ALGEMENE VOORWAARDEN GEBRUIKS-EN LEVERINGSVOORWAARDEN DIYBOX Deze Gebruiks-en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik dat je van Diybox maakt, een en ander zoals hieronder gedefinieerd. Wij adviseren je deze Gebruiks-en leveringsvoorwaarden goed door te lezen zodat je op de hoogte bent van je rechten en verplichtingen als je gebruik maakt van de Diybox. Algemeen Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle abonnementen, diensten en producten van DIYBOX / Vol Trots, Begonialaan 30, 4401 HN Yerseke, Kamer van Koophandel nummer 65489284, BTWnummer NL143637599B02, hierna ook te noemen Diybox en diybox.nl en digitale diensten van Diybox en alle overeenkomsten met betrekking tot levering van diybox-pakketten, diyboxabonnementen, consumentenartikelen en diybox-workshops. Artikel 1 Definities In deze Gebruiks-en leveringsvoorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt, zowel in enkelvoud als in meervoud. Onder deze begrippen wordt verstaan: Gebruiks-en leveringsvoorwaarden: deze gebruiks-en leveringsvoorwaarden DIY: Do It Yourself Je/Jij/De klant: degene die de Diybox ontvangt en/of een Diybox-workshop volgt. Diybox: een dienst bestaande uit de levering van een maandelijkse box met DIY-projecten rondom een bepaald thema. Doel van de Diybox is om creativiteit te stimuleren en ontwikkelen. Onze/ons/wij: de eenmanszaak Diybox (KvK-nummer: 65489284); Overeenkomst: de overeenkomst die je met ons sluit wanneer je de Diybox bestelt of wanneer je een workshop volgt; Privacy Statement: het privacy statement van Diybox, dat integraal deel uitmaakt van deze Gebruiksen leveringsvoorwaarden; Website: de website van Diybox zoals bereikbaar via www.diybox.nl en alle onderliggende pagina s, alsmede de Facebook-pagina: www.facebook.com/diybox. Abonnement: Een abonnement omvat ofwel de levering van een door Diybox uitgegeven pakket voor de overeengekomen termijn, alsmede de e-mail nieuwsbrief van dat pakket, ofwel de levering van een door Diybox aangeboden digitale dienst Materiaal: al het materiaal en alle informatie in de Diybox, op de website en sociale media, waaronder maar niet beperkt tot de materialen, de instructies en de daarin vermelde teksten en illustraties, en de teksten en het video-, audio- en beeldmateriaal op de website en sociale media. Intellectuele eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten, modelrechten, handelsnaamrechten, databankrechten en naburige rechten alsmede rechten op knowhow. 1.1. De klant wordt geacht door het aangaan van een abonnement geleverd door Diybox deze gebruiks-en leveringsvoorwaarden te accepteren. 1.2. De klant dient minimaal 18 jaar te zijn Artikel 2 Algemeen Wij zijn te allen tijde gerechtigd deze Gebruiks-en leveringsvoorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. De meest actuele Gebruiks-en leveringsvoorwaarden zullen op de Website te vinden zijn en worden tijdens het bestellen onder je aandacht gebracht. Indien je de Diybox blijft gebruiken na wijziging en/of aanvulling van de Gebruiks-en leveringsvoorwaarden, accepteer je daarmee de gewijzigde en/of aangevulde Gebruiks-en leveringsvoorwaarden onherroepelijk. Indien je niet instemt 1
met de gewijzigde en/of aangevulde Gebruiks-en leveringsvoorwaarden, is je enige mogelijkheid om de Diybox niet meer te gebruiken. De toepasselijkheid van eventuele (algemene) voorwaarden die jij hanteert wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Artikel 3 Totstandkoming van de Overeenkomst en (gebruik van) de Diybox De Overeenkomst komt tot stand door een bestelling te plaatsen op de website en bevestiging van de bestelling door ons per e-mail. De verschillende abonnementen en bijbehorende voorwaarden en prijzen zijn vermeld op de Website. Je bent zelf volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle handelingen die je met behulp van de Website en/of de Diybox verricht. Onverminderd de overige bepalingen van deze Gebruiks-en leveringsvoorwaarden is het niet toegestaan om: de Diybox te gebruiken voor andere doeleinden dan beschreven in deze Gebruiks-en leveringsvoorwaarden; de (inhoud van de) Diybox en de Materialen door te verkopen en/of te gebruiken voor commerciële doeleinden; inbreuk te maken op onze rechten en/of de rechten van derden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot Intellectuele Eigendomsrechten, portretrechten, en rechten met betrekking tot de bescherming van privacy; virussen, Trojaanse paarden, wormen, bots, of andere software of technische hulpmiddelen te gebruiken die schade kunnen toebrengen aan de Diybox of de Website, dan wel die de Website ontoegankelijk kunnen maken of bedoeld zijn om technische beschermingsmaatregelen te omzeilen; Wij behouden ons het recht voor om de Diybox aan te passen en/of procedurele en technische wijzingen en/of verbeteringen door te voeren, zonder dat dit kan leiden tot enig recht van jou op schadevergoeding en/of restitutie en/of aansprakelijkheid van ons. Je aanvaardt dat de website en de Diybox alleen de functionaliteiten en overige eigenschappen bevatten zoals je die aantreft op het moment van gebruik (op as is basis). Wij sluiten uitdrukkelijke en stilzwijgende garanties, toezeggingen en vrijwaringen van welke aard dan ook nadrukkelijk uit, waaronder begrepen maar niet beperkt tot garanties, toezeggingen en vrijwaringen ten aanzien van de kwaliteit, veiligheid, rechtmatigheid, integriteit en juistheid van de Website en de Diybox, tenzij anders is bepaald in deze Gebruiks-en leveringsvoorwaarden. Artikel 4 Prijs en betaling Voor de verschillende Diybox-abonnementen gelden de prijzen die op het moment van bestellen worden gehanteerd en aangegeven op de Website. Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen in Euro, inclusief BTW en verzendkosten en zullen voor de totstandkoming van de Overeenkomst aan jou worden gecommuniceerd. De wijze van betaling is afhankelijk van het jouw gekozen abonnement en geschiedt op de wijze en binnen de termijnen zoals vermeld op de website. Als je hebt gekozen voor betaling per automatische incasso, machtig je Diybox om het verschuldigde bedrag van het door jou opgegeven bank- of girorekeningnummer af te schrijven. Het staat ons vrij de dienstverlening en/of de levering van de Diybox op te schorten, (tijdelijk) te beperken, of te staken en/of de Overeenkomst te ontbinden indien je niet aan je betalingsverplichtingen voldoet. Indien het door jou verschuldigde bedrag niet van de door jou opgegeven rekening kan worden afgeschreven, dan wel je niet binnen de overeengekomen termijn tot betaling overgaat, ben je automatisch in verzuim zonder dat een ingebrekestelling vereist is. Vanaf het moment van verzuim ben je rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke (handels)rente. Wij kunnen de vordering uit handen 2
geven. In dat geval komen alle door ons gemaakte buitengerechtelijke kosten in verband met de te late betaling ten laste van jou. De buitengerechtelijke kosten worden vastgesteld conform de Nederlandse Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en bedragen minimaal 40,-. Artikel 5 Levering De Diybox wordt iedere maand afgeleverd op het door jou opgegeven adres, nadat wij de betaling hebben ontvangen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van het juiste afleveradres bij het plaatsen van je bestelling. Als je verhuist, dien je je nieuwe adres schriftelijk aan ons mede te delen door een e-mail te sturen naar info@diybox.nl. Verwachte leverdata- en tijden zijn slechts indicatief en nimmer fataal. Wij streven ernaar de Diybox maandelijks rond hetzelfde tijdstip te verzenden. De Diybox en het Materiaal blijft eigendom van ons, totdat jij alle bedragen die je aan ons verschuldigd bent, volledig hebt voldaan. Het risico van verlies of beschadiging van de Diybox gaat op jou over op het moment dat de Diybox in jouw feitelijke beschikkingsmacht zijn gebracht. Artikel 6 Intellectuele Eigendomsrechten Alle Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot de Diybox, waaronder de Intellectuele Eigendomsrechten op de Website en het Materiaal, berusten bij ons of onze licentiegevers. Onder de voorwaarden zoals gesteld in deze Gebruiks-en leveringsvoorwaarden, geven wij je een beperkt, persoonlijk, herroepelijk, niet-exclusief, niet sub-licentieerbaar en niet-overdraagbaar recht op toegang tot en het gebruik van de Diybox, waaronder het Materiaal, enkel voor persoonlijke, nietcommerciële doeleinden. Onder deze licentie is uitdrukkelijk niet begrepen het recht om de door ons verstrekte informatie, de Diybox, het Materiaal en/of de Website te kopiëren en/of elders te publiceren. Gebruik van de Diybox of het Materiaal voor commerciële doeleinden is enkel toegestaan wanneer wij daarvoor vooraf schriftelijk toestemming hebben gegeven. Niets in deze Gebruiks-en leveringsvoorwaarden is bedoeld om enige Intellectuele Eigendomsrechten aan jou over te dragen. Je zal geen handelingen verrichten die inbreuk kunnen maken op onze Intellectuele Eigendomsrechten, zoals het registreren van domeinnamen, merken of Google AdWords die lijken op, of identiek zijn aan, enig teken waarop Intellectuele Eigendomsrechten kunnen doen gelden. Je zal het Materiaal en/of de Website niet downloaden, kopiëren, wijzigen, reverse-engineren of openbaarmaken voor andere doeleinden dan genoemd in deze Gebruiks-en leveringsvoorwaarden. Het is niet toegestaan om kennisgevingen of vermeldingen met betrekking tot Intellectuele Eigendomsrechten te verwijderen, onleesbaar te maken, te verbergen of te wijzigen. Artikel 7 Privacy Tijdens jouw gebruik van de Diybox, verstrek je (persoons)gegevens aan ons. Deze (persoons)gegevens zullen conform het Privacy Statement en de toepasselijke wet- en regelgeving worden verwerkt. Artikel 8 Duur en beëindiging van abonnementen Nieuwe abonnementen kunnen op ieder moment ingaan. De levering van het eerst volgende Diyboxpakket is terug te vinden op de website. Een abonnement wordt aangegaan voor de opgegeven periode en wordt daarna behoudens opzegging automatisch verlengd, tenzij anders wordt vermeld tijdens de aanbieding. Bij automatische verlening wordt het abonnement omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd. Opzegging van het abonnement na automatische verlenging kan met inachtneming van een opzegtermijn van een maand. Opzeggen kan door een mail te sturen naar info@diybox.nl 3
