Inspectierapport Notenbalk (KDV) Hoflaan EA HILVERSUM Registratienummer

Transcriptie

1 Team Toezicht Kinderopvang Burg. de Bordesstraat 80, 1404 GZ Bussum Postbus 251, 1400 AG Bussum T (035) Inspectierapport Notenbalk (KDV) Hoflaan EA HILVERSUM Registratienummer

2 Inspectierapport Notenbalk (KDV) Hoflaan EA HILVERSUM Registratienummer Toezichthouder: GGD Gooi & Vechtstreek In opdracht van gemeente: Hilversum Datum inspectie: Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: van 13

3 Inhoudsopgave Het onderzoek... 4 Observaties en bevindingen... 5 Pedagogisch klimaat... 5 Personeel en groepen... 7 Accommodatie en inrichting... 9 Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum van 13

4 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. In dit inspectierapport zijn niet alle items beoordeeld, omdat er sprake is van risico gestuurd toezicht (RGT). De inspectieactiviteit richt zich primair op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk, aangevuld met aandachtspunten uit vorige inspecties. Het onaangekondigde jaarlijkse inspectiebezoek bij kinderdagverblijf Notenbalk vond plaats op 25 april Beschouwing Deze beschouwing beschrijft de resultaten bij de uitgevoerde inspectie. Na de feiten over het kindercentrum en de inspectiegeschiedenis, volgen de belangrijkste bevindingen. Deze worden elders in het rapport per domein verder uitgewerkt. Algemeen Kinderdagverblijf Notenbalk maakt onderdeel uit van BINK. BINK is een kinderopvangorganisatie met meerdere locaties dagopvang, buitenschoolse opvang en peuterspeelzalen in Soest, Soesterberg, Huis ter Heide en Hilversum. Locatie Notenbalk is gevestigd in een bosrijke omgeving in de wijk Trompenberg. Notenbalk heeft vier stamgroepen, 2 peutergroepen en 1 baby-dreumesgroep op de begane grond en 1 baby-dreumesgroep op de eerste verdieping. Daarnaast hebben zij een ruime, natuurlijk ingerichte en schaduwrijke tuin. Inspectiegeschiedenis De jaarlijkse inspecties van 2014 en 2015 voldeden aan de getoetste items. Huidige inspectie Op 25 april 2016 heeft een onaangekondigde inspectie plaatsgevonden bij kinderdagverblijf de Notenbalk. De toezichthouders hebben gesproken met de aanwezige beroepskrachten en de locatieverantwoordelijke heeft aanvullende informatie per mail toegezonden. Aan alle getoetste items zoals hieronder beschreven is voldaan. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 4 van 13

5 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Dit hoofdstuk beschrijft de inspectiebevindingen over de getoetste items binnen het domein pedagogisch klimaat. Binnen dit domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld: Emotionele veiligheid Persoonlijke competentie Sociale competentie Overdracht van normen en waarden De competenties en de overdracht van waarden en normen zijn waargenomen en positief beoordeeld. Pedagogische praktijk Op basis van het gesprek met de beroepskrachten en de observatie van de pedagogische praktijk is het item zorg dragen voor de uitvoering van het pedagogisch beleid positief beoordeeld. Zo vertelde de beroepskracht van de baby-dreumesgroep over het kindcentraal werken. Zij gaf hierbij het voorbeeld dat zij de kinderen wel stimuleren om mee te doen aan bijvoorbeeld; een knutselactiviteit, maar dat zij niet mee hoeven te doen als zij dit niet willen. Bij de beoordeling van de emotionele veiligheid is met name gekeken naar de professionaliteit van de beroepskrachten en de aanwezigheid van bekende leeftijdsgenoten. Tijdens de observatie is gezien dat de beroepshouding van de medewerkers van positieve invloed is op de emotionele veiligheid van kinderen. De beroepskrachten reageren op non-verbale en/of verbale signalen van de baby door zelf ook geluidjes te maken, aan te raken en emoties te laten zien. Zij lokken dit contact ook uit bij baby s. Op een babygroep zit een beroepskracht op de speelmat en heeft een baby voor haar liggen. De baby ligt op de rug, met gestrekte armen en benen en beweegt hier actief mee en zoekt met de ogen contact met de beroepskracht. De beroepskracht ontvangt dit en maakt geluidjes, buigt voorover en zoekt oogcontact met de baby. Iedere keer als de beroepskracht geluidjes maakt met haar mond, beweegt de baby vrolijk heen en weer en laat kreetjes horen. De beroepskrachten gedragen zich sensitief en responsief naar de kinderen. Zij laten actief merken dat zij het kind begrijpen en reageren daar adequaat op. Er is respectvol verbaal en non-verbaal contact. Op een peutergroep begint een meisje te huilen zodra de toezichthouders binnenkomen. Het meisje vraagt, tussen de tranen door, wanneer ze naar huis gaat en vraagt om bevestiging dat de toezichthouders ook naar huis gaan en of deze niet de kinderkapper is. Het meisje stapt van de eetbank af en loopt, naar de beroepskracht toe en klampt zich aan haar benen vast. De beroepskracht ontvangt het verdriet van het meisje en legt uit wat de toezichthouders komen doen en dat deze ook weer naar huis gaan. Het meisje raakt niet gerustgesteld en de beroepskracht tilt haar op om te troosten. Onderwijl aait ze over de haren van het meisje en plaatst haar op de triptrap stoel dicht tegen de leidsterstoel aan. "Jij blijft naast mij zitten, ik blijf naast jou zitten. Je hoeft niet bang te zijn, ze gaan zo weer weg." 5 van 13

