Onthaalbrochure voor ouders. Versie 3 13 mei 2016

Transcriptie

1 Onthaalbrochure voor ouders Versie 3 13 mei

2 Inhoudstafel Voorwoord 3 Waar? 4 Belangrijke nummers 5 Ontevreden? Heb je problemen met je begeleiding? Praat hierover met de begeleiding. Zo kunnen we samen proberen er iets aan te doen. Je kan je probleem ook vertellen in een bespreking met je consulent. Waarom? 6 Wat is JEZ11? 7 Voor wie? 8 Wanneer stopt de begeleiding? 8 Wie is wie? 9 Goed om te weten 11 Dagelijks leven in JEZ11 25 Fasering in JEZ11 27 Informatie voor ouders 33 De rechten van je kind 38 Ontevreden? 41 Als je probleem daarna nog niet opgelost is, kan je een officiële klacht indienen. Hiervoor moet je een brief schrijven naar: Algemeen Directeur, Dhr. F. De Baets Poperingseweg Ieper. Binnen 5 werkdagen kom je te weten of je klacht geldig is. Je kan ook een formulier op onze website invullen Een klacht is geldig als:: de klacht op papier staat; de klacht gaat over de hulp die je krijgt; de klacht gaat over de begeleiding en je naam op je brief staat. Je kan ook bellen naar de Jo-lijn. Dit is een telefoonlijn voor ouders en kinderen die begeleid worden binnen de Bijzondere Jeugdbijstand. Als je niet tevreden bent over je begeleiding mag je naar dit nummer bellen. Ook als je vragen hebt, mag je dit nummer bellen. Jo-lijn: 0800/

3 De rechten van je dochter DOSSIER Elke minderjarige die hulp krijgt, heeft recht op een zorgvuldig bijgehouden en veilig bewaard dossier. Het dossier wordt samengesteld door de hulpverlener(s). Het is een werkinstrument. Wie met de hulpverlening te maken heeft (de minderjarige, zijn ouders of pleegouders, hulpverleners, personen die bijstand verlenen) mag altijd weten wat er met het dossier gebeurt. Zij hebben recht op duidelijkheid over: welke informatie in het dossier komt; wat ermee gedaan wordt; waar en hoelang het dossier bewaard wordt; wie toegang heeft tot het dossier; wie het gehele dossier of delen ervan mag inkijken; hoe de hulpverleners onderling informatie uitwisselen PRIVACY Elke minderjarige heeft recht op een eigen overtuiging over politiek, filosofie, ideologie of godsdienst; een eigen seksuele geaardheid; een ruimte om zich terug te trekken. Hulpverleners en ouders moeten altijd respect opbrengen voor het privéleven van de minderjarige. Voorwoord Hallo, Je leest in deze brochure alles over JEZ11. Dit boekje bevat dus belangrijke informatie. Lees het daarom goed! Heb je nog vragen? Is iets niet duidelijk? Bespreek het met je contextbegeleider. Die is er tenslotte voor jou. Je contextbegeleider geeft je een antwoord op allerlei praktische vragen. Of hij zorgt ervoor dat iemand anders je vraag beantwoordt. Veel leesplezier! Sofie Ducatteeuw Verantwoordelijke JEZ11 KLACHTRECHT Elke minderjarige heeft het recht om een klacht in te dienen over: de hulp die hij krijgt; de leefomstandigheden in een instelling; JE KIND KRIJGT ZAKGELD Wanneer je kind in een leefgroep woont, heeft hij/zij recht op zakgeld. Oudere kinderen krijgen meer zakgeld dan jongere kinderen. 40 3

4 Waar? J EZ11 Poperingseweg 28c 8900 Ieper Tel.: Fax: JEZ11@votjeugdhulp.be Website: Met de wagen? JEZ11 is makkelijk te bereiken per wagen, met een afrit van de autosnelweg vlakbij. Er is een grote parking op het domein zelf. Met de trein of bus? We zijn ook goed bereikbaar via het openbaar vervoer. Het station ligt op een 15-tal minuutjes wandelafstand van JEZ11. Vlakbij het domein is er een bushalte. De rechten van je dochter RECHT OP INSTEMMING MET DE HULP Een minderjarige die hulp krijgt en die bekwaam is, moet daarmee instemmen. Niemand kan hem verplichten zich te laten helpen (behalve de rechter). Op het recht op instemming zijn een aantal uitzonderingen. In die gevallen mag de minderjarige niet zelf beslissen of hij hulp wil of niet. Bijvoorbeeld wanneer een rechter hulp oplegt, moet de minderjarige dat aanvaarden. RECHT OP RESPECT VOOR HET GEZINSLEVEN Een minderjarige heeft altijd het recht om bij zijn ouders te blijven wonen, tenzij dit niet in zijn belang is. Recht op respect voor het gezinsleven betekent ook dat jij als ouder recht hebt op ondersteuning en begeleiding. INSPRAAK EN PARTICIPATIE Elke minderjarige die hulp krijgt, heeft recht op inspraak. Hoe meer hij betrokken wordt bij de hulp die hij krijgt, hoe beter. Ook ouders hebben recht op inspraak en participatie in de hulpverlening. RECHT OP MENSWAARDIGE BEHANDELING Een minderjarige mag nooit wreed behandeld of vernederd worden. RECHT OP EEN VERTROUWENSPERSOON Een minderjarige die hulp zoekt, mag zich altijd laten bijstaan door iemand naar keuze die hij vertrouwt. 4 39

