Service SolutionS nl

Transcriptie

1 Service Solutions NL

2 banzo Service Solutions 1e druk, oktober 2016

3 Buitenvaart SJ Hoogeveen Nederland +31(0) The way to maintain 4 banzo Service Solutions 5

4 inhoud Banzo Service Solutions 08 Certificering 11 Problemen moeten worden opgelost 13 Preventief en correctief onderhoud 14 Procesoptimalisatie 17 Onderhoudsstop 18 Storingsdienst 21 Onderhoudsplan 22 Branches 25 Over Banzo 27 Contact 30 6 banzo Service Solutions 7

5 banzo service solutions Voor ons is service en onderhoud een onmisbaar onderdeel in onze dienstverlening aan klanten. Het stopt niet bij de oplevering van transport- en overslagsystemen of scheidingsinstallaties. Samen met onze klanten werken we blijvend aan het verbeteren van processen. We hebben jarenlange ervaring in het realiseren en doorontwikkelen van complexe transportsystemen. Banzo s service en onderhoud staat voor: Handen op de momenten dat het nodig is Productieverlies minimaliseren Blijven voldoen aan wettelijke (veiligheids)verplichtingen De totale onderhoudskosten reduceren Een betere beheersing van het storingsgedrag van de installatie Is uw installatie niet door ons gebouwd, maar wilt u wel profiteren van onze kennis en ervaring? Ons service- en onderhoudsteam staat altijd voor u klaar om inspecties, onderhoud en reparaties uit te voeren. 8 banzo Service Solutions 9

6 Certificering Kwaliteit en veiligheid staan bij ons hoog in het vaandel. Wij werken met een geïmplementeerd kwaliteitsmanagementsysteem dat wordt uitgevoerd conform de norm NEN-EN-ISO 9001:2008 en ISO Banzo Engineering is aangesloten bij en lid van de Koninklijke Metaalunie en onze medewerkers zijn VCA-VOL gecertificeerd. Al onze installaties, equipment en parts voldoen aan de eisen van de CE-machinerichtlijnen. Tevens beschikken wij over een VCA**-certificaat voor veiligheidsbeheersing conform de richtlijnen van VCA** (2008/5.1). 10 banzo Service Solutions 11

7 Problemen moeten worden opgelost De basis van service is dat storingen of gebreken direct worden opgelost. Wij hebben monteurs die klaar staan om te zetten, snijden, lassen en flexibel alle mogelijke mechanische onderhoudswerkzaamheden aan transportsystemen uit te voeren. Wij maken het waar, doen wat we zeggen; afspraak is afspraak. Met onze eigen mobiele werkplaats hebben we voldoende gereedschap om ter plaatse te repareren. In onze eigen werkplaats reviseren we machines en onderdelen en kunnen we razendsnel maatonderdelen realiseren. Omdat wij ook een projectorganisatie zijn hebben we een groot netwerk van toeleveranciers en kunnen we snel schakelen als het gaat om het vervangen van onderdelen. Ontdekken we dieperliggende, complexe problemen, dan staan engineers uit onze projectorganisatie klaar om direct in te stappen. Dat is de veelzijdige en unieke kracht van Banzo. 12 banzo Service Solutions 13

8 Preventief en correctief onderhoud Als productiebedrijf wilt u correctief onderhoud tot een minimum beperken, zeker als het gaat om de proces-kritische onderdelen. Stilstand is uiteraard erg ongewenst. Aan de andere kant wilt u onderhoudskosten tot een minimum beperken en standtijden verlengen. In dit samenspel vindt preventief en correctief onderhoud plaats. Preventief onderhoud: onderhoudskosten omlaag, beschikbaarheid omhoog Ons preventief onderhoud bestaat uit het zoeken naar het optimum tussen maximale standtijden, het voorkomen van het kapot gaan van kritische onderdelen en het doorontwikkelen van deze kritische onderdelen. Het resultaat is dat er minder stops hoeven te worden ingelast en dat correctief onderhoud tot een minimum wordt teruggedrongen. En dat zijn wezenlijke kostenbesparingen voor onze klanten. Op hoog niveau preventief onderhoud plegen start met het continu inspecties uitvoeren. Dat doen we op basis van uitgebreide checklists die we door de jaren heen zelf steeds verder hebben aangescherpt. Op basis van deze checklists stellen we vast hoe we onnodig stilstand kunnen voorkomen, waar we afwijkingen constateren en wat we op geplande momenten gecontroleerd moeten herstellen en vervangen. Preventief onderhoud is niet het blind vervangen van onderdelen. We focussen ons niet alleen op het snel vervangen van onderdelen die vaak kapot gaan. We zijn pro-actief en denken samen met onze klanten steeds na over het verbeteren van deze kritische componenten en onderdelen. Omdat we zelf installaties ontwerpen, engineeren en produceren, kunnen we problemen snel omzetten in nieuwe ontwerpen en productie van onderdelen die beter geschikt zijn. 14 banzo Service Solutions 15

