Informatieveiligheid. Onderzoeksopzet
|
|
|
- Hanne de Coninck
- 10 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Informatieveiligheid Onderzoeksopzet Amsterdam, september 2015
2 Inhoudsopgave 1. Aanleiding Achtergrond Probleemstelling en onderzoeksvragen Afbakening Beoordelingskader Werkwijze Organisatie, rapportage, planning & procedure Slotopmerkingen
3 1. Aanleiding De overheid en digitale informatieveiligheid De dienstverlening van de overheid vindt in toenemende mate digitaal plaats. Ook voor provincies geldt dat zij voor de uitvoering van hun primaire taken steeds meer afhankelijk zijn van informatiesystemen en informatiestromen. Digitale veiligheid neemt dan ook een steeds belangrijker positie in. 1 Overheden hebben hierin een maatschappelijke verantwoordelijkheid: burgers, bedrijven en overheidspartners moeten erop kunnen rekenen dat de informatievoorziening betrouwbaar is en dat er zorgvuldig wordt omgegaan met gegevens. Een betrouwbare informatievoorziening is van essentieel belang voor het functioneren van de processen van de overheid. 2 Daarnaast speelt wet- en regelgeving een rol: de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Archiefwet, bijvoorbeeld, stellen eisen aan de verwerking en opslag van informatie. Nu is het zo dat datalekken van persoonsgegevens moeten worden gemeld bij het College bescherming persoonsgegevens. In aanvulling daarop treedt vanaf 1 januari 2016 de Meldplicht datalekken in werking, die geldt voor alle organisaties die persoonsgegevens verwerken. Deze meldplicht betekent dat bij een data-lek, waarbij kans is op verlies of onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens, de betrokkene hierover geïnformeerd moet worden. 3 Daarnaast kunnen inbreuken op digitale veiligheid leiden tot grote financiële en imagoschade. 4 Uit onderzoek blijkt echter dat de helft van alle digitale inbraakpogingen vaak pas na maanden wordt ontdekt. 5 Daarnaast toonden het DigiNotar-incident en Lektober (2011) en het Dorifel-virus (2012) aan dat de digitale veiligheid van overheden een aantal kwetsbaarheden bevatte. 6 Figuur 1 Bewustwordingscampagne ibewustzijn Overheid, een ondersteuningsprogramma van het ministerie van BZK en de koepelorganisaties om bewuste omgang met informatie door ambtenaren te stimuleren (Bron: Mede naar aanleiding van bovenstaande ontwikkelingen zijn er verschillende initiatieven genomen om de informatieveiligheid van overheden te verbeteren. Zo is in 2013 de Taskforce Bestuur en Informatieveiligheid Dienstverlening (BID) opgericht, waarin het Rijk, het Interprovinciaal Overleg (IPO), de Vereniging Nederlandse Gemeenten en de Unie van Waterschappen zijn vertegenwoordigd. De Taskforce BID had als doel om het onderwerp informatieveiligheid gedurende twee jaar op de bestuurlijke agenda te zetten, om het bewustzijn van informatieveiligheid te vergroten. Ook was het doel om instrumenten te ontwikkelen om sturing op 1 Onderzoeksraad voor de Veiligheid (2012), Het DigiNotarincident: waarom digitale veiligheid de bestuurstafel te weinig bereikt 2 Cibo en IPO (2010), Interprovinciale Baseline Informatiebeveiliging 3 Eerste Kamer (2015), 4 Rekenkamer Den Haag (2014), Digitale Veiligheid 5 FOX-IT (2015), Cybercriminelen hebben vrij spel 6 Onderzoeksraad voor de Veiligheid (2012), Het DigiNotarincident: waarom digitale veiligheid de bestuurstafel te weinig bereikt 3
4 informatieveiligheid door bestuur en management mogelijk te maken. 7 Op 13 februari 2015 heeft de Taskforce BID haar coördinerende werkzaamheden beëindigd en zijn de betrokken (koepel)organisaties zelf verder gegaan met de ontwikkeling van informatieveiligheid. De provincies en digitale informatieveiligheid Reeds voor de oprichting van de Taskforce BID in 2013 richtten de provincies zich op het bevorderen van informatieveiligheid. Omdat provincies vergelijkbare werkprocessen hebben, streven zij onder het motto generiek waar het kan, specifiek waar het moet zoveel mogelijk naar samenwerking op het terrein van informatieveiligheid. 8 Vanuit dit streven is het Centraal Informatiebeveiligingsoverleg (Cibo) opgericht, dat onderdeel is van het IPO. Het Cibo is een platform waarin provincies kennis en ervaring uitwisselen en de gezamenlijke ontwikkeling van informatieveiligheid vormgeven. 9 Vanuit elke provincie is een deelnemer vertegenwoordigd die werkzaam is op het gebied van informatieveiligheid. In 2010 heeft het Cibo, in samenwerking met het IPO, de Interprovinciale Baseline Informatiebeveiliging (IBI) opgesteld. 10 De IBI vormt het formele basisnormenkader voor provincies en bevat richtlijnen op het gebied van informatieveiligheid. Het doel is om provincies op een vergelijkbare manier te laten werken aan informatieveiligheid. De IBI geeft een standaard werkwijze waarmee per bedrijfsproces of informatiesysteem bepaald wordt welke beveiligingsmaatregelen getroffen moeten worden. Het principe van Verplichtende Zelfregulering staat centraal. Dit betekent dat iedere provincie zelf verantwoordelijk is voor het informatieveiligheidsbeleid, met als stok achter de deur dat wanneer de informatieveiligheid onvoldoende wordt geïntegreerd in de bedrijfsvoering, verplichtingen op basis van (wettelijke) regelgeving zullen volgen. 