6 Bij de beoordeling van de persoonlijke competentie is met name gekeken naar de vaardigheden van de beroepskrachten in het uitlokken en begeleiden van spel en de manier waarop de ruimte is ingericht en materialen en activiteiten worden aangeboden. Tijdens de observatie is waargenomen dat de beroepshouding van de medewerkers een positieve invloed heeft op de persoonlijke competentie. Er is sprake van een doelgericht aanbod. De beroepskrachten organiseren en benutten het dagprogramma voor uitdaging, stimulans, avontuur en plezier voor kinderen. Kinderen krijgen de kans om zichzelf en elkaars kunnen te ontdekken. De beroepskrachten plannen speelwerkactiviteiten met een doel. De beroepskrachten dagen de kinderen uit door vragen te stellen en dingen te leren. Op een peutergroep zitten de kinderen aan tafel rauwkost te eten. Twee jongetjes dragen een "Koningsdag" muts die zij zelf gemaakt hebben. Het gesprek tussen de kinderen en de beroepskracht mondt uit op het onderwerp Koningsdag en wie dan toch die koning en koningin zijn. De beroepskracht vraagt: "De koningin; is dat een jongen of een meisje?" Waarop een kind antwoordt: "Dat is een mevrouw." De beroepskrachten richten de aandacht van de kinderen op ervaren en ontdekken. Zij prikkelen de nieuwsgierigheid van kinderen. Op een baby/dreumes groep lopen de kinderen actief in de ruimte rond. Ondertussen spelen ze met hetgeen ze tegenkomen. Twee kinderen gaan in het huisje onder de hoge box zitten en zwaaien naar de beroepskracht en een jongetje roept ondertussen "Daaaa(g)". Zij zwaait terug en zegt "Daaag". De beroepskracht pakt een prentenboek en gaat op de speelmat zitten. De kinderen volgen haar en kruipen naast haar op de speelmat om naar het verhaal te luisteren en plaatjes te kijken. Het spelmateriaal is zichtbaar en bereikbaar voor kinderen. De meeste kinderen zijn het grootste deel van de tijd bezig met een bepaalde activiteit. Momenten van betrokkenheid (aandacht en concentratie) wisselen af met rondlopen of kortdurend en oppervlakkig spel. Bij het onderdeel sociale competentie is met name gekeken naar de aanpak van de beroepskrachten en het functioneren van de groepen. Tijdens de observatie is geconstateerd dat de beroepskrachten zich voldoende bezig houden met het stimuleren van de sociale competentie. De beroepskrachten weten hoe baby s zich sociaal ontwikkelen en geven gepaste ondersteuning. Zo wijzen zij jonge baby s bijvoorbeeld op elkaar door hen naast elkaar op de speelmat te plaatsen en elkaar aanwezigheid en gedrag te benoemen. "Ik hoor dat P. de hik heeft" en "Ik zie dat J. wilt kruipen." Bij de beoordeling van de overdracht van normen en waarden is met name het gedrag van de groepsleiding en de kinderen geobserveerd. De beroepshouding van de medewerkers draagt bij aan de overdracht van normen en waarden. De beroepskrachten begeleiden kinderen actief bij het leren kennen en omgaan met de afspraken in de groep. Zij leggen uit wat er van het kind verwacht wordt. Zij geven aan welk gedrag bij welke situatie hoort in termen van wat er wèl mag. Op een peutergroep krijgen de kinderen na de rauwkost, water te drinken. Uit het gesprek met de beroepskracht blijkt dat het kinderverblijf is overgegaan in het geven van water in plaats van vruchtenmix/dixap. Veel kinderen hebben er aan moeten wennen en sommige kinderen genieten nog steeds de voorkeur voor wat zoetere drank. Een meisje speelt met haar vinger in haar beker met water. De beroepskracht zegt tegen het meisje dat het water is om te drinken en niet om mee te spelen. "Neem maar een slokje, water is erg lekker hoor" zegt ze. Het meisje kijkt op, pakt haar beker vast en neemt een slokje. "Goed van je X", zegt de beroepskracht. Gebruikte bronnen: Interview anderen (Pedagogisch medewerkers) Observaties (onaangekondigd op 25 april 2016) Pedagogisch beleidsplan Pedagogisch werkplan 6 van 13

