de Nationale ombudsman



Vergelijkbare documenten
de Nationale ombudsman *

31066 Belastingdienst. Brief van de staatssecretaris van Financiën. Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal. Den Haag, 9 juni 2015

15 AUG 2016 Ons nummer Uw brief

Rapport: Belastingdienst, een bron van armoede? Belastingdienst als inkomensverstrekker. Voorwaarden voor een inkomensverstrekker

'Financiële nood door niet beslissen op verzoek om een persoonlijke betalingsregeling en op verzoek om toepassing van de beslagvrije voet'

de Nationale ombudsman De staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Postbus LV DEN HAAG Geachte mevrouw Kiijnsma,

Wanneer moet de sociale dienst een belastingaanslag betalen?

Drs. K.H. Ollongren, minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Vaste commissie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Drs J. Klijnsma Postbus LV Den Haag. Geachte mevrouw Klijnsma,

de Nationale ombudsman De heer RJ. Duisenberg Voorzitter Vaste Commissie voor Financiën Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018

Rapport. Rapport over een klacht over het college van burgemeester en. wethouders van Wageningen. Publicatiedatum: 13 november 2014

In de eerste plaats verbaast de LOSR zich er hogelijk over dat de eigen bijdrage wordt ingevoerd.

Ministerie van Financiën De heer drs. P.W.A. Veld Directeur-Generaal Belastingdienst Postbus EE Den Haag. Geachte heer Veld,

Rapport. Rapport betreffende een klacht over de Belastingdienst/Toeslagen ingediend door mr. C. Berendse, advocaat te Amsterdam. Datum: 20 juni 2012

De heer drs. P.W.A. Veld Directeur-generaal Belastingdienst Postbus EE DEN HAAG. Geachte heer Veld,

Gemeentelijke heffingen Kwijtschelding. Regel kwijtschelding op rotterdam.nl/mijnloket

Rapport. Publicatiedatum 29 september 2015 Rapportnummer 2015/142

Gemeentelijke heffingen Kwijtschelding. Regel kwijtschelding op rotterdam.nl/mijnloket

Inhoud. Grenzen aan de incasserende overheid De balans opgemaakt!

Rapport. De behandeling van een bezwaarschrift. Oordeel. Op basis van het onderzoek vindt de Nationale ombudsman de klacht over

Kindgebonden budget Een bijdrage in de kosten voor uw kinderen. Leuker kunnen we t niet maken. Wel makkelijker.

zaaknummer gerechtshof (zaaknummer rechtbank Midden-Nederland, kantonrechter, locatie Utrecht )

Gemeentelijke heffingen Kwijtschelding. Regel kwijtschelding op rotterdam.nl/mijnloket

Postadres Bezoekadres Doorkiesnummer Datum Ons nummer Uw brief Uw kenmerk Waar gaat het om? Bijlagen Behandelend medewerker Onderwerp

De heer A. Bosman Voorzitter Vaste Commissie voor Sociale Zaken en Werkgelegenheid Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG

ECLI:NL:RVS:2012:BY5907

Datum 24 maart 2015 Betreft Kamervragen van het lid Schouten over naleving van de beslagvrije voet door schuldeisers

Een onderzoek naar het rekening houden met de beslagvrije voet bij loonbeslag door de Belastingdienst en het UWV

Rapport. Rapport over het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen te Leeuwarden. Rapportnummer: 2011/304

Beoordeling. h2>klacht

Gemeentelijke heffingen Kwijtschelding. Regel kwijtschelding op rotterdam.nl/mijnloket

Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB) De heer drs. S.T. Sibma, directeur Postbus AD LEEUWARDEN. Geachte heer Sibma,

De Voorzitter van de Eerste Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG

Rapport. Rapport over een klacht over het UWV te Amsterdam. Datum: 19 september Rapportnummer: 2013/0128

Geachte mevrouw Van Dijke,

Reactie van de auteurs van Paritas Passé op het kabinetsstandpunt over Paritas Passé

Berekening beslagvrije voet bij verrekening toeslagen

Rapport. Rapport over een klacht over de Belastingdienst/Oost-Brabant te Oss. Datum: 2 oktober Rapportnummer: 2013/138

Verschuiven betaalmoment van bijstandsuitkeringen.

rhhh**hr #i P 3 8 M Gemeente jj Bergen op Zoom Aan de gemeenteraadsfractie van de WD p/a de heer D.O. Hoekstra Tureluur JP Bergen op Zoom

Incasso en maatwerk bij de Belastingdienst

Wat kunt u van Helder bewindvoeringen verwachten?

