Informatiepakket Volkswagen e-golf Proposities Volkswagen heeft twee proposities ontwikkeld waarmee we de barrières voor elektrisch rijden doorbreken, zowel in de particuliere als in de zakelijke markt. Deze proposities vormen het antwoord op vragen als: Wat is de restwaarde? Wat zijn de gebruikskosten? Waar en hoe moet ik laden? Is het wel echt milieuvriendelijk? Hoe kan ik langere afstanden overbruggen? Volkswagen maakt elektrisch rijden makkelijk. De klant kan de e-golf leasen, zowel zakelijk als privé. Hij krijgt dan een totaaloplossing inclusief: Onderhoud, reparatie, banden en verzekering. Een Smart laadpunt voor thuis of op kantoor, met gratis basisinstallatie en een onderhoudsabonnement. 10.000 km gratis rijden op HollandseWind energie van Eneco. Car-Net App waarmee je bijvoorbeeld de verwarming van de auto op afstand aanzet of kijkt hoe vol de accu is. Drie weken per jaar gebruik van een vakantieauto (Golf Variant). Particulieren kunnen een Volkswagen abonnement nemen op de e-golf vanaf 685 per maand (o.b.v. 10.000 km per jaar en een looptijd 48 maanden, inclusief BTW). Alle bovenstaande voordelen zijn in het abonnement inbegrepen. Particulier: het Volkswagen e-golf Abonnement Zakelijke klanten kunnen de e-golf leasen via Volkswagen Leasing vanaf 499 per maand (o.b.v. 10.000 km per jaar en een looptijd van 48 maanden, exclusief BTW). Alle bovenstaande voordelen 1
zijn in het lease aanbod inbegrepen. Alleen de vakantieauto is optioneel voor een meerprijs van 66 per maand (exclusief BTW). Zakelijk: Volkswagen Leasing voor e-golf Aanvragen Bovenstaande proposities kunnen bij Volkswagen Leasing worden aangevraagd via de web calculator. Voor eventuele vragen kunt u terecht bij: Volkswagen Leasing Email: info@vwleasing.nl Tel.nr: 033 454 92 15 Als een particuliere of zakelijke klant de e-golf wil kopen dan kunt u een Basic of Smart laadpunt inclusief basisinstallatie en 10.000 km HollandseWind energie gratis aanbieden. Houd er rekening mee dat bij het Smart laadpunt een onderhoudsabonnement wordt afgesloten voor 12,04 (incl. BTW) per maand. Indien uw klant zich binnen 90 dagen online registreert voor Car-Net is het eerste jaar ook gratis (zie bijgaand Bijlage Volkswagen e-up! en e-golf ). N.B. e-golf klanten komen niet in aanmerking voor acties die lopen op de Golf (bijv. inruilpremie). Introductiecampagne Volkswagen maakt elektrisch rijden makkelijk en dat gaan we in de campagne aan Nederland duidelijk maken. PR Nog deze week (week 19) worden de media in heel Nederland geïnformeerd over de e-golf. Het persbericht is vanaf 8 mei beschikbaar op http://ponpersportaal.nl/volkswagen. 2
Volkswagen.nl Modelpagina: hier leest de consument alles over de e-golf En kan hij doorklikken naar meer informatie over Think Blue en elektrisch rijden en leest er meer over de easy electric propositie. Pagina s over Think Blue en elektrisch rijden: meer informatie over bijvoorbeeld Think Blue initiatieven van Volkswagen, de verschillende elektrische aandrijvingen, groene stroom, veiligheid, energie bespaartips, accutechnologie, de diverse e-modellen en het opladen. Lokale marktbewerking Voor wat betreft de communicatiemiddelen zijn de volgende materialen ontwikkeld: Flyer e-golf bestelbaar medio week 22 Prijslijst e-golf bestelbaar medio week 22 POS-materiaal (textieldoek en windmolen) eind mei bij e-dealers in showroom CareMail e-golf plus e-up! week 20 textieldoek e-dealers Prijslijst/ brochure Leadmanagement Als een klant op volkswagen.nl een brochure besteld of een proefrit aanvraagt, selecteert de klant zelf een Volkswagen dealer. Daardoor is het mogelijk dat een e-golf lead bij een niet e-servicepunt in SUMMIT wordt geüpload. Wij verzoeken u om de e-golf klant te informeren over het