5 De rechten van je dochter Elke minderjarige in de jeugdhulp heeft rechten. Deze rechten gelden voor elke minderjarige. Er mag geen discriminatie zijn omwille van leeftijd, geslacht, ras, huidskleur, taal, geloof, handicap, inkomen, gezondheid, verblijfsstatuut, of wat dan ook. RECHT OP HULP Een minderjarige die hulp nodig heeft, moet die ook krijgen om zijn welzijn, zijn gezondheid en zijn verdere ontplooiing te bevorderen. Tijdens de hulp behoudt hij al zijn andere rechten. Een hulpverlener die zichzelf niet geschikt vindt om de juiste hulp te bieden, moet iemand zoeken die wel geschikt is. Wanneer een jongere niet in staat is om zelf hulp te vragen, kunnen zijn ouder(s) of de volwassene die voor zijn opvoeding instaat dat doen. Ook wanneer jij vindt dat dat voor je kind echt nodig is, kun je beroep doen op jeugdhulp. RECHT OP INFORMATIE Een minderjarige die hulp krijgt, heeft recht op duidelijke informatie. Hulpverleners moeten die spontaan geven en mogen niet wachten tot de minder jarige daar zelf om vraagt. Alle info moet klaar en duidelijk zijn zodat een jongere ze kan begrijpen. Soms oordeelt de hulpverlener dat de minderjarige niet alles moet weten, bijvoorbeeld omdat het extra leed zou teweeg brengen of hem onnodig in verwarring zou brengen. Mits een motivering in het dossier, mag de hulpverlener die informatie tijdelijk achterhouden in het belang van de minderjarige. Hij moet die informatie dan wel geven aan de persoon die het kind bijstaat. Ouders moeten altijd in staat blijven hun ouderlijk gezag uit te oefenen en beslissingen te nemen over de opvoeding van hun kind. Daarom hebben zij recht op duidelijke informatie (in hun taal) over: de hulp die hun kind krijgt, de verschillende mogelijkheden die er zijn en wat er van hen verwacht wordt. Belangrijke nummers Algemeen telefoonnummer : Faxnummer: Website: adres: JEZ11@votjeugdhulp.be De hoofdbegeleider en/of de verantwoordelijke kunnen van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikt worden vanaf 8.30 uur tot uur en vanaf 13 uur tot 16uur via hun rechtstreekse telefoonnummers of via de leefgroep. Hoofdbegeleider Ilse Declerck ilse.declerck@votjeugdhulp.be Verantwoordelijke Sofie Ducatteeuw sofie.ducatteeuw@votjeugdhulp.be 38 5

6 Waarom? Er kunnen allerlei redenen zijn waarom je dochter een tijdje bij ons komt wonen. Het gaat bijvoorbeeld thuis niet goed. Het gaat niet goed met leren. Of jij en je dochter hebben veel ruzie waardoor je dochter niet bij jou kan wonen. Meisjes die bij ons worden aangemeld, zijn in de problemen geraakt door hun gedrag. JEZ11 is een plaats waar je dochter dingen kan leren. Op welke manier dit gebeurt, hangt af van de reden van plaatsing en de periode dat je dochter bij ons verblijft. Informatie voor ouders > SCHADE AAN MATERIAAL VAN ANDEREN Als je dochter iets van een ander met opzet stuk maakt, dan dient dit altijd terugbetaald worden. Er kan een afbetalingsplan worden opgesteld. > VERLIES VAN EIGEN MATERIAAL Als je dochter bijvoorbeeld haar buzzypas, treinabonnement,... verliest, betaalt ze alles terug. Er kan eventueel een afbetalingsplan worden opgesteld. Elke jongere is anders. Daarom overleggen we met jou, je dochter en de consulent wat precies de reden is dat je dochter naar JEZ11 komt. We vragen ook waarbij en hoe de begeleiding je het beste kan helpen in de tijd dat je dochter bij ons woont. Om jou en je gezin te kunnen helpen vinden wij het heel belangrijk om te weten waar je als ouder goed in bent en waar je nog wat hulp bij nodig hebt. 6 37

7 Informatie voor ouders Vanaf fase 3 mag je dochter de aankoop van kledij ook samen met jou doen. Duidelijke afspraken moeten op voorhand gemaakt worden met de contextbegeleider. Betalingsbewijzen moeten bewaard en binnen gebracht worden. > ZAKGELD Naast budgetten voor kledij, voeding, kapper, ontspanning,... heeft je dochter recht op zakgeld. Het zakgeld wordt wekelijks uitbetaald. Je dochter mag zelf beslissen waaraan ze haar zakgeld uitgeeft. Er hoeven geen betalingsbewijzen binnen gebracht worden. Voor elk meisje die dat wenst, kan een zicht en/of spaarrekening geopend worden. Dit zijn rekeningen op naam van het meisje waarvan enkel in overleg met de begeleiders en hoofdbegeleider geld kan afgehaald worden. Bij het einde van de begeleiding wordt de rekening vrijgegeven. Wat is JEZ11? JEZ11 is een voorziening voor opvang en begeleiding van meisjes en hun gezinnen die, in het dagelijks samenleven, problemen ondervinden. JEZ11 is een begeleidingstehuis (categorie 1bis) Bijzondere Jeugdzorg in Ieper. JEZ11 werkt in opdracht van de Jeugdrechtbank. Wij zijn een besloten voorziening. Dat wil zeggen dat het gebouw en het terrein afgesloten zijn en dat er maatregelen kunnen worden opgelegd die je vrijheid kunnen beperken. JEZ11 is een onderdeel van de Vereniging Ons Tehuis. Voor meer informatie over HDO neem een kijkje op de website: JEZ11 is een aparte woning op het domein van de Vereniging Ons Tehuis. JEZ11 bestaat uit tien ingerichte kamers en 1 studio. Wat als je dochter iets kapot maakt? > SCHADE AAN MATERIAAL VAN JEZ11 Hier geldt het gezegde: potje breken, is potje betalen. Eerst en vooral wordt er gekeken hoe groot de schade is. Indien dit geen groot bedrag is, dan voert je dochter taken of klusjes uit op het domein van de voorziening om de schade terug te betalen. Dit gebeurt in overleg met de adjunct directeur. Wanneer de schade te groot is en het meisje dit niet alleen kan terugbetalen met het taken of klusjes, zoeken we samen naar een andere oplossing. Kunnen de ouders een bijdrage leveren, wil het meisje haar zakgeld gebruiken om schade te betalen,. Indien nodig, werken we met een afbetalingsplan. Dit betekent dat gedurende een bepaalde tijd in stukjes het bedrag wordt terug betaald. 36 7

