking hebben over een éénpersoonskamer en badkamer. Het jaar 2009 stond in het teken van uitbreiding van taken. Met ingang van 1 juli 2009 valt namelijk ook de inzet van de vrijwilligers in de terminale thuiszorg op VPR, de zogeheten Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg (VPTZ), onder de Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg (VPR). De VPTZ verleent palliatieve terminale zorg door vrijwilligers bij ernstig zieke mensen thuis ter ondersteuning van de mantelzorgers. Tevens zijn de coördinatoren met ingang van 1 mei 2009 in dienst getreden bij Stichting Hospice VPR. De werkgeversfunctie werd vanaf de opening van de hospice in 2006 tot 1 mei 2009 vervuld door zorgorganisatie Careyn. Door de Stichting Vrienden van Hospice de Waterlelie zijn in het verslagjaar vele activiteiten georganiseerd waarvan de mooie opbrengsten aan de Waterlelie zijn geschonken. In het Jaarverslag 2009 van de Stichting Vrienden van Hospice de Waterlelie kunt u hierover meer lezen. De dank van het bestuur van Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg gaat uit naar alle vrijwilligers, de coördinatoren en het bestuur van de Stichting Vrienden van Hospice de Waterlelie. Het bestuur spreekt de wens uit dat we ook in 2010 in gezamenlijkheid mogen blijven werken. Enerzijds aan hospice de Waterlelie waar de bewoners zorg en aandacht krijgen op een manier die het beste bij hen past. Anderzijds aan ondersteuning van mantelzorgers bij ernstig zieke mensen thuis door vrijwilligers van de palliatieve terminale zorg. Bestuur Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg Spijkenisse April 2010 4

2. Helpen door er te zijn Aan een ieder in de laatste levensfase en diens naasten bieden vrijwilligers, daar waar nodig, aandacht, nabijheid en ondersteuning. Zoals u in hoofdstuk 1 heeft gelezen, is de Stichting Hospice VPR sinds 1 juli 2009 verantwoordelijk voor de inzet van de vrijwilligers in hospice de Waterlelie én in de thuissituatie, de VPTZ. Veranderingen in het subsidiebeleid van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) leidde er toe dat vanaf 01-01-2009 Stichting Hospice VPR de subsidie voor de coördinatorkosten moest aanvragen, terwijl zorgorganisatie Careyn het tot die tijd deed. Een logisch gevolg hiervan was dat de stichting ook het werkgeverschap van de coördinatoren op zich nam. De coördinator van de VPTZ is in juli 2009 met pensioen gegaan. De ontstane vacature is met ingang van 1 oktober ingevuld door Sandy Boender. In de hospice waren reeds twee coördinatoren, Nel van de Graaf en Nelly de Jonge werkzaam. De coördinatiefunctie is essentieel voor de kwaliteit en de continuïteit van de inzet van vrijwilligers in de palliatieve terminale zorg, zowel in de thuissituatie als in de hospice. Medio 2009 werd het werkterrein van de coördinatoren uitgebreid met 25 vrijwilligers werkzaam in de terminale thuiszorg. De eerste maanden is veel tijd en aandacht besteed aan het kennismaken met deze groep vrijwilligers, zowel individueel als in groepsverband. De coördinatoren organiseerden zowel voor de groep vrijwilligers in de thuissituatie als voor de groep in de hospice regelmatig een werkoverleg. De drie coördinatoren geven leiding en begeleiding aan de vrijwilligers palliatieve terminale zorg in de thuissituatie op VPR en in hospice de Waterlelie in Spijkenisse. Zij nemen voor elkaar waar op de specifieke aandachtsgebieden, te weten coördinatie vrijwillige palliatieve terminale thuiszorg, coördinatie zorg in de hospice, deskundigheidsbevordering, PR, algemene zaken en innovatie c.q nieuwe ontwikkelingen. In 2009 waren 65 vrijwilligers de onmisbare schakel in de zorgverlening in hospice de Waterlelie en 19 vrijwilligers in de terminale thuiszorg (zie ook 2.1 en 2.2). Zij verleenden bijvoorbeeld ondersteuning bij de zorg aan de bewoner en aan de mantelzorg en verrichtten licht huishoudelijke werkzaamheden. Soms verzorgden zij ook de tuin van de hospice, maar het belangrijkste is dat zij er waren voor de bewoners in de Waterlelie, de cliënten thuis en hun familie. In 2009 ontvingen de vrijwilligers en de coördinatoren 52 bewoners en hun familie in de hospice. Soms enkele dagen en soms enkele maanden. De leeftijd varieerde van jong (40 jaar) tot oud (89 jaar). De vrijwilligers van de VPTZ verleenden bij 34 cliënten op VPR terminale thuiszorg; 19 mannen en 15 vrouwen. Het is hartverwarmend om te mogen ervaren dat zowel mannen als vrouwen zich spontaan aanmelden als vrijwilliger in de hospice en bij de VPTZ. Zij vormden ook in 2009 een onmisbare schakel in de palliatieve zorgverlening aan mensen in hun laatste levensfase en hun mantelzorgers. 5