dichtstbijzijnde e-servicepunt en de klant door dit e-servicepunt te laten terugbellen. Laadpakketten en HollandseWind energie Laadpakketten bij e-golf In samenwerking met Eneco heeft Volkswagen twee laadpakketten samengesteld: het Basic laadpakket en het Smart laadpakket. Bij aanschaf van een e-golf kan uw klant kiezen voor één van deze gratis laadpakketten. Beide laadpakketten bevatten een laadpunt voor thuis of op kantoor en een basisinstallatie. Met het Basic laadpunt kan uw klant snel en veilig laden. De energiekosten voor het laden betaalt de klant via zijn reguliere energierekening. Met het Smart laadpunt laadt uw klant thuis of op kantoor met een laadpas. De energiekosten voor het laden worden geregistreerd en desgewenst aan uw klant terugbetaald en vervolgens gefactureerd aan zijn werkgever of leasemaatschappij. 3
Let op! De 100% korting op een Basic of Smart laadpakket kan niet worden verrekend met de autoprijs als de klant geen laadpakket afneemt. De korting is bedoeld als subsidie op het laadpakket om veilig en duurzaam laden te stimuleren. Houd er rekening mee dat de installatiekosten van het laadpunt variëren en door Eneco op maat aan uw klant worden geoffreerd. Indicatie voor installatiekosten bedraagt tussen 545 en 1.089 incl. BTW. Op deze installatiekosten wordt een eenmalige korting (de basisinstallatie ) à 405 incl. BTW gegeven. Het resterende bedrag aan installatiekosten wordt in rekening gebracht aan uw klant. In de Modeljaarmap onder Meeruitvoeringen en bijgaande brochure Eneco Elektrisch Laden vindt u meer informatie over de laadpakketten. Als er meerdere laadpunten bij een e-golf worden besteld kunt u voor de extra laadpunten uitgaan van de prijzen in de Prijslijst Eneco laadpunten (bijgaand). Zakelijke laadpunten Naast deze laadpakketten is het mogelijk om via Eneco zakelijke laadpunten (11 kw) aan bedrijven te leveren. Indien een zakelijke klant bij aanschaf van een e-golf een zakelijk laadpunt wil afnemen in plaats van één van bovenstaande laadpakketten, kunt u deze klant een eenmalige korting toezeggen van 1.214,- exclusief BTW. Ook hier geldt dat de korting uitsluitend wordt gegeven als er daadwerkelijk een zakelijk laadpunt (ICU Compact of ICU EVe) aan de klant wordt geleverd. Eneco zal de klant uiteindelijk een offerte op maat verstrekken. In bijgaande brochure Eneco Elektrisch Laden en de Prijslijst Eneco laadpunten vindt u hier meer informatie over. HollandseWind energie van Eneco Elektrisch rijden is pas CO2-neutraal als de stroom volledig wordt opgewekt uit natuurlijke bronnen zoals wind en zon. Dankzij de samenwerking met Eneco rijdt iedere e-golf 10.000 km CO2-neutraal op HollandseWind energie, zonder kosten. Eneco HollandseWind is windstroom die uitsluitend opgewekt wordt door windmolens in Nederlandse windparken. Deze 100% groene stroom maakt elektrisch rijden echt CO2-neutraal. Windenergie is een schone en onuitputtelijke bron. Dankzij de speciale laadpas van Eneco kunt u zowel thuis als bij een publiek laadpunt HollandseWind energie laden. In de Modeljaarmap onder Meeruitvoeringen vindt u meer informatie over ons HollandseWind aanbod. 4
Let op! De 100% korting op de 10.000 km HollandseWind(r) energie kan niet worden verrekend met de autoprijs als de klant geen HollandseWind(r) energie afneemt. De korting is bedoeld als subsidie om duurzaam laden met groene stroom te stimuleren. Hoe werkt het voor u als niet e-dealer? Gelijk aan e-up! mogen de e-servicepunten met minimaal één getrainde verkoper bemiddelen in de verkoop van de e-golf. Inmiddels betreft dit 44 e-servicepunten. Afleveren dient te gebeuren op het e-servicepunt door de getrainde verkoopmedewerker. Voor een proefrit kunt u contact opnemen met onze showroom in Leusden en mocht u voor event doeleinden over auto s willen beschikken, kunt u contact opnemen met uw rayonmanager. Hieronder wordt het bestelproces van de e-golf stap voor stap beschreven. Koop particulier of zakelijk via e-servicepunt 1. Klant plaatst e-golf order bij u als e-servicepunt (hierna dealer genoemd). Let op! Voor de e- Golf geldt een afwijkende verwijderingsbijdrage van 225,- (incl. BTW). Deze moet handmatig in GIDS of Autoline (hierna te noemen DMS ) worden aangepast. 