11 Op basis van de IBI heeft het Cibo een Agenda voor ontwikkeling informatieveiligheid provincies 2014 opgesteld. 12 Deze agenda is feitelijk een plan van aanpak, waarmee provincies de verplichtende zelfregulering kunnen implementeren. Om de informatieveiligheid van de provincies verder te optimaliseren en professionaliseren is het Convenant Interprovinciale Regulering Informatieveiligheid opgesteld, dat eind 2014 is ondertekend door alle provincies en op zowel ambtelijk als bestuurlijk niveau is vastgesteld. 13 Het convenant is een afsprakenkader waarmee provincies verantwoordelijkheid nemen voor het opstellen, uitvoeren en handhaven van het informatieveiligheidsbeleid. Het is de bedoeling dat de provincies op deze manier één standaard ontwikkelen en behouden waardoor informatieveiligheid geen vrijblijvend proces is. Het convenant helpt op deze manier de verplichtende zelfregulering te realiseren. Als het convenant echter tot onvoldoende verbetering leidt, dan blijft het mogelijk dat het Rijk regelgeving opstelt. Concrete aanleidingen voor het onderzoek door de Randstedelijke Rekenkamer De ondertekening van het convenant (november 2014) en de beëindiging van de werkzaamheden van de Taskforce BID (februari 2015) zijn voor de Randstedelijke Rekenkamer aanleiding om de informatieveiligheid van de vier Randstedelijke provincies te onderzoeken. Het is relevant in hoeverre het convenant daadwerkelijk is ingebed in de bestuurlijke, organisatorische en technische processen van de provincies. Een andere aanleiding is een onderzoek van de Rekenkamer Den Haag naar de digitale veiligheid van de ICT-infrastructuur en van privacygevoelige informatie bij de gemeente Den Haag in De Rekenkamer Den Haag concludeerde dat 7 Taskforce BID, 8 Cibo en IPO (2014), Convenant Interprovinciale Regulering Informatieveiligheid 9 Cibo (2014), Agenda voor ontwikkeling informatieveiligheid provincies Cibo en IPO (2010), Interprovinciale Baseline Informatiebeveiliging 11 Cibo (2014), Agenda voor ontwikkeling informatieveiligheid provincies Cibo (2014), Agenda voor ontwikkeling informatieveiligheid provincies Cibo en IPO (2014), Convenant Interprovinciale Regulering Informatieveiligheid 14 Rekenkamer Den Haag (2014), Digitale Veiligheid 4
5 het zicht en de grip op informatieveiligheid door de gemeenteraad onvoldoende was. De gemeentelijke website bleek veilig te zijn. Maar op het interne netwerk werden de nodige kwetsbaarheden in de veiligheid gevonden en het bleek mogelijk op verschillende manieren van buiten toegang tot het interne netwerk te verkrijgen. De Rekenkamer Den Haag deed de aanbeveling om meer bestuurlijke aandacht te geven aan digitale veiligheid en periodiek integrale testen uit te voeren. 2. Achtergrond De begrippen informatieveiligheid en informatiebeveiliging worden vaak simultaan gebruikt. Er is echter een verschil tussen beide begrippen: om informatieveiligheid (doel) te waarborgen, wordt gebruik gemaakt van informatiebeveiliging (maatregelen). 15 De Randstedelijke Rekenkamer kiest overwegend voor de term informatieveiligheid, omdat deze term in de perceptie meer recht doet aan de breedte van het onderwerp dan de term informatiebeveiliging, dat vaak wordt geassocieerd met ICT. Informatieveiligheid richt zich op bescherming van informatie tegen dreigingen om de continuïteit van bedrijfsactiviteiten te waarborgen Indien de informatieveiligheid onvoldoende is gewaarborgd, kunnen er risico s ontstaan bij de uitvoering van provinciale taken en het functioneren van de organisatie. De maatregelen die genomen worden, moeten echter in verhouding staan tot de grootte van het risico. 100 procent veiligheid bestaat niet. Het doel van informatieveiligheid is daarom risico s tot een acceptabel niveau terug te brengen. 18 Informatieveiligheid heeft betrekking op het behouden van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie (zie Figuur 2) De eigenschap dat informatie niet beschikbaar wordt gesteld of wordt ontsloten aan onbevoegde personen, entiteiten of processen: de informatie is door de juiste personen te zien en te gebruiken De eigenschap dat de nauwkeurigheid en volledigheid van bedrijfsmiddelen wordt beveiligd: de informatie is juist, up-todate, volledig en niet gecorrumpeerd De eigenschap dat informatie toegankelijk en bruikbaar is op verzoek van een bevoegde entiteit: de informatie is toegankelijk Vertrouwelijkheid Integriteit Beschikbaarheid Figuur 2 Aspecten van informatieveiligheid In Tabel 1 staan per aspect kenmerken genoemd die zorgen voor een hogere mate van informatieveiligheid en wat de bedreigingen zijn indien niet aan de kenmerken wordt voldaan, met enkele voorbeelden. 15 Provincie Zuid-Holland (2014), Integraal veiligheidsbeleid provincie Zuid-Holland, Deel 2 Beleid Informatieveiligheid Provincie Noord-Holland (2012), Informatiebeveiligingsbeleid 17 Cibo en IPO (2010), Interprovinciale Baseline Informatiebeveiliging 18 Taskforce BID, 19 Cibo en IPO (2010), Interprovinciale Baseline Informatiebeveiliging, p. 4 (oorspronkelijke bron: NEN (2005), NEN-ISO/IEC /27002) 20 Provincie Noord-Holland (2012), Informatiebeveiligingsbeleid 5
