Marktconsultatie t.b.v. Europese aanbesteding verzekeringsmakelaar

Transcriptie

1 Datum 16 februari 2017 Auteur Elmer Volgers Versie 1.0 Status definitief Marktconsultatie t.b.v. Europese aanbesteding verzekeringsmakelaar Van Hall Larenstein Van Hall Larenstein is een internationale groene kennisinstelling, waar we met passie en kunde onderwijs verzorgen, ondersteund door toegepast onderzoek binnen diverse lectoraten. We leiden pro-actieve professionals op, die op een verantwoorde en ondernemende wijze een positieve bijdrage leveren aan een duurzame samenleving.

2

3 University of Applied Sciences Inhoud 1. Inleiding Doelstelling Opbouw van het document Aanbestedende dienst: Van Hall Larenstein Doelgroep marktconsultatie 5 2. Marktconsultatie proces Plaats van de marktconsultatie in het aanbestedingstraject Marktconsultatie voorwaarden en condities Inrichting en vormgeving van de marktconsultatie 7 3. Verzekeringspakket Doel project Scope van het project Huidige situatie Gewenste situatie 9 4. Te beantwoorden vragen in de marktconsultatie Feedback op de gewenste situatie Informatie Ervaring Indicatie van kosten Mogelijke gunningscriteria 13 Bijlage A: Organigram 14 Bijlage B: Polisoverzicht Meeùs 15 Bijlage C: Polisoverzicht AON 16 Inleiding 3

4 Van Hall Larenstein 1. Inleiding Deze marktconsultatie wordt door Van Hall Larenstein (HBO-instelling) uitgevoerd ter voorbereiding op een te starten aanbestedingstraject. Dit project zit op dit moment in de oriënterende fase. Van Hall Larenstein nodigt u graag uit voor deelname aan deze marktconsultatie. Indien u wenst deel te nemen, ontvangen wij graag uiterlijk 13 maart voor 12:00 inhoudelijke reactie van u. Zie voor verdere informatie over het indienen van een reactie, paragraaf Op voorhand is het projectteam, namens Van Hall Larenstein, iedere deelnemende marktpartij dankbaar voor deelname. Het projectteam is zich bewust van de tijd en moeite die het kost om aan een dergelijke procedure deel te nemen. Tegelijkertijd is het projectteam ervan overtuigt dat een marktconsultatie de kwaliteit van de aanbesteding (en uiteindelijke oplossing) ten goede komt, wat in het belang van zowel de aanbestedende dienst als de markt is. 1.1 Doelstelling Het projectteam dat verantwoordelijk is voor de aanbesteding van een verzekeringsmakelaar wil graag maximaal gebruik maken van de kennis en kunde die beschikbaar is in de markt. Om te borgen dat er een passende aanbesteding in de markt gezet wordt ziet het projectteam een marktconsulatie als een meerwaarde. Het doel van deze marktconsultatie is om te achterhalen of de gewenste situatie realiseerbaar is, wat de consequenties hiervan zijn en welke mogelijkheden hiervoor in de markt beschikbaar zijn. Ongevraagd advies is in deze fase van het project eveneens zeer welkom. In deze consultatie zou het projectteam graag vernemen welke oplossingen invulling kunnen geven aan de wensen van Van Hall Larenstein. Het projectteam hoopt middels deze marktconsultatie waardevolle informatie te verkrijgen. De verkregen informatie wordt vervolgens verwerkt in de nog te realiseren aanbestedingsstukken. Een marktconsultatie is namelijk het moment om visies, zienswijze en kennis uit te wisselen. Dit is ten tijden van de aanbesteding een stuk moeilijker en bovendien is het voor Van Hall Larenstein tijdens de aanbesteding nagenoeg onmogelijk om nog substantiële wijzingen door te voeren. 1.2 Opbouw van het document 1. Hoofdstuk één geeft achtergrondinformatie over de aanbestedende dienst, Van Hall Larenstein 2. Hoofdstuk twee beschrijft de procedure omtrent deze marktconsultatie. 3. Hoofdstuk drie gaat in op het project, de huidige situatie en de te realiseren gewenste situatie. 4. Tenslotte treft u in hoofdstuk vier de concrete vragen aan waarop het projectteam hoopt antwoord te krijgen. 4 Marktconsultatie t.b.v. Europese aanbesteding verzekeringsmakelaar