2. Dealer maakt contract en bestelt auto via DMS op het dealernummer van een e-servicepunt en laat contract door klant ondertekenen. Indien niet op het dealernummer van een e-servicepunt is besteld zal Pon de auto overzetten naar het dealernummer van een e-servicepunt. 3. Na bestelling van een dealer in DMS zal de auto geblokkeerd worden. Dealer belt zijn Rayonmanager om order vrij te geven. 4. Dealer vult Bijlage Volkswagen e-up! en e-golf in voor Car-Net, laadpakket en laadpas en laat deze door klant ondertekenen. Dealer mailt Bijlage Volkswagen e-up! en e-golf naar het account team Volkswagen Leusden. Zie bijgaand 20140618 Bijlage Volkswagen e-up! en e-golf. 5. Op basis van de Bijlage Volkswagen e-up! en e-golf vult het account team van Volkswagen Leusden de laadpuntlead in het online systeem van Eneco in en vermeldt hierbij het Komm nummer. Het account team mailt uiterlijk 3 weken voor aflevering de Bijlage Volkswagen e-up! en e-golf naar Eneco. Eneco verwerkt de aanvraag van de laadpas. 6. Eneco neemt binnen 2 werkdagen na registratie in het online systeem contact op met klant voor levering en installatie van het laadpunt. Na verwerking van de Bijlage Volkswagen e-up! en e-golf verstuurt Eneco de laadpas naar de klant. 7. Pon Leusden factureert e-golf tegen 0% marge (inkoop=verkoop) aan dealer. In de factuur is - naast de auto - ook 350,00 (excl. BTW) aan afleverkosten opgenomen. 8. Dealer maakt auto rijklaar, vraagt deel 1a aan, stelt de e-golf tenaam en levert de auto af aan de klant. 9. Dealer ontvangt sales fee van 750,- (excl. BTW) via vastlegformulier van Rayonmanager of credit van Fleetsales. N.B. e-golf verkopen zijn niet tellend c.q. dragend in de volumebonus. 5
Trainingen Training Veiligheid De dealer is verantwoordelijk dat alle medewerkers die in aanraking komen met een hybride en/of elektrisch aangedreven Volkswagen voldoende geïnstrueerd zijn op veiligheidsgebied. Hiertoe zijn een tweetal online modules beschikbaar gesteld op Drive. Uw medewerkers kunnen deze modules in ongeveer één uur doorlopen. Na het volledig afronden van deze web based trainingen zijn de medewerkers gekwalificeerd om handelingen te verrichten aan een hybride en/of elektrisch aangedreven Volkswagen. Het advies is om ElsaPro te raadplegen voor de werkzaamheden die uw medewerker wel en niet mag verrichten aan de hybride en/of elektrische aangedreven Volkswagen. Volkswagen Summercourse sales en service Eind juni bieden wij facultatief een verrassend en smakelijk avondprogramma aan, waarin dealermedewerkers informatie kunnen laden over de e-golf, de nieuwste technologieën van Volkswagen en we gezamenlijk vooruit blikken naar de toekomst. FAQ In de bijlage vindt u de meest gestelde vragen en antwoorden van de e-golf. Zie FAQ e-up! en e- Golf. Bijlagen Bijlage t.b.v.: Naam bijlage Offerte maken en bestellen Modeljaarmap e-golf (per 13 mei 2014) Bijlage Volkswagen e-up! en e-golf - bestelling laadpunt en -pas (juni 2014) Communicatie Volkswagen Laadpakketten en HollandseWind energie Meest gestelde vragen en antwoorden Flyer e-golf Prijslijst e-golf (juni 2014) Eneco Elektrisch Laden (juni 2014) Prijslijst Eneco laadpunten (juni 2014) Verkopershandleiding Elektrisch Laden Leaflet verzwaren netaansluiting FAQ e-up! en e-golf 6