Aan de voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA Den Haag

Rapport. Rapport over een klacht over Gerechtsdeurwaarderskantoor X. te Apeldoorn en Stadsbank Apeldoorn. Datum: 7 mei Rapportnummer: 2014/043

Rapport 1994/198, Nationale ombudsman, 7 april 1994

Staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Mevrouw drs. J. Klijnsma Postbus LV DEN HAAG. Geachte mevrouw Klijnsma,

Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid t.a.v. Staatssecretaris J. Klijnsma

Zij klaagt er voorts over dat de SVB de schade en kosten die het gevolg waren van de werkwijze van de SVB niet aan haar wil vergoeden.

Rapport. Rapport betreffende een klacht over het Centraal Administratiekantoor Bijzondere Zorgkosten bv uit Den Haag. Datum: 27 april 2011

Betaalbaarheidsonderzoek HVF Franeker, juni 2018

Effect hogere huur op vrij besteedbaar inkomen gezin met netto/ maand

Wat heeft een bijstandsmoeder nu echt?

Inhoud. Omvang schuldenproblematiek (1) Beslagperikelen

Ministerie van Financiën

Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA Den Haag

Rapport. Rapport over een klacht betreffende het CAK te Den Haag. Rapportnummer: 2012/018

Themanummer Kindgebonden budget

Aanvraag kwijtschelding gemeentelijke belastingen 2016

Actualiteitencongres vereenvoudiging beslagvrije voet

Aan de voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA Den Haag

Informatie over minimaregelingen 2018

Beoordeling. I Bevindingen. h2>klacht

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds De Staatssecretaris van Financiën heeft het volgende besloten.

2513 AA1Xa. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 a 2513 AA S GRAVENHAGE

KWIJTSCHELDING Aan deze informatie kunt u geen rechten ontlenen.

Inhoud. 1. Toeslagen in beweging 2. Samenwerking & AVG 3. Praktische tips

Rapport. Datum: 4 oktober 2001 Rapportnummer: 2001/305

Rapport. De behandeling van een bezwaarschrift. Oordeel

meestgestelde vragen huurverhoging

Rapport. beslagvrije voet. De beslagvrije voet en verrekening vakantiegeld Moet het UWV wat teveel is ingehouden terugbetalen?

Centraal Justitieel Incasso Bureau De heer drs. S.T. Sibma, algemeen Directeur Postbus CB LEEUWARDEN. Geachte heer Sibma,

1. Hoe betaalt u de huur?

BIS BenW adviezen

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE

mooi meegenomen De gemeentelijke extraatjes voor mensen met een laag inkomen

Eerste aanleg: ECLI:NL:RBROT:2016:4843, Bekrachtiging/bevestiging

Directie Concern Ingekomen stuk D2 (PA 14 juli 2010) Begroten en Verantwoorden. Datum uw brief

Crisissituatie Aanzegging Datum aankondiging Datum ontruiming/ Deurwaarder afsluiting/opzegging Is ontruiming van de woning aangezegd?

Gemeente Haarlem. Drs. Joyce Langenacker wethouder Werk, Economische Zaken, Sociale Zaken (Participatiewet), Wonen, Coördinatie Sociaal Domein

Belastingdienst/Landelijk Kantoor Belastingregio s, Brieven en beleidsbesluiten

AH Z Antwoord van staatssecretaris Klijnsma (Sociale Zaken en Werkgelegenheid) (ontvangen 2 mei 2016)

Van uitkering naar werk

Waarom deze folder? Betalen

Vragen en antwoorden gesteld tijdens de Intermediairdagen voorjaar 2008 TOESLAGEN

*16UIT04758* *16UIT04758*

Eerste Kamer der Staten-Generaal 1

Erven, belasting en rente. Rapport over een klacht over de voorlichting van de Belastingdienst.