9 Procesoptimalisatie Voor ons betekent procesoptimalisatie dat we samen met klanten nadenken over de hele keten. Vanuit de grote lijnen - wat gaat erin en wat moet eruit komen - zoomen we in op details. Wat is er voor nodig om de output te verbeteren en te verhogen? Procesoptimalisatie gaat over: Maximale beschikbaarheid Verbeterde output Minimaliseren personeelsbezetting Geborgde werkprocessen Ons monitoringssysteem geeft ons informatie over stilstandtijden en procesverstoringen. Op deze wijze worden de proceskritische onderdelen zichtbaar. Met deze data én de kennis die we hebben vanuit engineering en plant management kunnen we een goede inschatting maken van hoe en waar we de beschikbaarheid kunnen verhogen. Dat leidt tot een plan van aanpak, door ons en de klant opgesteld. We ontwikkelen onderdelen dóór, waardoor standtijden worden vergroot. We richten ons op overstortpunten om verstoppingen tot een minimum te beperken. We richten ons op dimensies van transportbanden om vervuiling of versmering te beperken. We zijn gespecialiseerd in complexe aanpassingen in bestaande installaties. Dat komt omdat we beschikken over digitale inmeetapparatuur die één op één communiceert met onze tekenpakketten, zowel met ons staalbouwpakket als ons machinebouwpakket. We kiezen voor deze nauwkeurige voorbereiding en hoogwaardige apparatuur om stilstandtijden tot een absoluut minimum te beperken. En op deze manier komen we nooit voor verrassingen te staan. We willen een gecontroleerd proces, zodat we onze afspraken na kunnen komen. Naast dit proces zijn we in staat om vanuit onze projectorganisatie machines en onderdelen te leveren, kunnen we klanten volledig ontzorgen en het als turnkey project opleveren. Sommige maatregelen zijn voor de hand liggend, andere complex. Altijd is de samenwerking met de klant voor ons cruciaal. Wat is de wens? Procesoptimalisatie kan plaatsvinden in beschikbaarheid, kwaliteit, betrouwbaarheid en efficiëntie. In alle gevallen heeft procesoptimalisatie een positief effect op de kostprijs van het proces. 16 banzo Service Solutions 17

10 Onderhoudsstop Vooraf inzicht in de duur en de kosten van de werkzaamheden, dat is belangrijk. Wij verzorgen stops voor productiebedrijven met transportbanden en ontzorgen onze klanten door deze stops van begin tot eind te organiseren met vooraf inzicht in kosten en duur. Het ontzorgen van stops voor onze klanten gaat in vier stadia: Inventarisatie Planning Uitvoering Nazorg Inventarisatie De tijd van stilstand moet zo efficiënt mogelijk benut worden. Daarom worden door ons structureel inspecties gedaan tijdens het productieproces. Op basis van de data die daaruit voortkomt volgt een lijst van zaken die aangepast moeten worden. Planning Daarna volgt een inventarisatie van wat er nodig is aan mensen en materiaal en maken we de kosten inzichtelijk. Met onze eigen engineering en productie-afdeling hebben we in hoge mate zelf grip op levertijden en kunnen we planning en offertes nauwkeurig opstellen. De kosten zijn vooraf inzichtelijk en onze klanten weten precies hoe lang de stop zal duren. Uitvoering Het juist aansturen van de mensen tijdens een stop is een belangrijke succesfactor, net als het op tijd en volledig passend laten leveren van de onderdelen. Opnieuw spelen onze engineers en ons productiebedrijf een cruciale rol, net als de ervaren servicemonteurs. Iedereen kan een planning maken, niet iedereen kan het halen. Voor ons is het de norm. Nazorg Met de klant doen we een evaluatie van de stop. We nemen de tijd en ruimte voor de afwikkeling van het proces met aandacht voor feedback en verbeterpunten. We organiseren onderhoudsstops voor vele productiebedrijven en hebben ervaring in verschillende branches. 18 banzo Service Solutions 19