8 Voor wie? In JEZ11 verblijven 10 meisjes tussen de 12 en 18 jaar. Voor henzelf en hun omgeving is het beste om tijdelijk in een besloten voorziening als JEZ11 begeleid te worden. De jeugdrechter heeft dit beslist. Wanneer stopt de begeleiding? De meeste meisjes komen voor een tijdje bij JEZ11 wonen. Hoe lang dit duurt, is verschillend per meisje. Dit is ook afhankelijk van de afspraken die we samen met jou, je dochter en de consulent maken. Meisjes wonen in JEZ11 gemiddeld tussen de zes maanden en een jaar. Belangrijk is dat het traject van jouw dochter in JEZ11 pas eindigt wanneer ze alle fasen heeft doorlopen. In de tijd dat je dochter bij ons verblijft, kijken we samen met jou, je dochter en consulent wat je dochter bij ons kan leren. We kijken ook wat voor haar na JEZ11 de beste plek is om te gaan wonen. Op een moment komt er een einde aan de begeleiding. Misschien kan je dochter dan weer naar huis. Het is ook mogelijk dat ze in een andere voorziening wordt geplaatst. Is jouw dochter 17 jaar, dan kan ze naar een TrainingsCentrum Kamerwonen (TCK) of Autonoom Wonen (CBAW). Informatie voor ouders Wat kost een begeleiding? De begeleiding is gratis. Tijdens het verblijf wordt twee derde van de kinderbijslag door de overheid ingehouden. De verwijzende instantie beslist over het resterende derde: ofwel wordt het aan jou als ouder toegewezen, ofwel komt het op het spaarboekje van je dochter. > WIE BETAALT DE BEGELEIDING? JEZ11 is erkend door de Vlaamse overheid. Zij subsidiëren de lonen van het personeel en werkingskosten. De Vlaamse overheid betaalt ook de verblijfssubsidies van de begeleidingen. Voor de gebouwen, inrichting,... zijn we grotendeels afhankelijk van eigen middelen. Dankzij sponsoring kunnen we echter zelf instaan voor de kosten van allerhande ontspanningsactiviteiten (hobbyclub,...). > MEDISCHE KOSTEN Elk meisje blijft ingeschreven op het ziekenfondsboekje van haar ouders, vandaar dat wij aan ouders vragen om ons bij opname de SIS-kaart en enkele klevers te bezorgen. Medische kosten die zich tijdens het verblijf in JEZ11 voordoen, worden door de voorziening gedragen. Wat als je dochter ziek wordt tijdens een thuisverblijf en je moet een dokter raadplegen? Wij vragen om ons eerst te verwittigen. Anders kunnen er problemen ontstaan met de terugbetaling van de kosten. > KLEDIJ EN ANDER MATERIAAL Bij opname breng je de kledij en ander materiaal van je dochter mee naar de voorziening. Alle kledij wordt genaamtekend; Tijdens het verblijf in JEZ11 staan wij in voor kledijaankoop en bezoek aan de kapper. Hiervoor is een budget voorzien. De afspraken rond aankoop van kledij zijn verschillend naargelang de fase waarin je jouw dochter zich bevindt. 8 35

9 Informatie voor ouders Wanneer je op bezoek komt... > AFSPRAAK MAKEN Wanneer je op bezoek wilt komen, moet je een afspraak maken met de contextbegeleider. Je kunt de CB bereiken op het nummer 057/ > BEZOEKTIJDEN Je kunt je dochter in het weekend, op woensdagnamiddag en tijdens de schoolvakanties bezoeken. De contextbegeleider vertelt je op welk tijdstip je kunt komen. > AANTAL BEZOEKERS Je mag met 5 personen waarvan maximaal 4 volwassenen tegelijk op bezoek komen. Minderjarige bezoekers moeten altijd worden begeleid door een volwassene. > WANNEER JE DOCHTER JARIG IS Is je dochter jarig? Overleg met de begeleiding op welke manier je aandacht aan de verjaardag van jouw dochter kan besteden. Wie is wie? Bij JEZ11 werken verschillende mensen samen zodat jij en je gezin goede hulp kan krijgen. Hieronder sommen we kort op wie je bij ons kan tegenkomen. > De VERANTWOORDELIJKE: de verantwoordelijke geeft leiding aan alle medewerkers van JEZ11. Hij zorgt dat de hulpverlening goed verloopt. Je kan bij hem steeds terecht met al je vragen, problemen of zorgen. > De HOOFDBEGELEIDER: staat af en toe in de leefgroep maar helpt ook het team van begeleiders bij problemen. > De CONTEXTBEGELEIDER: je krijgt een contextbegeleider. Hij werkt met jou, je gezin, familie en omgeving. > De BEGELEIDERS: er is altijd een begeleider aanwezig in de leefgroep. Soms zelfs meerdere begeleiders. Ook s nachts is er altijd een begeleider die blijft slapen. > De INDIVIDUELE BEGELEIDER houdt zich persoonlijk met je dochter bezig. > De PSYCHOLOOG: geeft therapie aan de meisjes. 34 9