5 University of Applied Sciences 1.3 Aanbestedende dienst: Van Hall Larenstein De uitvoerende organisatie en opdrachtgever van de beoogde opdracht is Van Hall Larenstein (hierna: VHL). Ten behoeve van dit project is een projectgroep samengesteld. In deze projectgroep zijn de toekomstige gebruikers en beheerders van de te realiseren oplossing vertegenwoordigd Contactgegevens tijdens deze marktconsultatie Naam : Van Hall Larenstein T.a.v. : Dhr. E. Volgers (strategisch inkoopadviseur) elmer.volgers@hvhl.nl Van Hall Larenstein Van Hall Larenstein is een University of Applied Sciences. Wij leiden hoogwaardige, ambitieuze en innovatieve professionals op die bijdragen aan een duurzame wereld. Als University of Applied Sciences doen wij kwalitatief hoogwaardig praktijkgericht onderzoek, dat zowel ons onderwijs versterkt als onze positie als kennisinstelling. Als kennisinstelling leveren wij praktijkgerichte oplossingen voor vraagstukken uit het (internationale) bedrijfsleven en de maatschappij. En verzorgen wij, naast reguliere hbo-opleidingen, masteropleidingen, post-hbo-opleidingen en cursussen voor zowel regionale, nationale als internationale studenten. VHL heeft 2 vestigingen, een vestiging in Velp en een vestiging in Leeuwarden. Een organogram van de organisatie is bijgevoegd als bijlage A. Voor meer informatie kunt u ook terecht op de website van VHL: Doelgroep marktconsultatie De beoogde doelgroep voor deze marktconsultatie zijn marktpartijen die een makelaarsoplossing kunnen bieden voor het verzekeringspakket VHL die passend is voor de gewenste situatie zoals door VHL omschreven. De projectgroep is daarnaast zeer geïnteresseerd in marktpartijen die relevante kennis hebben met betrekking tot het implementeren van een soortgelijke oplossing en deze kennis in het kader van deze marktconsultatie willen delen. Dit marktconsultatie document is door VHL gepubliceerd op TenderNed om een zo breed mogelijke doelgroep te kunnen benaderen. Inleiding 5

6 Van Hall Larenstein 2. Marktconsultatie proces 2.1 Plaats van de marktconsultatie in het aanbestedingstraject Deze marktconsultatie is geen onderdeel van een aanbestedingstraject. De marktconsultatie kan gedefinieerd worden als: het voorafgaand aan de formele aanbestedingsprocedure, wederzijds vrijblijvend, met volledige openbaarheid en zonder verplichtingen, ontvangen van informatie van uitvoerende partijen ten aanzien van de aanbesteding van de opdracht, teneinde deze te gebruiken om eisen en wensen voor deze opdracht te kunnen bepalen. 2.2 Marktconsultatie voorwaarden en condities Vergoeding De door deelnemers in het kader van deze marktconsultatie gemaakte kosten komen niet in aanmerking voor een vergoeding Voorbehoud De verkregen informatie kan leiden tot nieuwe inzichten en wensen m.b.t. de gewenste situatie. Dit kan tot gevolg hebben dat VHL de scope, opdrachtomschrijving en/of andere uitgangspunten van de uiteindelijke aanbesteding aanpast. Theoretisch kan de situatie zich voordoen dat VHL besluit om helemaal geen aanbesteding of andersoortig inkooptraject te starten na het uitvoeren van deze marktconsultatie. Er kunnen daarom geen rechten ontleend worden aan de in deze marktconsultatie verstrekte informatie. Het al dan niet meedoen aan deze marktconsultatie heeft geen verdere consequenties voor een eventueel latere aanbesteding. Mondelinge mededelingen, toezeggingen of afspraken in het kader van deze marktconsultatie hebben geen rechtskracht Openbaarheid van de marktconsultatie Een globaal overzicht van de resultaten die voortvloeiend uit deze marktconsultatie worden door VHL openbaar gemaakt. De reden hiervoor is dat VHL op basis van Europese regelgeving zorg moet dragen voor een zogenaamd level playing field. Openbaar wil zeggen dat een door VHL opgesteld verslag met daarin de belangrijkste bevindingen van deze marktconsultatie toegevoegd wordt aan de uiteindelijke aanbestedingsdocumenten, die in het kader van deze opdracht gepubliceerd worden via TenderNed. In het verslag is voornamelijk aandacht voor de informatie die VHL zelf verstrekt heeft tijdens de marktconsultatie en wat het met de ontvangen informatie gedaan heeft in de voorbereiding op de aanbesteding. VHL zal bij het opstellen van het verslag minimaal zorgdragen voor: het anonimiseren van de verstrekte informatie, zodat deze nooit te herleiden zal zijn naar de betreffende marktpartij; het vermijden van het opnemen van bedrijfs- en/of commercieel gevoelige gegevens (zie ook paragraaf Vertrouwelijkheid en eigenaarschap ); het dermate veralgemeniseren van de resultaten en conclusies dat nooit te herleiden is welke informatie expliciet door de deelnemende partijen verstrekt is. 6 Marktconsultatie t.b.v. Europese aanbesteding verzekeringsmakelaar