De emailnieuwsbrief behorende bij het abonnement kan ieder moment worden opgezegd door de afmeldlink in de nieuwsbrief. Bij beeindiging van het abonnement stopt ook de e-mail nieuwsbrief. Informatie over de looptijd van het abonnement kan worden opgevraagd per mail via info@diybox.nl Overeenkomst kan worden gedaan door een e-mail te sturen naar info@diybox.nl. Wij zijn gerechtigd de Overeenkomst met jou op te zeggen indien en vanaf het moment dat de Diybox niet langer geleverd kan worden of anderszins (permanent) niet meer beschikbaar zal zijn. Artikel 9 Klachten en retourzendingen Aanmerkingen of klachten over de Diybox dienen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de betreffende Diybox aan ons kenbaar te zijn gemaakt. Bij gebreke van een dergelijke mededeling vervalt elke aanspraak van jou ter zake van gebreken in de Diybox. Wij zullen de klacht in behandeling nemen en uiterlijk na twee weken een bericht sturen aan de klant om tot een gepaste oplossing te komen. Als je gebruik maakt van het herroepingsrecht, ben je verplicht de Diybox binnen veertien (14) dagen na de melding terug te zenden met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door ons verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Jij draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de Diybox. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij jou. Artikel 10 Garanties en vrijwaringen Je erkent en aanvaardt dat de Diybox uitsluitend geschikt is voor volwassenen. Je vrijwaart ons tegen alle aanspraken, schade en kosten die voortvloeien uit en/of verband houdend met en/of het gevolg zijn van een schending van de in artikel 12.1 genoemde garantie. Wij streven naar een zo hoog mogelijke kwaliteit, deugdelijkheid en bruikbaarheid van de Diybox. Wij geven echter geen garanties ter zake. Jij bent jegens aansprakelijk voor, en vrijwaart ons volledig tegen, alle schade en kosten die wij lijden lijdt of maken ten gevolge van (i) een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Gebruiks-en leveringsvoorwaarden door jou, (ii) enig handelen van jou of de onder jouw toezicht vallende kinderen bij het gebruik van de Diybox of (iii) een onrechtmatige daad. Alle door ons gemaakte kosten en geleden schade die op enige wijze verband houden met dergelijke aanspraken zullen door jou worden vergoed. Artikel 11 Aansprakelijkheid Wij aanvaarden geen aansprakelijk voor schade als gevolg van het aanbieden van de Diybox, uit hoofde van een (toerekenbare) tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, dan wel uit onrechtmatige daad of anderszins, voor zover dit op grond van dwingend recht is toegestaan. Indien wij aansprakelijk zijn jegens jou voor schade uit welke hoofde dan ook, zijn wij uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die je lijdt als gevolg van een aan ons toerekenbare tekortkoming en/of onrechtmatige daad of anderszins. De totale aansprakelijkheid van Imagine IC onder de overeenkomst zal in geen geval meer bedragen dan het maandelijkse bedrag dat je aan ons hebt betaald voor de Diybox. Wij zijn in ieder geval nimmer aansprakelijkheid voor gevolgschade, waaronder mede begrepen zuivere vermogensschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade. De in dit artikel opgenomen beperking van aansprakelijkheid is niet van toepassing in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van ons zelf of onze leidinggevenden. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat je de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij ons meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen ons vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het ontstaan van de 4
vordering. Artikel 12 Overmacht Er is geen sprake van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door ons indien sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer begrepen ziekte van werknemers en/of afwezigheid van de voor de levering van de Diybox cruciale medewerkers, tekortkomingen van door ons ingeschakelde derden of leveranciers, storingen in verbinding met internet, hardwarestoringen, storingen in (telecommunicatie)netwerken, onderbrekingen van de toelevering van elektriciteit, stakingen, oproer, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen, overstromingen en andere onvoorziene omstandigheden. Artikel 13 Diversen Op deze Gebruiks-en leveringsvoorwaarden, de Overeenkomst en al het gebruik van de Diybox is Nederlands recht van toepassing. Wij zijn gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de Overeenkomst. Wij mogen onze rechten en verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien (sub)licentiëren en/of overdragen aan derden. Zijn of worden deze Gebruiks-en leveringsvoorwaarden gedeeltelijk ongeldig, dan blijf je aan het overblijvende gedeelte verbonden. Wij zullen het ongeldige gedeelte vervangen door bedingen die wel geldig zijn en waarvan de rechtsgevolgen, gelet op de inhoud en de strekking van deze Gebruiks-en leveringsvoorwaarden, zoveel mogelijk overeenstemmen met die van het ongeldige gedeelte. 5