6 Tabel 1 Informatieveiligheid: bedreigingen 21 Aspecten Vertrouwelijkheid Integriteit Beschikbaarheid Kenmerk Exclusiviteit 1. Correctheid 2. Volledigheid 1. Tijdigheid 2. Continuïteit 3. Geldigheid 4. Authenticiteit 5. Onweerlegbaarheid Bedreiging Onthulling Misbruik 1. Wijziging 2. Verwijdering/Toevoeging 1. Vertraging 2. Uitval 3. Veroudering 4. Vervalsing 5. Verloochening Voorbeeld Afluisteren van netwerk Hacking 1. Onrechtmatig wijzigen 2. Onrechtmatige verwijdering / Toevoeging 3. Gegevens niet up-to-date 4. Frauduleuze transactie 5. Ontkennen berichten te hebben verstuurd 1. Overbelasting infrastructuur 2. Defect in infrastructuur Om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie te behouden en/of te vergroten, zijn er verschillende aandachtsgebieden waarop kan worden gestuurd en waar maatregelen kunnen worden genomen. Het gaat daarbij om drie aandachtsgebieden (zie Figuur 3). 22 Mens & Organisatie werkwijzen (manieren, routines, gewoonten, gedrag) Basisinfrastructuur electriciteitsvoorziening telecomvoorziening gebouwen en toegang ICT applicaties en gegevensverzameling ICT infrastructuur ICT programmatuur Figuur 3 Aandachtsgebieden van informatieveiligheid 21 Provincie Zuid-Holland (2014), Integraal veiligheidsbeleid, Deel 2: Beleid Informatieveiligheid , p.5 22 Cibo en IPO (2010), Interprovinciale Baseline Informatiebeveiliging, p. 5 6
7 Aandachtsgebieden Tabel 2 geeft voor elk van de aandachtsgebieden een aantal voorbeelden weer van maatregelen die genomen kunnen worden om de verschillende aspecten van informatieveiligheid te bereiken en te waarborgen. Tabel 2 Informatieveiligheid: aspecten- en aandachtsgebiedenmatrix met voorbeelden Aspecten Vertrouwelijkheid Integriteit Beschikbaarheid Mens Creëren van bewustzijn Creëren van bewustzijn Creëren van bewustzijn & Procedures Procedures Procedures Organisatie (o.a. voorschriften voor (o.a. functiescheiding) (o.a. beleggen van wachtwoorden, uitloggen verantwoordelijkheid voor bijv. bij inactiviteit, etc.) back-up en uitwijksystemen) Basis- Toegangsbeveiliging Toegangsbeveiliging gebouwen Noodstroomvoorziening infrastructuur gebouwen en ruimtes en ruimtes ICT Autorisatierechten Autorisatierechten (o.a. RBAC) Opstellen reserveapparatuur (o.a. role-based access 23 ) Logfiles bijhouden Installeren antivirusprogramma 3. Probleemstelling en onderzoeksvragen De Randstedelijke Rekenkamer heeft voor dit onderzoek de volgende doel- en vraagstelling geformuleerd. Doelstelling Het doel van dit onderzoek is om inzichtelijk te maken of de informatieveiligheid van de provincie voldoende is geborgd. De uitkomsten van het onderzoek zullen we gebruiken om PS en GS handvatten te bieden voor het verbeteren van de informatieveiligheid. Vraagstelling Heeft de provincie de informatieveiligheid voldoende geborgd? De vraagstelling wordt beantwoord aan de hand van een aantal onderzoeksvragen. Er zijn vier onderzoeksvragen, waarbij onderzoeksvraag 2 in drie delen is gesplitst. 1. Heeft de provincie de sturing op en de verantwoordelijkheid voor informatieveiligheid goed verankerd? 2. Is het informatieveiligheidsbeleid in opzet, uitvoering én in resultaat adequaat? a. Heeft de provincie een informatieveiligheidsbeleid opgesteld dat voldoet aan de gestelde eisen? b. Voert de provincie de benodigde 24 informatieveiligheidsmaatregelen uit? c. Is informatie in de praktijk voldoende beschermd tegen toegang door onbevoegden? Role-based access (RBAC) houdt in dat een medewerker alleen toegang heeft tot die informatie en systemen waar hij/zij vanwege zijn/haar rol in de organisatie toegang tot moet hebben. Kenmerk van RBAC is dat individuen niet rechtstreeks worden geautoriseerd in informatiesystemen, maar dat ze uitsluitend rechten krijgen door een vorm van groepslidmaatschap, op basis van de rol die ze hebben binnen een organisatie of bedrijfsproces. Ook de permissies op objecten/functies in informatiesystemen kunnen worden gegroepeerd in rollen. Door het koppelen van de rol van de gebruiker in de organisatie aan een rol in een informatiesysteem, is het eenvoudig om de effectieve rechten van een gebruiker te bepalen. 24 Benodigd betekent: alle maatregelen uit de door de provincies onderschreven Interprovinciale Baseline Informatiebeveiliging die als generiek zijn gecategoriseerd en die daarmee het basisniveau aangeeft waaraan elke provincie moet voldoen en alle aanvullende maatregelen die de individuele provincie zelf heeft geclassificeerd als nodig, op basis van de door de provincie uitgevoerde risicoanalyse. 7