2.1 Vrijwilligers hospice de Waterlelie De meeste vrijwilligers zijn woonachtig in de zes gemeenten op Voorne-Putten Rozenburg (VPR). Gemeente Aantal vrijwilligers Bernisse 10 Brielle 7 Hellevoetsluis 5 Rozenburg 1 Spijkenisse 38 Westvoorne 1 Hoogvliet 3 Totaal 65 2.2 Vrijwilligers VPTZ Gemeente Aantal vrijwilligers Bernisse 2 Brielle 1 Hellevoetsluis 11 Rozenburg 1 Spijkenisse 4 Totaal 19 In het verslagjaar is een aantal vrijwilligers gestopt met hun werk in de hospice en/of in de thuissituatie om diverse redenen, zoals veranderingen in de privé situatie, het aanvaarden van een fulltime baan of door ziekte. In 2009 hebben zes vrijwilligers van de VPTZ gekozen om zowel in de hospice als in de thuissituatie vrijwilliger te zijn. Zij zullen begin 2010 hiervoor een scholing krijgen. 2.3 Zorg hospice De zorgorganisatie Careyn was -evenals in 2008- verantwoordelijk voor de professionele zorgverlening op het gebied van verpleging en lichamelijke verzorging. De nachtzorg (van 23.00 tot 07.00 uur) werd gegeven door een verpleegkundige van de thuiszorg. De zorg werd zoveel mogelijk afgestemd op de individuele behoeften en wensen van de bewoner en zijn of haar familie. De medische zorg werd conform afspraak gegeven door de huisartsen van VPR die nauw samenwerkten met de thuiszorgmedewerkers van Careyn. De ervaring leert dat steeds meer huisartsen bekend worden met de Waterlelie en hun patiënten, indien gewenst, doorverwijzen. Ook de specialisten en verpleegkundigen van het Ruwaard van Putten Ziekenhuis kennen hospice de Waterlelie. Het voornemen van de coördinatoren en het bestuur van de Stichting Hospice VPR is om deze samenwerkingsrelatie in 2010 te intensiveren. In 2009 werden de bewoners tijdens het verblijf in de Waterlelie naar wens en behoefte bijgestaan door de geestelijk verzorger, mevrouw Koos Rentmeester-van Loenhoud. Zij is vanaf het eerste uur op vrijwillige basis zeer betrokken bij de hospice. Communicatie, samenwerking en afstemming zijn belangrijke aspecten binnen de palliatieve zorg. Ook in 2009 hebben de vrijwilligers, coördinatoren, huisartsen en thuiszorgmedewerkers hard gewerkt om deze zorg zo goed mogelijk met elkaar aan de bewoners en hun familie te verlenen. 6