7 University of Applied Sciences Vertrouwelijkheid en eigenaarschap Deze marktconsultatie maakt geen onderdeel uit van een aanbestedingsprocedure en is voor zowel de opdrachtgever als voor de marktpartijen geheel vrijblijvend. Bedrijfsgevoelige gegevens worden strikt vertrouwelijk door VHL behandeld. De marktpartij die de informatie aanlevert blijft eigenaar van deze informatie. Echter mag VHL gebruikmaken van deze informatie in het kader van de uit deze marktconsultatie voortvloeiende aanbesteding. 2.3 Inrichting en vormgeving van de marktconsultatie Stap 1: Schriftelijke reacties De marktconsultatie vindt in eerste instantie schriftelijk plaats. Geïnteresseerde partijen beantwoorden de vragen uit dit marktconsultatie document schriftelijk (per ). Hierbij is eveneens ruimte voor suggesties en ongevraagd advies op basis van de kennis en ervaring van de marktpartijen. Indienen schriftelijke reactie VHL ontvangt de reacties graag uiterlijk 13 maart voor 12:00. De reacties kunnen per worden verzonden aan de contactpersoon zoals beschreven in 1.3. Graag duidelijk de volgende gegevens vermelden: Bedrijfsnaam (eventueel betreffende afdeling); Namen, functies en contactgegevens van de personen die het document opgesteld hebben Stap 2: Eventuele toelichtende gesprekken VHL gaat graag met enkele marktpartijen een toelichtend gesprek aan. Marktpartijen waarvan de schriftelijke reactie hier aanleiding toe biedt kunnen uitgenodigd worden voor een aanvullend gesprek en/of presentatie. VHL zal marktpartijen uitnodigen wanneer de schriftelijke beantwoording als dermate vernieuwend en/of onderscheidend ervaren wordt. Tijdens dit gesprek/presentatie wordt de marktpartij gevraagd de schriftelijke reactie nader toe te lichten. In een dergelijk gesprek is ook ruimte om dieper in te gaan op de vraagstelling en de beantwoording. Om de inspanning van zowel de markt als VHL te beperken zullen er maximaal drie marktpartijen uitgenodigd worden voor een toelichtend gesprek van minuten op 30 maart tussen 12:00 17:00. Wanneer VHL overgaat tot het uitnodigen van marktpartijen voor een aanvullend gesprek zal VHL alle deelnemers van de schriftelijke marktconsultatie hierover informeren. VHL benadrukt nogmaals dat dit geen enkele invloed heeft op de op deze marktconsultatie volgende aanbesteding. 2. Marktconsultatie proces 7