10 Wie is wie? > In JEZ11 is er ook een BEGELEIDER CREATIEVE EN DRAMATHERAPIE: hij of zij organiseert activiteiten waarbij de meisjes op een speelse en creatieve manier kunnen experimenteren met emoties en gedrag. > De SPORTCOORDINATOR: hij zorgt wekelijks voor allerlei sport activiteiten zoals zwemmen, voetbal,,... > DE HUISHOUDSTERS: zij zorgen in de leefgroep voor het bereiden van de maaltijden, de was en de strijk en het onderhoud van het gebouw. Daarnaast zijn er ook een aantal mensen die werken in de hoofdzetel, zoals de directie, de ICT-verantwoordelijke... Informatie voor ouders Contact met je dochter Omdat je dochter geplaatst is in JEZ11, is het hebben van contact met buiten voor haar erg belangrijk. Het contact tussen jou en jouw dochter kan op verschillende manieren plaats vinden. > BEZOEK IN JEZ11 Uiteraard kun je bij jouw kind op bezoek komen. Dit kan op vaste bezoekmomenten, op woensdag en in het weekend. Voor je op bezoek komt, spreek je af met de begeleiding wanneer je precies komt en hoe lang je blijft. In het begin vindt bezoek plaats in de bezoekersruimte..na verloop van tijd kan je het gebouw al eens verlaten. > TELEFONEREN Je kunt zelf niet telefoneren naar jouw dochter. Zij mag jou wel opbellen. Dat kan 2x per week op vastgestelde avonden. Een telefoonmoment duurt 10 minuten. De begeleiding moet wel op de hoogte zijn wie het meisje belt. > BRIEVEN Je mag jouw dochter zoveel brieven en kaartjes schrijven als je wilt. Zij mag zelf ook onbeperkt post versturen. Als er geen afzender op staat of we twijfelen aan de afzender, openen we de brief in bijzijn van het meisje. We doen dit ook als we de inhoud verdacht vinden. Zo komen er geen zaken binnen die de veiligheid van jouw dochter of van iemand anders in gevaar brengen. > VERLOF BUITEN JEZ11 Verlof is vaak een onderdeel in het handelingsplan van je dochter. Dit verlof zorgt ervoor dat zij stapsgewijs de terugkeer naar huis kan maken. Vaak heb je als ouder ook een belangrijke rol in het verloop en de invulling van het verlof. De planning wordt steeds in overleg met de consulent opgemaakt

11 Fasering in JEZ11 Goed om te weten Kamersleutel Fase 1: Geen sleutel. Fase 2: Geen sleutel. Fase 3: Je dochter krijgt de sleutel van de kamerdeur. Fase 4: Je dochter krijgt de sleutel van de kamerdeur. Fase 5: Je dochter krijgt de sleutel van de gangdeur en kamerdeur. Jouw dochter verblijft tijdelijk bij ons omdat er problemen zijn. Het verblijf in JEZ11 moet ervoor zorgen dat jouw dochter zich straks weer goed kan redden. Hier lees je hoe wij dat, samen met jou en je dochter proberen te realiseren. ONTHAAL EN KENNISMAKING Bij de start van de begeleiding wordt een intakegesprek gepland met jou, je dochter, consulent, psycholoog en verantwoordelijke. Tijdens dit gesprek luisteren we naar de hulpvragen van alle betrokkenen. We geven informatie over ons en hoe we werken. We maken afspraken voor de volgende gesprekken. Het intakegesprek is maar een eerste stap. Scoring Fase 1: 3 scorings-momenten per dag. Fase 2: 3 scorings-momenten per dag. Fase 3: 2 scorings-momenten per dag. Fase 4: 2 scorings-momenten per dag. Fase 5: 1 scoringsmoment per dag. De eerste 45 dagen nemen we de tijd om elkaar beter te leren kennen. We vinden het belangrijk dat we goed weten wat er bij jullie aan de hand is, waar we jullie allemaal mee zouden kunnen helpen, maar ook dat we weten wat er allemaal goed gaat