7 Personeel en groepen Dit hoofdstuk beschrijft de inspectiebevindingen over de getoetste items binnen het domein personeel en groepen. Voor de beoordeling van de items binnen dit domein heeft er een steekproef plaatsgevonden van passende diploma s en geldige verklaringen omtrent het gedrag van de beroepskrachten. De beroepskracht-kindratio en de opvang in groepen zijn getoetst door middel van observatie, roosters en presentielijsten. Binnen dit domein zijn geen overtredingen geconstateerd. Verklaring omtrent het gedrag Van alle medewerkers uit de steekproef is een verklaring omtrent het gedrag gezien die is afgegeven na 1 maart De verklaring omtrent het gedrag van nieuwe medewerkers zijn voor aanvang van de werkzaamheden overlegd en op dat moment niet ouder dan twee maanden. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten uit de steekproef beschikken over een geldige beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen Naam groep Leeftijd kinderen Maximaal aantal aanwezige kinderen Drummers 0-2 jaar 9 Fluitjes 0-2 jaar 9 Trompetten 2-4 jaar 16 Banjo's 2-4 jaar 16 De opvang vindt plaats in stamgroepen van maximaal 16 kinderen. Wanneer kinderen in een andere stamgroep dan hun eigen stamgroep worden opgevangen, dan heeft de ouder hiervoor schriftelijk toestemming gegeven. 7 van 13

8 Beroepskracht-kindratio Ten tijde van de onaangekondigde inspectie is de volgende beroepskracht-kindratio geconstateerd; Naam groep Leeftijd kinderen Aantal aanwezige kinderen Aantal beroepskrachten nodig Aantal beroepskrachten aanwezig Drummers 0-2 jaar Fluitjes 0-2 jaar Trompetten 2-4 jaar Banjo's 2-4 jaar Voor de berekening van het aantal benodigde beroepskrachten is gebruik gemaakt van de rekentool op Conclusie is dat aan de minimale eisen met betrekking tot de beroepskracht-kindratio is voldaan. Gebruik van de voorgeschreven voertaal De voertaal binnen het kindercentrum is Nederlands. Gebruikte bronnen: Interview anderen (Pedagogisch medewerkers) Observaties (onaangekondigd op 25 april 2016) Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Presentielijsten Personeelsrooster 8 van 13

9 Accommodatie en inrichting Dit hoofdstuk beschrijft de inspectiebevindingen over de getoetste items binnen het domein accommodatie en inrichting. Binnen dit domein is gekeken naar de binnenspeelruimte van de baby-dreumesgroep op de eerste verdieping; De Fluitjes. Deze groep is ondergebracht in een reeds bestaande en eerder gebruikte groepsruimte op de eerste verdieping. Deze ruimte is dan ook tijdens dit risicogestuurd toezicht meegenomen in de bevindingen. Binnen dit domein zijn geen overtredingen geconstateerd. Binnenruimte De groep is ruim en licht en beschikt over verschillende speel- en relaxhoeken en is er voldoende speel- en ontwikkelingsmateriaal. Er is sprake van een rijke speel-leeromgeving. Gebruikte bronnen: Observaties (onaangekondigd op 25 april 2016) 9 van 13

10 Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het uitvoeren van het vierogenprincipe overeenkomstig het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5a en 7 lid 1 sub h Regeling kwaliteit kinderopvang en Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en 10 van 13

11 Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder informeert de ouders en de kinderen in welke stamgroep het kind verblijft en welke beroepskrachten op welke dag bij welke groep horen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.54 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en Gebruik van de voorgeschreven voertaal De voorgeschreven voertaal wordt gebruikt. (art 1.55 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen OF Er wordt een andere taal als voertaal gebezigd, omdat de herkomst van de kinderen in deze specifieke omstandigheid daartoe noodzaakt, overeenkomstig een door de houder vastgestelde gedragscode. (art 1.55 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Accommodatie en inrichting Binnenruimte De binnenruimte is passend ingericht in overeenstemming met het aantal en de leeftijd van de op te vangen kinderen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 8 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en 11 van 13

12 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Notenbalk Website : Aantal kindplaatsen : 57 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : Bink Hilversum Adres houder : Postbus 1064 Postcode en plaats : 1200BB HILVERSUM Website : KvK nummer : Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Gooi & Vechtstreek Adres : Postbus 251 Postcode en plaats : 1400AG BUSSUM Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : K. van Beek K. Driessen Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Hilversum Adres : Postbus 9900 Postcode en plaats : 1201GM HILVERSUM Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Niet van toepassing Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 13

13 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen. 13 van 13