8 Van Hall Larenstein 3. Verzekeringspakket 3.1 Doel project Het doel van het project is: a. Het houden van Europese aanbesteding voor het volledige verzekeringspakket van VHL en onderbrenging bij een verzekeringsmakelaar. Daarbij een onderscheid in 2 percelen t.w.: o Het blok opstal- en inboedelverzekering; o Het blok overige verzekeringen. b. Als 1e opdracht zal aan betrokken partij(en) worden gevraagd een risico-analyse van het uit te voeren. c. Doel van het project is tevens om gebruik te maken van een externe makelaarsfunctie welke binnen VHL één aanspreekpunt binnen de directie Finance & Control zal hebben. 3.2 Scope van het project Na ontvlechting vanuit Wageningen UR in november 2012 is het volledige verzekeringspakket zelfstandig binnen VHL ondergebracht, met hier en daar aanpassing van verzekerde bedragen en eigen risico s. Een marktverkenning en/of aanbesteding heeft destijds niet plaatsgevonden, nagenoeg 1 op 1 is de tenaamstelling van de bestaande verzekeringen aangepast van Wageningen UR in Van Hall Larenstein. Bij VHL studeren ruim studenten en werken ruim 500 personen. Deze studenten en medewerkers zijn verspreid over 2 vestigingen, t.w. Leeuwarden en Velp. De scope van het project is de vervanging van het volledige verzekeringspakket van VHL, het uitvoeren van een risico-analyse, het onderbrengen van het verzekeringspakket bij een verzekeringsmakelaar en het inrichten/organiseren van de externe makelaarsfunctie. Dit laatste met name om de eigen organisatie zo maximaal mogelijk te ontlasten. Buiten de scope van dit project vallen de via de vereniging Hogescholen collectief afgesloten verzekeringen alsook de verzekeringen welke direct zijn gerelateerd aan de zorg van de medewerker. Bij dit laatste valt te denken aan het afdekken van risico s rond het eigen risicodragerschap WGA, Ziektewet en WW/BW. Buiten de scope van het project valt tevens de taxatie van de opstal en inboedel van VHL. Deze taxatie zal in het 1 e kwartaal 2017 plaatsvinden. De uitkomst van deze taxatie zal leidend zijn voor de te verzekeren waarde van de opstal en inboedel (laatste taxatie in 2013 resp. m 70 en m 24). 3.3 Huidige situatie In de huidige situatie kent VHL ca. een 10-tal verzekeringen welke zijn ondergebracht bij 2 partijen. Concreet (zie ook de bijlagen): a. Een opstal- en inboedelverzekering ondergebracht bij AON; b. Een bestuursaansprakelijkheidsverzekering ondergebracht bij AON; c. Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering ondergebracht bij AON; 8 Marktconsultatie t.b.v. Europese aanbesteding verzekeringsmakelaar

9 University of Applied Sciences d. Een collectieve ongevallenverzekering ondergebracht bij Meeùs; e. Een reisbagage en ongevallenverzekering (incl. gevaarlijke sporten en wintersport) ondergebracht bij Meeùs; f. Een WEGAS/WEGAM verzekering ondergebracht bij Meeùs; g. 3 Autoverzekeringen (incl. inzittenden) ondergebracht bij Meeùs; h. Een pakket werkmaterieel (6 items) ondergebracht bij Meeùs. De posten d, e en f vormen gezamenlijk de pakketpolis Onderwijs van Meeùs. De posten c t/m f zijn zowel van toepassing op de medewerkers (alle categorieën) als de studenten (tijdens alle studie-activiteiten) van VHL. V.w.b. de posten g en h geldt dat ook studenten (tijdens alle studie-activiteiten) van de betreffende voertuigen gebruik mogen maken. Over de periode 2013 t/m november 2016 is het aantal schademeldingen: Bij AON 13 schademeldingen (de verzekeringen a en c); Bij Meeùs 19 schademeldingen (waarvan 15 de verzekering e). In de huidige situatie wordt het gehele pakket vanaf najaar 2012 tijdelijk beheerd door een sr. beleidsmedewerker. Hij is zowel binnen VHL als richting de verzekeraars het aanspreekpunt i.g.v. vragen, factuurafhandeling en schademeldingen. In voorkomende gevallen handelt hij e.e.a. zelf af dan wel zorgt voor doorgeleiding naar de betreffende verzekeraar. Tevens zorgt hij voor een adequate interne informatievoorziening (intranet, zowel Nederlands als Engels, studenten, medewerkers). 3.4 Gewenste situatie In de gewenste situatie verandert er v.w.b. het pakket verzekeringen vooralsnog niets. De boven genoemde verzekeringen worden als 2 percelen in de markt gezet t.w.: Het blok opstal- en inboedelverzekering (het eerder onder a genoemde); Het blok overige verzekeringen (het eerder onder b t/m h genoemde), met daarbij voor c t/m f werelddekking. V.w.b. het beheer, dat thans dus tijdelijk door een sr. beleidsmedewerker wordt uitgevoerd, is het de gedachte om dit te beleggen bij de externe makelaarsfunctie. Deze makelaarsfunctie (operationeel): Is in alle voorkomende gevallen het loket voor zowel de medewerkers als de studenten; Heeft binnen VHL één aanspreekpunt, dit aanspreekpunt zal dan belegd zijn binnen de directie F&C; Kan als achtervang gebruik maken van specifieke juridische kennis welke beschikbaar is bij potentiele partijen; Legt periodiek, via het aanspreekpunt VHL, verantwoording af aan de directeur F&C v.w.b. schadeverloop, premieverloop, factuurafhandeling, ontwikkelingen in de markt, etc.; Stelt de algemene communicatie (Nederlands en Engels) op welke na afstemming met het aanspreekpunt beschikbaar wordt gesteld op het medewerker- en studentintranet VHL; 3. Verzekeringspakket 9