Zorgpad Stervensfase Careyn is in 2008 gestart met het Zorgpad Stervensfase in de thuiszorg in Spijkenisse en in de hospice en heeft dit kwaliteitsinstrument voor de palliatieve zorg in 2009 uitgerold naar andere thuiszorgteams op VPR. De monitoring en de borging van het instrument in de hospice zal in 2010 de nodige aandacht vragen van de zorgverleners. Het Zorgpad Stervensfase is een instrument voor het leveren van goede palliatieve zorg. Het is een zorgdossier, een checklist en een evaluatie-instrument in één. Het is een hulpmiddel om de kwaliteit van zorg, de communicatie met de patiënt en diens naaste(n) en de samenwerking tussen zorgverleners te waarborgen. Vrijwilligers hebben met name een signalerende functie ten aanzien van dit instrument. Het Zorgpad Stervensfase wordt ingezet als de (wijk)verpleegkundige en de huisarts vaststellen dat de laatste levensdagen van de patiënt zijn aangebroken. Alle zorg is erop gericht om de stervende patiënt en diens naasten zoveel mogelijk comfort te bieden. 2.4 Aantal opnamen hospice In 2009 zijn 52 bewoners opgenomen voor totaal 1212 dagen. Zij verbleven gemiddeld 23 dagen in de Waterlelie. Deze opnameduur is aanzienlijk hoger dan het gemiddelde in 2008 van 13,9, maar komt wel in grote mate overeen met het landelijk gemiddelde (circa 21 dagen). Een mogelijke verklaring voor de stijging van de gemiddelde opnameduur ten opzichte van die in 2008 is dat de coördinatoren met de verwijzers (huisartsen, thuiszorg en specialisten) in 2009 in gesprek zijn gegaan over de late overdracht van cliënten -met name uit het ziekenhuis- in 2008. 34 Bewoners kwamen uit Spijkenisse, één uit Brielle, één bewoner uit Bernisse, twee bewoners uit Rozenburg, drie uit Westvoorne, drie bewoners uit Hellevoetsluis en acht bewoners kwamen van elders. Dit laatste werd mogelijk door het feit dat de kinderen van die bewoners in Spijkenisse wonen. Het betrof 20 mannen en 32 vrouwen. Per 10.000 inwoners op VPR maakten tussen de 0,62 en 4,49 personen gebruik van hospice de Waterlelie. Zie tabel 1. gemeente inwoneraantal aantal bewoners per 10.000 inwoners Bernisse 12650 1 0,79 Brielle 16031 1 0,62 Hellevoetsluis 40125 3 0,75 Rozenburg 13095 2 1,53 Spijkenisse 75756 34 4,49 Westvoorne 14243 3 2,11 Subtotaal 171900 44 2,56 elders 8 Totaal 52 Tabel 1: Aantal opnamen per 10.000 inwoners verdeeld over de gemeenten op VPR 7

2.5 Aantal cliënten in zorg VPTZ Per 10.000 inwoners op VPR maakten tussen de 1,25 en 3,16 personen gebruik van de VPTZ. Zie tabel 2. gemeente inwoneraantal aantal cliënten per 10.000 inwoners Bernisse 12650 4 3,16 Brielle 16031 5 3,12 Hellevoetsluis 40125 5 1,25 Rozenburg 13095 2 1,53 Spijkenisse 75756 13 1,72 Westvoorne 14243 4 2,81 Subtotaal 171900 33 1,92 elders 1 Totaal 34 Tabel 2: Aantal cliënten per 10.000 inwoners verdeeld over de gemeenten op VPR De afronding van de zorg door de VPTZ in 2009 werd bij 23 cliënten veroorzaakt door overlijden, bij zes cliënten door beëindiging van de zorg, drie cliënten waren nog in zorg op 1 januari 2010 en bij twee cliënten werd alleen een intake gedaan, maar geen zorg ingezet. 2.6 Bedbezetting De gemiddelde bedbezetting in het verslagjaar was 64,4%. Zoals figuur 1 laat zien is er een sterke fluctuatie in bedbezetting zonder enige voorspelbaarheid. De bedbezetting in 2009 was hoger dan die in 2008 (43,3%). Mogelijke redenen hiervoor kunnen zijn dat de hospice steeds meer bekend is bij het algemeen publiek en de verwijzers. Bedbezetting 2009 Percentage Bedbezetting 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Periode Figuur 1: Bedbezetting 2009 per periode 8

Periode 2009 Bezetting % 1 01-01 t/m 28-01 78,6 2 29-01 t/m 25-02 90,7 3 26-02 t/m 25-03 67,9 4 26-03 t/m 22-04 65,7 5 23-04 t/m 20-05 73.6 6 21-05 t/m 17-06 55,7 7 18-06 t/m 15-07 62,1 8 16-07 t/m 12-08 37,1 9 13-08 t/m 09-09 59,3 10 10-09 t/m 07-10 52,1 11 08-10 t/m 04-11 67,9 12 05-11 t/m 02-12 62,9 13 03-12 t/m 31-12 89,3 Gemiddeld 66,4% 2.7 Leeftijd bewoners De leeftijd van de bewoners varieerde tussen 40 en 89 jaar. Zie figuur 2. Drie bewoners hadden een chronisch hartfalen, één bewoner dementie en 48 bewoners hadden een oncologische aandoening. Leeftijdsopbouw Aantal 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 30-50 51-60 61-70 71-80 81-90 Leeftijdscategorie Figuur 2: Leeftijdsopbouw bewoners hospice 9