12 Goed om te weten HANDELINGSPLAN Fasering in JEZ11 Vrij moment Zes weken na het intakegesprek stellen we een handelingsplan op. In het handelingsplan staan de doelen die jij, je dochter, consulent en de begeleiding de komende maanden willen bereiken. In dit plan worden afspraken (wie doet wat en wanneer) voor de eerste maanden gemaakt. Het handelingsplan wordt samen met jou, je dochter en consulent besproken. Op deze manier is het voor jou duidelijk wat er van wie verwacht wordt en waaraan we samen gaan werken. Regelmatig wordt met jou gekeken of alles volgens plan verloopt en of je handelingsplan aangepast moet worden. Om de zes maanden maken we een evolutieverslag op om te kijken hoever de begeleiding staat. Dit verslag wordt in overleg opgemaakt en gezamenlijk besproken met jou en je consulent. Fase 1: Geen vrij moment. Fase 2: Je dochter heeft 1 vrij moment per maand, maximum 3u in Ieper. Ze is ten laatste terug om 18u. Ze plant haar vrij moment in overleg met de IB. Fase 3: Je dochter heeft 2 vrije momenten per maand, maximum 3u in Ieper. Ze os ten laatste terug om 20u30. Ze plant vrije momenten in overleg met IB. Fase 4: Je dochter heeft 3 vrije momenten per maand, maximum 3u. Ze is ten laatste terug om 20u30. Ze plant vrije momenten in overleg met IB. Kan ook buiten Ieper. Fase 5: Je dochter heeft 3 vrije momenten per maand. Duur en locatie af te spreken met IB. We werken met open verslaggeving. Dat wil zeggen dat je het verslag kunt lezen en aanvullen. CONTEXTBEGELEIDING De contextbegeleider komt bij je thuis. We zoeken samen naar een gepast moment om langs te komen. De gesprekken zijn meer dan gewoon een praatje maken: het is samen zoeken naar oplossingen, ideeën uitwisselen, overleggen en onderhandelen met elkaar. 12 Uitgaan Fase 1: Niet uitgaan. Fase 2: Je dochter mag 1 keer per maand uitgaan, maximum 5u in Ieper. Ze is ten laatste terug om 24u. Ze plant de uitgang in overleg met de IB. Fase 3: Je dochter mag 2 keer per maand uitgaan, maximum 7u in Ieper. Ze is ten laatste terug om 2u. Ze plant de uitgang in overleg met de IB. Fase 4: Je dochter mag 2 keer per maand uitgaan, maximum 7u. Ze is ten laatste terug om 2u. Ze plant de uitgang in overleg met de IB. Kan ook buiten Ieper. Fase 5: Je dochter mag 2 keer per maand uitgaan, maximum 7u. Ze is ten laatste terug om 2u. Ze plant de uitgang in overleg met de IB. Kan ook buiten Ieper. Team kan beslissen dat het wekelijks mag (17+). 31

13 Fasering in JEZ11 Roken Goed om te weten INDIVIDUELE BEGELEIDER Fase 1: 8 sigaretten per dag op vaste tijdstippen. De begeleiding bewaart de sigaretten. Fase 2: 8 sigaretten per dag op vaste tijdstippen. De begeleiding bewaart de sigaretten. Bij zelfstandig verlaten van de leefgroep krijg je dochter haar pakje mee. Fase 3: 8 sigaretten per dag op vaste tijdstippen. De begeleiding bewaart de sigaretten. Bij zelfstandig verlaten van de leefgroep krijg je dochter haar pakje mee. Fase 4: 8 sigaretten per dag op vaste tijdstippen. De begeleiding bewaart de sigaretten. Bij zelfstandig verlaten van de leefgroep krijg je dochter haar pakje mee. Fase 5: Je dochter mag haar pakje sigaretten zelf bijhouden. Roken kan tijdens rookmomenten en ontspanning. Vanaf het moment dat je dochter bij ons woont krijg zij een individuele begeleider (IB). De IB onderhoudt een vast, persoonlijk contact met uw kind. Regelmatig praten zij samen over hoe het gaat, of het lukt om de doelen te halen en andere onderwerpen die uw dochter op dat moment bezig houden. SFEER EN GEZELLIGHEID In de leefgroep willen we zo veel mogelijk het leven van elke dag verder zetten. We vinden gezelligheid en sfeer in de leefgroep heel belangrijk. De leefruimtes richten we huiselijk en gezellig in. Soms is er in de groep een feestje, bijvoorbeeld. een verjaardagsfeestje, een kerstfeestje. Dan kan jij als ouder uitgenodigd worden om mee te vieren in de leefgroep. Hobbyclub Fase 1: Geen hobbyclub. Fase 2: Je dochter kan deelnemen aan hobbyclubs binnen de VOT. In overleg kan ze naar een externe hobbyclub. Fase 3: Je dochter kan aansluiten bij een externe hobbyclub. Fase 4: Je dochter kan aansluiten bij een externe hobbyclub. Fase 5: Je dochter kan aansluiten bij een externe hobbyclub

14 Goed om te weten JE MENING We vinden het belangrijk dat je je persoonlijke mening geeft over de hulp die je krijgt. We vinden het ook belangrijk dat je uitleg krijgt. Hoe beter je op de hoogte bent, hoe meer je kan meepraten en meebeslissen. Ook de mening van de andere mensen in je begeleiding (bijvoorbeeld je kinderen, contextbegeleider, consulent) is belangrijk. Fasering in JEZ11 Kledij Activiteiten Fase 1: Geen aankoop van kledij de eerste 2 weken van verblijf. Daarna is aankoop mogelijk samen met begeleiding. Fase 2: Na overleg met de IB kan je dochter kledij aankopen. Dit doet ze samen met begeleiding. Fase 3: Na overleg met de IB kan je dochter kledij aankopen. Dit doet je dochter samen met begeleiding of ouders. ze bezorgt haar aankoopticket nadien aan begeleiding. Fase 4: Na overleg met de IB kan je dochter kledij aankopen. Dit doet ze samen met begeleiding, met ouders of alleen. Ze bezorgt haar aankoopticket aan begeleiding. Fase 5: Na overleg met de IB kan je dochter kledij aankopen. Dit doet ze samen met begeleiding, met ouders of alleen. Ze bezorgt haar aankoopticket aan begeleiding. We houden in de mate van het mogelijke rekening met wat jij vindt en wil. Als dat niet kan, moet de begeleiding jou uitleggen waarom. In de leefgroep zelf willen we zoveel mogelijk rekening houden met de mening van jou en je dochter. Om dit te kunnen, zullen er samen met jullie en uw kind veel gesprekken plaats vinden. De ene keer kan dit gaan over praktische zaken, zoals de keuze van kledij voor uw kind, de andere keer kan dit gaan over pedagogische zaken, zoals de aanpak van uw kind in de groep. Ook kies je als ouder zelf het onderwijsnet van uw kind, net als de geloofsovertuiging. Dit kan bepaalde gevolgen hebben, zoals bijvoorbeeld het houden van een communiefeest of lentefeest. Voor dergelijke kosten sta je als ouder zelf in, gezien je hier zelf voor gekozen hebt. Fase 1: Het aanbod van de leefgroep wordt gevolgd. De eerste twee weken blijft je dochter op het domein. Met goede evaluatie kan ze na 2 weken mee met begeleiding buiten het domein. Fase 2: Je dochter volgt de weekplanning. Ze kan deelnemen aan activiteiten van de VOT, binnen en buiten het domein. Fase 3: Je dochter volgt de weekplanning. Ze kan deelnemen aan activiteiten van de VOT, binnen en buiten het domein. Fase 4 &5: Je dochter volgt de weekplanning. Ze kan deelnemen aan activiteiten van de VOT, binnen en buiten het domein