10 Van Hall Larenstein Beschikt van elke van toepassing zijnde verzekering over een verzekeringscertificaat (Nederlands en Engels) welke aan wederpartijen kan worden verstrekt. Voor de beeldvorming: Momenteel zijn er ca. 5 tot 7 contacten per dag met medewerkers/studenten i.r.t. verzekeringen. Naast het bovenstaande zijn er in de gewenste situatie wel enige aandachtspunten. In zeer incidentele gevallen is er bij onderwijs/onderzoek binnen VHL sprake van proefdieren en -personen. Indien aan de orde wordt thans per situatie bekeken of een specifieke verzekering vereist/gewenst is. VHL heeft in het verleden geen rechtsbijstandverzekering afgesloten. VHL kent een pleziervaartuigenverzekering (bij AON). Deze heeft specifiek betrekking op een specifiek project. Het pand Agora 1 te Leeuwarden is in gezamenlijk eigendom van VHL en stichting Nordwin College (MBO-instelling) te Leeuwarden. Bij de in 2013 gehouden taxatie is uitgegaan van een eigendomsverhouding VHL / Nordwin van 85/15. Medio 2016 heeft er een strikte verdeling van de ruimten plaatsgevonden en is er door de Haan notarissen te Leeuwarden een akte van splitsing opgemaakt (rep. No ). Tevens is er een Vereniging van Eigenaars opgericht (KvK ). V.w.b. de locatie Leeuwarden is er een huurovereenkomst afgesloten tussen VHL en de stichting Waterapplicatiecentrum (WAC) voor de verhuur van bedrijfs- en kantoorruimte (in totaal m2). V.w.b. de locatie Velp, Larensteinselaan, is er tussen VHL en Helicon Opleidingen (MBOinstelling) een medegebruiksovereenkomst afgesloten. Concreet gaat het dan om: o Gezamenlijk gebruik van het leermiddel Onderwijstuin, over en weer; o Verkeersvoorzieningen door VHL aan Helicon; o Recht van overpad door Helicon aan VHL; o Recht van overpad en gebruik parkeerplaatsen door VHL aan Helicon. In Leeuwarden is er sprake van 3 inwonende bedrijven, t.w.: o MGLab & Advies BV huurt 45 m2; o o AERES AGREE huurt 20 m2.; Universiteit Twente en Wetsus huren samen 108 m2 kantoorruimte en 135 m2 lesruimte. In Velp is er sprake van 4 inwonende bedrijven, t.w.: o HvNA huurt 45 m2 kantoorruimte en gedurende 33 zaterdagen wisselende theorielokalen voor ca. 130 studenten; o Aeresgroep huurt ca. 60 m2 kantoorruimte; o Klompe/Rupp huurt ca. 85 m2 vloeroppervlak (t.b.v. winkelruimte); o Cormet (catering) huurt ca. 140 m2 binnenruimte en 20 m2 buitenruimte. 10 Marktconsultatie t.b.v. Europese aanbesteding verzekeringsmakelaar