11 Storingsdienst 24 uur per dag en 7 dagen per week is onze servicedienst beschikbaar om direct storingen op te lossen. Binnen een straal van 100 kilometer vanaf Hoogeveen is onze responstijd maximaal twee uur. Onze servicedienst bestaat uit ervaren en kundige mensen die dag en nacht klaar staan. Wij houden van korte lijnen, u heeft direct contact met de gekwalificeerde mensen die u nodig heeft. Alles is erop gericht om ongewenste stilstand zo snel mogelijk te verhelpen. Onze servicedienst is uitgerust met een eigen mobiele werkplaats en helpt u bij mechanisch onderhoud en mechanische storingen. Onze storingsdienst is te bereiken via banzo Service Solutions 21

12 Performance Dashboard Het Banzo Onderhoudsplan Vooraf inzicht in planning van onderhoud en kosten, daarvoor zorgt het onderhoudsplan. Bij veel klanten die nieuwe installaties bouwen leveren we standaard een onderhoudsplan. Daarin wordt op basis van het ontwerp al vastgesteld wat de kritische onderdelen zijn, hoe deze het best gemonitord kunnen worden en hoe vaak er preventief onderhoud gepleegd dient te worden en stops moeten worden georganiseerd. We verzorgen ook voor bestaande installaties onderhoudsplannen, waaraan op basis van de wens van klanten verschillende soorten onderhoud als modules al dan niet worden toevoegd. Een onderhoudsplan leidt tot een overzichtelijke planning en vooraf inzicht in onderhoudskosten. 22 banzo Service Solutions 23

13 Banzo s branches Samen met onze klanten werken Samen met onze klanten werken we blijvend aan het verbeteren we blijvend aan het verbeteren van processen in transport- en van processen in transport- en overslagsystemen. overslagsystemen. Daarbij richten we ons met name op de Daarbij richten we ons met name op de grofstoffelijke grofstoffelijke processen. We zijn actief in: processen. We zijn actief in: Industriële transportsystemen Industriële transportsystemen Recyclinginstallaties Recyclinginstallaties Bulkoverslag en stortgoederen Bulkoverslag en stortgoederen Agrarische overslagsystemen Agrarische overslagsystemen 24 banzo Service Solutions 25

14 OVER BANZO 26 banzo Service Solutions 27

15 over banzo Banzo Service Solutions is onderdeel van Banzo Group. Banzo ontwerpt, produceert, installeert en onderhoudt recyclinginstallaties. Het is de ambitie van Banzo om de kwaliteit en economische haalbaarheid van recycling te verbeteren. Moderne en complete installaties die steden en gebieden helpen om afval te verwerken en grondstoffen te creëren. In Nederland en wereldwijd. Met onze kennis van transport- en overslagsystemen richt Banzo Service Solutions zich ook op systemen buiten de recyclingbranche, zoals de industriële transportsystemen, bulkoverslag en stortgoederen en agrarische overslagsystemen. 28 banzo Service Solutions 29

16 contact We komen graag met u in gesprek om service en onderhoud in uw bedrijf naar een hoger plan te brengen. Efficiëntere processen, meer en betere output, minder kosten; dat is wat we in vrijwel iedere productie meemaken. Neem vrijblijvend contact met ons op voor de mogelijkheden. Banzo Service Solutions Barend van der Waal (088) [email protected] Buitenvaart SJ Hoogeveen 30 banzo Service Solutions 31

17 banzo Service Solutions

18 Buitenvaart SJ Hoogeveen Nederland +31(0)