15 Fasering in JEZ11 Internet Belmomenten Fase 1: Geen internet. Fase 2: Je dochter mag internet gebruiken voor school/ werk. En 1 X 30 minuten/week onder begeleiding. Dit moet ingepland zijn op de weekplanning. Fase 3: Je dochter mag internet gebruiken voor school/ werk. En 2 X 30 minuten/week met nauw toezicht. Dit moet ingepland zijn op de weekplanning. Fase 4: Je dochter mag internet gebruiken voor school/ werk. En 4 X 30 minuten/week. Dit moet ingepland zijn op de weekplanning. Fase 5: Je dochter mag internet gebruiken voor school/ werk. En elke avond 30 minuten/week. Andere fases hebben wel voorrang. Fase 1: 3 X 20 minuten/week met vast toestel en nauw toezicht door begeleiding. Fase 2: 3 X 20 minuten/week met vast toestel en nauw toezicht door begeleiding. Fase 3: 3 X 20 minuten/week met vast toestel en toezicht op afstand. Fase 4: 3 X 20 minuten/week met de draagbare telefoon. Fase 5: 3 X 20 minuten/week met de draagbare telefoon. Je bent zelf verantwoordelijk om tijdig te stoppen. Goed om te weten SAMENWERKEN We werken vaak samen met andere diensten en mensen die voor jou of je gezin belangrijk zijn zoals bijvoorbeeld school, familie, OCMW,... Indien deze diensten informatie over jou of je gezin wensen of willen overleggen dan bespreken we dit vooraf. Als je gescheiden bent, proberen we naargelang de situatie beide ouders te betrekken bij de begeleiding. DOSSIER Tijdens je begeleiding worden gegevens door de begeleiding neergeschreven. Het gaat enkel om gegevens die we nodig hebben om de begeleiding mogelijk te maken. Deze gegevens, verslagen en andere documenten worden opgenomen in een dossier dat bewaard wordt op onze dienst. Jij hebt het recht te weten wat over jou in het dossier geschreven staat. Je mag bepaalde stukken zelfs inlezen. Dit bespreek je best met je contextbegeleider. Het dossier wordt tot vijf jaar na het afsluiten van de begeleiding door ons bijgehouden. Daarna wordt het vernietigd

16 Goed om te weten PRIVACY Informatie over jou en je gezin is beschermd! Elke hulpverlener is gebonden aan beroepsgeheim en mag dus dingen die hij weet, niet zomaar verder vertellen. In je dossier staan er vertrouwelijke zaken. De begeleiding gaat heel discreet om met die gegevens. Ook als we werken met andere betrokken diensten, gaan we zeer zorgvuldig om met informatie over jullie gezin. SCHOOL Minderjarigen zijn wettelijk verplicht naar school te gaan tot en met het schooljaar dat ze 18 worden. Gedurende het verblijf in JEZ11 zijn de jongeren daarom verplicht om onderwijs of andere scholings - en vormingsactiviteiten te volgen. Vanaf fase 2 kunnen de meisjes naar school. Veel meisjes hebben echter een schoolverleden dat wordt gekenmerkt door ongemotiveerdheid en spijbelen. Vaak zien zij het nut van het volgen van onderwijs niet meer in. Wij zien het dan ook als onze taak om de meisjes opnieuw plezier te laten beleven in het leren. Inzet voor studies vinden we heel belangrijk. De meisjes zullen dan ook regelmatig moeten studeren. De begeleiders nemen ook regelmatig contact op met de school, zelfs buiten de voorziene contactmomenten, om hun studieverloop te kunnen volgen. Fasering in JEZ11 We werken in JEZ11 met een faseringssysteem. Hiermee willen we je dochter helpen om dingen te leren en aan haar toekomst te werken. Stap voor stap krijgt ze meer vrijheden maar ook meer verantwoordelijkheden. In totaal zijn er 5 fasen: GSM Fase 1: van 0 tot 6 weken Fase 2: van 7 tot 11 weken Fase 3: van 12 tot 16 weken Fase 4: van 17 tot 21 weken Fase 5: van 22 weken tot einde verblijf Volgende vrijheden worden opgebouwd in de fasering: Bij aankomst in JEZ11 wordt de GSM in bewaring genomen. In de volgende fasen mag men geleidelijk gebruik maken van je GSM. We stellen een GSM contract op, zodat duidelijk is hoe men een GSM op een goede manier kan gebruiken. Fase 1: Geen GSM. Fase 2: 2 X 30 minuten per week individueel te gebruiken (dinsdag en donderdag). Je dochter krijgt haar GSM mee als ze zelfstandig de leefgroep verlaat. Fase 3: 4 X 30 minuten per week individueel te gebruiken (maandag, woensdag, vrijdag en zondag). Je dochter krijgt de GSM mee als ze zelfstandig de leefgroep verlaat. Fase 4: Elke avond van 19u30 tot 21u, individueel te gebruiken. Je dochter krijgt de GSM mee als ze zelfstandig de leefgroep verlaat. Fase 5: Je dochter mag haar GSM bijhouden. Tijdens groeps-, IB- en CB- activiteiten staat de GSM op stil. Alsook tijdens de maaltijden