11 University of Applied Sciences 4. Te beantwoorden vragen in de marktconsultatie VHL hoopt dat u de in dit hoofdstuk geformuleerde vraagstellingen kunt beantwoorden. We zijn ons er van bewust dat VHL verzoekt om een grote hoeveelheid informatie. Reden hiervoor is dat VHL van mening is dat deze informatie noodzakelijk is om een voor zowel de markt als VHL passende aanbesteding in te richten. Daarnaast is een marktconsultatie het moment om visies, zienswijze en kennis uit te wisselen. Dit is ten tijde van de aanbesteding een stuk moeilijker en bovendien is het voor VHL tijdens de aanbesteding nagenoeg onmogelijk om nog substantiële wijzingen door te voeren. 4.1 Feedback op de gewenste situatie VHL is geïnteresseerd in uw feedback op de in dit document geschetste gewenste situatie. Met name v.w.b. de onderstaande punten. a) In welke mate is de gewenste situatie realiseerbaar? b) In welke mate is het gewenste pakket verzekeringen compleet? c) In hoeverre kan de voorgestelde makelaarsfunctie tot een meerwaarde voor VHL leiden? d) Welke beperkingen kunnen er v.w.b. verzekeringen tijdens stages, al dan niet in het buitenland, aan de orde zijn? Specifiek aandachtspunt zijn stages bij boerenbedrijven cq. het gebruik van landbouwwerktuigen, tractoren, shovels, al dan niet op eigen terrein of de openbare weg. Of is hiervoor de optie van een aparte verzekering het beste (indien mogelijk) of is specifieke vermelding in de aansprakelijkheidsverzekering een optie? e) Bij welke verzekeringen zou er sprake moeten zijn van een 24-uursdekking en in welke gevallen niet en waarom niet? Indien aan de orde een onderscheid in Nederland en buitenland. f) Een student van een andere hogeschool volgt een minor bij VHL en vv. Op welke wijze moet dit verzekeringstechnisch worden afgedekt? g) In hoeverre is het van belang dat er sprake is van 2 eigenaar/gebruiker van het pand in Leeuwarden (VHL en Nordwin, zie eerder)? h) In hoeverre is het van belang dat er een verhuurovereenkomst is tussen VHL en stichting WAC? i) In hoeverre is het van belang dat er sprake is van een over en weer gebruiksrecht in Velp (VHL en Helicon, zie eerder)? j) In hoeverre is het van belang dat er zowel in Leeuwarden als in Velp inhuur plaatsvindt door externe bedrijven? k) Een paar keer per jaar wordt er door VHL een evenement gehouden, soms met paarden, soms op externe locaties en soms ook met externen. Op welke wijze kan VHL dit het beste opnemen in de aanbesteding? En verder: 4. Te beantwoorden vragen in de marktconsultatie 11

12 Van Hall Larenstein i. In het genoemde pakket verzekeringen wordt niets gezegd over datalekken. Moet een dergelijke verzekering in het pakket worden opgenomen of is het afdoende als er in voorkomende gevallen strikte bewerkersovereenkomsten zijn afgesloten? ii. Moet bij de bestuursaansprakelijkheidsverzekering specifiek melding worden gemaakt van de zgn. namelding? iii. Moeten examencommissies i.g.v. de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering specifiek worden benoemd? iv. Moeten studentverenigingen i.g.v. de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering specifiek worden benoemd? v. Moeten buitenlandse VHL studenten die niet in het GBA staan ingeschreven specifiek worden benoemd? vi. Moet in alle voorkomende gevallen expliciet worden benoemd dat de verzekering van toepassing is op alle categorieën medewerkers? vii. Moet in alle voorkomende gevallen expliciet worden opgenomen dat studenten waarvan het inschrijfproces nog niet is afgerond, maar die al wel lessen ed. volgen, onder de verzekering behoren te vallen? viii. Moeten aanhangwagens specifiek in het pakket worden opgenomen? ix. Moeten goederen in bedrijfsauto en/of aanhangwagen specifiek worden benoemd? x. Is het zinvol om aan te geven dat her en der rond het gebouw camera s hangen en wordt dat meegewogen bij risico-inschatting en premiebepaling? xi. Bij de opening van het hogeschooljaar, een jaarlijks terugkerende reguliere hogeschoolactiviteit, worden ook wel eens externe gastsprekers en externe studenten uitgenodigd. Moet hiervan bij de aansprakelijkheidsverzekering specifiek melding worden gemaakt? Ja Nee 4.2 Informatie VHL wil graag weten welke informatie inschrijvers nodig hebben om een goede aanbieding te kunnen doen. 4.3 Ervaring VHL wil graag weten in hoeverre potentiele partijen ervaring hebben in het aanbieden van een uitgebreid verzekeringspakket (en daaraan gekoppelde makelaarsdiensten) en dan in het bijzonder gerelateerd aan het hoger onderwijs. a) Heeft u ervaring met het aanbieden van een uitgebreid verzekeringspakket/makelaarsdiensten? b) Heeft u ervaring met het inrichten, implementeren en uitvoeren van de genoemde makelaarsfunctie? c) Heeft u hierbij ook specifieke ervaring bij een hoger onderwijs instelling? d) Heeft u ervaring met het zelf onderbrengen van verzekeringen op de beurs? 4.4 Indicatie van kosten VHL wil graag een globaal inzicht hebben van de financiële uitkomsten van de aanbesteding. 12 Marktconsultatie t.b.v. Europese aanbesteding verzekeringsmakelaar