GEMEENTE SOEST. Komt u in aanmerking voor kwijtschelding? U leest het in deze brochure.

Workshop Hoe kom ik uit de schulden?

Fout op fout, naar eer en geweten Gemeente Zaanstad Maatschappelijk Domein

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Informatie over minimaregelingen 2018

Preventie en bestrijding van stille armoede en sociale uitsluiting. Brief van de staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

Zorgtoeslag Een bijdrage in de kosten voor uw zorgverzekering

NVVK Studiedag 28 oktober 2014 Jaarbeurs Utrecht Beslagvrije voet, wetswijzigingen en praktische tips

Directie Inwoners Ingekomen stuk D28 (PA 30 maart 2011) Maatschappelijke Ontwikkeling Beleidsontwikkeling. Datum uw brief

Erik Rutten ministerie van SZW Rosalie van Heijst VNG

1. De beslagvrije voet bedraagt voor schuldenaren die kunnen worden aangemerkt als:

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Transcriptie:

Aan de staatssecretaris van Financiën, dhr. Ir. ED. Wiebes, T.a.v. contactpersoon Nationale, 1 Postbus 20201 2500 EE DEN HAAG Geachte heer Wiebes, Al geruime tijd ontvang ik veel klachten over de dwangverrekening van toeslagen door de Belastingdienst/Toeslagen (hierna: Toeslagen). Burgers met een laag inkomen en/of met problematische schulden klagen erover dat zij door deze verrekening (nog verder) in financiële problemen komen. Zij hebben deze toeslagen immers nodig om hun maandelijkse lasten van te betalen. In deze brief vraag ik uw aandacht voor dit probleem en verzoek ik u uw beleid ten aanzien van de dwangverrekening van de huur- en zorgtoeslag en het kindgebonden budget1 te heroverwegen. Problemen bij dwangverrekenlng Als een toeslag wordt teruggevorderd en de schuldenaar niet reageert op het terugbetalingsverzoek, gaat Toeslagen over tot dwangverrekening. Dit houdt in de meeste gevallen in dat maandelijks 1/24 van de totale toeslagschuld wordt ingehouden op de lopende toeslag(en). Hierbij houdt Toeslagen geen rekening met de financiële omstandigheden van de schuldenaar. Als het inkomen door de dwangverrekenlng onder de beslagvrije voet terecht komt, is het aan de burger om te piepen. Pas als hij daartoe een verzoek indient, rekent Toeslagen uit wat zijn betalingscapaciteitis en matigt of staakt vervolgens de dwangverrekening. Postadres Postbus 93122 2509 AC Den Haag Bezoekedme Bezuidenhoutseweg 151 2594 AG Oen Haag Tel (O7O)]53563 Fax (070)3007572 bljreau naüonalevmbudsrnan ni nationaleomtuds4nan ni Doorklesnummer (070) (070) Ditum 20 maafl 2015 Ons nummer Uw brief Uw kenmerk Bijlage Behandelend medewerker Onderwerp Zotgenbiler over dwangvenekenlng toeslagen Op papier lijkt de werkwijze van Toeslagen misschien logisch en redelijk. Als een burger de terugvordering ontvangt, is het aan hém om Toeslagen erop te wijzen dat hij daarvoor geen of beperkte betalingscapaciteit heeft en te verzoeken om uitstel van betaling. In deze brief doel ik uitsluitend op deze drie toeslagen De hoogte van de ontvangen huur- en zorgtoeslag en kindgebonden budget is van invloed op de hoogte van de beslagvrije voel Bij verrekening van deze toeslagen kan het Inkomen onder de beslagvrlje voet terecht Hmen.