17 Dagelijks leven in JEZ11 Vrijdag van 9u tot 12u30 van 14utot 16u30 van 17u30 tot 19u Intro Zwemmen Bibliotheek en winkel >ETEN Middagmaal: het middagmaal is een broodmaaltijd. We eten om 12u30. Avondeten: we eten om 17u30 een warme maaltijd. Goed om te weten BEWONERSVERGADERING In de leefgroep gaat er wekelijks een bewonersvergadering door waar we samen met de meisjes problemen bespreken die zich kunnen voordoen in de leefgroep, zoals ruzies THERAPIE >SLAPEN Op schooldagen en zondagen: - 14 jarigen: om 21u naar de kamer. De lichten uit om 21u15 en stilte op de kamer. +14 jarigen: om 21u30 naar de kamer. De lichten uit om 21h45 en stilte op de kamer. Om je dochter extra te ondersteunen bij het behalen van haar doelen, kunnen we de begeleiding in de leefgroep aanvullen met individuele en groepstherapieën, zoals: individuele therapeutische gesprekken, creatieve dramatherapie, trainingen zoals sociale vaardigheidstraining,... Op vrijdag en zaterdag: - 14 jarigen: om 22u naar je kamer. De lichten uit om 22u15 en stilte op de kamer jarigen: om 22u30 naar je kamer. De lichten uit om 22u45 en stilte op de kamer

18 Goed om te weten BELONEN Het is leuk als de meisjes beloond worden wanneer ze iets goed gedaan hebben. Dit is ook goed voor de sfeer in de leefgroep. We vinden het belangrijk om de meisjes voldoende te belonen. We verkiezen eigenlijk het belonen boven het straffen! Met belonen willen we de meisjes iets bijleren. Terwijl ze met straf niets bijleren. Belonen kan op verschillende manieren gebeuren: via een glimlach, een schouderklopje, een complimentje, langer opblijven, snoep krijgen, Als we belonen vinden we het belangrijk dat de beloning: echt wordt gegeven; niet telkens hetzelfde is; niet te groot is; voor het kind zin heeft; kort na het goed gedrag volgt. Dagelijks leven in JEZ11 Ieder meisje in JEZ11 volgt een dagstructuur. De dagstructuur is er op gericht om de meisjes beter te leren kennen en te helpen verder open te bloeien. Elke dag worden activiteiten voorzien. Meisjes die al ver genoeg zijn in hun traject kunnen buiten school lopen. De dagstructuur wordt wekelijks door de IB voor de hele week ingevuld. De weekplanning hangt uit in de leefgroep. We overlopen elke morgen de dagplanning. De (basis)dagstructuur (fase 1) ziet er in de week als volgt uit: >OPSTAAN De meisjes staan op om 7u10. Ze zijn gewassen en aangekleed aan het ontbijt, om 7u35. >ACTIVITEITEN Maandag van 9u tot 12u30 van 14u tot 16u30 van 18u30 tot 19u30 Dinsdag van 9u tot 10u50 van 14u tot 16u30 van 18u30 tot 19u30 Intro Sport Speelotheek of ontspanning Outdoor Koken en crea Ontspanning Woensdag van 9u tot 10u van 10u tot12u30 van 13u30 tot 16u30 van 18u30 tot 19u30 Donderdag van 9u tot 12u van 14u tot 16u30 van 18u30 tot 19 Kamerkuis Zonnegloed Creatieve therapie Fitness Creatieve of dramatherapie Sport Bewonersvergadering 18 25

19 Goed om te weten Om na de plaatsing in JEZ11 te voorkomen dat het meisje opnieuw in de problemen komt, worden contacten geleidelijk opgebouwd. Als blijkt dat de jongere deze vrijheid nog niet aan kan dan wordt volledige terugkeer nog even uitgesteld. Bezoek aan familie of context wordt steeds besproken met jou, je dochter, de contextbegeleider én met de consulent. Is er geen verlof of bezoekregeling mogelijk dan zoekt de contextbegeleider naar een andere context (vriend, onthaalgezin, andere voorziening, broer, zus,..) Als er een bepaalde regeling wordt afgesproken, dan vragen we je om die ook te volgen. Vooraleer een meisje op bezoek gaat buiten de voorziening maken we enkele afspraken. Bij terugkeer naar JEZ11 bespreken we met jou en je dochter hoe het bezoek of verlof verlopen is. Goed om te weten STRAFFEN We straffen als dat nodig is. Als kinderen bijvoorbeeld de regels overtreden of zich niet houden aan de gemaakte afspraken, Als we straffen, wil dat niet zeggen dat we het kind niet meer graag hebben. We willen leren wat mag en niet mag. Bij straf vertellen we welk gedrag niet kan en waarom. Een straf is iets dat niet leuk is: opruimen wat men vuil gemaakt heeft, naar de kamer gestuurd worden,... We hebben een paar belangrijke regels over straffen: straffen zoals slaan, schoppen,... zijn niet meer van deze tijd. Maaltijden worden niet afgenomen. Ook bezoek wordt niet afgenomen tenzij de jeugdrechter bepaald bezoek verbiedt. de straf moet aan de leeftijd zijn aangepast. de straf moet duidelijk zijn. de straf mag niet te streng zijn. de straf wordt echt gegeven en liefst onmiddellijk aan elke straf komt een einde. GOEDMAKEN Het is niet leuk als er na straf een slechte sfeer blijft hangen. De begeleiding maakt het terug goed en geeft het kind ook de kans om het terug goed te maken. Dit is iets wat we belangrijk vinden en wat we dus ook vragen om te doen. Dit kan bijvoorbeeld door het maken van een tekening, het uitvoeren van een klusje,