2.8 Aanmelding hospice 24 Bewoners kwamen in de Waterlelie vanuit het ziekenhuis, 28 bewoners werden aangemeld vanuit de thuissituatie door de bewoner zelf, familie en/of een huisarts. Zie figuur 3. Aanvrager Hospice 54% 46% Ziekenhuis Thuis Figuur 3: Aanvrager hospice 10

3. Vrijwilligers op diverse terreinen Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg In de personele samenstelling van het bestuur heeft zich in 2009 geen wijzigingen voorgedaan. Het bestuur kwam gemiddeld eenmaal per maand bij elkaar. Veel tijd en aandacht is besteed aan het overnemen en het vormgeven van de werkgeversfunctie met betrekking tot de coördinatoren met ingang van 1 mei 2009. Ook de uitbreiding van de activiteiten op VPR met die van de vrijwillige terminale thuiszorg vroegen om een goede en zorgvuldige voorbereiding van het bestuur en de coördinatoren. Het bestuur, de vrijwilligers en de coördinatoren hebben ook in 2009 op diverse terreinen voortreffelijke ondersteuning gehad van Ellen en Jorrit Jorritsma (tot september), Loes Maertens, Hans Schrijnder en Diana Maduro (vanaf december). Het bestuur waardeert deze hulp en inzet, waarvoor veel dank. Stichting Vrienden van Hospice de Waterlelie De Stichting Vrienden van heeft zich evenals in 2008- ook in 2009 enthousiast en succesvol ingezet voor de hospice. Ondanks de subsidietoekenning van het ministerie van VWS en de gemeenten blijft de exploitatie van de hospice voor het bestuur van de Stichting Hospice VPR een punt van zorg en aandacht. Zij heeft er echter alle vertrouwen in dat de Stichting Vrienden van door haar activiteiten een structurele geldstroom voor de Waterlelie kan gaan waarborgen. Meer informatie over de activiteiten van de Stichting Vrienden van in 2009 kunt u lezen in het jaarverslag van de stichting. Comité van Aanbeveling Het Comité van Aanbeveling heeft in het verslagjaar een ambassadeursfunctie voor de hospice vervuld. Het bestuur is blij dat de leden hun namen blijvend aan de hospice willen verbinden. In bijlage 1 is de samenstelling van de besturen, het Comité van Aanbeveling en de PR commissie per 31 december 2009 opgenomen. In bijlage 2 vindt u het organogram van de Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg. 11