4 2 Maar zo werkt het in de praktijk meestal niet Veel gezinnen zitten zo diep in de armoede en schuldproblemen dat zij niet adequaat reageren op temgvorderingen van Toeslagen. Terwijl zij in de meeste gevallen recht hebben op een betalingsregeling of op de bescherming van de beslagvrije voet, laten zij het aankomen op dwangverrekening. Vaak komen zij pas in actie als zij aankloppen bij een (financiële) hulpverlener, die hen wijst op hun rechten en hen helpt de noodzakelijke stappen te zetten. Maar dan is vaak het kwaad al geschied. Toeslagen heeft dan al een aantal maanden honderden euro s verrekend en het inkomen heeft in die periode onder de beslagvrije voet gelegen. Die inkomensschade is niet meer terug te draaien, want onder de huidige regels corrigeert Toeslagen de verrekening met maximaal één maand terugwerkende kracht. De schadelijke effecten van dwangverrekening voor lage inkomens Naar mijn mening is dwangverrekening van genoemde toeslagen een grof invorderingsinstrument, dat ongeschikt is om in te zetten bij gezinnen met een laag inkomen. Enkele voorbeeldberekeningen wijzen uit dat huishoudens met een minimuminkomen een zeer beperkte of zelfs negatieve betalings-capaciteit hebben (zie bijlage). Owangverrekening leidt in deze gevallen al heel snel tot onherstelbare aantasbng van de beslagvrje voet. En dat moet worden vermeden. Als duidelijk is dat dwangverrekening vrijwel zeker de beslagvrje voet aantast, ligt het In de rede om het middel van dwangverrekening voor deze inkomensgroep categorisch te staken en te zoeken naar een zorgvuldiger wijze van invordering met lagere maatschappelijke kosten. De Tweede Kamer en maatschappelijke organisaties hebben al eerder hun zorgen geuit over de ongewenste gevolgen van dwangverrekening en de regering gevraagd om hiermee te stoppen. Op 4december2013 nam de Tweede Kamer een motie aan die de regering verzocht om de regels zo aan te passen dat de Belastingdienst een toeslagschuld niet meer kan verrekenen met lopende toeslagen.2 Een algeheel verrekenverbod dus. Ook hier was het argument dat mensen die in armoede leven de toeslagen hard nodig hebben om te voorzien in hun basisbehoeften. Ook de Vereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren (NWK) heeft een jaar geleden gesignaleerd dat de verrekening van toeslagen zorgt voor onvoldoende besteedbaar inkomen om de vaste lasten te kunnen betalen.3 Deze motie (nummer 275124515) is door de regering aangehouden in afwachting van de brief over de Rijksincassovisie. zie het ipaiverslap NWK 2013 pagina 9 S 1

3 De Landelijke Organisatie Sociaal Raadslieden (LOSR) sprak recentelijk dezelfde zorg uit en pleitte ervoor om het verrekenbedrag te matigen bij burgers met een laag inkomen.4 Ook volgens de vier grote gemeenten (G4) leidt verrekening van toeslagen er in vrijwel alle gevallen toe dat mensen te weinig geld overhouden voor hun levensonderhoud en de schulden zich enkel opstapelen. 5 Hoe kan het anders? Onlangs heeft het Ministerie van Financiën laten zien dat het anders kan. Op aandringen van heeft de Belastingdienst bij 40.000 alleenstaande ouders - die vanaf 1januari2015 in aanmerking zouden komen voor de alleenstaande ouder kop van het kindgebonden budget - de lopende dwangverrekenlng per diezelfde datum stopgezet. Belangrijkste reden voor deze maatregel was dat met zekerheid voorspeld kon worden dat het inkomen van deze gezinnen door een eventuele dwangverrekening onder de beslagvrje voet terecht zou komen. De redenering die daar gold zou ook aanleiding moeten zijn om het beleid aan te passen ten aanzien van de dwangverrekening van toeslagen. Uitgangspunt zou moeten zijn dat het inkomen van geen enkel gezin onder de beslagvrije voet terecht mag komen als gevolg van dwangverrekening. Aantasting van de beslagvrije voet leidt immers tot onaanvaardbare maatschappelijke en financiële problemen. Hoewel ik het vooral als mijn taak zie om problemen te signaleren, wil ik u toch graag enkele suggesties doen en opties voorleggen. Mogelijk kunnen die een bijdrage leveren aan de discussie over een andere aanpak. 1. Pas geen dwangverrekening toe als de schuldenaar een toetsingsinkomen onder een bepaalde grens heeft (bijv. 120% van het minimumloon). 2. Ontwikkel een risicoprofiel van burgers die wel willen maar niet kunnen betalen en vrijwaar deze risicogroep van dwangverrekenlng. In dit profiel zou u naast een inkomensgrens ook nog andere criteria kunnen opnemen, zoals een lopende betalingsregeling of recente kwijtschelding bij de Belastingdienst of opname in het toekomstig beslagregister. 3. Bereken de beslagvrje voet vôôrdat Toeslagen overgaat tot dwangver rekening, in ieder geval als het gaat om gezinnen met een laag Inkomen. Benader deze doelgroep vooraf, in ieder geval schriftelijk maar liever nog In het rapport BeIasUngdiens een bron van armoede? van 7december2014. hoofdstuk 5 BrIef van de G4 van 10 maart 2015 aan staatssecretaris Kljnsma van Sociale Zaken en - -- a