20 Goed om te weten CONTROLEMAATREGELEN Om zeker te zijn dat de meisjes zich aan de regels houden, kunnen we controles uitvoeren. > KAMERCONTROLE De begeleiding kan een kamer betreden en deze onderzoeken: ter controle van de orde en netheid; als uit feiten of omstandigheden blijkt of aannemelijk is dat een onderzoek nodig is voor de veiligheid in JEZ11 en op aanwezigheid van verboden voorwerpen. Voor we een kamer controleren, laten we altijd aan de jongere weten wat we gaan doen en waarom we dit doen. Goed om te weten > Tijdelijke overplaatsing In overleg met de directie kan een meisje overgeplaatst naar een andere voorziening. Een tijdelijke overplaatsing kan worden opgelegd als de jongere door haar gedrag de orde en veiligheid in JEZ11 in gevaar brengt, of om haar te beschermen tegen zichzelf en anderen. Wij brengen jou als ouder op de hoogte van de tijdelijke plaatsing en een eventuele verlenging. EN DAN... TERUGKEER NAAR HUIS Vanaf de eerste dag werken we naar een terugkeer. Het is belangrijk dat je dochter weet waar zij naartoe werkt. Dit kan: terugkeer naar huis zijn, een vervolgplek in een open voorziening of naar een TrainingsCentrum Kamerwonen. Wij bereiden de jongere zo goed mogelijk voor op het vertrek, onder andere door haar tijdens verlofmomenten naar de vervolgplek te laten gaan. Daarnaast wordt een plan gemaakt waarmee uw dochter de overstap kan maken, omdat het vertrek uit JEZ11 best spannend kan zijn. > CONTROLE VAN BAGAGE EN KLEDING We kunnen de bagage en kleding van een jongere doorzoeken of fouilleren op verboden voorwerpen. Een controle van kleding en bagage kan plaatsvinden na ontvluchting of als het nodig is voor de veiligheid van de voorziening. > Bezoek of verlof buiten de voorziening Verlof betekent dat het meisje voor een bepaalde tijd en onder vooraf vastgestelde voorwaarden de voorziening mag verlaten. Voor we de bagage en kleding controleren, laten we altijd aan de jongere weten wat we gaan doen en waarom we dit doen

21 Goed om te weten > Kamerarrest Kamerarrest betekent dat de jongere een tijdje moet verblijven in haar kamer. De deur van de kamer blijft gewoon open. > Tijdelijke afzondering in de time outruimte In JEZ11 zijn er twee time-out ruimtes. Een tijdelijke afzondering in de time - outruimte is geen straf, maar een manier om de veiligheid te behouden. Goed om te weten > CONTROLE VAN URINE We willen JEZ11 drugsvrij houden. We kunnen daarom de meisjes controleren als we vermoeden dat ze drugs hebben genomen. Ook in het belang van je begeleiding of het bereiken van doelen in je handelingsplan houden we controles. Voor we bij een meisje een drugscontrole uitvoeren, laten we dat aan haar weten en vertellen we waarom we dit doen. We zonderen een meisje enkel tijdelijk af wanneer ze zichzelf of anderen in gevaar brengt en andere maatregelen niet helpen. Wanneer een meisje in time-out gaat wordt haar riem, jas of andere dubbele kleding, schoenen en sieraden uitgedaan. De begeleiding gaat elke 10 minuten kijken. Een afzondering in de time - outruimte duurt nooit langer dan nodig. Als de veiligheid opnieuw gegarandeerd is, wordt deze maatregel beëindigd. VRIJHEIDSBEPERKENDE MAATREGELEN In JEZ11 kunnen we maatregelen nemen die de bewegingsvrijheid van je dochter binnen de voorziening beperken. Deze maatregelen kunnen alleen als dit: > Vastpakken en vasthouden In JEZ11 kan het gebeuren dat een meisje door een begeleider wordt vastgepakt en overgebracht wordt naar de time out ruimte. Dit kan als ze de veiligheid van zichzelf, anderen of de omgeving in gevaar brengt. 1. in het in het handelingsplan staat. 2. nodig is voor de veiligheid van jouw dochter of die van anderen, of om te voorkomen dat je dochter niet meewerkt aan (onderdelen van) de begeleiding. Er zijn verschillende soorten vrijheidsbeperkende maatregelen mogelijk in JEZ11: 1. kamerarrest 2. tijdelijke afzondering in de time-outruimte 3. fysiek sturen en ingrijpen 4. tijdelijke overplaatsing 22 21