8 3. Heeft de provincie voldoende aandacht voor bewustwording op het gebied van informatieveiligheid? 4. Heeft de provincie het afleggen van verantwoording over en het houden van toezicht op informatieveiligheid goed geregeld? De wijze waarop de onderzoeksvragen zullen worden beantwoord, komt aan bod in paragraaf 6 Werkwijze. 4. Afbakening In paragraaf 2 kwam naar voren dat informatieveiligheid een breed en complex begrip is. Informatieveiligheid heeft betrekking op het behouden van de aspecten vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van informatie, waarbij onderscheid kan worden gemaakt tussen digitale en fysieke informatieveiligheid. Daarnaast kunnen maatregelen worden genomen op de aandachtsgebieden mens & organisatie, basisinfrastructuur en ICT, om de informatieveiligheid te vergroten. Dit onderzoek richt zich op informatieveiligheid in de breedte. Uitzondering hierop vormt onderzoeksvraag 2c. Deze vraag, bestaande uit een toets van de daadwerkelijke informatieveiligheid, richt zich specifiek op het aspect van vertrouwelijkheid binnen het aandachtsgebied ICT. 5. Beoordelingskader De Rekenkamer hanteert voor het maken van haar bevindingen een beoordelingskader. Het beoordelingskader is gebaseerd op o.a. de volgende bronnen: Cibo en IPO (2010), Interprovinciale Baseline Informatiebeveiliging Cibo en IPO (2014), Convenant Interprovinciale Regulering Informatieveiligheid Expertinterviews en vakliteratuur In de Interprovinciale Baseline Informatiebeveiliging (IBI) en het Convenant Interprovinciale Regulering Informatieveiligheid, dat door alle provincies is ondertekend, staat het principe van verplichtende zelfregulering centraal. In een zelfregulerend besturingsmodel zijn vier kernaspecten te onderscheiden 26, waarop de onderzoeksvragen zijn gebaseerd. Deze worden hieronder kort toegelicht. Het eerste kernaspect is sturing en verantwoordelijkheid. Naast de ICT infrastructuur horen zaken als toegangsbeveiliging, personeel en beleid tot het werkgebied van informatieveiligheid. Hierdoor kan informatieveiligheid niet de verantwoordelijkheid van één directie of afdeling zijn. Het is daarom van belang dat de provincie de sturing op en verantwoordelijkheid voor informatieveiligheid goed heeft verankerd. Het tweede kernaspect is beleid en normenkader. De IBI is het vastgestelde basisnormenkader voor provincies, op basis waarvan de provincies een eigen informatieveiligheidsbeleid formuleren. Het tweede kernaspect is in drie onderzoeksvragen gesplitst en richt zich op de opzet (2a), de uitvoering (2b) en het resultaat (2c) van het informatieveiligheidsbeleid. Vraag 2a gaat na of de provincie een informatieveiligheidsbeleid heeft geformuleerd, dat is gebaseerd op de IBI en daaruit volgende eisen. Vraag 2b richt zich vervolgens op de uitvoering van het 25 Deze deelvraag richt zich op het aspect vertrouwelijkheid binnen het aandachtsgebied ICT. 26 Cibo en IPO (2014), Convenant Interprovinciale Regulering Informatieveiligheid 8
9 beleid en de benodigde maatregelen, waarbij onderscheid wordt gemaakt tussen generieke en aanvullende maatregelen (op basis van een eigen provincie-specifieke risicoanalyse en afweging geselecteerde). 27 Dit zegt echter nog niets over de daadwerkelijke veiligheid van informatie: bieden de genomen maatregelen voldoende waarborgen tegen oneigenlijke toegang tot systemen en bestanden? Vraag 2c betreft daarom een toets op het resultaat van het informatieveiligheidsbeleid en de uitvoering van de maatregelen daarvoor. Hieruit zal blijken of aanpassingen in het informatieveiligheidsbeleid en/of maatregelen nodig zijn. Het derde kernaspect is bewustwording, kennis en coördinatie. Door aandacht te besteden aan leren, stimuleren en kennisdelen wordt de bewustwording van bestuur, management en medewerkers met betrekking tot informatieveiligheid vergroot. Bij de derde onderzoeksvraag wordt nagegaan of de provincie voldoende aandacht besteedt aan bewustwording op het gebied van informatieveiligheid. Het laatste kernaspect is verantwoording en toezicht. Dit omvat het verankeren van informatieveiligheid in de reguliere planning en control cyclus, het periodiek uitvoeren van een onafhankelijke toets en zelfevaluaties en de rol van PS. De laatste onderzoeksvraag gaat na of de provincie het afleggen van verantwoording en het houden van toezicht op informatieveiligheid goed heeft geregeld. Aangezien de onderzoeksvragen zijn gebaseerd op deze vier kernaspecten, zal ook het beoordelingskader hier in belangrijke mate op steunen. De Rekenkamer zal het concept beoordelingskader bespreken met ambtelijke vertegenwoordigers van de vier provincies. Mede op basis van inzichten uit deze bespreking wordt het beoordelingskader voor het onderzoek definitief gemaakt. 6. Werkwijze Deze paragraaf beschrijft op welke wijze de beantwoording van de onderzoeksvragen plaatsvindt. Het onderzoek wordt in alle vier de provincies uitgevoerd. Voor het beantwoorden van de onderzoeksvragen worden interviews gehouden met de ambtelijke organisatie en relevante documenten bestudeerd. Voor de beantwoording van vraag 1 zal o.a. worden nagegaan of en in welke documenten verantwoordelijkheden, taken en bevoegdheden zijn toegekend aan de verschillende functies binnen de organisatie. Voor vraag 2 zal het beleidskader informatieveiligheid worden geanalyseerd (2a) en vervolgens de uitvoering van de maatregelen in kaart worden gebracht (2b). Voor het beantwoorden van onderzoeksvraag 2c worden de technische waarborgen voor het beschermen van informatie voor toegang door onbevoegden door een externe partij onderzocht. Aangezien de provincie Nood-Holland recentelijk (september 2015) met een nieuwe contractpartij voor de hosting van (kantoor)automatisering is gestart, zal de praktijktoets gelet op de mogelijke impact en de risico s van deze praktijktoets niet in deze provincie worden uitgevoerd. Vraag 3 vergt een analyse van (de uitvoering van) het bewustwordingsprogramma en alle andere activiteiten die eventueel worden ondernomen om bewustwording van informatieveiligheid te bevorderen. Voor de beantwoording van vraag 4 wordt nagegaan of informatieveiligheid een plek heeft in de P&C-documenten en of een onafhankelijke toets en zelfevaluatie worden uitgevoerd. Het eindrapport zal tevens op een aantal onderdelen een provincievergelijking bevatten. 