4. Samen werken De coördinatoren hebben zich ook in 2009 op enthousiaste en professionele wijze ingezet voor de dagelijkse zorg in de hospice aan de bewoners en familie en de ondersteuning en begeleiding van de vrijwilligers thuis en in de hospice. Zij organiseerden vijfmaal een werkoverleg met de vrijwilligers in de hospice. Tijdens deze bijeenkomsten werden niet alleen de dagelijkse zaken op het gebied van roosterplanning, de inrichting van het huis en de zorg aan de bewoners besproken. Ook was er ruimte voor het met elkaar bespreken en delen van emoties. Vanaf de zomerperiode is veel aandacht geweest voor het leren kennen van de vrijwilligers van de VPTZ. Het was voor vrijwilligers en coördinatoren een nieuwe situatie die tijd en begrip vroeg voor elkaar als persoon alsmede voor elkaars werkzaamheden. Alle vrijwilligers van de VPTZ hebben eind 2009 een persoonlijk gesprek gehad met één van de coördinatoren om de overgang van de VPTZ van Careyn naar de Stichting Hospice VPR te evalueren en naar de toekomst te kijken. Hierbij heeft een deel van de vrijwilligers aangegeven dat zij de overstap willen maken naar een combinatiefunctie met het werk in de hospice. De traditionele kerstborrel werd dit jaar voor alle vrijwilligers georganiseerd en tevens ontving een ieder een mooi kerstpakket dat was verzorgd door de Stichting Vrienden van. De jaarlijkse dank-je-wel bijeenkomst voor de vrijwilligers werd dit jaar aangeboden door de Soroptimisten Club VPR. De dag bestond uit een rondleiding door de prachtige tuin bij de ruïne in Heenvliet en een aantal workshops met als doel de vrijwilligers in het zonnetje te zetten en te laten genieten. Bijzonder was dat de zorg in de hospice voor die dag door enkele leden van de Soroptimisten Club VPR werd georganiseerd en uitgevoerd. Op 15 oktober hebben vele vrijwilligers van de Waterlelie en de VPTZ de boeiende workshop Sterven met de oorlog in hospices bezocht. De workshop werd georganiseerd door het Netwerk Palliatieve Zorg in het kader van de Internationale dag van de Palliatieve zorg en werd verzorgd door Cogis, kennisinstituut sociale en psychische gevolgen van oorlog, vervolging en geweld. In de palliatieve zorg krijgen vrijwilligers soms te maken met mensen met een traumatisch en (deels) onverwerkt oorlogsverleden. Vaak is dit verborgen problematiek die moeilijk te herkennen is, omdat het verband met vroegere trauma s lang niet altijd duidelijk is. In de workshop werd aandacht besteed aan mogelijk adequate reacties die gehanteerd kunnen worden bij getraumatiseerde mensen. De coördinatoren hadden voor de afstemming, coördinatie en overdracht van zorg overleg met de huisartsen, met de thuiszorgmedewerkers van Careyn inzake de inzet van dag- en nachtzorg, en met de transferafdelingen van het Ruwaard van Putten Ziekenhuis. Tevens hebben de coördinatoren informatie gegeven aan toekomstige bewoners en hun familie. Studenten van het Albeda en Zadkine college en medewerkers van het Ruwaard van Putten Ziekenhuis zijn geïnformeerd over palliatieve zorg in het algemeen en de hospicezorg in het bijzonder. Ook werden diverse mensen in de hospice ontvangen die het initiatief hebben opgevat om zelf een hospice op te zetten. Nelly de Jonge heeft in oktober een interview over het werk van de vrijwilliger gegeven op de lokale radio-omroep VPR. 12

Externe samenwerking Netwerk Palliatieve Zorg Hospice de Waterlelie is lid van het Netwerk Palliatieve Zorg, een samenwerkingsverband tussen de gezamenlijke zorgaanbieders en -verleners op Voorne- Putten Rozenburg (VPR). Zij werken samen om de palliatieve zorg in deze regio zo goed mogelijk vorm en inhoud te geven. Het netwerk heeft in 2009 een basisscholing Palliatieve zorg georganiseerd voor verpleegkundigen en één voor verzorgenden die werkzaam zijn in de verschillende zorgorganisaties op VPR. De coördinator van de hospice heeft in de rol van docent hieraan haar medewerking verleend. VPTZ De coördinator woonde tweemaal een coördinatorenoverleg bij, georganiseerd door het Landelijk Steunpunt Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg (VPTZ) in Bunnik. Het doel van het overleg is het uitwisselen van ervaringen en nieuwe ontwikkelingen op het gebied van de palliatieve zorg en hospicezorg met collega-coördinatoren uit de regio Zuid-Holland Zuid. Hospice Calando De coördinator heeft in 2009, evenals in 2008, overleg gehad met mevrouw Koningswoud-ten Hove, algemeen directeur van Roparun Hospice Calando in Dirksland om de samenwerking tussen de beide hospices te bevorderen en te verdiepen. Er zijn onder meer afspraken gemaakt over de inzet van het mobiel palliatief team Calando in de hospice en het gebruikmaken van elkaars kennis en kunde. 13