4 telefonisch. Telefonische incasso heeft zijn waarde bij de Belastingdienst immers al bewezen. Wijs hen op de bescherming van de beslagvrje voet en op het belang om de hiervoor benodigde gegevens le verstrekken. Als betrokkene niet reageert en Toeslagen daama alsnog overgaat tot dwangverrekening, stuur betrokkene dan in ieder geval een geschatte berekening van de beslagvrije voel 4. Als de beslagvrije voet door de dwangverrekenlng is aangetast en de schuldenaar pas na enige tijd de bescherming van de beslagvrije voet inroepi, wees dan bereid om het teveel verrekende bedrag (over maximaal twaalf maanden) tewg te betalen. Deze terugwerkende kracht zou als een financieel vangnet kunnen fungeren voor de gevallen waarin het bestaansminimum toch is geschonden.6 Door uw verrekenbeleid zoals hierboven geschetst aan te passen, zou u naar mijn mening een belangrijke bijdrage kunnen leveren aan de aanpak van de schuldenen armoedeproblematiek van het kabinet, zoals is beschreven in de brief van 12 december 2014 van uw collega Klijnsma, staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Tenslotte Graag hoor ik van u of u mijn zorgen deelt en of u bereid bent om uw beleid en werkwijze aan te passen. Met vriendelijke groet,, mr. F.J.W.M. van Dooren, waarnemend CC; Mw. drs. J. Kljnsma. staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Vaste kamercommissie van Financien Vaste kamercommissie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Zie ook rapport 2015/039 van

Huur BIJLAGE Bij brief Nationale aan de Staatssecretaris van Financiën van 20 maart 2015 Echtpaar (beiden 21 tot 65 Jaar) met twee kinderen (Jonger dan 12) Bijstandsuitkering excl. vakantiegeld 1.304 Kindgebonden budget 152 Huur 500 Huufloeslag 236 Zorgpremies 220 Zorgtoeslag 149 Beslagvrje voet 1298-1- Aflossingscapaciteit per maand 6 (op Alleenstaande ouder (21 tot 65 jaar) met twee kinderen (jonger dan 12) Bijstandsuitkering exal. vakantiegeld 913 1 Kindgebonden budget 406 500 Huunoeslag 236 Zorgpremie 110 Zorgtoeslag 78 Beslagvrije voet 927-1- Aflossingscapacheit per maand min 14 Alleenstaande (21 tot 65 jaar) Bijstandsuitkering excl vakantiegeld 913 Huur 400 Huurtoeslag 170 Zorgpremie 110 Zorgtoeslag 78 Beslagvrje voet voor bijstandsuitkering 893-1- Aflossingscapaciteit per maand 20 CONCLUSIE Voor het maandelijks verrekenen van toeslagen is de betalingscapaciteit zeer beperkt of zells negatief. Bij uitbetaling van het vakantiegeld In de maand mei is er wel ruimte voor een eenmalige verrekening.