27 Benodigde maatregelen zijn in ieder geval de generieke maatregelen uit de IBI en daarnaast aanvullende maatregelen op basis van de eigen risicoanalyse van de provincie en de interprovinciale monitoringtool. 9
10 7. Organisatie, rapportage, planning & procedure Organisatie Dit onderzoek zal worden uitgevoerd door: dr. Jeroen van den Heuvel (projectleider); dr. Annalies Teernstra (onderzoeker); drs. Dharma Tjiam (onderzoeker). Rapportage, planning & procedure In Tabel 3 is een planning op hoofdlijnen opgenomen voor het opstellen van het rapport. In overleg met de contactpersonen per provincie zal de uitvoering van het onderzoek nader worden afgestemd. Dit geldt in het bijzonder voor het provinciespecifieke deel van het onderzoek. Tabel 3 Planning onderzoek Fase Planning Product Vooronderzoek juli september Onderzoeksopzet Onderzoek oktober december Concept Nota van bevindingen Wederhoor, feitelijk Januari Nota van bevindingen Wederhoor, bestuurlijk februari 2016 Bestuurlijke nota Publicatie maart 2016 Eindrapport + 5 minutenversie Behandeling voorjaar 2016 Presentatie + behandeling De Rekenkamer stelt een rapport op waarin de bevindingen staan uitgeschreven. Deze concept Nota van bevindingen zal bij de provincie worden voorgelegd voor feitelijk wederhoor. Na ontvangst van de reactie op het feitelijk wederhoor wordt de concept Bestuurlijke nota opgesteld. Deze nota bevat de conclusies en aanbevelingen, inclusief een provincievergelijking. De concept Bestuurlijke nota zal worden voorgelegd voor bestuurlijk wederhoor. Voorafgaand aan het bestuurlijk wederhoor kan over de resultaten van het onderzoek een gesprek plaatsvinden met de verantwoordelijk gedeputeerde. De Bestuurlijke nota, de reactie van GS en het nawoord van de Randstedelijke Rekenkamer vormen samen het eindrapport. Dit rapport en een 5 minutenversie van het onderzoek zullen in het voorjaar van 2016 behandeld kunnen worden door PS. 8. Slotopmerkingen Deze onderzoeksopzet is opgesteld op basis van een globale verkenning van het onderwerp. Op basis van het verzamelde onderzoeksmateriaal en voortschrijdend inzicht, kan de aanpak gedurende het onderzoek worden bijgesteld. Indien dit naar het oordeel van de Randstedelijke Rekenkamer tot majeure aanpassingen van de opzet leidt, wordt dit schriftelijk kenbaar gemaakt. De Randstedelijke Rekenkamer deelt aan PS en GS alle opmerkingen en bedenkingen mee die zij naar aanleiding van haar bevindingen van belang acht. Ook als dit niet expliciet onderdeel is van de onderzoeksopzet. Voor de uitvoering van het onderzoek is het van belang dat wij inzage hebben in alle relevante stukken waarover de provincie beschikt. 10
11 Colofon RANDSTEDELIJKE REKENKAMER Randstedelijke Rekenkamer Teleportboulevard EJ Amsterdam TELEFOON Amsterdam September INTERNET 11
Informatieveiligheid. Onderzoeksplan
Onderzoeksplan Colofon De Rekenkamer Oost-Nederland is een onafhankelijk orgaan dat onderzoek doet naar de doeltreffendheid, doelmatigheid en rechtmatigheid van het gevoerde bestuur van de provincies Gelderland
Iedereen denkt bij informatieveiligheid dat het alleen over ICT en bedrijfsvoering gaat, maar het is veel meer dan dat. Ook bij provincies.
Iedereen denkt bij informatieveiligheid dat het alleen over ICT en bedrijfsvoering gaat, maar het is veel meer dan dat. Ook bij provincies. Gea van Craaikamp, algemeen directeur en provinciesecretaris
EINDRAPPORT. Informatieveiligheid. Provincie Noord-Holland juli 2016
EINDRAPPORT Informatieveiligheid Provincie Noord-Holland juli 2016 Voorwoord Bron: Trouw.nl, 13 augustus 2015 Bron: Algemeen Dagblad, 9 mei 2016 Bron: Telegraaf.nl, 25 oktober 2015 Bron: De Volkskrant,
EINDRAPPORT. Informatieveiligheid. Provincie Zuid-Holland juli 2016
EINDRAPPORT Informatieveiligheid Provincie Zuid-Holland juli 2016 Voorwoord Bron: Trouw.nl, 13 augustus 2015 Bron: Algemeen Dagblad, 9 mei 2016 Bron: Telegraaf.nl, 25 oktober 2015 Bron: De Volkskrant,
VOORWOORD. 1 Code voor informatiebeveiliging, Nederlands Normalisatie Instituut, Delft, 2007 : NEN-ISO.IEC 27002.
Gesloten openheid Beleid informatiebeveiliging gemeente Leeuwarden 2014-2015 VOORWOORD In januari 2003 is het eerste informatiebeveiligingsbeleid vastgesteld voor de gemeente Leeuwarden in de nota Gesloten
onderzoeksopzet handhaving
onderzoeksopzet handhaving Rekenkamercommissie Onderzoeksopzet Handhaving rekenkamercommissie Oss 29 april 2009 1 Inhoudsopgave 1. AANLEIDING EN ACHTERGROND... 3 2. AFBAKENING... 4 3. DOELSTELLING EN ONDERZOEKSVRAGEN...