13 University of Applied Sciences a) Indien de makelaarsfunctie geen onderdeel is van de reguliere dienstverlening van de verzekeraar, kunt u dan een globale indicatie van de kosten geven die VHL hieromtrent kan verwachten? b) In hoeverre zijn de elementen g) t/m j) onder 4.1 kostenverhogend? c) Welke overige elementen uit de gewenste situatie kunnen sterk kostenverhogend werken? d) Is het reëel om bij de aanbesteding te vragen om meerdere premie-opties uit te werken (bijv. premieberekeningen bij verschillende eigen risico s)? e) Is het reëel om bij de aanbesteding te vragen om, indien lease-apparatuur medeverzekerd moet worden, dit deel van de verzekeringspremie als een afzonderlijke kostenpost zichtbaar te maken? f) In hoeverre kan bij de aanbesteding gevraagd worden de opbouw van de financiële uitkomsten in detail te specificeren? 4.5 Mogelijke gunningscriteria VHL is zeer geïnteresseerd in welke kwalitatieve gunningscriteria u als marktpartij toepasselijk acht in een dergelijke aanbesteding. a) Kunt u aangeven op welke kwalitatieve gunningscriteria marktpartijen kwalitatief onderscheidend kunnen zijn? 4. Te beantwoorden vragen in de marktconsultatie 13

14 Van Hall Larenstein Bijlage A: Organigram 14 Marktconsultatie t.b.v. Europese aanbesteding verzekeringsmakelaar

15 University of Applied Sciences Bijlage B: Polisoverzicht Meeùs Onderwijspakket (per maand opzegbaar) bestaande uit: o Collectieve ongevallen Dekking voor studenten tijdens schoolactiviteiten werelddekking Dekking voor personeel 24 uur dus ook in privé tijd Verzekerde bedragen Overlijden ,- Blijvende invaliditeit ,- Geneeskundige en tandheelkundige kosten tezamen 2.500,- o Doorlopende reisverzekering Werelddekking, reizen en excursies ook in Nederland, incl. gevaarlijke sporten en wintersport. Reisbagage 2.500,- eigen risico 50,- per gebeurtenis Geneeskundige kosten 5.000,- Tandheelkundige kosten 500,- Buitengewone kosten kostprijs Schade gehuurde verblijven 500,- Aansprakelijkheid begeleiders ,- o Wegas werkgeversaansprakelijkheid Dekt werkgeversaansprakelijkheid in verkeerssituaties voor werknemers tijdens woon- werkverkeer en dienstreizen, per auto, fiets, openbaar vervoer of te voet. Dekking voor letstelschade en materiële schade tijdens dienstreizen en tijdens woon- werkverkeer als er ook lestelschade is. Verzekerd bedrag ,- 2x bestel auto Verzekerd WA + Casco + SVI (schade verzekering inzittenden) ( ,=) Eigen risico op casco 136,- per gebeurtenis Personenbus WA + Casco + SVI ( ,-), geen eigen risico Werkmaterieel 6 Verzekerde machines WA letselschade ,- WA materiële schade ,- eigen risico 250,- per gebeurtenis WA regie ,- eigen risico 250,- per gebeurtenis WA eigen zaken ,- eigen risico 250,- per gebeurtenis Eigen risico KLIC melding eigen risico 250,- per gebeurtenis SVI ,-. Bijlage B: Polisoverzicht Meeùs 15

16 Van Hall Larenstein Bijlage C: Polisoverzicht AON 16 Marktconsultatie t.b.v. Europese aanbesteding verzekeringsmakelaar