5. Hospice steeds meer geworteld In 2007 is een PR commissie ingesteld die een PR activiteitenplan voor hospice de Waterlelie heeft geschreven. De samenstelling van de PR commissie is opgenomen in bijlage 1. Het streven is om de commissie in 2010 uit te breiden met twee vrijwilligers. De afgelopen jaren zijn er vele communicatiemiddelen ontwikkeld en ingezet om de bekendheid met de hospice te vergroten voor wat betreft de naam en de functie bij een zo breed mogelijk publiek. En met succes, want de hospice raakt steeds meer en beter geworteld op VPR. De coördinatoren, die de dagelijkse leiding in de hospice hebben, worden steeds vaker benaderd met de vraag om informatie over en/of een persoonlijke kennismaking met de hospice. De uitbreiding van de Stichting Hospice VPR met de VPTZ in juli 2009 maakte dat het PR activiteitenplan uit 2007 moest worden aangepast c.q uitgebreid wat betreft de naamgeving, de doelstelling van de interne en externe communicatie, de doelgroepen en de inzet c.q ontwikkeling van (nieuwe) communicatiemiddelen. Het nieuwe PR activiteitenplan is in november 2009 door het bestuur van de stichting vastgesteld. De PR commissie zal zich in 2010 nadrukkelijk richten op het bekendmaken bij onder meer huisartsen, thuiszorgmedewerkers, specialisten, transferverpleegkundigen en het algemeen publiek van de mogelijkheid om ook vrijwilligers in te zetten in de terminale thuiszorg. Helaas werd van dit aanbod in 2009 nog onvoldoende gebruik gemaakt. Hiertoe zal o.a een folder worden ontwikkeld. In 2010 zal de commissie tevens het PR plan evalueren; de website www.hospicedewaterlelie.com actualiseren en de folder VPTZ de Waterlelie uitbrengen. De Stichting Hospice VPR en de Stichting Vrienden Van hebben driemaal het gezamenlijk Infobulletin de Waterlelie (oplage 750) uitgebracht. Deze wordt toegestuurd aan de vrienden, huisartsen, vrijwilligers, fondsen, donateurs, gemeenten, zorgorganisaties en andere belangstellenden. 14

BIJLAGE 1 Samenstelling besturen, Comité van Aanbeveling en PR commissie per 31 december 2009 Bestuur Stichting Hospice VPR Mevrouw J.M. Gores-Hassink, voorzitter De heer A.A.A. Verheij, secretaris, huisarts te Spijkenisse Mevrouw E.M. Langerak, penningmeester, zelfstandig ondernemer Mevrouw T. Wijma, geestelijk verzorger verpleeghuis De Plantage De heer A. Bosman, directeur Careyn VVT Intramuraal & Gezondheidscentra De heer dr. J.A.M. Merkx, sociaal geneeskundige, beleidsadviseur Careyn Coördinator Mevrouw N.M. van de Graaf Mevrouw P.A.M. de Jonge Mevrouw S. Boender, met ingang van 1 oktober 2009 Geestelijke verzorger Mevrouw K. Rentmeester-van Loenhoud Adviseur Mevrouw C. Yap, extern adviseur Administratieve ondersteuning Mevrouw E. Jorritsma, vrijwilliger, tot 1 september 2009 Mevrouw D. Maduro, vrijwilliger, vanaf 1 december 2009 De heer H. Schrijnder, vrijwilliger Financiële ondersteuning Mevrouw L. Maertens, vrijwilliger ICT ondersteuning De heer J. Jorritsma, vrijwilliger, tot 1 september 2009 Bestuur Stichting Vrienden van Hospice de Waterlelie De heer P.E. de Jong, voorzitter, burgemeester te Westvoorne Mevrouw W. Heemskerk-van Brandwijk, secretaris, reïntegratie consultant bij Reïntegratiebureau te Hellevoetsluis De heer P.J. van Klaveren, penningmeester, directeur Van KlaverenStigter te Spijkenisse De heer G. van Buuren, oud-wethouder te Spijkenisse Mevrouw L. Koreman, hoofd P&O Ruwaard van Putten Ziekenhuis te Spijkenisse De heer P. Spreeuwenberg, oud-ondernemer te Brielle De heer C.W. de Kievit, oud-natuurgeneeskundige te Hellevoetsluis De heer dr. J.A.M. Merkx, sociaal geneeskundige, beleidsadviseur Careyn Comité van Aanbeveling Mevrouw drs. A.M.J. van Atteveld, lid Raad van Bestuur Ruwaard van Putten Ziekenhuis De heer A. Buruma, voorzitter Stichting Gezondheid Service en oud-wethouder te Bernisse De heer mr. R. Ouwerkerk, notaris te Spijkenisse De heer C.A Kleijwegt, burgemeester te Hellevoetsluis Mevrouw M. Salet, burgemeester te Spijkenisse Mevrouw G.W.M. van Viegen, burgemeester te Brielle PR Commissie De heer G. van Buuren, bestuurslid Stichting Vrienden van Hospice de Waterlelie Mevrouw J.M. Gores-Hassink, voorzitter bestuur Stichting Hospice VPR Mevrouw N.M. van de Graaf, coördinator hospice de Waterlelie Mevrouw C. Yap, extern adviseur 15