Provinciaal opdrachtgeverschap voor uitvoering VTH-taken bij majeure risicobedrijven. Onderzoeksopzet
Provinciaal opdrachtgeverschap voor uitvoering VTH-taken bij majeure risicobedrijven Onderzoeksopzet Amsterdam, oktober 2015 Inhoudsopgave 1. Achtergrond en aanleiding... 3 2. Probleemstelling en onderzoeksvragen...
Onderzoek Inkoop en aanbestedingen Onderzoeksopzet. Rekenkamercommissie De Wolden September 2016 Status: definitief Versie: 1.0
Onderzoek Inkoop en aanbestedingen Onderzoeksopzet Rekenkamercommissie De Wolden September 2016 Status: definitief Versie: 1.0 Rekenkamercommissie De Wolden 1 A. Wat willen wij bereiken? 1. Aanleiding
tekst raadsvoorstel Rekenkameronderzoek Digitale Veiligheid
Inleiding Digitale veiligheid staat meer nog dan voorheen in de belangstelling van overheid en bedrijfsleven. Inbreuken op digitale veiligheid leiden tot grote financiële en/ of imagoschade. De gemeente
verbonden stichtingen
verbonden stichtingen 1 inleiding aanleiding Capelle aan den IJssel werkt sinds enkele jaren met verbonden stichtingen. Zo bestaat sinds 2011 de stichting CapelleWerkt, is in 2014 de stichting Centrum
Informatiebeveiligingsbeleid
2-Control B.V. +31 (0)76 50 194 70 Haagse Markt 1 www.2-control.nl 4813 BA Breda [email protected] The Netherlands Informatiebeveiligingsbeleid Concept Datum Versiebeheer Versie Datum Status Naam Toelichting
: Privacy & informatiebeveiliging. Rob Stadt IT coördinator, DPO (FG) Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie
: Privacy & informatiebeveiliging Rob Stadt IT coördinator, DPO (FG) Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie Deel 1 Wet en regelgeving Risicoanalyse Bepalen kwetsbaarheden en bedreigingen
INFORMATIEVEILIGHEID. een uitdaging van ons allemaal
INFORMATIEVEILIGHEID een uitdaging van ons allemaal PUBLIEKE DIENSTVERLENING & INFORMATIEVEILIGHEID noodzakelijke kennis of onnodige ballast? Informatieveiligheid een uitdaging van ons allemaal Start Publieke
Informatiebeveiliging binnen de gemeente Delft COMMISSIE ECONOMIE, FINANCIËN EN BESTUUR
Informatiebeveiliging binnen de gemeente Delft COMMISSIE ECONOMIE, FINANCIËN EN BESTUUR 26 SEPTEMBER 2018 INLEIDING Onderzoeksvraag: Zijn de persoonsgegevens en andere gevoelige informatie bij de gemeente
informatiebeveiliging
informatiebeveiliging mei 2016 1 inleiding aanleiding In februari 2016 werd de gemeente Rotterdam geconfronteerd met een datalek waarbij namen, adresgegevens en burgerservicenummers (BSN) uit belastingbestanden
Informatiebeveiligings- en privacy beleid. Haagsche Schoolvereeniging
Informatiebeveiligings- en privacy beleid Haagsche Schoolvereeniging 1 INLEIDING... 3 1.1 INFORMATIEBEVEILIGING EN PRIVACY... 3 2 DOEL EN REIKWIJDTE... 3 3 UITGANGSPUNTEN... 4 3.1 ALGEMENE BELEIDSUITGANGSPUNTEN...
Informatieveiligheid Overijssel. Nota van bevindingen
Nota van bevindingen Colofon De Rekenkamer Oost-Nederland is een onafhankelijk orgaan dat onderzoek doet naar de doeltreffendheid, doelmatigheid en rechtmatigheid van het gevoerde bestuur van de provincies
Beveiligingsbeleid Stichting Kennisnet
Beveiligingsbeleid Stichting Kennisnet AAN VAN Jerry van de Leur (Security Officer) DATUM ONDERWERP Disclaimer: Kennisnet geeft geen enkele garantie, met betrekking tot de geschiktheid voor een specifiek
Rapportage Informatiebeveiliging Gemeente Boekel 16 mei 2018
Rapportage Informatiebeveiliging 2017 Gemeente Boekel 16 mei 2018 Inleiding Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Boekel legt over het jaar 2017 verantwoording af over de stand van
Grondbeleid EHS. Provincie Zuid-Holland. Onderzoeksopzet
Grondbeleid EHS Provincie Zuid-Holland Onderzoeksopzet Amsterdam, maart 2014 Inhoudsopgave 1. Achtergrond en aanleiding... 2 2. Probleemstelling en onderzoeksvragen... 3 3. Afbakening... 4 4. Werkwijze...
Beleid Informatieveiligheid Gemeente 's-hertogenbosch. Definitief. s-hertogenbosch, A. Kieboom
Gemeente 's-hertogenbosch Definitief s-hertogenbosch, 30-10-2015 A. Kieboom 1 Projectidentificatie Projectnaam: Status: Beleid Informatieveiligheid Definitief Documenthistorie Status Datum Versie Auteur(s)
informatiecentrum tel. uw kenmerk bijlage(n) (070) 373 8393 - Lbr. 14/086
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. uw kenmerk bijlage(n) (070) 373 8393 - betreft ons kenmerk datum Voortgang informatieveiligheid ECLBR/U201402103 Lbr. 14/086 19 november
Informatiebeveiligingsbeleid. Stichting Pensioenfonds Chemours
Informatiebeveiligingsbeleid Stichting Pensioenfonds Chemours Versiebeheer Versie Datum Van Verspreid aan 0.1 J.W. Kinders W. Smouter Vroklage Goedkeuring Versie Goedgekeurd door Datum 2 INHOUD Algemeen
Onderzoeksprotocol Rekenkamer West-Brabant
Onderzoeksprotocol Rekenkamer West-Brabant Vastgesteld door de Rekenkamer West-Brabant in haar vergadering van 25 oktober 2010. Dit onderzoeksprotocol vloeit voort uit het Reglement van Orde, vastgesteld
Bestuurlijke integriteit
Bestuurlijke integriteit Onderzoek Bestuurlijke Integriteit Onderzoeksopzet Rekenkamercommissie De Wolden Maart 2014 Status: definitief Versie: 4 Rekenkamercommissie De Wolden 1 A. Wat willen wij bereiken?
Privacybeleid gemeente Wierden
Privacybeleid gemeente Wierden Privacybeleid gemeente Wierden Binnen de gemeente Wierden wordt veel gewerkt met persoonsgegevens van burgers, medewerkers en (keten)partners. Persoonsgegevens worden voornamelijk
Informatieveiligheid Gelderland. Nota van bevindingen
Nota van bevindingen Colofon De Rekenkamer Oost-Nederland is een onafhankelijk orgaan dat onderzoek doet naar de doeltreffendheid, doelmatigheid en rechtmatigheid van het gevoerde bestuur van de provincies
Ministerie van BZK Kenmerk Uw kenmerk
> Retouradres Postbus 20011 2500 EA Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten- Generaal Postbus 20018 2500 EA Den Haag Ministerie van BZK Turfmarkt 147 Den Haag Postbus 20011 2500 EA Den
Informatiebeveiligingsbeleid extern
ISO 27001:2013 Informatiebeveiligingsbeleid extern 25 oktober 2016 Status document: versie 1.0 Auteur: Frankie Lipsius CONCLUSION LEARNING CENTERS Postbus 85030 3508 AA Utrecht Nederland T +31 (0)30 744
Informatiebeveiligingsbeleid
Informatiebeveiligingsbeleid 2016-2017 Strategisch beleid Versie 1.0 Datum Januari 2016 Auteur Specialist Informatiebeveiliging Inhoudsopgave 1. Inleiding... 4 1.1 Doel van dit document... 4 1.2 Informatiebeveiliging...
RKC ONDERZOEKSPLAN. Weststellingwerf. Toezeggingen aan burgers en bedrijven. Oktober 2015
ONDERZOEKSPLAN Toezeggingen aan burgers en bedrijven Oktober 2015 Inhoudsopgave Inleiding... 1 Motivatie onderzoek... 1 Aanleiding... 1 Doelstelling... 2 Vraagstelling... 2 Toetsingskader... 2 Afbakening...
Rekenkamercommissie Brummen
Rekenkamercommissie Brummen REKENKAMERBRIEF Privacy in de 3 decentralisaties INLEIDING Door de 3 decentralisaties verwerkt de gemeente vanaf 1 januari 2015 veel meer persoonlijke en privacygevoelige gegevens.
In hoeverre is het ICT-beleid bij de gemeenten Bergen op Zoom, Drimmelen, Halderberge en Moerdijk als doeltreffend en doelmatig aan te merken?
Rekenkameronderzoek ICT-beleid Betreft: Toelichting op het onderzoek ICT-beleid Inleiding De Rekenkamer West-Brabant heeft bij de voorbereiding van het onderzoeksprogramma 2015 het onderwerp ICT-beleid
Strategisch Informatiebeveiligingsbeleid. Gemeenten IJsselstein, Montfoort en Nieuwegein
Strategisch Informatiebeveiligingsbeleid Gemeenten IJsselstein, Montfoort en Nieuwegein Versie: 0.9 (definitief concept) Datum: 18 december 2012 Inhoudsopgave 1. MANAGEMENTSAMENVATTING... 1 2. INTRODUCTIE...
INFORMATIEVEILIGHEID. een uitdaging van ons allemaal. Learn and Share bijeenkomst Informatieveiligheid, Rheden
INFORMATIEVEILIGHEID een uitdaging van ons allemaal Learn and Share bijeenkomst Informatieveiligheid, Rheden George van Heukelom Hackers bedienen containers in Antwerpen Remote bediening door een hacker
Informatieveiligheid in de steiger
29e sambo-ict conferentie Graafschap College Donderdag 16 januari 2014 Informatieveiligheid in de steiger André Wessels en Paul Tempelaar Informatieveiligheid en Risicomanagement Agenda Introductie Borging
Beleid Informatiebeveiliging InfinitCare
Beleid Informatiebeveiliging InfinitCare Wijzigingshistorie Versie Wie Wanneer Wat 2019-V001 Han Laarhuis 2019-03-04 Aanpassen aan nieuwe ISMS 2019 V096 Han Laarhuis 2016-03-21 Toevoegen Wijzigingshistorie
Onderzoeksopzet wijkplatforms gemeente Barneveld
Onderzoeksopzet wijkplatforms gemeente Barneveld December 2011 1. Inleiding In 2003 bezocht de burgemeester van de gemeente Barneveld samen met de politie en de woningstichting de dorpskernen van de gemeente
2 3 MEI 28H. uw kenmerk. ons kenmerk. Lbr. 14/042
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad 2 3 MEI 28H Vereniging van Nederlandse Gemeenten informatiecentrum tel. (070) 373 8393 uw kenmerk bījlage(n) betreft Voortgang Informatieveiligheid ons
Integrale Handhaving. Opzet Quick Scan. Inhoudsopgave. 1. Achtergrond en aanleiding
Integrale Handhaving Opzet Quick Scan Rekenkamer Weert Oktober 2008 Inhoudsopgave 1. Achtergrond en aanleiding 2. Centrale vraagstelling 3. Deelvragen 4. Aanpak en resultaat 5. Organisatie en planning
Informatiebeveiligingsbeleid
Stichting Werken in Gelderland Versiebeheer Eigenaar: Review: Bestuur juni 2019 Versie Status Aangepast Datum Door 0.1 Concept Versiebeheer 31-5-2018 Privacyzaken, Michel Rijnders 1.0 Vastgesteld Vastgesteld
Onderzoeksopzet De Poort van Limburg gemeente Weert
Onderzoeksopzet De Poort van Limburg gemeente Weert Weert, 6 september 2011. Rekenkamer Weert Inhoudsopgave 1. Achtergrond en aanleiding 2. Centrale vraagstelling 3. De wijze van onderzoek 4. Deelvragen
Informatiebeveiliging En terugblik op informatiebeveiliging 2016
Informatiebeveiliging 2017 En terugblik op informatiebeveiliging 2016 Missie Waken over betrouwbaarheid, integriteit en beschikbaarheid van de gegevens waarvoor de gemeente verantwoordelijk is. Voldoen
Gemeente Alphen aan den Rijn
Informatiebeveiligingsbeleid (t.b.v. ICT Forum Lokale Overheid) Van een Informatiebeveiligingsbeleid naar de dagelijkse praktijk Maart 2016, afdeling I&A Informatiebeveiligingsbeleid Informatiebeveiligingsbeleid
onderzoeksopzet verbonden partijen
onderzoeksopzet verbonden partijen Rekenkamercommissie Onderzoeksopzet Verbonden Partijen rekenkamercommissie Oss 1 Inhoudsopgave 1. Achtergrond en aanleiding... 3 2. Wat is een DoeMee-onderzoek?... 3
Definitieve versie d.d. 24 mei Privacybeleid
Definitieve versie d.d. 24 mei 2018 Privacybeleid Procedure: MT/DB besluit d.d. 24 mei 2018 INLEIDING Binnen Rentree wordt gewerkt met persoonsgegevens van huurders, medewerkers en (keten)partners. Persoonsgegevens
Informatiebeveiliging en Privacy; beleid CHD
Informatiebeveiliging en Privacy; beleid CHD 2018-2020 Vastgesteld MT 19 december 2017 Stichting Centrale Huisartsendienst Drenthe Postbus 4091 9400 AK Assen 2 1 Inleiding De CHD is een zorginstelling
Vastgesteld 25 september Stedelijk kader verwerken persoonsgegevens door de gemeente Amsterdam
Vastgesteld 25 september 2018 Stedelijk kader verwerken persoonsgegevens door de gemeente Amsterdam 1. Uitgangspunten voor de gemeente Amsterdam De Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Grondbeleid en grondprijsbeleid Gemeente Weert
Onderzoeksaanpak Grondbeleid en grondprijsbeleid Gemeente Weert september 2013 Rekenkamer Weert 1. Achtergrond en aanleiding Het grondbeleid van de gemeente Weert heeft tot doel bijdrage te leveren, met
Onderwerp: Informatiebeveiligingsbeleid 2014-2018 BBV nr: 2014/467799
Collegebesluit Onderwerp: Informatiebeveiligingsbeleid 2014-2018 BBV nr: 2014/467799 1. Inleiding In 2011 zorgde een aantal incidenten rond de beveiliging van overheidsinformatie er voor dat met andere
Informatiebeveiligings- en privacy beleid Lorentz Casimir Lyceum
Informatiebeveiligings- en privacy beleid Lorentz Casimir Lyceum 1 1 Inleiding Informatie en ict zijn noodzakelijk in de ondersteuning van het onderwijs. Omdat we met persoonsgegevens (van onszelf, leerlingen
Inleiding. Hoofdvraag van het onderzoek was:
Inleiding Misbruik en oneigenlijk gebruik van het Persoonsgebonden budget (PGB), een onderdeel van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) vormt voor gemeenten, zo blijkt uit verschillende onderzoeken,
Privacy Maturity Scan (PMS)
Privacy Maturity Scan (PMS) Versie 1.0 / Wijzigingsdatum 02-03-2018 Uw vraag Als organisatie wilt u minimaal voldoen aan de wet- en regelgeving en u wilt zich optimaal voorbereiden op de nieuwe Europese
Informatiebeveiligingsbeleid
Unit : Bedrijfsvoering Auteur : Annemarie Arnaud de Calavon : : Datum : 17-11-2008 vastgesteld door het CvB Bestandsnaam : 20081005 - Informatiebeveiliging beleid v Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 AANLEIDING...
Financieel toezicht op gemeenschappelijke regelingen
Financieel toezicht op gemeenschappelijke regelingen UITWERKING EN UITVOERING VAN FINANCIEEL TOEZICHT IN BEELD Dit rapport gaat over gemeenschappelijke regelingen waar de provincie financieel toezicht
Rekenkamercommissie Wijdemeren
Rekenkamercommissie Wijdemeren Protocol voor het uitvoeren van onderzoek 1. Opstellen onderzoeksopdracht De in het werkprogramma beschreven onderzoeksonderwerpen worden verder uitgewerkt in de vorm van
Aan uw raad is het volgende toegezegd: Toezeggingen college van B&W in Commissies en Raad (september 2015) TCM 09 21 mei 2015
Bedrijfsvoering De gemeenteraad van Bloemendaal Datum : 19 augustus 2015 Uw kenmerk : Ons kenmerk : 2015056815 Behandeld door : J. van der Hulst Doorkiesnummer : 023-522 5592 Onderwerp : Rapportage informatiebeveiliging
